Bem fácil, já consegui abrir a conta para meu filho de 10 anos, isso ajuda as crianças ficarem familiarizadas com o mundo moderno. Meu filho ficou bem feliz em saber que tem um cartão de banco no nome dele.
Primeira conta que eu vejo que aceita certidão amém!! A C6 yellow e a Z1 aceita certidão pra quem tava precisando e obg C6 bank por criar uma conta ótima igual a essa ❤️❤️🤙🏻
Ei, Rodigo. Vamos ajudar você! Conte mais detalhes pra gente pelo chat no app, combinado? Por lá, vamos conseguir atender com rapidez e segurança. Esperamos por você!
Ei, Emerson. Vamos ajudar você! Conte mais detalhes pra gente pelo chat no app, combinado? Por lá, vamos conseguir atender com rapidez e segurança. Esperamos por você!
Chat não funciona, twitter, Instagram, Facebook...ninguém me responde no privado. Preciso de atendimento humano de verdade. Só quero que vcs digam aos clientes o que está havendo! Sejam claros e verdadeiros. Dos 6 amigos que indiquei o C6 , 4 já desativaram a conta. Passem credibilidade, confiança a nós! Dêem uma satisfação pq o atendimento por telefone não existe mais. Absurdo!
Tenho uma dica! Seria uma boa vcs adicionarem recarga ao celular, uma loja de gifts cards, desde gift de ifood ate um o da steam,e adicionarem mais coisas ao layout
Ficamos felizes em saber que já fazemos parte da vida financeira do seu Baby, Lorens. 😊 Se precisar de ajuda com algo, é só chamar o banco que #ÉdaSuaVida, viu? 🖤💛
Olá, Riquelme. O prazo de abertura de conta é 2 dias úteis, viu? Caso ainda precise de ajuda, entre em contato com a gente por inbox no Facebook ou DM no Twitter. Por lá, vamos conseguir ajudar você. Qualquer dúvida, só chamar, viu?
@@C6BankOficial eu tenho 5filhos e só consigui fazer de, não entendi porque e agora quando tento fazer so aparece as contas que já existe, não aparece pra fazer as outras 2
Caso não consigam personalizar o cartão e ficar preso nessa tela, o que eu recomendo é desinstalar e instalar várias vezes, eu fiz isso e minha conta apareceu por volta da sexta ou da sétima.
Só uma sugestão, o cartão poderia ser personalizado com personagens, igual os cartões da Credicard on. Mais atraente, mais bonito para os adolescentes. Eu e meu filho não gostamos dessas cores, desculpa a sinceridade.
Compreendemos seus apontamentos, Daiana. Sua sugestão e opiniões são muito importante pra nós. Estamos trabalhando em constantes atualizações, para que você tenha a melhor vivência bancária possível. Se precisar de algo mais, estamos sempre por aqui, ok!
Telefone nao atende, chat nao funciona, sem respostas para o cliente. Minha filha bloqueou o acesso dela no C6 Yellow e nao estou perto dela para fazer a facial. Como proceder?
Opa, Valdir. Para descomplicar o dia a dia de vocês, já estamos trabalhando para disponibilizar mais produtos e serviços. Fique de olho em nossas redes sociais! Se tiver mais alguma dúvida, só chamar, viu?
Quais vantagens?? Tem opção de ceder parte do meu cartão de crédito pra ele? Ele pode investir o dinheiro dele rende o CDI?? Se tiver todas essas opções excelente para começar educação financeira com os jovens
Olá, Thomaz. Por enquanto não temos essas opções disponíveis, tá bom? Mas fique tranquilo, que estamos sempre trabalhando em novidades! Com o C6 Yellow, seu filho pode ter cartão de débito, PIX (transferências e pagamentos), saque, personalização de cor e nome do cartão, visualização de extrato, solicitação de segunda via, além de informações sobre educação financeira dentro do app!
Olá, estava gostando da experiência proposta pelo C6 Yellow. Entretanto, recentemente estar acontecendo alguns problemas na plataforma, que presumo eu seja "erros do sistema". Tentei entrar em minha conta do C6 Yellow, digitando a senha de 6 dígitos para entrar na plataforma; Diz que minha senha estava incorreta, sendo que tenho ela em mente, anotada. Tentei novamente pois pensei que talvez seria um erro de digitação;por ter digitado rapidamente. Todavia, não foi este o caso, tentei redefinir a senha pelo aplicativo, chegou SMS, pediu foto, tudo de acordo! Quando meu responsável vai confirmar o dígito referente a tela de confirmação do C6 Yellow para o C6, diz que "limite exercido". Sendo que foi a minha primeira tentativa! Após isto, tentei a segunda, terceira, quarta e nada! Estou com um dinheiro preso, necessito de uma solução.
Oi, Canal do Yami SPD. Vamos ajudar você! Pedimos que nos envie uma mensagem pelo inbox do Facebook, viu? Assim, vamos verificar o que está acontecendo.
Uma dúvida, o dinheiro que está no c6 yellow depois que o menor completa 18 anos o dinheiro vai migrar para o c6 bank também ou vai acontecer oq com o dinheiro
Olá, Rz1nn ffx. A entrega pode variar dependendo da sua região, viu? Fala com a gente no chat do app. Por lá, conseguimos conferir o status do seu cartão. É só digitar "prazo de entrega". Qualquer outra dúvida, só chamar!
Olá, M. Robertt. A liberação do cartão de crédito é por análise, que é feita de acordo com seu perfil financeiro. A dica que damos é que concentre seu uso financeiro com a gente, assim conseguimos conhecer melhor seu perfil. Dá uma olhada, pelo chat, se já tem novidades pra você. É só digitar "aumento de limite" que recebe uma resposta na hora. Fique de olho no seu e-mail também, qualquer novidade, vamos avisar você por lá, combinado? 😉
Eu não consigo acessar a conta no c6 yellow, está lá os dados tudo certo tem até meu nome la, mas o botão parece q não funciona, eu aperto e aperto mas não vai
Minha irmã abriu para meu sobrinho e todos os meses investe 500k, meu sobrinho tem apenas 10 anos imagina ele com 20 anos ja bem estruturado, educação financeira faz parte da vida daqueles que sabem olhar para o futuro de uma forma diferente.
Ola. Quando eu tava terminando de criar a minha conta c6 yellow, Fui pedir meu cartao ai eu troquei de endereco.. Ai nesse novo endereco era um cep só para a cidade toda, ai agora mudou o cep e coloquei o cep antigo oque devo fazer ?
Olá C6 tudo bem? Eu tenho algumas sugestões em relação ao C6 yellow. Vocês poderiam adicionar mais opções de cores no cartão como o Raimbow que tem no C6 ou cores solidas mesmo pq tem poucas opções, não que as cores que tem não seja legal mais seria interessante se tivesse mais opções. Também poderiam facilitar mais a abertura de conta porque fica muito complicado ter que criar uma conta pro responsável pra depois criar pra criança/adolescente.
Olá, Rafa. Para que a gente possa ajudar você é preciso que seu responsável entre em contato através do Inbox do nosso Facebook ou do chat privado de alguma outra rede social da sua escolha, tá? Sempre verifique o selo de verificado no perfil. Aguardamos você por lá! 😉
Já fiz porém na hora de escolher cor e editar nome não consigo não aparece a opção de escolha. Entrei em contato uma vez e não resolveram e até hoje não resolvido. Tento entrar em contato mais não consigo mais falar com ninguém. Já me arrependo
Olá, Guchas. Que tal compartilhar mais detalhes do que você precisa por mensagem privada em nossa página oficial do Facebook, Instagram ou Twitter? Por lá, também conseguimos ajudar você. Aguardamos seu retorno.
Ja vai fazer um ano que vcs estão prometendo rendimento nessa conta , tão parecendo politico em época de eleição ( Lci/Lca já tem uns 3 anos e nada).Vcs ja tem ideia que quantos clientes ja perderam por esse mero detalhe.
Oi, Dheymme_Hunter. Após completar 18 anos, o titular pode migrar para a conta C6 Bank tradicional, para aproveitar diversos recursos que o banco oferece.
Olá meu codigo pra liberar a conta não aparece, o app indica que vai enviar um SMS mas ele nunca chega, repeti esse processo varias vezes e ele nunca aparece ja olhei na caixa de Email e até na de mensagens do celular e nada, acham que pode me ajudar?
