Insp Rodriguez Silvina PPSF excelente, gracias por regalarnos sus conocimientos y darnos Herramientas para lograr un buena labor policial a traves de la palabra.
Buenas noches. Importante exposición. La palabra es la herramienta mas poderosa para la policía, para poder brindar a la sociedad una solución en mediación.
Me gustan estas palabras "La herramienta más poderosa para los agentes de policía es la palabra y el diálogo" y diría para el resto de las personas para todos.- Saludos y Gracias.-
Buenos días para todos y todas, Toranzo Dario Catamarca - Argentina , sin lugar a dudas la Profesionalizacion y Jerarquizacion como fuerza nos llevará a ser una policía más Proactiva , asertiva y sobre todas las cosas empatica . Felicidades excelente ponencia.
Soy Hugo Pereira Da Silva, desde Rosario, Santa Fe, Argentina, muy resonante la frase disparadora!! "El armas mas poderosa que tiene el policìa ...es la PALABRA". Mis mas sinceros respetos y felicitaciones la exposictor.
Buenas Noches, comparto totalmente con Usted. , la importancia de la palabras, del dialogo , en todos los aspectos, y especialmente en el ámbito policial desmitificando al policía de ataque y viendo mas al policía de prevención. Gracias por su claridad en sus conceptos. Un saludo desde Argentina , CABA, Dra. Sandra R. Napoli MED. REG. 3570 MJ
Gracias Dra, Sandra por su comentario, y estimo que ese es unos de los objetivos, cambiar la imagen del policía reactivo, por la del proactivo, y el dialogo tiene gran protagonismo
Buenas noches Inspector Galeano Valeria de la Policía de la Provincia de Santa Fe Argentina. Muy buena exposición y explicación de la convivencia de la Policía con la ciudadanía. Gracias
Buenas tardes, Maria Fernanda Vazquez, de Rosario, muy interesante la exposicion, me parece muy importante la relevancia otorgada a la palabra y el dialogo para el trabajo policial.
Muy clara la exposición sobre el accionar policial en diferentes situaciones de conflictos. Fomentar el diálogo ayuda a prevenir y evitar situaciones que puedan pasar a mayores.
Buen dia Comisario InspectorJuan Carlos Kowalsky Policía de la Provincia del Chaco. Muy buena exposición de la mediación difícil, compleja pero necesaria.
Buen día! Excelente exposición! Gracias por compartir su experiencia , nos deja buena información! La buena convivencia es el fin último del proceso. Saludos cordiales
Buenas noches. Soy Ignacio Cerio de la policía de santa fe. Destaco como una herramienta fundamental para el policía de hoy, el uso de la palabra por sobre la violencia a la hora de resolver conflictos que asi lo permitan.
Efectivamente Ignacio, y aunque es verdad que en alguna intervenciones se debe hacer el uso de la fuerza, creo que en el resto lo importante es el manejo de la comunicación verbal y no verbal. Gracias
Muchas gracias Ricardo. Excelente y clara exposición. Con tus palabras has expresado sabiamente muchos de mis pensamientos e inquietudes sobre la práctica mediatoria y han aportado luz a conceptos vinculados a la imagen policial y la ciudadanía. Muchas gracias
Mdr Ricardo de Sosa Excelente y muy clara Ponencia. Dónde UD remarca: la visión que gran parte de la comunidad tiene de la Policía y muchas veces desconoce que a diario la policía realiza su labor en pos de convivencia de la comunidad. Se necesita tanto del capital humano y los recursos materiales para instaurar la Mediación en el ámbito policial. Usando herramientas como el diálogo, tanto para la prevención y gestión de los conflictos. Muchas Gracias por compartir sus conocimientos. (Contadora Pública Mediadora Privada Maria Inés Godoy Zuñiga. TUCUMÁN. ARGENTINA)
Buenos días, desde El Bolsón- Rio Negro- Argentina. Abogada- Mediadora. Gracias por compartir. La palabra es la herramienta mas importante para comunicarse de las personas físicas.
Muy interesante la clasificación de la gestión de los conflictos que aborda el personal policial y como ubica la mediación dentro del esquema. Gracias por compartir sus conocimientos y experiencia
Buenas tardes me encanto la frase final que acertada y la palabra como el arma que habré las puertas al diálogo saludos natalia sanchez de Tucumán Argentina
Interesante exposición del Sr. Mediador De Sosa Llera. La herramienta por excelencia del personal policial es la PREGUNTA (la PALABRA), coincidentemente con el mediador. He de reconocer que la cantidad de recursos que debe gestionar el personal de seguridad, son demasiados. Por eso, la formación básica es primordial. Excelente casuística expuesta en relación a los conflictos de vecindad. La sanción, en tales asuntos, no mejora los vínculos. Hay que trabajar sobre los vínculos y/o relaciones humanas. "UNA BUENA TEORÍA NOS CONDUCE A UNA BUENA PRÁCTICA". Soy Paula Tiercin, Mediadora Prejudicial (ARG).
Muchas gracias Paula por su comentario, y resalto su última frase, "hay que trabajar sobre los vínculos y/o relaciones humanas", ya que lo considero primordial para gestionar los conflictos.
Gracias Profesor Ricardo. Ud. ha marcado dos elementos muy importantes, el apoyo de los superiores y compromiso personal y profesional de los agentes. Otro punto destacado es cuando menciona que la no gestión del conflicto a tiempo puede llevar a agravarlo, incluso con consecuencias penales, lo cual es bastante común lamentablemente... sobre todo en conflictos vecinales y familiares.
De ahí la importancia, primero de la prevención; segundo de la capacitación y finalmente del compromiso de responsables y agentes. Gracias por su resumen.
Excelente exposición... Coincido en que La mediación policial es Compleja y difícil pero necesaria ya que el policía tiene como su mejor Arma la PALABRA para la resolución de conflictos en la comunidad
Buenas tardes! Ricardo. Lo saludo desde San Luis, Argentina. Paula González, mediadora judicial. Me quedo con lo manifestado respecto del valor de la " prevención" de los conflictos en su fase previa. La relevancia de gestionar un conflicto de manera tal de evitar que se agrave. Y luego con lograr resignificar la mirada hacia el personal oficial, más allá de su función de agente policial.
