Hallo, wie bekomme ich den Schnorchel von der Maske für den Transport wieder ab? Ich habe gezogen und bekomme sie nicht ab. Muss ich es mit roherer Gewalt probieren oder gibt es einen Trick? LG
Hallo, einfach kräftig ziehen. Es kann nichts kaputt gehen. Bitte in Zukunft Kontakt mit dem Support aufnehmen. Ein Kommentar unter einem Video ist nicht der richtige Ort für solch eine Frage =) Liebe Grüße und viel Spaß im Urlaub
Ich habe die Maske bestellt und bekommen. Ich frage mich allerdings, wie ich die Maske anziehen soll. Wie lässt sich das Band für hinter den Kopf öffnen? Entweder bin ich zu blöd oder es ist wirklich kompliziert. 😭😩 Vielleicht könntest Du mir ja Auskunft darüber geben. Eventuell auch mit einem kleinen Video.
@Khroom es wäre dennoch schön, wenn ihr euren Kunden das kommunizieren könntet. Das ist nämlich vollkommen unzureichend. Es gibt unter eurer Klientel auch Neulinge, die noch nie geschnorchelt sind. Da find ich es seitens eines (ja doch die Kundennähe präferierenden und freundlich anmutendem) Anbieters geradezu eine Pflicht, Euer Produkt bis ins Detail zu beschreiben. Ich bekam per WhatsApp auch nur eine lapidare kurze Antwort, von wegen, ich solle mit dem Kopf da rein schlüpfen. Ein einziger Satz. Hauptsache mal verkauft und dann den Kunden mit einem Halbsatz abspeisen. Geht eigentlich überhaupt nicht. Dennoch alles Gute!!!
@@KUSSEVER ich teste sie in einem Monat, wenn ich auf den Malediven bin. Hätte sie mir allerdings nicht besorgt, wenn ich hier lese, dass der Ersteller des Videos und Verkäufer scheinbar von den Fragen seiner Kunden komplett angenervt ist, statt sie kundenfreundlich ausführlich und nett zu beantworten!!!!
@@jurgent.1984 manche Produkte sind einfach auch ein Stück weit selbsterklärend. Sie dürfen jetzt nicht die Schuld bei uns suchen. Wenn man bis ins Detail jede Kleinigkeit beschreibt, wäre die Bedienungsanleitung so groß, dass es niemand mehr ließt. Etwas selbst Initiative dürfen wir von unseren Kunden auch erwarten, oder? Ich bin mir sicher, ob am Handy oder Telefon, dieses Kommentar zu schreiben, ist deutlich komplizierter als eine Schnorchelmaske aufzusetzen. Ihre Anfrage über WhatsApp habe ich beantwortet, ich erinnere mich. Was möchten Sie denn? Die Aussage war kurz und knapp und hat exakt das beschrieben, was Sie gesucht haben. Gegenfrage: ist es in irgendeiner Weise möglich, es Ihnen recht zu machen?
Hallo, wie bekomme ich den Schnorchel von der Maske für den Transport wieder ab? Ich habe gezogen und bekomme sie nicht ab. Muss ich es mit roherer Gewalt probieren oder gibt es einen Trick?
LG
Hallo, einfach kräftig ziehen. Es kann nichts kaputt gehen. Bitte in Zukunft Kontakt mit dem Support aufnehmen. Ein Kommentar unter einem Video ist nicht der richtige Ort für solch eine Frage =)
Liebe Grüße und viel Spaß im Urlaub
Ich habe die Maske bestellt und bekommen. Ich frage mich allerdings, wie ich die Maske anziehen soll. Wie lässt sich das Band für hinter den Kopf öffnen? Entweder bin ich zu blöd oder es ist wirklich kompliziert. 😭😩 Vielleicht könntest Du mir ja Auskunft darüber geben. Eventuell auch mit einem kleinen Video.
@jurgent.1984 , hast du es mittlerweile hinbekommen? Hattest du die Maske schon testen können, kannst du etwas über die Maske informieren , danke.
Die Maske muss nicht geöffnet werden. Einfach über den Kopf ziehen. Das sind doch Gummibänder
@Khroom es wäre dennoch schön, wenn ihr euren Kunden das kommunizieren könntet. Das ist nämlich vollkommen unzureichend. Es gibt unter eurer Klientel auch Neulinge, die noch nie geschnorchelt sind. Da find ich es seitens eines (ja doch die Kundennähe präferierenden und freundlich anmutendem) Anbieters geradezu eine Pflicht, Euer Produkt bis ins Detail zu beschreiben. Ich bekam per WhatsApp auch nur eine lapidare kurze Antwort, von wegen, ich solle mit dem Kopf da rein schlüpfen. Ein einziger Satz. Hauptsache mal verkauft und dann den Kunden mit einem Halbsatz abspeisen. Geht eigentlich überhaupt nicht. Dennoch alles Gute!!!
@@KUSSEVER ich teste sie in einem Monat, wenn ich auf den Malediven bin. Hätte sie mir allerdings nicht besorgt, wenn ich hier lese, dass der Ersteller des Videos und Verkäufer scheinbar von den Fragen seiner Kunden komplett angenervt ist, statt sie kundenfreundlich ausführlich und nett zu beantworten!!!!
@@jurgent.1984 manche Produkte sind einfach auch ein Stück weit selbsterklärend. Sie dürfen jetzt nicht die Schuld bei uns suchen. Wenn man bis ins Detail jede Kleinigkeit beschreibt, wäre die Bedienungsanleitung so groß, dass es niemand mehr ließt. Etwas selbst Initiative dürfen wir von unseren Kunden auch erwarten, oder? Ich bin mir sicher, ob am Handy oder Telefon, dieses Kommentar zu schreiben, ist deutlich komplizierter als eine Schnorchelmaske aufzusetzen.
Ihre Anfrage über WhatsApp habe ich beantwortet, ich erinnere mich. Was möchten Sie denn? Die Aussage war kurz und knapp und hat exakt das beschrieben, was Sie gesucht haben. Gegenfrage: ist es in irgendeiner Weise möglich, es Ihnen recht zu machen?
Ja super ich habe mir die Maske bestellt und dachte man kann Unterwasser atmen o man 😢😞
Hä ? Was soll der Kommentar bitte aussagen?
@@DoktorHouseMouse ja das was ich geschrieben habe ich werde die wieder zurück schicken