Oi, Janete. Tudo bem? O código é enviado no mesmo telefone de cadastro. Você chegou a mudar de número? Para que a gente consiga auxiliar você da melhor forma, pedimos que entre em contato com a nossa central, através do número 0800 660 0060.
Conta KIDS do INTER é muito mais SIMPLES. De vcs começa no meu celular, vai pro do filho, volta pro meu, volta pro do filho. Sejam mais simples!!!! #C6BANK
Olá, @Francisco-14. Queremos ajudar você! Por gentileza, peça para o seu tutor entrar em contato conosco pelo chat do app C6 Bank e contar com detalhes o que está acontecendo. Aguardamos você.
Sou responsável legal por uma criança (tenho sua guarda). A mãe biológica faleceu e não temos contato com o pai. Como fazer para abrir a conta pra ele?
Olá, Flavia. Ficamos felizes ter você por aqui. Apenas os pais podem tentar realizar a abertura da conta pelo app. Caso tenha mais alguma dúvida, estamos à disposição.
@@C6BankOficial A resposta é Automática? Pq estou falando de uma situação específica... sou RESPONSÁVEL LEGAL pela criança e não posso abrir a conta? Absurdo isso!
Opa, Camargo. Estamos sempre trabalhando para melhorar os nossos serviços, viu? Fique de olho em nossas redes sociais, para ficar por dentro das novidades que estão por vir. Para maiores informações sobre a conta C6 Yellow, dê uma olhada em nosso site: www.c6bank.com.br/c6yellow/. 😉
Oi, Michel. Queremos ajudar você. Por gentileza, envie uma mensagem através do chat disponível no app. Por lá, vamos conseguir atender com rapidez e segurança. Esperamos por você!
Oi, Rodrigo. A conta C6 Yellow possui cartão e aplicativos próprios, e é de titularidade do menor de idade, mas está vinculada a uma conta ativa do responsável no C6 Bank. Contém acesso a um app exclusivo: para aprender a lidar com dinheiro, visualização de extrato no app Yellow, além de ter informações sobre educação financeira dentro do app; Cartão de débito físico: com cor e nome personalizados, além de um cartão virtual para compras online com mais segurança e possibilidade de realizar saques com o cartão; Transferências: pix e recebimento de transferências; Investimentos: invista com segurança com o nosso CDB de Liquidez Diária, com garantia do FGC (Fundo Garantidor de Crédito). Caso tenha dúvidas, conte com a gente!
@@C6BankOficial quanto tempo demora para vcs manda mensagem no gmail ou no aplicativo pq já faz mais de 5 horas que estou esperando e queria saber de era pra fazer tudo de novo
Boa tarde. Gostaria que vcs vissem o que acontece no App que não consigo solicitar o cartão do meu filho. E também quando entro no App aparece para eu convidar meu filho. Tenho 2 filhos um deles eu consegui abrir mas o outro não. Já entrei em contato mas estou sem retorno até agora. Obrigado
Boa tarde, Lusanira. Entre em contato conosco em uma de suas redes sociais de preferência (Facebook, Twitter ou Instagram), para conseguirmos ajudar. Esperamos por lá.
Olá, @joseaneholzcakedesign979. Queremos entender cada detalhe do que houve e auxiliar você! Compartilhe o que houve pelo chat disponibilizado no aplicativo, ou se preferir, fale com a gente nos telefones: 3003 6116, demais localidades: 0800 660 6116.Combinado? Vamos ajudar você por lá!
Oi, Casal. O prazo é de até 15 dias, porém, pode variar de acordo com a região, viu? Caso o prazo tenha expirado há muito tempo, pedimos que nos envie uma mensagem pelo chat do aplicativo. Aguardamos você por lá!
A conta do meu filho já está aprovada más não recebo o código pra acessar o aplicativo dele .já entrei em contato com vocês más até agora nada de retorno
Olá, Geison. Que tal compartilhar mais detalhes do que você precisa por mensagem privada em nossa página oficial do Facebook, Instagram ou Twitter? Por lá, também conseguimos ajudar você. Aguardamos seu retorno.
Tenho uma pergunta, se eu criar uma conta na c6 bank para fazer o cadastro na c6 yellow, vai ser obrigado o meu responsável a usar a conta da c6 bank e pedir o cartão, pq meu responsável n q e já tem outro cartão
Olá, Germano. Estamos sempre à disposição e se tiver dúvidas só nos chamar em um dos canais privados de nossas redes sociais oficiais. Conte com a gente.
@@C6BankOficial Entrei em contato pelo twitter mas acho melhor escrever aqui também. Eu estava procurando sobre transferências, porém, só achei a opção PIX. Não há, por exemplo, TED. Seria possível realizar uma transferência bancária por TED no C6 Yellow? Se sim, poderia me mostrar como?
Olá! O C6 Yellow é a conta do C6, para quem ainda não completou 18 anos. Para abrir essa conta, primeiro é preciso que o responsável legal com conta no C6, faça o cadastro pelo aplicativo C6 Bank dele. É só acessar o app normalmente e clicar no ícone "C6 Yellow", onde terá que preencher com as informações do menor e aguardar a aprovação da conta.
Sou cliente do banco e gosto muito mas não consigo finalizar o pedido do cartão yellow para minhas filhas ,já está aprovado mas não recebo o código no meu cel ,e está tudo atualizado até o número do meu celular
Opa! A conta Yellow disponibiliza a função crédito para o menor? Se sim, o responsável necessariamente precisa ter limite aprovado para o adolescente também ter?
Olá, Nilton. A conta Yellow não possui acumulo de pontos, dessa forma não é possível o resgate em milhas ou cashback. Anotamos sua sugestão, fique de olho em novidades através das nossas redes sociais. Se precisar de algo mais, é só chamar.
Tenho 16 anos, ja tenho conta no c6 yellow dez dos 15, e poasivel eu fazer a mudanca para o c6 bank? O app não me atende, não chega notificação de pix recebido! Eu trabalho fazendo vendas é não consigo saber se o cliente pagou atraves da notificação! Aguardo retorno
Olá c6, faz 2 semana que o minha conta na c6 yellow foi criada, e meu cartão ainda não chegou, O do meu irmão que foi feito essa semana já chegou, e o meu não, queria saber o que estar acontecendo
Oi, Ana. Você pode acompanhar a entrega pelo chat do app digitando ''Prazo de entrega''. Se precisar de ajuda, é necessário que seu responsável entre em contato com a gente. Desta maneira vamos entender oque aconteceu com a entrega do seu cartão. Sempre que precisar. só chamar.
Olá, Rayane. Estamos prontos para te ajudar! Pelo inbox do nosso Facebook oficiail, você pode nos contar mais informações do que aconteceu, combinado? Estamos esperando por você.
Não estou conseguindo criar para meu filho, faço todos os passos, chega na parte de dados enviados, e diz q está em análise, porém se eu voltar no msm canto dps de um tempo, não tem mais ND lá, fica pra voltar do início e Fzr tudo denovo, e não chegou nenhuma msg em canto nenhum, nem no e-mail nem por SMS Dzd se aprovou ou não foi aprovado. Queria saber oq pode tá sendo isso
Olá, Gw. Chama a gente por mensagem privada no Facebook, Instagram ou Twitter. Por lá conseguimos prestar todo suporte para você, viu? Aguardamos sua mensagem.
Já abri um chamado a maus de 2 semanas e nada de resolver. A câmera frontal da minha filha não está funcionando e ela não consegue validar a conta por token.
Olá, eu já fiz a conta e ela já esta aberta, ai quando eu entro no app do meu filho, e clico em "primeiro acesso" não aparece pra mim colocar o cpf e sim uma msg explicando como fazer a conta e no final aparece "se a conta já estiver aberta clique em configurar" mas não sei aonde clico nessa opção :(
Olá, primeiro é preciso que o responsável legal com conta no C6, faça o cadastro pelo aplicativo C6 Bank dele. É só acessar o app normalmente, clicar em "Todos", depois no ícone "C6 Yellow", onde terá que preencher com as informações do menor e aguardar a aprovação da conta. Somente após essa aprovação, que deverá baixar o app C6 Yellow no celular da criança ou adolescente e seguir as instruções que aparecerão por lá, tá bom? Qualquer outra dúvida, estamos aqui.
