Sir nka ilan cancel na po ako bat hndi parin bumabalik yong pera ko,ng send ksi ako stc pay to gcash account ko,,ngaun lang to nangyari na hndi pumasok sa gcash ko yong pinadala ko galing stc pay,salamat po,Sana matulungan niyo po ako
on your case, kailangan mo komontak sa help and support para matutokan ng technical department ung case mo. pwede ka mag chat lang o tumawag. tap mo lang ung 3 dot at the lower right ng dashboard ko at scroll down at hapnapin ang help and support / customer care
Same po nangyari sakin...24hrs na pero wala p rin nadating sa gcash nong pinadalhan ko pero may tracking number na sinend ang stc sakin tapos try ko cancel ngayon sabi eh successfully canceled daw pero wala nmn notif ang stc sakin na naka cancel ko na talaga tapos nakalagay pa rin sakin eh ready to pick up pa rin yong pinadala ko...paano po kaya yon?
Update ko lang po yon sakin ok na po binalik din agad sakin ng stcpay yon pera ko...ilang oras lang nmn inintay ko binalik din agad sakin ng stcpay yon pera ko...
good day. nawawala napo ang cancel button pag tapos na po ang processing at naitransfer na totally ung amount. If meron kang concern about padala, pwede kang mag tanong sa help and support.. you have 4ways para ma reachout silla.. via creating a ticket, pwede mo silang e chat , pwede kang tumawag at pwede mo silang e email. Para sa akun mas maganda ang chat kasi instant. may marereply kaagad sa iyo. Lahat ng detail about help and support makikita mo yan by tapping 3 dots on lower left corner ng stcpay account dashboard at hanapin mo aang help and support . Thank u for watching my tutorial. God bless you
under review... maaring they are on the process of verifying the validity of transaction or even the recepient account. Rest assured na marerecieve yan after the completion of the process. Fell free to contact customer care/ help and support
Hi nagpadala po ako last dec.29,2024 from stc pay to rcbc account. D pa din po narereceive. Ilang days po kaya bago mareceive? Paano po ireport/magtanong ng status ng remittance. Nagrequest ako ng ticket. Wla response. Wla na po kasi ung option sa customer service nila na pwede kausapin ung pinoy. Thank you
Low den po ask lang po ganon den ung saakin dec 30nahulog ako ng mobile wallet until now wala parin na recive tapos kina celled ko wala parin dipa bumabalik saakin tapos wala pa akong natanggap na SMS until now. To much sad
sorry for late reply. wala pa din bang na recieve ang reciever sa pinas? wala pa din bang reversal transaction from stc pay. Kung ganun, makipag ugnayan kaagad sa customer care/ help amd support ng stc pay
stc pay ay 1 is to 1. meaning isang account isang device. kung naka register na ung account mo sa isang device , di mo talaga sya mapapagana sa ibang device kasi kailangan mo e register ung device na gagamitin mo para maremove sya sa una mong device. Sa pagpapalit nan ng numero, open mo stc pay mo, tap mo ung 3 dot on lower right corner at tap mo profile info. hanapin mo ung number mo at tap edit
@@tutorial001 idol hnd kunga maopen account ko naka lagay dun verify call tatawag dun sa number ko dati kaso yung sim ko na yun wla ng signal hnd ba nagana idol
@@tutorial001 padulong nman po sir nag send Ako nang money to pinas via STCPay to bank sa pinas kaso ilang Araw na di pa na received so cancel transfer ko na lang pro Hanggang ngayun di pa ibinalik ni STCPay ung cancel refund ko 😢
Hello po ser sakin kasi wlang cancel..kaya diko maka cancel kasi..yong pinadalhan ko delete daq ang gcash nya..kasi nawala daw ang number nya ..pano ba sana masagot mo ako
sorry gor late reply. Check mo uli ang recepient para marevieve nya. kung wala pa rin, komontak sa customer service/ help and support. Para magawan ng ticket to technical team.
Like this case, Please contact customer care / help and support para magawan ng ticket at matutukan ang case mo. Take note on the ticket number kasi kailangan mo yan sa follow up
pag maka on hold, hintayin mo pang baka may recepient verification pa lalo na pag new ung beneficiary o malaki ang padala. So kung matagal na at di pa rin pumapasok, contact customer care para matutukan ang isyu mo
How long po ung aantayin bago ko makuha control number 5days npo kasi nahulog ng amo sahod q sa pinas kaso wla pa nlabas na control number. Please help po
Paano po gagawin ko nagkamali po ako ng account number pero name ko po un ginamit ko pinadala ko po sa account bank ko sa pinas gamit ko po stc pay ko nag approved na po paano po kaya un mababalik pa kaya un pero o peede ko pang i cancel un kasi na approved na ng stc pay 😢😢
Ako nagpadala ng stc pay to bdo underprocess paren siya tell now 6days na nakalipas..so ginwa cancel ko sya today pero wla paren refunded ko diparen nabalik sa account ko
@@daisycastiller9437 hello po ate, nabalik po ba sa stcpay mo yung refund? I experienced the same issue po ngaun, ask ko lang po kng nabalik sa stcpay mo at kng ilang araw ang inabot bago na refund ang pera mo sa stc pay?
papasok yan. nagkataon lang na may mga process pang pinagdadaanan ang padala mo. kung wala pa rin after 4 5 days. contact mo na ang custumer care / help and support para matutukan ang iyong case
hintayin mo lng. Baka on process na ang padala mo to recipient na baka na delay lang. Or on process na for reversal transaction. if wala pa rin, try mo imonitor yong pera baka naranggap na nf recepient. Pwede kang makipag ugnayan sa STC pay customer care
Sir good morning.. Pano po ba yung akin na pinadala ko sa kapatid ko sa gcash nya yung pera tpos dto sakin ready to pick up na.. Tpos sa knya wala prin po
for watever reason bakit di mo ma withdraw ung pera mo sa bank, contact ka sa customer care. hanggat di moakuha ung pera, pwede nilang gawang ng reversal transaction yan. tanging stc pay lang ang makakagawa ng reversal transaction. kailangan mo lang talaga sila kontakin
may mga remittances na dumadaan sa process kasi mayga verification pa na nagaganap. Rest assured na marerecieve ang padala basta tama ang detail. Pwede rin kau komontak sa help and support para matutukan ang issue
good to hear that. Pumasok na yong padala mo. May mga incident na nadedelay ang mga padala for very some reason. Huwag lang mag atubiling komontak sa customer care para sa help and support in case of some issue
Sir pa help po kasi kagahapon ng padala ako thru Bank transfer sa BDO pero hangang ngayon hindi pa na rereceived sa pinas tapos kahapon try kung eh cancel pero hindi pa binalik yung refund ko
iwasang magpadala ng weekend. kung na cancel mo na at di bumalik ung pera, contact ka sa customer care. Pero siguraduhin mo muna baka pumasok na ung pera sa pinas
Hello sa akin 10 days na simula nag padala ako kinancel ko nung nag 4 days na since nag send ako wala naman notification galing stc,hinantay ko yung refund wala.naman @@tutorial001
depende kasi yan. case to case basis ung reversal transaksyon. Pero talagang maibabalik ung pero mo. if sakaling naiinip kana sa kahihintay, wag mag atubiling tumawag o mag txt sa customer care / help and support para magawan ng ticket at mai forward sa technical department para matutukan ang case
Hi sir ask ko lang po ano po ba dapat gawin kc pina transfer ko sa amo ko yong sahod ko stc pay to gcash pero 3 days na po wala po akong narecieve na pera sa gcash ko.may resibo nmn po binigay amo ko galing stc pay na patunay na nasend na niya pera.pero bkit walang pumasok sa gcash ko? Salamat po
wag po mag panic... normal yan minsan na matagal pumasok lalo nat naipadala mo ng weekend.. Papasok at papasok yan.. delay lang. may mga factor na nag cause ng delay..
