A verdadeira função do serasa é proteger as empresas e ganhar dinheiro também, não ajuda de forma alguma o consumidor pelo contrário muitas vezes atrapalha e muito o consumidor com esse status de score, pois só ajuda as empresas
Uma dica. Porque a SERASA não coloca um campo de mensagem dentro do APP e SITE para que os usuário possa enviar uma compra proposta de ofertas para as empresas que enviaram uma oferta até mesmo de dividas prescritas? Seria ótimo e agilizaria e muito um acordo...
Deixe claro que sim a dívida prescreve e a empresa é obrigada a baixa como perdas após 5 anos conforme legislação, a única possibilidade da dívida continuar é se tiver processo judicial. Agora sim, deixar a dívida ativa ou prescrita te prejudica com a instituição onde você deve.
E quando divida e vendida para outra empresa e o serasa esta cobrando como se fosse divida orginal da empresa isso nao esta errado? Entao creio seu video esta engsnando o cidadão e melhor ver com juridico essa informacao.
@@jacksonmauro5564 você está correto. Nenhuma empresa que não seja o credor pode cobrar uma dívida, se o devedor não autorizar o credor a vender esta divida utilizando-se de cessão de crédito. Caso isso ocorra sem autorização do devedor, via a Lei de Proteção de Dados cabe a abertura de um processo contra ambos, pois é proibido o credor passar seus dados a terceiros sem sua autorização. Portanto, é ilegal você receber cobranças de terceiros sem que você não tenha autorizado a venda da divida.
Isso é apura mentira pois estou com dívidas que tem mais de 5anos já paguei algumas,pois as outras continua ainda registrado no Serasa e na consigo nem fazer um crediário na loja porque meu nome ainda está no Serasa
So fica a divida na instituição que no caso de banco é uma maquina que te sugam vc apertado é logico que pega emprestimo, se vc ja esta apertado vc nao vai melhorar nesse pais é certo... o banco da corda e vc se lasca, entao é simples , 5 anos caducou sim, nao pode ter processo pra te cobrar.. ai é so ir em outra instuição se precisar...
NA PANDEMIA ESTOUREI UM CARTÃO DE CRÉDITO E FIQUEI SUJO..QUITEI A VISTA. GRAÇAS A DEUS. TBM QUITEI 1 PRESCRITA DE QUASE 15 ANOS..135 REAIS NA RIACHUELO..E AGORA TO PAGANDO 8 PARCELAS DE 172 REAIS DE UMA DÍVIDA PRESCRITA NO CARTÃO DE CRÉDITO DO BRADESCO..QUERO VIDA NOVA.. SAÍ DO DESEMPREGO..SOU CONCURSADO AGORA..DEUS SABE QUANTO EU SOFRI EM TER O NOME SUJO.. PANDEMIA MALTRATOU DEMAIS TODOS NÓS
galera e o seguinte esse vídeo foi feito com intuito de evitar danos maiores as empresas associadas de cobrança que aproveitam para ameaçar e receber dividas dizem que vai processar e no final eles que correm o risco maior de serem processadas através de plataformas de reclamações procon, eu procurei um advogado fiz um acordo com ele cobrou uma porcentagem da indenizações e recebemos de varias empresas incluindo as principais gestora das pequenas, por causa de exibirem essas ofertas disponibilizando dados pessoais para terceiros de dividas antigas fazer cobrança indevidas as empresas foram obrigadas a pagar varias indenizações, consegui comprar um apartamento, a mobília inteira nova cozinha, uma fiat toro tudo novo e ainda sobrou e estou aguardado mais grana que estão recorrendo mais já perderam acho que nunca mais vão querer digitar meu nome no sistema deles e o melhor advogado conseguiu blindar meus dados por anos se colocarem já sabem que vai doer no bolso.
E nao podem ser objeto de cobrança nem judicial nem extra judicial, entao, se o Serasa oferece oferta de acordo de dividas prescristas, esta agindo contra a lei.
Infelizmente dívidas prescritas podem ser cobradas sim. Trabalhei com esse tipo de cobrança. Ela vai para o Bacen e você fica restrito de vender uma casa, passar a casa pra outra pessoa, receber uma herança e seus empréstimos e financiamentos, tem juros maiores de quem não tem dívida prescrita.
Minha opinião é que afeta sim essas dívidas prescritas, então quando o nome da pessoa limpa o certo é retirar emediatame essas dívidas prescritas pois muitas pessoas não deixa de pagar uma dívida por não querer, meu exemplo sofri um acidente e fiquei posibilita de trabalhar na época ,meu auxílio veio depois de três meses do acidente, minha dívidas ficou alta, e o auxílio mal dava pra pagar medicamento, com esse acidente fiquei 2 anos pra voltar a caminhar, eai serasa então, tem que ter um geito pra exterminar que essas dívidas prescritas ainda aparesa no serasa
A dívida prescrita não pode aparecer para as empresas, porém ela vai para o Bacen e os bancos tem acesso a esses dados, por isso a dívida não some e ela pode ser cobrada sim. O Serasa não está burlando nenhuma lei. Eu trabalhei vários anos com cobrança de banco e sei o que estou falando.
Está burlando sim, a dívida prescrita não pode ser cobrada e tem de ser excluída de todos os bancos de dados, uma pessoa não pode ficar pagando infinitamente por uma dívida.@@deinhabela7344
A Serasa só não conta que o dono da dívida coloca esse desconto como prejuízo no Banco Central e você não consegue crédito em lugar nenhum, mas a Serasa não tá nem aí, já que ganhou a sua comissão fazendo o acordo "fantástico". Não caiam nessa.
Olá, Anderson. Você pode pagar o seu acordo na Serasa com descontos tranquilamente. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagar dívidas. O pagamento das cobranças só vai te favorecer, pois quer dizer que você busca ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito. Além disso, o Bacen não possui registro de nome sujo, na verdade a instituição é um sistema que permite que você acesse informações sobre a sua vida financeira. Lá você tem acesso a informações sobre seus relacionamentos com as instituições financeiras, operações de crédito e de câmbio. É tudo de forma sigilosa, só você pode consultar as suas informações ou alguém autorizado por você.
@@serasa na teoria issos é lindo e maravilhoso. Quando você faz um acordo, é criado um novo contrato. E o desconto que foi dado, entra sim como prejuizo no BACEN. Quando foi criado, o registrato era usado para acompanhamento mesmo, porém todas as instituições financeiras utilizam como um tipo de lista restritiva. Outra coisa, QUALQUER BANCO consulta o SCR, basta você abrir uma conta, pedir um cartão ou emprestimo. Logo, fez um acordo, peça uma carta e quitação e depois puxe um relatório no Bacen, se por acaso constar como prejuizo, entra com uma ação através de um advogado e ainda cabe danos morais.
