Ждала, что Вы уступите и вернёте деньги... Обычно такие истории заканчиваются подобным "благородством"... Но Вы оценили свой труд и нервы выше! Браво! Считаю это справедливым и разумным решением. Приятно видеть мастера, который уважает свой труд!!! 👍🏻
Нам мастерам помимо развития в нашей ногтевой индустрии еще нужно развивать навык психологии: как понимать что клиент тобою манипулирует, как отличать эту манипуляцию и как эту манипуляцию пресекать.
Работа отличная. Всё правильно. А такие клиенты пусть в салонах делают маникюр раз не ценят хороших мастеров которые ещё и к ним лично приезжают со всеми инструментами. ❤
А я ещё собиралась работать на выезд 🤦🏻♀️ Алёна, Вы большая умничка что смогли пережить этот кошмар с двумя выездами. Ваши работы великолепны, чему-то я учусь у Вас
Я "себяшка",но делаю своим знакомым,маникюр,педикюр.Слава Богу мне с выездами повезло,все девочки адекватные.Моя постоянная клиентка всегда мне чаевые оставляет на проезд и на шоколадку)В канун Нового Года я всегда ухожу от неё с подарком.Всем бы таких клиентов!Первое время,было неудобно брать сверх оплаты за услугу,ну потом девушка мне всегда говорила,ты приехала,потратила время на дорогу и т.д.Вот такая у меня история
Если ты вообще работаешь с людьми (не обязательно мастером маникюра), то такие истории - нормальная вещь. Все не могут быть порядочными и добрыми. Обязательно попадется вот такой "специфический" клиент, который может подпортить настроение. Недаром говорят, что работа с людьми - самая тяжёлая. Выход - выработать так называемый "иммунитет" на таких людей, не принимать близко к сердцу их выходки и уметь им отказать при необходимости.
Обожаю нежнятину🥰 милые ноготки. Хорошо что сразу отсеиваются такие двуличные неприятные и недовольные клиенты. Алёна, вам за вашу работу желаю хороших и добрых людей❤ Нравится ваш канал и подробный маникюр 👍🌹
Хоть я и не мастер маникюра, но работаю с людьми, а что ещё хуже с неадекватными коллегами. Давно усвоила себе одно правило: "оговаривать все заранее, вести запись разговора, брать подпись (я работаю бухгалтером), не идти на поводу". НО всегда есть свои НО... Одно радует, что этих НО все меньше и меньше. Желаю чтобы такие клиенты у всех ушли.
Супер,бухгалтерия-отдельная тема. Эта то место,где всё время пьют чай и пожрать не дают)))знаю по себе,вечно там орут,что отчёт не вовремя принесла. Противные тетки)))
И не правда. Бухгалтерия это то место, где работают адекватные бухгалтера. А есть и исключения. Я работаю в бухгалтерии, чай не пью, работа нравится, люди супер! 👍
У меня недавно был случай,клиентка женщина в возрасте,иногда ходила,в течении нескольких лет,всегда на маникюре трещала без умолку,я лояльно относилась,тут она что то рассказывала и я сказала свое мнение,никакого негатива не было,но она разозлилась и сказала кто я такая ей что то говорить,столько негатива вылила,я была в шоке,от знакомого человека не ожидала такого)
Какое красивое преображение вышло 😍Хотелось бы увидеть как данный цветной гель будет вести себя в наращивании. Либо же просто в моделировании более длинных ногтей. И вообще, Ваше мнение, удобны ли цветные гели в работе.
Да, рассказы у вас клевые, я бы очень сильно переживала, если бы мне попадались такие поганые клиенты. Мне очень нравится ваш маникюр, обожаю однотоны или градиенты, или комбинацию цветов на разных пальчиках в комби с глянцем и матом. Нежные не кричащие блестки. Любые маникюры, которые смотрятся дорого и современно или классика. Ваша работа прекрасна! Как же мне хотелось к вам приходить, а не мучаться и делать маник самой. Но к сожалению это невозможно. Вашим клиентам круто повезло)! Привет из Киева❤❤❤
Честно,я после таких историй вообще не знаю как работать с людьми,хотя и есть желание работать мастером. Спасибо за историю,очень печально и муторно на душе после этого. Очень красивый цвет имеет этот гель!❤ Пысы, а что актёр озвучки уже не работает?😂
Я раньше тоже на дом к клиентам ходила, мне хорошие клиенты попадались. Сейчас они ко мне ходят. Недавно случай был, пришла ко мне клиентка (мы с ней замечательно общаемся), ногти сделали(1500руб), договорились, что через несколько дней с зарплаты отдаст, отдала 1600, +100, говоритза то, что подождала несколько дней и , что приняла в декретном (ребенку у меня тогда было 1 месяц)
Я если честно вообще не понимаю кто придумал эти выезды на дом, лучше в плохих условиях но у себя дома, а толкаться с этими баулами это просто издевательство и не оправданно.
