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台灣人要好好珍惜這些專業人士的服務，個人覺得台灣在亞洲國家算是真的把服務放很前面很前面的，所以請大家好好對待這些專業人士的服務，不要有事沒事就在當奧客
不是要潑你冷水，但奧客會把這些話聽進去就不會是奧客了🤷♂️
@ 沒事的，奧客繼續奧，我不奧就好
奧客：老子就是馬耳東風 二耳通風 腦袋空空我不聽 我不聽 我不聽😂😂😂😂
住日本的我，看你這留言真是笑到不行，台灣服務雞巴爛的好嗎？
@@akasasama4538 真的😑
台灣高鐵的服務，我覺得是世界數一數二的，需要為他們讚賞👍
但是太多台灣人習以為常所以奧客認為付錢就是老大
那些整天嫌棄台灣高鐵不好的先送他們去其他國家鐵路看看會不會被丟下車
真的，很棒
去過多個國家台灣高鐵真的算優質的
高鐵有年終獎金💰已經不錯🎉
謝謝你喜歡我們公司的服務❤
👍👍👍
👍👍👍👍👍
臺灣人覺得很開心！您們如此用心的服務，真是臺灣之光！❤
謝謝辛苦的你們👍
高鐵對身障服務真的不錯，上次我坐輪椅三個服務員來幫忙，一個推輪椅，兩個領路，下車就有人在等，還幫推到計程車招呼站
沒有親身經歷，會以為是因為拍片特別周到的服務。
沒錯 推我爸搭高鐵也是全程遇到這些親切的服務 差別只在對我們是講中文😂😂
我外婆搭高鐵也是有人員特別協助 幫忙推輪椅 車上服務人員態度也很好 下車前也已經有人在月台等了 感謝高鐵人員的服務
@@HyunAhChange 你不喜歡臺灣真是太好了😄😄😄，臺灣也不希望你這種人喜歡，我也很喜歡上海，上海大氣正向，上海被你喜歡真是上海的不幸，整個拉低水平。🤔🤔🤔
@@HyunAhChange 台灣省這個破地方可以隨便罵領導人，上海那個地方你銀行領不出錢或住爛尾樓你敢上微博罵嗎? 笑你沒那個膽啦 ~
高鐵服務人員做了非常好的國民外交，讚
應該是正常服務吧!
站務和車務人員的英文程度好得令人驚訝！不但流利且口音相當標準。我旅居國外多年，感覺許多住在美加的華僑英文還不如這幾位高鐵的工作人員說得流利道地。他們誠懇親切又不卑不亢的服務、自然而然流露出的關懷，和隨手的貼心舉動，真的是非常溫暖人心。感謝他們的專業及真誠，很真實的展示出了這是一個以人為本的和諧社會。比起車速設備科技等硬體設施，這些人文特質更為難能可貴。
高鐵的應徵標準好像滿高的
高鐵的訓練很扎實
高鐵徵才面試時的重點就是英文能力，我當年英文不好被刷掉😂
身為一個在台灣長大的人 每次看到妳形容韓國 跟台灣的差別 都會讓我珍惜台灣 謝謝您
珍惜台灣 珍惜台灣 珍惜台灣
即便沒有事先申請、進站時站務人員看到行動不便的旅客都會提前告知當班列車長，或是月台進站時看到月台上有需要幫忙的旅客、我們也會手刀跑去幫忙😊有時候也會有疏漏就是行動不便的旅客人數大於乘務員（車上服務人員）、就會無法百分之百照顧到😅By高鐵前車上服務人員
❤❤❤
你們已經是很棒了！也請有服務需求的身障人士到車站時告知一下。
Respect🎉❤ 😊
謝謝你❤
高鐵剛開通時，因為車禍買身障票，從進大廳租借輪椅開始，就有人協助拿行李開路，上到月台又有人等在那邊要進車廂服務，搭到台北後一開門也有服務人員進來服務，直接推到計程車招呼站，確認我安全上車之後才離開！高鐵不是最近才服務變好，而是從一開始就始終如一！能夠維持這樣的服務品質真的很優秀👍
台灣高鐵算得上服務品質在世界各國都算是非常優秀的了得益於他們的審核跟要求以及訓練都算得上高水準高要求又遇上台灣人文水準也有一定的程度先不論那些看起來健壯的老年人去跟年輕人戰博愛座的部分如果是已經明顯有身心障礙的人大家都會幫忙，而且不限於站務人員，你也可以請鐵路警察協助，他們也會幫你對台灣人來講，可能只覺得舉手之勞又沒什麼但確實是對外國來說很奇特
孩子小的時候會害怕高鐵廁所的沖水聲，因此我都盡量上車前先如廁。有回真的忍不住了，只好把孩子先留在座位上，趕快衝去廁所。回來的時候，列車長已經在孩子旁邊用貼紙安撫他了，當下真的很感動。還有一次在車道上說服孩子陪我進廁所，剛好車上保全經過，他直接說要幫我顧著孩子，讓我可以安心上廁所。實在也很感恩保全的鐵漢柔情。更不用說每次去借用車廂的哺乳室時，列車組員總是很親切的提供協助。感謝我們有這麼棒的高鐵服務人員，一定要好好珍惜的❤
台灣高鐵真的很舒服，工作人員的服務都很棒，專業。
站務人員不輸給空姐，有好的福利制度就能吸引好的人才😊
當初有招募退役空服員喔！
空服員
@@env99moksha 感謝提醒，已更正！
@@env99moksha 感謝，已更正～
深有同感
秀敏是個樂觀開朗的女孩，歡迎妳蒞臨台灣旅遊，雖然我是台灣人，但是也為台灣對身障人士的各種便利措施感動，不管妳在台灣或者在韓國，都希望妳平平安安，健康快樂喔！
台灣高鐵服務真的超推！之前第一次自己搭車從台北到高雄，因為第一次買高鐵票，傻傻的在網路買了身障票，不知道要打電話告知有輪椅，當到達月台時，站務人員一看到就立馬幫我跑上樓換票與告知我下次要記得打電話告知需要輪椅座位，列車一到站，第七車廂上就有站務人員幫忙上下車指引位置，幫忙阻擋一般乘客卡住門口與位置，下車也是立馬出現，協助下車，不然人多時，輪椅完全卡在人群中根本下不了車！台鐵也是一樣讚，火車比較高，進閘門前他們都會電話聯絡好，告知電梯位置，火車來之前，站務人員就拿著斜板等待火車到來，也都會聯絡好你要下車的站！超級感謝各站務人員的幫忙與付出！
