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- เผยแพร่เมื่อ 3 ต.ค. 2024
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Hoje vamos falar sobre clientes que querem o valor do serviço de arte em parede na hora, porque alguns deles fazem isso de pedido e o que eu faço quando isso acontece.
EQUIPAMENTOS QUE USO:
Projetor: amzn.to/450ic1o
Microfone: amzn.to/3QbuoZ5
Tripé com ring light: amzn.to/44bB7W2
Tripé que uso para o projetor: amzn.to/3YGgjoM
LIVROS QUE INDICO:
A ARTE DE PENSAR CLARAMENTE: amzn.to/456dvTV
100% PRESENTE: amzn.to/3rJJwTo
OS SEGREDOS DA MENTE MILIONÁRIA: amzn.to/3Qgt4Ef
GARRA: amzn.to/3QiNtbJ
OS SEGREDOS DE OURO DO LETTERING: amzn.to/3q3zmMT
O GRANDE SALTO: amzn.to/3qcbc2z
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O QUE EU FALO POR AQUI:
A vida da arquiteta que largou a CLT para viver de arte! Criei esse canal para trazer os bastidores e dia a dia de uma artista que trabalha em home office, mostrar o poder do lettering e da ilustração na vida e no ambiente das pessoas e orientar outros artistas a trabalharem com o que amam, conquistarem sua liberdade e se tornarem empreendedores de sucesso!
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![เปิดบ้าน พี่ตูน Bodyslam หลังใหม่คนแรก ที่ภูเก็ต l [Nickynachat]](http://i.ytimg.com/vi/flFwcmyDQSk/mqdefault.jpg)
Ju, acontece direto aqui comigo e compartilho da sua opinião. Quando eu explico que tem que fazer orçamento, que depende de vários fatores (bla bla bla), normalmente o cliente está tão ansioso querendo ter um parâmetro que quase todos usam trabalhos anteriores como referencial, diante da minha recusa em passar estimativa ali na hora. “Esse aqui que você fez, nesse tamanho, com essa complexidade, quanto você cobrou?” - eles perguntam.
Então, na minha experiência, o que eles querem não é que a gente diga exatamente quanto vai custar o projeto deles sem ter todas as informações. É que, pra sequer saber se vale a pena passar informação, eles querem um referencial de preço pra ver se é algo viável ou completamente fora da possibilidade deles.
Essa resposta também é um pouco complicada, porque de repente aquele projeto específico você precificou mal, cobrou muito menos do que deveria e, então, dizer o valor cobrado de fato (e não quanto deveria ter cobrado) nos coloca em saias justas.
Por outro lado, se a gente sabe quanto deveria ter cobrado isso já facilita bem a conversa, porque podemos sempre dizer que falar em valores já pagos por outros clientes viola a relação com esses clientes, mas que um projeto idêntico ficaria em torno de “X” reais.
Talvez existam outras formas de lidar com essa pergunta, mas normalmente eu vou por essa linha. Ou, dependendo do cliente, da até pra abrir: “olha, esse projeto eu fiz por “x”, mas foi uma situação atípica, então esse não nos serve de parâmetro. Em situação típica, o valor dessa arte gira em torno de “y”.” Pronto. Honestidade, comunica o valor correto sem expor o nosso erro de orçamento.
E é isso mesmo, se o cliente em potencial se assusta com uma estimativa dada ali na hora, ainda que seja uma faixa de preço, é um favor pra todos os envolvidos que cada um siga seu caminho sem perder tempo com algo que não vai rolar. É muito chato a gente gastar um tempão montando esses orçamentos e depois não receber nem a negativa, simplesmente o silêncio. Totalmente deselegante, mas tem aos montes. Melhor já filtrar essas pessoas o quanto antes.
Acho que quem tem muito interesse em fazer, está ali pronto pra fechar, mas se depara com um valor que não é viável no momento, essas pessoas comunicam isso com elegância e respeito. E vale sim trabalhar com elas pra propor algo de menor escala ou menor complexidade, pra todo mundo sair ganhando.
Duro é quando você passa a faixa de preço, a pessoa já meio que sabe que não vai fazer, mas pede pra mandar o orçamento assim mesmo e depois não dá retorno. O jeito nesses casos é transformar raiva em livramento. Rs.
