【職業訪談】櫃姐「被一句英文惹火飆罵」公開最討厭的5種人！feat.Astor
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- เผยแพร่เมื่อ 11 ก.ย. 2024
- 「不要成為自己討厭的那種人。」
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服務業總是有很多辛酸，每一天都要站在店內面對各式各樣的客人，偏偏遇到「很特別」的客人時，還必須要忍住自己的情緒，展現高EQ的表情管理，才能讓工作更順利。
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有時候會遇到刻意殺價的人、有時候會遇到愛逛又愛嫌貨的人、有時候還會遇到情侶逛街吵架，身為店員也要準備不同的話術，才能應對不同的客人。
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讓我們向辛苦的服務業致敬，辛苦了！聽完了Astor的分享，也提醒我自己，下一次出門逛街時，也要多一份同理心。
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#職業訪談 #Astor #櫃姐甘苦談
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「不要成為自己討厭的那種人。」
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服務業總是有很多辛酸，每一天都要站在店內面對各式各樣的客人，偏偏遇到「很特別」的客人時，還必須要忍住自己的情緒，展現高EQ的表情管理，才能讓工作更順利。
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有時候會遇到刻意殺價的人、有時候會遇到愛逛又愛嫌貨的人、有時候還會遇到情侶逛街吵架，身為店員也要準備不同的話術，才能應對不同的客人。
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讓我們向辛苦的服務業致敬，辛苦了！聽完了Astor的分享，也提醒我自己，下一次出門逛街時，也要多一份同理心。
其實都是互相，你人越好，我們給出的善意或福利會越多。
基本的禮貌要有，你可以嫌，但不要找碴。
偷偷分享，之前一對夫妻來我櫃上買東西，當時是冬季特價，女的自己先看跟穿，我跟男的寒暄兩句，男的說:現在為什麼特價，我回覆:現在是換季折扣活動。結果男的竟然說:也是啦，不然你們也賣不出去。
哇，我的火直接冒出來，就用最美的笑容搭配最溫柔的嗓音回他:是啊，像您現在來買也不是買當季，是來買折扣啊😊（酸一波
被質疑專業不行😂
當服務業的被踩到點都會忍不住禮貌的酸回去：）好懂
很無聊的人啊！賣不出去干你何事，而且發現這樣的男生越來越多，通常已婚😒
神回覆👍👍
so cheap potato chips那邊笑很久😂😂😂
關關真的很會接🤣
周年慶前先付現金留客，週年慶在結帳...
這個是不能說的秘密-.-
你知我知沒人知....... 因為....我自己也會這樣..
才剛剛看完她的頻道教毛孔大的化妝，她的頻道真的超實用!
他真的超強
@@kuan_kuan 你也可以看看超級實用
th-cam.com/video/RkdEGbPlddM/w-d-xo.html
Potato chip😂😂😂
這個好好笑，是罵一罵餓了嗎🤣🤣
直接想吃
@@kuan_kuan 說完開包品客~~ 可以業配起來XD
我真的是店家的最佳助攻員，每次跟男友出去逛街都是我在旁邊狂說服他買😂 根本不用店員出手。
哈哈哈哈哈哈
從Astor連結過來的，很喜歡看到她的訪問呢!!! 輕鬆有趣...
❤️❤️❤️
我可以理解奧客很討厭，沒人想碰到，但以消費者來說，我自己就碰過幾次狗眼看人低的櫃姐。有幾次逛百貨公司的經驗，櫃姐一開始都是先冷眼從頭到腳打量你，進店後，有時只是逛了一下，有時試穿了一兩件，最後沒有買，這時就會發生櫃姐表情明顯的大便臉，有的櫃姐還直接兩個人交頭接耳了起來，給人一種你不買或是買不起幹嘛還進店裡or幹嘛還試穿，不買就滾吧的感覺....
之前跟阿姨去百貨公司逛內在美，櫃姐超厲害!