Olá, María! Para abrir conta com a gente, é necessário ter documento RNE, ter residência e domicílio fiscal fixo aqui no Brasil, viu? Se ainda tiver dúvidas, é só chamar.
Que bacana ver você por aqui e saber que está gostando dessa experiência, Aryane barbosa. Esperamos que ela e você aproveitem todas as vantagens e benefícios do banco que #ÉdaSuaVida! 🖤💛
Oi, @jessicaamanda7632. A solicitação pode ser realizada através do app do C6 Yellow: Menu principal: opção Cartões > Pedir novo cartão > personalize e preencha os dados. Você acompanhar a entrega do cartão direto pelo app. Caso ainda precise de ajuda, nos chame no chat do app. 😉
Estou tentando abrir esta bendita conta no c6 yellow há dias e não consigo. Enviei o link p meu filho, porém não abre o APP c6 yellow vai p o APP c6 Bank. Preciso de ajuda. Pelo chat impossível falar neh
Olá, Lucinha, vamos ajudar você! Para isso, pedimos que envie uma mensagem no inbox do nosso Facebook ou na DM do nosso Twitter. Por lá, podemos compartilhar mais informações com segurança, combinado? Esperamos por você!
Em breve?!?!?!?! Estou tentando abrir uma conta c6 yellow para meu filho e já tentei 2x mas a conta só fica em análise, já tem 1 semana e não recebo resposta nenhuma!!!!
Oi, Thiago. Queremos ajudar você. Por gentileza, envie uma mensagem através do chat disponível no app. Por lá, vamos conseguir atender com rapidez e segurança. Esperamos por você!
Ei, Emilia. Vamos ajudar você com a abertura da Conta C6 Yellow, viu? Conte mais detalhes pra gente pelo chat no app! Por lá, vamos conseguir atender com rapidez e segurança. Esperamos por você.
Olá, Juliana. Estamos trabalhando continuamente para otimizar nossos serviços e atendimento. A dinâmica, no chat, é que você digite em poucas palavras o produto ou serviço do qual você deseja falar para que, com agilidade, receba a informação ou, se houver necessidade, seja direcionado ao atendimento assistido. Pedimos que tente novamente com o nome do produto que deseja, por favor, utilizando outras palavras no nosso chat para que você consiga obter as informações que precisa, combinado? Ah! Você também pode enviar mais informações por inbox, é só acessar em: cutt.ly/Inbox_C6Bank, tá bom? Aguardamos o seu contato.
Queremos entender detalhes do que aconteceu, Daniela. Para isso, por favor, conheça nossos canais de atendimento em www.c6bank.com.br/central-de-atendimento e entre em contato conosco. Vamos realizar as confirmações necessárias e te auxiliar por lá, combinado?
Orivaldo Lobo, queremos ajudar vocêr. Chama a gente através do Instagram, Facebook ou Twitter. Se preferir, entre em contato com nossa Central de Relacionamento: CAPITAIS E REGIÕES METROPOLITANAS 3003 6116, DEMAIS LOCALIDADES 0800 660 6116.
Prezados, bom dia.. Eu tenho conta no c6 e cartão de credito. Para minhas filhas eu forneci cartão adicionais. Minha pergunta, uma vez elas abrindo a conta yellow, elas conseguirão ver o saldo e extrato do cartão de credito ? Pergunto isso pq hj sou eu q tenho que ficar informando o saldo disponível para elas.
Opa, Milson. Elas tem sim acesso ao extrato através da conta Yellow, tá? Lembrando que você sempre será notificado assim que uma compra for feita e também poderá ter acesso ao extrato. O cartão é somente débito, tá bom? Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Olá, Mariana. Seu responsável faz o pedido da conta direto da app C6 Bank, viu? Após a aprovação da conta é só baixar o app C6 Yellow e acessar. Qualquer dúvida, seguimos por aqui! 💛
Olá, LØRD_. O cartão C6 Yellow é físico. Para verificarmos por favor peça para que sua mãe entre em contato através do perfil dela, ou nos chame pelo chat no app. Aguardamos e conte com a gente.
Oi, Duda. Nesse momento não é possível desabilitar apenas essa função Como opção, você pode optar por bloquear temporariamente o seu cartão do C6 Bank através do aplicativo, toda vez que ele não estiver em uso. Caso tenha alguma dúvida, chame a gente via chat no App, combinado?
A análise está demorando muito, liguei para o atendimento físico e não podem fazer nada pq é pelo chat e não resolvem, preciso de uma resposta para dar a minha filha com quem eu falo para saber sobre o resultado da análise?
Olá, Andre, vamos ajudar você! Para isso, pedimos que envie uma mensagem no inbox do nosso Facebook ou na DM do nosso Twitter. Por lá, podemos compartilhar mais informações com segurança, combinado? Esperamos por você!
Pedimos que entre em contato com a gente através do chat do app, @BascoTetraRebaixado. Lá é o canal de atendimento mais seguro para falarmos sobre seu cartão e conta, viu?
Nao aparece esta opção c6 yellow ,ja atualizei o app,meu cel é android 8,meu esposo tbm não aparece android 9,porque será,quero abrir uma conta kids,ja tenho cota pj, será que é porque é conta pj?
3 ปีที่แล้ว
ja descobri,conta pj não pode abrir uma conta c6 yellow so conta fisica.
Olá, Lu, vamos ajudar você! Para isso, pedimos que envie uma mensagem no inbox do nosso Facebook ou na DM do nosso Twitter. Por lá, podemos compartilhar mais informações com segurança, combinado? Esperamos por você!
Olá, @giovanisebastiana3653. Para fazer a validação do cadastro é necessário que a foto seja do titular. Para evitar problemas futuros, pedimos por gentileza, que compartilhe o que houve pelo chat disponibilizado no aplicativo. Vamos ajudar você por lá, combinado?
Oi, ccostaleandro. Consegue sim, o app pode ser baixado no celular do responsável, porém só é permitido o acesso de 1 conta. O limite de abertura de contas C6 Yellow são de 3 conta, mas no mesmo celular do responsável (pai ou mãe) só é permitido o acesso ter uma conta. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição.
Estou tentando a dias, já foi autorizado,não conseguimos concluir o primeiro acesso,coloco o cpf do meu filho no aplicativo da Yellow e não chega o codigo para mim...Estou tentando falar com alguém,para resolver e não consigo. Canseira.
Olá, Fabiana. Para podermos ajudar você da melhor maneira possível, por favor, toque no link ig.me/m/C6Bank, assim você será redirecionada ao Direct do nosso perfil oficial no Instagram. Aguardamos sua mensagem.
Oi, luzbio8151. Você pode ter acesso as transações e extrato no seu app C6 seguindo os passos: Na home do app, toque no ícone de perfil > Toque em "C6 Yellow" > "Exibir gastos". Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição
Olá, Cleyton. Sim, o app pode ser baixado no celular do responsável, porém só é permitido o acesso de 1 conta. O limite de abertura de contas C6 Yellow são de 3 conta, mas no mesmo celular do responsável (pai ou mãe), só é permitido o acesso de uma conta. Qualquer dúvida estamos por aqui. Conte com a gente.
Olá, Marcos. Queremos ajudar você. Por gentileza, envie uma mensagem através do chat disponível no app. Por lá, vamos conseguir ajudar você com rapidez e segurança. Esperamos por você!
Olá, Bruno. Para entender melhor o que aconteceu, por favor, nos informe se você já buscou atendimento sobre o mesmo tema em nosso chat. Se não, saiba que o chat é a forma mais segura pra falarmos sobre sua conta, combinado? Aguardamos você por lá.
Não é necessário viu, Cauã? O pagamento por aproximação já está configurado no seu cartão. No entanto, para usar essa função, precisa fazer sua primeira compra inserindo seu cartão na maquininha. Qualquer dúvida, é só chamar.
minha mãe abriu uma conta no C6 e pediu um cartão que já chegou. Mas acontece que eu [ tenho 16 anos ] tbm pedi um cartão adicional pra mim, que chega no dia 3. Caso eu abra uma conta no C6 yellow, sou obrigado a cancelar o meu cartão adicional?