Exatamente Patricia! É um assunto complexo, que temos que avaliar cada caso rs Mas com a experiência vai ficando cada vez mais fácil identificar cada tipo de situação e de cliente rs
Quando tinha 15 anos, desenhava (copiava) revista de quadrinhos no lápis e caneta. Depois entrei em gráfica, fiquei engessado produzindo vetores, tanto na prancheta como no PC. Agora com 70+ voltei a desmunhecar *amolecer o pulso* nada contra. kkk. Ótimos conselhos, estarei sempre por aqui. Abrs. Inscrito...
Ju, queria tanto ter te conhecido antes, mas adoro ter te conhecido a tempo rs
Ahh Tadeu, nunca é tarde rs, obrigada pelo carinho!
E quando a pessoa quer saber o preço sem nem te dar a medida da parede? 😩 Já até pensei em criar algum documento só de precificação "generalizada", tipo: valor aproximado para parede interna de até tantos m²... etc" Justamente porque também entendo que a pessoa não tem noção nenhuma do preço e quer saber pra ver se investe ou não...
Pois é rs, aconteceee muito rs.. eu fazia uns conteúdos pra "educar" os clientes do porque a gente precisa de várias infos antes, eu nao gosto de fazer esse preço genérico pq acho que tira um pouco do valor do personalizado.. então quando é assim eu uso um trabalho parecido de base para ele ter uma ideia
To maratonando aqui seus vídeos rsrsrs.
Faco caricaturas na rua , voce e demaiis menina super !!!!
Que demais Daniel! Obrigada!
To aprendendo bastante com seu conteúdo, show
Que coisa boa Marcos! muito obrigada!
O video q eu tava precisando e nao sabia❤
Uhuuull! que bom que ajudou!
Trabalho dá trabalho! rs Trabalho, principalmente, com bordados computadorizados e acontece o mesmo tipo de situação, viu.
Tem situações em que tem que dar um orçamento "dunada" mesmo. Infelizmente não tem jeito. E já aconteceu de após eu dar um orçamento "no susto" o cliente me dar um prazo para fazer um orçamento mais elaborado e com tempo. E vida que segue... Obrigado pelos conteúdos. #sucesso
É bem isso mesmo rs
Adorei o anja assídua kkkkkk obrigada por mais esse, ju ❤
Eu estou com menos de um ano trabalhando com arte em parede. Nesse começo faço certas coisas na tentativa de captar mais clientes, como por exemplo , quando me pedem "vc pode vir aqui olhar a parede / conversar sobre a arte e me passar o orçamento?" Eu vou sem cobrar por isso (geralmente em dias estratégicos pra q eu n tenha gastos com gasolina kk), eu to dando atenção, investindo meu tempo, etc, mas tudo bem se a pessoa não aceitar o orçamento depois. Acontece q às vezes mesmo depois de tudo isso o cliente não manda sequer um "obrigado". Some. Acho a maior falta de consideração. Bom saber q não acontece só por aqui kkk
Quando eu não vou ter gasto nenhum com a visita também faço dessa forma, acho uma gentileza e uma forma de poder conquistar o cliente.. Mas há uns meses aconteceu EXATAMENTE isso ai comigo: dei super atençao, como sempre, fiz a visita, o orçamento.. a pessoa estava super conversadeira e atenciosa até aí, depois ela SUMIU! Eu tento abstrair e lembrar que isso não diz sobre mim.. mas não tem como não ficar mexida e se sentir meio trouxa com essa situação.. mas vamos seguindo rs
Aii Ju, faz um vídeo fld sobre pessoas q querem dar valor no seu trabalho sendo q nem vc ainda não deu o valor, já passei um sufoco c cada uma q só Deus 😂🤦🏾♂️ ( e adorei seu vídeo 😘😘
Nossa, ótima ideia Estefani! Já anotei aqui! 😉😇
Ju, me ajuda aquiii, tem criança chorando!! Como você se certifica que vai receber o pagamento corretamente? faz algum contrato com o cliente? boleto?
Então rs.. Eu até faço contrato, mas não é garantia de recebimento né rs.. Mas graças a Deus nunca deixei de receber, mas precisei ficar em cima cobrando. Mas faz o contrato e pede pro cliente assinar, é uma forma de se resguardar
@@juberti. Obrigada!
❤❤❤❤❤❤❤