Así es Mariano, tiene que ser la primera herramienta a utilizar, aunque no debemos olvidar, que en el ámbito policial, algunas intervenciones deben realizarse con técnicas estrictamente policiales. Y aprovecho para reproducir un articulo de la "Cartilla del Guardia Civil" (España) redactada en 1845, que estimo es actual: "Sus primeras armas deben ser la persuasión y la fuerza moral, recurriendo solo a las que lleve consigo, cuando se vea ofendido por otras, o sus palabras no hayan bastado". Gracias
Buen día Ricardo, soy César López personal perteneciente a la Policía de la Provincia de Santa Fe, muchas gracias por compartir su conocimiento y experiencia.
Buenas tardes soy oficial Añazco Alejandra de la policía de santa fe Argentina, muchas gracias por brindarnos información y sobre todo por su aporte para que nos podamos capacitar.
Rol del diálogo y la palabra, como herramientas de los agentes policiales... Excelente explicación!! Saludos, Caterina (abogada y mediadora) desde Rafaela, Santa Fe.
Buenos dias!!! Soy Salas Francis de Mendoza, es importante que el personal sea capacitado en como mantener una escucha activa, para poder respoder de una manera profesional a la ciudadania.
Salas tiene razón, si bien la escucha activa hay que trabajarla y utilizarla en los escenarios que los agentes estimen necesaria, de ahí, que como Vd. dice, se necesita capacitación. Gracias por su comentario
Efectivamente Silvia, el conflicto suele ser muy extenso, y creo que desde una visión social puede gestionarse muy eficazmente. Gracias por el comentario.
un gusto Ricardo. es Importante sobre la imagen e ideología de los agentes de la `policía, hay que sacar esa idea de ser oficiales de seguridad , rara vez aparece el trabajo diario de los agentes.
Buenas tardes, soy Martín Baroni, personal policial de la Provincia de Santa Fe. Coincido en que el diálogo es la principal arma que tiene la policía y que la misma debería estar más involucrada en la comunidad. Lamentablemente, no todos lo entienden de esa manera. Gracias por sus aportes!
Coincido plenamente con la frase final, trabajar para la comunidad con la comunidad. Me parece muy importante dotar a los integrantes de las furezas policiales de herramientas para la gestión satisfactoria de los conflictos, dotarlos en formación en el uso de dichas herramientas y en la difusión de los métodos alternativos y sus bondades. En general, en muchos conflctos sociales, vecinales e incluso familiares, los primeros que tomar contacto con el conflicto, además de los involucrados, son los policías a quienes no se les proporcionan herramientas comunicacionales adecuadas, ni para el momento crítico ni para brindar a los ciudadanos en conflicto la infromación adecuada sobre las ventajas de la mediación. Saludos y muchas gracias por su ponencia. María Gabriela Penno, Mediadora en Buenos Aires, Argentina.
Muchas Gracias Maria Gabriela por sus apreciaciones. Los que estamos convencidos de le necesidad de la mediación en el ámbito policial, estimamos que la formación es un pilar fundamental, y uno de los objetivos seria conseguir que todos los agentes reciban la formación precisa para acometer las diferentes tipologías de conflictos. Un saludo
Buen dia Oficial Subadjutor S.C.S. Sánchez Lucas del Servicio Penitenciario de Mendoza, una disertacion clara, menciona la importancia de la formación para continuar con el cambio Social y remarca que el policía capacitado es aquel capaz de cambiar la visión de la sociedad hacia esta institución.
Buenos dias! Soy Maria Florencia Levalle, Mediadora de Buenos Aires, Argentina. Me gusto mucho el planteo de que rara vez se muestran en los medios el trabajo diario de la policia en pos de la buena convivencia y paz social. Los medios suelen mostrar intervenciones policiales pero todo ese esfuerzo diario. Alejarse de la vision de la policia reactiva para convertirla en policia proactiva - empatica. Muchas gracias!
Buenas noches soy Inspector Sarate Ruth de la Policía de Investigaciones Santa fe. Muchas gracias por si tiempo y el aporte de sus conocimientos gracias!
Buen dia, soy Gonzalo Caballero de Mendoza. coincido con el expositor en que la palabra es poderosa y bien usada puede transformar realidades. y tambien en que solo a traves de la mediación es posible que ambas partes ganen (ganar/ganar) ya que el solo hecho de participar en el proceso de mediacion lo hace mas valioso para las partes que un proceso judicial en ek cual decidirá un tercero y solo uno de ellos ganará. Excelente exposición. Gracias.
Así es Gonzalo, y debemos trabajar en esa línea. Gracias
5 หลายเดือนก่อน +1
Una de las mejores ponencias de este congreso, sin lugar a dudas. Muy claro, puntual y directo en sus apreciaciones. Le tengo una pregunta: Acorde con lo planteado, cuáles son sus expectativas con relación a la mediación policial y la policía comunitaria ¿Tiene futuro? ¿Cómo se puede lograr que tenga un mayor impulso? Saludos desde México
Agradezco de todo corazón sus palabras, y con respecto a su pregunta, creo que no tiene marcha atrás, sobre todo, porque hay Agentes convencidos que esa es la forma de gestionar algunos de los conflictos, y la Policía Comunitaria, y la Policía de Proximidad, es el camino para conseguir ese fin. Estimo que el gran impulso seria el que parta desde los Responsables policiales, Responsables Políticos, que aporten por un lado, los recursos necesarios y por otro, el punto de referencia para todos los Agentes, incluyendo, en los protocolos de actuación, herramientas propias de la Mediación.
Excelente la analogía de la manta que se realiza con esfuerzo y coincido que el arma mas poderosa que tiene un policia es la palabra, agregando que en realidad para todos aunque seamos civiles es la mejor "arma " comunicacional que puede desarmar o desescalar conflictos. Lo saludo desde Buenos Aires, Argentina (soy Mediadora civil y comercial)
Buenas tardes, soy la Inspector Aguilar Susana, integrante de la Unidad Especial de Protección de Testigos, de la policía de la Provincia de Santa Fe, Soy Negociadora Policial y comparto en todo, lo expuesto por Ud. Es de real importancia la capacitación en la Resolución de Conflictos, en cuanto al primer respondiente, es decir: el primer policía que arriba al lugar.
Gracias Inspector Aguilar por su comentario, y estoy con Vd, en que la capacitación es vital, y en el ámbito policial tiene que ser constante para adaptarse a las nuevas demandas.