Amiga, vc que nao entendeu. NINGUEM VAI PAGAR DIVIDA QUE NAO INTERFERE NO SCORE. Então essas ofertas só ficam sujando o perfil lá quando vc vai ver as dividas que realemnete importam. Aquela informação é inutil ja que nao vamos pagar, melhor tirar mesmo.
A dívida prescrita te impede de vender uma casa, passar a casa pra outra pessoa, receber uma herança, além de deixar as taxas de juros de empréstimos, financiamentos e negociações com os bancos muito mais caros do que o de uma pessoa que não tem dívida prescrita. Se você não vai fazer nenhuma dessas coisas, pode deixar sem pagar, mas caso você morra e deixe herança para os seus filhos, eles terão que pagar essas dívidas, para poderem receber a herança.
Prazo de Prescrição de Dívidas: Para a maioria das dívidas, o prazo de prescrição é de 5 anos, conforme previsto no artigo 206, § 5º, inciso I, do Código Civil. Isso significa que, após 5 anos do vencimento da dívida, o credor perde o direito de cobrar judicialmente o pagamento.
Muito esclarecedor porém não estou vendo aqui no site fornecido a opção para pedir a exclusão do CPF que consta no sistema SPC Serasa! Aí não tem como deixar de postar no reclame aqui, cadê a opção de requerimento de extinção de dívidas prescritas no SPS Serasa?
a dívida prescreve e a empresa é obrigada a baixar como perdas após 5 anos conforme legislação, a única possibilidade da dívida continuar é se tiver processo judicial e se o Serasa permite que que os credores parceiros coloquem a acordos de devidas prescritos gerar constrangimentos ao consumidores e cabe um processo por danos morais e o Serasa é corresponsável por permitir estes tipos de ações.
Fico me perguntando, como essa empresa me oferece desconto para pagar um divida com outra empresa da qual eu ganhei na justiça causa por cobrança indevida, cuidado.🤬
Oii! As ofertas no Serasa Limpa Nome são visualizadas apenas por você e pelas empresas detentoras da dívida. Lembramos ainda, que mesmo após cinco anos as dívidas não são extintas na origem. Por isso, elas podem ser disponibilizadas pela nossa plataforma (com status de “dívida atrasada”, diferente de uma "dívida negativada"). Caso ainda tenha alguma dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição. Central de Ajuda: ajuda.serasa.com.br Telefone: 3003-6300
Engraçado, que pra mim aparece assim nome limpo score rumo ao azul , negocie sua divida para subir mais , mas essa divida tem 8 anos ja , agora enterferi ou nao ?
O problema é que essas empresas de cobrança que lançam na serasa como "dívida em aberto", não apresentam o "contrato de cessão de direitos" emitido pela empresa credora quando solicitamos. Assim é impossível eu pagar se não sei se a empresa de cobrança efetivamente tem direito de receber tal valor. Infelizmente a Serasa não exige e disponibiliza esse contrato de cessão de direitos e permite que a empresa de cobrança lance dívidas sem comprovar o efetivo direito de cobrar.
Olá, Alessandro. Aqui na Serasa, a negociação fica apenas visível. Você pode tentar solicitar o termo de cessão de direitos, mas pra isso, precisa falar com a recuperadora de crédito responsável (quem comprou a dívida).
@@serasa Ou seja, um rolo só! Quem quitou, vai ou pensa em quitar se prepare pois é um enrosco só! Serasa é uma empresa todos sabem, o processo é simples e composto! Gargal Exemplo: Banco do Brasil não fornece o contrato e muito menos cessão de direitos! Pagou via Acordo Serasa dançou, nem score, que todos se preocupam, e muito menos terás crédito no mesmo banco! É uma rede de complexidade, a instituição tem relacionamentos com credoras de crédito, alias fortes alianças, daí basta refletir o restante! Apenas, apenas "quitou" o "acordo/cessão" mas o crédito morreu na instituição bancária e nas demais vias de crédito! Acrodos somente com a própria credora pois SERASA não te dá nenhuma garantia! O que falta para o Brasileiro é entender, divída inicial valor X, com menos de 6 meses por exemplo este valor já deverá estar XXXXX. Se questionem: Será mesmo que os Bancos e quem tem essa tal "cessão" perdeu realmente dinheiro? Será que, as insituições que trabalham com seu dinheiro perdem mesmo dinheiro? Será que existe investimento com o mesmo retorno proporcional as casas decimais de dividas no mercado? Será que é sua saúde financeira que ferrou com sua vida, ou seja, você é o culpado? Será que os outros podem dizer que voccê tem nome "sujo"? Será que se a maioria deixar de ser otário todos ganham? Em tempo: Quem tem pendência prescritas no serasa...solicitem a exclusão, verás milagres acontecendo! Como diz num vídeo do SERASA, você não precisa ir até o ReclameAqui!
Olá, Nelson. Assimo como dito no vídeo, solicitar a exclusão das ofertas não irá sumir com a dívida, ela continua existindo, os acordos são apenas uma forma liberada pelas empresas credoras, para conseguirem receber o pagamento dessas cobranças. Sobre a questão da garantia, eu conto com diversas vantagens de negociar dívidas, dentre elas: grande número de ofertas; opções de parcelamento (que pode chegar a até 72 vezes) e pagamento Pix, permitindo que sua dívida seja quitada no mesmo dia.
@@serasase nao estou errado nos devedores temos o direito de participar da venda dos titulos, quando esses titulos "podres" sao negociados a lei diz que devemos ser avisados antecipadamente porem ninguem avisa nada e quando olhamos no serasa ta la uma oferta dos deuses por uma divida com 10 15 20 anos
Olá Luana, tudo bem? Tinha dívidas que prescreveram há pelo menos 15 anos, após ter solicitado um cartão no mercado, o mesmo foi negado por constar essa dívida prescrita no serasa (nas ofertas ), tirei um print da empresa que me negou o cartão no aplicativo indicando qual era a empresa que adquiriu a dívida, esta mesma empresa faz ameaças até hoje, de penhora em 1 hora, bloqueio de contas...ligam em todos os horários, isso é correto?
Olha o nome da instituição credora ( que comprou a dívida) e manda um e-mail bem longo falando que isso é ilegal e cabe indenização já que você nunca assinou nenhum contrato com eles e rapidinho o nome limpa de novo, tem modelos de reclamações no reclame aqui, eu limpei o meu nome assim...