Здравствуйте! Может в таких случаях включать диктофон, что бы страховать себя, иначе так любой подойдет и будет вымогать деньги. А в кабинете поставьте себе видеорегистратор, что бы уж наверняка 😊 😊
Видела эти ногти раньше. При отрастании приобретают форму трапеции и в данном видео, значит предыдущиий мастер к форме ногтей отношения не имеет(плюшки ни в счёт)
Неудивительно, что такому клиенту попадаются криворукие мастера. Свой свояка видит издалека, как говорится. Место у Алены недолго пустовало. Маникююр отличный!
А я решила больше к мастерам не ходить. Нет, они не плохие. Но ногти у меня очень тонкие и любое покрытие носится недели две, не больше. А ходить к мастеру два раза в месяц слишком дорого. Поэтому я закупила всё необходимое и начала с дочкой осваивать это искусство. Не так плохо получилось у дочки (она делала покрытие мне) даже в первый раз. А в третий вообще крутяк. Так, что у меня теперь личный мастер с возможностью бесплатной коррекции в любое время 😅 Правда вот фрезер и она и я пока боимся. И снимаем покрытие пилочкой. Но думаю и это со временем освоим. 🤗
Конечно вы не обязаны об'яснять причину отказа, но думаю, что если бы вы сказали ,что у вас день вашей свадьбы, то клиентка бы поняла вас. Просто иногда люди думают, что им отказывают без особой причины, а она надеялась, что раз дала чаевые, то ее то уж точно примут.. Иногда можно об'ясниться более подробно.
Один раз.это в салоне дело было.клиентка обвинила меня и администратора,что мы с ней в сговоре и не вернули сдачу.пришлось звонить начальству.хорошо что камеры были и смотреть запись...в итоге её дочка взяла сдачу и положила себе в карман....когда сказали и показали...вы думаете кто то извинился?нет...😓😓😓😓😓так ещё эти две фифочки записались через два месяца ко мне и с радостной рожей пришли ....мол скучаем и т.дЭхххх.... вот тогда я подошла к админу и посчитала полностью по прейскуранту 😊😊😊😊тогда они заплатили в последний раз и больше я их не видела.....а до этого они тоже рассказывали что тот плохой мастер тот и где они только не были. Они цветочки а остальные какашки.
Ситуация с вами произошла, а меня в конце передёрнуло, даже слова не хорошие с языка слетели. Нормально так чаевыми оставила а потом голодные дни пришли решила обратно забрать. Это как вообще? Может теперь к официантам, заправщикам АЗС так же походить говорить что мы им дали 10 рублей верни обратно
Она подумала что вы отмазываетесь. Это нам вы сказали замуж, а ей эти семейные отношения выдимо послышались как отмазка. Видимо она перед этим усоышала много таких семейных обстоятельств. Я когда на книжках работала, моя начальница не поверила что у меня умерла бабушка. Что меня надо отпустть. Там работа такая ходить с портфелем книг предлагать во все магазины заходить. Видимо у нее сколько бабушек умерло, люди видимо врали, вот она и мне не поверила. Но ноги моей после этого в той конторе не было. Я еще на новом месте про эту дуру всем рассказала и коллеги меня в черной повязке на новом месте видели. Но я не знаю научила ли я ее чему-то, потому что она там и осталась грубой, называла меня другим именем, видимо у человека с головой проблемы, с памятью там, т.п. не странно че она себя так вела. Вот и ваша возможно клиентка, может она себя как-то не так вела, вот ее все "по семейным обстоятельствам" отказывали😂она и вам не поверила
![งมหอย จับปลา มือเปล่า หาอยู่หากินแบบวีถีอีสานกับแก๊งเซียนหรั่ง ม่วนคัก! [ขอนแก่น] @Sianstudio](http://i.ytimg.com/vi/JEJZg6N-AbU/mqdefault.jpg)
Ждала, что Вы уступите и вернёте деньги... Обычно такие истории заканчиваются подобным "благородством"... Но Вы оценили свой труд и нервы выше! Браво! Считаю это справедливым и разумным решением. Приятно видеть мастера, который уважает свой труд!!! 👍🏻
Работа отличная! Алёна…. всё, что с нами происходит нам для чего то нужно 😊Я порадовалась, что деньги не вернули!🤭Судя по рассказу вы не должны😊
И без выездов случаются трэш истории😂... Я таким образом примерно треть некомфортных клиентов отсеяла.