請大家為台灣高鐵按讚！謝謝KT頻道讓我們知道，我們不是最完美的，但我們願意努力成為最完美！
真的不得不說台灣的服務真的實在是太好，導致台灣養出一些奧客，這些奧客把這些服務視為理所當然，有時候丟臉還丟到國外去。台灣人自己擁有這樣的服務，我們要懂得珍惜與體諒，珍惜現在所擁有的資源，體諒提供服務給我們的人，做一個懂感恩有素質的台灣人。
奧客不是好服務養出來的....是家庭教育問題，倒果為因了
其實不是身為身障人士，平常真的都不會發現到這些貼心跟細心的地方，藉由這幾次的影片拍攝來了解到，原來我們台灣真的很多細節會讓人覺得非常的窩心跟舒服的感受。
真的，身障洗手間靠地板那邊有緊急鈴這我也沒注意到過😂
我也是身障人士呦⋯⋯在台灣我很有感🎉🎉我去過好多國家～只有日本與台灣非常相似🎉其他國家沒有這麼樣方便身障人士出行
確實日本的服務是非常不錯，但是輸台灣一點，公眾交通和空間的使用者，對幼兒和兒童不友善，如果帶小孩坐捷運或在餐廳，小孩哭了，旁邊的人會對小孩父母注視或翻白眼，讓人覺得自己好像不該帶小孩出門。在台灣不會這樣，如果帶小孩有什麼特別狀況，旁邊的人有經驗的話，很多都會幫忙。
@@林世勳-c6q 台灣的騎樓就輸日本了
@@林世勳-c6q日本公共輸台灣？我住日本好幾年，根本不可能好嗎？還是你跟我住在不同的平行宇宙？
@@林世勳-c6q我在日本養小孩，沒遇過帶出門進餐廳因為之前被人家白眼的事，是你自己幻想的吧？
2000年我住溫哥華，公車司機會降低車子，翻椅墊挪出位，然後會幫忙綁好輪椅才開車喔！下車一樣！現在不知道還有沒有就是了…😂
高鐵服務真的很棒 每次1打2帶小孩坐高鐵回娘家 進出站高鐵人員都會幫忙刷票跟擋閘門(避免夾到小孩），進站也會指引電梯說小朋友達電梯比較安全😊
其實去過國外待過,絕對會想念台灣的美好,友善、便利、舒適
沒錯，韓國雖然是民主開發國家，但服務業沒這麼好， 一般民眾也沒很親切。一個跟牆國一樣以錢(利益)編排階級的國家，能有多好不相信。常常看到那些留言對台灣沒自信的人，老是感謝別人對台灣的喜歡，真的是無語，只能要他們多出去看看，看看別人，才會滿足台灣的進步....
@@王潔希你說的很對 到底是有多自卑 才會常常留下 謝謝你喜歡台灣 這種沒腦袋的話！
台灣終將成為以人為本的國家，加油❤❤❤，尤其是現在不管是身障廁所、親子廁所都很棒，但是還有一點希望台灣人都能夠幫忙，騎機車騎士不要騎上人行道，騎樓淨空，給行人一個行走的空間。
台灣高鐵，經過許多國家旅人的評價，服務品質 完全不輸 日本新幹線，這是我們 台灣 值得驕傲的事，為 台灣高鐵 喝彩！😊😊😊
上星期我也搭高鐵剛好看到有一位20多歲的小妹妹剛好人不舒服，結果好幾個高鐵人員跑到月台關心他，最後還幫忙照顧他出站
在中國會被踢出車的
秀敏好🎉妳來台灣非常歡迎妳的到來🎉以妳身障人士與妳一起坐車可以半票妳和另一個人也可以；台灣這叫做陪同⋯意思就照顧妳的人🎉🎉再次說歡迎妳台灣
我覺得很高興可以看到對這些服務的尊重和感動，部分台灣人對這些服務習以為常，常常很不尊重服務人員，真的很謝謝這些職業道德很好的站務員
搭長時間的列車 吃便當的原因是， 懷念早期台灣長途列車需要很久的乘坐時間，從南部到北部會很久，所以有福隆便當，有台鐵便當，有阿里山便當 奮起湖便當 等等 目前因為列車速度更快，所以吃便當就只剩下情懷了。由於這些鐵路便當的改良，所以繼續留在大家的視野。 另外 ，池上便當的木盒子，也是當年配合便當的生態 所衍生的作法。加油
有時候急著趕路在車上吃也很方便，雖然大部分都一小時或一個半小時就到了但這時間拿來吃飯也滿充足的
有時候搭乘剛好碰上吃飯時間，在車上就可以吃完午餐/晚餐了，不會太晚吃。
有聽說過搭火車南北距離要很久的的年代20多年前我唸書時搭火車南北距離就要四到六小時(看車種)那個年代火車上吃便當好像不那麼突兀不過我都會帶東西在車上吃因為唸書時曾遇過到我那節車廂時只剩礦泉水😅😅😅然後餓著肚子回家從此學乖了
謝謝KT這系列的秀敏影片，從來沒想到臺灣的公共運輸原來有這麼多貼心身障者的設計，也很感謝每一位在工作崗位中兢兢業業的服務者，提供貼心又積極的協助，臺灣高鐵超讚❤
台灣高鐵真的很讚😎之前傷了眼睛暫時擋住一眼，因返家而搭高鐵，朋友陪入站前高鐵人員就注意到了，還貼心給朋友一張卡片陪伴我到月台等車，並跟我確認抵達的目的地，抵達時已有人員等待，引導我到家人等待的地方，高鐵超優秀👍
台灣人真的很溫柔給高鐵服務人員一個讚👍
心地善良，溫文儒雅，可作一位台韓交流親善大使。
一般人真的很難察覺這些設備與方便度，感謝秀敏給我們帶來另一個視角❤
感謝台灣各行各業及社會大眾對身心障礙者與一般民眾的幫忙與協助，不僅讓國外的旅客感到窩心連台灣民眾也能感受到🙏
台灣服務業都超讚的 可惜就是一堆奧客 不懂珍惜!