Resalta una realidad importante: la aceptación por parte de la comunidad del diálogo policial. Esta es una seriia dificultad a superar y que la forma es a través de la palabra, del diálogo para ser una poliía asertiva, empática y efectiva.- Buena iniciativa que está empezando a dar buenos resultados.-
Sabemos que bastantes conflictos son producido por la falta de comunicación entre las personas, por lo que el dialogo en el ámbito policial es primordial para una atención integral de toda la comunidad. Gracias
Buenas noches, es cierto que deberia haber capacitacion y formacion para la policia en el ambito de la mediacion, para poder aplicar las tecnicas, Asi tambien de cierto es la cooperacion, colaboracion y comunion que debe haber entre Policia-Sociedad. Muy bien explicado. Saludos Jose Maria Senn Baigorria
Gracias Jose Maria, tal como he señalado en otros comentarios, la formación continua es muy importante, y la proximidad y la conexión con la sociedad, a la que se sirve, aun mas.
Buenas tardes, soy Mónica Rinaldi de la Provincia de Mendoza , al escuchar activamente a todas las partes involucradas y fomentar la comunicación abierta, los mediadores policiales pueden ayudar a disminuir situaciones potencialmente conflictivas y encontrar soluciones que beneficien a todos.
Efectivamente se trata de eso, conseguir una escucha activa por parte de los agentes, y de las personas involucradas en el conflicto, para de ese modo, y a través de un contexto mas cordial, poder gestionar el problema. Gracias por su apreciacion
Buenas noches Sr. Soy Luzardo Aldana, antes que todo felicitaciones por lo expuesto; estoy de acuerdo con la importancia de la buena capacitación del personal que actua pero desde mi lugar , es dificil lamentablemente el compromiso del Estado para tales capacitaciones, es algo que se escapa de lo que un policia puede aportar pero ahi esta en el interes de uno tratar de poner su granito de arena... saludos
Gracias Luzardo por su comentario En algunos lugares, y por diversas circunstancias, los cambios son complicados, si bien no debemos desanimarnos, pensando que tarde o temprano llegaran eso cambios deseados y que puedan beneficiar a toda la Sociedad.
Buenas tardes! Lic: Teófilo Garro Policía Estatal de Costa Rica. Siempre es primordial la atención temprana para evitar que los conflictos escalen en su gravedad!
Eso creo yo también Lic. Teofilo, aunque lleve trabajo la prevención, estimo que es básica para la detección del conflicto, y su gestión, porque finalmente será un beneficio para todos las partes involucradas. Gracias por su comentario
soy marcela giraldez, mediadora prejudicial de la cidudad de buenos aires, argentina. Me gustaria destacar de esta exposicion que nos habla de la mediacion de del agente de policia en su labor diaria, con un trabajo en pro de la ciudadania. Me impacto la frase que el arma mas poderosa que tiene el agente de policia es LA PALABRA. Con la debida formacion de los agentes de seguridad, mas el apoyo de la parte institucional, la aplicacion de la mediacion cambia el paradigna de la policita reactiva por una policia proactiva; haciendo especial enfasis en la prevencion como consecuencia de la mediacion policial. son ideas que se deben ir implementando creo para evitar el escalamiento del conflicto y volverse en favor de la comunidad, gracias por el aporte.
Marcela creo importante resaltar la importancia de la comunicación verbal y no verbal, dado que el agente uniformado, es el "centro" de las miradas, y el modo de actuar puede tener consecuencia en el desarrollo de su intervención, avanzando en la faceta proactiva. Gracias por su comentario.
Me parece interesante la cita respecto a que la mediación policial es difícil, compleja pero necesaria, y que la misma requiere cambios eficaces desde los mandos policiales, formación de la policía y conocimiento de los beneficios de la mediación policial.
Esa cita esta extraída del articulo: "Aspectos críticos para implantar la mediación en contextos de policía", y aun siendo del año 2004, creo que se ajusta a la realidad. Gracias por su tiempo.
Destaco el rol del diálogo y la palabra como herramienta principal de los agentes de policía para resolver conflictos y promover la armonía en la sociedad. Aumentar el esfuerzo en la prevención y la información a las victimas sobre sus delitos
Es conocido pero no se practica profusamente lo que sería el accionar de un mediador privado, independiente. Sin embargo agradecido por aportarnos sus conocimientos y brindarnos herramientas fundamentales para el ejercicio de la profesión.
Buenas tardes soy mariana carolina ojeda abogada y mediadora prejudicial de la ciudad de Esquina corrientes, coincido con ud sobre el gran trabajo y la vision sobre el conflicto que debe tener los agentes policiales
"El arma más poderosa es la palabra, y, por consiguiente, el dialogo". Al igual que el arma de fuego, requiere de capacitación, practica/entrenamiento para su correcto uso proactivo. Gracias por su análisis, muy interesante. Saludos!
Así es, la labor policial es amplia, y por tanto requiere practica y entrenamiento, así como el reciclaje correspondiente, dado que en ese ámbito, la formación precisa ser continua. Gracias por su comentario,
CLAUDIA ALEJANDRA BRITES (desde ARGENTINA.Corrientes)Excelente. el ARMA mas importante es la PALABRA (saber comunicar), el Dialogo como herramienta para prevenir delitos. Gracias
Muchas gracias Claudia por su comentario, y es ese dialogo el que hay que incentivar para crear el ambiento adecuado para la gestión de los conflictos.
Graciela Mabel Chaparro. Hay que volver al Policia de Barrio, que conoce a los vecinos y tiene cercania, y capacitarlos en mediacion, para que con la intervencion del agente ayude a los vecinos a comunicarse, resolver sus problemas de forma eficaz y preventiva para evitar la escalada del conflicto
Graciela creo que tiene razón en su afirmación, la Policía de Barrio, Comunitaria, o de Proximidad, es la representación de la Institución policial y cuanto mas cercana se encuentra de la ciudadanía, estimo que será mas sencillo responder a sus demandas, Gracias por su comentario
Percibí una profunda reflexión sobre la importancia de la mediación policial hacia la ciudadanía en España. Me llamó la atención su observación sobre cómo la mediación aún no es muy conocida en el país, especialmente entre las fuerzas policiales. Destacó la relevancia de cambiar esta percepción y enfocarse en la importancia del diálogo y la comunicación en la labor cotidiana de los agentes. Además, resaltó la necesidad de una policía más cercana y comprometida con la comunidad, así como la importancia de la formación en mediación para los agentes. En definitiva, su discurso me hizo reflexionar sobre la necesidad de integrar la mediación en la labor policial para promover una convivencia pacífica y una relación más sólida entre la policía y la ciudadanía.