Работа очень понравилась, нежно и изящно!)
А история очень неприятная, на душе тяжеловато стало((( славно, что это далеко позади)
Нам мастерам помимо развития в нашей ногтевой индустрии еще нужно развивать навык психологии: как понимать что клиент тобою манипулирует, как отличать эту манипуляцию и как эту манипуляцию пресекать.
Дааааа. Людей миллион. И настроение у каждого индивидуальное. Желаю вам адекватных клиентов. Ручки очень нежные получились❤
Работа отличная. Всё правильно. А такие клиенты пусть в салонах делают маникюр раз не ценят хороших мастеров которые ещё и к ним лично приезжают со всеми инструментами. ❤
Отличный маникюр и история...)) людям не перестаёшь удивляться))
Маник супер!!! История поучительная, вся наша жизнь это уроки и опыт
А я ещё собиралась работать на выезд 🤦🏻♀️ Алёна, Вы большая умничка что смогли пережить этот кошмар с двумя выездами. Ваши работы великолепны, чему-то я учусь у Вас
Я "себяшка",но делаю своим знакомым,маникюр,педикюр.Слава Богу мне с выездами повезло,все девочки адекватные.Моя постоянная клиентка всегда мне чаевые оставляет на проезд и на шоколадку)В канун Нового Года я всегда ухожу от неё с подарком.Всем бы таких клиентов!Первое время,было неудобно брать сверх оплаты за услугу,ну потом девушка мне всегда говорила,ты приехала,потратила время на дорогу и т.д.Вот такая у меня история
Отличная работа, очень приятный цвет! 👍🏻
Если ты вообще работаешь с людьми (не обязательно мастером маникюра), то такие истории - нормальная вещь. Все не могут быть порядочными и добрыми. Обязательно попадется вот такой "специфический" клиент, который может подпортить настроение. Недаром говорят, что работа с людьми - самая тяжёлая. Выход - выработать так называемый "иммунитет" на таких людей, не принимать близко к сердцу их выходки и уметь им отказать при необходимости.
Обожаю нежнятину🥰 милые ноготки.
Хорошо что сразу отсеиваются такие двуличные неприятные и недовольные клиенты.
Алёна, вам за вашу работу желаю хороших и добрых людей❤
Нравится ваш канал и подробный маникюр 👍🌹
Хоть я и не мастер маникюра, но работаю с людьми, а что ещё хуже с неадекватными коллегами. Давно усвоила себе одно правило: "оговаривать все заранее, вести запись разговора, брать подпись (я работаю бухгалтером), не идти на поводу". НО всегда есть свои НО...
Одно радует, что этих НО все меньше и меньше.
Желаю чтобы такие клиенты у всех ушли.
Супер,бухгалтерия-отдельная тема. Эта то место,где всё время пьют чай и пожрать не дают)))знаю по себе,вечно там орут,что отчёт не вовремя принесла. Противные тетки)))
И не правда. Бухгалтерия это то место, где работают адекватные бухгалтера. А есть и исключения. Я работаю в бухгалтерии, чай не пью, работа нравится, люди супер! 👍
Алена,спасибо вам,от вас многому научилась
У меня недавно был случай,клиентка женщина в возрасте,иногда ходила,в течении нескольких лет,всегда на маникюре трещала без умолку,я лояльно относилась,тут она что то рассказывала и я сказала свое мнение,никакого негатива не было,но она разозлилась и сказала кто я такая ей что то говорить,столько негатива вылила,я была в шоке,от знакомого человека не ожидала такого)
Есть такие люди, которые только говорить могут, а слушать нет. Другому говорить не дают.
такая классная хаха не вернула) вообще суперское завершение истории, прям приятно на душе стало🥰
Какое красивое преображение вышло 😍Хотелось бы увидеть как данный цветной гель будет вести себя в наращивании. Либо же просто в моделировании более длинных ногтей. И вообще, Ваше мнение, удобны ли цветные гели в работе.