@tutorial001 hello po same po ng problem sir nag send na amo ko kahapon sahod ko stc to gcash pero wala po akong nareceived, paano po dapat kong gawin salamat po sana mapansin🙏
e cancel mo kung may available cancel button pa. To expedite the reversal transaction, contact customer care/help and support para matutukan ang iyong case
try mo ipakuha sa western union baka ibigay din kasi may mtcn naman sa transaction... pero pag di pumasok, sabihan mo madam mo na tumatawag sa help and support ng stc pay.
Bakit di ako nkaka received ng notification from stc for refund .? Kaninang umaga pa ako ng cancel sa stc pay to gcash ksi di daw ntanggap ng gcash sa pinas yong pers galing dto Riyadh kaya ginawa ko cancel ko . Pero but gnon .wla pdin nabalik na pera .
tap mo ung 3 dot sa lower right corner. hanapin mo help and support. Pwede mo cla tawagan or e chat. They are very nice . sabihin mo sa kanila ang problema mo.. Pwedeng cla mismo mag cancel ng temittance on your behalf
hindi kasi sa kahat ng pagkakataon ay instant ang pasok ng pera. May mga time na minsan aabot ng araw. Minsan pa nga 3to 4 days. Rest assured na secure ung pera at marerecieve talaga nila. Pwede kang komontak sa help and support ng stc pay para ma inquire mo ang status ng remittance
konting tiis lang. may mga factor na nakaka cause ng delay. papasok at papasok yan lalo nat napadalhan mo na dati ung benefiary account mo. mostly ang padala ng weekend ay medyo delay base on my experience. Wag mag hesitate to contact help and support para matutukan ang issue mo
Thank you Already called help and support. Until now April 16 Hindi pa Rin pumapasok. As per support na naka usap ko nakita Naman nila record ng padala ko at aalamin daw nila bakit Ang tagal ma received,April 11 yata holiday Rin baka isa din Yan.di na Rin pwede ma refund Kasi under process na daw
try mo i-msg ang stc pay customer care/ help and support para matutukan ang issue mo. check mo rin ang nasa pilipinas baka pumasok na. mayga transaction na kahit kinansel muna pero papasok pa rin kasi tapos na ang processing at pumasok na sa account
baka kasi on process na or ready for pick up na.. Check nyo nalang ang recepient kong narecieve ba. If di pumasok ung pera, consider contacting customer care/ help and support
Sir ung akin ready to pick up na then kinacel ko na cancelled cxa pero may pumasok nantransaction kay gcash pero till now wala parin ako narereceived almost 4 hours na wala patin laman c gcash
hindi ibig sabihin na cancel mo ay successful ung execution. Depende pa rin yan sa status ng padala ko. hintayin mo baka makapasok yang padala mo or bumalik ang pera. pwede kang komontak sa customer help and support
double check your recepient o reciever details. kung ok naman lahat, maaaring delay lang ang padala.araming incident na madedelay ang padala for some security reason. Maghintay kalang ng mga 2 days to 3 days. Pwede kang makipag ugnayan sa stc pay customer care / help and support or via hotlines para malinawan ka at matutukan nila incase may problema. Pero im sure delay lang yan. Dont worry papasok at ppasok yan. Salamat sa panonood. keep in touch
hanggang ngaun po ba hindi pa naibabalik? kung wala pa, mag chat o tumawag ka sa customer / help and support para matutukan ang issue mo at magawan ng ticket to technical department para sa agarang reversal transaction
Sir tanong lang nag send ako from stc to gcash approved sa stc nabawas na den yung amount pero diko narecieve sa gcash hindi ko po makita yung pag cancel
@@tutorial001 sir pag Di pa ma received sa gcash pwde po pa claim sa western union po isang araw na po wala pa daw sa gcash dumarating pero nag message na sakin c STC pay na delivered na sa g cash account Kya picked na po ang nakalagay at wala ng cancel 😢
yes.. pag naisyuhan ka ng exit visa at natatakan na ng emigration, automatic lahat ng accounts mo, stc pay, mobile sim, bank, etc. lahat yan close din. Di kana pwedeag transact
.. atomatic n un sir na mag close ang stcpay at mobily pay at ang mga bank accounts pag naisuhan n ng ext visa. Kahit d na ako ang mag close mismo s bnko ..
Hello po ask ko lang po nag padala po ako sa gcash tas nagkamali po ako sa pag type ng number tas nag cansel ako ilang days po yung refund ng STC pay thanks
Same sakin nag sent ako ng june 3 11:17am hangang ngayun under process pero kinancel ko under process parin pauwi nko ng pinas june 4 sabi ng agent n nakausap ko bukas padaw kaso flight kuna mabubuksan kaya stc pay account sa pinas in case na bumalik yung pera sa stc pay ko at pwede kaya ma sent yung pera sa bank kahit nasa pinas kna thank u sa sasagot
Sir bakit di ko pa ma cancel pag gcash yung na send ko tas ang naka lagay oa ai for pick up pano po yun sir? Eh naka padala na din po ako dati sa gcahs ko at na receive ko ka agad ngayon po wla pa rin sa gcash account ko 😢😢
may mga incident na nadedelay ung mga remittance due to some reasons and only them that specify. Hintayin nyo nlang , kasi may mga time na aabot ng 4 days ung padala bago makuha lalo na pag weekend. Kung duda kau, pwede nyo rin e inquire sa help and support via chat or call. Para mabigyang linaw at matutukan nila ng husto ung case ninyo. Pero rest assured na ung padala ninyo is safe and secure.
Sir pwdi mgtanong ng padala ako na pera may 30 sabi wala daw po sila riciever pro miron ng txt sa akin na information na padala n then tracking panu yan sir wala daw talaga na ricierve
wait for 3 yo 4 days.. May mga posibilifad ang delay ng padala lalo na pag eeek end mo ipinadala. after 3 yo 4 days pag wala pa rin, makipag ignayan ka sa customer help and support. Pwede mo sila e chat. automatic magrereply kaagad cla.
hintayin mo lang baka delay lang ang padala lalo mat weekend ngaun.. hintayin mo ng 3 yo 5 days. pagwala pa rin , contact mo customer / help and support
Kuya naka under process pa po yung pinadala ko pero tenry ko po e cancel ayaw po pero may cancel naman po nakalagay pero pagka pinindot ko walang naka appear na cancel na po
Sir yung sakin po nagsend ako kagabi ng padala sa kaso under process parin simula kaninang umaga kaya ginawa ko kinansel ko nalang po kaso walang confirmation na cancel successful o kahit textmessage wala din po akong natanggap pero nakalagay sa status cancel na po tapos nakalagay parin po dun sa name ng kapatid ko under process parin po pano po kaya gagawin dun sir salamat po.
dapat di mo muna kinansel kaso may mga padala kasi na delay or under process, kailangan lang talaga hintayin.. Since na cancel mo na,. Pwede ka ringag message sa help and support or customer care para mapadali ang reversal transaksyon
go to your alinma pay app. Check for services supporting refund. kung wala, kailangan mong komontak sa customer help and support para makapag open sila ng ticket forwarded to technical team para sa agarang reversal transaction
Sir pa help po paano gagawin kasi bakit hindi ko makancel ang padala ko now lang.nakalimutan kc na nag change pala ako ng number sa paymaya ko. At don ko nasent ang pera. From STC to paymaya. Ngayon hindi po macancel bakit kaya. Wory po ako sayang 1k riyal ko ano po gagawing ko
good day po.. Contact ka sa help and support. pwede mo sila e chat, pwede rin call or email. Dont worry kasi if unexist naman ung account na pinadalhan mo ay babalik un sa account mo. tap mo ung 3dot on lower right sa dashboard mo. scroll down at e tap mo help and support. dyan mo makikita ang chat box. magrereply kaagad yang mga agent. kung tatawag ka nandoon din yong calling number. Make sure na if tatawag ka gamitin mo ung sim number ng stc pay mo. Wag masyado ma stress kay may reversal way of transaksyon naman c stc pay. kailangan mo lang talaga macontact sila para mapadali
Sir pwdi mag tanong hindi na kuha nila sa pinas yung pinadala ko my confirmation naman na my mtc nag send ako sa gcash pro hindi dumating dw don panu kaya sir ma balik yung pera kp
Boss pahingi ng payo nagpadala ko pera sa kapatid ko nagkamali ang account tapos tumawag ako sa customer service ng stcpay after 5days nakareceive ako ng message galing stcpay at may transcode pa binigay ang problema pinuntahan ng kapatid ko sa banko ayaw ibigay yung pera dahil mali daw yung account ang tanong bakit sabi ng stcpay naresolve na raw naguluhan ko
sa mga ganitong problema.. tanging stc pay lang maka dive in para malaman ang status at possible na gagawin para maresolba ang issue. Wag mag hesitate na komontak uli sa help amd support. they are willing to assist u anytime.. Sabihin mo lahat doon ang sinabi ng bank. Kasi as far as i know, pwede yang reversal transaksyon para maibalik ung mga unclaim remittance. Tanging stc pay lang ang makapag execute ng reversal teansaksyon on your behalf upon request.