幫台灣高鐵的服務鼓掌，真的很棒！
像是身障廁所設置有兩處緊急通報鈕 這種設計的用意真的不是平時沒有需求的人會注意到的 覺得有種被啟發到的感覺 原來不同群體的視角跟需求會有這麼大的差異希望這系列的影片也能幫台灣社會對輪椅文化進行一定程度的檢視 公眾設施如果能多以需求者的實際需求做為設計的出發點 才能達到以人為本的目標
很感謝秀敏這個系列，能夠讓我深入的了解原來台灣做的這麼好！以前從來沒有注意的地方，透過影片去了解不同族群的不便、設施的設計與服務品質，能夠在台灣生活真的感到很幸運。謝謝KT story頻道、秀敏還有秀敏弟弟，分享這麼優質、有意義的內容❤
谢谢！謝謝美麗又樂觀、開朗的秀敏對台灣高鐵的稱讚。秀敏觀察入微，讓習以為常的我們能感受到台灣的好。
一般台灣人很友善, 樂於助人。高鐵服務人員很專業, 讚👍🏻多謝KT Story,讓我更了解台灣, 謝謝🙏
當社會不放棄每一個不同境遇的人，國家才能變得更美好與值得期待。感謝高鐵的示範，讓我重新瞭解設施的規劃不僅限追求日常便利，而在於讓所有人擁有 有尊嚴 的生活。
向孩子、身障者、需要幫助的人蹲著與視線對齊說話，充滿仁愛之心💕守護自由民主台灣、珍惜自由民主台灣🙏感恩🌼🍀
台灣大多數的人都是和善的
政客、網軍除掉會更好
高鐵的小姐姐很親切的感覺很舒服，特別好
高鐵車廂有著小貼心設計，身心障礙人所搭乘的座位車廂，是距離升降電梯最近的，方便他們移動。👍
看完這個系列都會覺得台灣其實還是有很多很好的地方! 值得感恩每一位努力的人!
之前朋友開刀沒辦法走路得拿拐杖，台北站高鐵人員馬上主動問需不需要輪椅，非常仔細的為我們聯繫，一上車之後馬上有服務員來詢問到站資訊，到哪一站下車，下車的時候需不需要輪椅幫忙等等的，第一次親眼遇到真的嚇到！謝謝你們❤❤
臺灣高鐵服務人員的態度真的沒話說！事實上臺灣各行各業的服務人員的工作態度就是讚！！我相信出過國的人就知道臺灣的服務全世界數一數二！！！讚！！！🎉🎉🎉
謝謝妳喜歡台灣
這幾年高鐵服務越來越好，說實在的早期高鐵服務人員比較高傲一些，大概自以為比台鐵高一級，所以很多都蠻傲嬌的。現在高鐵確實好很多了。
因為不用再比較了😂
這證明了江耀宗董事長這8年的管理很好, 可惜賴政府要換掉他, 又是一場政治鬥爭, 不知道高鐵的未來是好還是壞
@@wang710727 你把許多沒有必然關聯性的事件牽扯在一起，再加上幻想，然後遽下結論，你覺得這個不可靠的結論會是正確的嗎？
@@Lance58 呵呵, 去問一下高鐵同仁吧, 問不到的話, 請去查一下新聞就會知道了
@@wang710727 新聞與你所說有很大落差，你的版本加入很多你的幻想與疑心成分。問高鐵人員？這就是你查證的方式？你有必要實事求是一些才好，不要幻想，不要疑心，更不要道聽塗說。
She is a really beautiful girl. I hope she can always keep a happy smile and stay a healthy and happy life.
秀敏很有氣質可愛多希望這旅程最後去看看台灣醫療搞不好有些希望…雖然這只是我的期望
其實月台都有監控..也是為了安全..所以當 需要幫助的乘客進入 票口..中控就會通知相關站台或是班車服務員注意 乘客是否有道定位 需要協助..." 至於服務要低身 這在台灣的服務相關的職前教育都會做到..目前台灣在這一塊服務的觀念還是很普及的知識...以需要者的感受來設計相關社福的教育這叫.."人性化"...
謝謝您對台灣的支持～歡迎常來台灣遊玩，我們很歡迎您再度光臨台灣❤
這集影片看得滿滿的愛非常❤感動 在此說聲感謝服務人員辛苦了
這些服務也是多次教訓得到的經驗之談但還是會有不足部分，也希望政府單位少紛爭不斷，多為百姓民眾安居樂業
這一系列的輪椅女孩真的很令人感動，也深刻體會台灣相對於好多地方，對於特殊族群都越做越好❤
這些服務業的"悉心"比"細心"還更讓人尊敬和共情！也呼籲多給這些服務從業人員，更多友善回應和鼓勵.....(再怎麼樣！大家也曾待過不少服務業才進入社會歷練！就算沒有，更不該鄙視或漠視的理所當然"被服務".....)不要再用"金錢態度"來要求過多無理的、甚至"硬要"人家卑躬屈膝的.....種種無賴言行！也願秀敏下次來台時！有更多自信"自行"探索台灣之旅........