Да, рассказы у вас клевые, я бы очень сильно переживала, если бы мне попадались такие поганые клиенты. Мне очень нравится ваш маникюр, обожаю однотоны или градиенты, или комбинацию цветов на разных пальчиках в комби с глянцем и матом. Нежные не кричащие блестки. Любые маникюры, которые смотрятся дорого и современно или классика. Ваша работа прекрасна! Как же мне хотелось к вам приходить, а не мучаться и делать маник самой. Но к сожалению это невозможно. Вашим клиентам круто повезло)! Привет из Киева❤❤❤
Спасибо 🤩🥰🥰
Честно,я после таких историй вообще не знаю как работать с людьми,хотя и есть желание работать мастером. Спасибо за историю,очень печально и муторно на душе после этого.
Очень красивый цвет имеет этот гель!❤
Пысы, а что актёр озвучки уже не работает?😂
😂 он занят
@@Alena_Nails ну да,поел,покакал, поспал, умыться некогда! Куда нам холопам до такого занятого!🤣
Если серьёзно,он у Вас красавчик,шикарный кот!
Не бойтесь.На 100 хороших ,1 геморойный.
Отсеивать неблагодарных!
Я раньше тоже на дом к клиентам ходила, мне хорошие клиенты попадались. Сейчас они ко мне ходят. Недавно случай был, пришла ко мне клиентка (мы с ней замечательно общаемся), ногти сделали(1500руб), договорились, что через несколько дней с зарплаты отдаст, отдала 1600, +100, говоритза то, что подождала несколько дней и , что приняла в декретном (ребенку у меня тогда было 1 месяц)
Я тоже после неудачных выездов для себя решила на дом я ни ногой.
Сидишь там часто в позе ЗЮ, ни стола нормального, ни света....
Офигеть, конечно😮
А работа отличная👍
Робота як завжди- топ! Люблю твої історії, дуже цікаво))
Работа супер, цвет вкусный) и я очень рада что ты не отдала ей деньги,такие овцы пусть пасутся !
Алёна что за гель цвет очень красивый???
Я если честно вообще не понимаю кто придумал эти выезды на дом, лучше в плохих условиях но у себя дома, а толкаться с этими баулами это просто издевательство и не оправданно.
Алёна, мне нравятся Ваши истории, у самой были схожие 😉,я мастер с опытом вижу, что Ваши работы замечательные.У меня вопрос, где Вы покупаете фрезы?
Работа понравилась , и истории у вас интересные ❤❤❤
Длина, цвет,форма все супер 🎉
Мені слава богу щастить , коли виїджаю на дім то все добре проходить і люди завжди вдячні 😊
Це круто , я рада що у вас такого не траплялось ❤
Цвет геля бомбический и работа классная 👍
🇨🇦👍🇨🇦Вы умничка 👍 удачи 🍀
Очень понравилась работа😊
Мне кажется выезд должен быть дороже чем обычный маникюр.
Работа супер)
Здравствуйте! Может в таких случаях включать диктофон, что бы страховать себя, иначе так любой подойдет и будет вымогать деньги. А в кабинете поставьте себе видеорегистратор, что бы уж наверняка 😊 😊
Работа отличная❤ да, странные люди бывают
Ваші роботи як завжди прекрасні😍👍👍. Таке питаннячко: яким ви користуєтеся топом глянцевим і базою для підложки!)?
Видела эти ногти раньше. При отрастании приобретают форму трапеции и в данном видео, значит предыдущиий мастер к форме ногтей отношения не имеет(плюшки ни в счёт)
Здравствуйте, очень красиво!! А сколько по времени Вы выполняете работу. Я понимаю, что это зависит от ногтей,и все же интересно. Спасибо
1.20 заняла
Спасибо 😊
Неудивительно, что такому клиенту попадаются криворукие мастера. Свой свояка видит издалека, как говорится.
Место у Алены недолго пустовало. Маникююр отличный!
Как всегда, работа 👍
У клиентки очень шикарная ногтевая пластина.
Подскажите, в каком видео была первая история с выездом на дом?
Дякую, за відео ❤
Алёна ты молодец ❤
Гель бомба
Очень красивый маникюр ❤
Она сказала, что за выезд доп плата, и сдачи не надо! Всё! Никто ничего никому не должен!