Debo agradecer su exacto resumen de lo que deseaba comunicar. En cuanto al conocimiento de la ciudadanía sobre la mediación, me cuesta reconocer que aun, nos queda mucho recorrido, ya que casi en exclusiva somos las Mediadoras y Mediadores los que nos dedicamos a divulgar los beneficios, y claro esta, de ser mas conocida seria mas factible poder incorporarse al ámbito policial, aunque esta cuestión dependen de otros tantos factores, si bien, es necesario proseguir en el empeño para lograr un mayor entendimiento entre la ciudadanía y la policía. Gracias
Buen día la Mediación la conciliación y la Negociación van relacionadas para resolver conflictos comunitarios a través de la policía preventiva o comunal. Policía de proximidad o policía de adentro
Agente José Enrique Peregalli del Programa de Justicia Restaurativa de la Jefatura de Policía de Montevideo. Que valioso e importante el apoyo de la jerarquía para lograr una policía más involucrada y cerca a la comunidad para poder prevenir los conflictos en fases iniciales.
Buenas noches. Soy el Comisario Inspector de Policía Alejandro Raúl González, actual Jefe de la Comisaría Undécima Metropolitana (Resistencia, Chaco, Argentina). No hay ninguna duda que el primer contacto con el ciudadano es el Policía que está en la calle
Efectivamente Comisario Inspector, y de ahí que sea importante todas la técnicas/herramienta de las que dispongan los Agentes, para acometer cualquier incidencia, Gracias por su comentario
MUY BUENOS DIAS SOY LA CRIO. MY. LIC. CASIMIRO MARIA CRISTINA Y PERTENEZCO A LA POLICIA DE LA PROVINCIA DE SALTA Y QUIERO MANIFESTAR QUE EXCELENTE LA PONENCIA DEL MEDIADOR PRIVADO RICARDO DE SOSA DE ESPAÑA
Elida Lombardi le pregunta si la mediación difundida por la policía pude llegar a los medios de comunicación social, naturalmente respetando la confidencialidad a fin de concientizar a la población de su beneficio.
muy buena ponencia y abriendo la mente a dialogar y a tener poder de convencimiento para resolver algun asunto
Gracias por su comentario
Excelente experiencia desdé España muy importante la justicia restaurativa
Gracias por su comentario, y debemos avanzar aun mucho en la justicia restaurativa, de la cual se podrá beneficiar la comunidad en general.
Benitez Lucina policia de Santa fe, gracias por lo expuesto. Muy enriquecedor. "Hay que trabajar para la comunidad pero con la comunidad "
Gracias por la exposición, muy interesante el apoyo de la mediación en la labor policial
Los que creemos en ello debemos insistir en esa línea. Gracias
Muchas gracias por el aporte de la ponencia del Dr de Sosa
Gracias por su comentario
Saludos, gracias por compartir su experiencia
Lo hago con todo gusto. Gracias
Insp Rodriguez Silvina PPSF excelente, gracias por regalarnos sus conocimientos y darnos Herramientas para lograr un buena labor policial a traves de la palabra.
Gracias Insp. Rodriguez por su comentario y deseo que algunos de los extremos expuestos puedan ser puesto en practica
muchas gracias por sus aportes
Gracia a Vd. por el comentario.
Maravillosa visión que nos aporta herramientas valiosas
Muchas gracias por sus palabras.
Muy clara la explicacion, y para poner en practica diariamente, la policia tiene estass nuevas herramientas para colaborar con las personas,.
Gracias por el comentario, y en esa idea estamos, avanzar hacia la ciudadanía,
Muy interesante la ponencia
Gracias
Buenas noches, inspector Pernuzzi Marcelo. Excelente conferencia
Gracias por el comentario
MUY BUENA PONENCIA.GRACIAS
Gracias por su comentario
Muchas gracias por compartir sus conocimeintos.
Gracias por el comentario, estimo que el aprendizaje se gana con la suma de las experiencias
Buenos días! Muy Interesante su ponencia
Muchas gracias
Buenas noches.
Importante exposición.
La palabra es la herramienta mas poderosa para la policía, para poder brindar a la sociedad una solución en mediación.
Y por ello debemos trabajarla, desde todas las visiones, y buscar el potencial que tiene sobre la gestión del conflicto. Gracias por su comentario
Buenas Tardes: Subdirector de Policía José Luis López. Policía Pcia. de Sta. Fe. Todo muy interesante de escuchar. Gracias por los aportes
Espero que pueda ser de ayuda en el servicio que prestan los Agentes. Gracias
muy gráfico y enriquecedor
Muchas gracias por sus palabras
Me gustan estas palabras "La herramienta más poderosa para los agentes de policía es la palabra y el diálogo" y diría para el resto de las personas para todos.- Saludos y Gracias.-
Buenas noches. Muy claro en su exposición. Muchas gracias.
Le agradezco sus palabras,
Buenos días para todos y todas, Toranzo Dario Catamarca - Argentina , sin lugar a dudas la Profesionalizacion y Jerarquizacion como fuerza nos llevará a ser una policía más Proactiva , asertiva y sobre todas las cosas empatica . Felicidades excelente ponencia.
Gracias por sus palabras Toranzo, y creo que esa es la línea de trabajo para poder acercarse, aun mas, a la ciudadanía,
Soy Hugo Pereira Da Silva, desde Rosario, Santa Fe, Argentina, muy resonante la frase disparadora!! "El armas mas poderosa que tiene el policìa ...es la PALABRA". Mis mas sinceros respetos y felicitaciones la exposictor.
Muchas gracias por su comentario, y estimo que es la palabra y el con ello, el dialogo, las herramientas mas usadas por los agentes,
muy buena exposicion, y la mediacion es una de las mejores herramientas para los conflictos
Gracias por su comentario, y estoy convencido de que a la mediación aun le queda mucho recorrido.
Buenas noches, desde Argentina, le agradecemos por su exposición.
Gracias por el comentario, yo estoy igualmente agradecido por tener la oportunidad de participar en el Congreso.
Buenas Noches, comparto totalmente con Usted. , la importancia de la palabras, del dialogo , en todos los aspectos, y especialmente en el ámbito policial desmitificando al policía de ataque y viendo mas al policía de prevención. Gracias por su claridad en sus conceptos. Un saludo desde Argentina , CABA, Dra. Sandra R. Napoli MED. REG. 3570 MJ
Gracias Dra, Sandra por su comentario, y estimo que ese es unos de los objetivos, cambiar la imagen del policía reactivo, por la del proactivo, y el dialogo tiene gran protagonismo
Buenas noches Inspector Galeano Valeria de la Policía de la Provincia de Santa Fe Argentina. Muy buena exposición y explicación de la convivencia de la Policía con la ciudadanía. Gracias
Creo que de eso se trata, Inspector Galeano, ayudar a una mejor convivencia. gracias
Buenas tardes, muy clara la exposición. Gracias.