Não será necessário, Ernesto. O cartão adicional pode ser solicitado para familiares e pessoas próximas, correntistas e não correntistas do Banco, tá? Para mais informações, é só acessar: www.c6bank.com.br/ e qualquer outra dúvida, é só nos chamar.
Oi, eighty-six. É só seguir o passo a passo do vídeo, tá bom? Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda durante o processo, é só falar com a gente através do chat, ou mensagem privada da rede social de sua preferência. Estamos à disposição.
Bom Dia.... estou tentando cadastrar a conta do meu filho mas na hora de instalar o TOKEN.. ele pula direto para tirar a selfie.... e depois diz que troquei de dispositivo... e pede para eu instalar novamente o TOKEN só que não tem essa opção..
Não estou conseguindo abrir a conta. Estou colocando a data de nascimento corretamente, mas não está aparecendo o próximo passo e minha filha tem 17 anos e 11 meses.
Olá, Maria. A conta C6 Yellow é destinada para menores de até 17 anos e 6 meses, tá? Aos 18 anos sua filha pode abrir uma Conta Corrente com a gente. Qualquer dúvida, seguimos por aqui!
Oi boa noite Eu abri uma conta no c6 yello e deu tudo certo mais quando chegou o cartão agente tentou desbloquear e não deu fica aparecendo a mensagem (não disponível tentar de novo mais tarde ) eu já liguei para a central mais não resolveu e agora oque eu faço?
Oi, Aline! Vamos ajudar você com isso. Por favor, pedimos que o tutor da conta C6 Yellow entre em contato com a gente pelo inbox, acessando o link: cutt.ly/Inbox_C6Bank Esperamos por você.
Bem fácil, já consegui abrir a conta para meu filho de 10 anos, isso ajuda as crianças ficarem familiarizadas com o mundo moderno.
Meu filho ficou bem feliz em saber que tem um cartão de banco no nome dele.
Olá, @willianalexandre29. Ficamos felizes em saber disso! Esperamos que aproveite todos os benefícios, viu? Se precisar, é só nos chamar 😄
Primeira conta que eu vejo que aceita certidão amém!! A C6 yellow e a Z1 aceita certidão pra quem tava precisando e obg C6 bank por criar uma conta ótima igual a essa ❤️❤️🤙🏻
Valeu, Sakura-Haruno. Conte sempre com a gente. 🖤💛
@@C6BankOficial eu fid uma pergunta amigo olha la
Z1 não aceita mais certidão
Não chega o SMS com o código @@C6BankOficial
O que está acontecendo com. A central de relacionamento de vocês? Telefone, chat...nenhum contato funciona! Por favor, esclareçam!
Ei, Rodigo. Vamos ajudar você! Conte mais detalhes pra gente pelo chat no app, combinado? Por lá, vamos conseguir atender com rapidez e segurança. Esperamos por você!
Ei, Emerson. Vamos ajudar você! Conte mais detalhes pra gente pelo chat no app, combinado? Por lá, vamos conseguir atender com rapidez e segurança. Esperamos por você!
Chat não funciona, twitter, Instagram, Facebook...ninguém me responde no privado. Preciso de atendimento humano de verdade. Só quero que vcs digam aos clientes o que está havendo! Sejam claros e verdadeiros. Dos 6 amigos que indiquei o C6 , 4 já desativaram a conta. Passem credibilidade, confiança a nós! Dêem uma satisfação pq o atendimento por telefone não existe mais. Absurdo!
Ei, Rodigo. Chame a gente no chat do seu app! Basta enviar a palavra "Especialista", e aguardar o atendimento.
Não to conseguindo abrir a contavda minha filha
Não consigo ver a movimentação de transferências e gastos do meu filho do cartão c6 yellow dele. Como faço pra fazer essa consulta pelo meu App c6?
Tenho uma dica! Seria uma boa vcs adicionarem recarga ao celular, uma loja de gifts cards, desde gift de ifood ate um o da steam,e adicionarem mais coisas ao layout
Valeu pelas sugestões, HRN! Vamos analisar com carinho. Fique de olho em nossas redes sociais para novidades, tá? 😉
Pais: ué filho não tinha 1000 reais ontem na conta, foi mal pai fiz uma recarguinha mas peguei a Angélical tlgd
Acabei de abri a conta c6 yellow pro meu baby de 9 meses,recomendo muito
Ficamos felizes em saber que já fazemos parte da vida financeira do seu Baby, Lorens. 😊 Se precisar de ajuda com algo, é só chamar o banco que #ÉdaSuaVida, viu? 🖤💛
Demorou muito pra confirmar a conta estou esperando 2 dias já
Olá, Riquelme. O prazo de abertura de conta é 2 dias úteis, viu? Caso ainda precise de ajuda, entre em contato com a gente por inbox no Facebook ou DM no Twitter. Por lá, vamos conseguir ajudar você. Qualquer dúvida, só chamar, viu?
@@C6BankOficial eu tenho 5filhos e só consigui fazer de, não entendi porque e agora quando tento fazer so aparece as contas que já existe, não aparece pra fazer as outras 2
Está com problema para entrar com a senha inicial. Infelizmente o chat não funciona, telefone não atende. Nenhuma resposta para o cliente.
Vamos ajudar você pelo nosso Inbox do Face.
Caso não consigam personalizar o cartão e ficar preso nessa tela, o que eu recomendo é desinstalar e instalar várias vezes, eu fiz isso e minha conta apareceu por volta da sexta ou da sétima.
Ou limpa o cache do app
Só uma sugestão, o cartão poderia ser personalizado com personagens, igual os cartões da Credicard on.
Mais atraente, mais bonito para os adolescentes.
Eu e meu filho não gostamos dessas cores, desculpa a sinceridade.
Compreendemos seus apontamentos, Daiana. Sua sugestão e opiniões são muito importante pra nós. Estamos trabalhando em constantes atualizações, para que você tenha a melhor vivência bancária possível. Se precisar de algo mais, estamos sempre por aqui, ok!
Telefone nao atende, chat nao funciona, sem respostas para o cliente. Minha filha bloqueou o acesso dela no C6 Yellow e nao estou perto dela para fazer a facial. Como proceder?
Vocês deveriam colocar rendimento automático igual no picpay.
Facilitaria bastante pra nós.
Opa, Valdir. Para descomplicar o dia a dia de vocês, já estamos trabalhando para disponibilizar mais produtos e serviços. Fique de olho em nossas redes sociais! Se tiver mais alguma dúvida, só chamar, viu?
Deus me livre. O atendimento do pic pay é péssimo, pior que o tempo de encerramento do chat do c6
As compras nesse cartão conta pontos átomos?
Quais vantagens??
Tem opção de ceder parte do meu cartão de crédito pra ele?
Ele pode investir o dinheiro dele rende o CDI??
Se tiver todas essas opções excelente para começar educação financeira com os jovens
Olá, Thomaz. Por enquanto não temos essas opções disponíveis, tá bom? Mas fique tranquilo, que estamos sempre trabalhando em novidades! Com o C6 Yellow, seu filho pode ter cartão de débito, PIX (transferências e pagamentos), saque, personalização de cor e nome do cartão, visualização de extrato, solicitação de segunda via, além de informações sobre educação financeira dentro do app!
Olá,tenho uma conta com o c6 Yellow,mesmo com a senha certa não consigo acessar….Pode me ajudar
Olá, estava gostando da experiência proposta pelo C6 Yellow. Entretanto, recentemente estar acontecendo alguns problemas na plataforma, que presumo eu seja "erros do sistema". Tentei entrar em minha conta do C6 Yellow, digitando a senha de 6 dígitos para entrar na plataforma; Diz que minha senha estava incorreta, sendo que tenho ela em mente, anotada. Tentei novamente pois pensei que talvez seria um erro de digitação;por ter digitado rapidamente. Todavia, não foi este o caso, tentei redefinir a senha pelo aplicativo, chegou SMS, pediu foto, tudo de acordo! Quando meu responsável vai confirmar o dígito referente a tela de confirmação do C6 Yellow para o C6, diz que "limite exercido". Sendo que foi a minha primeira tentativa! Após isto, tentei a segunda, terceira, quarta e nada! Estou com um dinheiro preso, necessito de uma solução.
Oi, Canal do Yami SPD. Vamos ajudar você! Pedimos que nos envie uma mensagem pelo inbox do Facebook, viu? Assim, vamos verificar o que está acontecendo.
