Para que tipo de puertas aplica la vertex ? Puerta de aluminio aplica ? Tambien puede servir para puerta de seguridad ? Requiero información detallada, el espesor de la puerta.
Hola, que significa establecer huellas como boton de panico o emergencia en el caso de que esten coaccionando un ingreso. Puedo entender que se deberia establecer las huellas de confianza dentro del grupo familiar y la que no esten registradas al momento de hacer alguna huella diferente me arrojaria una alarma, si es asi ?
Una de las huellas funciona como un botón de pánico, osea que cuándo la cerradura recibe esa huella genera una alerta a los demás usuarios registrados.
Hola @jonathancarmona8720 correcto, una vez elimines el usuario que tiene asociado la tarjeta, ya no podrá acceder. Dicha tarjeta, en caso de necesitar, puedes volver configurarla nuevamente a otro usuario. Quedamos atentos.
Por favor me enseña , como eliminar las claves , anteriorers, para que no siga abriendo con las claves anteriores!! ??! Le agradezco es urgente por medidas de seguridad !
Hola, bienvenido a un mundo más inteligente, tenemos un equipo de soporte para que te asesore en el proceso, esta opción de chat la encuentras directamente en la aplicación: en la sección YO -> Soporte técnico -> Chat en línea. Igual te dejo el enlace directo para que puedas escribirnos por WhatsApp +57 321 237 56 91 wa.me/573212375691 y con gusto nuestro equipo te guiará. Quedamos atentos
hola estoy buscando la cerradura para puertas corredizas pero no sale en la página web, me podrían compartir el link porfa? para Bogotá Colombia, gracias
Hola @SoadClavijo aquí te dejamos el link de la cerradura www.homecenter.com.co/homecenter-co/product/614027/cerradura-inteligente-cortex-multiapertura-vta/614027/ bienvenida a un mundo más inteligente, anímate a comprar, quedamos atentos.
Hola @DuvanPianista nos toca revisar tu caso, en especial para hallar cuál está siendo el motivo, escríbenos por WhatsApp +57 321 237 56 91 wa.me/573212375691 y con gusto nuestro equipo de soporte te guiará. Quedamos atentos
Hola @AlejandraM26 nuestras cerraduras llevan el historial y registro de ingreso, al utilizar métodos de apertura como tarjeta IC, huella o contraseña. Para el registro total de entradas y salidas, te recomendamos nuestros sensores de apertura de puertas y ventanas EQU o DING. www.vta.co/vta/Casa-Inteligente/seguridad/Alarmas-y-Sensores
@@vtaplus pero con el sensor solo podría saber cuando entran y salen pero no quien lo hace, correcto? Ya con la cerradura solo podría ver la entrada pero si tendría en el historial quien entro y la hora?
@@emprendedigitalconale Hola correcto, con el sensor tienes un complemento para tu cerradura. En la cerradura, una vez asocies los métodos de entrada a los usuarios, podrás saber quién ingresa, fecha y hora.
Hola @luisrodriguezzayas9232 en el video te explicamos paso a a paso todo lo que neceitas saber sobre nuestras cerraduras y su configuración. Puedes guiarte del menu que tenemos en la descripción; sin embargo, acá te dejo los minutos de tus pregúntas. 24:32 Cambio de idioma y 13:55 Enlazar con la aplicación para poderla abrir desde tu teléfono de forma remota. Quedamos atentos
Hola @user-jn1yj1qi4t la mayoría de nuestras cerraduras incorporan un seguro / bloqueo interno, que lo que hace es bloquear a los usuarios ordinarios, teniendo esta opción activada, únicamente podrían entrar los usuarios administradores. Si necesitas más información escríbenos por WhatsApp +57 321 237 56 91 wa.me/573212375691 y con gusto nuestro equipo de soporte te guiará. Quedamos atentos
Hola @fancel1 Para configurar el audio debes: 1) marcar la tecla asterisco y numeral. 2) Ingresar la huella, contraseña o tarjeta de administrador. 3) pulsar la tecla 3 (configuración de sistema) 4) pulsar tecla 1 (ajustes de voz). 5) pulsar 1 para activar o 2 para inactivar. Quedamos atentos
Hola @camilacamacho4399, bienvenida a un mundo más inteligente, hay que corregir la instalación, la orientación del agujero del cuadrante, debe quedar con la flecha guía apuntando hacia abajo. Te dejo la guía en este video: th-cam.com/video/ea6YJxqkXFQ/w-d-xo.html 10:09 para más información escríbenos por WhatsApp +57 321 237 56 91 wa.me/573212375691 y con gusto nuestro equipo de soporte te guiará. Quedamos atentos
Pésimo todo la asistencia de lo peor y este video para uno buscar una función debe tener paciencia hasta llegar a lo qnuno desea... deben hacer varios video por partes q uno necesite, esto es de lo peor no compren este producto, además este video es desesperante
Hola @forexxbot5831 ¿qué problemas has tenido con nuestros productos? Estamos para ayudarte en lo que necesites, nuestro equipo de soporte te puede brindar la asistencia que requieras. Y pronto estaremos colocando un submenú en la descripción de todos nuestros videos para que puedan hallar rápidamente la parte de su interés. Trabajamos día a día para mejorar y hacer un mundo más inteligente.