Hello sir pwede po kunin yung pera sa western union kahit sa gcash ku sinend yung pera? May control number po Naman pwede po ba yun? Yung number kasi at phone ng Kapatid ku nawala tapus na send ko na yung pera
48working hrs bago makuha ang refund ng stcpay..hind po xa automatic babalik s acct mo..experienced ko po yan as of now dipa nabalik pera ko kc nag exceed xa s gcash ko..klangan ko p maghintay hanggang bukas
Sir tanong ko lang paano pag 3 mons na yung pinadala ko sa gcaah pro di makuha kase di na gumagana yung gcash acct na pinadalhan ko please need ko ng sagot salamat
yes yes.. pag di pumasok sa pilipinas at di auto ung pagbalik ng pera. komontak sa customer care para magawan ng tecket at maiforward sa technical department para sa agarang aksyon at possibleng ma execute agad ang reversal transaction
double check mo sa recepient kung pumasok ba sa kanila. pag hindi wag mag atubiling komontak sa customer care para magawan ng ticket at maiforward sa technical department para matutukan ang case mo or para ma execute ung reversal transaction para marecieve mo ung pera
Sa bf ko padala from germany to palawan world remit first time ksi not available ang cebuana.tpos pag send sa palawan not availble world remit that time di mka kuha.so cancel morethan a week na di prin nabalik pera nya sa bank account.di maayos kausap yong world remit assistance san kya puyde mka complain nito?malaki ksi na pera eh.
sir good evening po ma rerefund pa po ba yun na send ko sa stcpay nag kulang kc ng letter s sa apelyedo ng kapatid ko ang nkalagay lng readytopickup kaso wla nman dumating na pera sa gcash ng kapatid ko
baka naman papasok talaga yon.. wait ka lang kasi unang una, diag success yong pag add ko ng beneficiary pagayali sa pangalan or sa number kasi c stc payag auto detection kung existing ba ung account o hindi. kasi pag may mali sa na enter mong names, di magsucces yong enrolment ng beneficiary.. hintayin mo ng konti or pwede kang makipag ugnayan sa customer care para matutukan ung case mo
Kuya pano Po yon nagpadala Ako stc to gcash . approved Naman Po lahat kaso Ang reciever d daw naka tanggap ng transaction or any messages Mula sa gcash di daw pumasok Kasi exceed na daw Ang gcash nya .tanong ko lang Po possible Po ba .na papuntahin ko sya sa western at e pa refund nalang ? Kasi western dn Naman Ang money transaction
pwede mo talaga ipakuha sa western union yon kasi western union ung correspondent receiver ng stc pay bago papasok sa gcash. So pwede talaga un. pakita nyo lqng ang mtcn.. Ung sa gcash naman kung exceed na sa limit, di talaga papasok un, expected na papasok ung sa next month cycle. sa may 1 papasok un sa gcash
Ilang araw po ba matatangap pag nag padala sa gcash gamit ang stc pay buong sahod ko pa nmn ngayong buwan hinulog ko nag worry na po kc ako na send na ang reference pero diparin napasok sa gcash ko ang pera
Ganyan din nangyari sakin khpon po until now d q cancel KC wla nmn po aqng nrrcvd sa gcsh q. Buong sahod q din sinend q po pero wla nmn nrrcvd sa gcsh tz d nmn mcancel nung sinubukan q cancel😢
mga mga cases na minsan delay yong padala pero rest assured na marerecieve nyo talaga. Lalo na pag week end nyo pinadala. Basta ba cgurado kau na walang mali sa recepient info o pinadalhan ng pera. Wag lang din mag alala kasi meron naman help and support team na tutulong ncase di nyo talaga marerecieve kasi may reversal transaksyon naman sa tulong ng stc pay technical team. Wag lang mahiyangnmag message o tumawag sa kanila. They are so kind.
Thanks God namn ok na po sakin na received kana din po sa wakas grabe kaba ko 23k mahigit pa namn pinuhunan ko kasi kaya grabe talaga pangamba ko tas sayang din namn kong mawala buti sana kong madaling kitain ang pera pag kagising ko nang 3am nasa gcash ko na 9pm pinadala nang amo kong babae naloka talaga ako kagabe nakatulog na lang ako kakaisip😅
Hi can I ask kung anu po ginawa para bumalik ung pera? Kasi nagsend ako nung june 30 ng gabi .same situation din hnd pumasok ung pera sa gcash ko .23k pa nman din un .
hanggant di nakuha ung pera sa gcash at meron pang cancel button sa iyong transaction sa stc pay, pwede pa kaya lang medyo delay ang reversal transaction sa ngaun
may mga time na kahit nag cancel ka ay di successful yong cancellation lalo pat on process na yong transaction. may mga transaction na kahit kinansel mo na ay pumapasok pa rin sa reciever account. pero pag wala pa rin at di din bumalik ang iyong pera,akipag ugnayan ka sa customer care / help ang support for reversal transaction execution. Gagawa sila ng ticket to technical team. Pwede mo silang e contact via chat or via call.
Hi po ask ko lng po kc nag padala po ako kanina tama po ung account number kaya lng sa name po ako ng bank nag kamali tapos d po makuha sa western d po na sya tlga pwdee kunin sa western union
Sir mali po ang name pero tama ang account number na pinadalhan ko papasok kaya po iyon.. Wala naman na po yung cancel trasfer sa baba..ibig po ba sabihin nakapasok po iyon.. Bukas pa kasi mag balance yung pinadalhan ko..kagabi ko lang po pinadala
maibabalik yan. monitoro rin sa beneficiary mo baka nakapasok na sa account nya or nakaprocess na while kinansel mo ung transaction. pwede kang komontak sa customer care para matutukan ang isyo mo
Sabi ng amo ko di daw ma cancel edi nawala na yong pera nag sent kc sya kaso wla akong natanggap tama naman yong name at #ko my resibo naman pa help naman poh
Sir yung saakin nag follow ako doon sa kung pano mo pina cancel ang pag transfer nang stcpay to gcash pero hinde na refund pera ko sa stcpay,ano pa po ba other options para ma refund sya din kac bumasok sa gcash ko
baka before ka magcancel ay on process na ang iyong padala. double check mo sa tumanggap kung may pumasok. kung wala, tumawag orag chat sa customer care para magawan ng ticket na maiforward sa technical department for reversal transaction
hintay ka lang papasok at papasok yan kasi mayga procedure naman ang mga bank tungkol dyan at may mga factor din na nag cause ng pag antala ng pagpasok ng pera sa kga account natin. rest assured na papasok at papasok talaga yan basta walang problema sa recepient details.
salamat po ng marami🥰🥰
welcome
Para wala kayo problema BAN nyo stc pay at huwag nyo gamitin.