@@C6BankOficial Certo!
@@C6BankOficial Tenho mais uma dúvida, em relação ao análise de crédito: após completar 18 anos, o análise de crédito será automático?
Meu irmão está a vários dias tentando abrir essa conta pro filho dele e não consegue o que será?
Uma dúvida, o dinheiro que está no c6 yellow depois que o menor completa 18 anos o dinheiro vai migrar para o c6 bank também ou vai acontecer oq com o dinheiro
?
@@twin8920 eles vão convidar o usuário a criar uma conta no C6 Bank e migrar o dinheiro da conta do C6 Yellow para a conta do C6 Bank
Daqui a 1 ano um mlk de 10 anos estará anotado no Serasa kkkkkkkk
Mas eh débito 🤭
Impossível, o máximo que um menor de idade consegue de crédito é se for emancipado e ter pelo menos 16 anos
@@davialvespnz o que impede da lei ser mudada?
@@juandouglas2656 nem aqui no Brasil isso se aplica, pois uma criança de 10 anos não tem capacidade para saber o que pode o que não pode por completo
@@juandouglas2656 e ainda sim algumas coisas ele pode até fazer mas quem responde é o pai e mãe
Não moro aonde os correios fica aqui tem um carro que pega mas n sei quando chega oq posso fzr 6c bank?
Olá, Rz1nn ffx. A entrega pode variar dependendo da sua região, viu? Fala com a gente no chat do app. Por lá, conseguimos conferir o status do seu cartão. É só digitar "prazo de entrega". Qualquer outra dúvida, só chamar!
C6 Bank sempre um passo a frente dos concorrentes, pena q aumento de limite é muito difícil
Olá, M. Robertt. A liberação do cartão de crédito é por análise, que é feita de acordo com seu perfil financeiro. A dica que damos é que concentre seu uso financeiro com a gente, assim conseguimos conhecer melhor seu perfil. Dá uma olhada, pelo chat, se já tem novidades pra você. É só digitar "aumento de limite" que recebe uma resposta na hora. Fique de olho no seu e-mail também, qualquer novidade, vamos avisar você por lá, combinado? 😉
Não estou conseguindo criar a senha pra minha filha diz erro no app tente mais tarde😢
Eu não consigo acessar a conta no c6 yellow, está lá os dados tudo certo tem até meu nome la, mas o botão parece q não funciona, eu aperto e aperto mas não vai
O app da conta c6 wellow é outro abaixa la
Minha irmã abriu para meu sobrinho e todos os meses investe 500k, meu sobrinho tem apenas 10 anos imagina ele com 20 anos ja bem estruturado, educação financeira faz parte da vida daqueles que sabem olhar para o futuro de uma forma diferente.
Ola. Quando eu tava terminando de criar a minha conta c6 yellow,
Fui pedir meu cartao ai eu troquei de endereco..
Ai nesse novo endereco era um cep só para a cidade toda, ai agora mudou o cep e coloquei o cep antigo oque devo fazer ?
Olá C6 tudo bem?
Eu tenho algumas sugestões em relação ao C6 yellow.
Vocês poderiam adicionar mais opções de cores no cartão como o Raimbow que tem no C6 ou cores solidas mesmo pq tem poucas opções, não que as cores que tem não seja legal mais seria interessante se tivesse mais opções.
Também poderiam facilitar mais a abertura de conta porque fica muito complicado ter que criar uma conta pro responsável pra depois criar pra criança/adolescente.
Eu abrir uma conta c6 yellow só que eu tento rastrear o cartão e não consigo
Olá, Rafa. Para que a gente possa ajudar você é preciso que seu responsável entre em contato através do Inbox do nosso Facebook ou do chat privado de alguma outra rede social da sua escolha, tá? Sempre verifique o selo de verificado no perfil. Aguardamos você por lá! 😉
@@C6BankOficial oque acontece com a conta do c6 yellow quando o menor de idade faz 18 anos? tem que migrar pra do c6bank normal?
@@dheymme_hunter4756 pelo oq eu sei não, a conta automaticamente vira 18+
Concordo, fica pior ainda quando o adolescente é independente financeiramente
Já fiz porém na hora de escolher cor e editar nome não consigo não aparece a opção de escolha. Entrei em contato uma vez e não resolveram e até hoje não resolvido. Tento entrar em contato mais não consigo mais falar com ninguém. Já me arrependo
Olá, Guchas. Que tal compartilhar mais detalhes do que você precisa por mensagem privada em nossa página oficial do Facebook, Instagram ou Twitter? Por lá, também conseguimos ajudar você. Aguardamos seu retorno.
Show de Bola!
Estou tentando fazer um pix para meu filho e não consigo. Já tentei de várias banco e não vai. O q aconteceu?
Nossos serviços já foram normalizados, Monise. Você já pode realizar as transações normalmente.
Ja vai fazer um ano que vcs estão prometendo rendimento nessa conta , tão parecendo politico em época de eleição ( Lci/Lca já tem uns 3 anos e nada).Vcs ja tem ideia que quantos clientes ja perderam por esse mero detalhe.
oque acontece com a conta do c6 yellow quando o menor de idade faz 18 anos? tem que migrar pra do c6bank normal?
Oi, Dheymme_Hunter. Após completar 18 anos, o titular pode migrar para a conta C6 Bank tradicional, para aproveitar diversos recursos que o banco oferece.
Tento desbloquear o cartão e da a mensagem "Ocorreu um erro, tente novamente". Ja tentei entrar em contato por todas as redes sociais e ngm responde.
Tá acontecendo a mesma coisa comigo o que será?
Olá meu codigo pra liberar a conta não aparece, o app indica que vai enviar um SMS mas ele nunca chega, repeti esse processo varias vezes e ele nunca aparece ja olhei na caixa de Email e até na de mensagens do celular e nada, acham que pode me ajudar?
Oi, Janete. Tudo bem? O código é enviado no mesmo telefone de cadastro. Você chegou a mudar de número? Para que a gente consiga auxiliar você da melhor forma, pedimos que entre em contato com a nossa central, através do número 0800 660 0060.
Consegui abrir minha conta finalmente ☺️ e por enquanto estou amando.
Ficamos felizes em ter você no nosso time, Ana. Para o que precisar, conte com a gente, viu? 🖤💛
foi sua mãe que fez o cadastro?
Olá, Diones. Como podemos ajudar?
@@dionesribeiro7784 sim, fiz com a ajuda dela
Tem pix?pode investir?
Como pede o cartão ou ele já pede quanto cria a conta estou com dúvida nisso?
Conta KIDS do INTER é muito mais SIMPLES. De vcs começa no meu celular, vai pro do filho, volta pro meu, volta pro do filho. Sejam mais simples!!!! #C6BANK
Um banco digital cheio de mimimi burocrático, sou mais a conta kids inter #tmj 🇧🇷
Quanto tempo demora essa confirmação pra q eu consiga criar minha conta na c6 yellow?
Olá, @Francisco-14. Queremos ajudar você! Por gentileza, peça para o seu tutor entrar em contato conosco pelo chat do app C6 Bank e contar com detalhes o que está acontecendo. Aguardamos você.
já tenho a minha! abri hoje!!
Ficamos muito felizes, Nickks . #ÉDaSuaVida 🖤💛
Sou responsável legal por uma criança (tenho sua guarda). A mãe biológica faleceu e não temos contato com o pai. Como fazer para abrir a conta pra ele?
Olá, Flavia. Ficamos felizes ter você por aqui. Apenas os pais podem tentar realizar a abertura da conta pelo app. Caso tenha mais alguma dúvida, estamos à disposição.
@@C6BankOficial A resposta é Automática? Pq estou falando de uma situação específica... sou RESPONSÁVEL LEGAL pela criança e não posso abrir a conta? Absurdo isso!
Olá, Flavia. No momento apenas pai e mãe pode abrir a conta.
Tem como fazer com o cpf da mae mais com as informaçoes do filho? Como certidoes e outros?
Ser a C6 não fosse vinculado a conta do menor com a do responsável facilitaria muito
Opa, Camargo. Estamos sempre trabalhando para melhorar os nossos serviços, viu? Fique de olho em nossas redes sociais, para ficar por dentro das novidades que estão por vir. Para maiores informações sobre a conta C6 Yellow, dê uma olhada em nosso site: www.c6bank.com.br/c6yellow/. 😉
Olá quando eu clico dentro do App c6 Bank na aba c6 yellow da erro e eu saio automaticamente do App como resolvo este problema?