透過秀敏的視角及解說（尤其是細微處），原來臺灣對坐輪椅的肢障者的無障礙設計與服務考慮得實在很周詳，值得給予大大地稱讚👍
台灣人太幸福了啦～我們真的很棒但還有好多我們可以改進或做得更好的地方，大家一起努力，多些包容，多點理解，用善的循環讓台灣更好。也謝謝拍片的TH-camr 這麼細心認真拍出好影片，幫台灣做最好的宣傳❤
高鐵人員服務真的so sweet 和專業🎉🎉🎉🎊🎈外語能力也很好
看到賀瓏講身障的影片之後又看到這個影片，覺得台灣雖然有做得不好的地方，但也有很暖心的地方。無論如何希望一切都能變得越來越好
這個部分是硬體，看得到的地方。但是在許多看不到照護的部分預算太低，對身障者的照護真的還有待加強。
去過上海沒台灣省落後破爛真是搞笑呢
@@HyunAhChange你好可憐
@@kawairosebaby 出國國沒？去世界各國見見市面毛長齊沒
@@HyunAhChange 出國旅遊就只是台灣民眾生活的一部份，這樣問的意義在哪裡？ 我們不會問別人有沒有出過國？因為誰不能出國？
突然感覺台灣還是到處都是有愛的，包含各行各業的人，這次將高鐵服務人員溫暖的一面給展現出來，真的謝謝默默付出的人值得給予高度肯定👍
真的非常的貼心 看完覺得暖暖的！
又來看KT story了，廢話不多說趕緊先按個讚
我是覺得單膝跪地跟跪下還是有點區別！服務人員是尊重妳才用這種方式交談的～確實貼心！
這種服務真的太棒了太，貼心🎉
臺灣高鐵的服務應該是比日本人還要好的，感謝高鐵的服務人員！👍
好喔，我們來對賭，老天作證，台灣高鐵對身障人士服務比日本線幹線好的話，我死父母，若不是的話你死父母，敢不敢賭？對你自己說的話負責喔
很喜歡這系列影片😊
高鐵車廂跟站台有特別設計規畫過7號車就是電梯會出現的車節標示也會寫在地上 不只是高空吊牌而已7號也是整輛列車的中間車廂就算不是買特殊座位的人也方便移動到有電梯的車節月台對於不管哪節車廂的乘客都是中庸之位不會有12號車要跑去1號車的問題這應該是從日本採購列車的時候就已經有的設計概念
貼心的服務最重要，讓每位旅客都有賓至如歸的感覺
因為有媛認識這頻道， 謝謝您們愛台彎
台灣的服務業也是另類的台灣之光！服務 ／禮貌全世界第一名
台灣真是個好地方
其實從秀敏在車站購票時，高鐵工作人員就在旁邊觀察、待命，準備在有需求的時候協助了！😊😊😊
看了覺得眼眶濕濕...我們真的要好好珍惜現有的一切
以前女兒還小時、一個人推行李🧳大小包+嬰兒、需要幫忙時、高鐵的工作人員很很熱心幫忙👍。服務不輸日本這邊👍
其實直接採訪身障者能得到第一手直觀體驗的想法，但採訪秀敏的弟弟(若他願意)，從照護者的角度看會不會也是不同的感受想必他於台灣設施應該也有一些感觸吧，而且藉由他的分享，也能讓大家了解到照護者的辛勞與不容易
台灣高鐵真的很厲害，這間公司是台灣的驕傲，我們要珍惜也要多支持努力付出的員工。台鐵希望公司化後改革發展能與時俱進繼續更好！！
K T感謝你替我們中華民國國做了最好的外交
希望不管是台灣的哪一代人真的真的很希望讓「台灣最美的風景就是人」這樣體貼、溫暖、熱心的人情能夠傳承下去～
難怪台鐵被高鐵打到每年虧損 😂😂😂祝秀敏在台彎有個美好的回憶
票價插這麼多😂
台鐵有很多虧損路線必須為了服務人民開，服務性質還是有差的
安妞❤又來看K T和甜美的秀敏了😍🥰按👍先🤗
58也來了😂😂
真的沒看不知道我們身處的環境如此便利，謝謝秀敏帶來的視野，讓我們知道身處台灣很幸福
好謝謝敏秀喜歡台灣,我也對自己的國家感到驕傲
謝謝台灣高鐵~
高鐵的服務員真的都很親切! 搭乘體感一級棒~~
看到一個高鐵可以建議改善的設施，影片中秀敏可能屬於高位損傷，感覺在吃便當時，需要用手支撐自己的身體，如果有針對無換位身障的朋友，有像旁邊的座位餐桌，這樣吃飯會比較輕鬆點。
應該是說有計畫吃便當的身障朋友，購買換位的車票比較妥當。因為在座位上的桌子，這樣是整體比較安全。在無換位的輪椅位區上要加餐桌（收合）是會卡到其他設施、空間的。
@@積雨雲-g9z在4:53 鄰座是有牆面餐桌的，如果在秀敏無座位處再裝設一個牆面餐桌，其實不妨礙設施空間的，因為不是每個身障者都有人陪同，也不一定可以自行移位，且身障者最想要的就只是自立生活，可以自在出門，盡可能不需要他人協助的社會參與，或許是他們最自在的狀態。不過，也謝謝你的回覆，希望我們的建議都能讓台灣更好。😊
秀敏應該是要移到位子上坐，旁邊是誏他放輪椅的，因我也是身障者，經常買高鐵輪椅席。
哇哇~謝謝秀敏的說明❤❤❤
台灣真的是個好國家，雖然有部份x委因立場不同而內鬥，但我真的覺得沒必要生長在台灣吃台灣米喝台灣水，所有台灣人民真的要為台灣驕傲，慶幸我的是出生在台灣土地上而不是對岸 ，台灣加油！努力讓國際更加認可台灣是國家的事實！
真的拍得很棒，沒有過多的渲染，把真實的台灣，呈現給大家的影片。
KT story的影片滿有水準的！必熱推
為辛苦的台灣服務業按讚👍
我很高興台灣的服務越來越好你們對台韓之間的交流 做出了很大的貢獻
台韓友好❤❤❤😊😊😊
台灣高鐵的服務真的是數一數二的好，而且系統真的是很先進，有一次我搭錯車次（提早一班上車），車長很快就跑來告知我，然後讓我下一站下車，搭上正確的車次，想想就覺得很神奇😂
歡迎秀敏常來台灣旅遊如果可以的話考慮來臺灣定居生活雖然台灣不是沒有缺點但相信台灣民眾對身障者都會很友善的加油秀敏🎉🎉❤❤
通常在匣門進站時，站務人員就會用無線電通知列車上的人員了，所以馬上有人來協助，捷運也是~超貼心的服務! 每次看到都覺得暖暖的