Wow may possible Pala na makansel at makuha uli ang padala mo galing mo idol
thank u
yung sa akin eh hindi na refund puro refund not available delivery in progress ang lumalabas
Hi po.. @@victorvinas8336 ganun dun nangyre saken ngayon.. ano po ginawa nyo? Hihintayin lng ba kase di pumapasok sa gcash ko ang pera ko eh
😢
Sa akin po in cansel ko po pero naka lagay po ready to pick up pero sa gxash ko in send tapps wala naman po bumalik na pera
just wait baka tapos na ang processing.. papasok at papasok yan sa Gcash
. pwede ka makipag ugnayan sa stc pay customer help and support
How to contact stc care
Costumer care pala
Same problema den po taş nag sent ako ulit dumating naman
Pagnacancel niyo at walang refund agad try niyo message ang stc...within 48hrs balik nila agad pera niyo..😊
yes po.. tama
Saan pwede mag message 😭
San pede mag massages po
Saan po magmessage?
@@danieljohnnuenay1589 sa stc account niyo po..click niyo lang ang help and support.. sa baba may nakalagay na chat with us..
Sir nka ilan cancel na po ako bat hndi parin bumabalik yong pera ko,ng send ksi ako stc pay to gcash account ko,,ngaun lang to nangyari na hndi pumasok sa gcash ko yong pinadala ko galing stc pay,salamat po,Sana matulungan niyo po ako
Naibalik na po ba pera nyo po..same tayo now lng po ako nag send di po pumasok sa gcash ko
on your case, kailangan mo komontak sa help and support para matutokan ng technical department ung case mo. pwede ka mag chat lang o tumawag. tap mo lang ung 3 dot at the lower right ng dashboard ko at scroll down at hapnapin ang help and support / customer care
Same po nangyari sakin...24hrs na pero wala p rin nadating sa gcash nong pinadalhan ko pero may tracking number na sinend ang stc sakin tapos try ko cancel ngayon sabi eh successfully canceled daw pero wala nmn notif ang stc sakin na naka cancel ko na talaga tapos nakalagay pa rin sakin eh ready to pick up pa rin yong pinadala ko...paano po kaya yon?
Update ko lang po yon sakin ok na po binalik din agad sakin ng stcpay yon pera ko...ilang oras lang nmn inintay ko binalik din agad sakin ng stcpay yon pera ko...
@@gerylparalehello po naibalik po ba pera niya.nag send ako kahapon stcpay to gcash pero wala parin pumasok sa gcash ko.reply po pls.thank you
Sir ano new update Ng stcpay wala napo cancel Ngayon
good day. nawawala napo ang cancel button pag tapos na po ang processing at naitransfer na totally ung amount. If meron kang concern about padala, pwede kang mag tanong sa help and support.. you have 4ways para ma reachout silla.. via creating a ticket, pwede mo silang e chat , pwede kang tumawag at pwede mo silang e email. Para sa akun mas maganda ang chat kasi instant. may marereply kaagad sa iyo. Lahat ng detail about help and support makikita mo yan by tapping 3 dots on lower left corner ng stcpay account dashboard at hanapin mo aang help and support .
Thank u for watching my tutorial. God bless you
Saan po pwd mag chat sir
Paano naman po yung naka under review tas wala naman cancel na nakalagay tas di pa rin dumating
gnyan din po problem ko😢😢😢ndi po mcancel tpos nklgay p under review😥😭pls help po
wala nmn nklgay na cancel
under review... maaring they are on the process of verifying the validity of transaction or even the recepient account. Rest assured na marerecieve yan after the completion of the process. Fell free to contact customer care/ help and support
Hi nagpadala po ako last dec.29,2024 from stc pay to rcbc account. D pa din po narereceive. Ilang days po kaya bago mareceive? Paano po ireport/magtanong ng status ng remittance. Nagrequest ako ng ticket. Wla response. Wla na po kasi ung option sa customer service nila na pwede kausapin ung pinoy. Thank you
Hi na report nio na po ba ung transfer na di pmasok?
yong sakin po sir hindi na na repund kanina kopa po ni cancel wala parin repund
Narefund nyo na po?
contact help and support to address your issue
May na recived kabang sms
Low den po ask lang po ganon den ung saakin dec 30nahulog ako ng mobile wallet until now wala parin na recive tapos kina celled ko wala parin dipa bumabalik saakin tapos wala pa akong natanggap na SMS until now. To much sad
sorry for late reply. wala pa din bang na recieve ang reciever sa pinas? wala pa din bang reversal transaction from stc pay. Kung ganun, makipag ugnayan kaagad sa customer care/ help amd support ng stc pay
Paano po maopen account ko sa stc pay kailangan kasi ibiripay account ko ulit kaso number ko hnd gumagana gusto palitan ng number hnd ko alam paano
stc pay ay 1 is to 1. meaning isang account isang device. kung naka register na ung account mo sa isang device , di mo talaga sya mapapagana sa ibang device kasi kailangan mo e register ung device na gagamitin mo para maremove sya sa una mong device. Sa pagpapalit nan ng numero, open mo stc pay mo, tap mo ung 3 dot on lower right corner at tap mo profile info. hanapin mo ung number mo at tap edit
@@tutorial001sir patulong magpadala Sana ako hindi nman ako makatanggap nang code
@@tutorial001 idol hnd kunga maopen account ko naka lagay dun verify call tatawag dun sa number ko dati kaso yung sim ko na yun wla ng signal hnd ba nagana idol
@@tutorial001 padulong nman po sir nag send Ako nang money to pinas via STCPay to bank sa pinas kaso ilang Araw na di pa na received so cancel transfer ko na lang pro Hanggang ngayun di pa ibinalik ni STCPay ung cancel refund ko 😢
Slmt po
welcome
Sir na cancel q n po ang padalaq pero wala paqng natatanggap ng notification ng stc about sa transaction
naka ilang days na ba? Pwede kang komontak sa customer care/ help and support para ma address ang issue mo
Hello po ser sakin kasi wlang cancel..kaya diko maka cancel kasi..yong pinadalhan ko delete daq ang gcash nya..kasi nawala daw ang number nya ..pano ba sana masagot mo ako
contact ka customer care para ma execute ung reversal transaction para maibalik ung padala mo
Paano kuntakin sula
Paano sila kuntakin
Same tau kabs
Kinancel ko po yong padala ko sir ksi 4days na under process ngayon..pro wla paring sms ang stc sakin
sorry gor late reply. Check mo uli ang recepient para marevieve nya. kung wala pa rin, komontak sa customer service/ help and support. Para magawan ng ticket to technical team.
@tutorial001 tnx po...ok na po
Almost 24hrs na saken ready for pickup pero di paren napasok sa gcash
hintayin mo nalang.. nandoon na yan
Anu po updated pumasok na po ba sa gcash mo?? Sakin 4 days na Wala pa rin😢
Sir. Some ngayon sakin ..di pa dumating sa gcash ko.pa help@@tutorial001
Pumasok ba ung sainyo guys@@GeaYparaguire
Paano po bha ang picked napo naka lagay at ayaw napo macancel d po Kase nila nakuha
make double check kumg pumasok na or nakuha na ung pera..
Hello po sakin kinansel ko po pero walang message ang stc tsaka walang refund po
Like this case, Please contact customer care / help and support para magawan ng ticket at matutukan ang case mo. Take note on the ticket number kasi kailangan mo yan sa follow up
@@tutorial001 kuya kaka sent lng ng amo ko ngaun sa stc to gcash ko 10:11 pm eh subra 1hours na po dipa dumarating saakin ang pera sa gcash po
Ganon din ung saamin walang sms until now walang dumarating na sms
wala po nalabas na cancel..share lang po naka on hold
pag maka on hold, hintayin mo pang baka may recepient verification pa lalo na pag new ung beneficiary o malaki ang padala. So kung matagal na at di pa rin pumapasok, contact customer care para matutukan ang isyu mo
@@tutorial001ako po sir on hold pa din 4 days na ..hanggang ngaun on hold pa..
Hindi naman na ka cancel pag under process na.pero pag ready for pick up yon ang pwede ma cancel!
you cannot stop the process..
