Здравствуйте! Можно воспользоваться любым, универсальным средство для очистки кофемашин, или развести чайную ложку лимонной кислоты на один литр воды. Если использовать таблетки для очистки системы, требуется предварительно ее развести в воде, что бы не осталось частиц, которые могут засорить внутреннюю систему. С уважением, команда RED.
Здравствуйте! Чтобы наши менеджеры клиентской поддержки могли проконсультировать Вас, просим связаться по телефону: +7 (800) 511-86-19, электронной почте: help@redbt.company или в чате на сайте: redbt.company/ . С уважением, команда RED.
@@ОльгаСафронова-г4й Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Для уточнения ситуации и предоставления консультации просим обратиться в наш отдел клиентской поддержки по телефону: +7 (800) 511-86-19, по электронной почте: help@redbt.company или в чате на сайте: redbt.company/ . С уважением, команда RED.
Здравствуйте. На официальном сайте в разделе "Видео обзор" инструкция для RED SOLUTION COLOMBA RCM-1540, по ссылке: redbt.company/products/kitchen/kofemashiny/kofemashina-indi-rcm-1540/ . Если у вас возникнут дополнительные вопросы по очистке, Вы всегда можете обратиться к менеджерам клиентской поддержки по телефону: +7 (800) 511-86-19 или электронной почте: help@redbt.company, чтобы они смогли уточнить подробные детали ситуации и помочь в дальнейшем решении вопроса. С уважением, команда RED.
Теперь я знаю о всех особенностях 😂😂😂. Как готовит эспрессо? Вкус? Насыщенность? Дескрипторы? Как готовит молоко? Хватает пара? Эластичность ? Или одни пузырьки? Что внутри? Как долго прослужит? Сервис? Обслуживание? Запчасти? Ааа. Это не важно. Покупаем 😅
Здравствуйте! Рады, что Вы обратили внимание на кофемашину RED solution. Если у Вас есть вопросы о нашей технике, не стесняйтесь обращаться к менеджерам клиентской поддержки по телефону: +7 (800) 511-86-19, электронной почте: help@redbt.company или в чате на официальном сайте: redbt.company/ . С уважением, команда RED.
Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой клиентской поддержки по телефону: +7 (800) 511-86-19 или электронной почте: help@redsolution.company. Наши менеджеры будут рады помочь. С уважением, команда RED.
Здравствуйте! О необходимости проведения интенсивной очистки кофемашина сообщит самостоятельно (загорится соответствующий индикатор). С уважением, команда RED.
Здравствуйте, Татьяна! Информация об этапах проведения интенсивной самоочистки указана в инструкции по эксплуатации на стр.15. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, менеджеры клиентской поддержки будут рады помочь. Связаться можно в чате на сайте: redsolution.company/, по телефону: +7 (800) 511-86-19 или электронной почте: help@redsolution.company.
Здравствуйте! Рекомендуем использовать кофейные зерна, которые подходят для автоматических кофемашин. Пожалуйста, не используйте карамелизированный кофе, зеленый кофе, кофе с добавками и наполнителями либо другие типы кофейных зерен, не предназначенные для автоматических кофемашин. С уважением, команда RED.
@@ТатьянаП-о6щ просим направить на электронную почту: help@redsolution.company видео с взбивающей молоко кофемашиной, чтобы наши менеджеры клиентской поддержки могли оценить ситуацию и предоставить Вам обратную связь.
@@sergeidwoinish571 почему это? Вполне всё просто и легко для бытового использования и приготовления хорошего кофе. А в этой модели ещё и сенсорный блок доработали
@@Pomor_Dvinskoy Есть ролики в ютуб где не только делают обзор этих кофемашин но и разбирают их,что бы показать что стоит внутри,превый недостаток заключается в том что клапна подающие воду и пар рассчитаны на температуру 40 градусов.а должны стять на большую темпретуру выше 10 градусов.второй недостаток это маленький заварочный блок,так что крепость кофе будет ниже чем у какой нибудь делонги.Ну третий недостаток цена за те денги что их продают можно купить кофемашину у более известных и более надёжных произаодителей.
Здравствуйте! Автоматическая промывка будет происходить по мере необходимости. Если у Вас есть сомнения в корректной работе устройства, то мы рекомендуем связаться с нашими менеджерами клиентской поддержки (контактны данные указаны на сайте производителя). С уважением, команда RED.