А я решила больше к мастерам не ходить. Нет, они не плохие. Но ногти у меня очень тонкие и любое покрытие носится недели две, не больше. А ходить к мастеру два раза в месяц слишком дорого. Поэтому я закупила всё необходимое и начала с дочкой осваивать это искусство. Не так плохо получилось у дочки (она делала покрытие мне) даже в первый раз. А в третий вообще крутяк. Так, что у меня теперь личный мастер с возможностью бесплатной коррекции в любое время 😅 Правда вот фрезер и она и я пока боимся. И снимаем покрытие пилочкой. Но думаю и это со временем освоим. 🤗
Пробуйте на искусственных ногтях.Мне это помогло не бояться фрезы
@@alinasever1739 спасибо. Попробую. ☺️
Алёна, скажите какой у Вас пылесос и какой бы Вы посоветуете бюджетный хороший вариант.
Конечно вы не обязаны об'яснять причину отказа, но думаю, что если бы вы сказали ,что у вас день вашей свадьбы, то клиентка бы поняла вас. Просто иногда люди думают, что им отказывают без особой причины, а она надеялась, что раз дала чаевые, то ее то уж точно примут.. Иногда можно об'ясниться более подробно.
Один раз.это в салоне дело было.клиентка обвинила меня и администратора,что мы с ней в сговоре и не вернули сдачу.пришлось звонить начальству.хорошо что камеры были и смотреть запись...в итоге её дочка взяла сдачу и положила себе в карман....когда сказали и показали...вы думаете кто то извинился?нет...😓😓😓😓😓так ещё эти две фифочки записались через два месяца ко мне и с радостной рожей пришли ....мол скучаем и т.дЭхххх.... вот тогда я подошла к админу и посчитала полностью по прейскуранту 😊😊😊😊тогда они заплатили в последний раз и больше я их не видела.....а до этого они тоже рассказывали что тот плохой мастер тот и где они только не были. Они цветочки а остальные какашки.
Маникюр нежнятинка💗
А гель самозамес или что за номер и фирма? Очень красивая работа
Клиентка решила, что купила вас. Жаль, что есть на свете такие гадкие люди.
Ситуация с вами произошла, а меня в конце передёрнуло, даже слова не хорошие с языка слетели. Нормально так чаевыми оставила а потом голодные дни пришли решила обратно забрать. Это как вообще? Может теперь к официантам, заправщикам АЗС так же походить говорить что мы им дали 10 рублей верни обратно
КЛАСС
Теж хотіла б роботи манікюр але не дуже я з людьми контактна))) і таких випадків не хочу))) шкода що манікюр тре лише людям)))
Странно слышать о токсичном продавце. Обычно они жертвы, а не агрессоры. Это странно. Даже такое бывает
Капец, де вони тільки вас знаходять😢
Я сейчас чувствую примерно то что вы, от этой клиентки😂эти истории конечно... но без звука тоже не хочется смотреть.
Норм без звука
Лучше бы работу озвучивала, чем всякую фигню слушать
@@Алена-ю4ц5ш так она и озвучивает... обычно. Некоторые любят эти склоки! Пусть включат какой-то сериал, и смотрят😆там скоко свяких склоков
Подскажите, что за гель
Цвет огонь)
На видно есть , база Touch peach 🍑
постоянные треш истории
❤❤❤❤❤❤❤❤❤
Она подумала что вы отмазываетесь. Это нам вы сказали замуж, а ей эти семейные отношения выдимо послышались как отмазка. Видимо она перед этим усоышала много таких семейных обстоятельств. Я когда на книжках работала, моя начальница не поверила что у меня умерла бабушка. Что меня надо отпустть. Там работа такая ходить с портфелем книг предлагать во все магазины заходить. Видимо у нее сколько бабушек умерло, люди видимо врали, вот она и мне не поверила. Но ноги моей после этого в той конторе не было. Я еще на новом месте про эту дуру всем рассказала и коллеги меня в черной повязке на новом месте видели. Но я не знаю научила ли я ее чему-то, потому что она там и осталась грубой, называла меня другим именем, видимо у человека с головой проблемы, с памятью там, т.п. не странно че она себя так вела. Вот и ваша возможно клиентка, может она себя как-то не так вела, вот ее все "по семейным обстоятельствам" отказывали😂она и вам не поверила
😮😮😮😊😊😊😊😊
Алёна, здравствуйте. Подписана на Вас, я тоже мастер, но из России. Мы единый народ!
В каком вы городе живете ?
Изюм
👍👍👍👍👍
Аленка посмотрите мой коммент про квадрат в предыдущем видео ❤❤❤❤
Ужас...я бы застрелила эту кастрюлю...
У этой клиентки не отслаивается натуральный ноготь от геля на торце?
Это база , нет