Was ist DEINE Internet-Horrorgeschichte? Damit DU nicht mehr lagst: mal.rip/jlyt (Reklame) Letzte Folge: th-cam.com/video/-1M-k-VbJ74/w-d-xo.html Was ist Falsch - Playlist: mal.rip/WIF
Wir schreiben das Jahr 2021. Mein Team und ich nehmen an einem der größten Splatoon 2 Tournaments teil. Wir sind im Finale, und mit einem Schlag ist die Verbindung weg. Das Ende könnt ihr euch selbst ausdenken.
bin seit letztem jahr business kunde bei vodafone cable und habe seit 17. januar eine störung bis heute und wer weiss wie lange noch... sie haben es auch geschaft meinen vertrag komplett zu verändern und mir für diesen monat der eig. kostenfrei sei 2 mal zu berechnen einmals mit 100€ und beim 2ten mal 40€... telefoniere mit denen täglich 3 mal für ca 30-1std jeweils und kenne die meisten nun beim vornamen
Bei mir ist das w lan abgestürzt hat sich für 2 Minuten wider verbunden und dann wider entbunden und das ganze ging dan so 10 20 mal so bis ich den Router nur noch in sstücker reißen wollte
Exakt jedes Argument kann ich bestätigen..... Ich war 2 Jahre bei dem Verein und hatte 3 Jahre Spaß mit denen: Monat 1: Internet lief...mit 70-90% der Nennbandbreite, ich bekomme einen Nachlass von 5% auf meine Rechnung da die Schwankungen "extrem seien" 😅 Monat 2-6: Mein Anschluss wurde komplett auf ipv6 gestellt...und dabei wurde ipv4 GEBLOCKT, also auch kein Tunnel, Anwendungen die IMAP/POP/SMTP, FTP oder VPN nutzen waren ebenfalls komplett geblockt. Vodafone kann keine Probleme feststellen und schiebt es auf "Anwenderfehler". Routerneustart "behebt" das Problem für ein paar Stunden bevor es wieder nicht geht. Monat 7: Der Erste Router ist ging kaputt, Ersatz dauerte 2 Wochen Monat 8: Der Ersatzrouter geht ohne Vorwarnung aus, 3 Tage später habe ich eine Mahnung erhalten dass ich eine Störung mit meinem Anschluss verursachen würde (Anmerkung: Der Router ist noch immer tot). Monat 9: Ein neuer Router mitsamt Technikerbesuch, stellt sich raus der Signalpegel auf meinem Anschluss war viel zu hoch und hat so meinen Router gekillt. Techniker ist angepisst weil in der Servicehistorie meines Anschlusses das schon vermerkt war aber das Problem nicht behoben wurde. Monat 9: Kompletter Ausfall des Internets, nach 2 Wochen erneuter Technikerbesuch: "Signalpegel zu gering, Router beschädigt", Ersatzrouter wurde aufgestellt Monat 10: Vodafone entfernt per Update die Möglichkeit manuelle IPs im Heimnetzwerk zu vergeben, Geräte wie NAS müssen von sich aus auf eine feste IP eingestellt werden oder man hat pech gehabt. Monat 11: Erneuter Ausfall meines Internets für 2 Wochen. Als Ursache wird die "nicht freigeschaltete WLAN Funktion" ausgemacht, ich habe den Router in einem lokalen Vodafone Laden auf den Tresen gedonnert. Dort auf reinen ipv4 umstellen lassen und Ersatzrouter bekommen der dann auch lief. Monat 14: Täglicher Internetausfall zu den Stoßzeiten, Vodafone teilt mit in einem Brief eine Liste an Geräten in meinem Heimnetzwerk mit die ich entfernen muss da sie sonst Klage wegen Störungsverusachung gegen mich einreichen, zudem sei "Der Transfer großen Datenmengen über die LAN Schnittstellen nicht vorgesehen, dafür solle man WLAN dazubuchen" => Schreiben ging zum Anwalt, ich bekam Entschädigung für unerlaubten Zugriff auf meine Geräte....den Vorwurf der Industriespionage konnte ich aber nicht durchsetzen weil ich das Netzwerk ja auch privat nutze. Monat 16-19: Dauerhafte Störung, laut Routerdiagnose funktioniert alles, aber nicht einmal Emails lassen sich abrufen. Vodafone besteht auf Zahlung von mind. 50% da "nur" das Internet betroffen ist, nicht aber das Telefon (ungenutzt von mir). Anfang Monat 16 Kündigung eingereicht, Sonderkündigungsrecht konnte nicht geltend gemacht werden Monat 20-22: Ausbau der Leitung vor Ort erfolgte, Internet lief tagsüber gar nicht, zu den Stoßzeiten mit 20% der Nennbandbreite. Nach Sperrung meiner Handynummer in der Hotline nutzte ich erstmals die Festnetznummer....bis diese auch gesperrt wurde. Danach wurde auch meine Kundennummer gesperrt, spätestens bei Eingabe meiner Kundennummer wird die Telefonverbindung getrennt. Auch der lokale Laden hat Anweisung erhalten meine Störungen nicht mehr zu berücksichtigen. Monat 23: Router tot, wieder mal. Ersatz musste ich durch über einen Anwalt ordern lassen da Vodafone den Kontakt zu mir verweigert. Danach lief das Internet bis zum Vertragsende mal ohne Probleme durch Monat 24: Endlich ist das Elend vorbei, ich sende den Router zurück und erhalte Bestätigung dass dieser bei Vodafone angekommen ist. DENKSTE!!!! 😠 3 Monate nach Vodafone (n.V.): Mahnung erhalten weil ich meinen monatlichen Beitrag nicht gezahlt habe, Kündigungsbestätigung geschickt und nichts mehr von gehört. 7 Monate n.V.: Mahnung erhalten, der Router sei nie angekommen, Sendungsnachweis und Empfangsbestätigung eingereicht und nichts mehr von gehört. 9 Monate n.V.: Vodafone bestätigt den Eingang des Routers erneut 11 Monate n.V.: Ich erhalte eine Mahnung von weit über 1000€, als fehlend werden insgesamt 5 Router gelistet. Nachweise über den Tausch / RMA der diversen Router eingereicht und nichts mehr von gehört. 12 Monate n.V.: Vodafone entschuldigt sich für das Missverständnis mit den Routern, fordert aber eine Servicepauschale von 20€ für fehlende Kabel und Originalverpackungen. Ich reiche aus Jux und Dollerei eine Kostenaufwandsentschädigung ein in der ich meine Kosten für das hin und her übertrieben aufliste, Vodafone zieht die Servicepauschale zurück und bietet mir stattdessen einen 10€ Gutschein für ihren online-Shop an, ich lehne dankend und mit den Worten "Von Ihnen will ich nie wieder etwas" ab.
5 Jahre bei Vodafone (ehem. Kabel DE) und absolut keine Probleme. 1x ein Ausfall am WE weil ein Bagger von einer fremden Baufirma das Glasfaserkabel angebaggert hat und immer freundlicher Kundenservice, anders als bei der Telekom.
da ist ein enormer peak auf den ersten 10 sekunden dieses videos, und ich bin mir sicher, dass es nicht daran liegt, dass danach die meisten wieder ausgeschaltet haben, sondern dass dieser anfang so gut ist dass mensch ihn einfach mehrmals schauen muss! Ich lache immernoch!
Meine Internetstory(s): Ein Freund von mir hat in Kenia Urlaub gemacht und hatte während einer Wanderung eine bessere Handyverbindung als ich, musste in meinen Garten gehen, damit ich telefonieren konnte... Weil es so lustig ist, die zweite Story: Ich bin bei Vodafone und habe 10 Meter von unserem WLAN Router, in meinem Bett kein Internet...
Schon der erste Satz war unglaubwürdig: "In Deutschland gibts zwei Camps: entweder du hast Internet..." -> da hab ich mich glatt an meinen Mobilen Daten verschluckt Übrigens steht die 24h-Hotline bei Vodafone dafür dass man 24 Stunden in der Warteschlange steckt bevor man mit jemandem sprechen kann der einem entweder nicht helfen kann oder einen abwürgt
ja... und wenn sie noch das gleiche Telefonsystem benutzen wie vor 6 Jahren (und das tun sie glaube ich noch) dann sag ich auch noch: Viel Spaß mal mit ner Auftragsnummer an dem Telefoncomputer vorbei und zu einem Kundendiensmitarbeit zu kommen: Vergiss es, das Teil versteht nur KUNDENNUMMERN, keine AUFTRAGSNUMMERN. Ich musste eigentlich nur noch Kleinigkeiten klären, konnte die Anrufe aber nicht entgegen nehmen weil man halt auch mal im Hörsaal saß.... schöner Quak wenn die dann meinen: Ne... zurück rufen? ohne Kundennummer: Nix da. Dann rennst in den Laden und die meinen nur: "Online-Vertragskunden dürfen wir net bedienen, verlassen sie bitte das Geschäft". Ehm..... bitte was ?! Erst den eigenen Neukunden die Kontaktaufnahme erschweren und sie dann noch aus dem Laden schmeißen weil die blöde genug waren einen Vertrag online abschließen zu wollen??? Tja.. Unity-Media hat sich erstmal gefreut, dann war ich dort bist Vodafone sie aufkaufte.
@@SailorGermania Damals half nicht mal ne Warteschleife. Es gab keine Option für: Ich habe noch keine Kundennummer/ Ich bin Neukunde und suche Beratung
Meine story: Ich will nen Vertrag für meine neue Wohnung. Vodafone:"Ja, in dein Kuhkaff schafft es der nächste Techniker frühestens in 6 wochen." 6 wochen später: Techniker kommt nicht. Warum? Keine Ahnung. Ich ruf bei der Hotline an und alles was die mir sagen können: Da gabs ein Koordinationsproplem weil, wir haben da keine eigenen Techniker sondern müssen die bei der Telekom mieten. Frühester nächster Termin in 4 Wochen... 4 Wochen später. Der techniker kommt tatsächlich, versucht alles anzuschließen.... Gibt anscheinend ein problem mit der Leitung zum Haus hin und da muss ein spezial team kommen und das richten....6 Wochen später, das Spezial team ist einfach der exakt selbe Techniker, der ein Kabel im Keller umstöpselt und auf einmal funktioniert alles...
Tut irgendwie gut mal zu hören, dass andere genauso Probleme haben. Ich bin mittlerweile weg von dem Chaosverein und jetzt mit tatsächlich mehr Bandbreite als gebucht bei der Telekom ohne Probleme. Aber Vodafone wurde über die Jahre eine Katastrophe. Ich war lange Kunde, schon damals als es noch D2 Mannesmann war mit einer Callya Karte, das ist jetzt so um die 20 Jahre her... Nach dem Abschluss eines Internetvertrags bei Vodafone ging es schon los. "Wir haben über Kabel nur noch 100 Mbit, darunter nix mehr" (DSL ging nur 16, drum auf Kabel umgestiegen). Also gebucht und gefreut. Techniker kam, alles angeschlossen, läuft - oder dachten wir zumindest. Bandbreite weit unter dem gebuchten, Hotline-Gespräche ohne Erfolg (ich solle mal LAN Kabel statt WLAN probieren weil evtl. ein Babyphone vom Nachbarn oder ähnliches den Empfang stört, war aber genauso kacke...), dann nach vielen Telefonaten plötzlich: " oh ne, so viel Bandbreite haben wir noch gar nicht, wir müssen bei Ihnen erst noch ausbauen" äh wtf, warum verkauft ihr das dann überhaupt schon? Wenigstens haben wir dann Rabatt gekriegt und mussten nur noch den Anteil fürs Telefon, aber nicht mehr fürs Internet bezahlen. Irgendwann stand, ohne Zusammenhang mit unserer Störung, plötzlich eine lokale Vodafone Vertreterin vor der Tür um uns von Kabel zu überzeugen weil ja der Ausbau fertig sei. Ich ihr erklärt, dass wir bereits Kunden sind (wusste sie nicht) und mega unzufrieden und auch warum. Sie konnte sich das gar nicht vorstellen, versprach für uns nachzuhaken und hat sich nie wieder gemeldet. Auf Nachfrage per Email bei ihr ob sie schon was erreicht hat meldete sich ihr Mann, ich solle mich an die Hotline wenden. Von ihren Versprechungen wollte der Mann gar nix wissen und hat auch nie sie eine Mail beantworten lassen... Schließlich ging es dann, aber wir mussten umziehen. Umzug gebucht, diesmal mit DSL über ne gemietete Telekom-Leitung weil im neuen Haus kein Kabelanschluss war. Aber irgendwie kam von Vodafone auch Wochen nach Buchung nix. Angerufen, "oh tut uns leid, wir haben Ihren Auftrag verschwitzt" - ja super geil, wofür beauftrage ich denn alles rechtzeitig? Dann ging es fröhlich weiter, habe einfach keinen Schaltungstermin bekommen. Erst nach mehrmaliger Nachfrage hieß es, sie können noch nicht schalten, weil die Telekom noch ausbauen müsse. Also erstmal einen LTE Hotspot Gerätemüll bekommen, funktioniere mehr schlecht als recht. Als mir das Ding dann nach Wochen so hart auf die Nerven ging, dass ich absolut keinen Bock mehr auf die Scheiße hatte nochmal nachgehakt, ob sie nicht wenigstens erstmal 16 Mbit DSL schalten können bis die 100 Mbit gehen - ja das geht - JA DANN MACHT DOCH IHR PENNER!!! Paar Monate später dann auf die 100 Mbit umgestiegen weil Ausbau fertig - welchen ich im übrigen erst bei der Telekom erfragen musste und dann Vodafone darüber informieren musste, von selber haben die mir das Upgrade nämlich nicht angeboten. Dann lief es endlich reibungslos - für wenige Monate. Da fing es dann plötzlich an, dass wir höchstens 1% unserer gebuchten Bandbreite bekamen. Rückfrage bei Vodafone - Störung, Techniker ist dran. Ja gut, kann ja mal passieren... tagelang tat sich aber nix. Wieder nachgefragt - tut uns leid, dauert leider etwas länger. Gut, dann geben wir dem Verein eben noch ne Woche Zeit. Immernoch keine Besserung, wieder angerufen. Diesmal hieß es, es sei eine größere Störung die dauern wird, evtl sogar eine defekte Leitung irgendwo für die man irgendeinen Garten aufbuddeln muss um das zu reparieren, und die nötigen Genehmigungen dauern einfach. ... WTF, seid ihr dumm? Rabatt gab's übrigens auch keinen. Als ich dann mal gezielt nach nem Rabatt gefragt habe, wurde ich gefragt oh ich schon mal so einen LTE Hotspot hatte. Ich erklärte ja, kurz nach unserem Umzug, aber der hätte auch nur sehr schlecht funktioniert. "Ich schicke Ihnen einfach mal so ein Gerät mit Simkarte und dann schauen Sie mal ob es klappt". Hab zwar nicht danach gefragt, aber ok. Funktionierte natürlich nicht, fand dann später heraus, dass die mir damit keinen Rabatt mehr geben mussten, weil sie ja einen Ersatz geliefert haben. Übrigens auch sehr interessant, dass die Telekom von der defekten Leitung nix wusste. Habe dann schließlich gemäß Angaben der Bundesnetzagentur zwecks regelmäßiger Unterschreitung der Bandbreite die Sonderkündigung eingereicht, die sogar anstandslos akzeptiert wurde und bin zur Telekom gewechselt. Mitm Handy natürlich auch zum nächstmöglichen Termin. Dass sie einen treuen Kunden nach 17 Jahren oder so verlieren war denen total egal. Ich muss abschließend aber sogar sagen, 1&1 ist noch schlimmer. Die haben uns vor einem Umzug zugesichert, unsere 16 Mbit gehen auch in der neuen Wohnung. War aber nicht so, gingen nur 6. Vergünstigung ging nicht, wir müssen damit leben und könnten uns noch glücklich damit schätzen, wo anders kämen nur paar 100 Kbit an... Kündigung auch nicht möglich vor Ende der Laufzeit. Musste dann einen der Geschäftsführer über Facebook ausfindig machen und anschreiben, der hatte dann dafür gesorgt, dass wir frühzeitig aus dem Vertrag raus kommen.
Ich glaube bei Vodafone sind die Technischen Probleme immer nur regional bedingt, ich hab selber noch nie Probleme gehabt. Was mich aber wundert dass sich viele über den Kundenservice beschweren. Hab schon oft mit dem zu tun gehabt und hatte nie Probleme damit. Im Gegensatz zur Telekom bei den ich von 5 Mal vllt eine freundliche Person am Telefon hatte. Den Rest haben meine Probleme kein bisschen interessiert bzw. mir wurde auch immer was anderes erzählt und zum Schluss durfte ich mir dann noch sowas anhören wie ich soll doch wo anders hingehen, wenn es mir bei den nicht passt. Sowas hab ich bei keinem anderen Anbieter bisher erlebt. Bin seit einigen Jahren bei Vodafone im Mobilfunk und seit einem Jahr im Kabel und hatte noch nie größere Probleme und kleine Probleme konnten immer schnell und einfach gelöst werden, aber Störungen oder geringere Geschwindigkeit hatte ich bisher nicht einmal. Es kommt halt stark auf die Infrastruktur vor Ort an die ist bei mir relativ gut trotz hoher Auslastung, da hier eigentlich fast alle den Kabelanschluss nutzten und egal zu welcher Zeit hab nie Probleme gehabt bisher.
@@manuelabeck2440 Ich frag mich ja ernsthaft ob er denkt das sich jemand das alles durchliest. Ich hab ja nichts gegen lange Kommentare und lese mir dieses auch gerne durch, aber ich glaub so einen langen Kommentar hab ich auch noch nie gesehen. Wusste nicht mal dass man so viel schreiben kann hier. Der schreibt ja seine halbe Lebensgeschichte hier in einen Kommentar statt einfach mal grob zusammen zu fassen was im passiert ist.
@@luuke3075 ich habe schon versucht mich so kurz zu fassen wie es bei dem ganzen Bockmist geht. Muss ja keiner lesen, der keinen Bock auf so viel Text hat, da hilft dann das altbewährte weiterscrollen 😉
An dieser Stelle möchte ich kurz der Stadtwerke danken, mit ihrem super Internet und 2 Störungen für ca. 30min inerhalb von bald 7 Jahren. Und dann bekommt man noch konstenlose Upgrades der Leitungen, weil diese ausgebaut wurden. Ein Traum hier 😍
Ich auch. Es sind oft die Prozesse und Vorgaben, die uns Schwierigkeiten machen. Oder einfach, dass wir am telefon nur das bekommen und verwerten können, was uns Netztechnick/ Backoffice bietet+ das einige Standorte SCHLECHTER geschult werden als andere
@@deathlydolly2867 davon kann ich auch ein Lied singen und manche Gebiete sind auch schlecht ausgebaut (auch oft im Haus) und dann teilweise die schlechten Techniker (nicht bei Vodafone)
@@a1403s Naja manchmal hab dies vom Callcenter aber auch verdient... Mir wollten sie in der Hotline weißmachen, dass das Internet seit 24 Stunden ausgefallen wäre, läge an der Farbe meines LAN-Kabels... (Hatte ein eigenes grünes statt des beiliegenden gelben 0,5m Kabels)
Ich bin froh kein Vodafone Kunde mehr zu sein. Sie haben einmal mein Wohnort (4.400 Einwohner) ohne Telefon, Internet, und Fernsehen allein gelassen. Ein Bagger hat bei Bauarbeiten ein Verteiler beschädigt. Das war an ein Freitag vormittag und Dienstag hatten wir erst wieder eine Verbindung. Das Handynetz war unterirdisch, das Internet langsam und der Resiver musste regelmäßig neu hochgefahren werden um Fernsehen zu können. Online Unterricht machte mein Sohn so kein Spaß. Es gab regelmäßig zusammenbrüche. Nun sind wir beim Marktführer und haben weniger Probleme.
