ABCDХ-сегментация / Артём Азевич (Акселератор ФРИИ)
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 15 ม.ค. 2018
- Приглашаем на конференцию Saint HighLoad++ 2024, которая пройдет 24 и 25 июня в Санкт-Петербурге!
Программа, подробности и билеты по ссылке: vk.cc/cuyIqx
--------
--------
РИТ++ 2017, Whale Rider
Тезисы:
whalerider.ru/2017/abstracts/2...
«Надо фокусироваться!» - эту фразу как мантру повторяют большинство основателей и менеджеров по продажам, которых я встречал. При этом до 80% своего времени они тратят на работу, которая приносит их компаниям минимум выручки. Против коллег работают культ клиентоориентированности и святая вера в то, что нужно работать со всеми заказчиками.
Чтобы помочь предпринимателям по-настоящему сфокусироваться на том, что приносит прибыль их бизнесу, в Акселераторе ФРИИ мы разработали методологию ABCDX-сегментации - на основе опыта 300+ IT-компаний.
...
Артём Азевич 🔝
Спасибо, очень полезный доклад!)
Огонь
Спасибо! Такие отчеты и сегментация были известны, но здесь очень хорошо на примерах всё объяснено и интересна специфика про разработку продукта. Похоже, я теперь лучше понимаю логику разработки Битрикс24 :)))))
Шикаааааааааарно
спасибо
Класс! Спасибо
Привет из 2022 года. Доклад перевернул мой майдсет окончательно и бесповоротно 🙂 почему я не увидел его 4 года назад..
Спасибо за доклад. Сегментация клиентов/пользователей, довольно логичное действие для любого бизнеса, удивительно было слышать, что кто-то этого не делает.
Артем, спасибо за выступление. АВСД классификация была в голове, а про Х как-то их не идентифицировали. Хотя сейчас понимаю, что Х тоже можно классифицировать на ХА, ХБ, ХС и ХД. И подумал, что есть еще сегмент "N' - это некая ниша (ЦА) которую пока не привлекаем и не используем, а она может быть вполне АБ.
* XA+XB это и есть X-сегмент.
* С D-сегментом не работаем ни при каком соусе, но X не бывает D, если у бизнеса-крупняка сотрудники настолько мудаки то это не X+D а просто D.
* XC это надо отличать ситуацию когда этот бизнес -
** ваш клиент и тогда это не С= много возражений и сверх-долгий цикл продаж, а просто Х для которого у вас нет пока продукта,
** И либо ситуацию когда это крупный клиент, но не ваш клиент и все его сомнения - это просто "излишне хорошая" работа, лишняя "медвежья услуга" ваших продажников, сумевших натянуть сову на глобус и "заинтересовать" клиента, для которого нужен совершенно другой продукт, в который ваш продукт не превращается потому, что это уже другое.
Очень похоже на подход Lean Prioritization в приоритизации бэклога (Value vs Effort)
Очень интересно. 17:41 лектор рассказывает про "нищебродов", как называл их он сам называл ранее (14:53), с тяжелым семейным положением, которые экономят каждую копейку с ежемесячным доходом 100 000-200 000 рублей. В итоге бизнес нужно вести только с клиентами при их доходе свыше 300 000 рублей в месяц, то есть от министра и выше. Браво.
По данным за 17 год, людей, получающих 200.000+/месяц, в москвском регионе аж 210.000 человек, прорва, а не сегмент lol
На семью доход, а не на человека. То есть условно тяжелое семейное положение при зп 50-100к на члена семьи
там няни фуллтайм, и часто не одна.
"данные" Росстата о том что "все бедные" на которые ссылка - серьезно занижены, в РФ много теневой экономики, люди и бизнесы не светят свои доходы чтоб не попасть в налоговую и избежать каторги налоговой проверки, которая полностью и надолго останавливает бизнес. Посмотрите видео-материалы бизнес-омбудсмена России
48:43 Вот это мастерство
мастерство ухода от ответов )))) у спикера.
вот чему реально надо учиться у него а не вот этому всему
19:57 по моему докладчик немного не понимает жизненной ситуации людей А сегмента в этом сегменте люди уже нанимают нянь для детей что называется в режиме full-time, такой сервис как предлагает компания про которую мы говорим не нужна в большинстве случаев этому сегменту
46:00 Оторванный от реальности рассказ. конкретных примеров такому не объяснено. Почему клиент должен платить больше за потенциальную возможность в будущем когда-то
14:42 "получить в наше портфолио такого клиента и заработать единовременно огромное количество денег" это вы о чем???
что я только что услышал?
мне кажется выступающий не работал с такими клиентами от слова совсем.
т.к. получить в портфолио такого элитного клиента и заработать огромное количество денег на нем это фантастика
в случае попадания "честными" путями ваша маржинальность на данном проекте стремиться к 0
в случае попадания "через привратников" она так же не будет большой.
Как и говорилось ранее крупные компании имеют очень большие требования к игрокам которые хотят стать их партнерами, как правило все эти требования на начале переговоров никто из потенциальных партнеров учесть не может и так же риски которые накладывает контракт. Поэтому при воплощении данных контрактов прибыль от "великой" расчетной становится едва заметной.
Сначала было ABCDX... Ну хорошо. Потом а1, а2, а3, б1, б2.... Елки палки... Лже наука.
спасибо