Здравствуйте, Мария. Капучинатор крепится плотно, поэтому при снятии необходимо приложить некоторые усилия. Если предложенная рекомендация не помогла, то рекомендуем обратиться в сервисный центр для разрешения данной проблемы. Контакты сервисных центров представлены на официальном сайте по ссылке: redsolution.company/support/centers/ . С уважением, команда RED.
Здравствуйте! Очистка капучинатора происходит при проведении интенсивной самоочистки устройства (информация указана в инструкции по эксплуатации на стр. 15). Также капучинатор можно очистить вручную (информация указана на стр. 8, схема А5). С уважением, команда RED.
Здравствуйте. К сожалению информации по выходу обзора на данный момент нет, но Вы можете следить за актуальными обновлениями на нашем канале. С уважением, команда RED.
при очистке куда будет сливать жидкость, в поддон или через каппучинатор? Это же больше литра, все потечет. Делонги была машина вообще никогда в поддон не сливал. Нечего грязь разводить
Здравствуйте! Уточнить подробную информацию о корректной эксплуатации устройства можно у наших менеджеров клиентской поддержки по телефону: +7 (800) 511-86-19, электронной почте: help@redbt.company или в чате на сайте: redbt.company/. С уважением, команда RED.
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. После приготовления эспрессо необходимо включить подачу горячей воды и получится напиток Американо. Если у Вас остались вопросы, то можете обратиться к менеджерам клиентской поддержки по телефону: +7 (800) 511-86-19, чтобы они смогли уточнить подробные детали ситуации и помочь в дальнейшем решении вопроса. С уважением, команда RED.
Здравствуйте, Александр! По любым вопросам о нашей продукции Вы можете связаться с отделом клиентской поддержки по телефону: +7 (800) 511-86-19, электронной почте: help@redsolution.company или в чате на сайте: redsolution.company/ . С уважением, команда RED.
Какой же вы мягко сказать Маренич Владислав Недобросовестный , про глубокую очистку сказал два слова . Ничего не сказав про то что после зажатия двух кнопок потом нужно ещё кое -какую кнопку нажать . и это только пойдёт первый этап очистки из трёх !!!Про дальнейший алгоритм нажатия кнопок ни слова .
Здравствуйте, Николай! Подробная информация по интенсивной самоочистке кофемашины описана в инструкции по эксплуатации на странице 15. С уважением, команда RED.
Добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес! RED solution - российский бренд техники. Наша продукция собирается в Китае, России и странах СНГ. Узнать о компании подробнее можно на официальном сайте: redbt.company/ .
Здравствуйте! Производить очистку данного отсека необходимо при включенном устройстве. На данный момент требуется включить кофемашину, достать контейнер для жмыха, индикатор через 5-10 секунд начнет мигать, после чего его следует установить обратно. С уважением, команда RED.
Здравствуйте! Чтобы наши менеджеры клиентской поддержки могли проконсультировать Вас, просим связаться по телефону: +7 (800) 511-86-19, электронной почте: help@redbt.company или в чате на сайте: redbt.company/ . С уважением, команда RED.
Все очень доходчиво, без "воды", просто браво, побольше бы таких инструкторов!😊
Какое средство для чистки кофе машины лучше использовать ?
Здравствуйте! Можно воспользоваться любым, универсальным средство для очистки кофемашин, или развести чайную ложку лимонной кислоты на один литр воды.
Если использовать таблетки для очистки системы, требуется предварительно ее развести в воде, что бы не осталось частиц, которые могут засорить внутреннюю систему. С уважением, команда RED.
@ Спасибо!
Пользуюсь инструкцией, но не могу снять сопло подачи пара. Не поддается никак. Можете что-нибудь посоветовать?
Здравствуйте! Чтобы наши менеджеры клиентской поддержки могли проконсультировать Вас, просим связаться по телефону: +7 (800) 511-86-19, электронной почте: help@redbt.company или в чате на сайте: redbt.company/ . С уважением, команда RED.
Та же фигня..первые дня 2 снималась, а потом что-то пошло не так .это какое то издевательство
@@ОльгаСафронова-г4й Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Для уточнения ситуации и предоставления консультации просим обратиться в наш отдел клиентской поддержки по телефону: +7 (800) 511-86-19, по электронной почте: help@redbt.company или в чате на сайте: redbt.company/ .