Gracias por sus palabras
Buenas tardes, Maria Fernanda Vazquez, de Rosario, muy interesante la exposicion, me parece muy importante la relevancia otorgada a la palabra y el dialogo para el trabajo policial.
Gracias por su puntualización, y estimo que la mayor parte de las actuaciones policiales pasan por el uso del dialogo.
Muy clara la exposición sobre el accionar policial en diferentes situaciones de conflictos. Fomentar el diálogo ayuda a prevenir y evitar situaciones que puedan pasar a mayores.
Gracias por su comentario
hola buenas tardes, of. morgans de santa fe capital. gracias por los aportes desde españa.
Morgan gracias por su comentario
Buen dia Comisario InspectorJuan Carlos Kowalsky Policía de la Provincia del Chaco. Muy buena exposición de la mediación difícil, compleja pero necesaria.
Gracias Comisario Inspector Juan, los retos suelen ser difíciles, y en este caso, necesarios
Buen día! Excelente exposición! Gracias por compartir su experiencia , nos deja buena información! La buena convivencia es el fin último del proceso. Saludos cordiales
Gracias por sus palabras.
Buenas tardes, mi nombre es María Eugenia Márquez, mediadora prejudicial, en CABA. Muy interesantes aportes en lo que hace a la mediación policial.
Muchas gracias por su comentario
Buenas noches. Soy Ignacio Cerio de la policía de santa fe. Destaco como una herramienta fundamental para el policía de hoy, el uso de la palabra por sobre la violencia a la hora de resolver conflictos que asi lo permitan.
Efectivamente Ignacio, y aunque es verdad que en alguna intervenciones se debe hacer el uso de la fuerza, creo que en el resto lo importante es el manejo de la comunicación verbal y no verbal. Gracias
Muchas gracias Ricardo. Excelente y clara exposición. Con tus palabras has expresado sabiamente muchos de mis pensamientos e inquietudes sobre la práctica mediatoria y han aportado luz a conceptos vinculados a la imagen policial y la ciudadanía. Muchas gracias
Me alegra leer su palabras, Gracias
Mdr Ricardo de Sosa Excelente y muy clara Ponencia. Dónde UD remarca: la visión que gran parte de la comunidad tiene de la Policía y muchas veces desconoce que a diario la policía realiza su labor en pos de convivencia de la comunidad. Se necesita tanto del capital humano y los recursos materiales para instaurar la Mediación en el ámbito policial. Usando herramientas como el diálogo, tanto para la prevención y gestión de los conflictos. Muchas Gracias por compartir sus conocimientos. (Contadora Pública Mediadora Privada Maria Inés Godoy Zuñiga. TUCUMÁN. ARGENTINA)
Muchas gracias Maria Ines por su acertado resumen y por sus palabras,
Buenos días, desde El Bolsón- Rio Negro- Argentina. Abogada- Mediadora. Gracias por compartir. La palabra es la herramienta mas importante para comunicarse de las personas físicas.
Gracias por su comentario, y la palabra deberíamos "trabajarla" en todos los aspectos, ya que el "buen hacer" de ella, nos facilitara la comunicación.
Muy interesante la clasificación de la gestión de los conflictos que aborda el personal policial y como ubica la mediación dentro del esquema. Gracias por compartir sus conocimientos y experiencia
Gracias por su comentario,
Buenas tardes me encanto la frase final que acertada y la palabra como el arma que habré las puertas al diálogo saludos natalia sanchez de Tucumán Argentina
Muchas gracias Natalia
Interesante exposición del Sr. Mediador De Sosa Llera. La herramienta por excelencia del personal policial es la PREGUNTA (la PALABRA), coincidentemente con el mediador. He de reconocer que la cantidad de recursos que debe gestionar el personal de seguridad, son demasiados. Por eso, la formación básica es primordial.
Excelente casuística expuesta en relación a los conflictos de vecindad. La sanción, en tales asuntos, no mejora los vínculos. Hay que trabajar sobre los vínculos y/o relaciones humanas. "UNA BUENA TEORÍA NOS CONDUCE A UNA BUENA PRÁCTICA". Soy Paula Tiercin, Mediadora Prejudicial (ARG).
Muchas gracias Paula por su comentario, y resalto su última frase, "hay que trabajar sobre los vínculos y/o relaciones humanas", ya que lo considero primordial para gestionar los conflictos.
Gracias Profesor Ricardo. Ud. ha marcado dos elementos muy importantes, el apoyo de los superiores y compromiso personal y profesional de los agentes. Otro punto destacado es cuando menciona que la no gestión del conflicto a tiempo puede llevar a agravarlo, incluso con consecuencias penales, lo cual es bastante común lamentablemente... sobre todo en conflictos vecinales y familiares.
De ahí la importancia, primero de la prevención; segundo de la capacitación y finalmente del compromiso de responsables y agentes. Gracias por su resumen.
Buenas tardes, soy Cristina Maciel. Muy buena la presentación. Saludos
Muchas gracias Cristina.
Buenos dias saludos desde la ciudad de Mérida, Yucatán , México, la policia local, es el primer contacto con el ciudadano
Efectivamente, y esa proximidad, ayuda a gestionar los conflictos de un modo adecuado. Gracias por el comentario.
Excelente exposición... Coincido en que La mediación policial es Compleja y difícil pero necesaria ya que el policía tiene como su mejor Arma la PALABRA para la resolución de conflictos en la comunidad
Gracias por sus palabras, y estimo que debemos ir en esa línea
Es lo fundamental, intervenir y lograr una mejora en la convivencia social. Muchas gracias
Estimo que ese es uno de los grandes objetivos de gran parte de la actuaciones policiales. Gracias por el comentario.
Buenas tardes! Ricardo. Lo saludo desde San Luis, Argentina. Paula González, mediadora judicial. Me quedo con lo manifestado respecto del valor de la " prevención" de los conflictos en su fase previa. La relevancia de gestionar un conflicto de manera tal de evitar que se agrave. Y luego con lograr resignificar la mirada hacia el personal oficial, más allá de su función de agente policial.
