На Хендимене сломались пассатижи. Отвалилась часть, которая с губками и ножкой, которой прижимаешь. При средней нагрузке, без фанатизма работал. Пару дней был в разочаровании от сего факта и раздумьях, что взять на замену и понадежнее. Потом вспомнил, что то там слышал про пожизненную гарантию от Виксов. Нашел оф сайт, иностранный. Через гугл переводчик им написал в обратной связи и приложил пару фото с поломкой. В ответ мне написали адрес, куда отправить нож. Адрес в Москве, какой то сервисный центр. Без объяснений про гарантийные случаи и просьбами описать чего я им такого делал. Отправил свой нож с обломком пассатиж. Через пару недель на почту пришел новенький Хендимен. И все это без вопросов, допросов, отказов и пр. Я был в шоке, конечно. Никак не ожидал такого в современном мире, где правят бабки и потребительские отношения. Это было пару лет назад. А вот недавно, на Миничемпе сломались ножницы. Точно также лопнули в месте, где ножка прижима и лезвия, как и на Хендимене, когда ногти подстригал. Вот сижу, думаю, писать им или нет - думаю сегодня ремонта/замены не случится, в связи с последними обстоятельствами.
Все эти пожизненные гарантии по сути маркетинг. Вам повезло тк таких как вы немного,которые будут писать в головной офис и заморачиваться. Себестоимость этого хиндимэна копеечная по сравнению с возможными репутационных потерями. Поверьте,если бы таких как вы было много то быстро бы изменили гарантийные сроки и условия.
Я слышал, в Швейцарию можно задроченный нож со сломанным клинком отправить. Вам его разберут, найдут новый острый клинок и заново соберут. А все эти "официальные дилеры", это обычные барыги. Только впаривают они вам в красивых бутиках и магазинах или на сайте, а не в парке на лавочке. 😂
Разные есть варианты исполнения под пилу, вложить в пинцет..... Но мне эта концепция не откликается, поэтому не развиваю этот мод. Швейный набор со всеми мелочами считаю что должен быть отдельно от ножа.
Видео по-своему уникально. Очень немного информации о гарантийном обслуживании виксов в России. Спасибо, что поделились
И Вам спасибо за такой комент, рад что полезен, буду признателен если поставите лайк.
На Хендимене сломались пассатижи. Отвалилась часть, которая с губками и ножкой, которой прижимаешь. При средней нагрузке, без фанатизма работал. Пару дней был в разочаровании от сего факта и раздумьях, что взять на замену и понадежнее. Потом вспомнил, что то там слышал про пожизненную гарантию от Виксов. Нашел оф сайт, иностранный. Через гугл переводчик им написал в обратной связи и приложил пару фото с поломкой. В ответ мне написали адрес, куда отправить нож. Адрес в Москве, какой то сервисный центр. Без объяснений про гарантийные случаи и просьбами описать чего я им такого делал. Отправил свой нож с обломком пассатиж. Через пару недель на почту пришел новенький Хендимен.
И все это без вопросов, допросов, отказов и пр. Я был в шоке, конечно. Никак не ожидал такого в современном мире, где правят бабки и потребительские отношения. Это было пару лет назад.
А вот недавно, на Миничемпе сломались ножницы. Точно также лопнули в месте, где ножка прижима и лезвия, как и на Хендимене, когда ногти подстригал. Вот сижу, думаю, писать им или нет - думаю сегодня ремонта/замены не случится, в связи с последними обстоятельствами.
Конечно пишите, мы за "эту" гарантию заплатили. Фирма про которую вы говорите у нас 1-на. Пробуйте несмотря ни на что!
Все эти пожизненные гарантии по сути маркетинг. Вам повезло тк таких как вы немного,которые будут писать в головной офис и заморачиваться. Себестоимость этого хиндимэна копеечная по сравнению с возможными репутационных потерями. Поверьте,если бы таких как вы было много то быстро бы изменили гарантийные сроки и условия.
@@Maks_TnM подожду, пусть в мире чутка пыль уляжется.
@@nordfolk4580 даже если пройдёт много времени, буду признателен если поставите в известность о разрешении своей проблемы....
Я слышал, в Швейцарию можно задроченный нож со сломанным клинком отправить. Вам его разберут, найдут новый острый клинок и заново соберут. А все эти "официальные дилеры", это обычные барыги. Только впаривают они вам в красивых бутиках и магазинах или на сайте, а не в парке на лавочке. 😂
можно не слушать, а прочитать, стоимость будет сказочной, поэтому хорошо что есть наши ..... с не очень приятным сервисом
@@Maks_TnMя отправлял Zippo в США в довоенные времена 500-600 рублей где-то обошлось. Думаю, недорого для полноценного ремонта на заводе.
Можно ли на 111/130 как то впендюрить булавку ?? (Без прожигания накладок)
Разные есть варианты исполнения под пилу, вложить в пинцет..... Но мне эта концепция не откликается, поэтому не развиваю этот мод. Швейный набор со всеми мелочами считаю что должен быть отдельно от ножа.