Haben auch öfters Probleme mit einer abgebaggerten Leitung gehabt, mussten 3 Wochen auf eine Lösung warten und haben in den 3 Wochen nur einen mickrigen Hotspot Zugang bekommen, den man nur auf dem Bürgersteig nutzen konnte 🥲.
Bei uns wurden bei Bauarbeiten das ganze Dorf abgeschnitten vom Internet. Ich bin bei der Telekom, nach 8 Stunden war die Störung behoben. Nachbarn bei Vodafone (das Kabel war auch zerdeppert) und es dauerte vier Tage, bis dort die Leitung wieder lief :D
Also ich muss Vodafone eins zugute halten: Ich habe nie langsames Internet. Entweder hab ich einfach flüssiges Internet mit fast der versprochenen Geschwindigkeit - oder eben gar keins… Wie die meiste Zeit…
Hmmm. Ich weiß noch wie schön die Zeit mit Unity war. 150mbit bestellt, 160 bekommen und alle paar Monate gab's vielleicht mal ne kurze Warnung per Mail dass es nächste Woche wegen Wartungsarbeiten zu Störungen kommen könnte. Eine Woche nach dem Aufkauf durch Vodafone war dann alles im Eimer. Meine 160mbit wurden auf 25 gedrosselt und Störungen gab es fast täglich. Das ironische daran ist, mein Vater und ich haben beide aktuell Vodafone Handytarife, er Vodafone Red und ich Vodafone Green (Mobilcom/Freenet) und ich habe nicht halb so viele Probleme wie er.
Ich frage mich immer wieder, wieso Menschen Vodafone Verträge abschließen, obwohl sie wissen wie Schlecht das ist. Mittlerweile gibt es genug Konkurrenz, mal teurer, mal billiger, aber dieser Firma weiter Geld geben, versteh ich nicht. Wenn alle ihre Verträge bei Vodafone kündigen würden, wäre das doch mal eine schöne Aufwach Schelle.
@@jane-kh2oc was mobil Verträge angeht, da läuft fast alles über Vodafone, du hast otelo dann nutzt du Vodafone, das selbe gilt für diverse andere Anbieter. Es gibt nur Vodafone, Telekom, o2 beim mobilen netzt. Und bei dsl läuft alles über Telekom Verteiler und Telekom Kabel. Und solltest du Kabel Internet nutzen, nutzt du bei egal welchen Anbieter, Vodafone.
@@leocompany Du gibst aber den anderen Anbietern mehr macht und die werden nicht auf immer Klein bleiben, es sei denn der Kunde hält sie klein, soviel Preisunterschied ist halt auch nicht mehr, also besser von Vodafone weg und zu einem anderen hin als zu sagen: Ich kann eh nix machen!
Also ich hab ganz andere Geschichten gehört von Unity, aber ich denke das ist wieder so ein Ding, das jeder eigene Erfahrungen hatte mit Anbietern. Ich hab nen Kumpel, der hat nie Probleme mit Vodafone, bei dem Kommt sogar mehr an als gebucht. Und ich hatte massive Probleme im Upload...einfach nervig
Hell, ich hab das Video im Hintergrund laufen gelassen und mich jedes Mal gefragt, ob die Hänger und Aussetzer jetzt vom Video sind oder ob Vodafone einfach nur stumm ihre Zustimmung geben wollte in dem sie genau das verursachen was du ansprichst :'D
Ich dachte, nur ich würde von dem Saftladen verarscht werden! Super Video! Leider ist hier Vodafone der einzige mögliche Anbieter. Ich verfluche die jeden Tag!
Ich hab als ISP Vodafone und ich muss wirklich sagen, ich bin vollkommen zufrieden. In den knapp 7 Jahren gab es 1-2 kleinere Störungen und ein größeren Auswahl vor ein paar Jahren. Die gebuchte Geschwindigkeit kommt auch so 95% der Zeit an und in den restlichen 5% sind es immer noch so 70-80% an. Davor war ich bei der Telekom und da ist es auch schon mal passiert, dass ich 4 Wochen lang kein Internet hatte 😅. Aaaaber was Schrott bei Vodafone ist, ist deren Router.... den kann man in die Tonne hauen.
In machen Regionen funktioniert es auch. Ein guter Freund von mir hat Vodafone und hatte auch nie wirklich Probleme. Ein anderer aus der Stadt ist froh wenn er mal 10 Minuten am Tag TH-cam schauen kann.
Genau so hier. Sind jetzt nicht mehr über Fernsehkabel bei Vodafone sondern über die deutsche Glasfaser direkt angeschlossen. Die Geschwindigkeiten sind zwar schneller, aber der verbindungsaufbau dauert einfach unmenschlich lange. Teilweise 30 sekunden zu warten bis ein server gefunden wird geht nicht, vor allem nicht für den preis. Da bringen die 800mbits download auch nicht viel. Würde am liebsten zu Vodafone zurück, hatte nie groß probleme, die Geschwindigkeit war konstant und die latenz trotz kupfer extrem gering
Als Telekom genießer entspanne ich mich nun auf meiner couch und schaue entspannt dieses Video, ohne laderuckler, technische ausfälle oder andere Behinderungen des Onlinekonsums.
Ich war mal einen Monat ohne Internet, nicht weil ich meine Rechnung nicht bezahlen konnte, sondern weil es Vodafone nicht geschafft hat den Fehler zu finden. Das Ende vom Lied war, dass der Nachbar ein Kurzschluss in der Internet Leitung verursacht hat und damit die ganze Straße lahmgelegt hat. Somit waren meine Leitungsgenossen und ich ein Monat ohne Internet. Als mein Anbieter es gefixt hatte konnte mein Router immer noch keine Verbindung herstellen und es musste erneut ein Techniker bei mir vorbeikommen um die Verteiler Dose die das Signal von Außen empfängt und an den Hausverteiler weiterleitet mit austauschen. Kurz um Gesagt über einen Monat kein Fernsehen, kein Internet, kein Telefon (Festnetz). Willkommen im 21th Jahrhundert.
Oh Gott ich fühle das so hart 😂😂😂 Okay, ich kenne niemanden, der bei der Telekom Probleme hat und auch mit o2 sind die meisten wohl zufrieden. Wobei ich selbst bei den Blaumännern auch viele Probleme hatte. Aber diese 3 Jahre bei Vodafone jetzt waren die schlimmsten meines Lebens. Ich bezahle fucking 145€ im Monat dafür, dass mir teilweise das Internet von meinem kack Gigacube und vom Handy (unser Haus hat keinen Internetanschluss, danke Oma) mit der Aussage „Sie haben Ihr Datenvolumen verbraucht“ entzogen wird, während ich 2 Wochen nichtmal Zuhause bin und das Gerät AUSGESCHALTET IST! Seit 2 1/2 Jahren penetriere ich die im Laden und in der Hotline, dass das nicht richtig ist, bringe 10 Kollegen als Zeugen mit und wurde teilweise trotzdem schon als dumm hingestellt. „Instagram und TH-cam ziehen nunmal viel Datenvolumen“. Originale Aussage des einen Mitarbeiters. Halt’s M*** du Ar***, ich hab nichtmal Instagram auf dem Handy und ich bin nicht geistig behindert! Alter, ich raste immer noch aus 😂 Zugegeben, der Mobilfunkempfang ist tadellos. Aber jetzt bin ich ab nächstem Monat bei der Telekom und will hoffen, dass ich da endlich zu dem Frieden zurück finde, den ich damals bei e-plus/Medion mobile (vor der Übernahme von Telefonica) noch hatte. Amen. 😂 Ach und mein Vater ist seit 1991 bei Vodafone (damals noch Mannesmann) über Mobilcom Debitel und hatte noch nie Probleme.. Illuminati? 🤔
Wir hatten letztes Jahr regelmäßig komplette Internet Ausfälle und als wir bei Vodafone angerufen haben, um nach dem Problem zu fragen, haben die ernsthaft gesagt: „Wir können das Problem gerade nicht ermitteln, da wir selber kein Internet haben“!!!🥲
Kleiner Hinweis/Lifehack am Rande: Die tatsächliche Kabel-Verbindung von Vodafone (vor allem die 1000 Mbits Verträge) funktionieren eigentlich schon ziemlich gut und zuverlässig. Das Problem sind eher die Router, die Vodafone ausgibt. Wenn ihr also einen der grauen Vodafone Router habt, tauscht ihn am besten durch eine FRITZ!Box aus. Danach werdet ihr sofort begeistert von der Leistung sein und die olle Tonne von Vodafone könnt ihr sofort in den Müll kloppen. Wir hatten damals 4 Ersatzgeräte von Vodafone zugeschickt bekommen innerhalb von 2 Wochen, weil keines davon so richtig funktionieren wollte. Seit dem wir die FRITZ!Box haben, läuft alles!
Naja also von meiner Gigabit-Leitung Business kommt durchschnittlich 400MBits an. (Per Kabel an sonst sauberen Rechner und keine weiteren Geräte) Leider kann man nicht so genau wie bei anderen anbietern woher sehen wie hoch die Auslastung in der Gegend ist und realistisch einschätzen, welchen Vertrag man sich holen sollte.
Ich hatte vor Jahren die beste Zeit bei Vodafone, Mal abgesehen davon, dass das Internet fürn Arsch war, konnte ich ab Punk 21 Uhr nicht mehr zocken. Also nicht, dass das Internet zu langsam war oder so, ich konnte mich in kein Online game mehr einloggen. Z.b. bei Overwatch (war damals mein main Game), wurde ich um Punkt 21 aus dem game gekickt und wollte ich mich wieder einloggen, gabs dann einfach einen Netzwerkfehler. Geilerweiße, wenn ich mich über menen Handy hotspot (anderer Anbieter zum Glück) im Game eingeloggt habe kam ich bis zum Titlescreen. Danach konnte ich dann wieder aufs normale Internet wechseln und konnte dann Zocken. Bis heute nicht verstanden was da abging. Alles andere ging btw ganz normal, nur Zocken nicht
Habe vor einem Jahr noch mit Freunden in einer WG gelebt. Insgesamt fast 4 Jahre lang. Jeder hat etwas beigetragen. Der eine ein paar Möbel, der Andere Geschirr. Ich habe mich ums Internet gekümmert. Bei NetCologne angerufen weil mir die Preise ok schienen und ich bereits schlechte Erfahrung mit Telekom hatte. 25 MB/s für 30 Euro inklusive gemietetem highspeed Router fand ich fine. Vorallem weil nur 2 von uns 4 Bewohnern das Internet wirklich aktiv benutzten. Irgendwann merkten wir aber wie kacke die Leistung war. Von den 25 MB/s kamen vorallem Abends nur 2 an. Als Laie dachte ich mir dass das natürlich an der Auslastung liegt weil Abends mehr Leute zuhause sind. Dennoch Schmutz da immer noch den Vollpreis zu zahlen. Also hab ich über Wochen hinweg mehrmals angerufen um nach Lösungen zu suchen. Nicht nur bei NetCologne, sondern auch bei Vodafone und Telekom. Beide Anbieter meinten, dass bei unserer Wohnlage nichts zu machen ist. Die Leitung gibt nicht mehr her, selbst wenn wir auf einen anderen Vertrag wechseln wollen. Wir mussten dann damit auskommen auch wenn es manchmal genervt hat. Dann spulen wir einmal vor bis zum letzten Jahr indem ich ausgezogen bin. Ich hab den Vertrag laufen lassen bis mein Freund und damaliger Mitbewohner einen Ersatz aufgesetzt hat. Hab davon wenig mitbekommen bis er mir auf Whatsapp schreibt dass er jetzt die doppelte Geschwindigkeit für die Hälfte des Preises hat. Und das war bei 1&1. TLDR: Jahrelang überteurtes, schlechtes Internet gezahlt und alle Anbieter meinten es ginge nicht besser. 1&1 wundert sich warum die Konkurrenz so einen Müll erzählt. Und ich hab daraus gelernt dass man wirklich jeden einzelnden Anbieter seperat befragen muss bevor man Verträge abschließt um nicht von der absoluten Inkompetenz oder böswilligen Schweigsamkeit dieser Vögel ausgenommen zu werden.
Ja krass Bin seit 2006 (erst mein Vater und dann ich selber) bei NetCologne. in den ganzen Jahren vllt 5 Störungen gehabt. Meisten etwa 10 bis 15% mehr Leistung. Kundensupport immer nett und hilfsbereit. Wie unterschiedlich die Erfahrungen sein können.
Ich war auch lange Zeit bei Vodafone, als ich noch mit meiner Frau (damals Freundin) in einer Wohnung gelebt habe. Das war eigentlich ein großes Haus, wo aber 3 Parteien draus gemacht wurden (Miete war günstig also war es uns egal). Mit Vodafone hatten wir eigentlich nur am Anfang und am Ende Probleme. Anfangs ging halt häufig gar nichts. Als ein Techniker nach mehreren Wochen dann endlich kam, hat der das Problem zum Glück schnell gefunden (nachdem wir durch alle 3 Wohnungen gelaufen sind -.-). Danach lief alles, mit einigen Abstürzen zwischendurch, die aber nicht lange amgehalten haben. Von den gebuchten 300 Mbit/s kamen natürlich immer nur zwischen 10 bis 20 Mbit/s an ... hat für uns gereicht und Leitung war meistens stabil. Dann am Ende, wo wir als verheiratetes Pärchen mit Neugeborenen in ein Haus umgezogen sind, haben wir uns bezüglich der Übernahme des Vertrages ins Haus erkundigt. Am Telefon die Adresse durchgegeben und gesagt bekommen "Ja ja, das passt schon. Einfach einen Monat vorher den Wechsel angeben, dann läuft das". DENKSTE Zum Glück haben wir das noch etwas früher gemacht, als der Typ meinte. Denn dann war an unserer neuen Adresse plötzlich gar nichts mehr verfügbar. Wir mussten zwangsläufig kündigen, hatten aber natürlich kein Sonderkündigungsrecht, weswegen wir selbst an unserer neuen Adresse ohne Vodafone trotzdem weiterzahlen mussten. Jetzt haben wir Telekom mit nur 50 Mbit/s und es kommen sogar über 50 Mbit/s bei uns an (ohne Glasfaserkabel). Unglaublich. Als wir denen das mit Vodafone erzählt haben, haben die uns sogar für die Monate, in denen wir für Vodafone noch bezahlen mussten, einen Nachlass gegeben. Richtig gut.
Geil Bro..😄😄 einfach so true aber einfach Mal top Comedy /investigativ Journalismus .😅 Leider ist das schon fast kriminell was Vodafone sich erlaubt. Mein Tip jetzt im Zuge der Glasfaser Aktion Telekom wechseln / mit Vermieter besprechen das die Anlage " noch " kostenfrei gebaut wird. Vodafone ist Körperverletzung. Viel Erfolg dir weiter mit deiner Arbeit..👍🙂😄
Vodafone oder wie ich es nenn: Bei 3 Stunden Onlinegaming mindestens 5 mal aus der Lobby fliegen und neu beitreten. Ist herrlich wenn man kurz vor Ende eines Raids oder der Endphase einer Runde rauszufliegen und dadurch leer auszugehen 😭😭😭.
eft? wenn ja liegt es daran, dass Vodafone IPV6 nutzt und EFT nur bei IPV4 läuft und man sonst immer disconnected. Entweder wechseln oder VPN holen, damit hatte ich es damals gelöst. Du kannst auch anrufen und fragen ob Sie es aufd IPV4 umstellen, dies ist aber nur eine "nette Geste" und kann jederzeit von denen widerrufen werden
ich möchte gerne 2 storys erzählen, die eine hat mit einem vorfall zu tun den ich damals als sachbearbeiter bearbeitet habe und die andere betrifft mich selbst 1. ich habe damals für einen DSL anbieter gearbeitet als Sachbearbeiter. zu meinen Aufgaben gehörte es mir die Sorgen der Kunden anzuhören und ihnen eventuell ratschläge zu geben und eine optimale Lösung anzubieten(wie man das so als Sachbearbeiter macht) es gab da allerdings eine Kundin die wirklich....interessant war. anfangs war es noch recht normal, "hier ich will internet angebot xyz mit Router dingsbums zu Datum irgendwann haben" ein recht normaler auftrag halt, manchmal kamen halt bei der Kundenberatung auch normale Kunden durch um sich erst beraten zu lassen und dann etwas zu kaufen. alles im system eingetragen, nach einer woche war alle beim Kunden, angeschlossen und tip top alles lief....fast... denn der Router hatte kein Wlan. Die kundin wollte aber nur noch mit mir reden trotz meiner verweise auf die Technik abteilung. den rest habe ich nur anhand der aufzeichnungen und Texte verfolgt aber das ganze lief dann so ab, nach 4 Monaten in denen sie 8 Techniker Termine, 5 neue Router bekommen hat lief einfach kein Wlan. am ende kam sie wieder bei mir raus. sie war sauer, am heulen und am jammern weil halt kein WLan ging. aber dann kam eine interessante bemerkung vom Kunden "mir gefällt nicht mal die farbe an dem Schei....öhm...naja egal." da habe ich gefragt: sekunde unsere geräte sehen silbern aus!" da fiel es mir wie schuppen von den augen...auf den Routern ist eine Folie drauf die das wlan unterdrückt.... nachdem dieser fall erledigt war wurden die techniker darauf geschult auch ja die Folie abmachen zu lassen und ein weiteres verzeichnis wurde eingetragen. bis heute lache ich mich kaputt darüber weils so ein quatsch war haha und nun die zweite story die mit mir zu tun hatte: ich wohne in einer kellerwohnung in einem Doppelhaus. das problem ist nur das der Anschluss vom Netz von der ersten haushälfte durch ALLE wohnungen geht bis zu mir. ich bezahle relativ viel für meine 250 Mbits aber ich bekomme grade noch so ungefähr 50 mbits raus. mehr geht einfach nicht. mit meiner wohnungsgesellschaft habe ich oft drüber diskutiert warum sie nicht meinen anbieter die nötigen schritte einleiten lassen um das Netz endliche zu verbessern. "nein wir wollen das nicht" tolle wurst...