С уважением, команда RED.
Проверните сопло
Здравствуйте, есть видео как сделать интенсивную очистку?В инструкция непонятно
Здравствуйте. На официальном сайте в разделе "Видео обзор" инструкция для RED SOLUTION COLOMBA RCM-1540, по ссылке: redbt.company/products/kitchen/kofemashiny/kofemashina-indi-rcm-1540/ .
Если у вас возникнут дополнительные вопросы по очистке, Вы всегда можете обратиться к менеджерам клиентской поддержки по телефону: +7 (800) 511-86-19 или электронной почте: help@redbt.company, чтобы они смогли уточнить подробные детали ситуации и помочь в дальнейшем решении вопроса. С уважением, команда RED.
При пустом контейнере для жмыха горит индикатор полного, подскажите как быть.
вы нашли решение? у меня такая же проблема
Когда прочитаете не включайте машину
Теперь я знаю о всех особенностях 😂😂😂.
Как готовит эспрессо? Вкус? Насыщенность? Дескрипторы?
Как готовит молоко? Хватает пара? Эластичность ? Или одни пузырьки?
Что внутри? Как долго прослужит? Сервис? Обслуживание? Запчасти?
Ааа. Это не важно. Покупаем 😅
Здравствуйте!
Рады, что Вы обратили внимание на кофемашину RED solution. Если у Вас есть вопросы о нашей технике, не стесняйтесь обращаться к менеджерам клиентской поддержки по телефону: +7 (800) 511-86-19, электронной почте: help@redbt.company или в чате на официальном сайте: redbt.company/ .
С уважением, команда RED.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня загорелось желтенькая буква s
Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой клиентской поддержки по телефону: +7 (800) 511-86-19 или электронной почте: help@redsolution.company. Наши менеджеры будут рады помочь. С уважением, команда RED.
Хорошая кофемашина, кофе варит качественно
Неет, сравнивал тут недавно, не, смена названия бренда не помогла
По больше подобных видео
А через какое время нужно делать глубокую очистку?
Здравствуйте!
О необходимости проведения интенсивной очистки кофемашина сообщит самостоятельно (загорится соответствующий индикатор).
С уважением, команда RED.
Добрый день, можно узнать ,а как запустить глубокую очистку😂
Здравствуйте, Татьяна! Информация об этапах проведения интенсивной самоочистки указана в инструкции по эксплуатации на стр.15. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, менеджеры клиентской поддержки будут рады помочь. Связаться можно в чате на сайте: redsolution.company/, по телефону: +7 (800) 511-86-19 или электронной почте: help@redsolution.company.
А какой покупать зерновой кофе для этой кофемашины?
Здравствуйте!
Рекомендуем использовать кофейные зерна, которые подходят для автоматических кофемашин. Пожалуйста, не используйте карамелизированный кофе, зеленый кофе, кофе с добавками и наполнителями либо другие типы кофейных зерен, не предназначенные для автоматических кофемашин.
С уважением, команда RED.
Здравствуйте, при взбивании молока машинка начинает издавать стук,. Какая может быть причина?
@@ТатьянаП-о6щ просим направить на электронную почту: help@redsolution.company видео с взбивающей молоко кофемашиной, чтобы наши менеджеры клиентской поддержки могли оценить ситуацию и предоставить Вам обратную связь.
Цветовое изменение теперь выделяет её на витрине среди grundig и Thompson 😊 а по мне старый цвет от Redmond был интереснее
Толку от этого цвета что ред солюшнс что беко что грюндиг,и другие типа томсон,касо и иже с ними на одной и той же ненадёжной платформе построенны.
@@sergeidwoinish571 почему это? Вполне всё просто и легко для бытового использования и приготовления хорошего кофе. А в этой модели ещё и сенсорный блок доработали
@@Pomor_Dvinskoy Есть ролики в ютуб где не только делают обзор этих кофемашин но и разбирают их,что бы показать что стоит внутри,превый недостаток заключается в том что клапна подающие воду и пар рассчитаны на температуру 40 градусов.а должны стять на большую темпретуру выше 10 градусов.второй недостаток это маленький заварочный блок,так что крепость кофе будет ниже чем у какой нибудь делонги.Ну третий недостаток цена за те денги что их продают можно купить кофемашину у более известных и более надёжных произаодителей.