它們上一次去的時候已經選兩三件了，這次去再選兩三件，然後櫃姐再說:上次的活動加這次的活動這樣折多少，然後你下禮拜再來結帳這樣可以滿多少值多少再送什麼什麼。
然後整個專櫃都是其他客人留的貨。
當下我都驚呆了!人生第一次接觸到百貨業的灰色地帶XDDD
上個月遇到顧客來電說要留貨
下星期一要來拿貨結帳
結果剛好遇到疫情 百貨緊急消毒停業
那個顧客發了瘋似的 打電話說就是一定要當天拿到東西
我們還要冒著危險進賣場拿他的商品
當場拿到東西的他還要在那邊酸有病毒
灌他了啦
傻眼 😰
真要說奧客其實真的說不完😅
但「將心比心」真的希望大家有，例如閉店客。
在百貨公司閉店前，一定會有一些收尾的工作（百貨帳/自己品牌的報表……），不管多或是少，我們總是希望把握下班前的時間整理完，然後「正常時間」的下班。
不清楚你逛的這個品牌，收尾工作有多少很正常，但，閉店客就像，打卡前的時間，老闆突然抱了一堆工作說「完成這個才可以下班」
工作沒有高低貴賤之分，你們都希望可以準時下班，憑什麼店員就不能準時下班？
互相，可以讓世界更美好
我覺得就是將心比心!每個人都有當客人的時候，也會有當店員工作的時候^^
這集好好看～雖然我不是百貨櫃姐，但也說出一般服務業的心聲
辛苦了！
其實等到周年慶才結這個···如果被公司查到會很慘耶···/(ㄒoㄒ)/~~
😂😂😂😂😂
櫃姐的招式很多的！週年慶是真的很精彩
公司自己也很愛吧，每次新聞都是甚麼周年慶賺幾億那種
好有感~
真的覺得客人很好笑
昨天我同事也剛被罵
我們猜想應該是因為隔壁停車場我們沒有特約
他要付兩小時的停車費在生氣
結帳時一直用偽ABC腔調的英文說
BAD. SO BAD. VERY VERY BAD.
之類的
用不同形容詞放在BAD前面
我心想。。。我英文已經很差了
為什麼不用點艱深的詞彙罵
要用簡單的單字讓我聽得懂 😆😆😆
好喜歡Astor 讓人感覺很親切！！！
Potato chips 🤣🤣🤣🤣
其實預收 週年慶結這件事現在還滿透明化的，有些百貨公司也會希望專櫃這樣，其實就是雙贏呀，太早來買的客人還是可以有優惠，沒什麼不好
說起用别的語言說别人，我就想起韓國人……他們好像沒自覺韓文是很多人聽得懂的……但他們卻很愛在背後討論你覺得你聽不懂……
而且會直接酸你！
我第一次去韓國弘大時逛到第一間店就看到喜歡的但想想才剛開始就先沒買！然後回程時我就回去買！那個韓國店員用一種機掰的腔調說long time no see～真的蕭巴樂
@@nate6475 蕭巴樂?
完全！曾經在路上聽到一群韓國女生用笑笑的臉嫌路邊賣的鞋子很醜....以為店家就看不出來她們在說閒話....（但那句話看韓劇多少也聽得懂==
其實日本人也會，我跟男友就有遇過，但男友聽不懂日文，不想影響他的心情所以沒跟他講。
週慶前一點點結帳是可以的！百貨有一個叫「預售」的活動。可以先結帳然後換券，週慶再回來買一波！賺他兩次錢啊！！！！！！衝起來！！！！！！！
服務業真的很辛苦💦自己也很不喜歡奧客 每次當親戚或別人在為難店員的時候我都會覺得他們真的好衰哈哈哈😂想要堵住那些人的嘴巴
以前在店铺兼职的时候就遇到过很多试穿不买还乱丢的……最可恶的还是有带小孩进试衣间尿地上的，恶
現在百貨好像為了避免先收錢那樣，所以都改成週年慶預售！？
在大型連鎖日系服裝品牌工作兩年，嫌廉價的客人我覺得還好（因為我們自己都覺得廉價XD
最怕不講道理的客人，我可以說我們公司的退換政策是全世界最友善的了，有些人還是不帶單據就想換，堅決不給換就說我們不講道理。有一次一個帶口音的大媽在櫃台大發脾氣，沒得逞就拿起手機拍我們同事，拿了一大堆同款進試衣間，結果她真的打算偷天換日被我們同事發現，又大聲鬧了幾下就離開了
有些事情不是我們歧視你不肯做，而是真的做不到，都2020年了能不能對人有一點尊重
氣氣氣氣氣氣氣氣氣
雖然不是做櫃姐，但服務業的奧客態度真的很雷同！我遇過嫌貨人但她直接的講「平常我可不需要買妳們的東西...我可是都...」「ㄟ這個憑什麼要賣這個價錢？」我當下os「如果真不需要買我們家的商品妳可以不要進來看啊不買啊」「東西的價格又不是我決定的是老闆啊」，最後結帳時還要我打折，我火大酸她「打折是打到妳骨折吧！呵呵呵我是開玩笑的啦」我臉笑肉不笑🤣🤣🤣