光是一個月台的無段差，就可以造福多少乘客！台鐵雖然車種多、月台年代有新有舊，但是為了提供更高水準的乘車體驗，還是有大幅度的改善空間！謝謝KT story不斷展現台灣的美好，也更讓人反思有許多可以更好的地方！
11:05 帥氣 轉身
謝謝！
謝謝你們，讓我看到不一樣的台灣。
台灣人要好好珍惜這些專業人士的服務，個人覺得台灣在亞洲國家算是真的把服務放很前面很前面的，所以請大家好好對待這些專業人士的服務，不要有事沒事就在當奧客
不是要潑你冷水，但奧客會把這些話聽進去就不會是奧客了🤷♂️
@ 沒事的，奧客繼續奧，我不奧就好
奧客：老子就是馬耳東風 二耳通風 腦袋空空
我不聽 我不聽 我不聽
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住日本的我，看你這留言真是笑到不行，台灣服務雞巴爛的好嗎？
@@akasasama4538 真的😑
台灣高鐵的服務，我覺得是世界數一數二的，需要為他們讚賞👍
但是太多台灣人習以為常
所以奧客認為付錢就是老大
那些整天嫌棄台灣高鐵不好的先送他們去其他國家鐵路看看會不會被丟下車
真的，很棒
去過多個國家台灣高鐵真的算優質的
高鐵有年終獎金💰已經不錯🎉
謝謝你喜歡我們公司的服務❤
👍👍👍
👍👍👍👍👍
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臺灣人覺得很開心！您們如此用心的服務，真是臺灣之光！❤
謝謝辛苦的你們👍
高鐵對身障服務真的不錯，上次我坐輪椅三個服務員來幫忙，一個推輪椅，兩個領路，下車就有人在等，還幫推到計程車招呼站
沒有親身經歷，會以為是因為拍片特別周到的服務。
沒錯 推我爸搭高鐵也是全程遇到這些親切的服務 差別只在對我們是講中文😂😂
我外婆搭高鐵也是有人員特別協助 幫忙推輪椅 車上服務人員態度也很好 下車前也已經有人在月台等了 感謝高鐵人員的服務
@@HyunAhChange 你不喜歡臺灣真是太好了😄😄😄，臺灣也不希望你這種人喜歡，我也很喜歡上海，上海大氣正向，上海被你喜歡真是上海的不幸，整個拉低水平。🤔🤔🤔
@@HyunAhChange 台灣省這個破地方可以隨便罵領導人，上海那個地方你銀行領不出錢或住爛尾樓你敢上微博罵嗎? 笑你沒那個膽啦 ~
高鐵服務人員做了非常好的國民外交，讚
應該是正常服務吧!
站務和車務人員的英文程度好得令人驚訝！不但流利且口音相當標準。我旅居國外多年，感覺許多住在美加的華僑英文還不如這幾位高鐵的工作人員說得流利道地。他們誠懇親切又不卑不亢的服務、自然而然流露出的關懷，和隨手的貼心舉動，真的是非常溫暖人心。感謝他們的專業及真誠，很真實的展示出了這是一個以人為本的和諧社會。比起車速設備科技等硬體設施，這些人文特質更為難能可貴。
高鐵的應徵標準好像滿高的
高鐵的訓練很扎實
高鐵徵才面試時的重點就是英文能力，我當年英文不好被刷掉😂
身為一個在台灣長大的人 每次看到妳形容韓國 跟台灣的差別 都會讓我珍惜台灣 謝謝您
珍惜台灣 珍惜台灣 珍惜台灣
即便沒有事先申請、進站時站務人員看到行動不便的旅客都會提前告知當班列車長，或是月台進站時看到月台上有需要幫忙的旅客、我們也會手刀跑去幫忙😊有時候也會有疏漏就是行動不便的旅客人數大於乘務員（車上服務人員）、就會無法百分之百照顧到😅
By高鐵前車上服務人員
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你們已經是很棒了！
也請有服務需求的身障人士到車站時告知一下。
Respect🎉❤ 😊
謝謝你❤
高鐵剛開通時，因為車禍買身障票，從進大廳租借輪椅開始，就有人協助拿行李開路，上到月台又有人等在那邊要進車廂服務，搭到台北後一開門也有服務人員進來服務，直接推到計程車招呼站，確認我安全上車之後才離開！
高鐵不是最近才服務變好，而是從一開始就始終如一！能夠維持這樣的服務品質真的很優秀👍
台灣高鐵算得上服務品質在世界各國都算是非常優秀的了
得益於他們的審核跟要求以及訓練都算得上高水準高要求
又遇上台灣人文水準也有一定的程度
先不論那些看起來健壯的老年人去跟年輕人戰博愛座的部分
如果是已經明顯有身心障礙的人大家都會幫忙，而且不限於站務人員，你也可以請鐵路警察協助，他們也會幫你
對台灣人來講，可能只覺得舉手之勞又沒什麼
但確實是對外國來說很奇特
孩子小的時候會害怕高鐵廁所的沖水聲，因此我都盡量上車前先如廁。
有回真的忍不住了，只好把孩子先留在座位上，趕快衝去廁所。回來的時候，列車長已經在孩子旁邊用貼紙安撫他了，當下真的很感動。
還有一次在車道上說服孩子陪我進廁所，剛好車上保全經過，他直接說要幫我顧著孩子，讓我可以安心上廁所。實在也很感恩保全的鐵漢柔情。
更不用說每次去借用車廂的哺乳室時，列車組員總是很親切的提供協助。
感謝我們有這麼棒的高鐵服務人員，一定要好好珍惜的❤
台灣高鐵真的很舒服，工作人員的服務都很棒，專業。
站務人員不輸給空姐，有好的福利制度就能吸引好的人才😊
當初有招募退役空服員喔！
空服員
@@env99moksha 感謝提醒，已更正！
@@env99moksha 感謝，已更正～
深有同感
秀敏是個樂觀開朗的女孩，歡迎妳蒞臨台灣旅遊，雖然我是台灣人，但是也為台灣對身障人士的各種便利措施感動，不管妳在台灣或者在韓國，都希望妳平平安安，健康快樂喔！