How long po ung aantayin bago ko makuha control number 5days npo kasi nahulog ng amo sahod q sa pinas kaso wla pa nlabas na control number. Please help po
Bakit sakin ready for pick up na stc pay to gcash ayaw macancel?
Sir bakit HND matanggap ng reciever ung confirmation dw eh approve na skin..piano un sir..
ibigay mo ung mtcn ng transaction
Paano po gagawin ko nagkamali po ako ng account number pero name ko po un ginamit ko pinadala ko po sa account bank ko sa pinas gamit ko po stc pay ko nag approved na po paano po kaya un mababalik pa kaya un pero o peede ko pang i cancel un kasi na approved na ng stc pay 😢😢
hintayin mo ng at least 4 to 5 days... Pag di pumasok, contact customer care para sa agarang reversal transaction
@@tutorial001ano po ung number ng customer Care
Ako nagpadala ng stc pay to bdo underprocess paren siya tell now 6days na nakalipas..so ginwa cancel ko sya today pero wla paren refunded ko diparen nabalik sa account ko
Contact mo customer care/ help and support para matutukan ang issue mo
@@tutorial001 opo pumunta na ponako sa help and support desk ng stc pay may responses na sila 5days pa daw working process ng complain ko
@@daisycastiller9437 hello po ate, nabalik po ba sa stcpay mo yung refund? I experienced the same issue po ngaun, ask ko lang po kng nabalik sa stcpay mo at kng ilang araw ang inabot bago na refund ang pera mo sa stc pay?
Walang cancel nakalagay sa stc pay ko
Same issue paano po ginawa nyu
Sa akn po Wala nmn xia x so ibg sbhn po bah naipasok na un? Pero bat on hold pa dn nklgay
papasok yan. nagkataon lang na may mga process pang pinagdadaanan ang padala mo. kung wala pa rin after 4 5 days. contact mo na ang custumer care / help and support para matutukan ang iyong case
Good day po sir
Ask ko lng po sir,ano po dapat gawin taoos kona ma transfer peru dipa bumalik ang pera ko
hintayin mo lng. Baka on process na ang padala mo to recipient na baka na delay lang. Or on process na for reversal transaction. if wala pa rin, try mo imonitor yong pera baka naranggap na nf recepient. Pwede kang makipag ugnayan sa STC pay customer care
Sir good morning.. Pano po ba yung akin na pinadala ko sa kapatid ko sa gcash nya yung pera tpos dto sakin ready to pick up na.. Tpos sa knya wala prin po
Same sakin nman approve n sa STC tapos Wala di pumasok sa bangko ung pera now lng
@@sweetfiretv8667ilang days bago pumasok sa gcash mo? Nagpadala di kasi akk nung friday pa hanggang ngaun wla pa din napasok sa gcash ko
Hello sir nangyari po sa akin walang na received ang anak ko pero may resebo sa STCpay kaso walang nataggap sa pians
kailangan nyong komontak sa customer care para matutukan ang case nyo at maiforward sa technical department para sa agarang aksyon
Thank you so much sa sagot sa tanong ko sir
Panun Naman Po Yung pumasok din sa bank account pio di ma claim di Po kc lumalabas cancelled dito
for watever reason bakit di mo ma withdraw ung pera mo sa bank, contact ka sa customer care. hanggat di moakuha ung pera, pwede nilang gawang ng reversal transaction yan. tanging stc pay lang ang makakagawa ng reversal transaction. kailangan mo lang talaga sila kontakin
Paano po pag under process parin po sya sinend lng po mama ko kahapon hanggang ngayon ganun pa dn po. Sana masagot
may mga remittances na dumadaan sa process kasi mayga verification pa na nagaganap. Rest assured na marerecieve ang padala basta tama ang detail. Pwede rin kau komontak sa help and support para matutukan ang issue
Ang STC Pay b Sakop ng Western union Dtonsa Saudi
yes.. present mo lang ang mtcn
@@tutorial001 tnx😍🥰😘
sakin wlang nklagay ang cancel..24hrs na sakin nag pasok😢
good to hear that. Pumasok na yong padala mo. May mga incident na nadedelay ang mga padala for very some reason. Huwag lang mag atubiling komontak sa customer care para sa help and support in case of some issue
Ano po number ng costumer service sa stc po sir
Sir ung akin kc na on hold paano po un maisasahuli sa stcpay ko sa gcash ko pinadala pero on hold ung lumabas
th-cam.com/video/rvna4uHjSlw/w-d-xo.html
check my other video tutorial about stc pay padala na naka hold on.. ano ung mga factor why naka hold on
bakit sa akin nagpadala ako kagabi pero under process parin hanggang ngayon tapos cinacancel ko kaso ndi na pwedi kasi ang sabi delivery progress
ibig sabihin remittance on process na. need to wait nalang.
Pero Maam makukuha ko po ba yon maam?
Hello sir sana mapansin po saakin din po nagpadala ako pero hanggang ngayon dko pa po na re2cive
Yung sakin po 9 days nako nagaantay underprocess parin. Nakakailang tawag nko hindi nmn nasagot buset na stc yan
Sir pa help po kasi kagahapon ng padala ako thru Bank transfer sa BDO pero hangang ngayon hindi pa na rereceived sa pinas tapos kahapon try kung eh cancel pero hindi pa binalik yung refund ko
iwasang magpadala ng weekend. kung na cancel mo na at di bumalik ung pera, contact ka sa customer care. Pero siguraduhin mo muna baka pumasok na ung pera sa pinas
Hello sa akin 10 days na simula nag padala ako kinancel ko nung nag 4 days na since nag send ako wala naman notification galing stc,hinantay ko yung refund wala.naman @@tutorial001
Ilang days ba bago bumalik Ang pinadala mo,,hindi kasi niya natanggap
Yun nga rin po tanung q 9 days nako nagaantay hindi parin binabalik bakit kaya gnun ayw nmn nila sumagot sa comments
@@MudiMudi-cb8zp ok na mablik na,,
depende kasi yan. case to case basis ung reversal transaksyon. Pero talagang maibabalik ung pero mo. if sakaling naiinip kana sa kahihintay, wag mag atubiling tumawag o mag txt sa customer care / help and support para magawan ng ticket at mai forward sa technical department para matutukan ang case
@@RejeanLanzar bkit po sau ang bilis ibalik? Ano po gnawa mo? Pahelp nmn po skn po 9days npo
Hi sir ask ko lang po ano po ba dapat gawin kc pina transfer ko sa amo ko yong sahod ko stc pay to gcash pero 3 days na po wala po akong narecieve na pera sa gcash ko.may resibo nmn po binigay amo ko galing stc pay na patunay na nasend na niya pera.pero bkit walang pumasok sa gcash ko? Salamat po
wag po mag panic... normal yan minsan na matagal pumasok lalo nat naipadala mo ng weekend.. Papasok at papasok yan.. delay lang. may mga factor na nag cause ng delay..
@tutorial001 hello po same po ng problem sir nag send na amo ko kahapon sahod ko stc to gcash pero wala po akong nareceived, paano po dapat kong gawin salamat po sana mapansin🙏
@@tutorial001sana po mapansin sir
sir paano maibalik ung pera ko kz nag kamali ako ng send mali kz nomber
e cancel mo kung may available cancel button pa. To expedite the reversal transaction, contact customer care/help and support para matutukan ang iyong case
Sir sakin mali ang meddle name imbis sandoval naging sandovai..mkkha ba ito sir...ksi madamko ngsend sa western po sna po msgt po ako slmt po
try mo ipakuha sa western union baka ibigay din kasi may mtcn naman sa transaction... pero pag di pumasok, sabihan mo madam mo na tumatawag sa help and support ng stc pay.