Bin schon lange nicht mehr bei Vodafone, die haben bei mir verkackt, als sie mir weismachen wollten, dass die im Fernsehen (damals) angepriesene Leistung nicht verfügbar sei, ich hätte mir das ausgedacht. Also gleich mal alles fristgerecht aufgekündigt (fand die Kundenrückgewinnung gar nicht witzig, ich auch nicht, das war ordentlich Beef) und komplett zum Magenta T gewechselt. War damals nicht sonderlich erfreut über den Wechsel (naja, doch, eigentlich schon, die haben mir immerhin ganz von sich aus nen ganz okayen Vertrag angedreht, ca ne Woche nachdem der Stress mit Vodafone endlich vorbei war), aber das Magenta T hat sich gemausert. Mittlerweile bin ich da echt zufrieden. Edit: Die haben sich sogar um unser unverständliches Routerproblem gekümmert. Das war witzig. Niemand weiß bis heute, was für ein Problem das war (oder ist, ich denke, das Problem an sich existiert immer noch), wir haben zwei(!) neue Router von denen bekommen, da Erklärung eins war, dass der alte Router sein Leben schon knapp fünf Jahre früher hätte beenden sollen (Zitat: "Sie haben noch so einen? Und der funktioniert? Also jetzt ja nicht mehr, aber... der funktioniert!?"). Aber Router zwei und drei wollten auch nicht. Also wurde erstmal irgendwo ein Kabel aus der Erde gerissen (nein, ich weiß wirklich nicht, wo), dann wurde ein paar mal was am Verteiler gedreht und irgendwann wollte man dann doch mal nen Techniker zu uns schicken, damit er sich das Problem vor Ort in Farbe und bunt anschauen kann, auch wenn laut Magenta T niemand wusste, was das nützen sollte. Techniker kam, wir haben alle drei(!) Router nacheinander angeschlossen, alles funktionierte nicht, so wie es "sollte", der Techniker fummelte an der Dose rum, tauschte Kabel... und stellte dann den Router einen Meter weiter nach links, um mehr Platz zu haben. Problem gelöst. Also mit dem Router-einen-Meter-nach-links-stellen. Jetzt steht das Ding zwar mitten im Weg, aber läuft wie ein Uhrwerk. Falls jemand weiß warum, ich höre gern neue Theorien dazu. Die Theorie des Technikers war übrigens, dass der Kühlschrank auf der anderen Seite der Wand die Signale des Routers stört. Keine Ahnung obs stimmt, ich habs nicht nochmal ausprobiert. Der ganze Terz kostete mich nebenbei knapp siebzig Euro, weil ich Router Nummer drei dann tatsächlich auch gekauft habe. Auf dass er, wie sein Vorgänger, weitere fünfzehn Jahre lebt. Der Rest war gratis. Ich freu mich schon, wenn ich das nächste mal ein technisches Problem hab. "Wie, der [Router] funktioniert noch?" :,D
Mir haben sie heute auch gesagt mein Router is zu alt, ob ich denn warten will bis der explodiert. Ich hab gleich gesagt nein danke ich möchte keinen Router von euch mieten oder kaufen :D. Das mit dem Fehler kann tatsächlich durch andere Geräte hervorgerufen werden die das DSL Signal stören. Das DSL Signal sendet und empfängt auf einem großen Teil der kurzwellen frequenzen nur halt im kabel und nicht über Funk. Dennoch ist dieses Signal bei nicht ausreichend geschirmten oder alten Kabeln störanfällig durch außeneinflüsse, bzw Geräte die in irgendeiner Art und Weise auf diesen frequenzen Aussendungen produzieren. Das kann man sehr gut in einer fritzbox im Spektrum sehen, wenn ich mit einem Funkgerät in der Nähe auf Sendung gehe, kann ich eine störungsspitze im Spektrum erkennen 😉
Wenn ich könnte würde ich 1000x den Daumen-Hoch geben! Hab zu Studentenzeiten mal bei denen im technischen 1st Level-Kundenservice gearbeitet. Vorher Unitymedia - war in Ordnung, da war Kundenzufriedenheit noch wichtig. Aber Vodafone ist einfach nur Dreck - die wollen garnicht das man dem Kunden hilft, sondern einfach nur ein Ticket eröffnen & danach möglichst noch Mobilfunk verkaufen... Hat mich fast zurück in ne Depression geworfen, weil ich schon immer versucht habe irgendwie dem Kunden zu helfen (Hat mit ein paar Tricks dann doch manchmal funktioniert). Auch wenn DSL nicht die höchsten Downloadraten hat, lieber zu den alten Kupferkabeln gehen, wenn man kann. Upload ist da eh besser.🙃 & die Vodafonestation ist einfach nur Müll, da hat man sich schonmal zusammen mit dem 2nd & 3rd Level drüber lustig gemacht, Galgenhumor nun mal😅
Nur noch 2 Monate bis der Albtraum bei mir vorbei ist 😂 wenn man nicht weiß ob das hänge aus dem Video ist oder von Vodafone kommt 😅 lieber wieder 50 mbits Telekom als 1000mbits Vodafone 😅
Ouh man ey, da hab ich ja ne richtig geile Geschichte von letzter Woche: Bin umgezogen und hab auf Kabel gewechselt. Zwei Wochen lief alles super bis ich dann plötzlich nur noch 128kb/s hatte :,D Nach 2 Stunden warten, hab ich den Support angerufen und die Dame da meinte einfach "Joa dein Vertrag wurde storniert, weil Leitung zu schlecht, die gebuchte Bandbreite von 1k kommt nicht zustande"... Bruh was??? Hab stunden rumtelefoniert um dann nen Tag später bei einer richtig netten Dame zu landen durch die ich schlußendlich wieder Internet habe. Hab direkt mal nen Speedtest danach gemacht: Von meinen gebuchten 1000 bekomme ich ca. 850-900 MB/s (was total in Ordnung ist), aber Leitung ist ja zu schlecht :P Der Witz ist dann ja noch das ich nur REIN ZUFÄLLIG herausgefunden hab dass die das storniert haben, ich wurde weder anrufen, angemailt, es kam nicht mal ein verdammter Brief. Das grenzt ja schon fast an Kriminalität ey
Ich glaub es ist echt egal bei welchem anbieter du bist, es ist immer ein glücksspiel was du eingehst. Damals bei meinen Eltern bei 1&1 gewesen, war schrott. Dann bei Telekom, war besser aber am Wochenende hat es nicht existiert Seit dem ich ausgezogen bin immer bei Vodafone/Unitymedia gewesen und nie Probleme gehabt (außer halt so das übliche 1-2 mal im Jahr mal nen' ausfall, aber das ist ja human) Ich glaub das hat weniger mit den Anbietern sondern einfach mehr mit den verlegten Kabeln zu tun xd
Ich war schon bei Telekom, o2 und Vodafone Kunde - mit Mobilfunkvertrag, als auch Festnetz/DSL und muss sagen, dass ich bei Vodafone mit die beste Erfahrung gesammelt habe. Scheint wohl wirklich ein regionales Problem zu sein, denn hier funktioniert alles tadellos...
Wir sind tatsächlich seid 20 Jahren bei der Telekom und hatten zwar ab und zu mal Probleme, welche sich dann dank Telefon-Support immer mehr oder weniger schnell beheben ließen, aber die Telekom Techniker kann man komplett vergessen.
Vodafone hat mir damals einfach mal 6 Verträge angedreht. Als ich das erfuhr habe ich eine Anzeige erstellt weil ich dadurch jeden Monat 100€ bezahlen musste. Anzeige erstellt und erstmal rausgefunden dass besagter Shop schon mehrfach deshalb verklagt wurde. Jetzt habe ich Telekom und ich bin ehrlich zufrieden😊
@@nightgiver sagen wir mal so: ich bezahle weniger, habe keine Störungen mehr und habe 1 Vertrag und keine 6😅. Nach dem Desaster bin ich wirklich nicht wählerisch. Hauptsache kein Vodafone mehr. Außerdem empfinde ich Sie als deutlich freundlicher. Klar ist nicht alles perfekt aber ich habe was ich brauche ohne versteckte Verträge und versteckte Kosten.
Bin ehrlich gesagt ganz zufrieden mit Vodafone 🤷🏻♂ Bin im November umgezogen und hab mir bei Vodafone eine 250MBit/s Leitung für 39,99€/mtl. gebucht (wofür ich bei der Telekom weniger als die Hälfte bekommen hätte). Drei Tage nach Bestellung kam der Router und noch am selben Tag stand die Leitung. Seither keine Ausfälle gehabt, Von den 250MBit/s down kommen 270 MBit/s an und im Upload sinds stabile 25MBit/s. Beim Mobilfunk war auch immer alles in Ordnung (hatte Gigacube und Smartphone Vertrag dort). Bin nur gewechselt weil die Telekom Schweizer Roaming ohne Aufpreis im Tarif hatte und ich täglich nach Basel muss, sonst wär ich geblieben. Also es kann auch anders laufen, kommt wohl ganz auf die Region an in der man wohnt 👍🏻
Ich habe seit 1,5 Jahren kein DSL mehr, weil sich die Telekom weigert einen Techniker zu schicken. Es ist alles vorbereitet in Haus und in der Straße. Jedes mal wenn ich da anrufe bekomme ich zu hören das es wegen Corona nicht klappt. Man kann mir nicht erzählen das es nicht möglich war in 1,5 Jahren 1 Techniker zu schicken der 15 min braucht um das fertig zu machen. Ich habe jetzt einen Mobilfunk Router der sobald mein Handy verbunden ist fast kein LAN mehr hat. Das Schlimmste daran ist aber das die Telekom mich ein Vertrag hab buchen lassen der nicht möglich war. Ich hatte nicht mal eine Kundennummer oder ähnliches und ab da an bist du der Telekom wieso egal. Also hab ich nie Resonanz bekommen und werde wahrscheinlich auch nie eine bekommen. Also danke Deutsche Telekom 👍
12 Jahre Vodafone gehabt immer voller empfang immer volle Download Zahlen Immer alles Super !!! verstehe den Hate gegen Vodafone nicht und habe sogar ultimative Verträge
Weil eventuell deren Netz überall anders gut oder schlecht ausgebaut ist? Und deren Kundendienst je nachdem wer dran ist extremer müll oder einfach geil ist. Dadurch enstehen halt unterschiedliche Meinungen. Bei mir z.B. ist Vodafone auch der größte Rotz, über 1 Jahr versucht mit denen ein Problem wegen schlechten Internet zu löse. Teils Internet ganz weg oder extrem langsam geworden. Es waren 5 Techniker hier, alle schauen sich immer nur das gleiche an und sagen passt so. Und ne Woche danach ist das Internet wieder beim alten und zwar Müll. XD
@@Arnung wenn es z.B. An Ihrer Telefondose (TAE) liegt, ist es Sache der Telekom. Vodafone mietet sich nur in das Netz der Telekom ein. Alles DSL-Anschlusskabel und Router (EasyBox ist genau so ein Dreck wie das SpeedPort) sind die Sachen die Vodafone etwas angehen, weder die TAE Dose, der Hausübergabepunkt (Postbox), noch der Straßenverteiler geht Vodafone etwas an und daran dürfen die sich auch nicht vergreifen. Da man ja nicht bei der Telekom ist, ist man bei Fehlern in der Priorität weit unten bei diesen Fehlern und Vodafone kann immer nur der Telekom dies mitzuteilen.
@@Brain-jak Mag sein, Vodafone ist aber leider auch dafür bekannt Kunden zu belügen. Mein Vater arbeitet bei der Stadtwerke in meinem Ort, welche früher als Tochterfirme ne eigene Leitungswarte hatten und Leitungen verlegt haben ( vor DSL Zeiten ). Damals waren da stabile 6K Leitungen in nem Dorf in der Nähe verlegt. Kommt die Vodafone, mietet die Leitungen an und verkauft den Bauern 100k Glasfaser mit dem Argument "unsere Technik gibt das her. Wenn die Leitungen das nicht mitmachen, nicht unser Problem. Die Kunden könnten sich ja vorher selber schlau machen, was bei Ihnen für Leitungen liegen"
@@TheRealAquaz das hat man bei der Telekom genau so. Die lassen das Glasfaser verlegen, ob es angeschlossen ist oder nicht man kann ihre Tarife buchen... und man weis ja auch nicht, was die Telekom den anderen Anbietern auftischt.
@@Brain-jak oder es geht andersherum wie bei mir: telekom berater ausm laden sagt "ne also, mehr als 16k ist bei ihnen nicht drin". machste online leitungs check auf *deren eigener Seite* geht plötzlich bis 250k. vor allem sagt die person auch noch: "ja bei anderem anbieter xy geht das schon, aber der ist nicht so zuverlässig". und ich dacht mir "ja aber... das sind auch eure leitungen, wenn die das können dann ihr doch auch??"
Höre erstaunlich oft das Leute Probleme mit Vodafone haben. Interessanter Weise hatte ich noch nie Probleme mit Vodafone und nutze seit Ewigkeiten die 1Gbit Leitung von denen rund immer 900mbit/s ankommen. Also alles völlig in Ordnung
Ich war zuerst bei Kabel Deutschland und hatte dort jahrelang kein Problem. Dann wurden sie von Vodafone übernommen und die Katastrophe ging los. Fast 2 Jahre durfte ich mich damit rumschlagen, dass ich 3 von 7 Abenden extrem langsames Internet hatte, das weder zum zocken, noch zum streamen ausgereicht hat. Dann ein mal alle paar Wochen ein Totalausfall, der gerne mal einen halben Tag angedauert hat. Auf Beschwerden wurde beschwichtigend geantwortet, ohne dass es sich gebessert hat. Wenn man nebenher auf einer Fernuni studiert, ist sowas natürlich wunderbar! Totale Katastrophe der Laden. Ich würde nicht mal mehr zu Vodafone wechseln, wenn es umsonst wäre!
Ich war auch bei Vodafone und bin ne Zeit lang damit relativ gut gefahren. So vor 6 Jahren. Dann wurde das Internet auf ca 1/4 der Geschwindigkeit gedrosselt und der Festnetzanschluss hat nicht mal mehr Anrufe durchgehen lassen. Ganz abgesehen von den ständigen Ausfällen zu allen möglichen Zeiten. Bei der Kündigung hatte man dann verplant mir am Telefon zu sagen, dass der Router zurückgeschickt werden soll und ich durfte knapp 50 Tacken Strafe zahlen. Bin danach zur Telekom gegangen und hab jetzt wenigstens stabile Leitungen, die Geschwindigkeit für die ich auch bezahle und nen anständigen Kundenservice. Wenn ich jetzt keine Kupferkabel in der Wohnung hätte, wäre das ja schon fast optimal. :D
Du beschreibst hier einfach deine negativen Erfahrungen. Wer nur ein wenig Menschenverstand besitzt, würde einmal googeln und feststellen, dass ausnahmslos bei jedem Anbieter in DE Störungen auftreten. Logisch, denn ein zufriedener Kunde wird nirgends reinschreiben, dass er zufrieden ist. Darüberhinaus beschreibst du hier deine Anlage, die aus den 80ern stammt, mit Vodafone Beschriftung. Hier gibt es einen Wiederspruch, denn Vodafone ist ja noch garnicht allzulang Kabelanbieter. Kurze Recherche dann findet man heraus, dass es vorher Kabeldeutschland war. Darüberhinaus ist nicht dein Anbieter für deine Hausanlage zuständig, sondern dein Vermieter. Klar wird er sich die Anlage einmal vom Anbieter anbauen lassen haben, jedoch ist dann nicht der Anbieter dafür zuständig diese auf modernstem Stand zu halten. Du beschreibst hier jahrelange Probleme, scheint ja aber doch nicht so drastisch gewesen zu sein, wenn du jetzt erst über eine Kündigung nachdenkst. Das mit der WLAN Option ist asozial klar, aber nenn mir mal einen Anbieter, der dir nen gratis highend Gerät zur Verfügung stellt. Da gibt es nicht soviele wa? Und hier ist es nicht als Miete deklariert, sondern du hättest prinzipiell ein gratis Gerät vorausgesetzt du besitzt einen externen Router. Im Großen und Ganzen ist es tatsächlich so, dass sich Leute nicht darüber aufregen, dass sie in nem abgefuckten Kaff wohnen oder in nem abgefuckten Haus, weil dann müsste man sich ja indirekt selbst hinterfragen. Da ist es doch einfacher einfach den Anbieter verantwortlich zu machen. Aber das ist das Ding mit solchen Leuten. Sie werden einen Wrchsel zum nächsten Anbieter durchführen und dann ist dort plötzlich alles Kacke und dann kommen wiederum Aussagen wie beim alten Anbieter war ja alles besser etc. Wenn solche langandauernden Probleme auftreten dann am besten direkt wechseln und sollte es bei mehreren Anbietern der Fall sein, dann zieh um es wird nicht besser, wenn man ständig jedem außer sich selbst die Schuld zuschiebt. Schöne Grüße von einem langjährigem, zufriedenen Vodafone Kabel Kunden ;)
Deutsches Internet be like: Es konnte keine Verbindung zum Internet hergestellt werden, möchten Sie online nach einer Lösung für dieses Problem suchen?