Visto qué o Nome do servico prestado se chama LIMPA NOME, sendo o oposto da forma coloquial qd a pessoa está negativada "Nome sujo", sim fere o código de defesa do consumidor por não ser claro e induzir o consumidor a acreditar q a dívida continua ativa no site do prestador de servico (Serasa). Informações como, SERVICO NAO OBRIGATORIO, ou a possibilidade de OPT IN / OUT para tais servicos seria uma forma de evitat acoes judiciais contra o prestador. Caso se sinta prejudicado entre com acao contra o Serasa por venda de serviço não solicitadoe sem opcao de cancelamento ou recusa de ofertas futuras e falta de clareza induzindo a desinformação "limpa nome". Infor
Olá, Rodrigo. Quando o pagamento de um acordo recebe baixa, a dívida sai tanto do sistema da empresa, quando do meu, ou seja, ela não fica mais ativa. E sobre a opção de cancelamento, dá para solicitar a exclusão das ofertas referentes a dívidas prescritas, mas deixando claro que essas cobranças não desaparecem. Elas seguem ativas, pois a credora ainda tem o direito de solicitar o pagamento. Também vale dizer, que essas ofertas ficam visíveis apenas para o consumidor e a credora.
ola,tudo bem? seu video esta muito bem explicado,entendi tudo,porem, minha impressão é que quando tentamos ter um cartão de determinados hipermercados,loja,etc. e o pedido é negado,essas lojas ao consultarem o serasa,acabam visualizando essas ofertas e assim,entendem que no passado o solicitante foi mal pagador,entende? e acabam não liberando o cartão da loja, mesmo com score otimo e sem restrição. outra informação vinda da internet por "especialistas",atestam que, se o devedor da divida prescrita pagar com desconto,acaba entrando na "black list" do REGISTRATO ,o que dificulta a aquisição de novos creditos,sejam cartões,financiamentos ou empréstimos pessoais. agradeço a oportnidade. obrigado!
Oi, Dorival! Tudo ótimo e você? Fico feliz em saber que gostou da explicação do vídeo! 😊 Então, por lei, essas dívidas que ultrapassam 5 anos não geram mais a negativação no seu nome e não são registradas nos birôs de crédito. Se a análise de um crédito for realizada pela mesma credora da dívida, ela poderá interferir. Mas caso a divida não seja da mesma credora que analisará, logo, ela não pode interferir, ok? Lembrando também que, cada credora possui os seus próprios critérios para a liberação de um crédito. Quanto ao segundo ponto, pode ficar tranquilo! Realizar o pagamento da dívida com desconto não te prejudica em nada. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido pelo pagamento de dívidas, ok? Pelo contrário, pagar as suas dívidas só te favorece. Quer dizer que você quer voltar a ter uma vida financeira saudável e sinaliza uma retomada por busca de crédito. 😉💖
As dívidas Atrasadas* consta em destaque em cima do site da Serasa, enquanto as dívidas Negativadas* ficam pequenas embaixo do site (ao entrar hoje 23/04/2024). Uma pessoa mais leiga que entrar vai pagar as Atrasadas* e se não tiver recursos para pagar as demais vai ficar sem pagar as mais importantes que são as Negativadas*, que realmente ficam constando na análise de abertura de crédito. Se tiver como arrumar isso vai ajudar bastante, principalmente os mais leigos.
FRAUDE ESSE VÍDEO, apenas pregou mais desinformação, pra iludir pessoas que não entendem direito a situação da dívida prescrita, não deve NUNCA, constar a dívida prescris, e a fraude está quando ela diz que a própria Serasa, baixa essa dívida, MENTIROSOS
Eu paguei uma divida do banco do brasil que a ativos comprou , me ofereceram um acordo , que coube no meu bolso em 3 parcelas, só que saiu do serasa, mas continua no bacen na listra negra dos bancos, estou mais de 15 anos negativada, e mais de 5 anos usando os cartoes da minha irmã e continuo sem saber o que fazer.
Olá. Peço que entre em contato com a minha central de atendimento, é só enviar um inbox no facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?
Olá, Gisela! Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido pelo pagamento de dívidas, ok? Pelo contrário, pagar as suas dívidas só te favorece. Quer dizer que você quer voltar a ter uma vida financeira saudável e sinaliza uma retomada por busca de crédito.
@@giselabarbosa22 depois de passar carão de novo no banco do brasil, realmente achei que nao deveria ter pago, passei o final de ano dura, sem grana nenhuma, pq aceitei fazer os acordos que couberam no meu orçamento, mas abri mão de todo o resto, inclusive de passar o natal com meu, fazer uma ceia, e não consegui empréstimo no bb e nem fazer um crediario nas casas bahia, entao continuo comprando qdo preciso no cartão da minha irma.. Eles deveriam de explicar isso antes , eu sabia que se a gente atrasa ja perde o acordo, mas ainda continuar suja isso nao sabia, tinha ficado tao feliz , alegria de pobre dura pouco, agora queria saber pq bandido consegue abrir conta , pegar todo o dinheiro com uma facilidade
@@serasa Sim, acorda...claro que existe e se chama SCR, Registrato. O banco coloca o valor da dívida e vc fica marcado como gado pra sempre na lista negra. Por isso tem gente com o score lá no alto e não consegue crédito, simplesmente porque já deu prejuízo aos bancos pagando a dívida com desconto. O unico jeito de sair da lista negra é com processo ou pagando a dívida sem desconto. Por isso é melhor deixar rolar até vc ter 5 centavos para negociar. Mas como o povo é trouxa se desespera para pagar fazendo qualquer acordo e se enrola ainda mais e a Serasa feliz da vida só faturando. Vai vendo.
Olá, Rafael. O Serasa Limpa Nome apenas facilita a negociação entre o consumidor e a empresa. Além disso, as ofertas no Serasa Limpa Nome só ficam visíveis para você e a empresa detentora da dívida; o mercado não tem acesso às informações referentes a elas.
@@LIVIAALMEIDA-nw9cqa minha tem conta com quase 15 anos e não sai de lá, minha mãe tinha uma dívida que aliás já tinha pago em 1998, tava lá também como conta atrasada , e ela teve que pagar de novo pra sair de lá
O meu está a 12 anos, era p estar dado baixa e não está, qnd consultam p algo que preciso não consigo nada e por lei era p não aparecer p consultas qnd preciso de algo
Quando fomos fazer o cartão ou o empréstimo no banco o Serasa não estava lá, agora que se meter nas coisas dos outros. Isso é errado. Não te dei permissão pra usar meus dados e expor minhas dívidas.
O video fala uma coisa mas na verdade é totalmente diferente. Pelo menos aconteceu comigo. No minuto 4:25 em diante ali, fala que não pode constar como negativada, e no sistema mostra isso. já está em contradição, pega a gravação do video, e entrar com processo que gera propaganda enganosa.