預定付清，到貨後卻怎麼都call不來的客人真的很多，店員真的不想白收錢啊～
之前打工還遇過有客人是父親節前幾天來買禮物卻剛好沒貨，幫他查庫存後建議他去別的分店買有現貨，卻堅持要在我們店買，而且還一直拜託能在父親節當天拿到⋯⋯
potato chips? 哈哈哈哈哈 我現在想吃potato chips了🤣 這個梗太好笑了 我要跟我朋友分享 啊哈哈哈哈
哈哈哈哈哈
關關 ~ 搭美人計太有梗 😂👏
百貨週年慶是真的有夠恐怖⋯但台灣人的消費力也是蠻厲害的⋯
Astor真的很好笑內🤣🤣🤣
是不是
我想看廚師那類的😂😂
台灣的服務業真的很可憐
我也是服務業的😭
前陣子才遇到一個客人
才詢問他一個簡單的問題就立刻拍桌罵我
罵了我大概10-20分鐘
最後到公司網站上留負評說沒遇過態度這麼差的服務人員
難道他不知道他的態度才叫差嗎🤔
老闆是不是也覺得所有都是員工的問題
老闆會覺得多一事不如少一事！你委屈讓她一下～然後我就不幹了哈哈哈真的客人無理
好喜歡Astor哈哈哈好好笑！
So cheap
Potato chips 哈哈哈哈
哈哈哈哈哈
雖然大家都說互相尊重啦，但是當你當店員就會發現還是蠻多人不懂這兩個字，但說倒是很會
真的
我是遇過 好像 不是 Lx 外雙C Diox 等等一線品牌 其他以外的牌子 都是很low那種～ 自以為走很前面 ，殊不知走在街尾 的阿姨們～
我有過第一次買一直講可以低點嗎 找更低的鞋子就被員工價
自家做餐飲，也是很常遇到奧客
洋芋片的梗很可以 蠻好笑的~~~~~~~
最討厭精品櫃姐擺出覺得我們學生買不起的態度
我就會去隔壁其他態度好的狂買
再進去炫耀
哈哈哈哈 買起來！
求美髮業
超商工讀感同深受！
不要狗眼看人低！我們都有讀過書不是智障好嗎？
彼此尊重～ 你尊重我、有禮貌,我會願意耐心服務你
但你大小聲、噴垃圾話我會不是很開心的服務你：）
因為我們也是人，我們不是機器人
我們也有感情、有情緒，更不是誰的出氣筒
真的！
這種人真的很多，還有進來就說ㄟ我昨天來的時候那個誰誰誰說算我650，真的不可以再便宜一點嗎……(真的很想說，啊你昨天幹嘛不買)
不然就是，我跟你老闆很熟，很常在你們這裡買之類的
想看百貨超市的
完蛋了⋯上集流量是不是不太理想，下集隔了有點時間⋯🥶🥶
沒啦 不同剪接師 最近太忙
原來！真的辛苦了！記得多留時間讓自己休息喔！
來了！
會有俗諺真的不是亂有的但是奧客就是跟小強一樣存活在這世上很久 因為疫情關係室內要保持社交距離餐廳大小無法改變只能把座位撤掉不帶位 最近疫情趨於穩定但也不代表餐廳敢冒險的讓每組客人都沒有社交距離的用餐但是就是會有一些無法理解腦袋運轉不了的客人只會一直鬼打牆說那裡不是有空位你們還跟我說全滿：）微笑微笑再微笑天氣好熱還要強顏歡笑呢 希望大家都不是cheap的人將心比心起來就世界和平了la!!!!!!!!!!!!!!
什麼時候還會有超商的😀
想要看荷官的～
+1🤣
想看牙科助理～
這集的客人根本等級1😭😭😭
我之前是遇到櫃姐主動跟我說晚幾天結帳可以享週年慶的折扣哈哈
是不是
想看連鎖服飾店店員的!!!
這集好好笑🤣🤣🤣potato chips 這個梗太無敵了
哈哈哈哈
留在週年慶結很常見吧
關關一定要看。
我都很喜歡櫃姐櫃哥欸 上次去買禮物給朋友 直接問漂亮的櫃姐用著什麼色號哈哈哈哈哈！
真的
我都說好貴好貴😭😭😭
【職業訪談】百貨公司櫃姐好當嗎？「辛苦月薪公開」拚母親節檔期feat.Astor
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我不是那種人
想看舞者的
th-cam.com/video/ok1o21epVL0/w-d-xo.html
@@kuan_kuan 對欸~ 我有看過啊~🤣
要批評別人的店又只會說so cheap未免英文水平也太低
那可以請蔡英文來嗎?看有沒有辦法把總統「惹火飆罵」~