Also ich bin ebenfalls Vodafone Kunde, hatte aber seit 2019 nahezu keinerlei Störungen mehr (sonst wäre Corona-Homeoffice wohl auch wesentlich frustrierender ausgefallen) Weiß nicht, ob es da so extreme regionale Unterschiede gibt, aber hier kommen am Router dauerhaft 90%+ der bestellten Bandbreite an (öfter auch mal mehr als 100%). Als es in unserer Straße mal Probleme mit den Leitungen gab, waren innerhalb eines halben Tages Arbeiter vor Ort, die das Problem behoben haben (nicht der 08/15 Haustechniker, sondern einmal komplett: Straße auf, Kabel erneuern, Straße zu) Solange mit kein anderer Anbieter hier was besseres als 50k downstream anbieten kann (weil alle anderen Anbieter nur den Kupfer-Müll der Telekom nutzen können), ist Vodafone für mich halt absolut Alternativlos
Ich teile dann mal meine Story dazu: Ich war lange bei Vodafone (erst noch Unitymedia) und hatte bis auf einen defekten Router, der durch ein Update seitens Unitymedia gekillt wurde, erstmal keine Probleme. Die Probleme fingen dann in meiner 2. Wohnung an. Die Installation hat halbwegs funktioniert, allerdings musste ich 2 Wochen ohne Internet auskommen, obwohl ich mich früh genug gemeldet hatte, dass ich umziehen würde und um einen Termin gebeten hatte. Allerdings schien das irgendwie untergegangen zu sein. Kann passieren dachte ich und war froh dann Internet zu haben. Erstmal war es auch halbwegs vertretbar mit den Ausfällen. Hin und wieder war es schon mal weg, aber es ging dann auch nach spätestens einer halben Stunde wieder. Bis zu dem Zeitpunkt als mein Router Probleme bekommen hat. Ich hatte noch einen sehr Alten von Unitymedia, der aber recht zuverlässig funktioniert hat bis dahin, also habe ich es bei dem belassen und war soweit im Rahmen damit zufrieden. Mir wurde daraufhin eine Horizon Box oder so zugesendet, die absoluter Müll war. Das Internet hatte dauerhafte Probleme, hoher Ping, das Wlan ist abgeschmiert, nichts wollte richtig. Nach ein bisschen googlen habe ich dazu gefunden, dass in den Dingern wohl ein fehlerhafter Chip verbaut ist, der Latenzprobleme auslöst. Ein Test im Internet hat meine Vermutung dann auch bestätigt. Ich rufe also an und will meine alte Schrott box wieder freischalten (wie dumm das auch ist, dass man jeden Kack bei denen freischalten muss) und darf natürlich 7 mal anrufen aus verschiedenen Gründen. Dabei wird mir natürlich noch ein Ohr abgequatscht, dass das ja gar nicht sein kann und die die alten Boxen gar nicht wieder freischalten können. Irgendwann hatte ich keinen Bock mehr zu diskutieren und habe so oft angerufen bis ich wen dran hatte, der es einfach gemacht hat ohne mich zu nerven. Mein alter Router hat sich leider nicht sehr lange darauf geschrottet und ich habe mir eine Fritzbox geholt, wodurch das ganze Theater natürlich wieder los ging. Aber danach hats mit den üblichen Ausfällen erstmal halbwegs funktioniert. Bis ich eine Störung hatte, die länger ging. Ich habe wieder bei Vodafone angerufen und wollte diese melden. In der Hotline angekommen habe ich mich erstmal gefühlt 5 Minuten mit der KI unterhalten und als ich technisches Problem ausgewählt hatte, meinte die erstmal netterweise mir zu sagen, dass ich meinen Router restarten sollte und hat aufgelegt. Ich rufe also nochmal an, weil ich das natürlich schon 200 mal gemacht habe, werde nach der KI tatsächlich mit einem realen Menschen verbunden, der mir quasi das gleiche nochmal sagt, aber immerhin die Störung aufnimmt. Dann höre ich natürlich erstmal nichts, rufe also nach ein paar Stunden nochmal an um mich zu erkundigen, was denn jetzt Sache sei. Mir wird im Grunde wieder dasselbe erzählt. Das Ganze geht dann noch ein paar Mal so weiter bis ich einen Termin mit einem Techniker bekomme, der in einer Woche zwischen 8 und 16 Uhr kommt (genauer ging es wohl nicht). An besagtem Tag bekomme ich dann um 15 Uhr eine Sms, dass der Techniker krank ist und ich einen neuen Termin machen soll. Entnervt rufe ich wieder an und bekomme sogar schon 3 Tage später einen Neuen. Dieser stellt dann fest, dass das Problem wohl nicht bei mir liegt (oh Wunder, das habe ich denen schon 10 mal gesagt) und geht wieder. Nichts passiert, das Internet geht nach wie vor nicht, ich bekomme auch keinerlei Infos und telefoniere noch 300 Mal hinterher ohne wirklich neue Informationen zu bekommen, aber mir wird jedes Mal ein Upgrade meines Vertrags angeboten. HALLO?? Ich habe Probleme mit euch, ich will gerade ganz sicher keinen anderen Vertrag, MEIN INTERNET GEHT NICHT. Außerdem muss ich die ganze Zeit neu anrufen, da dieses und jenes ja von anderen Stellen und der externen Technik Firma oder sonst was geregelt wird und die mir weiterhelfen könnten, aber weiterleiten geht halt nicht, schade Banane. Die Eingaben der KI kannte ich dann nach einer Zeit schon auswendig und saß hier jedes Mal und schrie Ja, Nein, mein Geburtsdatum, technisches Problem, nein ins Telefon. Nach ca. 2 Wochen bekomme ich (natürlich nachdem ich hinterher telefoniert habe) die Info, dass eine Leitung in meiner Straße defekt wäre und das wohl geregelt wird. Oder so. Das ganze dauerte dann noch weitere 2 Wochen, ohne dass ich jegliche Informationen dazu bekommen habe, wie auch sonst. Eine Entschädigung wurde mir auch nicht angeboten, dafür, dass ich einfach mal einen kompletten Monat kein Internet hatte. Danach habe ich den Vertrag gekündigt und ne nette E-mail geschrieben, was für ein Scheißverein das ist. Komischerweise kam daraufhin dann plötzlich doch ein Entschädigungsangebot und ich wurde per Telefon terrorisiert, dass ich doch bitte unbedingt bleiben soll und die mir ja einen besseren Vertrag anbieten wollen würden blabla. Ich habe dann im Endeffekt 5 Nummern blockiert, da die mich einfach von verschiedenen angerufen haben und meinten mir jedes Mal ein Ohr abkauen zu müssen, auch wenn ich jedes Mal gesagt habe, dass ich keinerlei Interesse mehr habe, was ich auch schon lang und breit in der E-mail ausformuliert hatte und warum. Nun bin ich seit fast einem Jahr bei der Telekom und ich hatte bisher KEINEN EINZIGEN Ausfall. Was bin ich froh, diese Scheiße endlich los zu sein.
Kurze rede: Internet hat permanent gesponnen über Monate hinweg. Laut Vodafon hat bei uns ein gerät dieses Problem verursacht (Patchfeld oder Switch). Nachdem wir alles direkt über die Box liefen ließen konnte nach 3 Besuchen von Vodafon Mitarbeitern und beim wechseln der Box noch immer kein Problem gefunden werden. Das Ende vom Lied, ein professioneller Mitarbeiter einer externen Firma ist aufgekreuzt und hat den Fehler innerhalb von 5 Minuten gefunden. Es war etwas von Vodafon angeschlossen das nicht angeschlossen sein durfte :) Was lernen wir? die kurze Rede war gelogen und solange das Problem nicht gefunden werden konnte liegt es am Kunden und seinen Endgeräten Edit: und die Anzahl der Telefonate will ich mal nicht erwähnen
Ich war vorher jahrelang bei Kabel Deutschland und war immer super zufrieden. Seid die von Vodafone übernommen wurden hat die Qualität nachgelassen aber zufrieden sind wir noch immer. Vielleicht haben wir ja Glück.
Habe 6 Jahre für Vodafone gearbeitet und kann dir sagen, dass es denen egal ist, ob ihre Kunden zufrieden sind oder nicht. Als erstes zählt für die das Wachstum. Heißt, es müssen Neukunden her. Bei denen gibt man sich auch noch Mühe ... Zumindest bis zu dem Zeitpunkt, wo sie nicht mehr als Neukunden gelten. Das eigentliche Problem ist auf technischer Seite aber, dass das Netz von Vodafone nicht so schnell ausgebaut wird wie neue Kunden reinkommen. Das ist so, als hättest du einen modularen Raum, den du erweitern kannst, aber diesen nicht bzw. nur sehr langsam vergrößerst, aber jeden dahergelaufenen Idioten in den Raum steckst. Irgendwann ist das Ding voll und nichts geht mehr. Genau das ist dem Laden im ersten Lockdown 2020 auf die Füße gefallen: Auf einmal waren so viele Vodafone-Kunden gleichzeitig im Netz, dass die Technik dahinter nicht mehr klar kam. Jetzt könnte man fragen: "Aber wieso bauen die nicht schneller aus?". Die Antwort ist: Geld. Den Mangel an Kapazitäten in deren Netz kann man auch immer schön daran erkennen, dass es eine "Umstrukturierung" bei den Sendeplätzen im TV bei Vodafone gibt. Sender fallen weg, werden umgelegt usw. Das alles passiert nur, um Platz zu schaffen für mehr Bandbreite bzw. Kunden. Sowas ist nun mal günstiger als das Netz schneller auszubauen. Aber die Telekom presst ja auch lieber noch den letzten Tropfen Leistung aus ihrem Vektoring, anstatt neue Leitungen zu verlegen. Der Kunde an sich ist aber bei Internetproblemen total verloren, weil locker 95% vom kaufmännischen und technischen Kundenservice outgesourced wurden. Da sitzen dann in 9 von 10 Fälle Personen im Service, wie absolut keine Ahnung haben was sie da gerade machen. Ich habe im Laufe meiner Karriere bei der rot/weißen Träne (so wird das Logo intern bezeichnet) einige Dienstleister kennengelernt und kann sagen, dass dort Leute sitzen, die vorher noch nie an einem PC gearbeitet haben. Die sind mit ihrer Kompetenz schon am Limit, wenn sie die Maus bedienen müssen. Der Kunde kann ja nicht wissen, was im Hintergrunf abläuft, trifft dann aber leider in der Hotline auch auf jemanden, der/die genau so wenig weiß. Da werden dann Anliegen/Tickets oft wochenlang von A nach B geschoben, bis der Kunde vielleicht mal das Glück hat und zwischendrin einen kompetenten Mitarbeiter findet, der das Ding dann innerhalb von ein paar Minuten löst. Dem könnte man schon entgegen wirken, indem man die Programme, mit denen gearbeitet wird, komplett ersetzt. Ich weiß nicht wie es jetzt ist, aber als ich Anfang des Jahres da weg bin, wurde noch mit Programmen gearbeitet, die in den 90er (kein Scheiß) geschrieben wurden und um dieses Gerüst wurde immer nur drumherum programmiert und Features hinzugefügt. Was dazu führte, dass allein die Buchungsvorgänge unglaublich fehleranfällig waren (Optionen wurden hinzugefügt, Rabatte sind aus unerklärlichen Gründen rausgefallen usw.). Und falls das hier ein Vodafonekunde liest und fragt, wieso er so selten eine schriftliche Antwort bekommt: Das liegt an dem Programm, mit dem die Briefe verfasst werden. Niemand, wirklich niemand bei Vodafone hat die Geduld einen individuellen Brief mit dem Teil aus der IT-Hölle zu schreiben. Es lädt so langsam, dass man sich in der Zwischenzeit einen Kaffee holen kann (beim Bäcker drei Straßen weiter), es ist unübersichtlich (Im Dokument beim schreiben werden gelöschte Wörter/Sätze/Buchstaben nicht entfernt, sondern durchgestrichen. Im fertigen Brief sieht man das aber nicht mehr. Das führt dazu, dass man bei vielen Korrekturen irgendwann eine unübersichtliche Scheiße vor sich hat und überhaupt nicht weiß, wie die Formatierung am Ende aussieht.). Und beim finalen Abschicken kommt in 99% der Fälle eine Fehlermeldung. Da hilft nur den Button spammen, bis die Fehlermeldung nicht mehr erscheint und er Brief gesendet wird. TL;DR: Vodafone will nur Neukunden, baut aber das Netz nicht schnell genug aus, weil Geld. Service wurde outgesourced und mit unqualifizierten Mitarbeitern besetzt, die mit veralteten und fehleranfälligen Programmen arbeiten müssen.
alter während ich dein Video schaue hat vodafon wieder spaß und mein Internet spielt achterbahn. Ich weiß nichtmal mehr ob das nur so geschnitten ist, dass es lädt, oder ob das wirklich lädt XD
6 Jahre Vodavon bzw Unitimedia Kunde gewesen jeden Monat mindestens ein mal Internet Totalausfall für mehrere Stunden fast Täglich lagspikes sodass ich sehr oft aus online games aufgrund von 3000 ping geflogen bin... seit jetzt 5 Monaten bei der Telekom und muss sagen beste entscheidung! alle Internet Probleme sind einfach weg. und ich zahl sogar das selbe...
0:07 ich hab erst gar nicht gecheckt dass das zum Video gehört 🤣 In dem winzigen Kuhdorf wo ich wohne kann man froh sein wenn eine Webseite mal nicht 15 Minuten zum laden braucht
Ich bin bei Km3, einem kleinen Internetanbieter bei dem das Internet hauptsächlich gut ist, aber wenn das Internet mal ausfällt muss man das Problem meistens selbst beheben. Der Kundenservice kennt sich nämlich kaum aus, beim Anurf im Kundenservice sind schon Sätze gekommen wie "Schon mal mit an und ausschalten probiert? Sonst weiß ich jetzt auch nicht mehr weiter." und "Das weiß ich auch nicht was ihr jetzt gemacht habt." (Nachdem ich das Problem selbst gelöst hatte).
Also wir sind bei vodafone, und ich bin eigentlich super zufrieden. In nem halben Jahr war vlt 3 mal für n paar stunden das internet weg, das geht ja noch. Wir haben 500Mbit/s Download laut Vertrag, aber da kommen eigentlich immer 560 bis 630 an, also sehr geil. Upload ist auch immer stabil. Der support lässt manchmal tatsächlich bisschen zu wünschen übrig. Was auch suckt ist dass man an der vodafone station so gut wie nichts einstellen kann, aber gut ist für den noobie wohl besser so
Immer wieder schön. Vor allem wenn man mal wieder 6 Tage in Folge ohne Internet hier hockt. Vodafon bewahrt wahrscheinlich nur Kartoffeln in ihren Serverschränken auf um damit ihre Schnittstellen zu verlöten. Oder die im Kundenservice schnitzen da lustige Stempel draus. Man weiß es nicht. 🙄
Nachdem ich die Kommentare hier mal überflogen habe, bin ich echt froh niemals zu Vodafone dazu gegangen zu sein. Bin seit eigentlich schon immer bei der Telekom dabei und hatten seit über einem Jahrzehnt nur immer minimalste Internetstörungen/Leistungseinbrüche und selbst für die oder falls mal etwas an den Verteilern oder Leitungen getan wurde hat man immer zum überbrücken ohne Schwierigkeiten zusätzliches Datenvolumen fürs Handy bekommen.
Kommt nur mir das so vor oder ist seine Art nicht genau wie von ColdMirror und teilweise klingt er sogar so 😅 Aber ich finds geil ... genau mein Humor und ich suchte mich seit Tagen durch den Kanal 😁
Habe von Vodafone die 1 Gbit/s Leitung. Es ist bekannt das der Standard Router nur Probleme macht. Nachdem ich mir eine freie FritzBox gekauft habe, ordentlich konfiguriert habe, und den DNS Server auf Cloudflare gestellt habe, habe ich seid Ewigkeiten keine Probleme mehr gehabt. PING: (~16-27) | Download: (~870-980 Mbit/s) | Upload: (~48-56 Mbit/s)
Wo wohnt ihr denn alle? Ich hab mit Vodafone noch nie ein Problem gehabt. Von der 1000Mbit Leitung kommen regelmäßig 700Mbps im Download und 50Mbps im Upload an. Kann nichts schlechtes sagen über das Internet über Vodafone. Dieses Video wird euch übrigens präsentiert von der Telekom!
Ich gehöre zu den glücklichen Menschen wo Vodafone funktioniert und das stabil und selten Störungen. Gerade einen Speedtest gemacht: Download - 850mbit/s, Upload 50mbit/s, Ping 30ms.
Wir waren bei Vodafone und hatten 15 Tage kein Internet, als Junger Mensch der mit seiner Freundin zusammen lebt ist das internet überlebenswichtig - also haben wir nach 20 Telefonaten und etlichem hin und her fristlos raus gekündigt sind jetzt bei O2 und bis auf einer kleinen Panne beim Vertragsabschluss hatten wir seit Monaten keine Probleme mehr.
Jawoll. 100% beschrieben wie es ist. Internetausfall: Hotline sagt ich muss den Vodafone Router anschließen - besaß ich nicht. Ich wurde 20x innerhalb der Vodafone Hotline Hin und Her geschoben, nur weil ich einfach nur den zum Vertrag dazugehören Router haben wollte. 2 Mitarbeiter haben mir zugesichert den per Post zu zuschicken. Nach 2 Monaten immernoch nix. Bis ich letzten Endes zur Filiale gelaufen bin... Was ein Theater!
Was ist DEINE Internet-Horrorgeschichte?
Damit DU nicht mehr lagst: mal.rip/jlyt (Reklame)
Letzte Folge: th-cam.com/video/-1M-k-VbJ74/w-d-xo.html
Was ist Falsch - Playlist: mal.rip/WIF
Bei uns ist das Internet abgestürzt während meine Mutter dabei war, ihre Masterarbeit abzuschicken... war erstmal etwas chaotisch xD
Wir schreiben das Jahr 2021. Mein Team und ich nehmen an einem der größten Splatoon 2 Tournaments teil. Wir sind im Finale, und mit einem Schlag ist die Verbindung weg. Das Ende könnt ihr euch selbst ausdenken.
bin seit letztem jahr business kunde bei vodafone cable und habe seit 17. januar eine störung bis heute und wer weiss wie lange noch... sie haben es auch geschaft meinen vertrag komplett zu verändern und mir für diesen monat der eig. kostenfrei sei 2 mal zu berechnen einmals mit 100€ und beim 2ten mal 40€... telefoniere mit denen täglich 3 mal für ca 30-1std jeweils und kenne die meisten nun beim vornamen
Bei mir ist das w lan abgestürzt hat sich für 2 Minuten wider verbunden und dann wider entbunden und das ganze ging dan so 10 20 mal so bis ich den Router nur noch in sstücker reißen wollte
Mein Internet
Wenn du nicht weißt ob das zum Video gehört oder ob einfach mal wieder dein Internet abkratzt 😂
Allein schon aus purer Gewohnheit 😂
Same bei mir
Das hat mich auch getriggert...ich wollte schon mein Handy an die Wand schmeißen 🤣🤣🤣🤣
Ja
Ach du scheiße wie viele Likes hat mein Kommentar 😱
Exakt jedes Argument kann ich bestätigen.....
Ich war 2 Jahre bei dem Verein und hatte 3 Jahre Spaß mit denen:
Monat 1: Internet lief...mit 70-90% der Nennbandbreite, ich bekomme einen Nachlass von 5% auf meine Rechnung da die Schwankungen "extrem seien" 😅
Monat 2-6: Mein Anschluss wurde komplett auf ipv6 gestellt...und dabei wurde ipv4 GEBLOCKT, also auch kein Tunnel, Anwendungen die IMAP/POP/SMTP, FTP oder VPN nutzen waren ebenfalls komplett geblockt. Vodafone kann keine Probleme feststellen und schiebt es auf "Anwenderfehler". Routerneustart "behebt" das Problem für ein paar Stunden bevor es wieder nicht geht.
Monat 7: Der Erste Router ist ging kaputt, Ersatz dauerte 2 Wochen
Monat 8: Der Ersatzrouter geht ohne Vorwarnung aus, 3 Tage später habe ich eine Mahnung erhalten dass ich eine Störung mit meinem Anschluss verursachen würde (Anmerkung: Der Router ist noch immer tot).
Monat 9: Ein neuer Router mitsamt Technikerbesuch, stellt sich raus der Signalpegel auf meinem Anschluss war viel zu hoch und hat so meinen Router gekillt. Techniker ist angepisst weil in der Servicehistorie meines Anschlusses das schon vermerkt war aber das Problem nicht behoben wurde.
Monat 9: Kompletter Ausfall des Internets, nach 2 Wochen erneuter Technikerbesuch: "Signalpegel zu gering, Router beschädigt", Ersatzrouter wurde aufgestellt
Monat 10: Vodafone entfernt per Update die Möglichkeit manuelle IPs im Heimnetzwerk zu vergeben, Geräte wie NAS müssen von sich aus auf eine feste IP eingestellt werden oder man hat pech gehabt.
Monat 11: Erneuter Ausfall meines Internets für 2 Wochen. Als Ursache wird die "nicht freigeschaltete WLAN Funktion" ausgemacht, ich habe den Router in einem lokalen Vodafone Laden auf den Tresen gedonnert. Dort auf reinen ipv4 umstellen lassen und Ersatzrouter bekommen der dann auch lief.
Monat 14: Täglicher Internetausfall zu den Stoßzeiten, Vodafone teilt mit in einem Brief eine Liste an Geräten in meinem Heimnetzwerk mit die ich entfernen muss da sie sonst Klage wegen Störungsverusachung gegen mich einreichen, zudem sei "Der Transfer großen Datenmengen über die LAN Schnittstellen nicht vorgesehen, dafür solle man WLAN dazubuchen" => Schreiben ging zum Anwalt, ich bekam Entschädigung für unerlaubten Zugriff auf meine Geräte....den Vorwurf der Industriespionage konnte ich aber nicht durchsetzen weil ich das Netzwerk ja auch privat nutze.