Olá, Gustavo. Como dito no começo do vídeo, especificamente no minuto 1:48, é dito que as dívidas prescritas aparecem como dívidas atrasadas, justamente porque essas dívidas não são negativadas. Dívidas negativadas são aquelas contas não pagas que acabam inscritas nos birôs de crédito como a Serasa. Isso significa que o seu nome e CPF estão negativados. A negativação da sua dívida, no entanto, não acontece do dia para a noite. Geralmente, o credor envia avisos de que você está em débito e aponta um prazo para a regularização.
Serasa fazendo propaganda desesperada para você não excluí as suas continhas prescritas para continuar mamando dos credores .... para você continuar sendo lesado ... não caíam nessa...!? Tá prescritas... manda tirar do Serasa é LEI também... videozinho mecretefe
Olá, Jaco. Na verdade, o meu serviço Serasa Limpa Nome apenas facilita a negociação entre o consumidor e a empresa. Além disso, as ofertas no Serasa Limpa Nome só ficam visíveis para você e a empresa detentora da dívida; o mercado não tem acesso às informações referentes a elas. E, caso mesmo assim, o consumidor queira solicitar a exclusão das ofertas, é só nos chamar nos canais de atendimento que estão à disposição. Central de Ajuda: ajuda.serasa.com.br / Telefone: 3003-6300
A empresa pode colocar seu nome na lista de negativada porem por 5 anos, isso é Direito da empresa porem após 5 anos não pode nem MAIS conforme o CDC art 44 "Os órgãos públicos de defesa do consumidor manterão cadastros atualizados de reclamações fundamentadas contra fornecedores de produtos e serviços" conforme o entendimento do STJ não pode nem ser cobrada EXTRAJUDICIAL e a oferta SERASA LIMPA NOME é uma ação extrajudicial o que pelo STJ é contra a LEI. E tem um agravo ai depois de 5 anos a empresa fica sujeita a LGPD se o devedor não AUTORIZAR a empresa credora não pode colocar para terceiros cobrarem que como disse o sentimento é até 5 anos quando a Empresa credora faz a cobrança a terceiro ela esta desobedecendo a LEI em outra na LEI GERAL DE PROTEÇÃO AOS DADOS pois acabou o prazo de cobrança judicial e extrajudicial. Por isso que coloquei tanto as empresa credoras como o próprio Serasa pois é o órgão que dentem o lista de inadimplentes, resultado tiveram que me pagar indenização que foi até superior ao cobrado e tiveram que tirar totalmente o meu nome do SERASA.
se o Serasa renegociasse as dividas e seu escore aumentasse seus créditos voltassem seria uma boa, o problema que vc acerta as dividas e sua situação não melhora isso é uma tremenda sacanagem
O grande problema é que quando o SERASA da opção de negociação de oferta com um desconto muito alto (ex: 80% 90%) para quitação a vista, seu nome fica limpo no SERASA/SPC porém seu nome fica com restrição no BACEN que é muito pior. Dessa forma voce nao consegue mais ter crédito de volta ao mercado. A única solução é pedir que seja retirado essa restrição la no bacen e enviar comprovante que foi pago a dívida junto ao orgão.
Tenho 2 dívidas que foram negativadas a 5 anos, porém a dívida do BB está sendo paga desde o início na minha folha de pagamento e termina em mais ou menos 2 anos. Tenho os comprovantes , o processo que ganhei e o BB recorreu, a carta do BB dizendo para parar o processo senão iria negativar meu nome. Tenho os contratos e os comprovantes de pagamento, que eles em 1919 refizeram o consignado para pagar ao invés de 60 meses para 90 meses. Esse consignado está sendo pago regularmente.
Ensinou muito, TRADUZINDO, PAGA E CALA A BOCA!!!! Se acha que é interesse do SERASA resolver dívida inexistente, caducada ou mesmo indevida sem passar por eles (pagando) ELES RESOLVEM.
Boa noite! Fiz todo o processo que o Serasa ensina para haver aumento de score, inclusive paguei diversas dívidas prescritas e realizei alguns acordos que venho cumprindo religiosamente em dias. A única coisa que recebi foi ver prejuízos de empresas que realizei acordo no Registrato do Bacen e um aumento irrisório do meu score junto ao Serasa, ou seja, meu acesso ao crédito mesmo não estando mais negativado foi negado. Realizei uma reclamação junto ao consumidor.gov.br e até agora estou esperando receber uma resposta. Vi que a Serasa é um birô de crédito que apenas está pensando nos seus ganhos com os pagamentos desses acordos, te mantém refém do score e o diminui para que você foque na quitação desses acordos e prejudica o consumidor que necessita de crédito para poder estar ativamente trabalhando, principalmente quem realmente precisa estar com o nome limpo para poder ter acesso ao crédito. Como disse, registrei minha reclamação, estou só aguardando o prazo e a resposta para tomar providências.
Olá, João. Você pode pagar o seu acordo na Serasa com descontos tranquilamente. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagar dívidas. O pagamento das cobranças só vai te favorecer, pois quer dizer que você busca ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito. Além disso, o Bacen não possui registro de nome sujo, na verdade a instituição é um sistema que permite que você acesse informações sobre a sua vida financeira. Lá você tem acesso a informações sobre seus relacionamentos com as instituições financeiras, operações de crédito e de câmbio. É tudo de forma sigilosa, só você pode consultar as suas informações ou alguém autorizado por você. Sobre a pontuação do Score, ela depende de vários fatores.Acesse o seu perfil no meu site e veja o que está impactando sua pontuação negativamente. É só clicar na aba "entenda seu score": bit.ly/3pgo00t Os critérios que influenciam o Score são histórico de dívidas, pagamento de dívidas, consultas em cpf ativo, pagamento de crédito, tempo de uso de crédito e crédito contratado. E, para te ajudar a aumentar e manter o score, eu preparei um super manual gratuito com dicas e muitas informações importantes, você pode baixar pelo link: www.serasa.com.br/score/manual-do-score-serasa Conte sempre comigo!!!
Concordo com você! O Serasa é uma empresa de ricos que querem manter o pobre no lugar dele... pobre não pode ter crédito algum! Se começa a melhorar e abre uma micro empresa eles vão lá e baixam o score 😂 Qual o objetivo disso? Manter o pobre cada vez mais distante de qualquer melhora financeira
Vc vai morrer na lista negra, fazer acordo, pagar divida prescrita, etc, não vai te livrar da lista negra, vc fica marcado como gado pra sempre. O unico jeito de sair é com processo judicial ou pagando a divida total sem desconto.
@@serasa AHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAAHAHHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAAHHAHAHAHA Vcs da Serasa estão perdidos, é só ir no SCR e ver lá o prejuízo nos bancos depois dos famosos "acordos"" com mega descontos. Marcados como gado para sempre.