Muchas gracias Paula, estimo que esa es la línea a seguir, nada fácil, si bien los beneficiarios serán todos los ciudadanos.
coincido con priorizar el dialogo como herramienta. mariano minnucci desde rosario
Así es Mariano, tiene que ser la primera herramienta a utilizar, aunque no debemos olvidar, que en el ámbito policial, algunas intervenciones deben realizarse con técnicas estrictamente policiales. Y aprovecho para reproducir un articulo de la "Cartilla del Guardia Civil" (España) redactada en 1845, que estimo es actual: "Sus primeras armas deben ser la persuasión y la fuerza moral, recurriendo solo a las que lleve consigo, cuando se vea ofendido por otras, o sus palabras no hayan bastado". Gracias
Buen día Ricardo, soy César López personal perteneciente a la Policía de la Provincia de Santa Fe, muchas gracias por compartir su conocimiento y experiencia.
Gracias Cesar, por su comentario
Gracias profe, trabajemos para la comunidad, con la comunidad, previnendo, lo saludo atte sgto Lambre Diego, Policia de la Provincia de Bs As.
Gracias por su comentario Lambre
Buenas tardes soy oficial Añazco Alejandra de la policía de santa fe Argentina, muchas gracias por brindarnos información y sobre todo por su aporte para que nos podamos capacitar.
Gracia Añazco, creo que en el ámbito de la gestión de los conflictos todos/as tenemos algo que aportar, y además es enriquecedor.
Buenas noches subinspector Gómez Sabrina del Grupo de Operaciones Especiales URI, policía de la provincia de Santa Fe. Gracias por su aporte. Saludos
Gracias Subinspector Gomez,
Rol del diálogo y la palabra, como herramientas de los agentes policiales... Excelente explicación!! Saludos, Caterina (abogada y mediadora) desde Rafaela, Santa Fe.
Caterina gracias, y asi es, tan sencillo, y complicado a la vez, dialogo¡
Benvin Jose Ignacio, un buen abordajes a la mediación
Gracias Jose Ignacio
Buenos dias!!! Soy Salas Francis de Mendoza, es importante que el personal sea capacitado en como mantener una escucha activa, para poder respoder de una manera profesional a la ciudadania.
Salas tiene razón, si bien la escucha activa hay que trabajarla y utilizarla en los escenarios que los agentes estimen necesaria, de ahí, que como Vd. dice, se necesita capacitación. Gracias por su comentario
muy interesante, coincido en que los cambios en las instituciones policiales llevan su tiempo . Las limitaciones económicas limitan mucho la cuestión,
Efectivamente, si bien estimo que los cambios llegan. Gracias
Silvia Balderrama, mediadora de la Secretaria de justicia de la provincia de Salta- Argentina- Que importante la visión social, amplia del conflicto
Efectivamente Silvia, el conflicto suele ser muy extenso, y creo que desde una visión social puede gestionarse muy eficazmente. Gracias por el comentario.
un gusto Ricardo. es Importante sobre la imagen e ideología de los agentes de la `policía, hay que sacar esa idea de ser oficiales de seguridad , rara vez aparece el trabajo diario de los agentes.
Por ello hay que poner el valor el servicio que todos/as los/as agentes hacen diariamente en pro de la ciudadanía. Gracias por sus palabra
Buenas tardes, soy Martín Baroni, personal policial de la Provincia de Santa Fe. Coincido en que el diálogo es la principal arma que tiene la policía y que la misma debería estar más involucrada en la comunidad. Lamentablemente, no todos lo entienden de esa manera. Gracias por sus aportes!
Martin tenemos que seguir insistiendo para que cada vez sean mas los agentes que los entiendan, Un saludo
Coincido plenamente con la frase final, trabajar para la comunidad con la comunidad. Me parece muy importante dotar a los integrantes de las furezas policiales de herramientas para la gestión satisfactoria de los conflictos, dotarlos en formación en el uso de dichas herramientas y en la difusión de los métodos alternativos y sus bondades. En general, en muchos conflctos sociales, vecinales e incluso familiares, los primeros que tomar contacto con el conflicto, además de los involucrados, son los policías a quienes no se les proporcionan herramientas comunicacionales adecuadas, ni para el momento crítico ni para brindar a los ciudadanos en conflicto la infromación adecuada sobre las ventajas de la mediación. Saludos y muchas gracias por su ponencia. María Gabriela Penno, Mediadora en Buenos Aires, Argentina.
Muchas Gracias Maria Gabriela por sus apreciaciones. Los que estamos convencidos de le necesidad de la mediación en el ámbito policial, estimamos que la formación es un pilar fundamental, y uno de los objetivos seria conseguir que todos los agentes reciban la formación precisa para acometer las diferentes tipologías de conflictos. Un saludo
Buen dia Oficial Subadjutor S.C.S. Sánchez Lucas del Servicio Penitenciario de Mendoza, una disertacion clara, menciona la importancia de la formación para continuar con el cambio Social y remarca que el policía capacitado es aquel capaz de cambiar la visión de la sociedad hacia esta institución.
Gracias por su síntesis.
Buenos dias! Soy Maria Florencia Levalle, Mediadora de Buenos Aires, Argentina. Me gusto mucho el planteo de que rara vez se muestran en los medios el trabajo diario de la policia en pos de la buena convivencia y paz social. Los medios suelen mostrar intervenciones policiales pero todo ese esfuerzo diario. Alejarse de la vision de la policia reactiva para convertirla en policia proactiva - empatica. Muchas gracias!
Maria gracias por el comentario, estimo que uno de los grandes objetivos es conseguir esa policía proactiva.
@@ricardodesosa642 Gracias a Vos Ricardo! Saludos
Lo saludo Tte Pach Ernesto, Policía de la Pcia de Buenos Aires
Un Saludo Tte. Pach.
Buenas noches soy Inspector Sarate Ruth de la Policía de Investigaciones Santa fe. Muchas gracias por si tiempo y el aporte de sus conocimientos gracias!
Gracias Inspector Sarate por su comentario, ha sido todo un gusto poder compartir alguna ideas con todos Vds.
Excelente ponencia, herramientas tan sencillas pero tan fundamentales la palabra y la formación del Policía.
Buen dia, soy Gonzalo Caballero de Mendoza.
coincido con el expositor en que la palabra es poderosa y bien usada puede transformar realidades.
y tambien en que solo a traves de la mediación es posible que ambas partes ganen (ganar/ganar) ya que el solo hecho de participar en el proceso de mediacion lo hace mas valioso para las partes que un proceso judicial en ek cual decidirá un tercero y solo uno de ellos ganará.
Excelente exposición. Gracias.