Monat 16-19: Dauerhafte Störung, laut Routerdiagnose funktioniert alles, aber nicht einmal Emails lassen sich abrufen. Vodafone besteht auf Zahlung von mind. 50% da "nur" das Internet betroffen ist, nicht aber das Telefon (ungenutzt von mir). Anfang Monat 16 Kündigung eingereicht, Sonderkündigungsrecht konnte nicht geltend gemacht werden
Monat 20-22: Ausbau der Leitung vor Ort erfolgte, Internet lief tagsüber gar nicht, zu den Stoßzeiten mit 20% der Nennbandbreite. Nach Sperrung meiner Handynummer in der Hotline nutzte ich erstmals die Festnetznummer....bis diese auch gesperrt wurde. Danach wurde auch meine Kundennummer gesperrt, spätestens bei Eingabe meiner Kundennummer wird die Telefonverbindung getrennt. Auch der lokale Laden hat Anweisung erhalten meine Störungen nicht mehr zu berücksichtigen.
Monat 23: Router tot, wieder mal. Ersatz musste ich durch über einen Anwalt ordern lassen da Vodafone den Kontakt zu mir verweigert. Danach lief das Internet bis zum Vertragsende mal ohne Probleme durch
Monat 24: Endlich ist das Elend vorbei, ich sende den Router zurück und erhalte Bestätigung dass dieser bei Vodafone angekommen ist.
DENKSTE!!!! 😠
3 Monate nach Vodafone (n.V.): Mahnung erhalten weil ich meinen monatlichen Beitrag nicht gezahlt habe, Kündigungsbestätigung geschickt und nichts mehr von gehört.
7 Monate n.V.: Mahnung erhalten, der Router sei nie angekommen, Sendungsnachweis und Empfangsbestätigung eingereicht und nichts mehr von gehört.
9 Monate n.V.: Vodafone bestätigt den Eingang des Routers erneut
11 Monate n.V.: Ich erhalte eine Mahnung von weit über 1000€, als fehlend werden insgesamt 5 Router gelistet. Nachweise über den Tausch / RMA der diversen Router eingereicht und nichts mehr von gehört.
12 Monate n.V.: Vodafone entschuldigt sich für das Missverständnis mit den Routern, fordert aber eine Servicepauschale von 20€ für fehlende Kabel und Originalverpackungen. Ich reiche aus Jux und Dollerei eine Kostenaufwandsentschädigung ein in der ich meine Kosten für das hin und her übertrieben aufliste, Vodafone zieht die Servicepauschale zurück und bietet mir stattdessen einen 10€ Gutschein für ihren online-Shop an,
ich lehne dankend und mit den Worten "Von Ihnen will ich nie wieder etwas" ab.
That other special lovestory
Vodafone halt. Kohle gefällt mehr als Zufriedenheit. Solange es Geld gibt, sind die Probleme nicht wichtig.
Deinen Willen weiterzuleben hätte ich wohl nicht mehr gehabt, nach all dem Schlamassel, so internetabhängig wie ich bin. 😅
Respekt für die Geduld. 😅 Ich wäre im Knast gelandet weil ich deren Laden zerlegt und die Angestellten in Stücke zerhackt hätte.
Uff...
Bin auch bei Vodafone und ziemlich froh, wenn man einen Tag ohne Internetprobleme überlebt :,)
Wir kündigen bald bei Vodafone, wird uns zu viel 😂
5 Jahre bei Vodafone (ehem. Kabel DE) und absolut keine Probleme. 1x ein Ausfall am WE weil ein Bagger von einer fremden Baufirma das Glasfaserkabel angebaggert hat und immer freundlicher Kundenservice, anders als bei der Telekom.
Joa ist bei uns seit 3 Wochen auch so habe alles bei Vodafone aber wird gewechselt ist einfach schmutz bei uns in der Gegend pro Tag 2-3 ausfälle.
@@pseudonyn24 ich auch. Zwangsweise, weil Vodafone damals Unitimedia geschluckt hatten. Scheint nur ein regionales Problem zu sein.
Ich hab Starlink und habe gar kein Probleme :D
da ist ein enormer peak auf den ersten 10 sekunden dieses videos, und ich bin mir sicher, dass es nicht daran liegt, dass danach die meisten wieder ausgeschaltet haben, sondern dass dieser anfang so gut ist dass mensch ihn einfach mehrmals schauen muss! Ich lache immernoch!
Meine Internetstory(s):
Ein Freund von mir hat in Kenia Urlaub gemacht und hatte während einer Wanderung eine bessere Handyverbindung als ich, musste in meinen Garten gehen, damit ich telefonieren konnte...
Weil es so lustig ist, die zweite Story:
Ich bin bei Vodafone und habe 10 Meter von unserem WLAN Router, in meinem Bett kein Internet...
Wow, die Umbenennungen zwischen 9:11 und 9:19 waren ja richtig genial :-D Respekt, Malte 😄👍
Schon der erste Satz war unglaubwürdig: "In Deutschland gibts zwei Camps: entweder du hast Internet..."
-> da hab ich mich glatt an meinen Mobilen Daten verschluckt
Übrigens steht die 24h-Hotline bei Vodafone dafür dass man 24 Stunden in der Warteschlange steckt bevor man mit jemandem sprechen kann der einem entweder nicht helfen kann oder einen abwürgt
ja... und wenn sie noch das gleiche Telefonsystem benutzen wie vor 6 Jahren (und das tun sie glaube ich noch) dann sag ich auch noch: Viel Spaß mal mit ner Auftragsnummer an dem Telefoncomputer vorbei und zu einem Kundendiensmitarbeit zu kommen: Vergiss es, das Teil versteht nur KUNDENNUMMERN, keine AUFTRAGSNUMMERN. Ich musste eigentlich nur noch Kleinigkeiten klären, konnte die Anrufe aber nicht entgegen nehmen weil man halt auch mal im Hörsaal saß.... schöner Quak wenn die dann meinen: Ne... zurück rufen? ohne Kundennummer: Nix da. Dann rennst in den Laden und die meinen nur: "Online-Vertragskunden dürfen wir net bedienen, verlassen sie bitte das Geschäft". Ehm..... bitte was ?! Erst den eigenen Neukunden die Kontaktaufnahme erschweren und sie dann noch aus dem Laden schmeißen weil die blöde genug waren einen Vertrag online abschließen zu wollen??? Tja.. Unity-Media hat sich erstmal gefreut, dann war ich dort bist Vodafone sie aufkaufte.
Ist doch kein Problem mit Warteschleife,
einfach Lautsprecher an und Telefon einfach
überall mitHINSCHLEPPEN *räusper* wohlgemerkt das war Ironie 😆
@@SailorGermania Damals half nicht mal ne Warteschleife. Es gab keine Option für: Ich habe noch keine Kundennummer/ Ich bin Neukunde und suche Beratung
Meine story: Ich will nen Vertrag für meine neue Wohnung. Vodafone:"Ja, in dein Kuhkaff schafft es der nächste Techniker frühestens in 6 wochen."
6 wochen später: Techniker kommt nicht. Warum? Keine Ahnung. Ich ruf bei der Hotline an und alles was die mir sagen können: Da gabs ein Koordinationsproplem weil, wir haben da keine eigenen Techniker sondern müssen die bei der Telekom mieten. Frühester nächster Termin in 4 Wochen...
4 Wochen später. Der techniker kommt tatsächlich, versucht alles anzuschließen.... Gibt anscheinend ein problem mit der Leitung zum Haus hin und da muss ein spezial team kommen und das richten....6 Wochen später, das Spezial team ist einfach der exakt selbe Techniker, der ein Kabel im Keller umstöpselt und auf einmal funktioniert alles...
Der hat erstmal ne Fortbildung gemacht zwischendrin
@@mavodeli haha ja
Coole Story
RIP an dich Bruder
Bei mir auch so...wohne seit drei Monaten in der neuen Wohnung und habe immer noch kein Internet... -.-
Da lacht sogar der Service Mitarbeiter. 😇
Du hast einfach nur recht.
Dieses Thumbnail ist halt 1zu1 mein Speedtest ergebnis alle 2 Wochen aus dem nichts komplett random. Danke Vodafone
Feier deinen Content (jedes mal Lachflasch) weiter so!
Tut irgendwie gut mal zu hören, dass andere genauso Probleme haben. Ich bin mittlerweile weg von dem Chaosverein und jetzt mit tatsächlich mehr Bandbreite als gebucht bei der Telekom ohne Probleme. Aber Vodafone wurde über die Jahre eine Katastrophe.
Ich war lange Kunde, schon damals als es noch D2 Mannesmann war mit einer Callya Karte, das ist jetzt so um die 20 Jahre her...
Nach dem Abschluss eines Internetvertrags bei Vodafone ging es schon los. "Wir haben über Kabel nur noch 100 Mbit, darunter nix mehr" (DSL ging nur 16, drum auf Kabel umgestiegen). Also gebucht und gefreut. Techniker kam, alles angeschlossen, läuft - oder dachten wir zumindest. Bandbreite weit unter dem gebuchten, Hotline-Gespräche ohne Erfolg (ich solle mal LAN Kabel statt WLAN probieren weil evtl. ein Babyphone vom Nachbarn oder ähnliches den Empfang stört, war aber genauso kacke...), dann nach vielen Telefonaten plötzlich: " oh ne, so viel Bandbreite haben wir noch gar nicht, wir müssen bei Ihnen erst noch ausbauen" äh wtf, warum verkauft ihr das dann überhaupt schon? Wenigstens haben wir dann Rabatt gekriegt und mussten nur noch den Anteil fürs Telefon, aber nicht mehr fürs Internet bezahlen.
Irgendwann stand, ohne Zusammenhang mit unserer Störung, plötzlich eine lokale Vodafone Vertreterin vor der Tür um uns von Kabel zu überzeugen weil ja der Ausbau fertig sei. Ich ihr erklärt, dass wir bereits Kunden sind (wusste sie nicht) und mega unzufrieden und auch warum. Sie konnte sich das gar nicht vorstellen, versprach für uns nachzuhaken und hat sich nie wieder gemeldet. Auf Nachfrage per Email bei ihr ob sie schon was erreicht hat meldete sich ihr Mann, ich solle mich an die Hotline wenden. Von ihren Versprechungen wollte der Mann gar nix wissen und hat auch nie sie eine Mail beantworten lassen...
Schließlich ging es dann, aber wir mussten umziehen. Umzug gebucht, diesmal mit DSL über ne gemietete Telekom-Leitung weil im neuen Haus kein Kabelanschluss war. Aber irgendwie kam von Vodafone auch Wochen nach Buchung nix. Angerufen, "oh tut uns leid, wir haben Ihren Auftrag verschwitzt" - ja super geil, wofür beauftrage ich denn alles rechtzeitig?
Dann ging es fröhlich weiter, habe einfach keinen Schaltungstermin bekommen. Erst nach mehrmaliger Nachfrage hieß es, sie können noch nicht schalten, weil die Telekom noch ausbauen müsse. Also erstmal einen LTE Hotspot Gerätemüll bekommen, funktioniere mehr schlecht als recht. Als mir das Ding dann nach Wochen so hart auf die Nerven ging, dass ich absolut keinen Bock mehr auf die Scheiße hatte nochmal nachgehakt, ob sie nicht wenigstens erstmal 16 Mbit DSL schalten können bis die 100 Mbit gehen - ja das geht - JA DANN MACHT DOCH IHR PENNER!!!
Paar Monate später dann auf die 100 Mbit umgestiegen weil Ausbau fertig - welchen ich im übrigen erst bei der Telekom erfragen musste und dann Vodafone darüber informieren musste, von selber haben die mir das Upgrade nämlich nicht angeboten.
Dann lief es endlich reibungslos - für wenige Monate. Da fing es dann plötzlich an, dass wir höchstens 1% unserer gebuchten Bandbreite bekamen. Rückfrage bei Vodafone - Störung, Techniker ist dran. Ja gut, kann ja mal passieren... tagelang tat sich aber nix. Wieder nachgefragt - tut uns leid, dauert leider etwas länger. Gut, dann geben wir dem Verein eben noch ne Woche Zeit. Immernoch keine Besserung, wieder angerufen. Diesmal hieß es, es sei eine größere Störung die dauern wird, evtl sogar eine defekte Leitung irgendwo für die man irgendeinen Garten aufbuddeln muss um das zu reparieren, und die nötigen Genehmigungen dauern einfach. ... WTF, seid ihr dumm?
Rabatt gab's übrigens auch keinen.
Als ich dann mal gezielt nach nem Rabatt gefragt habe, wurde ich gefragt oh ich schon mal so einen LTE Hotspot hatte. Ich erklärte ja, kurz nach unserem Umzug, aber der hätte auch nur sehr schlecht funktioniert. "Ich schicke Ihnen einfach mal so ein Gerät mit Simkarte und dann schauen Sie mal ob es klappt". Hab zwar nicht danach gefragt, aber ok.
Funktionierte natürlich nicht, fand dann später heraus, dass die mir damit keinen Rabatt mehr geben mussten, weil sie ja einen Ersatz geliefert haben.
Übrigens auch sehr interessant, dass die Telekom von der defekten Leitung nix wusste.
Habe dann schließlich gemäß Angaben der Bundesnetzagentur zwecks regelmäßiger Unterschreitung der Bandbreite die Sonderkündigung eingereicht, die sogar anstandslos akzeptiert wurde und bin zur Telekom gewechselt. Mitm Handy natürlich auch zum nächstmöglichen Termin.
Dass sie einen treuen Kunden nach 17 Jahren oder so verlieren war denen total egal.
Ich muss abschließend aber sogar sagen, 1&1 ist noch schlimmer. Die haben uns vor einem Umzug zugesichert, unsere 16 Mbit gehen auch in der neuen Wohnung. War aber nicht so, gingen nur 6. Vergünstigung ging nicht, wir müssen damit leben und könnten uns noch glücklich damit schätzen, wo anders kämen nur paar 100 Kbit an... Kündigung auch nicht möglich vor Ende der Laufzeit. Musste dann einen der Geschäftsführer über Facebook ausfindig machen und anschreiben, der hatte dann dafür gesorgt, dass wir frühzeitig aus dem Vertrag raus kommen.
Ich glaube bei Vodafone sind die Technischen Probleme immer nur regional bedingt, ich hab selber noch nie Probleme gehabt. Was mich aber wundert dass sich viele über den Kundenservice beschweren. Hab schon oft mit dem zu tun gehabt und hatte nie Probleme damit. Im Gegensatz zur Telekom bei den ich von 5 Mal vllt eine freundliche Person am Telefon hatte. Den Rest haben meine Probleme kein bisschen interessiert bzw. mir wurde auch immer was anderes erzählt und zum Schluss durfte ich mir dann noch sowas anhören wie ich soll doch wo anders hingehen, wenn es mir bei den nicht passt. Sowas hab ich bei keinem anderen Anbieter bisher erlebt. Bin seit einigen Jahren bei Vodafone im Mobilfunk und seit einem Jahr im Kabel und hatte noch nie größere Probleme und kleine Probleme konnten immer schnell und einfach gelöst werden, aber Störungen oder geringere Geschwindigkeit hatte ich bisher nicht einmal. Es kommt halt stark auf die Infrastruktur vor Ort an die ist bei mir relativ gut trotz hoher Auslastung, da hier eigentlich fast alle den Kabelanschluss nutzten und egal zu welcher Zeit hab nie Probleme gehabt bisher.
Fühle ich
Du solltest Autor werden/sein
@@manuelabeck2440 Ich frag mich ja ernsthaft ob er denkt das sich jemand das alles durchliest. Ich hab ja nichts gegen lange Kommentare und lese mir dieses auch gerne durch, aber ich glaub so einen langen Kommentar hab ich auch noch nie gesehen. Wusste nicht mal dass man so viel schreiben kann hier. Der schreibt ja seine halbe Lebensgeschichte hier in einen Kommentar statt einfach mal grob zusammen zu fassen was im passiert ist.
@@luuke3075 ich habe schon versucht mich so kurz zu fassen wie es bei dem ganzen Bockmist geht. Muss ja keiner lesen, der keinen Bock auf so viel Text hat, da hilft dann das altbewährte weiterscrollen 😉
Vodafone Kunde hier!
Manchmal hab ich sogar Verbindung zwischen meinen Störungen! D:
😂😂😂
Ich auch!
An dieser Stelle möchte ich kurz der Stadtwerke danken, mit ihrem super Internet und 2 Störungen für ca. 30min inerhalb von bald 7 Jahren. Und dann bekommt man noch konstenlose Upgrades der Leitungen, weil diese ausgebaut wurden. Ein Traum hier 😍
meine Schwester arbeitet jetzt bei diesem Callservise davon. Jetzt verstehe ich wieso sie nicht weiterhelfen können xD
Die Arme...
Ich auch. Es sind oft die Prozesse und Vorgaben, die uns Schwierigkeiten machen. Oder einfach, dass wir am telefon nur das bekommen und verwerten können, was uns Netztechnick/ Backoffice bietet+ das einige Standorte SCHLECHTER geschult werden als andere
Das was ich eher meine ist wenn Kunden Frust haben und ihre Wut bei der Person im Callservice auslassen
@@deathlydolly2867 davon kann ich auch ein Lied singen und manche Gebiete sind auch schlecht ausgebaut (auch oft im Haus) und dann teilweise die schlechten Techniker (nicht bei Vodafone)
@@a1403s Naja manchmal hab dies vom Callcenter aber auch verdient... Mir wollten sie in der Hotline weißmachen, dass das Internet seit 24 Stunden ausgefallen wäre, läge an der Farbe meines LAN-Kabels... (Hatte ein eigenes grünes statt des beiliegenden gelben 0,5m Kabels)
Ich bin froh kein Vodafone Kunde mehr zu sein.
Sie haben einmal mein Wohnort (4.400 Einwohner) ohne Telefon, Internet, und Fernsehen allein gelassen.
Ein Bagger hat bei Bauarbeiten ein Verteiler beschädigt. Das war an ein Freitag vormittag und Dienstag hatten wir erst wieder eine Verbindung.
Das Handynetz war unterirdisch, das Internet langsam und der Resiver musste regelmäßig neu hochgefahren werden um Fernsehen zu können.
Online Unterricht machte mein Sohn so kein Spaß. Es gab regelmäßig zusammenbrüche.
Nun sind wir beim Marktführer und haben weniger Probleme.
Haben auch öfters Probleme mit einer abgebaggerten Leitung gehabt, mussten 3 Wochen auf eine Lösung warten und haben in den 3 Wochen nur einen mickrigen Hotspot Zugang bekommen, den man nur auf dem Bürgersteig nutzen konnte 🥲.
Bei uns wurden bei Bauarbeiten das ganze Dorf abgeschnitten vom Internet. Ich bin bei der Telekom, nach 8 Stunden war die Störung behoben. Nachbarn bei Vodafone (das Kabel war auch zerdeppert) und es dauerte vier Tage, bis dort die Leitung wieder lief :D
Also ich muss Vodafone eins zugute halten: Ich habe nie langsames Internet. Entweder hab ich einfach flüssiges Internet mit fast der versprochenen Geschwindigkeit - oder eben gar keins… Wie die meiste Zeit…
yay nach 4 Tagen konnte ich mir das Video endlich anschauen.. danke vodafone -.- ..
Kein Internet mehr...
Bin Vodafone Kunde...