Ei não tenho dívidas não reconhecidas em nenhuma instituição, salvo uma que não dei causa e foi gerada por falha do Banco do Brasil e que erraram todo meu processo na defensoria pública e, como mágica, problemas aconteceram nas tentativas seguintes. Assim, não paguei porque não posso compactuar com injustiças! Assim, a dívida prescrita saiu do Serasa e SPC, mas permanece numa base de dados e lhe prejudica muito. Agora mesmo prescrita foi relançada no feirão "limpa nome" da serasa. Aí pergunto. Isso é justo? Saber que n fiz a dívida e ainda enfartar pra provar em vão que sou honesta, mas a dívida tá lá aterrorizando seu juízo!!!😢
Isso na teoria é lindo, certa vez paguei uma divida prescrita e meu score aumentou, ou seja, manter essa divida no sistema está prejudicando o score de muita gente.
Olá, quando eu entro no Serasa, não aparece dívida, mas se eu tento algum financiamento no BB, aparece dívida de 30 anos atrás cuja empresa nem existe mais, como eu me livro disso?
Oii! Não é verdade. Você pode pagar o seu acordo na Serasa com descontos tranquilamente. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagar dívidas. O pagamento das cobranças só vai te favorecer, pois quer dizer que você busca ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito.
Oii! As ofertas no Serasa Limpa Nome são visualizadas apenas por você e pelas empresas detentoras da dívida. Lembramos ainda, que mesmo após cinco anos as dívidas não são extintas na origem. Por isso, elas podem ser disponibilizadas pela nossa plataforma (com status de “dívida atrasada”, diferente de uma "dívida negativada"). Caso ainda tenha alguma dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição. Central de Ajuda: ajuda.serasa.com.br Telefone: 3003-6300
Dívida prescrita é aquela que não pode ser cobrada judicialmente, apenas amigavelmente e de forma administrativa. Se você tem uma dívida assim, pague se quiser ou se puder. Caso contrário siga a sua vida normalmente. E já se caminha para a jurisprudência de não poder cobrar nem administrativamente as dívidas prescritas, uma das turmas do STJ já indicou o caminho de acabar com as cobranças extrajudiciais.
O problema é que o credor faz um contrato com firmas de cobranças. Este contrato entre eles tem um número de contrato e, com base neste número de Contrato a firma de Empresa de cobrança inclui o Devedor no Serasa MESMO QUE A DÍVIDA ORIGINAL, AQUELA COM QUEM O DEVEDOR CONTRAIU A DÍVIDA, JÁ ESTEJA PRESCRITA.
E a gente paga à toa, pq eu paguei e continuo na lista negra do bacen e suja pra todos , todas dividas acho que nao davam nem 3000,00 com o juros do banco, qdo veio acordo que cabia no meu bolso, (o bradesco diminuiu o juros, mas parcelou mil e pouco e eu consegui pagar, o bb paguei com o descontao que eles derao em 2x ainda e mais um de 136 reais) paguei td , me lasquei no final de ano, pq tinha juntado esse dinheiro pra outras coisas, a gente nao faz divida de propósito, estou sem trabalhar faz tempo , pq fiquei com meus sobrinhos pois minha irma faleceu, a gente passa com a pensão por morte, eu faço umas faxinas , hoje meu sobrinho trabalha e ajuda, mas mesmo assim , queria meu nome limpo e me lasquei
Olá, Claudenice! Pela lei, as dívidas que ultrapassam os 5 anos, não podem constar nos birôs de crédito e nem negativar o seu nome. O que consta no meu Serasa Limpa Nome, é a oferta da dívida e não negativação. Lembrando também que a dívida em questão é visualizada apenas por você e pelas empresas detentoras da dívida.
@@serasa e muito trabalhoso. Tenho que enviar um monte de coisa, cópia de documentos etc. Hj em dia é TD digital e pra tirar uma conta prescrita tem que enviar um monte de coisa via correio ainda, vou esperar a plataforma se atualizar e ignorar as propostas.
Na verdade e muito errado uma negociação onde quem quer negociar não tem voz… Ou seja eles te apresentam uma oferta e vc aceita ou deixa la mesmo. Porém acredito que um acordo ou negociação são entre 2 partes, por isso creio que seria muitooo mais eficaz se tivessem uma parte onde o usuário colocase olha essa divida de 10 anos atras eu nao consigo pagar o valor que então propondo, mais consigo pagar x ou seja dar ao consumidor o direito de contra proposta ao acordo que então oferecendo. E te garanto que aumentaria significativamente a quantidade de acordos fechados pois as empresas credoras querem receber concordam?
Olá, Karin. A dívida prescrita não deixa de existir. O que acontece é que depois do período de 5 anos, essa dívida negativada não pode mais aparecer nos órgãos de proteção ao crédito e fica “invisível” para outras empresas. A credora, porém, ainda tem acesso a essa informação e pode continuar cobrando essa pendência. Vale ressaltar que a dívida prescrita não interfere na pontuação do Score. A pontuação depende de vários fatores. Acesse seu perfil no meu site e veja o que está impactando sua pontuação negativamente. É só clicar na aba "entenda seu score": bit.ly/3pgo00t. Os critérios que influenciam o score são histórico de dívidas, pagamento de dívidas, consultas em cpf ativo, pagamento de crédito, tempo de uso de crédito e crédito contratado. E, para te ajudar a aumentar e manter o score, eu preparei um super manual gratuito com dicas e muitas informações importantes, você pode baixar pelo link: www.serasa.com.br/score/manual-do-score-serasa Conte sempre comigo!!
Oi Tudo bom Então eu quero abrir uma reclamação porque essas dívidas prescrita afeta sim e muito a vida como meu score noa aumenta se nada devia atualmente estou sendo cobrada numa dívida de ano 2000 ser 23 anos atrás e pior não fiz tal dívida que tanto cobra cheque sendo nunca tive cheque Absurdo querer agora seis mil reais numa coisa absurda Já processei uma vez e ganhei agora vou ter que gastar com advogado e processar para tirar porque afeta sim Outro ponto tenho uma dívida que ser 205 kkkkk O local quer 1700 absurdo terei de abrir um processo absurdo o serasa coloca e nem analisa o certo e errado das cobranças.
Olá. Peço que entre em contato com a minha central de atendimento, é só enviar um inbox aqui no facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?
Olá! Peço que entre em contato com a minha central de atendimento, é só enviar um inbox no facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?
