Problema com devolução Aliexpress, irei perder meu dinheiro?
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- เผยแพร่เมื่อ 5 ก.พ. 2025
- Fala galera! espero que esteja bem! neste vídeos iremos ver um dos problemas que podemos enfrentar comprando no site do Aliexpress, o drone é de uma amiga e estamos ajudando a resolver, ela esta muito preocupada, esta com medo de perder o dinheiro, deixaremos vocês informados!
Resposta oficial do AliExpress hoje : Pedimos desculpas pelo inconveniente. Devido a problemas com o sistema do provedor de logística, as etiquetas de devolução estão inválidas no momento. A plataforma está trabalhando ativamente para resolver esse problema, que deve ser corrigido até 30 de outubro. Nesse momento, você precisará reiniciar o processo de devolução e reembolso e baixar novas etiquetas de devolução para uso.
Olá maugrinder, não é possível reiniciar o processo de devolução, segundo os atendentes, caso seja encerrada a disputa, não será possível reabri-la, foi o que aconteceu com uma amiga que chegou a devolver OFFLINE e esta sem reembolso.
O que podemos fazer é apenas baixar uma nova etiqueta.
@@altechetoysr6449 essa informação não procede, já cancelei a disputa e abri várias vezes para imprimir uma nova etiqueta, mesmo sendo etiquetas diferentes, nunca funcionam.
Passei por isso durante 4 meses com um drone L900. recebi uma lampada, e foram 45 tentativas de etiquetas falsas. Roubo em massa.
@@tibehh14 com certeza! Golpe! Ainda estou tentando o reembolso de um drone no valor de r$ 830,00 que solicitaram a devolução offline, e mesmo apresentando comprovante dizem que as provas são insuficientes, e não querem reembolsar, agora estão com dinheiro e com o produto.
Não e só você são milhares de consumidores nesta situação de desrespeito com o cliente etiqueta devolução sempre inválida
@@josinaldo408 Complicado! Dependendo do valor, devemos processar, o problema é o CNPJ do Aliexpress.
Voce tera que pagar o frete agora.
Sim, agora além das altas taxas, deve pagar o valor do frete para a devolução, esta cada vez mais complicado para comprar no Aliexpress.
Agora ta pior ainda se for arrependimento vc paga o frete. Se for por defeito, vc paga o frete e o vendedor te reembolsa, se ele nao quiser te reembolsar o aliexpress vai te dar um cupom kkkkkk
@@guilhermegarcia2181 agora realmente está ruim mesmo! Parece que o Aliexpress quer perder o mercado Brasileiro! Muito diferente do MercadoLivre, no MercadoLivre o comprador tem sempre razão, no AliExpress é o vendedor quem tem sempre razão, vai entender né kkkk
@altechetoysr6449 hauahhuahaua. Acho que ele não está contente com as medidas do haddad. Eu acho que a intensão dele é tentar lucrar sem prejuízo antes de perder os clientes. Você pode procurar esses canais que fazem parceria com o aliexpress, só um postou essa nova politica de devolucao. Eu mesmo só consegui meu dinheiro sem devolver para o vebdedor através do Procon. Foi até rápido. Em 10 dias depois de postar a reclamação eu fui reembolsado, o endereço deles mo procon é alibaba. Nem precisei devolver, eu meti uma cola no bonequinho e tô usando ele ainda kkkkkk. Não eh a mesma coisa que um zero neh. Mais de graça tá bom. Mais realmente essa política nova parece uma piada.
@@altechetoysr6449 o youtube comeu minha resposta. Eu tinha falado que consegui o meu reembolso de 310 reais através do Procon. Nem devolvi eu devolvi, pq eu teria que pagar o frete então eu optei pelo reembolso sem devolução. Aí queriam me dar 60 reais. Eu fui no Procon e exigi meus 310, fizeram o reembolso restante de 260.