Schaue das gerade über meinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom😂😂😂😂
Hmmm. Ich weiß noch wie schön die Zeit mit Unity war. 150mbit bestellt, 160 bekommen und alle paar Monate gab's vielleicht mal ne kurze Warnung per Mail dass es nächste Woche wegen Wartungsarbeiten zu Störungen kommen könnte.
Eine Woche nach dem Aufkauf durch Vodafone war dann alles im Eimer. Meine 160mbit wurden auf 25 gedrosselt und Störungen gab es fast täglich.
Das ironische daran ist, mein Vater und ich haben beide aktuell Vodafone Handytarife, er Vodafone Red und ich Vodafone Green (Mobilcom/Freenet) und ich habe nicht halb so viele Probleme wie er.
Ich frage mich immer wieder, wieso Menschen Vodafone Verträge abschließen, obwohl sie wissen wie Schlecht das ist.
Mittlerweile gibt es genug Konkurrenz, mal teurer, mal billiger, aber dieser Firma weiter Geld geben, versteh ich nicht.
Wenn alle ihre Verträge bei Vodafone kündigen würden, wäre das doch mal eine schöne Aufwach Schelle.
@@jane-kh2oc was mobil Verträge angeht, da läuft fast alles über Vodafone, du hast otelo dann nutzt du Vodafone, das selbe gilt für diverse andere Anbieter. Es gibt nur Vodafone, Telekom, o2 beim mobilen netzt.
Und bei dsl läuft alles über Telekom Verteiler und Telekom Kabel. Und solltest du Kabel Internet nutzen, nutzt du bei egal welchen Anbieter, Vodafone.
@@leocompany Du gibst aber den anderen Anbietern mehr macht und die werden nicht auf immer Klein bleiben, es sei denn der Kunde hält sie klein, soviel Preisunterschied ist halt auch nicht mehr, also besser von Vodafone weg und zu einem anderen hin als zu sagen: Ich kann eh nix machen!
Hey. Ich war auch Kunde bei denen. Wir hatten auch nur gefühlt die Hälfte von den Mbit, die uns eigentlich versprochen wurden😃👍
Also ich hab ganz andere Geschichten gehört von Unity, aber ich denke das ist wieder so ein Ding, das jeder eigene Erfahrungen hatte mit Anbietern. Ich hab nen Kumpel, der hat nie Probleme mit Vodafone, bei dem Kommt sogar mehr an als gebucht. Und ich hatte massive Probleme im Upload...einfach nervig
Ich bedanke mich für die Warnung mit den Rechnungen! Zum Glück habe ich meinen Vertrag erst 8 Monate. Danke Malte!
Hell, ich hab das Video im Hintergrund laufen gelassen und mich jedes Mal gefragt, ob die Hänger und Aussetzer jetzt vom Video sind oder ob Vodafone einfach nur stumm ihre Zustimmung geben wollte in dem sie genau das verursachen was du ansprichst :'D
Der Joke das der Techniker das Internet mit genommen hat war mir ein Abo wert =)
Ich dachte, nur ich würde von dem Saftladen verarscht werden!
Super Video! Leider ist hier Vodafone der einzige mögliche Anbieter.
Ich verfluche die jeden Tag!
Genial ! Mach weiter so Malte.
Mein Beileid an alle Vodafone Kunden! 🙏🏻
Ich hab als ISP Vodafone und ich muss wirklich sagen, ich bin vollkommen zufrieden. In den knapp 7 Jahren gab es 1-2 kleinere Störungen und ein größeren Auswahl vor ein paar Jahren. Die gebuchte Geschwindigkeit kommt auch so 95% der Zeit an und in den restlichen 5% sind es immer noch so 70-80% an. Davor war ich bei der Telekom und da ist es auch schon mal passiert, dass ich 4 Wochen lang kein Internet hatte 😅.
Aaaaber was Schrott bei Vodafone ist, ist deren Router.... den kann man in die Tonne hauen.
In machen Regionen funktioniert es auch. Ein guter Freund von mir hat Vodafone und hatte auch nie wirklich Probleme. Ein anderer aus der Stadt ist froh wenn er mal 10 Minuten am Tag TH-cam schauen kann.
Genau so hier. Sind jetzt nicht mehr über Fernsehkabel bei Vodafone sondern über die deutsche Glasfaser direkt angeschlossen. Die Geschwindigkeiten sind zwar schneller, aber der verbindungsaufbau dauert einfach unmenschlich lange. Teilweise 30 sekunden zu warten bis ein server gefunden wird geht nicht, vor allem nicht für den preis. Da bringen die 800mbits download auch nicht viel.
Würde am liebsten zu Vodafone zurück, hatte nie groß probleme, die Geschwindigkeit war konstant und die latenz trotz kupfer extrem gering
Gott ich hatte seit langem nicht mehr bekifft solche lachkrämpfe. Malte bist der beste bei weitem
Als Telekom genießer entspanne ich mich nun auf meiner couch und schaue entspannt dieses Video, ohne laderuckler, technische ausfälle oder andere Behinderungen des Onlinekonsums.
Ich war mal einen Monat ohne Internet, nicht weil ich meine Rechnung nicht bezahlen konnte, sondern weil es Vodafone nicht geschafft hat den Fehler zu finden.
Das Ende vom Lied war, dass der Nachbar ein Kurzschluss in der Internet Leitung verursacht hat und damit die ganze Straße lahmgelegt hat.
Somit waren meine Leitungsgenossen und ich ein Monat ohne Internet.
Als mein Anbieter es gefixt hatte konnte mein Router immer noch keine Verbindung herstellen und es musste erneut ein Techniker bei mir vorbeikommen um die Verteiler Dose die das Signal von Außen empfängt und an den Hausverteiler weiterleitet mit austauschen.
Kurz um Gesagt über einen Monat kein Fernsehen, kein Internet, kein Telefon (Festnetz).
Willkommen im 21th Jahrhundert.
Oh Gott ich fühle das so hart 😂😂😂 Okay, ich kenne niemanden, der bei der Telekom Probleme hat und auch mit o2 sind die meisten wohl zufrieden. Wobei ich selbst bei den Blaumännern auch viele Probleme hatte. Aber diese 3 Jahre bei Vodafone jetzt waren die schlimmsten meines Lebens. Ich bezahle fucking 145€ im Monat dafür, dass mir teilweise das Internet von meinem kack Gigacube und vom Handy (unser Haus hat keinen Internetanschluss, danke Oma) mit der Aussage „Sie haben Ihr Datenvolumen verbraucht“ entzogen wird, während ich 2 Wochen nichtmal Zuhause bin und das Gerät AUSGESCHALTET IST! Seit 2 1/2 Jahren penetriere ich die im Laden und in der Hotline, dass das nicht richtig ist, bringe 10 Kollegen als Zeugen mit und wurde teilweise trotzdem schon als dumm hingestellt. „Instagram und TH-cam ziehen nunmal viel Datenvolumen“. Originale Aussage des einen Mitarbeiters. Halt’s M*** du Ar***, ich hab nichtmal Instagram auf dem Handy und ich bin nicht geistig behindert! Alter, ich raste immer noch aus 😂 Zugegeben, der Mobilfunkempfang ist tadellos. Aber jetzt bin ich ab nächstem Monat bei der Telekom und will hoffen, dass ich da endlich zu dem Frieden zurück finde, den ich damals bei e-plus/Medion mobile (vor der Übernahme von Telefonica) noch hatte. Amen. 😂
Ach und mein Vater ist seit 1991 bei Vodafone (damals noch Mannesmann) über Mobilcom Debitel und hatte noch nie Probleme.. Illuminati? 🤔
Einfach Comedian mit echtem Humor
Wir hatten letztes Jahr regelmäßig komplette Internet Ausfälle und als wir bei Vodafone angerufen haben, um nach dem Problem zu fragen, haben die ernsthaft gesagt:
„Wir können das Problem gerade nicht ermitteln, da wir selber kein Internet haben“!!!🥲
😂😂😂🙈
Nun wie sagte Frau Merkel einmal; das Internet ist für uns alle Neuland 😂😂😂
Deutschland, digitales Entwicklungsland eben
Richtig geil gemacht. Ich schmeiß mich weg 😂😂😂😂
Kleiner Hinweis/Lifehack am Rande:
Die tatsächliche Kabel-Verbindung von Vodafone (vor allem die 1000 Mbits Verträge) funktionieren eigentlich schon ziemlich gut und zuverlässig. Das Problem sind eher die Router, die Vodafone ausgibt. Wenn ihr also einen der grauen Vodafone Router habt, tauscht ihn am besten durch eine FRITZ!Box aus. Danach werdet ihr sofort begeistert von der Leistung sein und die olle Tonne von Vodafone könnt ihr sofort in den Müll kloppen. Wir hatten damals 4 Ersatzgeräte von Vodafone zugeschickt bekommen innerhalb von 2 Wochen, weil keines davon so richtig funktionieren wollte. Seit dem wir die FRITZ!Box haben, läuft alles!
Naja also von meiner Gigabit-Leitung Business kommt durchschnittlich 400MBits an. (Per Kabel an sonst sauberen Rechner und keine weiteren Geräte) Leider kann man nicht so genau wie bei anderen anbietern woher sehen wie hoch die Auslastung in der Gegend ist und realistisch einschätzen, welchen Vertrag man sich holen sollte.
@@bitnarrator_old ich habe eine 500MBits Leitung bei mir kommt einfach 900MBits an xD
@Nils Rupprecht Ja stimmt halt real Talk war bei mir auch so ^^
Bei mir kommen bei 500mbits einfach 550 an :D
Wenn du in einem chronisch überlasteten Kabelsegment bist, nützt dir auch keine FritzBox, außer dass die schqeineteuer ist, sobald Cable drauf steht.
Ich hatte vor Jahren die beste Zeit bei Vodafone,
Mal abgesehen davon, dass das Internet fürn Arsch war, konnte ich ab Punk 21 Uhr nicht mehr zocken.
Also nicht, dass das Internet zu langsam war oder so, ich konnte mich in kein Online game mehr einloggen.
Z.b. bei Overwatch (war damals mein main Game), wurde ich um Punkt 21 aus dem game gekickt und wollte ich mich wieder einloggen, gabs dann einfach einen Netzwerkfehler.
Geilerweiße, wenn ich mich über menen Handy hotspot (anderer Anbieter zum Glück) im Game eingeloggt habe kam ich bis zum Titlescreen. Danach konnte ich dann wieder aufs normale Internet wechseln und konnte dann Zocken. Bis heute nicht verstanden was da abging. Alles andere ging btw ganz normal, nur Zocken nicht
Das würde vielleicht Probleme erklären, die ich damals auch hatte 🤣
Habe vor einem Jahr noch mit Freunden in einer WG gelebt. Insgesamt fast 4 Jahre lang.
Jeder hat etwas beigetragen. Der eine ein paar Möbel, der Andere Geschirr. Ich habe mich ums Internet gekümmert.
Bei NetCologne angerufen weil mir die Preise ok schienen und ich bereits schlechte Erfahrung mit Telekom hatte.
25 MB/s für 30 Euro inklusive gemietetem highspeed Router fand ich fine. Vorallem weil nur 2 von uns 4 Bewohnern das Internet wirklich aktiv benutzten.
Irgendwann merkten wir aber wie kacke die Leistung war. Von den 25 MB/s kamen vorallem Abends nur 2 an. Als Laie dachte ich mir dass das natürlich an der Auslastung liegt weil Abends mehr Leute zuhause sind. Dennoch Schmutz da immer noch den Vollpreis zu zahlen.
Also hab ich über Wochen hinweg mehrmals angerufen um nach Lösungen zu suchen. Nicht nur bei NetCologne, sondern auch bei Vodafone und Telekom.
Beide Anbieter meinten, dass bei unserer Wohnlage nichts zu machen ist. Die Leitung gibt nicht mehr her, selbst wenn wir auf einen anderen Vertrag wechseln wollen.
Wir mussten dann damit auskommen auch wenn es manchmal genervt hat.
Dann spulen wir einmal vor bis zum letzten Jahr indem ich ausgezogen bin. Ich hab den Vertrag laufen lassen bis mein Freund und damaliger Mitbewohner einen Ersatz aufgesetzt hat.
Hab davon wenig mitbekommen bis er mir auf Whatsapp schreibt dass er jetzt die doppelte Geschwindigkeit für die Hälfte des Preises hat. Und das war bei 1&1.
TLDR: Jahrelang überteurtes, schlechtes Internet gezahlt und alle Anbieter meinten es ginge nicht besser.
1&1 wundert sich warum die Konkurrenz so einen Müll erzählt.
Und ich hab daraus gelernt dass man wirklich jeden einzelnden Anbieter seperat befragen muss bevor man Verträge abschließt um nicht von der absoluten Inkompetenz oder böswilligen Schweigsamkeit dieser Vögel ausgenommen zu werden.
Üü
Ja krass
Bin seit 2006 (erst mein Vater und dann ich selber) bei NetCologne. in den ganzen Jahren vllt 5 Störungen gehabt. Meisten etwa 10 bis 15% mehr Leistung. Kundensupport immer nett und hilfsbereit.
Wie unterschiedlich die Erfahrungen sein können.
1&1 ist Telekom, du Held.
@@PayStationSucks Dann kannst du mir ja sicher erklären wieso es bei 1&1 geklappt hat und Telekom nur Schwachsinn erzählt hat. Du Held.
Ich war auch lange Zeit bei Vodafone, als ich noch mit meiner Frau (damals Freundin) in einer Wohnung gelebt habe. Das war eigentlich ein großes Haus, wo aber 3 Parteien draus gemacht wurden (Miete war günstig also war es uns egal). Mit Vodafone hatten wir eigentlich nur am Anfang und am Ende Probleme. Anfangs ging halt häufig gar nichts. Als ein Techniker nach mehreren Wochen dann endlich kam, hat der das Problem zum Glück schnell gefunden (nachdem wir durch alle 3 Wohnungen gelaufen sind -.-). Danach lief alles, mit einigen Abstürzen zwischendurch, die aber nicht lange amgehalten haben. Von den gebuchten 300 Mbit/s kamen natürlich immer nur zwischen 10 bis 20 Mbit/s an ... hat für uns gereicht und Leitung war meistens stabil.
Dann am Ende, wo wir als verheiratetes Pärchen mit Neugeborenen in ein Haus umgezogen sind, haben wir uns bezüglich der Übernahme des Vertrages ins Haus erkundigt. Am Telefon die Adresse durchgegeben und gesagt bekommen "Ja ja, das passt schon. Einfach einen Monat vorher den Wechsel angeben, dann läuft das".
DENKSTE
Zum Glück haben wir das noch etwas früher gemacht, als der Typ meinte. Denn dann war an unserer neuen Adresse plötzlich gar nichts mehr verfügbar. Wir mussten zwangsläufig kündigen, hatten aber natürlich kein Sonderkündigungsrecht, weswegen wir selbst an unserer neuen Adresse ohne Vodafone trotzdem weiterzahlen mussten. Jetzt haben wir Telekom mit nur 50 Mbit/s und es kommen sogar über 50 Mbit/s bei uns an (ohne Glasfaserkabel). Unglaublich. Als wir denen das mit Vodafone erzählt haben, haben die uns sogar für die Monate, in denen wir für Vodafone noch bezahlen mussten, einen Nachlass gegeben. Richtig gut.
Geil Bro..😄😄 einfach so true aber einfach Mal top Comedy /investigativ Journalismus .😅 Leider ist das schon fast kriminell was Vodafone sich erlaubt. Mein Tip jetzt im Zuge der Glasfaser Aktion Telekom wechseln / mit Vermieter besprechen das die Anlage " noch " kostenfrei gebaut wird. Vodafone ist Körperverletzung. Viel Erfolg dir weiter mit deiner Arbeit..👍🙂😄
Einfach super, mach weiter so
Vodafone oder wie ich es nenn: Bei 3 Stunden Onlinegaming mindestens 5 mal aus der Lobby fliegen und neu beitreten. Ist herrlich wenn man kurz vor Ende eines Raids oder der Endphase einer Runde rauszufliegen und dadurch leer auszugehen 😭😭😭.
eft? wenn ja liegt es daran, dass Vodafone IPV6 nutzt und EFT nur bei IPV4 läuft und man sonst immer disconnected. Entweder wechseln oder VPN holen, damit hatte ich es damals gelöst. Du kannst auch anrufen und fragen ob Sie es aufd IPV4 umstellen, dies ist aber nur eine "nette Geste" und kann jederzeit von denen widerrufen werden
Ich hatte bislang mit keinem Netzanbieter wirklich Probleme, was Ausfälle und Störungen angeht.
Ich hoffe sehr, dass es auch so bleibt. 😅😅
Es währe Sau Geil wenn es noch ein Teil geben würde
Faktisch wird bei einem Umzug nur die Adresse für die Rechnung geändert, man muss garnichts machen als Betreiber wenn du umziehst 😂
ich möchte gerne 2 storys erzählen, die eine hat mit einem vorfall zu tun den ich damals als sachbearbeiter bearbeitet habe und die andere betrifft mich selbst
1.
ich habe damals für einen DSL anbieter gearbeitet als Sachbearbeiter.
zu meinen Aufgaben gehörte es mir die Sorgen der Kunden anzuhören und ihnen eventuell ratschläge zu geben und eine optimale Lösung anzubieten(wie man das so als Sachbearbeiter macht)
es gab da allerdings eine Kundin die wirklich....interessant war.
anfangs war es noch recht normal, "hier ich will internet angebot xyz mit Router dingsbums zu Datum irgendwann haben"
ein recht normaler auftrag halt, manchmal kamen halt bei der Kundenberatung auch normale Kunden durch um sich erst beraten zu lassen und dann etwas zu kaufen.
alles im system eingetragen, nach einer woche war alle beim Kunden, angeschlossen und tip top alles lief....fast...
denn der Router hatte kein Wlan.
Die kundin wollte aber nur noch mit mir reden trotz meiner verweise auf die Technik abteilung.
den rest habe ich nur anhand der aufzeichnungen und Texte verfolgt aber das ganze lief dann so ab, nach 4 Monaten in denen sie 8 Techniker Termine, 5 neue Router bekommen hat lief einfach kein Wlan.
am ende kam sie wieder bei mir raus.
sie war sauer, am heulen und am jammern weil halt kein WLan ging.
aber dann kam eine interessante bemerkung vom Kunden
"mir gefällt nicht mal die farbe an dem Schei....öhm...naja egal."
da habe ich gefragt: sekunde unsere geräte sehen silbern aus!"
da fiel es mir wie schuppen von den augen...auf den Routern ist eine Folie drauf die das wlan unterdrückt....
nachdem dieser fall erledigt war wurden die techniker darauf geschult auch ja die Folie abmachen zu lassen und ein weiteres verzeichnis wurde eingetragen.
bis heute lache ich mich kaputt darüber weils so ein quatsch war haha
und nun die zweite story die mit mir zu tun hatte:
ich wohne in einer kellerwohnung in einem Doppelhaus.
das problem ist nur das der Anschluss vom Netz von der ersten haushälfte durch ALLE wohnungen geht bis zu mir.
ich bezahle relativ viel für meine 250 Mbits aber ich bekomme grade noch so ungefähr 50 mbits raus.
mehr geht einfach nicht.
mit meiner wohnungsgesellschaft habe ich oft drüber diskutiert warum sie nicht meinen anbieter die nötigen schritte einleiten lassen um das Netz endliche zu verbessern.