Pessoal, esse video é quase completamente desinformativo, essas ofertas de dividas antigas te prejudicam sim. Tenho um pequeno negocio, e aparece para mim quem tem ou não dividas novas ou antigas. todo mundo tem que pagar suas dividas, mas o serasa esta mentindo tentando impedir que você exija a retirada de seus dados da base deles
Um assunto legal pra vocês explicarem aqui, é que circulam alguns vídeos dizendo que caso a pessoa pague essa dívidas prescritas, elas correm o risco de terem o nome nas listas negras, ou estão assumindo que fizeram aquela dívida e fica negativado o restante da dívida original 😮 Ajuda aí Serasa 🤭
Eu estou nesta lista negra do bacem, demorei tanto , consegui pagar no limpa nome e continuo na lista negra dos bancos, nao consigo nada , nem emprestimos , nem cartão , nem limite , nada, isso pq minhas dividas nunca chegaram nem a 3 ou 4 mil reais, que na epoca eu atrasei e depous nao consegui pagar por causa dos juros altissimos e falta de parcelamento dos bancos, e eles não deram opção , foi so crescendo, bom , quem nao tem dinheiro é assim mesmo
Olá, Alisson! Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido pelo pagamento de dívidas, ok? Pelo contrário, pagar as suas dívidas só te favorece. Quer dizer que você quer voltar a ter uma vida financeira saudável e sinaliza uma retomada por busca de crédito.
Se pagou com desconto, pode puxar um relatório no BACEN que terá prejuizo lá. E os bancos e financeiras, não vão te dar cédito. O SCR não era para ser usado como lista restritiva, pois já existe Serasa e SPC para isto, porém utilizam sim para criar a Lista e Bloqueio. Procure um advogado especialista em direito bancário que ele pode te ajudar.
Olá, Anderson. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagas dívidas, muito pelo contrário. Pagas suas dívidas só vai te favorecer, quer dizer que você quer ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito. Inclusive, para conseguir crédito, você passa por uma análise de crédito criteriosa que avalia a sua capacidade de honrar seus compromissos financeiros!!! Sobre o registrato do Banco Central, ele é uma sistema que permite que você acesse informações sobre toda a sua vida financeira. Lá você pode ter acesso a relatórios com informações sobre seus relacionamentos com as instituições financeiras, operações de crédito e de câmbio, se for o caso. Vale dizer que é tudo seguro e de fácil acesso, além de ser sigiloso: só você pode consultar as suas informações ou alguém autorizado por você.
Olá, Ione! O prazo para baixa da dívida consiste em até 48h úteis para compensar o boleto de pagamento e até 5 dias úteis para a empresa credora me enviar a informação de pagamento, ok?
Mesmo com a prescrição da dívida, seu nome fica na lista negra do Bacen. E até mesmo pagando a oferta, muitos casos ainda continuam com a lista negra do bacen e para valores mais altos como financiamento de casas e etc, ou o juros são maiores porque consta que você pagou a divida com “negociação” abaixo dos juros estipulados pela instituição ou, em outros casos, nem financiamento da!
E o que acontece com as dívidas de quem perdeu emprego e não tem como pagar e os juros absurdos que querem cobrar fora o que Imaginária a dívida, ficou do débito devido com o banco???? como fazemos para renegociar sem os juros, no que é justo e tirar do protesto???🥺🙆♀🤦♀🤷♀me ajude a resolver essa situação 😟
Fiz um acordo com nubank de uma divida do cartao de credito e empréstimo no mesmo dia dei entrada e ja foi reconhecido o pagamento em menos de 24h e tambem em menos de 24h o nome saiu do SERASA mas continua no SPC Boa Vista. Nao entendo
Esse aplicativo é muito esquisito, tem uma divida la com uma certa empresa que eu nao tenho, ja entrei em contato com a própria empresa que afirmou que eu nao tenho pendencia com eles.
Olá, Rafael. Não pagar a dívida prescrita não é uma boa decisão para a vida financeira. Uma dívida com mais de 5 anos, mesmo que prescrita, ainda pode ser cobrada informalmente. Enquanto a dívida não é paga, ela aumenta dia após dia com multas e juros. Portanto, o consumidor vai continuar lidando com a cobrança do pagamento de um valor cada vez mais alto.
Pessoal, quem tiver divida prescrita na serasa, seja ela negativada ou para negociação, saiba que há pressedentes de processos que mesmo que seja somente para negociação, essas ofertas afetam a obtenção de credito no mercado consumerista. Há publicações e artigos sobre esse assunto. Espero ter ajudado.
Olá, Paulo. As ofertãs não afetam em nada a parte de obtenção de crédito. Pagar as dívidas só vai te favorecer, quer dizer que você quer ter uma melhor saúde financeira e sinaliza justamente uma retomada na busca por crédito. Inclusive, para conseguir crédito, você passa por uma análise de crédito criteriosa que avalia sua capacidade de honrar seus compromissos financeiros!!!
Oi, Priscila! Não é mentira. A dívida prescrita só é visualizada por você e pela empresa detentora da dívida em questão. Logo, essa dívida só pode interferir em algo, se você solicitar algum tipo de crédito para a empresa detentora da dívida, ok?
Eu tive uma dívida que prescreveu e tentei aumentar o limite do meu cartão de crédito. Não foi liberado pq está dizendo que eu estou com restrição. Como faço p entrar com processo ?
Não consigo pedir meu cartão porque fala que tenho uma.divida para pagar sendo que já tem mais de 6 anos porque isso . Se vs dizem que não afeta em nada .
Mentira. Só isso não! A empresa credora terá acesso, mas se o consumidor tentar obter algum crédito (como um cartão, por exemplo), a loja da qual ele pretende obter esse cartão, ao consultar o spc/serasa, não encontrará tal restrição.
Devo a recovery porém a promoção que colocam lá é inviável para quem ganha 1 salário mínimo .poderiam olhar isso pra gente. Quando é direto com o banco o desconto realmente é de quase 100 por cento . Porém com a recovery dizem estar dando desconto de 98 ,% porém elevam o valor isso não ajuda em nada .isso vcs deveriam olhar .
Já paguei proposta que apareceu no Serasa e não quitou no credor como vc fala no video, a divida continua sendo cobrado. Acho um absurdo isso pq se a empresa colocou uma proposta de acordo com desconto e eu paguei era pra automaticamente zerar a minha divida e não é isso que esta acontecendo, gostaria de saber o pq ocorre isso?????
No link nao consgui pedir a exclursão das oferta de acordo para as dividas prescrita. E outra fiz acordo de um grupo de divida e a empresa ainda esta com acrodo em aberto.
E por que quando a divida prescrita há mais de 7 anos aparece lá no limpa nome, o score não passa de 400? Descobri hoje que havia uma dívida de 2015 no nome da minha esposa, e o score dela tá 425. Ela não possui mais dívidas e não tem mais nada em seu nome, cartões, contas, nada. Por que o score dela tá tão baixo?
Diz pra ela simular seguro de vida, residencial, automotivo, que isso faz o mercado entender que ela é uma pessoa cuidadosa com seus bens, protege seu patrimônio, imagina o nome ..