台灣高鐵服務真的超推！之前第一次自己搭車從台北到高雄，因為第一次買高鐵票，傻傻的在網路買了身障票，不知道要打電話告知有輪椅，當到達月台時，站務人員一看到就立馬幫我跑上樓換票與告知我下次要記得打電話告知需要輪椅座位，列車一到站，第七車廂上就有站務人員幫忙上下車指引位置，幫忙阻擋一般乘客卡住門口與位置，下車也是立馬出現，協助下車，不然人多時，輪椅完全卡在人群中根本下不了車！
台鐵也是一樣讚，火車比較高，進閘門前他們都會電話聯絡好，告知電梯位置，火車來之前，站務人員就拿著斜板等待火車到來，也都會聯絡好你要下車的站！
超級感謝各站務人員的幫忙與付出！
請大家為台灣高鐵按讚！謝謝KT頻道讓我們知道，我們不是最完美的，但我們願意努力成為最完美！
珍惜台灣 珍惜台灣 珍惜台灣
真的不得不說台灣的服務真的實在是太好，導致台灣養出一些奧客，這些奧客把這些服務視為理所當然，有時候丟臉還丟到國外去。
台灣人自己擁有這樣的服務，我們要懂得珍惜與體諒，珍惜現在所擁有的資源，體諒提供服務給我們的人，做一個懂感恩有素質的台灣人。
奧客不是好服務養出來的....是家庭教育問題，倒果為因了
其實不是身為身障人士，平常真的都不會發現到這些貼心跟細心的地方，藉由這幾次的影片拍攝來了解到，原來我們台灣真的很多細節會讓人覺得非常的窩心跟舒服的感受。
真的，身障洗手間靠地板那邊有緊急鈴這我也沒注意到過😂
我也是身障人士呦⋯⋯在台灣我很有感🎉🎉我去過好多國家～只有日本與台灣非常相似🎉其他國家沒有這麼樣方便身障人士出行
確實日本的服務是非常不錯，但是輸台灣一點，公眾交通和空間的使用者，對幼兒和兒童不友善，如果帶小孩坐捷運或在餐廳，小孩哭了，旁邊的人會對小孩父母注視或翻白眼，讓人覺得自己好像不該帶小孩出門。
在台灣不會這樣，如果帶小孩有什麼特別狀況，旁邊的人有經驗的話，很多都會幫忙。
@@林世勳-c6q 台灣的騎樓就輸日本了
@@林世勳-c6q日本公共輸台灣？我住日本好幾年，根本不可能好嗎？還是你跟我住在不同的平行宇宙？
@@林世勳-c6q我在日本養小孩，沒遇過帶出門進餐廳因為之前被人家白眼的事，是你自己幻想的吧？
2000年我住溫哥華，公車司機會降低車子，翻椅墊挪出位，然後會幫忙綁好輪椅才開車喔！下車一樣！現在不知道還有沒有就是了…😂
高鐵服務真的很棒 每次1打2帶小孩坐高鐵回娘家 進出站高鐵人員都會幫忙刷票跟擋閘門(避免夾到小孩），進站也會指引電梯說小朋友達電梯比較安全😊
其實去過國外待過,絕對會想念台灣的美好,友善、便利、舒適
沒錯，韓國雖然是民主開發國家，但服務業沒這麼好， 一般民眾也沒很親切。一個跟牆國一樣以錢(利益)編排階級的國家，能有多好不相信。常常看到那些留言對台灣沒自信的人，老是感謝別人對台灣的喜歡，真的是無語，只能要他們多出去看看，看看別人，才會滿足台灣的進步....
@@王潔希你說的很對 到底是有多自卑 才會常常留下 謝謝你喜歡台灣 這種沒腦袋的話！
台灣終將成為以人為本的國家，加油❤❤❤，尤其是現在不管是身障廁所、親子廁所都很棒，但是還有一點希望台灣人都能夠幫忙，騎機車騎士不要騎上人行道，騎樓淨空，給行人一個行走的空間。
台灣高鐵，經過許多國家旅人的評價，服務品質 完全不輸 日本新幹線，這是我們 台灣 值得驕傲的事，為 台灣高鐵 喝彩！😊😊😊
上星期我也搭高鐵剛好看到有一位20多歲的小妹妹剛好人不舒服，結果好幾個高鐵人員跑到月台關心他，最後還幫忙照顧他出站
在中國會被踢出車的
秀敏好🎉妳來台灣非常歡迎妳的到來🎉以妳身障人士與妳一起坐車可以半票妳和另一個人也可以；台灣這叫做陪同⋯意思就照顧妳的人🎉🎉再次說歡迎妳台灣
我覺得很高興可以看到對這些服務的尊重和感動，部分台灣人對這些服務習以為常，常常很不尊重服務人員，真的很謝謝這些職業道德很好的站務員
搭長時間的列車 吃便當的原因是，
懷念早期台灣長途列車需要很久的乘坐時間，從南部到北部會很久，所以有福隆便當，有台鐵便當，有阿里山便當 奮起湖便當 等等
目前因為列車速度更快，所以吃便當就只剩下情懷了。
由於這些鐵路便當的改良，所以繼續留在大家的視野。
另外 ，池上便當的木盒子，也是當年配合便當的生態 所衍生的作法。
加油
有時候急著趕路在車上吃也很方便，雖然大部分都一小時或一個半小時就到了但這時間拿來吃飯也滿充足的
有時候搭乘剛好碰上吃飯時間，在車上就可以吃完午餐/晚餐了，不會太晚吃。
有聽說過
搭火車南北距離要很久的的年代
20多年前我唸書時
搭火車
南北距離就要四到六小時
(看車種)
那個年代
火車上吃便當
好像不那麼突兀
不過我都會帶東西在車上吃
因為唸書時曾遇過
到我那節車廂時
只剩礦泉水😅😅😅
然後餓著肚子回家
從此學乖了
謝謝KT這系列的秀敏影片，從來沒想到臺灣的公共運輸原來有這麼多貼心身障者的設計，也很感謝每一位在工作崗位中兢兢業業的服務者，提供貼心又積極的協助，臺灣高鐵超讚❤
台灣高鐵真的很讚😎
之前傷了眼睛暫時擋住一眼，
因返家而搭高鐵，
朋友陪入站前高鐵人員就注意到了，
還貼心給朋友一張卡片陪伴我到月台等車，並跟我確認抵達的目的地，抵達時已有人員等待，引導我到家人等待的地方，高鐵超優秀👍
台灣人真的很溫柔
給高鐵服務人員一個讚👍
心地善良，溫文儒雅，可作一位台韓交流親善大使。
一般人真的很難察覺這些設備與方便度，感謝秀敏給我們帶來另一個視角❤
感謝台灣各行各業及社會大眾對身心障礙者與一般民眾的幫忙與協助，不僅讓國外的旅客感到窩心連台灣民眾也能感受到🙏
台灣服務業都超讚的 可惜就是一堆奧客 不懂珍惜!
