@Paddddd14, добрый день. Спасибо за интерес к нашему видео. Стяжки, как правило, применяются в случаях, когда каркас полотна имеет пустоты и есть сложности с креплением саморезов. В данном случае нет необходимости использовать стяжки: в месте врезки замка закладывается брусок массива, что позволяет хорошо закрепить ручку на саморезы. Ручки из ассортимента нашей компании производители комплектуют саморезами, что также определяет вариант установки.
@@VolhovecTV Многие люди дёргают ручки до посинения пытаясь понять точно ли дверь закрыта) и саморезы рано или поздно вырвут. В теле отверстия их потом не закрутишь.Стяжки проблему решают как в пустотелых алюминиевых полотнах так и в деревянных)
@@Paddddd14 Добрый день. Гарантия на продукцию «Волховец» и монтаж составляет 3 года. Для сохранения качества и внешнего вида ручек, как и любой другой продукции, необходимо соблюдение правил эксплуатации.
Это у вас на видео всё чётко, если что до хрена запасов имеется у вас, и можно перемонтировать видео,. А на самом деле я второй день не могу установить книжку вашей компании, петли отвратительные, регулировать невозможно и т. д.,,,,, Не кому не советую приобрести такую дверь,. 👎👎👎
@Фарход Соибназаров здравствуйте. Мы внимательно относимся к замечаниям о дверях от клиентов и мастеров, которые работают с нашей продукцией. Чтобы мы помогли и разобрались в ситуации, вы можете написать нам на 8800@volhovez.natm.ru приложив фото или видео монтажа продукции, в котором не получается установить дверь-книжку и отрегулировать петли. Наши специалисты рассмотрят обращение, разъяснят ситуацию и помогут в решении. На нашем сайте volhovec.ru в разделе "Полезно" - "Установка" есть рекомендации по монтажу дверь-книжки, в которых описаны нюансы по установке и регулировке петель.
Благодарим за интерес к нашей видео-инструкции и продукции. На видео - дверь-книжка. Расстояние от края дверного до полотна в данном случае техническая особенность изделия.
@@VolhovecTV если сделать вставную полку обналички не с нижнего края, а выше, то будет выглядеть как обычная дверь. у фирмы Эстет такая есть.мне кажется это более эстетично.Подобная вашей двери у меня сейчас в работе,буду переделывать обналичкую срезать планку и переставлять выше,на нужное расстояние
Здравствуйте. Вы заказали у нас продукцию и есть вопросы к фабрике? Нам нужна уточняющая информация по вашей ситуации, чтобы мы могли разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на адрес Единого клиентского центра 8800@volhovez.natm.ru обращение с описанием ситуации. Специалист по сервису и качеству компании с вами свяжется и разъяснит ситуацию.
спасибо за ответ! как раз сегодня ставил Ваши двери в т.ч. и книжку и уже разобрался для чего планка, единственно она оказалась на 1 мм коротковата, ну может конечно я короб так собрал, но было бы неплохо делать её чуть с запасом, как например наличник:) еще вопрос: стоевые от коробки запиливать нужно? если да, то как правильно подрезать стоевые от коробки? мне например, пришлось отторцевать сверху под 45 гр., примерно на 6-7 мм, т.к. со стороны замка зазор сверху был около 10мм из-за вылета ролика, а со стороны оси вращения сверху 15-16мм. да и рядом с ним ставил распашную дверь и не укоротив бы короб, то высоты наличников оказались бы разными.
Тимур, в случае с дверью-книжкой полотна специально делаются менее 2000 мм по высоте для того, чтобы рядом стоящие полотна по наличникам были в одном уровне. Возможно, проблема заключается в том, что рядом стоящие полотна имеют один уровень по наличникам при условии установки распашного полотна с порогом, либо без порога и зазором между полотном и напольным покрытием в 18 мм. Видимо в вашем случае, распашное полотно было без порога, зазор между полотном и напольным покрытием уменьшен до 10 мм и соответственно, уменьшив короб двери-книжки вы достигли одинакового уровня по наличникам.