Oi, Michel. Queremos ajudar você. Por gentileza, envie uma mensagem através do chat disponível no app. Por lá, vamos conseguir atender com rapidez e segurança. Esperamos por você!
O dependente pode ter um App exclusivo para esse cartao? Pars verificar limite disponível e movimentaçoes? Se nao tiver, nao vejo vantagem...
Oi, Rodrigo. A conta C6 Yellow possui cartão e aplicativos próprios, e é de titularidade do menor de idade, mas está vinculada a uma conta ativa do responsável no C6 Bank. Contém acesso a um app exclusivo: para aprender a lidar com dinheiro, visualização de extrato no app Yellow, além de ter informações sobre educação financeira dentro do app;
Cartão de débito físico: com cor e nome personalizados, além de um cartão virtual para compras online com mais segurança e possibilidade de realizar saques com o cartão;
Transferências: pix e recebimento de transferências;
Investimentos: invista com segurança com o nosso CDB de Liquidez Diária, com garantia do FGC (Fundo Garantidor de Crédito).
Caso tenha dúvidas, conte com a gente!
@@C6BankOficial quanto tempo demora para vcs manda mensagem no gmail ou no aplicativo pq já faz mais de 5 horas que estou esperando e queria saber de era pra fazer tudo de novo
Boa tarde. Gostaria que vcs vissem o que acontece no App que não consigo solicitar o cartão do meu filho. E também quando entro no App aparece para eu convidar meu filho. Tenho 2 filhos um deles eu consegui abrir mas o outro não. Já entrei em contato mas estou sem retorno até agora. Obrigado
Boa tarde, Lusanira. Entre em contato conosco em uma de suas redes sociais de preferência (Facebook, Twitter ou Instagram), para conseguirmos ajudar. Esperamos por lá.
Tem como eu colocar meu nome social no app? tipo quando eu faço um pix aparece no meu nome social?
Ola, gostaria de saber se a opçao investimentos esta disponível para esta conta, se estiver vou abrir hoje mesmo para minhas filhas!!
Olá, @joseaneholzcakedesign979. Queremos entender cada detalhe do que houve e auxiliar você! Compartilhe o que houve pelo chat disponibilizado no aplicativo, ou se preferir, fale com a gente nos telefones: 3003 6116, demais localidades: 0800 660 6116.Combinado? Vamos ajudar você por lá!
Fiz da minha de 8 anos deu certo porém não aparece quando chegará o cartão dela.
Oi, Casal. O prazo é de até 15 dias, porém, pode variar de acordo com a região, viu? Caso o prazo tenha expirado há muito tempo, pedimos que nos envie uma mensagem pelo chat do aplicativo. Aguardamos você por lá!
A conta do meu filho já está aprovada más não recebo o código pra acessar o aplicativo dele .já entrei em contato com vocês más até agora nada de retorno
Olá, Geison. Que tal compartilhar mais detalhes do que você precisa por mensagem privada em nossa página oficial do Facebook, Instagram ou Twitter? Por lá, também conseguimos ajudar você. Aguardamos seu retorno.
Tenho uma pergunta, se eu criar uma conta na c6 bank para fazer o cadastro na c6 yellow, vai ser obrigado o meu responsável a usar a conta da c6 bank e pedir o cartão, pq meu responsável n q e já tem outro cartão
Oi, xxxlarissa. Seu responsável precisa ter conta com a gente, viu? Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
Não consigo fazer TED no C6 Yellow. Preciso escolher um banco, só que o TED que eu gostaria de realizar não está disponível que é o 102...
Olá, Germano. Estamos sempre à disposição e se tiver dúvidas só nos chamar em um dos canais privados de nossas redes sociais oficiais. Conte com a gente.
@@C6BankOficial Entrei em contato pelo twitter mas acho melhor escrever aqui também. Eu estava procurando sobre transferências, porém, só achei a opção PIX. Não há, por exemplo, TED. Seria possível realizar uma transferência bancária por TED no C6 Yellow? Se sim, poderia me mostrar como?
Está opção não está disponível em meu app do C6, apenas pedir cartão adicional. Preciso fazer para meu filho que é menor de idade.
Olá! O C6 Yellow é a conta do C6, para quem ainda não completou 18 anos. Para abrir essa conta, primeiro é preciso que o responsável legal com conta no C6, faça o cadastro pelo aplicativo C6 Bank dele. É só acessar o app normalmente e clicar no ícone "C6 Yellow", onde terá que preencher com as informações do menor e aguardar a aprovação da conta.
Sou cliente do banco e gosto muito mas não consigo finalizar o pedido do cartão yellow para minhas filhas ,já está aprovado mas não recebo o código no meu cel ,e está tudo atualizado até o número do meu celular
Olá, Giovanna. Por segurança, pedimos que chame a gente no chat do app. Por lá, vamos dar o suporte necessário. Conte com a gente!
Não consigo validar a autenticação do c6 yellow. O último passo pra finalizar o cartão da minha filha.Como resolvo?
Oi, Ana Paula. Chama a gente por inbox no Facebook ou DM no Twitter. Por lá vamos conseguir ajudar você, combinado? 😉
Opa! A conta Yellow disponibiliza a função crédito para o menor? Se sim, o responsável necessariamente precisa ter limite aprovado para o adolescente também ter?
Olá, Nilton. A conta Yellow possui apenas a função débito liberada para o cartão dela. Para o que precisar, conte com a gente!
Olá, Nilton. A conta Yellow não possui acumulo de pontos, dessa forma não é possível o resgate em milhas ou cashback. Anotamos sua sugestão, fique de olho em novidades através das nossas redes sociais.
Se precisar de algo mais, é só chamar.
Tenho 16 anos, ja tenho conta no c6 yellow dez dos 15, e poasivel eu fazer a mudanca para o c6 bank? O app não me atende, não chega notificação de pix recebido! Eu trabalho fazendo vendas é não consigo saber se o cliente pagou atraves da notificação! Aguardo retorno
Olá, Victor. Para possuir uma conta C6 tradicional, é necessário que você seja maior de idade, tudo bem? Estamos à disposição.
@@C6BankOficial emancipado pode fazer a mudança? Posso abrir uma conta pj no c6 através do meu cnpj? Mesmo sendo menor idade?
Para abertura de conta C6 Bank, é necessário ter no mínimo 18 anos, @VictorHugo-b4f.
Olá c6, faz 2 semana que o minha conta na c6 yellow foi criada, e meu cartão ainda não chegou,
O do meu irmão que foi feito essa semana já chegou, e o meu não, queria saber o que estar acontecendo
Oi, Ana. Você pode acompanhar a entrega pelo chat do app digitando ''Prazo de entrega''. Se precisar de ajuda, é necessário que seu responsável entre em contato com a gente. Desta maneira vamos entender oque aconteceu com a entrega do seu cartão. Sempre que precisar. só chamar.
Fiz meu cartão chegou só que estou colocando o rosto pra validar o token de segurança e não está indo de geito nenhum preciso desbloquear o cartão
Olá, Rayane. Estamos prontos para te ajudar! Pelo inbox do nosso Facebook oficiail, você pode nos contar mais informações do que aconteceu, combinado? Estamos esperando por você.
Não estou conseguindo criar para meu filho, faço todos os passos, chega na parte de dados enviados, e diz q está em análise, porém se eu voltar no msm canto dps de um tempo, não tem mais ND lá, fica pra voltar do início e Fzr tudo denovo, e não chegou nenhuma msg em canto nenhum, nem no e-mail nem por SMS Dzd se aprovou ou não foi aprovado. Queria saber oq pode tá sendo isso
Olá, Gw. Chama a gente por mensagem privada no Facebook, Instagram ou Twitter. Por lá conseguimos prestar todo suporte para você, viu? Aguardamos sua mensagem.
Já abri um chamado a maus de 2 semanas e nada de resolver. A câmera frontal da minha filha não está funcionando e ela não consegue validar a conta por token.
Oi, Charisse. Pedimos que seja utilizado outro dispositivo, para que possa validar o token. Ficamos a disposição.