Mas cabe processo contra o Serasa sim porque ela não pode expor dívidas prescritas isso está na constituição o Serasa não pode exibir contas prescritas vem para pesquisa
![ร้อยพ่อพันแม่ - WanMai [Official MV]](http://i.ytimg.com/vi/XY2pNYASEbg/mqdefault.jpg)
A verdadeira função do serasa é proteger as empresas e ganhar dinheiro também, não ajuda de forma alguma o consumidor pelo contrário muitas vezes atrapalha e muito o consumidor com esse status de score, pois só ajuda as empresas
Uma dica. Porque a SERASA não coloca um campo de mensagem dentro do APP e SITE para que os usuário possa enviar uma compra proposta de ofertas para as empresas que enviaram uma oferta até mesmo de dividas prescritas? Seria ótimo e agilizaria e muito um acordo...
Sentiram as milhares de reclamações no reclame aqui.
Renegociar essas dívidas é a maior fonte de renda do Serasa.
E vc sabe como faz essa do reclame aqui
Deixe claro que sim a dívida prescreve e a empresa é obrigada a baixa como perdas após 5 anos conforme legislação, a única possibilidade da dívida continuar é se tiver processo judicial. Agora sim, deixar a dívida ativa ou prescrita te prejudica com a instituição onde você deve.
E quando divida e vendida para outra empresa e o serasa esta cobrando como se fosse divida orginal da empresa isso nao esta errado? Entao creio seu video esta engsnando o cidadão e melhor ver com juridico essa informacao.
@@jacksonmauro5564 você está correto. Nenhuma empresa que não seja o credor pode cobrar uma dívida, se o devedor não autorizar o credor a vender esta divida utilizando-se de cessão de crédito. Caso isso ocorra sem autorização do devedor, via a Lei de Proteção de Dados cabe a abertura de um processo contra ambos, pois é proibido o credor passar seus dados a terceiros sem sua autorização. Portanto, é ilegal você receber cobranças de terceiros sem que você não tenha autorizado a venda da divida.
Isso é apura mentira pois estou com dívidas que tem mais de 5anos já paguei algumas,pois as outras continua ainda registrado no Serasa e na consigo nem fazer um crediário na loja porque meu nome ainda está no Serasa
So fica a divida na instituição que no caso de banco é uma maquina que te sugam vc apertado é logico que pega emprestimo, se vc ja esta apertado vc nao vai melhorar nesse pais é certo... o banco da corda e vc se lasca, entao é simples , 5 anos caducou sim, nao pode ter processo pra te cobrar.. ai é so ir em outra instuição se precisar...
NA PANDEMIA ESTOUREI UM CARTÃO DE CRÉDITO E FIQUEI SUJO..QUITEI A VISTA. GRAÇAS A DEUS. TBM QUITEI 1 PRESCRITA DE QUASE 15 ANOS..135 REAIS NA RIACHUELO..E AGORA TO PAGANDO 8 PARCELAS DE 172 REAIS DE UMA DÍVIDA PRESCRITA NO CARTÃO DE CRÉDITO DO BRADESCO..QUERO VIDA NOVA.. SAÍ DO DESEMPREGO..SOU CONCURSADO AGORA..DEUS SABE QUANTO EU SOFRI EM TER O NOME SUJO.. PANDEMIA MALTRATOU DEMAIS TODOS NÓS
Que ótimo pra ti!! Espero que todos que estejam em situações semelhantes também alcancem esse estágio
Tu pagaste dívida de 15 anos ? Não precisava !
o registro do seu nome estára sujo do mesmo jeito
galera e o seguinte esse vídeo foi feito com intuito de evitar danos maiores as empresas associadas de cobrança que aproveitam para ameaçar e receber dividas dizem que vai processar e no final eles que correm o risco maior de serem processadas através de plataformas de reclamações procon, eu procurei um advogado fiz um acordo com ele cobrou uma porcentagem da indenizações e recebemos de varias empresas incluindo as principais gestora das pequenas, por causa de exibirem essas ofertas disponibilizando dados pessoais para terceiros de dividas antigas fazer cobrança indevidas as empresas foram obrigadas a pagar varias indenizações, consegui comprar um apartamento, a mobília inteira nova cozinha, uma fiat toro tudo novo e ainda sobrou e estou aguardado mais grana que estão recorrendo mais já perderam acho que nunca mais vão querer digitar meu nome no sistema deles e o melhor advogado conseguiu blindar meus dados por anos se colocarem já sabem que vai doer no bolso.
Qual advogado passa o contato já kkkkkk
E nao podem ser objeto de cobrança nem judicial nem extra judicial, entao, se o Serasa oferece oferta de acordo de dividas prescristas, esta agindo contra a lei.
Infelizmente dívidas prescritas podem ser cobradas sim. Trabalhei com esse tipo de cobrança. Ela vai para o Bacen e você fica restrito de vender uma casa, passar a casa pra outra pessoa, receber uma herança e seus empréstimos e financiamentos, tem juros maiores de quem não tem dívida prescrita.
Ok minhas dividas contam no Serasa desde 2011 , se não afeta minha pontuação, porque minha pontuação é tão baixa ?
Minha opinião é que afeta sim essas dívidas prescritas, então quando o nome da pessoa limpa o certo é retirar emediatame essas dívidas prescritas pois muitas pessoas não deixa de pagar uma dívida por não querer, meu exemplo sofri um acidente e fiquei posibilita de trabalhar na época ,meu auxílio veio depois de três meses do acidente, minha dívidas ficou alta, e o auxílio mal dava pra pagar medicamento, com esse acidente fiquei 2 anos pra voltar a caminhar, eai serasa então, tem que ter um geito pra exterminar que essas dívidas prescritas ainda aparesa no serasa
SERASA BURLANDO A LEI ....SE JÁ ESTÁ PRESCRITA , JAMAIS DEVERIA APARECER EM ALGUM BANCO DE DADOS .
A dívida prescrita não pode aparecer para as empresas, porém ela vai para o Bacen e os bancos tem acesso a esses dados, por isso a dívida não some e ela pode ser cobrada sim. O Serasa não está burlando nenhuma lei. Eu trabalhei vários anos com cobrança de banco e sei o que estou falando.
@@deinhabela7344 Explica para mim como elas vão para o Bacen e onde fincam no Bacem?
Está burlando sim, a dívida prescrita não pode ser cobrada e tem de ser excluída de todos os bancos de dados, uma pessoa não pode ficar pagando infinitamente por uma dívida.@@deinhabela7344
Nao pode ser cobrada nem judicialmente, nem de forma extrajudicial, stj deixou isso bem claro@@deinhabela7344
Oh correto se a pessoa tiver condições é pagar tudo dívida nova ou velha e por a cabeça no travesseiro e dormir em paz 🎉🎉🎉🎉
A Serasa só não conta que o dono da dívida coloca esse desconto como prejuízo no Banco Central e você não consegue crédito em lugar nenhum, mas a Serasa não tá nem aí, já que ganhou a sua comissão fazendo o acordo "fantástico". Não caiam nessa.