Así es Gonzalo, y debemos trabajar en esa línea. Gracias
Una de las mejores ponencias de este congreso, sin lugar a dudas. Muy claro, puntual y directo en sus apreciaciones. Le tengo una pregunta: Acorde con lo planteado, cuáles son sus expectativas con relación a la mediación policial y la policía comunitaria ¿Tiene futuro? ¿Cómo se puede lograr que tenga un mayor impulso? Saludos desde México
Agradezco de todo corazón sus palabras, y con respecto a su pregunta, creo que no tiene marcha atrás, sobre todo, porque hay Agentes convencidos que esa es la forma de gestionar algunos de los conflictos, y la Policía Comunitaria, y la Policía de Proximidad, es el camino para conseguir ese fin. Estimo que el gran impulso seria el que parta desde los Responsables policiales, Responsables Políticos, que aporten por un lado, los recursos necesarios y por otro, el punto de referencia para todos los Agentes, incluyendo, en los protocolos de actuación, herramientas propias de la Mediación.
Excelente la analogía de la manta que se realiza con esfuerzo y coincido que el arma mas poderosa que tiene un policia es la palabra, agregando que en realidad para todos aunque seamos civiles es la mejor "arma " comunicacional que puede desarmar o desescalar conflictos. Lo saludo desde Buenos Aires, Argentina (soy Mediadora civil y comercial)
Gracias por el comentario, y efectivamente, la comunicación ayuda a gestionar de un modo mas adecuado los conflictos.
Buenas tardes, soy la Inspector Aguilar Susana, integrante de la Unidad Especial de Protección de Testigos, de la policía de la Provincia de Santa Fe, Soy Negociadora Policial y comparto en todo, lo expuesto por Ud. Es de real importancia la capacitación en la Resolución de Conflictos, en cuanto al primer respondiente, es decir: el primer policía que arriba al lugar.
Gracias Inspector Aguilar por su comentario, y estoy con Vd, en que la capacitación es vital, y en el ámbito policial tiene que ser constante para adaptarse a las nuevas demandas.
Resalta una realidad importante: la aceptación por parte de la comunidad del diálogo policial. Esta es una seriia dificultad a superar y que la forma es a través de la palabra, del diálogo para ser una poliía asertiva, empática y efectiva.- Buena iniciativa que está empezando a dar buenos resultados.-
Sabemos que bastantes conflictos son producido por la falta de comunicación entre las personas, por lo que el dialogo en el ámbito policial es primordial para una atención integral de toda la comunidad. Gracias
Las conferencias han sido una experiencia enriquecedora que sin duda nos permitirá aplicar lo aprendido en nuestro trabajo diario .
Gracias y me alegro de que pueda ponerlo en practica.
Subinspector canestraro Daniela de santa fe capital, excelente exposición
Gracias por sus palabras.
Buenas noches, es cierto que deberia haber capacitacion y formacion para la policia en el ambito de la mediacion, para poder aplicar las tecnicas, Asi tambien de cierto es la cooperacion, colaboracion y comunion que debe haber entre Policia-Sociedad. Muy bien explicado. Saludos Jose Maria Senn Baigorria
Gracias Jose Maria, tal como he señalado en otros comentarios, la formación continua es muy importante, y la proximidad y la conexión con la sociedad, a la que se sirve, aun mas.
Buenas tardes, soy Mónica Rinaldi de la Provincia de Mendoza , al escuchar activamente a todas las partes involucradas y fomentar la comunicación abierta, los mediadores policiales pueden ayudar a disminuir situaciones potencialmente conflictivas y encontrar soluciones que beneficien a todos.
Efectivamente se trata de eso, conseguir una escucha activa por parte de los agentes, y de las personas involucradas en el conflicto, para de ese modo, y a través de un contexto mas cordial, poder gestionar el problema. Gracias por su apreciacion
Buenas noches Sr. Soy Luzardo Aldana, antes que todo felicitaciones por lo expuesto; estoy de acuerdo con la importancia de la buena capacitación del personal que actua pero desde mi lugar , es dificil lamentablemente el compromiso del Estado para tales capacitaciones, es algo que se escapa de lo que un policia puede aportar pero ahi esta en el interes de uno tratar de poner su granito de arena... saludos
Gracias Luzardo por su comentario En algunos lugares, y por diversas circunstancias, los cambios son complicados, si bien no debemos desanimarnos, pensando que tarde o temprano llegaran eso cambios deseados y que puedan beneficiar a toda la Sociedad.
Buen día soy Sargento 1ro Medina Cyntia agradezco el aporte para mejorar nuestra labor
Soy de la policia de Corrientes
Su labor es complicada e intento aportar cualquier idea que pueda ayudarles. Gracias-
Gracias Profesor .....Por aportarnos sus conocimientos y llenarnos de Herramientas fundamentales....
Gracias por sus palabras.
Buenas tardes! Lic: Teófilo Garro Policía Estatal de Costa Rica.
Siempre es primordial la atención temprana para evitar que los conflictos escalen en su gravedad!
Eso creo yo también Lic. Teofilo, aunque lleve trabajo la prevención, estimo que es básica para la detección del conflicto, y su gestión, porque finalmente será un beneficio para todos las partes involucradas. Gracias por su comentario
soy marcela giraldez, mediadora prejudicial de la cidudad de buenos aires, argentina. Me gustaria destacar de esta exposicion que nos habla de la mediacion de del agente de policia en su labor diaria, con un trabajo en pro de la ciudadania. Me impacto la frase que el arma mas poderosa que tiene el agente de policia es LA PALABRA. Con la debida formacion de los agentes de seguridad, mas el apoyo de la parte institucional, la aplicacion de la mediacion cambia el paradigna de la policita reactiva por una policia proactiva; haciendo especial enfasis en la prevencion como consecuencia de la mediacion policial. son ideas que se deben ir implementando creo para evitar el escalamiento del conflicto y volverse en favor de la comunidad, gracias por el aporte.
Marcela creo importante resaltar la importancia de la comunicación verbal y no verbal, dado que el agente uniformado, es el "centro" de las miradas, y el modo de actuar puede tener consecuencia en el desarrollo de su intervención, avanzando en la faceta proactiva. Gracias por su comentario.
Excelente ponencia, la mediación es una gran herramienta.
Gracias por su comentario, y efectivamente la Mediación es una herramienta de la que se puede sacar mucho provecho en cualquier ámbito,
Excelente exposición... que importante es el diálogo del policía...
Gracias por sus palabras
Me parece interesante la cita respecto a que la mediación policial es difícil, compleja pero necesaria, y que la misma requiere cambios eficaces desde los mandos policiales, formación de la policía y conocimiento de los beneficios de la mediación policial.