"nein wir wollen das nicht"
tolle wurst...
Bin schon lange nicht mehr bei Vodafone, die haben bei mir verkackt, als sie mir weismachen wollten, dass die im Fernsehen (damals) angepriesene Leistung nicht verfügbar sei, ich hätte mir das ausgedacht. Also gleich mal alles fristgerecht aufgekündigt (fand die Kundenrückgewinnung gar nicht witzig, ich auch nicht, das war ordentlich Beef) und komplett zum Magenta T gewechselt. War damals nicht sonderlich erfreut über den Wechsel (naja, doch, eigentlich schon, die haben mir immerhin ganz von sich aus nen ganz okayen Vertrag angedreht, ca ne Woche nachdem der Stress mit Vodafone endlich vorbei war), aber das Magenta T hat sich gemausert. Mittlerweile bin ich da echt zufrieden.
Edit: Die haben sich sogar um unser unverständliches Routerproblem gekümmert. Das war witzig. Niemand weiß bis heute, was für ein Problem das war (oder ist, ich denke, das Problem an sich existiert immer noch), wir haben zwei(!) neue Router von denen bekommen, da Erklärung eins war, dass der alte Router sein Leben schon knapp fünf Jahre früher hätte beenden sollen (Zitat: "Sie haben noch so einen? Und der funktioniert? Also jetzt ja nicht mehr, aber... der funktioniert!?"). Aber Router zwei und drei wollten auch nicht. Also wurde erstmal irgendwo ein Kabel aus der Erde gerissen (nein, ich weiß wirklich nicht, wo), dann wurde ein paar mal was am Verteiler gedreht und irgendwann wollte man dann doch mal nen Techniker zu uns schicken, damit er sich das Problem vor Ort in Farbe und bunt anschauen kann, auch wenn laut Magenta T niemand wusste, was das nützen sollte. Techniker kam, wir haben alle drei(!) Router nacheinander angeschlossen, alles funktionierte nicht, so wie es "sollte", der Techniker fummelte an der Dose rum, tauschte Kabel... und stellte dann den Router einen Meter weiter nach links, um mehr Platz zu haben. Problem gelöst. Also mit dem Router-einen-Meter-nach-links-stellen. Jetzt steht das Ding zwar mitten im Weg, aber läuft wie ein Uhrwerk. Falls jemand weiß warum, ich höre gern neue Theorien dazu. Die Theorie des Technikers war übrigens, dass der Kühlschrank auf der anderen Seite der Wand die Signale des Routers stört. Keine Ahnung obs stimmt, ich habs nicht nochmal ausprobiert. Der ganze Terz kostete mich nebenbei knapp siebzig Euro, weil ich Router Nummer drei dann tatsächlich auch gekauft habe. Auf dass er, wie sein Vorgänger, weitere fünfzehn Jahre lebt. Der Rest war gratis. Ich freu mich schon, wenn ich das nächste mal ein technisches Problem hab. "Wie, der [Router] funktioniert noch?" :,D
Mir haben sie heute auch gesagt mein Router is zu alt, ob ich denn warten will bis der explodiert. Ich hab gleich gesagt nein danke ich möchte keinen Router von euch mieten oder kaufen :D.
Das mit dem Fehler kann tatsächlich durch andere Geräte hervorgerufen werden die das DSL Signal stören. Das DSL Signal sendet und empfängt auf einem großen Teil der kurzwellen frequenzen nur halt im kabel und nicht über Funk. Dennoch ist dieses Signal bei nicht ausreichend geschirmten oder alten Kabeln störanfällig durch außeneinflüsse, bzw Geräte die in irgendeiner Art und Weise auf diesen frequenzen Aussendungen produzieren. Das kann man sehr gut in einer fritzbox im Spektrum sehen, wenn ich mit einem Funkgerät in der Nähe auf Sendung gehe, kann ich eine störungsspitze im Spektrum erkennen 😉
Ich habe Vodafone und jede Woche gefühlt eine Störung 😂 Sehr cooles Video! ❤
Und wieso kündigst du dann nicht und gehst zu einem anderen Anbieter?
@@jane-kh2oc bin nicht erwachsen und mein dad müsste das machen
Wenn ich könnte würde ich 1000x den Daumen-Hoch geben!
Hab zu Studentenzeiten mal bei denen im technischen 1st Level-Kundenservice gearbeitet. Vorher Unitymedia - war in Ordnung, da war Kundenzufriedenheit noch wichtig. Aber Vodafone ist einfach nur Dreck - die wollen garnicht das man dem Kunden hilft, sondern einfach nur ein Ticket eröffnen & danach möglichst noch Mobilfunk verkaufen... Hat mich fast zurück in ne Depression geworfen, weil ich schon immer versucht habe irgendwie dem Kunden zu helfen (Hat mit ein paar Tricks dann doch manchmal funktioniert). Auch wenn DSL nicht die höchsten Downloadraten hat, lieber zu den alten Kupferkabeln gehen, wenn man kann. Upload ist da eh besser.🙃
& die Vodafonestation ist einfach nur Müll, da hat man sich schonmal zusammen mit dem 2nd & 3rd Level drüber lustig gemacht, Galgenhumor nun mal😅
Nur noch 2 Monate bis der Albtraum bei mir vorbei ist 😂 wenn man nicht weiß ob das hänge aus dem Video ist oder von Vodafone kommt 😅 lieber wieder 50 mbits Telekom als 1000mbits Vodafone 😅
Hier ist dein Gedicht
Mega gut
Finde es süß das du dir die Mühe gemacht hast :) nice
Jetzt weiß ich warum man sowas in der Schule gemacht hat ;)
@@Rezojufanlobbyhoe Vielen Dank
@@Tshak_Tschamouna -^^- Dankiiii
Ouh man ey, da hab ich ja ne richtig geile Geschichte von letzter Woche: Bin umgezogen und hab auf Kabel gewechselt. Zwei Wochen lief alles super bis ich dann plötzlich nur noch 128kb/s hatte :,D Nach 2 Stunden warten, hab ich den Support angerufen und die Dame da meinte einfach "Joa dein Vertrag wurde storniert, weil Leitung zu schlecht, die gebuchte Bandbreite von 1k kommt nicht zustande"... Bruh was??? Hab stunden rumtelefoniert um dann nen Tag später bei einer richtig netten Dame zu landen durch die ich schlußendlich wieder Internet habe. Hab direkt mal nen Speedtest danach gemacht: Von meinen gebuchten 1000 bekomme ich ca. 850-900 MB/s (was total in Ordnung ist), aber Leitung ist ja zu schlecht :P Der Witz ist dann ja noch das ich nur REIN ZUFÄLLIG herausgefunden hab dass die das storniert haben, ich wurde weder anrufen, angemailt, es kam nicht mal ein verdammter Brief. Das grenzt ja schon fast an Kriminalität ey
Ich glaub es ist echt egal bei welchem anbieter du bist, es ist immer ein glücksspiel was du eingehst.
Damals bei meinen Eltern bei 1&1 gewesen, war schrott. Dann bei Telekom, war besser aber am Wochenende hat es nicht existiert
Seit dem ich ausgezogen bin immer bei Vodafone/Unitymedia gewesen und nie Probleme gehabt (außer halt so das übliche 1-2 mal im Jahr mal nen' ausfall, aber das ist ja human)
Ich glaub das hat weniger mit den Anbietern sondern einfach mehr mit den verlegten Kabeln zu tun xd
Ich war schon bei Telekom, o2 und Vodafone Kunde - mit Mobilfunkvertrag, als auch Festnetz/DSL und muss sagen, dass ich bei Vodafone mit die beste Erfahrung gesammelt habe. Scheint wohl wirklich ein regionales Problem zu sein, denn hier funktioniert alles tadellos...
Wir sind tatsächlich seid 20 Jahren bei der Telekom und hatten zwar ab und zu mal Probleme, welche sich dann dank Telefon-Support immer mehr oder weniger schnell beheben ließen, aber die Telekom Techniker kann man komplett vergessen.
Vodafone hat mir damals einfach mal 6 Verträge angedreht. Als ich das erfuhr habe ich eine Anzeige erstellt weil ich dadurch jeden Monat 100€ bezahlen musste. Anzeige erstellt und erstmal rausgefunden dass besagter Shop schon mehrfach deshalb verklagt wurde. Jetzt habe ich Telekom und ich bin ehrlich zufrieden😊
und wie Findest du Telekom
@@nightgiver sagen wir mal so: ich bezahle weniger, habe keine Störungen mehr und habe 1 Vertrag und keine 6😅. Nach dem Desaster bin ich wirklich nicht wählerisch. Hauptsache kein Vodafone mehr. Außerdem empfinde ich Sie als deutlich freundlicher. Klar ist nicht alles perfekt aber ich habe was ich brauche ohne versteckte Verträge und versteckte Kosten.
@@nightgiver Aber das ist sicherlich auch nicht in jedem Fall so, dass Zufriedenheit herrscht mit der Telekom.
@@nightgiver Und auch wenn ich jetzt wahrlich nervtötend viel Antworte: Ich liebe den Router, der sich selbst einstellt 😁
@@safarnatiaplay2450 da stimme ich dir zu er ist hervorragend
Bin ehrlich gesagt ganz zufrieden mit Vodafone 🤷🏻♂ Bin im November umgezogen und hab mir bei Vodafone eine 250MBit/s Leitung für 39,99€/mtl. gebucht (wofür ich bei der Telekom weniger als die Hälfte bekommen hätte). Drei Tage nach Bestellung kam der Router und noch am selben Tag stand die Leitung. Seither keine Ausfälle gehabt, Von den 250MBit/s down kommen 270 MBit/s an und im Upload sinds stabile 25MBit/s. Beim Mobilfunk war auch immer alles in Ordnung (hatte Gigacube und Smartphone Vertrag dort). Bin nur gewechselt weil die Telekom Schweizer Roaming ohne Aufpreis im Tarif hatte und ich täglich nach Basel muss, sonst wär ich geblieben. Also es kann auch anders laufen, kommt wohl ganz auf die Region an in der man wohnt 👍🏻
Ich habe seit 1,5 Jahren kein DSL mehr, weil sich die Telekom weigert einen Techniker zu schicken. Es ist alles vorbereitet in Haus und in der Straße. Jedes mal wenn ich da anrufe bekomme ich zu hören das es wegen Corona nicht klappt. Man kann mir nicht erzählen das es nicht möglich war in 1,5 Jahren 1 Techniker zu schicken der 15 min braucht um das fertig zu machen. Ich habe jetzt einen Mobilfunk Router der sobald mein Handy verbunden ist fast kein LAN mehr hat. Das Schlimmste daran ist aber das die Telekom mich ein Vertrag hab buchen lassen der nicht möglich war. Ich hatte nicht mal eine Kundennummer oder ähnliches und ab da an bist du der Telekom wieso egal. Also hab ich nie Resonanz bekommen und werde wahrscheinlich auch nie eine bekommen. Also danke Deutsche Telekom 👍
Die haben auch nur einen Techniker 😂
Als ehemaliger Vodafone Verkäufer kennt man die Tricks dieses Unternehmens. Ps. Selbst als Mitarbeiter wird man so behandelt wie als Kunde.
Telekom.
50% Paketverlust konstant let's go
Auch noch ich der gerade 2MB/s über Steam runterlädt und währenddessen dieses Video schaut... eh... schöner Ladekreisel.
Das Video geht knapp 11 Minuten, ich habe 20 gebraucht damit alles lädt. Warum? Vodafone!
12 Jahre Vodafone gehabt immer voller empfang immer volle Download Zahlen Immer alles Super !!!
verstehe den Hate gegen Vodafone nicht und habe sogar ultimative Verträge
Weil eventuell deren Netz überall anders gut oder schlecht ausgebaut ist?
Und deren Kundendienst je nachdem wer dran ist extremer müll oder einfach geil ist.
Dadurch enstehen halt unterschiedliche Meinungen. Bei mir z.B. ist Vodafone auch der größte Rotz, über 1 Jahr versucht mit denen ein Problem wegen schlechten Internet zu löse. Teils Internet ganz weg oder extrem langsam geworden. Es waren 5 Techniker hier, alle schauen sich immer nur das gleiche an und sagen passt so. Und ne Woche danach ist das Internet wieder beim alten und zwar Müll. XD
@@Arnung wenn es z.B. An Ihrer Telefondose (TAE) liegt, ist es Sache der Telekom. Vodafone mietet sich nur in das Netz der Telekom ein. Alles DSL-Anschlusskabel und Router (EasyBox ist genau so ein Dreck wie das SpeedPort) sind die Sachen die Vodafone etwas angehen, weder die TAE Dose, der Hausübergabepunkt (Postbox), noch der Straßenverteiler geht Vodafone etwas an und daran dürfen die sich auch nicht vergreifen. Da man ja nicht bei der Telekom ist, ist man bei Fehlern in der Priorität weit unten bei diesen Fehlern und Vodafone kann immer nur der Telekom dies mitzuteilen.
@@Brain-jak Mag sein, Vodafone ist aber leider auch dafür bekannt Kunden zu belügen. Mein Vater arbeitet bei der Stadtwerke in meinem Ort, welche früher als Tochterfirme ne eigene Leitungswarte hatten und Leitungen verlegt haben ( vor DSL Zeiten ). Damals waren da stabile 6K Leitungen in nem Dorf in der Nähe verlegt. Kommt die Vodafone, mietet die Leitungen an und verkauft den Bauern 100k Glasfaser mit dem Argument "unsere Technik gibt das her. Wenn die Leitungen das nicht mitmachen, nicht unser Problem. Die Kunden könnten sich ja vorher selber schlau machen, was bei Ihnen für Leitungen liegen"
@@TheRealAquaz das hat man bei der Telekom genau so. Die lassen das Glasfaser verlegen, ob es angeschlossen ist oder nicht man kann ihre Tarife buchen... und man weis ja auch nicht, was die Telekom den anderen Anbietern auftischt.
@@Brain-jak oder es geht andersherum wie bei mir: telekom berater ausm laden sagt "ne also, mehr als 16k ist bei ihnen nicht drin". machste online leitungs check auf *deren eigener Seite* geht plötzlich bis 250k. vor allem sagt die person auch noch: "ja bei anderem anbieter xy geht das schon, aber der ist nicht so zuverlässig". und ich dacht mir "ja aber... das sind auch eure leitungen, wenn die das können dann ihr doch auch??"
Höre erstaunlich oft das Leute Probleme mit Vodafone haben. Interessanter Weise hatte ich noch nie Probleme mit Vodafone und nutze seit Ewigkeiten die 1Gbit Leitung von denen rund immer 900mbit/s ankommen. Also alles völlig in Ordnung
Ich würde gerne jeden der bei Vodafone arbeitet eine reinschlagen
Ich hab seit 2 jahren auch die 1Gbit leitung, aber hab noch nie mehr als 400mbit gesehen. Ich bin dir sehr neidisch
@@xdradt8463 Über LAN oder WLAN?
@@isthismarvin Über Lan am PC. Bei Wlan könnste gleich den Router aus dem Fenster schmeißen
@@xdradt8463 schon die Ports durchprobiert vllt haben einige eine schwächere Konfiguration (wenn es der Router des ISP ist, könnte es vllt sogar sein)
Telekom mit der FritzBox ;) 99.99 % ohne Probleme (sorry) schönes Video, Abo lass ich da.
Ich war zuerst bei Kabel Deutschland und hatte dort jahrelang kein Problem.
Dann wurden sie von Vodafone übernommen und die Katastrophe ging los. Fast 2 Jahre durfte ich mich damit rumschlagen, dass ich 3 von 7 Abenden extrem langsames Internet hatte, das weder zum zocken, noch zum streamen ausgereicht hat.
Dann ein mal alle paar Wochen ein Totalausfall, der gerne mal einen halben Tag angedauert hat.
Auf Beschwerden wurde beschwichtigend geantwortet, ohne dass es sich gebessert hat.
Wenn man nebenher auf einer Fernuni studiert, ist sowas natürlich wunderbar!
Totale Katastrophe der Laden. Ich würde nicht mal mehr zu Vodafone wechseln, wenn es umsonst wäre!
Ich war auch bei Vodafone und bin ne Zeit lang damit relativ gut gefahren. So vor 6 Jahren. Dann wurde das Internet auf ca 1/4 der Geschwindigkeit gedrosselt und der Festnetzanschluss hat nicht mal mehr Anrufe durchgehen lassen. Ganz abgesehen von den ständigen Ausfällen zu allen möglichen Zeiten. Bei der Kündigung hatte man dann verplant mir am Telefon zu sagen, dass der Router zurückgeschickt werden soll und ich durfte knapp 50 Tacken Strafe zahlen.
Bin danach zur Telekom gegangen und hab jetzt wenigstens stabile Leitungen, die Geschwindigkeit für die ich auch bezahle und nen anständigen Kundenservice. Wenn ich jetzt keine Kupferkabel in der Wohnung hätte, wäre das ja schon fast optimal. :D
Du beschreibst hier einfach deine negativen Erfahrungen. Wer nur ein wenig Menschenverstand besitzt, würde einmal googeln und feststellen, dass ausnahmslos bei jedem Anbieter in DE Störungen auftreten. Logisch, denn ein zufriedener Kunde wird nirgends reinschreiben, dass er zufrieden ist. Darüberhinaus beschreibst du hier deine Anlage, die aus den 80ern stammt, mit Vodafone Beschriftung. Hier gibt es einen Wiederspruch, denn Vodafone ist ja noch garnicht allzulang Kabelanbieter. Kurze Recherche dann findet man heraus, dass es vorher Kabeldeutschland war. Darüberhinaus ist nicht dein Anbieter für deine Hausanlage zuständig, sondern dein Vermieter. Klar wird er sich die Anlage einmal vom Anbieter anbauen lassen haben, jedoch ist dann nicht der Anbieter dafür zuständig diese auf modernstem Stand zu halten. Du beschreibst hier jahrelange Probleme, scheint ja aber doch nicht so drastisch gewesen zu sein, wenn du jetzt erst über eine Kündigung nachdenkst. Das mit der WLAN Option ist asozial klar, aber nenn mir mal einen Anbieter, der dir nen gratis highend Gerät zur Verfügung stellt. Da gibt es nicht soviele wa? Und hier ist es nicht als Miete deklariert, sondern du hättest prinzipiell ein gratis Gerät vorausgesetzt du besitzt einen externen Router. Im Großen und Ganzen ist es tatsächlich so, dass sich Leute nicht darüber aufregen, dass sie in nem abgefuckten Kaff wohnen oder in nem abgefuckten Haus, weil dann müsste man sich ja indirekt selbst hinterfragen. Da ist es doch einfacher einfach den Anbieter verantwortlich zu machen. Aber das ist das Ding mit solchen Leuten. Sie werden einen Wrchsel zum nächsten Anbieter durchführen und dann ist dort plötzlich alles Kacke und dann kommen wiederum Aussagen wie beim alten Anbieter war ja alles besser etc. Wenn solche langandauernden Probleme auftreten dann am besten direkt wechseln und sollte es bei mehreren Anbietern der Fall sein, dann zieh um es wird nicht besser, wenn man ständig jedem außer sich selbst die Schuld zuschiebt. Schöne Grüße von einem langjährigem, zufriedenen Vodafone Kabel Kunden ;)
Großartig, beim Schauen des Videos kratzt mein Internet ab xD
Vodafone
Deutsches Internet be like: Es konnte keine Verbindung zum Internet hergestellt werden, möchten Sie online nach einer Lösung für dieses Problem suchen?