Sir tanong ko lang pag alinma po ba ginamit at hindi pa din narerecieved to bdo pwede sya i claim sa western ?@@tutorial001
Ask kuren sakin sir last Friday pag sent ko ng pera until now on hold paren🥹 panu po un.makuha?
kung on hold pa rin till wednesday, contact customer care/ help and support para ma address ung issue mo
Bakit di ako nkaka received ng notification from stc for refund .? Kaninang umaga pa ako ng cancel sa stc pay to gcash ksi di daw ntanggap ng gcash sa pinas yong pers galing dto Riyadh kaya ginawa ko cancel ko . Pero but gnon .wla pdin nabalik na pera .
kung di ka makarecieve ng reversal transaction, contact mo ang customer care in para maexecute ang reversal transfer
@@tutorial001ano po number nila Ganon Kasi problema ko?
pano po un kc mali po ung name na nalagay ko tapos nd nman ma cansel
contact customer care/ help and support para maaddress ung issue mo
Lods panu yon E cancel padala ko na naka hold tas wala nman nak lagay na cancel
tap mo ung 3 dot sa lower right corner. hanapin mo help and support. Pwede mo cla tawagan or e chat. They are very nice . sabihin mo sa kanila ang problema mo.. Pwedeng cla mismo mag cancel ng temittance on your behalf
@@tutorial001 yon nga ginawa ko in progress pa daw
Maam nakuha mo po ba pera mo maam.? Diyos ko maam buong sahod ko napadala ko sa gcash ko pero walang dumating sa gcash ko maam
@@kenchanel9863sir update po kasi same concern
@@lynschannel9487maam nakuha mo na ba ung pinadala mo s gcash mo from stc pay mo po?? Yan kasi problema ko ngaun,,kakainis
Pano po if mali ang delivery/collection option dapat po sa wallet lang po ang nailagay po kasi bank
di nama mag success ung pagregister ng beneficiary if may mali doon sa ipinasok ng detail.. . anyway create ka uli ng beneficiary using bank account
Me Rin Po collection option Yun pinadala ko pano Po babalik Yung pera
Sir nag padala po ng pera sister ko stcpay to bank account di pading pumasuk yun pera in progress parin po
hindi kasi sa kahat ng pagkakataon ay instant ang pasok ng pera. May mga time na minsan aabot ng araw. Minsan pa nga 3to 4 days. Rest assured na secure ung pera at marerecieve talaga nila. Pwede kang komontak sa help and support ng stc pay para ma inquire mo ang status ng remittance
Sa akin stc to paymaya .4 days na di parin nreceived padala ko,dati ok naman.mbilis lang
konting tiis lang. may mga factor na nakaka cause ng delay. papasok at papasok yan lalo nat napadalhan mo na dati ung benefiary account mo. mostly ang padala ng weekend ay medyo delay base on my experience. Wag mag hesitate to contact help and support para matutukan ang issue mo
Thank you
Already called help and support.
Until now April 16 Hindi pa Rin pumapasok.
As per support na naka usap ko nakita Naman nila record ng padala ko at aalamin daw nila bakit Ang tagal ma received,April 11 yata holiday Rin baka isa din Yan.di na Rin pwede ma refund Kasi under process na daw
sir ilang days bagu ang refund pgdpumasok po s gcash at ilang days bgu mgmesage ang stcpay sir kz gnwa q ngcancel peo wla p nmn po notif
try mo i-msg ang stc pay customer care/ help and support para matutukan ang issue mo. check mo rin ang nasa pilipinas baka pumasok na. mayga transaction na kahit kinansel muna pero papasok pa rin kasi tapos na ang processing at pumasok na sa account
Sir nag transfer kasi ako sa stc pay to western nong cash in ko na mali daw mtcn pero may cancel pa na nakalagay dito sa stc ko
Pano kapag over limit naeron pending balance sa stcpay
yes. normal na mag pending balance yan.. papasok yan sa balance mo sa next month cycle. kasi mag refresh ung limit mo rvery month
Bkit sakin tranfer to gcash cancel ko di nman bumabalik pira ko
baka kasi on process na or ready for pick up na.. Check nyo nalang ang recepient kong narecieve ba. If di pumasok ung pera, consider contacting customer care/ help and support
Sakin ready to pick up na pero di macancel sya ilang araw po ba antayin
Sir ung akin ready to pick up na then kinacel ko na cancelled cxa pero may pumasok nantransaction kay gcash pero till now wala parin ako narereceived almost 4 hours na wala patin laman c gcash
Sakin succesfuly cancel na sir ..pro hindi nakabalik pera sa account ko tapos nakalagay parin doon under process
hindi ibig sabihin na cancel mo ay successful ung execution. Depende pa rin yan sa status ng padala ko. hintayin mo baka makapasok yang padala mo or bumalik ang pera. pwede kang komontak sa customer help and support
Sir naibalik va sayo ung refund mo
Ilang days pu bago bunalik sa stc pay mo
Ask q na rin pu anu tatawagan sa stc ung kontak ng stc pay
sa akin under process until now I cancel ko nmn pero . not refunded nmn dw kc delivery process pdaw
yes.. once under process, you cannot stop. hintayin mo nalang. Papasok at papasok yan.
@@tutorial001ito rin po problema ko sir gusto kopong ecancel kaso nakalagay d pwede ecancel kasi on process na , panu po kayo to sir
Hala ganyan din nangyayri sa padala ko ngaun😢
@saltedegg1234 na okay na ba ung sa stc mo?
Ganyan din sakin almost 1 week na😢😢
Kuya paano ganito stc pay to gcash sinent na ng amo ko mag 2hours na wla parin dumating sa gcash ko ano pong dapat gawin?
double check your recepient o reciever details. kung ok naman lahat, maaaring delay lang ang padala.araming incident na madedelay ang padala for some security reason. Maghintay kalang ng mga 2 days to 3 days. Pwede kang makipag ugnayan sa stc pay customer care / help and support or via hotlines para malinawan ka at matutukan nila incase may problema. Pero im sure delay lang yan. Dont worry papasok at ppasok yan. Salamat sa panonood. keep in touch
Nka experience po ako Ng ganyan Kaso approved n sya Wala n pong cancel n nka lagay di padin Po n pasok sa banko ko Yong pera bkit ganoon po
Skn po kua ndii pa naibalikk😭😭😭😭
hanggang ngaun po ba hindi pa naibabalik? kung wala pa, mag chat o tumawag ka sa customer / help and support para matutukan ang issue mo at magawan ng ticket to technical department para sa agarang reversal transaction
Sir tanong lang nag send ako from stc to gcash approved sa stc nabawas na den yung amount pero diko narecieve sa gcash hindi ko po makita yung pag cancel
meaning on process na ung money. hintayin mo lang. Baka na delay lang.
@@tutorial001 sir pag Di pa ma received sa gcash pwde po pa claim sa western union po isang araw na po wala pa daw sa gcash dumarating pero nag message na sakin c STC pay na delivered na sa g cash account Kya picked na po ang nakalagay at wala ng cancel 😢
bakit kaya delayed na lagi last year Naman 15 minutes mareceive ko na kaagad now ang tagal
Sir need ask ko lng pnu mag close ng stcpay at bouki account pag mag eext nah.. Slmt sir
yes.. pag naisyuhan ka ng exit visa at natatakan na ng emigration, automatic lahat ng accounts mo, stc pay, mobile sim, bank, etc. lahat yan close din. Di kana pwedeag transact
.. atomatic n un sir na mag close ang stcpay at mobily pay at ang mga bank accounts pag naisuhan n ng ext visa. Kahit d na ako ang mag close mismo s bnko ..
Hello po ask ko lang po nag padala po ako sa gcash tas nagkamali po ako sa pag type ng number tas nag cansel ako ilang days po yung refund ng STC pay thanks
Same sakin nag sent ako ng june 3 11:17am hangang ngayun under process pero kinancel ko under process parin pauwi nko ng pinas june 4 sabi ng agent n nakausap ko bukas padaw kaso flight kuna mabubuksan kaya stc pay account sa pinas in case na bumalik yung pera sa stc pay ko at pwede kaya ma sent yung pera sa bank kahit nasa pinas kna thank u sa sasagot
magagamit mo naman ang stc pay mo sa pilipinas. pwede mong e transfer sa philippine bank mo from stc pay angbpera mo
Ask ko lng po na recieve nyo ang refund from stc pay?