Por fAVOR VIDEO DE CONFIGURA ION DE LA cerrDura smarr vertex
Se pueden agregar códigos para usuarios ordinarios desde la aplicación?
El cierre de los pestillos de seguridad son únicamente manuales ? O se pueden configurar automáticos ?
Para que tipo de puertas aplica la vertex ? Puerta de aluminio aplica ? Tambien puede servir para puerta de seguridad ? Requiero información detallada, el espesor de la puerta.
Hola, que significa establecer huellas como boton de panico o emergencia en el caso de que esten coaccionando un ingreso. Puedo entender que se deberia establecer las huellas de confianza dentro del grupo familiar y la que no esten registradas al momento de hacer alguna huella diferente me arrojaria una alarma, si es asi ?
Una de las huellas funciona como un botón de pánico, osea que cuándo la cerradura recibe esa huella genera una alerta a los demás usuarios registrados.
Hola, una vez configurada la primera vez un administrador, ya no pueden ingresar con 123456 a las funciones de admin o si pueden ?
@vtaplus como cambiar el idioma de la voz de la cerradura para que esté en español? Tengo el modelo Axis 84300. Agradezco su ayuda.
Hermano tu podrías darme más información para ser distribuidor en México
Hola, @eriandinchunas181 escríbenos por el formulario de contacto de nuestra página web www.vtaplus.co y con gusto nos pondremos en contacto.
los usuarios invitados, con tarjeta rfid, una vez eliminados, no puede ingresar con la tarjeta asignada?
Hola @jonathancarmona8720 correcto, una vez elimines el usuario que tiene asociado la tarjeta, ya no podrá acceder. Dicha tarjeta, en caso de necesitar, puedes volver configurarla nuevamente a otro usuario. Quedamos atentos.
Por favor me enseña , como eliminar las claves , anteriorers, para que no siga abriendo con las claves anteriores!! ??!
Le agradezco es urgente por medidas de seguridad !
Hola, bienvenido a un mundo más inteligente,
tenemos un equipo de soporte para que te asesore en el proceso, esta opción de chat la encuentras directamente en la aplicación: en la sección YO -> Soporte técnico -> Chat en línea. Igual te dejo el enlace directo para que puedas escribirnos por WhatsApp +57 321 237 56 91 wa.me/573212375691 y con gusto nuestro equipo te guiará. Quedamos atentos
Pregunta ella se cierra sola ? O hay que cerrarla manual ?
Hola una pregunta mi puerta abre hacia el lado izquierdo. Y no me deja configurarla Para ese lado
hola estoy buscando la cerradura para puertas corredizas pero no sale en la página web, me podrían compartir el link porfa? para Bogotá Colombia, gracias
Hola @SoadClavijo aquí te dejamos el link de la cerradura www.homecenter.com.co/homecenter-co/product/614027/cerradura-inteligente-cortex-multiapertura-vta/614027/ bienvenida a un mundo más inteligente, anímate a comprar, quedamos atentos.
Hola, como soluciono si el modo visitante siempre está activo incluso después de hacer reseteo de fábrica
El metodo de emparejamiento con ninguno de los modos funciona con mi cel ni con mi internet 2.4 a que se debe?
Hola @DuvanPianista nos toca revisar tu caso, en especial para hallar cuál está siendo el motivo, escríbenos por WhatsApp +57 321 237 56 91 wa.me/573212375691 y con gusto nuestro equipo de soporte te guiará. Quedamos atentos
En q formato esta la hora?