@@sergeidwoinish571 основываясь на ваших доводах. Какая цена должна быть на эту кофемашину? 😁 Давайте раскроем глаза представителям Бренда RED
@@Pomor_Dvinskoy а про цену я вообще говорить небуду ибо покупать подобную продукцию небуду.
при запуске работы не происходит автоматической промывке дозатора, как быть
Здравствуйте! Автоматическая промывка будет происходить по мере необходимости. Если у Вас есть сомнения в корректной работе устройства, то мы рекомендуем связаться с нашими менеджерами клиентской поддержки (контактны данные указаны на сайте производителя). С уважением, команда RED.
У меня почему то не снимается насадка капучинатора. Как будто она приклеена
Здравствуйте, Мария. Капучинатор крепится плотно, поэтому при снятии необходимо приложить некоторые усилия. Если предложенная рекомендация не помогла, то рекомендуем обратиться в сервисный центр для разрешения данной проблемы. Контакты сервисных центров представлены на официальном сайте по ссылке: redsolution.company/support/centers/ . С уважением, команда RED.
Как чистить сопло подачи пара?
Здравствуйте! Очистка капучинатора происходит при проведении интенсивной самоочистки устройства (информация указана в инструкции по эксплуатации на стр. 15). Также капучинатор можно очистить вручную (информация указана на стр. 8, схема А5). С уважением, команда RED.
когда ждать 1580 на канале?
Здравствуйте. К сожалению информации по выходу обзора на данный момент нет, но Вы можете следить за актуальными обновлениями на нашем канале. С уважением, команда RED.
при очистке куда будет сливать жидкость, в поддон или через каппучинатор? Это же больше литра, все потечет.
Делонги была машина вообще никогда в поддон не сливал. Нечего грязь разводить
Здравствуйте! Уточнить подробную информацию о корректной эксплуатации устройства можно у наших менеджеров клиентской поддержки по телефону: +7 (800) 511-86-19, электронной почте: help@redbt.company или в чате на сайте: redbt.company/. С уважением, команда RED.
Где кнопка американо? Не вижу там американо и не могу сделать его
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. После приготовления эспрессо необходимо включить подачу горячей воды и получится напиток Американо.
Если у Вас остались вопросы, то можете обратиться к менеджерам клиентской поддержки по телефону: +7 (800) 511-86-19, чтобы они смогли уточнить подробные детали ситуации и помочь в дальнейшем решении вопроса. С уважением, команда RED.
Сомневаюсь в её работоспособности.
Здравствуйте, Александр!
По любым вопросам о нашей продукции Вы можете связаться с отделом клиентской поддержки по телефону: +7 (800) 511-86-19, электронной почте: help@redsolution.company или в чате на сайте: redsolution.company/ .
С уважением, команда RED.
Какой же вы мягко сказать Маренич Владислав Недобросовестный , про глубокую очистку сказал два слова . Ничего не сказав про то что после зажатия двух кнопок потом нужно ещё кое -какую кнопку нажать . и это только пойдёт первый этап очистки из трёх !!!Про дальнейший алгоритм нажатия кнопок ни слова .
Напишите дальнейшие действия, не будьте, как Владислав😊
Здравствуйте, Николай! Подробная информация по интенсивной самоочистке кофемашины описана в инструкции по эксплуатации на странице 15. С уважением, команда RED.
Red- это российская компания или китайская ? Где производится ваша техника?
Добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес! RED solution - российский бренд техники. Наша продукция собирается в Китае, России и странах СНГ. Узнать о компании подробнее можно на официальном сайте: redbt.company/ .
При пустом контейнере для жмыха горит индикатор полного, подскажите как быть.
Здравствуйте! Производить очистку данного отсека необходимо при включенном устройстве.
На данный момент требуется включить кофемашину, достать контейнер для жмыха, индикатор через 5-10 секунд начнет мигать, после чего его следует установить обратно.
С уважением, команда RED.
При пустом контейнере для жмыха горит индикатор полного, подскажите как быть.
Здравствуйте! Чтобы наши менеджеры клиентской поддержки могли проконсультировать Вас, просим связаться по телефону: +7 (800) 511-86-19, электронной почте: help@redbt.company или в чате на сайте: redbt.company/ . С уважением, команда RED.
Скорее всего нужно её чистить