Olá, eu já fiz a conta e ela já esta aberta, ai quando eu entro no app do meu filho, e clico em "primeiro acesso" não aparece pra mim colocar o cpf e sim uma msg explicando como fazer a conta e no final aparece "se a conta já estiver aberta clique em configurar" mas não sei aonde clico nessa opção :(
Olá, primeiro é preciso que o responsável legal com conta no C6, faça o cadastro pelo aplicativo C6 Bank dele. É só acessar o app normalmente, clicar em "Todos", depois no ícone "C6 Yellow", onde terá que preencher com as informações do menor e aguardar a aprovação da conta. Somente após essa aprovação, que deverá baixar o app C6 Yellow no celular da criança ou adolescente e seguir as instruções que aparecerão por lá, tá bom? Qualquer outra dúvida, estamos aqui.
Olá, por favor, os dados solicitados pelo aplicativo para abrir uma conta como estrangeiro. Minhas filhas querem ir ao show da Taylor no Brasil.
Olá, María! Para abrir conta com a gente, é necessário ter documento RNE, ter residência e domicílio fiscal fixo aqui no Brasil, viu? Se ainda tiver dúvidas, é só chamar.
Se eu encerrar minha conta no c6, a conta do meu filho também é encerrada?
Acabei de fazer tô só esperando aprova a conta da minha filha todo mês vou guardar um dinheiro pra ela usa no futuro
Que bacana ver você por aqui e saber que está gostando dessa experiência, Aryane barbosa. Esperamos que ela e você aproveitem todas as vantagens e benefícios do banco que #ÉdaSuaVida! 🖤💛
@@C6BankOficial a conta da minha filha foi aberta mais eu preciso mudar o email tira o meu e coloca o dela como qe eu faço pra muda
Oie como faço para pedir um novo cartao para minha filha? No app da c6 yellow nao esta aparecendo nenhuma opção de solicitar um novo cartao.
Oi, @jessicaamanda7632. A solicitação pode ser realizada através do app do C6 Yellow: Menu principal: opção Cartões > Pedir novo cartão > personalize e preencha os dados. Você acompanhar a entrega do cartão direto pelo app. Caso ainda precise de ajuda, nos chame no chat do app. 😉
Estou tentando abrir esta bendita conta no c6 yellow há dias e não consigo. Enviei o link p meu filho, porém não abre o APP c6 yellow vai p o APP c6 Bank. Preciso de ajuda. Pelo chat impossível falar neh
Olá, Lucinha, vamos ajudar você! Para isso, pedimos que envie uma mensagem no inbox do nosso Facebook ou na DM do nosso Twitter. Por lá, podemos compartilhar mais informações com segurança, combinado? Esperamos por você!
Em breve?!?!?!?! Estou tentando abrir uma conta c6 yellow para meu filho e já tentei 2x mas a conta só fica em análise, já tem 1 semana e não recebo resposta nenhuma!!!!
Oi, Thiago. Queremos ajudar você. Por gentileza, envie uma mensagem através do chat disponível no app. Por lá, vamos conseguir atender com rapidez e segurança. Esperamos por você!
Aconteceu o mesmo comigo, resolveram para vc?
Ei, Emilia. Vamos ajudar você com a abertura da Conta C6 Yellow, viu? Conte mais detalhes pra gente pelo chat no app! Por lá, vamos conseguir atender com rapidez e segurança. Esperamos por você.
@@C6BankOficial se o chat de vcs respondessem ou conseguíssemos falar com o especialista....
Olá, Juliana. Estamos trabalhando continuamente para otimizar nossos serviços e atendimento. A dinâmica, no chat, é que você digite em poucas palavras o produto ou serviço do qual você deseja falar para que, com agilidade, receba a informação ou, se houver necessidade, seja direcionado ao atendimento assistido. Pedimos que tente novamente com o nome do produto que deseja, por favor, utilizando outras palavras no nosso chat para que você consiga obter as informações que precisa, combinado? Ah! Você também pode enviar mais informações por inbox, é só acessar em: cutt.ly/Inbox_C6Bank, tá bom? Aguardamos o seu contato.
Como mãe! Consigo acessar a conta da minha filha no meu celular? Pelo meu aplicativo?
Queremos entender detalhes do que aconteceu, Daniela. Para isso, por favor, conheça nossos canais de atendimento em www.c6bank.com.br/central-de-atendimento e entre em contato conosco. Vamos realizar as confirmações necessárias e te auxiliar por lá, combinado?
Abri uma conta a dias, mas continua em análise de documentos e não retorna com a conclusão. O que pode ser feito?
Orivaldo Lobo, queremos ajudar vocêr. Chama a gente através do Instagram, Facebook ou Twitter. Se preferir, entre em contato com nossa Central de Relacionamento: CAPITAIS E REGIÕES METROPOLITANAS 3003 6116, DEMAIS LOCALIDADES 0800 660 6116.
Prezados, bom dia.. Eu tenho conta no c6 e cartão de credito. Para minhas filhas eu forneci cartão adicionais. Minha pergunta, uma vez elas abrindo a conta yellow, elas conseguirão ver o saldo e extrato do cartão de credito ? Pergunto isso pq hj sou eu q tenho que ficar informando o saldo disponível para elas.
Opa, Milson. Elas tem sim acesso ao extrato através da conta Yellow, tá? Lembrando que você sempre será notificado assim que uma compra for feita e também poderá ter acesso ao extrato. O cartão é somente débito, tá bom? Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
@@C6BankOficial elas poderão movimentar a conta yellow com o cartão de crédito ou somente com o cartão yellow ?
Oi, Milson. Somente com o cartão Yellow, viu? Qualquer dúvida estamos aqui, conte com a gente.
@@C6BankOficial no app da conta yellow não aparece nada sobre o cartão de crédito q elas possuem ? Onde vejo isso ?
Quero tirar uma dúvida consigo fazer a conta do c6 yellow pelo mesmo celular que está a conta do meu responsável
Olá, Mariana. Seu responsável faz o pedido da conta direto da app C6 Bank, viu? Após a aprovação da conta é só baixar o app C6 Yellow e acessar. Qualquer dúvida, seguimos por aqui! 💛
O cartão do c6 bank Yellow é físico tmb? Pq o meu não tá aparecendo o local q está ,o da minha mãe aparecia
Olá, LØRD_. O cartão C6 Yellow é físico. Para verificarmos por favor peça para que sua mãe entre em contato através do perfil dela, ou nos chame pelo chat no app. Aguardamos e conte com a gente.
Boa noite! Não é possível desativar a aproximação??
Oi, Duda. Nesse momento não é possível desabilitar apenas essa função Como opção, você pode optar por bloquear temporariamente o seu cartão do C6 Bank através do aplicativo, toda vez que ele não estiver em uso.
Caso tenha alguma dúvida, chame a gente via chat no App, combinado?
Quanto tempo (em cerca) leva pra está conte ser aprovada ?
Oi, Juliano. O prazo é de 2 dias úteis, viu? Conte com a gente.
A análise está demorando muito, liguei para o atendimento físico e não podem fazer nada pq é pelo chat e não resolvem, preciso de uma resposta para dar a minha filha com quem eu falo para saber sobre o resultado da análise?
Olá, Andre, vamos ajudar você! Para isso, pedimos que envie uma mensagem no inbox do nosso Facebook ou na DM do nosso Twitter. Por lá, podemos compartilhar mais informações com segurança, combinado? Esperamos por você!
Olá. Não consigo colocar o cartão virtual ao Google pay, podem me ajudar? Obrigado❤
Pedimos que entre em contato com a gente através do chat do app, @BascoTetraRebaixado. Lá é o canal de atendimento mais seguro para falarmos sobre seu cartão e conta, viu?
Posso pedir um cartão para o meu filho apartir de quantos anos?
Ele tem 9 anos.
Por enquanto eu e minha mãe fizemos a conta dela e estamos esperando ser aprovado
Demorou quanto tempo
Duvida, depois que abrir a conta do meu filho no C6 Yellow, como eu faço para transferir o dinheiro da mesada dele para a conta do C6 Yellow?
A conta C6 Yellow tem o recebimento de transferências (TED, DOC) e PIX, MrFLORESBR. É só realizar a transferência via app, combinado?