Como puedo ver el historial de ingresos y salidas?
Hola @AlejandraM26 nuestras cerraduras llevan el historial y registro de ingreso, al utilizar métodos de apertura como tarjeta IC, huella o contraseña. Para el registro total de entradas y salidas, te recomendamos nuestros sensores de apertura de puertas y ventanas EQU o DING. www.vta.co/vta/Casa-Inteligente/seguridad/Alarmas-y-Sensores
@@vtaplus pero con el sensor solo podría saber cuando entran y salen pero no quien lo hace, correcto?
Ya con la cerradura solo podría ver la entrada pero si tendría en el historial quien entro y la hora?
@@emprendedigitalconale Hola correcto, con el sensor tienes un complemento para tu cerradura. En la cerradura, una vez asocies los métodos de entrada a los usuarios, podrás saber quién ingresa, fecha y hora.
Como hago , para eliminar las contraseñas anteriores, o la última contraseña, cada vez que la cambie? Por seguridad que conozcan la última C/S..!
Buen dia… como le puedo cambiar el idioma y configurarla para abrir desde el teléfono
Hola @luisrodriguezzayas9232 en el video te explicamos paso a a paso todo lo que neceitas saber sobre nuestras cerraduras y su configuración. Puedes guiarte del menu que tenemos en la descripción; sin embargo, acá te dejo los minutos de tus pregúntas. 24:32 Cambio de idioma y 13:55 Enlazar con la aplicación para poderla abrir desde tu teléfono de forma remota. Quedamos atentos
Disculpa , como podria bloquear desde adentro de la casa para evitar que niños realicen apertura de la cerradura
Hola @user-jn1yj1qi4t la mayoría de nuestras cerraduras incorporan un seguro / bloqueo interno, que lo que hace es bloquear a los usuarios ordinarios, teniendo esta opción activada, únicamente podrían entrar los usuarios administradores. Si necesitas más información escríbenos por WhatsApp +57 321 237 56 91 wa.me/573212375691 y con gusto nuestro equipo de soporte te guiará. Quedamos atentos
LA cerradura soporta si alguien intenta destruirla para entrar a la casa?
buenas, comentas activar o desactivar la voz en el 1, pero luego no explicar como hacerlo.
Hola @fancel1 Para configurar el audio debes:
1) marcar la tecla asterisco y numeral.
2) Ingresar la huella, contraseña o tarjeta de administrador.
3) pulsar la tecla 3 (configuración de sistema)
4) pulsar tecla 1 (ajustes de voz).
5) pulsar 1 para activar o 2 para inactivar. Quedamos atentos
Me sale fallo en el registro al intentar configurar la app
No puedo configurar cerradura AORESAC no tengo la aplicación
No me abre con la llave física
Me ppdria regalar el paso a paso para cambiar el idioma de la cerradura? Por favor
Como hacer cuando cambian la red de internet y ahora no se conecta la cerradura
Buen día , yo la instalé pero ella no segura ni bloquea siempre abre el pestillo gracias
Hola @camilacamacho4399, bienvenida a un mundo más inteligente, hay que corregir la instalación, la orientación del agujero del cuadrante, debe quedar con la flecha guía apuntando hacia abajo. Te dejo la guía en este video: th-cam.com/video/ea6YJxqkXFQ/w-d-xo.html 10:09 para más información escríbenos por WhatsApp +57 321 237 56 91 wa.me/573212375691 y con gusto nuestro equipo de soporte te guiará. Quedamos atentos
que pena y como hago para resetearla
Hola @caroliiu4 en el minuto 17:44 explicamos el menú, entre las opciones, el reset o reinicio de fábrica. Quedamos atentos
Pésimo todo la asistencia de lo peor y este video para uno buscar una función debe tener paciencia hasta llegar a lo qnuno desea... deben hacer varios video por partes q uno necesite, esto es de lo peor no compren este producto, además este video es desesperante
Hola @forexxbot5831 ¿qué problemas has tenido con nuestros productos? Estamos para ayudarte en lo que necesites, nuestro equipo de soporte te puede brindar la asistencia que requieras. Y pronto estaremos colocando un submenú en la descripción de todos nuestros videos para que puedan hallar rápidamente la parte de su interés. Trabajamos día a día para mejorar y hacer un mundo más inteligente.
Para nada tu comentario, a mi me ha ido excelente