Ako po k.nancel ko pero 3 days na walang pang refund
Sir panu nmn poh ung rejected ung international transfer koh...panu ma refund ung amount koh😢
contact custumer care ka para magawan ka ng ticket.. ibabalik nila ung pera mo. dont worry
Sir bakit di ko pa ma cancel pag gcash yung na send ko tas ang naka lagay oa ai for pick up pano po yun sir? Eh naka padala na din po ako dati sa gcahs ko at na receive ko ka agad ngayon po wla pa rin sa gcash account ko 😢😢
Ganyan din sa akin NgPadala aq sa gcash ko now kailangan Ng mama ko d din pumasok sa gcash ko
may mga incident na nadedelay ung mga remittance due to some reasons and only them that specify. Hintayin nyo nlang , kasi may mga time na aabot ng 4 days ung padala bago makuha lalo na pag weekend. Kung duda kau, pwede nyo rin e inquire sa help and support via chat or call. Para mabigyang linaw at matutukan nila ng husto ung case ninyo. Pero rest assured na ung padala ninyo is safe and secure.
Hi po kuya panu po maibalik yun pinadala ng madam ko gamit stc to western po ??
contact nto customer care for reversal teansaksyon
salamat sa Info
welcome
Sir pwdi mgtanong ng padala ako na pera may 30 sabi wala daw po sila riciever pro miron ng txt sa akin na information na padala n then tracking panu yan sir wala daw talaga na ricierve
maaring na delay lang yan. maximum of 5 days... di talaga maiiwasan na may delay lalo na pag weekdays
Pano po pag gusto ko icancel yung nasend ko sa gcash po
wait for 3 yo 4 days.. May mga posibilifad ang delay ng padala lalo na pag eeek end mo ipinadala. after 3 yo 4 days pag wala pa rin, makipag ignayan ka sa customer help and support. Pwede mo sila e chat. automatic magrereply kaagad cla.
Nakalagay po kc on hold kaya po gusto ko icancel
Sir saakin po walang cancel transfer pero walang natanggap pera pamilya ko pa tulong nmn sir 😢 paano
hintayin mo lang baka delay lang ang padala lalo mat weekend ngaun.. hintayin mo ng 3 yo 5 days. pagwala pa rin , contact mo customer / help and support
Kailan po pwede I cancel kung sa bank account pinadala?😢sana mapansin😢
hanggat may cancel button pa sa remittance transaction mo. Pero we have to consider na minsan di rin instant ang reversal transaction
Hndi sya agad nababalik ang pera kapag bank to bank kung e cancel@@tutorial001
Kuya naka under process pa po yung pinadala ko pero tenry ko po e cancel ayaw po pero may cancel naman po nakalagay pero pagka pinindot ko walang naka appear na cancel na po
Sir yung sakin po nagsend ako kagabi ng padala sa kaso under process parin simula kaninang umaga kaya ginawa ko kinansel ko nalang po kaso walang confirmation na cancel successful o kahit textmessage wala din po akong natanggap pero nakalagay sa status cancel na po tapos nakalagay parin po dun sa name ng kapatid ko under process parin po pano po kaya gagawin dun sir salamat po.
dapat di mo muna kinansel kaso may mga padala kasi na delay or under process, kailangan lang talaga hintayin.. Since na cancel mo na,. Pwede ka ringag message sa help and support or customer care para mapadali ang reversal transaksyon
Sir nag bigay po Sila Ng ticket number po..
Sir pa help alinma pay po gamit q stc SIM card po p help po paano mag refund Pera thru western kase nagtrext western declined need refund
go to your alinma pay app. Check for services supporting refund. kung wala, kailangan mong komontak sa customer help and support para makapag open sila ng ticket forwarded to technical team para sa agarang reversal transaction
Until now wala pa din po daw napasok
ilang araw na ba ang remittance mo.. Iwasan magpadala ng weekend... Posible na ma delay...
Sir pa help po paano gagawin kasi bakit hindi ko makancel ang padala ko now lang.nakalimutan kc na nag change pala ako ng number sa paymaya ko. At don ko nasent ang pera. From STC to paymaya.
Ngayon hindi po macancel bakit kaya.
Wory po ako sayang 1k riyal ko ano po gagawing ko
good day po.. Contact ka sa help and support. pwede mo sila e chat, pwede rin call or email. Dont worry kasi if unexist naman ung account na pinadalhan mo ay babalik un sa account mo. tap mo ung 3dot on lower right sa dashboard mo. scroll down at e tap mo help and support. dyan mo makikita ang chat box. magrereply kaagad yang mga agent. kung tatawag ka nandoon din yong calling number. Make sure na if tatawag ka gamitin mo ung sim number ng stc pay mo. Wag masyado ma stress kay may reversal way of transaksyon naman c stc pay. kailangan mo lang talaga macontact sila para mapadali
Sir pwdi mag tanong hindi na kuha nila sa pinas yung pinadala ko my confirmation naman na my mtc nag send ako sa gcash pro hindi dumating dw don panu kaya sir ma balik yung pera kp
maaring nadelay lang ang padala mo. pwede ka ring mag contact sa custumer care/ help and support para matutukan ang issue mo
Boss pahingi ng payo nagpadala ko pera sa kapatid ko nagkamali ang account tapos tumawag ako sa customer service ng stcpay after 5days nakareceive ako ng message galing stcpay at may transcode pa binigay ang problema pinuntahan ng kapatid ko sa banko ayaw ibigay yung pera dahil mali daw yung account ang tanong bakit sabi ng stcpay naresolve na raw naguluhan ko
sa mga ganitong problema.. tanging stc pay lang maka dive in para malaman ang status at possible na gagawin para maresolba ang issue. Wag mag hesitate na komontak uli sa help amd support. they are willing to assist u anytime.. Sabihin mo lahat doon ang sinabi ng bank. Kasi as far as i know, pwede yang reversal transaksyon para maibalik ung mga unclaim remittance. Tanging stc pay lang ang makapag execute ng reversal teansaksyon on your behalf upon request.
Hi sir paanu po ayusin yung beneficiary account kc po nag kamali Ako ..pag nag add nmn Ako para e correct ehh naka to lagay pending
Hlw po paano po kong offline pwd pa cancel ko ilang araw na kasi hnd offline ang mony gram
tawag ka sa customer care para ma reverse ung transaction
Hello sir pwede po kunin yung pera sa western union kahit sa gcash ku sinend yung pera? May control number po Naman pwede po ba yun? Yung number kasi at phone ng Kapatid ku nawala tapus na send ko na yung pera
alam ko pwede. pakita mo lang ung mtcn. explain mo why di mo makuha sa gcash
Ask ko lang paano maibalik Yung transfer ko sa gcash di ko Kasi maopen gcash
48working hrs bago makuha ang refund ng stcpay..hind po xa automatic babalik s acct mo..experienced ko po yan as of now dipa nabalik pera ko kc nag exceed xa s gcash ko..klangan ko p maghintay hanggang bukas
Sakin dipa nabalik
Pero bumalik nmn cya?
@bernarditanicart8313 Same situation po. Kmsta nmn po? Nrecv niyo n po ba refund? Tlgang 48 hrs po bago mrefund? Thank you
@@jackyrosesahitas4254ate anu po ginawa ninyo po pra bumalik pea stcpay ninyo po😢😢
@@jackyrosesahitas42540:57 ilang days na po
Sir tanong ko lang paano pag 3 mons na yung pinadala ko sa gcaah pro di makuha kase di na gumagana yung gcash acct na pinadalhan ko please need ko ng sagot salamat
Hello sir my change na ma refund yung nakancel na padala?
yes yes.. pag di pumasok sa pilipinas at di auto ung pagbalik ng pera. komontak sa customer care para magawan ng tecket at maiforward sa technical department para sa agarang aksyon at possibleng ma execute agad ang reversal transaction
Paano kung nag cancel ako sir..tapos di naman bumlik ang pera?
double check mo sa recepient kung pumasok ba sa kanila. pag hindi wag mag atubiling komontak sa customer care para magawan ng ticket at maiforward sa technical department para matutukan ang case mo or para ma execute ung reversal transaction para marecieve mo ung pera
Sa bf ko padala from germany to palawan world remit first time ksi not available ang cebuana.tpos pag send sa palawan not availble world remit that time di mka kuha.so cancel morethan a week na di prin nabalik pera nya sa bank account.di maayos kausap yong world remit assistance san kya puyde mka complain nito?malaki ksi na pera eh.