幫台灣高鐵的服務鼓掌，真的很棒！
像是身障廁所設置有兩處緊急通報鈕 這種設計的用意真的不是平時沒有需求的人會注意到的 覺得有種被啟發到的感覺
原來不同群體的視角跟需求會有這麼大的差異
希望這系列的影片也能幫台灣社會對輪椅文化進行一定程度的檢視 公眾設施如果能多以需求者的實際需求做為設計的出發點 才能達到以人為本的目標
很感謝秀敏這個系列，能夠讓我深入的了解原來台灣做的這麼好！
以前從來沒有注意的地方，透過影片去了解不同族群的不便、設施的設計與服務品質，能夠在台灣生活真的感到很幸運。
謝謝KT story頻道、秀敏還有秀敏弟弟，分享這麼優質、有意義的內容❤
谢谢！
謝謝美麗又樂觀、開朗的秀敏對台灣高鐵的稱讚。
秀敏觀察入微，讓習以為常的我們能感受到台灣的好。
一般台灣人很友善, 樂於助人。高鐵服務人員很專業, 讚👍🏻多謝KT Story,讓我更了解台灣, 謝謝🙏
當社會不放棄每一個不同境遇的人，國家才能變得更美好與值得期待。感謝高鐵的示範，讓我重新瞭解設施的規劃不僅限追求日常便利，而在於讓所有人擁有 有尊嚴 的生活。
向孩子、身障者、需要幫助的人蹲著與視線對齊說話，充滿仁愛之心💕
守護自由民主台灣、珍惜自由民主台灣🙏感恩🌼🍀
台灣大多數的人都是和善的
政客、網軍除掉會更好
高鐵的小姐姐很親切的感覺很舒服，特別好
高鐵車廂有著小貼心設計，身心障礙人所搭乘的座位車廂，是距離升降電梯最近的，方便他們移動。👍
看完這個系列都會覺得台灣其實還是有很多很好的地方! 值得感恩每一位努力的人!
之前朋友開刀沒辦法走路得拿拐杖，台北站高鐵人員馬上主動問需不需要輪椅，非常仔細的為我們聯繫，一上車之後馬上有服務員來詢問到站資訊，到哪一站下車，下車的時候需不需要輪椅幫忙等等的，第一次親眼遇到真的嚇到！謝謝你們❤❤
臺灣高鐵服務人員的態度真的沒話說！事實上臺灣各行各業的服務人員的工作態度就是讚！！我相信出過國的人就知道臺灣的服務全世界數一數二！！！讚！！！🎉🎉🎉
謝謝妳喜歡台灣
這幾年高鐵服務越來越好，說實在的早期高鐵服務人員比較高傲一些，大概自以為比台鐵高一級，所以很多都蠻傲嬌的。現在高鐵確實好很多了。
因為不用再比較了😂
這證明了江耀宗董事長這8年的管理很好, 可惜賴政府要換掉他, 又是一場政治鬥爭, 不知道高鐵的未來是好還是壞
@@wang710727 你把許多沒有必然關聯性的事件牽扯在一起，再加上幻想，然後遽下結論，你覺得這個不可靠的結論會是正確的嗎？
@@Lance58 呵呵, 去問一下高鐵同仁吧, 問不到的話, 請去查一下新聞就會知道了
@@wang710727 新聞與你所說有很大落差，你的版本加入很多你的幻想與疑心成分。
問高鐵人員？這就是你查證的方式？你有必要實事求是一些才好，不要幻想，不要疑心，更不要道聽塗說。
She is a really beautiful girl. I hope she can always keep a happy smile and stay a healthy and happy life.
秀敏很有氣質可愛
多希望這旅程最後去看看台灣醫療搞不好有些希望…雖然這只是我的期望
其實月台都有監控..也是為了安全..所以當 需要幫助的乘客進入 票口..中控就會通知相關站台或是班車服務員注意 乘客是否有道定位 需要協助..." 至於服務要低身 這在台灣的服務相關的職前教育都會做到..目前台灣在這一塊服務的觀念還是很普及的知識...以需要者的感受來設計相關社福的教育這叫.."人性化"...
謝謝您對台灣的支持～歡迎常來台灣遊玩，我們很歡迎您再度光臨台灣❤
這集影片看得滿滿的愛非常❤感動 在此說聲感謝服務人員辛苦了
這些服務也是多次教訓得到的經驗之談
但還是會有不足部分，也希望政府單位少紛爭不斷，多為百姓民眾安居樂業
這一系列的輪椅女孩真的很令人感動，也深刻體會台灣相對於好多地方，對於特殊族群都越做越好❤
這些服務業的"悉心"比"細心"還更讓人尊敬和共情！
也呼籲多給這些服務從業人員，更多友善回應和鼓勵.....
(再怎麼樣！大家也曾待過不少服務業才進入社會歷練！就算沒有，更不該鄙視或漠視的理所當然"被服務".....)
不要再用"金錢態度"來要求過多無理的、甚至"硬要"人家卑躬屈膝的.....種種無賴言行！
也願秀敏下次來台時！有更多自信"自行"探索台灣之旅........