Que bom que aceita certidão de nascimento o meu filho não tem RG esse é o melhor banco
@user-id1bh5uc6w 🖤💛
Nao aparece esta opção c6 yellow ,ja atualizei o app,meu cel é android 8,meu esposo tbm não aparece android 9,porque será,quero abrir uma conta kids,ja tenho cota pj, será que é porque é conta pj?
ja descobri,conta pj não pode abrir uma conta c6 yellow so conta fisica.
A conta C6 Yellow, só está disponível para contas PF. Se ficar com alguma outra dúvida, só chamar.
tentei abrir mas a análise de documentos não acaba nunca, já tentei abrir faz mais de 1 semana e até agr n analisaram os documentos :(
Qual tipo de conta (PJ, PF ou MEI) você abriu com a gente, Lop? Quando foi feito o cadastro? Aguardamos por você.
@@C6BankOficial pior que eu n sei 🥺, mas eu vou esperar pra ver se vai dar certo
Olá, Lop. Para ajudarmos você da melhor forma, pedimos que mande uma mensagem por inbox em cutt.ly/Inbox_C6Bank, tá bom? Aguardamos o seu contato.
eu indo mandad pro meu pai por que ele ta a 1:00 hora tentando entrar e n consegue🏃♀️🏃♀️🏃♀️
Boa noite
Na minha tela inicial do C6Bank, não tem a opção C6Yellow. Tô há horas procurando e não acho
Olá, Lu, vamos ajudar você! Para isso, pedimos que envie uma mensagem no inbox do nosso Facebook ou na DM do nosso Twitter. Por lá, podemos compartilhar mais informações com segurança, combinado? Esperamos por você!
@@C6BankOficial não tenho Facebook nem Twitter. Tem algum número de telefone que eu possa ligar?
No cadastro eu acabei fazendo selfie minha pois minha filha é bebê ainda e finalizei o cadastro mesmo assim, tem algum problema?
Olá, @giovanisebastiana3653. Para fazer a validação do cadastro é necessário que a foto seja do titular. Para evitar problemas futuros, pedimos por gentileza, que compartilhe o que houve pelo chat disponibilizado no aplicativo. Vamos ajudar você por lá, combinado?
Meus filhos não tem celular, consigo abrir o cartão C6 yellow mesmo assim?
Consigo pedir mais de 1 cartão yellow, uma para cada filho?
Oi, ccostaleandro. Consegue sim, o app pode ser baixado no celular do responsável, porém só é permitido o acesso de 1 conta. O limite de abertura de contas C6 Yellow são de 3 conta, mas no mesmo celular do responsável (pai ou mãe) só é permitido o acesso ter uma conta. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição.
Estou tentando a dias, já foi autorizado,não conseguimos concluir o primeiro acesso,coloco o cpf do meu filho no aplicativo da Yellow e não chega o codigo para mim...Estou tentando falar com alguém,para resolver e não consigo. Canseira.
Olá, Fabiana. Para podermos ajudar você da melhor maneira possível, por favor, toque no link ig.me/m/C6Bank, assim você será redirecionada ao Direct do nosso perfil oficial no Instagram. Aguardamos sua mensagem.
Como posso ter o controle do movimento da conta yellow pelo meu aplicatico
Oi, luzbio8151. Você pode ter acesso as transações e extrato no seu app C6 seguindo os passos: Na home do app, toque no ícone de perfil > Toque em "C6 Yellow" > "Exibir gastos". Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição
Minha filha não mora no mesmo endereço do meu, onde abri a conta! Como faço pra enviar o cartão pro endereço dela?
Nesse caso, Gilberto, é necessário alterar o endereço de entrega do cartão, tudo bem? Estamos à disposição!
Meu filho tem 1 ano... Ainda não tem celular... Posso criar no meu celular e acessar minha conta e dele no mesmo celular?
Olá, Cleyton. Sim, o app pode ser baixado no celular do responsável, porém só é permitido o acesso de 1 conta. O limite de abertura de contas C6 Yellow são de 3 conta, mas no mesmo celular do responsável (pai ou mãe), só é permitido o acesso de uma conta. Qualquer dúvida estamos por aqui. Conte com a gente.
Quando fui fazer a conta, a minha mãe não recebeu o sms, por quê?
Olá! Envie uma mensagem privada em nossas redes sociais. Dessa forma, vamos conseguir identificar o que aconteceu e ajudar você, combinado?
N consigo personalizar o cartão do meu filho, na tela do nome n tem opção de digitar, e n tem atendimento humano.
Olá, Marcos. Queremos ajudar você. Por gentileza, envie uma mensagem através do chat disponível no app. Por lá, vamos conseguir ajudar você com rapidez e segurança. Esperamos por você!
os investimentos realizados pela c6 yellow entra como rendimentos na conta do pai? por ser vinculado ao cpf
Olá, Luan. Ficamos felizes em ver você por aqui. No momento, não é possível realizar investimentos com a conta C6 Yellow. Conte com a gente!
O meu não está aparecendo o c6 yellow no app do c6 bank, oq eu tenho que fazer então para criar uma conta já que não tá aparecendo???
Olá, Bruno. Para entender melhor o que aconteceu, por favor, nos informe se você já buscou atendimento sobre o mesmo tema em nosso chat. Se não, saiba que o chat é a forma mais segura pra falarmos sobre sua conta, combinado? Aguardamos você por lá.
Nao consegui fazer pro meu filho quando eu faco uma conta fala q so mae e pai podem fazer a conta nao entendi me ajuda c6
Como faz pra autorizar a aproximação do cartão? Tem que ser pela conta do responsável?
Não é necessário viu, Cauã? O pagamento por aproximação já está configurado no seu cartão. No entanto, para usar essa função, precisa fazer sua primeira compra inserindo seu cartão na maquininha. Qualquer dúvida, é só chamar.
minha mãe abriu uma conta no C6 e pediu um cartão que já chegou. Mas acontece que eu [ tenho 16 anos ] tbm pedi um cartão adicional pra mim, que chega no dia 3. Caso eu abra uma conta no C6 yellow, sou obrigado a cancelar o meu cartão adicional?
Não será necessário, Ernesto. O cartão adicional pode ser solicitado para familiares e pessoas próximas, correntistas e não correntistas do Banco, tá? Para mais informações, é só acessar: www.c6bank.com.br/ e qualquer outra dúvida, é só nos chamar.
Olá, não consigo receber o código por SMS para o 1 acesso de meu filho no c6 Yellow
Olá, Fredson. Deixe as duas conta abertas, que o código chegará por sms ou no seu app, tá! Conta para a gente se você recebeu!
Tenho duas menores de idade , sigo esse mesmo processo para fazer a conta para as duas , ou tem possibilidade de erro.
Oi, eighty-six. É só seguir o passo a passo do vídeo, tá bom? Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda durante o processo, é só falar com a gente através do chat, ou mensagem privada da rede social de sua preferência. Estamos à disposição.
Tem rendimentos automáticos?
Bom Dia....
estou tentando cadastrar a conta do meu filho mas na hora de instalar o TOKEN.. ele pula direto para tirar a selfie.... e depois diz que troquei de dispositivo... e pede para eu instalar novamente o TOKEN só que não tem essa opção..
Oi, kleidson. Para correção, é só clicar em "Entrar" com a senha de 6 dígitos (senha do App) que criou anteriormente. Qualquer dúvida, é só chamar.
Não estou conseguindo abrir a conta. Estou colocando a data de nascimento corretamente, mas não está aparecendo o próximo passo e minha filha tem 17 anos e 11 meses.
Olá, Maria. A conta C6 Yellow é destinada para menores de até 17 anos e 6 meses, tá? Aos 18 anos sua filha pode abrir uma Conta Corrente com a gente. Qualquer dúvida, seguimos por aqui!
Pra abrir super fácil porém pra saber como proceder quando faz 18 é péssimo chat robotizado ninguém responde nada com nada
Oi boa noite Eu abri uma conta no c6 yello e deu tudo certo mais quando chegou o cartão agente tentou desbloquear e não deu fica aparecendo a mensagem (não disponível tentar de novo mais tarde ) eu já liguei para a central mais não resolveu e agora oque eu faço?
Oi, Aline! Vamos ajudar você com isso. Por favor, pedimos que o tutor da conta C6 Yellow entre em contato com a gente pelo inbox, acessando o link: cutt.ly/Inbox_C6Bank Esperamos por você.