Also ich bin ebenfalls Vodafone Kunde, hatte aber seit 2019 nahezu keinerlei Störungen mehr (sonst wäre Corona-Homeoffice wohl auch wesentlich frustrierender ausgefallen)
Weiß nicht, ob es da so extreme regionale Unterschiede gibt, aber hier kommen am Router dauerhaft 90%+ der bestellten Bandbreite an (öfter auch mal mehr als 100%).
Als es in unserer Straße mal Probleme mit den Leitungen gab, waren innerhalb eines halben Tages Arbeiter vor Ort, die das Problem behoben haben (nicht der 08/15 Haustechniker, sondern einmal komplett: Straße auf, Kabel erneuern, Straße zu)
Solange mit kein anderer Anbieter hier was besseres als 50k downstream anbieten kann (weil alle anderen Anbieter nur den Kupfer-Müll der Telekom nutzen können), ist Vodafone für mich halt absolut Alternativlos
Das würde ich mir auch wünschen… bei uns ist das Internet weg, wenn ein LKW über die Straße fährt…😂
Ich teile dann mal meine Story dazu:
Ich war lange bei Vodafone (erst noch Unitymedia) und hatte bis auf einen defekten Router, der durch ein Update seitens Unitymedia gekillt wurde, erstmal keine Probleme. Die Probleme fingen dann in meiner 2. Wohnung an. Die Installation hat halbwegs funktioniert, allerdings musste ich 2 Wochen ohne Internet auskommen, obwohl ich mich früh genug gemeldet hatte, dass ich umziehen würde und um einen Termin gebeten hatte. Allerdings schien das irgendwie untergegangen zu sein. Kann passieren dachte ich und war froh dann Internet zu haben. Erstmal war es auch halbwegs vertretbar mit den Ausfällen. Hin und wieder war es schon mal weg, aber es ging dann auch nach spätestens einer halben Stunde wieder.
Bis zu dem Zeitpunkt als mein Router Probleme bekommen hat. Ich hatte noch einen sehr Alten von Unitymedia, der aber recht zuverlässig funktioniert hat bis dahin, also habe ich es bei dem belassen und war soweit im Rahmen damit zufrieden. Mir wurde daraufhin eine Horizon Box oder so zugesendet, die absoluter Müll war. Das Internet hatte dauerhafte Probleme, hoher Ping, das Wlan ist abgeschmiert, nichts wollte richtig. Nach ein bisschen googlen habe ich dazu gefunden, dass in den Dingern wohl ein fehlerhafter Chip verbaut ist, der Latenzprobleme auslöst. Ein Test im Internet hat meine Vermutung dann auch bestätigt. Ich rufe also an und will meine alte Schrott box wieder freischalten (wie dumm das auch ist, dass man jeden Kack bei denen freischalten muss) und darf natürlich 7 mal anrufen aus verschiedenen Gründen. Dabei wird mir natürlich noch ein Ohr abgequatscht, dass das ja gar nicht sein kann und die die alten Boxen gar nicht wieder freischalten können. Irgendwann hatte ich keinen Bock mehr zu diskutieren und habe so oft angerufen bis ich wen dran hatte, der es einfach gemacht hat ohne mich zu nerven. Mein alter Router hat sich leider nicht sehr lange darauf geschrottet und ich habe mir eine Fritzbox geholt, wodurch das ganze Theater natürlich wieder los ging. Aber danach hats mit den üblichen Ausfällen erstmal halbwegs funktioniert. Bis ich eine Störung hatte, die länger ging.
Ich habe wieder bei Vodafone angerufen und wollte diese melden. In der Hotline angekommen habe ich mich erstmal gefühlt 5 Minuten mit der KI unterhalten und als ich technisches Problem ausgewählt hatte, meinte die erstmal netterweise mir zu sagen, dass ich meinen Router restarten sollte und hat aufgelegt. Ich rufe also nochmal an, weil ich das natürlich schon 200 mal gemacht habe, werde nach der KI tatsächlich mit einem realen Menschen verbunden, der mir quasi das gleiche nochmal sagt, aber immerhin die Störung aufnimmt. Dann höre ich natürlich erstmal nichts, rufe also nach ein paar Stunden nochmal an um mich zu erkundigen, was denn jetzt Sache sei. Mir wird im Grunde wieder dasselbe erzählt. Das Ganze geht dann noch ein paar Mal so weiter bis ich einen Termin mit einem Techniker bekomme, der in einer Woche zwischen 8 und 16 Uhr kommt (genauer ging es wohl nicht). An besagtem Tag bekomme ich dann um 15 Uhr eine Sms, dass der Techniker krank ist und ich einen neuen Termin machen soll. Entnervt rufe ich wieder an und bekomme sogar schon 3 Tage später einen Neuen. Dieser stellt dann fest, dass das Problem wohl nicht bei mir liegt (oh Wunder, das habe ich denen schon 10 mal gesagt) und geht wieder. Nichts passiert, das Internet geht nach wie vor nicht, ich bekomme auch keinerlei Infos und telefoniere noch 300 Mal hinterher ohne wirklich neue Informationen zu bekommen, aber mir wird jedes Mal ein Upgrade meines Vertrags angeboten. HALLO?? Ich habe Probleme mit euch, ich will gerade ganz sicher keinen anderen Vertrag, MEIN INTERNET GEHT NICHT. Außerdem muss ich die ganze Zeit neu anrufen, da dieses und jenes ja von anderen Stellen und der externen Technik Firma oder sonst was geregelt wird und die mir weiterhelfen könnten, aber weiterleiten geht halt nicht, schade Banane. Die Eingaben der KI kannte ich dann nach einer Zeit schon auswendig und saß hier jedes Mal und schrie Ja, Nein, mein Geburtsdatum, technisches Problem, nein ins Telefon. Nach ca. 2 Wochen bekomme ich (natürlich nachdem ich hinterher telefoniert habe) die Info, dass eine Leitung in meiner Straße defekt wäre und das wohl geregelt wird. Oder so. Das ganze dauerte dann noch weitere 2 Wochen, ohne dass ich jegliche Informationen dazu bekommen habe, wie auch sonst. Eine Entschädigung wurde mir auch nicht angeboten, dafür, dass ich einfach mal einen kompletten Monat kein Internet hatte. Danach habe ich den Vertrag gekündigt und ne nette E-mail geschrieben, was für ein Scheißverein das ist. Komischerweise kam daraufhin dann plötzlich doch ein Entschädigungsangebot und ich wurde per Telefon terrorisiert, dass ich doch bitte unbedingt bleiben soll und die mir ja einen besseren Vertrag anbieten wollen würden blabla. Ich habe dann im Endeffekt 5 Nummern blockiert, da die mich einfach von verschiedenen angerufen haben und meinten mir jedes Mal ein Ohr abkauen zu müssen, auch wenn ich jedes Mal gesagt habe, dass ich keinerlei Interesse mehr habe, was ich auch schon lang und breit in der E-mail ausformuliert hatte und warum. Nun bin ich seit fast einem Jahr bei der Telekom und ich hatte bisher KEINEN EINZIGEN Ausfall. Was bin ich froh, diese Scheiße endlich los zu sein.
Kurze rede:
Internet hat permanent gesponnen über Monate hinweg. Laut Vodafon hat bei uns ein gerät dieses Problem verursacht (Patchfeld oder Switch). Nachdem wir alles direkt über die Box liefen ließen konnte nach 3 Besuchen von Vodafon Mitarbeitern und beim wechseln der Box noch immer kein Problem gefunden werden. Das Ende vom Lied, ein professioneller Mitarbeiter einer externen Firma ist aufgekreuzt und hat den Fehler innerhalb von 5 Minuten gefunden. Es war etwas von Vodafon angeschlossen das nicht angeschlossen sein durfte :)
Was lernen wir? die kurze Rede war gelogen und solange das Problem nicht gefunden werden konnte liegt es am Kunden und seinen Endgeräten
Edit: und die Anzahl der Telefonate will ich mal nicht erwähnen
Ich war vorher jahrelang bei Kabel Deutschland und war immer super zufrieden. Seid die von Vodafone übernommen wurden hat die Qualität nachgelassen aber zufrieden sind wir noch immer. Vielleicht haben wir ja Glück.
Habe 6 Jahre für Vodafone gearbeitet und kann dir sagen, dass es denen egal ist, ob ihre Kunden zufrieden sind oder nicht. Als erstes zählt für die das Wachstum. Heißt, es müssen Neukunden her. Bei denen gibt man sich auch noch Mühe ... Zumindest bis zu dem Zeitpunkt, wo sie nicht mehr als Neukunden gelten. Das eigentliche Problem ist auf technischer Seite aber, dass das Netz von Vodafone nicht so schnell ausgebaut wird wie neue Kunden reinkommen. Das ist so, als hättest du einen modularen Raum, den du erweitern kannst, aber diesen nicht bzw. nur sehr langsam vergrößerst, aber jeden dahergelaufenen Idioten in den Raum steckst. Irgendwann ist das Ding voll und nichts geht mehr.
Genau das ist dem Laden im ersten Lockdown 2020 auf die Füße gefallen: Auf einmal waren so viele Vodafone-Kunden gleichzeitig im Netz, dass die Technik dahinter nicht mehr klar kam.
Jetzt könnte man fragen: "Aber wieso bauen die nicht schneller aus?". Die Antwort ist: Geld.
Den Mangel an Kapazitäten in deren Netz kann man auch immer schön daran erkennen, dass es eine "Umstrukturierung" bei den Sendeplätzen im TV bei Vodafone gibt. Sender fallen weg, werden umgelegt usw. Das alles passiert nur, um Platz zu schaffen für mehr Bandbreite bzw. Kunden. Sowas ist nun mal günstiger als das Netz schneller auszubauen. Aber die Telekom presst ja auch lieber noch den letzten Tropfen Leistung aus ihrem Vektoring, anstatt neue Leitungen zu verlegen.
Der Kunde an sich ist aber bei Internetproblemen total verloren, weil locker 95% vom kaufmännischen und technischen Kundenservice outgesourced wurden. Da sitzen dann in 9 von 10 Fälle Personen im Service, wie absolut keine Ahnung haben was sie da gerade machen.
Ich habe im Laufe meiner Karriere bei der rot/weißen Träne (so wird das Logo intern bezeichnet) einige Dienstleister kennengelernt und kann sagen, dass dort Leute sitzen, die vorher noch nie an einem PC gearbeitet haben. Die sind mit ihrer Kompetenz schon am Limit, wenn sie die Maus bedienen müssen. Der Kunde kann ja nicht wissen, was im Hintergrunf abläuft, trifft dann aber leider in der Hotline auch auf jemanden, der/die genau so wenig weiß. Da werden dann Anliegen/Tickets oft wochenlang von A nach B geschoben, bis der Kunde vielleicht mal das Glück hat und zwischendrin einen kompetenten Mitarbeiter findet, der das Ding dann innerhalb von ein paar Minuten löst.
Dem könnte man schon entgegen wirken, indem man die Programme, mit denen gearbeitet wird, komplett ersetzt. Ich weiß nicht wie es jetzt ist, aber als ich Anfang des Jahres da weg bin, wurde noch mit Programmen gearbeitet, die in den 90er (kein Scheiß) geschrieben wurden und um dieses Gerüst wurde immer nur drumherum programmiert und Features hinzugefügt. Was dazu führte, dass allein die Buchungsvorgänge unglaublich fehleranfällig waren (Optionen wurden hinzugefügt, Rabatte sind aus unerklärlichen Gründen rausgefallen usw.).
Und falls das hier ein Vodafonekunde liest und fragt, wieso er so selten eine schriftliche Antwort bekommt: Das liegt an dem Programm, mit dem die Briefe verfasst werden. Niemand, wirklich niemand bei Vodafone hat die Geduld einen individuellen Brief mit dem Teil aus der IT-Hölle zu schreiben. Es lädt so langsam, dass man sich in der Zwischenzeit einen Kaffee holen kann (beim Bäcker drei Straßen weiter), es ist unübersichtlich (Im Dokument beim schreiben werden gelöschte Wörter/Sätze/Buchstaben nicht entfernt, sondern durchgestrichen. Im fertigen Brief sieht man das aber nicht mehr. Das führt dazu, dass man bei vielen Korrekturen irgendwann eine unübersichtliche Scheiße vor sich hat und überhaupt nicht weiß, wie die Formatierung am Ende aussieht.).
Und beim finalen Abschicken kommt in 99% der Fälle eine Fehlermeldung. Da hilft nur den Button spammen, bis die Fehlermeldung nicht mehr erscheint und er Brief gesendet wird.
TL;DR:
Vodafone will nur Neukunden, baut aber das Netz nicht schnell genug aus, weil Geld. Service wurde outgesourced und mit unqualifizierten Mitarbeitern besetzt, die mit veralteten und fehleranfälligen Programmen arbeiten müssen.
sau geil , willkommen im club
alter während ich dein Video schaue hat vodafon wieder spaß und mein Internet spielt achterbahn. Ich weiß nichtmal mehr ob das nur so geschnitten ist, dass es lädt, oder ob das wirklich lädt XD
Mein Internet ist so schlecht, dass ich bei den eingebauten Hängern schon wieder fluchen wollte. Danke Malte xD
Boah, Alter... bei dir merke ich, dass ich ein Boomer bin.
Sag mal, was nimmst du?? 😂
Dennoch: Daumen hoch 👍
6 Jahre Vodavon bzw Unitimedia Kunde gewesen jeden Monat mindestens ein mal Internet Totalausfall für mehrere Stunden fast Täglich lagspikes sodass ich sehr oft aus online games aufgrund von 3000 ping geflogen bin... seit jetzt 5 Monaten bei der Telekom und muss sagen beste entscheidung! alle Internet Probleme sind einfach weg. und ich zahl sogar das selbe...
Der Arnold war richtig nice 🤣🤣🤣 hab auch Vodafone, is kein spaß mit denen.
0:07 ich hab erst gar nicht gecheckt dass das zum Video gehört 🤣 In dem winzigen Kuhdorf wo ich wohne kann man froh sein wenn eine Webseite mal nicht 15 Minuten zum laden braucht
Ich bin bei Km3, einem kleinen Internetanbieter bei dem das Internet hauptsächlich gut ist, aber wenn das Internet mal ausfällt muss man das Problem meistens selbst beheben. Der Kundenservice kennt sich nämlich kaum aus, beim Anurf im Kundenservice sind schon Sätze gekommen wie "Schon mal mit an und ausschalten probiert? Sonst weiß ich jetzt auch nicht mehr weiter." und "Das weiß ich auch nicht was ihr jetzt gemacht habt." (Nachdem ich das Problem selbst gelöst hatte).
Also wir sind bei vodafone, und ich bin eigentlich super zufrieden. In nem halben Jahr war vlt 3 mal für n paar stunden das internet weg, das geht ja noch. Wir haben 500Mbit/s Download laut Vertrag, aber da kommen eigentlich immer 560 bis 630 an, also sehr geil. Upload ist auch immer stabil. Der support lässt manchmal tatsächlich bisschen zu wünschen übrig. Was auch suckt ist dass man an der vodafone station so gut wie nichts einstellen kann, aber gut ist für den noobie wohl besser so
Das was du erzählst hab ich jetzt mit der Telekom aber nie mit Vodafone gehabt. :D
1:15 geile Anspielung an Terminator
Immer wieder schön. Vor allem wenn man mal wieder 6 Tage in Folge ohne Internet hier hockt. Vodafon bewahrt wahrscheinlich nur Kartoffeln in ihren Serverschränken auf um damit ihre Schnittstellen zu verlöten. Oder die im Kundenservice schnitzen da lustige Stempel draus. Man weiß es nicht. 🙄
letztes Jahr märz ist einen monat lang einfach das komplette wlan ausgefallen :D
Nachdem ich die Kommentare hier mal überflogen habe, bin ich echt froh niemals zu Vodafone dazu gegangen zu sein. Bin seit eigentlich schon immer bei der Telekom dabei und hatten seit über einem Jahrzehnt nur immer minimalste Internetstörungen/Leistungseinbrüche und selbst für die oder falls mal etwas an den Verteilern oder Leitungen getan wurde hat man immer zum überbrücken ohne Schwierigkeiten zusätzliches Datenvolumen fürs Handy bekommen.
Mal wieder nice's Video und WLAN is aber schon gönnen because keine Lags
Als Vodafone Kunde muss ich ganz unironisch sagen das ich bei jedem Video Hänger nicht sicher war ob das Absicht oder das beschissene Internet ist 😂
Kommt nur mir das so vor oder ist seine Art nicht genau wie von ColdMirror und teilweise klingt er sogar so 😅
Aber ich finds geil ... genau mein Humor und ich suchte mich seit Tagen durch den Kanal 😁
Bei uns war es so, dass das der Techniker gekommen ist es sich angeguckt hat und gesagt hat das es sich einpendeln wird und ist wieder abgehauen
Habe von Vodafone die 1 Gbit/s Leitung. Es ist bekannt das der Standard Router nur Probleme macht. Nachdem ich mir eine freie FritzBox gekauft habe, ordentlich konfiguriert habe, und den DNS Server auf Cloudflare gestellt habe, habe ich seid Ewigkeiten keine Probleme mehr gehabt. PING: (~16-27) | Download: (~870-980 Mbit/s) | Upload: (~48-56 Mbit/s)
Wo wohnt ihr denn alle? Ich hab mit Vodafone noch nie ein Problem gehabt. Von der 1000Mbit Leitung kommen regelmäßig 700Mbps im Download und 50Mbps im Upload an.
Kann nichts schlechtes sagen über das Internet über Vodafone.
Dieses Video wird euch übrigens präsentiert von der Telekom!
Glasfaser, FTTH und ich lieb es !
Lokaler Energieversorger hat Glasfaser bis ins Haus gelegt😊
Ich gehöre zu den glücklichen Menschen wo Vodafone funktioniert und das stabil und selten Störungen.
Gerade einen Speedtest gemacht: Download - 850mbit/s, Upload 50mbit/s, Ping 30ms.
Wir waren bei Vodafone und hatten 15 Tage kein Internet,
als Junger Mensch der mit seiner Freundin zusammen lebt ist das internet überlebenswichtig - also haben wir nach 20 Telefonaten und etlichem hin und her fristlos raus gekündigt
sind jetzt bei O2 und bis auf einer kleinen Panne beim Vertragsabschluss hatten wir seit Monaten keine Probleme mehr.
Kann dich so nachvollziehen. Jeden verkackten Tag hab ich Hänger. Ich warte nur noch bis der Vertrag ausläuft und bin weg da.
11:35 dann geh doch zur Telekom 😅
Jawoll. 100% beschrieben wie es ist. Internetausfall: Hotline sagt ich muss den Vodafone Router anschließen - besaß ich nicht. Ich wurde 20x innerhalb der Vodafone Hotline Hin und Her geschoben, nur weil ich einfach nur den zum Vertrag dazugehören Router haben wollte. 2 Mitarbeiter haben mir zugesichert den per Post zu zuschicken. Nach 2 Monaten immernoch nix. Bis ich letzten Endes zur Filiale gelaufen bin... Was ein Theater!