А стяжки при монтаже ручки не судьба было монтировать или вы умней тех кто комплектует дверные ручки? Из за таких мастеров которым лень стяжки прикручивать у многих людей изуродованы полотна от разбалтавшиеся ручек. В остальном всё ок.
Здравствуйте. Благодарим за интерес к нашей продукции. Стяжки при монтаже дверных ручек в нашей компании технологически предусмотрены для дверей обратного открывания (на скрытом и компланарном коробе). Для полотен прямого открывания, в т.ч. двери-книжки на классическом коробе стяжки при монтаже дверных ручек не предусмотрены.
@Vertyrial Dgonson, здравствуйте. Система дверь-книжка сохраняет полезное пространство помещения, и выбирается для проемов, в которых нет места для распахивания полноценного полотна. Полотно дверь-книжки складывается в проеме, за счет чего освобождается место для размещения мебели вплотную к двери с двух сторон. Нам важно мнение о продукции, мы всегда готовы к диалогу и помогаем в решении вопросов нашим клиентам. В случае, если вы приобрели двери компании Волховец и у вас есть вопросы, напишите, пожалуйста, номер договора (или ФИО на кого был оформлен заказ), и что не устроило в эксплуатации двери.
@ Алексей Кочетков, Доброго дня. Благодарим за интерес к нашему видео. Мы внимательно относимся к замечаниям о наших дверях от клиентов и мастеров, которые работают с нашей продукцией. Уточните, что именно считаете замороченным в технологии?
Ручку на саморезы крутить та еще идея, почему на винты не поставить?
@Paddddd14, добрый день. Спасибо за интерес к нашему видео. Стяжки, как правило, применяются в случаях, когда каркас полотна имеет пустоты и есть сложности с креплением саморезов. В данном случае нет необходимости использовать стяжки: в месте врезки замка закладывается брусок массива, что позволяет хорошо закрепить ручку на саморезы. Ручки из ассортимента нашей компании производители комплектуют саморезами, что также определяет вариант установки.
@@VolhovecTV Многие люди дёргают ручки до посинения пытаясь понять точно ли дверь закрыта) и саморезы рано или поздно вырвут. В теле отверстия их потом не закрутишь.Стяжки проблему решают как в пустотелых алюминиевых полотнах так и в деревянных)
@@Paddddd14 Добрый день. Гарантия на продукцию «Волховец» и монтаж составляет 3 года.
Для сохранения качества и внешнего вида ручек, как и любой другой продукции, необходимо соблюдение правил эксплуатации.
Это у вас на видео всё чётко, если что до хрена запасов имеется у вас, и можно перемонтировать видео,.
А на самом деле я второй день не могу установить книжку вашей компании, петли отвратительные, регулировать невозможно и т. д.,,,,,
Не кому не советую приобрести такую дверь,. 👎👎👎
@Фарход Соибназаров здравствуйте.
Мы внимательно относимся к замечаниям о дверях от клиентов и мастеров, которые работают с нашей продукцией.
Чтобы мы помогли и разобрались в ситуации, вы можете написать нам на 8800@volhovez.natm.ru приложив фото или видео монтажа продукции, в котором не получается установить дверь-книжку и отрегулировать петли. Наши специалисты рассмотрят обращение, разъяснят ситуацию и помогут в решении.
На нашем сайте volhovec.ru в разделе "Полезно" - "Установка" есть рекомендации по монтажу дверь-книжки, в которых описаны нюансы по установке и регулировке петель.
верхняя щель просто огромная.смотрится ужасно. верхний наличник надо опустить ниже.
Благодарим за интерес к нашей видео-инструкции и продукции.
На видео - дверь-книжка. Расстояние от края дверного до полотна в данном случае техническая особенность изделия.