透過秀敏的視角及解說（尤其是細微處），原來臺灣對坐輪椅的肢障者的無障礙設計與服務考慮得實在很周詳，值得給予大大地稱讚👍
台灣人太幸福了啦～
我們真的很棒
但還有好多我們可以改進或做得更好的地方，大家一起努力，多些包容，多點理解，用善的循環讓台灣更好。
也謝謝拍片的TH-camr 這麼細心認真拍出好影片，幫台灣做最好的宣傳❤
高鐵人員服務真的so sweet 和專業🎉🎉🎉🎊🎈
外語能力也很好
看到賀瓏講身障的影片之後又看到這個影片，覺得台灣雖然有做得不好的地方，但也有很暖心的地方。
無論如何希望一切都能變得越來越好
這個部分是硬體，看得到的地方。
但是在許多看不到照護的部分預算太低，對身障者的照護真的還有待加強。
去過上海沒
台灣省落後破爛
真是搞笑呢
@@HyunAhChange你好可憐
@@kawairosebaby
出國國沒？
去世界各國見見市面
毛長齊沒
@@HyunAhChange 出國旅遊就只是台灣民眾生活的一部份，這樣問的意義在哪裡？ 我們不會問別人有沒有出過國？因為誰不能出國？
突然感覺台灣還是到處都是有愛的，包含各行各業的人，這次將高鐵服務人員溫暖的一面給展現出來，真的謝謝默默付出的人值得給予高度肯定👍
真的非常的貼心 看完覺得暖暖的！
又來看KT story了，廢話不多說趕緊先按個讚
我是覺得單膝跪地跟跪下還是有點區別！服務人員是尊重妳才用這種方式交談的～確實貼心！
這種服務真的太棒了太，貼心🎉
臺灣高鐵的服務應該是比日本人還要好的，感謝高鐵的服務人員！👍
好喔，我們來對賭，老天作證，台灣高鐵對身障人士服務比日本線幹線好的話，我死父母，若不是的話你死父母，敢不敢賭？對你自己說的話負責喔
很喜歡這系列影片😊
高鐵車廂跟站台有特別設計規畫過
7號車就是電梯會出現的車節
標示也會寫在地上 不只是高空吊牌而已
7號也是整輛列車的中間車廂
就算不是買特殊座位的人
也方便移動到有電梯的車節月台
對於不管哪節車廂的乘客都是中庸之位
不會有12號車要跑去1號車的問題
這應該是從日本採購列車的時候就已經有的設計概念
貼心的服務最重要，讓每位旅客都有賓至如歸的感覺
因為有媛認識這頻道， 謝謝您們愛台彎
台灣的服務業也是另類的台灣之光！服務 ／禮貌全世界第一名
台灣真是個好地方
其實從秀敏在車站購票時，高鐵工作人員就在旁邊觀察、待命，準備在有需求的時候協助了！😊😊😊
看了覺得眼眶濕濕...我們真的要好好珍惜現有的一切
以前女兒還小時、一個人推行李🧳大小包+嬰兒、需要幫忙時、高鐵的工作人員很很熱心幫忙👍。
服務不輸日本這邊👍
其實直接採訪身障者能得到第一手直觀體驗的想法，但採訪秀敏的弟弟(若他願意)，從照護者的角度看會不會也是不同的感受
想必他於台灣設施應該也有一些感觸吧，而且藉由他的分享，也能讓大家了解到照護者的辛勞與不容易
台灣高鐵真的很厲害，這間公司是台灣的驕傲，我們要珍惜也要多支持努力付出的員工。台鐵希望公司化後改革發展能與時俱進繼續更好！！
K T感謝你替我們中華民國國做了最好的外交
希望不管是台灣的哪一代人
真的真的很希望讓
「台灣最美的風景就是人」
這樣體貼、溫暖、熱心的人情能夠傳承下去～
難怪台鐵被高鐵打到每年虧損 😂😂😂祝秀敏在台彎有個美好的回憶
票價插這麼多😂
台鐵有很多虧損路線必須為了服務人民開，服務性質還是有差的
安妞❤
又來看K T和甜美的秀敏了😍🥰
按👍先🤗
58也來了😂😂
真的沒看不知道我們身處的環境如此便利，謝謝秀敏帶來的視野，讓我們知道身處台灣很幸福
好謝謝敏秀喜歡台灣,我也對自己的國家感到驕傲
謝謝台灣高鐵~
高鐵的服務員真的都很親切! 搭乘體感一級棒~~
看到一個高鐵可以建議改善的設施，影片中秀敏可能屬於高位損傷，感覺在吃便當時，需要用手支撐自己的身體，如果有針對無換位身障的朋友，有像旁邊的座位餐桌，這樣吃飯會比較輕鬆點。
應該是說有計畫吃便當的身障朋友，購買換位的車票比較妥當。
因為在座位上的桌子，這樣是整體比較安全。
在無換位的輪椅位區上要加餐桌（收合）是會卡到其他設施、空間的。
@@積雨雲-g9z在4:53 鄰座是有牆面餐桌的，如果在秀敏無座位處再裝設一個牆面餐桌，其實不妨礙設施空間的，因為不是每個身障者都有人陪同，也不一定可以自行移位，且身障者最想要的就只是自立生活，可以自在出門，盡可能不需要他人協助的社會參與，或許是他們最自在的狀態。
不過，也謝謝你的回覆，希望我們的建議都能讓台灣更好。😊
秀敏應該是要移到位子上坐，旁邊是誏他放輪椅的，因我也是身障者，經常買高鐵輪椅席。
哇哇~謝謝秀敏的說明❤❤❤
台灣真的是個好國家，雖然有部份x委因立場不同而內鬥，但我真的覺得沒必要生長在台灣吃台灣米喝台灣水，所有台灣人民真的要為台灣驕傲，慶幸我的是出生在台灣土地上而不是對岸 ，台灣加油！努力讓國際更加認可台灣是國家的事實！
真的拍得很棒，沒有過多的渲染，把真實的台灣，呈現給大家的影片。
KT story的影片滿有水準的！必熱推
為辛苦的台灣服務業按讚👍
我很高興台灣的服務越來越好
你們對台韓之間的交流 做出了很大的貢獻
台韓友好❤❤❤😊😊😊
台灣高鐵的服務真的是數一數二的好，而且系統真的是很先進，有一次我搭錯車次（提早一班上車），車長很快就跑來告知我，然後讓我下一站下車，搭上正確的車次，想想就覺得很神奇😂
歡迎秀敏常來台灣旅遊
如果可以的話
考慮來臺灣定居生活
雖然台灣不是沒有缺點
但相信台灣民眾對身障者都會很友善的
加油秀敏🎉🎉❤❤
通常在匣門進站時，站務人員就會用無線電通知列車上的人員了，所以馬上有人來協助，捷運也是~
超貼心的服務! 每次看到都覺得暖暖的
光是一個月台的無段差，就可以造福多少乘客！台鐵雖然車種多、月台年代有新有舊，但是為了提供更高水準的乘車體驗，還是有大幅度的改善空間！謝謝KT story不斷展現台灣的美好，也更讓人反思有許多可以更好的地方！
11:05 帥氣 轉身
謝謝！
謝謝你們，讓我看到不一樣的台灣。