Esa cita esta extraída del articulo: "Aspectos críticos para implantar la mediación en contextos de policía", y aun siendo del año 2004, creo que se ajusta a la realidad. Gracias por su tiempo.
Buenas tardes. Of Ppal Diaz Sergio de la policía de Mendoza. Muy clara la exposición. No hay dudas
Gracias por su comentario y el gran trabajo se puede hacer desde el interior de la propia Policía,
Destaco el rol del diálogo y la palabra como herramienta principal de los agentes de policía para resolver conflictos y promover la armonía en la sociedad. Aumentar el esfuerzo en la prevención y la información a las victimas sobre sus delitos
Un excelente compendio de las ideas principales. Gracias
Importante y muy buena ponencia, muchas gracias, saludos desde Santa Fe, Argentina.
Gracias por su comentario
Buen día. Muy buena su ponencia, concuerdo plenamente con el trabajo con la comunidad para fortalecer sus objetivos.
Gracias por su comentario
Es conocido pero no se practica profusamente lo que sería el accionar de un mediador privado, independiente. Sin embargo agradecido por aportarnos sus conocimientos y brindarnos herramientas fundamentales para el ejercicio de la profesión.
Muchas gracias por sus palabras, y estimo que la perseverancia deber primar en nuestras metas,
Buenas tardes soy mariana carolina ojeda abogada y mediadora prejudicial de la ciudad de Esquina corrientes, coincido con ud sobre el gran trabajo y la vision sobre el conflicto que debe tener los agentes policiales
Gracias por su comentario Carolina
Muy claro y con una nueva vision policial Amo la Mediacion desde el 97 Gracias por su expocicion
Gracias por sus palabras, lo que amamos, lo sentimos y por tanto lo aplicamos en nuestra vida cotidiana, que finalmente llega a todos/as
"El arma más poderosa es la palabra, y, por consiguiente, el dialogo". Al igual que el arma de fuego, requiere de capacitación, practica/entrenamiento para su correcto uso proactivo. Gracias por su análisis, muy interesante. Saludos!
Así es, la labor policial es amplia, y por tanto requiere practica y entrenamiento, así como el reciclaje correspondiente, dado que en ese ámbito, la formación precisa ser continua. Gracias por su comentario,
CLAUDIA ALEJANDRA BRITES (desde ARGENTINA.Corrientes)Excelente. el ARMA mas importante es la PALABRA (saber comunicar), el Dialogo como herramienta para prevenir delitos. Gracias
Muchas gracias Claudia por su comentario, y es ese dialogo el que hay que incentivar para crear el ambiento adecuado para la gestión de los conflictos.
Buenas tardes.
Soy Elena Drake.
La mediación es una herramienta importante para resolver conflictos.
Saludos.
Deja buenas herramientas la exposicion
Le agradezco su comentario.
Graciela Mabel Chaparro. Hay que volver al Policia de Barrio, que conoce a los vecinos y tiene cercania, y capacitarlos en mediacion, para que con la intervencion del agente ayude
a los vecinos a comunicarse, resolver sus problemas de forma eficaz y preventiva para evitar la escalada del conflicto
Graciela creo que tiene razón en su afirmación, la Policía de Barrio, Comunitaria, o de Proximidad, es la representación de la Institución policial y cuanto mas cercana se encuentra de la ciudadanía, estimo que será mas sencillo responder a sus demandas, Gracias por su comentario
Percibí una profunda reflexión sobre la importancia de la mediación policial hacia la ciudadanía en España. Me llamó la atención su observación sobre cómo la mediación aún no es muy conocida en el país, especialmente entre las fuerzas policiales. Destacó la relevancia de cambiar esta percepción y enfocarse en la importancia del diálogo y la comunicación en la labor cotidiana de los agentes. Además, resaltó la necesidad de una policía más cercana y comprometida con la comunidad, así como la importancia de la formación en mediación para los agentes. En definitiva, su discurso me hizo reflexionar sobre la necesidad de integrar la mediación en la labor policial para promover una convivencia pacífica y una relación más sólida entre la policía y la ciudadanía.
Debo agradecer su exacto resumen de lo que deseaba comunicar. En cuanto al conocimiento de la ciudadanía sobre la mediación, me cuesta reconocer que aun, nos queda mucho recorrido, ya que casi en exclusiva somos las Mediadoras y Mediadores los que nos dedicamos a divulgar los beneficios, y claro esta, de ser mas conocida seria mas factible poder incorporarse al ámbito policial, aunque esta cuestión dependen de otros tantos factores, si bien, es necesario proseguir en el empeño para lograr un mayor entendimiento entre la ciudadanía y la policía. Gracias
Buen día la Mediación la conciliación y la Negociación van relacionadas para resolver conflictos comunitarios a través de la policía preventiva o comunal. Policía de proximidad o policía de adentro
Creo que pensamos igual. Gracias por su comentario,
Agente José Enrique Peregalli del Programa de Justicia Restaurativa de la Jefatura de Policía de Montevideo. Que valioso e importante el apoyo de la jerarquía para lograr una policía más involucrada y cerca a la comunidad para poder prevenir los conflictos en fases iniciales.
José Enrique, así es, estimo que sin el apoyo de los responsables es complicado avanzar en ese sentido. Gracias
Buenas noches. Soy el Comisario Inspector de Policía Alejandro Raúl González, actual Jefe de la Comisaría Undécima Metropolitana (Resistencia, Chaco, Argentina). No hay ninguna duda que el primer contacto con el ciudadano es el Policía que está en la calle
Efectivamente Comisario Inspector, y de ahí que sea importante todas la técnicas/herramienta de las que dispongan los Agentes, para acometer cualquier incidencia, Gracias por su comentario
MUY BUENOS DIAS SOY LA CRIO. MY. LIC. CASIMIRO MARIA CRISTINA Y PERTENEZCO A LA POLICIA DE LA PROVINCIA DE SALTA Y QUIERO MANIFESTAR QUE EXCELENTE LA PONENCIA DEL MEDIADOR PRIVADO RICARDO DE SOSA DE ESPAÑA
Le agradezco enormemente su comentario.
Elida Lombardi le pregunta si la mediación difundida por la policía pude llegar a los medios de comunicación social, naturalmente respetando la confidencialidad a fin de concientizar a la población de su beneficio.
Quería consultarle si Mediapol, esta brindando capacitaciones a distancia . Quedo atento a su respuestas, muchas gracias
Puede consultar en la web de mediapoli www.mediapoli.org