Hola Me llamo Helena y vivo en Lloret de Mar Creo que la gente tendría que saber cómo trabajan los mechones solidarios Todos cometemos errores ,nadie es perfecto, Los Mechones Solidarios tampoco, y creo que todos tenemos derecho de saber las cosas malas y buenas Aquí mi historia ... El 15 de marzo tuve la operación, me sacaron los ganglios y sabía que a un mes tendré la químio. Seguí los consejos que encontré por internet, la peluca hay que pedir un tiempo antes de empezar la quimio así cuando se nos cae el pelo la tenemos a mano El día 20 de marzo lleve todos los documentos necesarios para pedir una peluca con la asociación mechones solidarios. Todo atraves de un peluquero solidario de lloret de mar . Pero los mechones empezaron a hacerla el día 22 de abril , ya que aún les faltaban los documentos y me tenían que informar que al final la tengo que pagar . 200 euros . Estoy bajo la protección de la asistenta social, pero la asociación decidió que tengo q pagar . Resumiendo...Tardaron Un mes para decírmelo ,un mes ya perdido . Yo di ok y esperaba tenerla en dos semanas, porque es lo que anuncian en su página, donde según ellos , " regalan sonrisas ". La peluca a pesar de que dicen q se elabora en dos semanas la recibí al final de mayo , y ocurrió que la hicieron mal , no eran mis medidas...la tenía que devolver. Ya obviamente estaba sin pelo , yo lo paso mal y no me siento bien con el hecho que tengo que llevar el pañuelo. La gente me para en la calle y me dicen " pobre ,te has puesto malita " , la verdad que lo odio . El pedir la peluca era para evitar todo esto . Estamos a 24 de junio , la recibieron supongo el 10.06 y me informan que aún no está hecha , que aún les falta una semana. Pregunto, que pasa con las dos semanas de elaboración y de que el error fue suyo ? Porque yo tengo que pagar por ello y estar sin peluca tanto tiempo y esperar con paciencia??? La asociación solo me puede decir " lo sentimos " pero yo lo que siento ? Estoy sin palabras y sin 200 e que les pague a tiempo... Yo lo cumplí todo . Hoy estamos al finales de junio... Han pasado 3 meses desde que la pedí ! Es normal que en una situación así nadie se ponga en contacto contigo personalmente y no explica bien las cosas? Decirme por ejemplo cuanto van a tardar y entonces que decisión quiero tomar ? Si quiero seguir o me devuelven el dinero , O mandarme algo como recompensa para poder llevar esos días... El contacto tuve q establecer yo misma. Yo ya no se qué pensar , que sentir ... Estoy llorando porque no puedo hacer nada ,solo esperar otras semanas más y solo escuchar " lo sentimos"
Hola
Me llamo Helena y vivo en Lloret de Mar
Creo que la gente tendría que saber cómo trabajan los mechones solidarios
Todos cometemos errores ,nadie es perfecto, Los Mechones Solidarios tampoco, y creo que todos tenemos derecho de saber las cosas malas y buenas
Aquí mi historia ...
El 15 de marzo tuve la operación, me sacaron los ganglios y sabía que a un mes tendré la químio. Seguí los consejos que encontré por internet, la peluca hay que pedir un tiempo antes de empezar la quimio así cuando se nos cae el pelo la tenemos a mano
El día 20 de marzo lleve todos los documentos necesarios para pedir una peluca con la asociación mechones solidarios. Todo atraves de un peluquero solidario de lloret de mar . Pero los mechones empezaron a hacerla el día 22 de abril , ya que aún les faltaban los documentos y me tenían que informar que al final la tengo que pagar . 200 euros . Estoy bajo la protección de la asistenta social, pero la asociación decidió que tengo q pagar . Resumiendo...Tardaron Un mes para decírmelo ,un mes ya perdido . Yo di ok y esperaba tenerla en dos semanas, porque es lo que anuncian en su página, donde según ellos , " regalan sonrisas ".
La peluca a pesar de que dicen q se elabora en dos semanas la recibí al final de mayo , y ocurrió que la hicieron mal , no eran mis medidas...la tenía que devolver. Ya obviamente estaba sin pelo , yo lo paso mal y no me siento bien con el hecho que tengo que llevar el pañuelo. La gente me para en la calle y me dicen " pobre ,te has puesto malita " , la verdad que lo odio . El pedir la peluca era para evitar todo esto .
Estamos a 24 de junio , la recibieron supongo el 10.06 y me informan que aún no está hecha , que aún les falta una semana. Pregunto, que pasa con las dos semanas de elaboración y de que el error fue suyo ? Porque yo tengo que pagar por ello y estar sin peluca tanto tiempo y esperar con paciencia???
La asociación solo me puede decir " lo sentimos " pero yo lo que siento ? Estoy sin palabras y sin 200 e que les pague a tiempo... Yo lo cumplí todo . Hoy estamos al finales de junio... Han pasado 3 meses desde que la pedí !
Es normal que en una situación así nadie se ponga en contacto contigo personalmente y no explica bien las cosas? Decirme por ejemplo cuanto van a tardar y entonces que decisión quiero tomar ? Si quiero seguir o me devuelven el dinero , O mandarme algo como recompensa para poder llevar esos días... El contacto tuve q establecer yo misma.
Yo ya no se qué pensar , que sentir ... Estoy llorando porque no puedo hacer nada ,solo esperar otras semanas más y solo escuchar " lo sentimos"