@@VolhovecTV если сделать вставную полку обналички не с нижнего края, а выше, то будет выглядеть как обычная дверь. у фирмы Эстет такая есть.мне кажется это более эстетично.Подобная вашей двери у меня сейчас в работе,буду переделывать обналичкую срезать планку и переставлять выше,на нужное расстояние
Почему в треке шаркает?
Здравствуйте.
Вы заказали у нас продукцию и есть вопросы к фабрике?
Нам нужна уточняющая информация по вашей ситуации, чтобы мы могли разобраться.
Напишите, пожалуйста, нам на адрес Единого клиентского центра 8800@volhovez.natm.ru обращение с описанием ситуации.
Специалист по сервису и качеству компании с вами свяжется и разъяснит ситуацию.
непонятно для чего нужна "планка" из комплекта короба.
Тимур, добрый день!
Назначение планки - скрыть трек. Её монтаж показан на видео с 15:44.
спасибо за ответ! как раз сегодня ставил Ваши двери в т.ч. и книжку и уже разобрался для чего планка, единственно она оказалась на 1 мм коротковата, ну может конечно я короб так собрал, но было бы неплохо делать её чуть с запасом, как например наличник:)
еще вопрос: стоевые от коробки запиливать нужно? если да, то как правильно подрезать стоевые от коробки? мне например, пришлось отторцевать сверху под 45 гр., примерно на 6-7 мм, т.к. со стороны замка зазор сверху был около 10мм из-за вылета ролика, а со стороны оси вращения сверху 15-16мм. да и рядом с ним ставил распашную дверь и не укоротив бы короб, то высоты наличников оказались бы разными.
Тимур, в случае с дверью-книжкой полотна специально делаются менее 2000 мм по высоте для того, чтобы рядом стоящие полотна по наличникам были в одном уровне.
Возможно, проблема заключается в том, что рядом стоящие полотна имеют один уровень по наличникам при условии установки распашного полотна с порогом, либо без порога и зазором между полотном и напольным покрытием в 18 мм.
Видимо в вашем случае, распашное полотно было без порога, зазор между полотном и напольным покрытием уменьшен до 10 мм и соответственно, уменьшив короб двери-книжки вы достигли одинакового уровня по наличникам.
А стяжки при монтаже ручки не судьба было монтировать или вы умней тех кто комплектует дверные ручки? Из за таких мастеров которым лень стяжки прикручивать у многих людей изуродованы полотна от разбалтавшиеся ручек. В остальном всё ок.
Здравствуйте.
Благодарим за интерес к нашей продукции.
Стяжки при монтаже дверных ручек в нашей компании технологически предусмотрены для дверей обратного открывания (на скрытом и компланарном коробе). Для полотен прямого открывания, в т.ч. двери-книжки на классическом коробе стяжки при монтаже дверных ручек не предусмотрены.
Стяжки в основном на металические двери предназначены
Вообще скажу честно,эти двери,я имею ввиду книжка,это понты для приежих))),полная х.ень в эксплуатации
@Vertyrial Dgonson, здравствуйте. Система дверь-книжка сохраняет полезное пространство помещения, и выбирается для проемов, в которых нет места для распахивания полноценного полотна. Полотно дверь-книжки складывается в проеме, за счет чего освобождается место для размещения мебели вплотную к двери с двух сторон.
Нам важно мнение о продукции, мы всегда готовы к диалогу и помогаем в решении вопросов нашим клиентам.
В случае, если вы приобрели двери компании Волховец и у вас есть вопросы, напишите, пожалуйста, номер договора (или ФИО на кого был оформлен заказ), и что не устроило в эксплуатации двери.
пипец какая замороченная технология, есть гораздо проще.
@
Алексей Кочетков, Доброго дня. Благодарим за интерес к нашему видео. Мы внимательно относимся к замечаниям о наших дверях от клиентов и мастеров, которые работают с нашей продукцией. Уточните, что именно считаете замороченным в технологии?