ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 23 ก.ค. 2023
- Довгоочікуване оновлення у мобільному застосунку - тепер ви можете оформити відправлення типу «Дрібний пакет Prime» за пару хвилин хоч у черзі поштового відділення!🔥
Нова послуга Укрпошти для відправлень за кордон «Дрібний пакет PRIME» всього за декілька місяців стала шалено популярною! Привабливий тариф, зручне відстеження, пріоритетність обробки та інші значні переваги зіграли свою роль ⚡
Тож ми вирішили, що вам обов’язково знадобиться відеоінструкція «Як створити дрібний пакет Prime у мобільному застосунку?» - показуємо на прикладі США 👇
📲 Зайдіть у Google Play чи App Store, щоб оновити свій застосунок до найсвіжішої версії. А раптом ще не маєте, то саме час його встановити: bit.ly/onlain-servisy
Все про «Дрібний пакет PRIME» знайдете тут: cutt.us/MVkvo
Скажіть, а якщо товар вже не підлягае стягненню мита, завдяки підписаному закону, про енергозберігаючі стстеми і лежить вже більше 15 діб на митниці? Його відпустять, чи стягнуть мито? Просто ніхто не зв'язується зі мною. Скільки постлка може щн пролежати без руху?
Скажите пожалуйста, где искать код ТНЗЕД ?
У зв’язку зі змінами митного законодавства України, орієнтованими на дотримання світових стандартів, поле «Код ТНЗЕД» стане обов’язковим для заповнення через декілька місяців. Вже зараз просимо Вас самостійно визначити та вказати товарний код вкладення (не менше 6 цифр без розділових знаків та пробілів). Для цього Ви можете скористатись Гармонізованою системою Всесвітньої Митної Організації: www.wcotradetools.org/en/harmonized-system або Пошуковим інструментом кодів на єдиному експортному веб-порталі export.gov.ua/uktzed_search_tool
@@ukrposhta.official Який код для свідоцтва про середню освіту? Дякую.
Здравствуйте,мне отправили посылку 19 августа с Ирландии в Киев на почтовое отделение Ukrposhta 02068, по отслеживанию показало,что её можно забрать 9 сентября но не было,мне отвечали что она лежит на курьерской доставке, в четверг 21 сентября курьер доставил,в итоге: адрес переписан по другому и не указано мой номер, запечатано иначе, а в середине нет ничего с того ,что мне отсылали кроме трёх шоколадок, пропали серьги,браслеты, шорты,орехи разных стран. Кто всё это украл,где мои вещи с посылки?????
Добрий день! Прикро, що сталася така ситуація з імпортним відправленням. Будь ласка, зверніться та зафіксуйте звернення у контакт-центрі: 0 800 300 545
ukrposhta@ukrposhta.ua
Не можу створити накладну на посилку закордон. На останньому етапі пише, що сервіс тимчасово не доступний. Що робити? Вже писала всюди, немає відповіді. А мені важливо створити накладну саме в додатку
Вітаємо!
Ви можете уточнити чи дійсно можна відправляти у вибрану Вами країну, можливо проблема виникає саме через це.
Якщо є складнощі з доступом, роботою в особистому кабінеті або оновленням паролю - просимо писати в тех.підтримку lk-support@ukrposhta.ua
Якщо є складнощі в роботі моб.застосунку:
Для виправлення багів в роботі застосунку на Вашому пристрої, просимо написати в підтримку застосунку mobile-app@ukrposhta.ua та вказати таку інформацію:
- гаджет, з якого робилася спроба
- версія ОС і додатку
- час операції
- скріни екрану
- опис проблеми.
Колеги обов'язково з Вами зв'яжуться для виправлення проблеми.
Це все класно, але коли дрібний пакет прайм втрачено поштою, країни, яка доставляє, то просто присилають лист з вибаченнями, що пакет втрачено і все. Ніякого відшкодування не має - це головний і вагомий його мінус. Я вже в числі "щасливців", хто з цим стикнувся.
Доброго дня!
Інформація про специфіку відшкодування та інші особливості різних типів відправлень вказана на сайті Укрпошти в розділі "Доставка за межі України":
1) www.ukrposhta.ua/ua/katehorii-vidpravlen
2) www.ukrposhta.ua/doc/shipping-outside-ukraine/poriadok-nadannia-posluh-z-peresylannia-mizhnarodnykh-vidpravlen-2023.pdf
Формат PRIME розроблений спеціально для електронної комерції і ним активно користуються закордонні підприємці. В Україні уже також великий відсоток експортерів повністю перейшов на цей тип доставки. Дійсно втрати і пошкодження відправлень інколи трапляються - це один з потенційних ризиків, які підприємці закладають в свої бізнес-плани. Якщо Ви відправляєте дороговартісний товар, то можете обрати тип доставки, який передбачає страхування на повну вартість вкладення.
А як оплатити? Одразу можна у відділенні?
Доброго дня!
Якщо Ви точно знаєте вагу відправлення разом з пакуванням, то можете оплатити одразу онлайн. Або ж у поштовому відділенні карткою, чи готівкою - після зважування оператор повідомить Вам точну суму за доставку.
@@ukrposhta.official я створив міжнародне відправлення у застосунку,мені показало кінцеву суму і дало всі необхідні супровідні документи, але не було опції оплатити онлайн. Як діяти у такому випадку? Можна буде оплатити посилку після її реєстрації у системі поштовим оператором?
@@RomanDudka, так, звичайно. Приходите у автоматизоване поштове відділення, називаєте оператору трек-номер відправлення або даєте просканувати його штрих-код з телефону, оператор зважує відправлення, реєструє його в системі і тоді оплачуєте.
Щоб з’явилась кнопка "Оплата карткою" для онлайн оплати у мобільному застосунку, потрібно залогінитись в обліковий запис - вгорі справа є кнопка "Профіль користувача".