Helo po sir sa kin po wala nmm po cansel ung stc pay ko poh
ibig sabihin successful ung transfer mo. hintayin mo nalang
sir good evening po ma rerefund pa po ba yun na send ko sa stcpay nag kulang kc ng letter s sa apelyedo ng kapatid ko ang nkalagay lng readytopickup kaso wla nman dumating na pera sa gcash ng kapatid ko
baka naman papasok talaga yon.. wait ka lang kasi unang una, diag success yong pag add ko ng beneficiary pagayali sa pangalan or sa number kasi c stc payag auto detection kung existing ba ung account o hindi. kasi pag may mali sa na enter mong names, di magsucces yong enrolment ng beneficiary.. hintayin mo ng konti or pwede kang makipag ugnayan sa customer care para matutukan ung case mo
ndi nmn sya macancel pag bank account mo sya sinend e
ma cancel sya as long as on process pa cya sa stc pay at may cancel button pa na available sa transaction mo.
@@tutorial001 ndi n sya macancelled pag daw bank to bank pero kung western lng pwde sya icancelled
@@tutorial001 ilang arw nko nag aanty ng pera as in wla pdin bumabalik
U5838 REFUND NOT AVAILABLE
-D2B DELIVERY IN PROGRESS,
ito Po yong lumalabas,
Ganyan din sakin@@WalteroLazado
Hello po tanong ko lang yung secret number ba talaga ang kailngan ng palawan kaiag iclaim ang pera sa pinas?
Kuya pano Po yon nagpadala Ako stc to gcash . approved Naman Po lahat kaso Ang reciever d daw naka tanggap ng transaction or any messages Mula sa gcash di daw pumasok Kasi exceed na daw Ang gcash nya .tanong ko lang Po possible Po ba .na papuntahin ko sya sa western at e pa refund nalang ? Kasi western dn Naman Ang money transaction
pwede mo talaga ipakuha sa western union yon kasi western union ung correspondent receiver ng stc pay bago papasok sa gcash. So pwede talaga un. pakita nyo lqng ang mtcn.. Ung sa gcash naman kung exceed na sa limit, di talaga papasok un, expected na papasok ung sa next month cycle. sa may 1 papasok un sa gcash
Pano nmn po kapag urpay to stc po nakapag transfer na po pero di na received nung sa stc anong gagawin
sir sna mapansin.ngsend po ako stc pay to gcash.nareceive nmn kaso dn ma update yung gcash.pano po sng gagawin
kung di mo ma update sa gcash. try mo pumunta sabwestern union, ipakita mo ang mtcn at sabihin mo ang reason mo why di mo makuha sa stc pay
Ilang araw po ba matatangap pag nag padala sa gcash gamit ang stc pay buong sahod ko pa nmn ngayong buwan hinulog ko nag worry na po kc ako na send na ang reference pero diparin napasok sa gcash ko ang pera
Ganyan din nangyari sakin khpon po until now d q cancel KC wla nmn po aqng nrrcvd sa gcsh q. Buong sahod q din sinend q po pero wla nmn nrrcvd sa gcsh tz d nmn mcancel nung sinubukan q cancel😢
mga mga cases na minsan delay yong padala pero rest assured na marerecieve nyo talaga. Lalo na pag week end nyo pinadala. Basta ba cgurado kau na walang mali sa recepient info o pinadalhan ng pera. Wag lang din mag alala kasi meron naman help and support team na tutulong ncase di nyo talaga marerecieve kasi may reversal transaksyon naman sa tulong ng stc pay technical team. Wag lang mahiyangnmag message o tumawag sa kanila. They are so kind.
Ako rin nagpadala ako kahapon pero hanggang ngayon wala pa akong narereceived sa gcash ko
Thanks God namn ok na po sakin na received kana din po sa wakas grabe kaba ko 23k mahigit pa namn pinuhunan ko kasi kaya grabe talaga pangamba ko tas sayang din namn kong mawala buti sana kong madaling kitain ang pera pag kagising ko nang 3am nasa gcash ko na 9pm pinadala nang amo kong babae naloka talaga ako kagabe nakatulog na lang ako kakaisip😅
Hi can I ask kung anu po ginawa para bumalik ung pera? Kasi nagsend ako nung june 30 ng gabi .same situation din hnd pumasok ung pera sa gcash ko .23k pa nman din un .
Kong ang pinadala mo na amount ganun din ba ang balik sa stc pay account
Gcash with refand or no
hanggant di nakuha ung pera sa gcash at meron pang cancel button sa iyong transaction sa stc pay, pwede pa kaya lang medyo delay ang reversal transaction sa ngaun
Ser sana mapansin niu msg ko nag cancel ako ng pira pinadala ko wla ako matangap na msg sa stcpay inbox or dipa na ibalik sa account ko ung pira😢😢😢
Hintayn lang natin sana mapancin mssge natin
may mga time na kahit nag cancel ka ay di successful yong cancellation lalo pat on process na yong transaction. may mga transaction na kahit kinansel mo na ay pumapasok pa rin sa reciever account. pero pag wala pa rin at di din bumalik ang iyong pera,akipag ugnayan ka sa customer care / help ang support for reversal transaction execution. Gagawa sila ng ticket to technical team. Pwede mo silang e contact via chat or via call.
Sir paano skn pwd balik nag hulog 600 riyal hnd makuha ng asawa ko kc 9 lang labas code
Hi po ask ko lng po kc nag padala po ako kanina tama po ung account number kaya lng sa name po ako ng bank nag kamali tapos d po makuha sa western d po na sya tlga pwdee kunin sa western union
Sir mali po ang name pero tama ang account number na pinadalhan ko papasok kaya po iyon..
Wala naman na po yung cancel trasfer sa baba..ibig po ba sabihin nakapasok po iyon..
Bukas pa kasi mag balance yung pinadalhan ko..kagabi ko lang po pinadala
At saka sir wala namn po messages nang STC pay sa akin sir pero cancelled ko po yong transfer money po babalik pa ba yong pera ko sir
maibabalik yan. monitoro rin sa beneficiary mo baka nakapasok na sa account nya or nakaprocess na while kinansel mo ung transaction. pwede kang komontak sa customer care para matutukan ang isyo mo
Sabi ng amo ko di daw ma cancel edi nawala na yong pera nag sent kc sya kaso wla akong natanggap tama naman yong name at #ko my resibo naman pa help naman poh
baka naman na delay lang amg padala. kung tama naman ang detail, papasok at papasok yon. Delay lang cguro
Sir yung saakin nag follow ako doon sa kung pano mo pina cancel ang pag transfer nang stcpay to gcash pero hinde na refund pera ko sa stcpay,ano pa po ba other options para ma refund sya din kac bumasok sa gcash ko
baka before ka magcancel ay on process na ang iyong padala. double check mo sa tumanggap kung may pumasok. kung wala, tumawag orag chat sa customer care para magawan ng ticket na maiforward sa technical department for reversal transaction
Ask ko lang mo kung pano ko ma verify yung pinadala ko s stc kc hanggang ngayon di pa napasok s bdo acct. Pero nkalagay n is transfer completed...
hintay ka lang papasok at papasok yan kasi mayga procedure naman ang mga bank tungkol dyan at may mga factor din na nag cause ng pag antala ng pagpasok ng pera sa kga account natin. rest assured na papasok at papasok talaga yan basta walang problema sa recepient details.