Olá, Anderson. Você pode pagar o seu acordo na Serasa com descontos tranquilamente. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagar dívidas. O pagamento das cobranças só vai te favorecer, pois quer dizer que você busca ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito.
Além disso, o Bacen não possui registro de nome sujo, na verdade a instituição é um sistema que permite que você acesse informações sobre a sua vida financeira. Lá você tem acesso a informações sobre seus relacionamentos com as instituições financeiras, operações de crédito e de câmbio. É tudo de forma sigilosa, só você pode consultar as suas informações ou alguém autorizado por você.
@@serasa na teoria issos é lindo e maravilhoso. Quando você faz um acordo, é criado um novo contrato. E o desconto que foi dado, entra sim como prejuizo no BACEN.
Quando foi criado, o registrato era usado para acompanhamento mesmo, porém todas as instituições financeiras utilizam como um tipo de lista restritiva. Outra coisa, QUALQUER BANCO consulta o SCR, basta você abrir uma conta, pedir um cartão ou emprestimo. Logo, fez um acordo, peça uma carta e quitação e depois puxe um relatório no Bacen, se por acaso constar como prejuizo, entra com uma ação através de um advogado e ainda cabe danos morais.
@@AndersonRaposoSP Exatamente isso! Agora veja se a robozinha vai te responder! 😛
@@AndersonRaposoSPcomo
Posso fazer a consulta no Bacen
Amiga, vc que nao entendeu. NINGUEM VAI PAGAR DIVIDA QUE NAO INTERFERE NO SCORE. Então essas ofertas só ficam sujando o perfil lá quando vc vai ver as dividas que realemnete importam. Aquela informação é inutil ja que nao vamos pagar, melhor tirar mesmo.
A dívida prescrita te impede de vender uma casa, passar a casa pra outra pessoa, receber uma herança, além de deixar as taxas de juros de empréstimos, financiamentos e negociações com os bancos muito mais caros do que o de uma pessoa que não tem dívida prescrita. Se você não vai fazer nenhuma dessas coisas, pode deixar sem pagar, mas caso você morra e deixe herança para os seus filhos, eles terão que pagar essas dívidas, para poderem receber a herança.
@@deinhabela7344 isso não procede, não é verdade
Paguei as contas, fez pague !
Prazo de Prescrição de Dívidas: Para a maioria das dívidas, o prazo de prescrição é de 5 anos, conforme previsto no artigo 206, § 5º, inciso I, do Código Civil. Isso significa que, após 5 anos do vencimento da dívida, o credor perde o direito de cobrar judicialmente o pagamento.
Muito esclarecedor porém não estou vendo aqui no site fornecido a opção para pedir a exclusão do CPF que consta no sistema SPC Serasa! Aí não tem como deixar de postar no reclame aqui, cadê a opção de requerimento de extinção de dívidas prescritas no SPS Serasa?
Pois é! Isso é só mais uma forma de enrolar as pessoas!
a dívida prescreve e a empresa é obrigada a baixar como perdas após 5 anos conforme legislação, a única possibilidade da dívida continuar é se tiver processo judicial e se o Serasa permite que que os credores parceiros coloquem a acordos de devidas prescritos gerar constrangimentos ao consumidores e cabe um processo por danos morais e o Serasa é corresponsável por permitir estes tipos de ações.
Fico me perguntando, como essa empresa me oferece desconto para pagar um divida com outra empresa da qual eu ganhei na justiça causa por cobrança indevida, cuidado.🤬
Eles ganham comissão por esse motivo eles permitem as ofertas das empresas.
Ok obrigado, agora exclui por gentileza as dívidas prescritas no meu cadastro, pois uma lei existe, então que se faça valer.
Oii! As ofertas no Serasa Limpa Nome são visualizadas apenas por você e pelas empresas detentoras da dívida. Lembramos ainda, que mesmo após cinco anos as dívidas não são extintas na origem. Por isso, elas podem ser disponibilizadas pela nossa plataforma (com status de “dívida atrasada”, diferente de uma "dívida negativada"). Caso ainda tenha alguma dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição. Central de Ajuda: ajuda.serasa.com.br Telefone: 3003-6300
Engraçado, que pra mim aparece assim nome limpo score rumo ao azul , negocie sua divida para subir mais , mas essa divida tem 8 anos ja , agora enterferi ou nao ?
O problema é que essas empresas de cobrança que lançam na serasa como "dívida em aberto", não apresentam o "contrato de cessão de direitos" emitido pela empresa credora quando solicitamos. Assim é impossível eu pagar se não sei se a empresa de cobrança efetivamente tem direito de receber tal valor. Infelizmente a Serasa não exige e disponibiliza esse contrato de cessão de direitos e permite que a empresa de cobrança lance dívidas sem comprovar o efetivo direito de cobrar.
Olá, Alessandro. Aqui na Serasa, a negociação fica apenas visível. Você pode tentar solicitar o termo de cessão de direitos, mas pra isso, precisa falar com a recuperadora de crédito responsável (quem comprou a dívida).
@@serasa Ou seja, um rolo só!
Quem quitou, vai ou pensa em quitar se prepare pois é um enrosco só!
Serasa é uma empresa todos sabem, o processo é simples e composto! Gargal
Exemplo: Banco do Brasil não fornece o contrato e muito menos cessão de direitos!
Pagou via Acordo Serasa dançou, nem score, que todos se preocupam, e muito menos terás crédito no mesmo banco!
É uma rede de complexidade, a instituição tem relacionamentos com credoras de crédito, alias fortes alianças, daí basta refletir o restante!
Apenas, apenas "quitou" o "acordo/cessão" mas o crédito morreu na instituição bancária e nas demais vias de crédito!
Acrodos somente com a própria credora pois SERASA não te dá nenhuma garantia!
O que falta para o Brasileiro é entender, divída inicial valor X, com menos de 6 meses por exemplo este valor já deverá estar XXXXX.
Se questionem:
Será mesmo que os Bancos e quem tem essa tal "cessão" perdeu realmente dinheiro?
Será que, as insituições que trabalham com seu dinheiro perdem mesmo dinheiro?
Será que existe investimento com o mesmo retorno proporcional as casas decimais de dividas no mercado?
Será que é sua saúde financeira que ferrou com sua vida, ou seja, você é o culpado?
Será que os outros podem dizer que voccê tem nome "sujo"?
Será que se a maioria deixar de ser otário todos ganham?
Em tempo:
Quem tem pendência prescritas no serasa...solicitem a exclusão, verás milagres acontecendo!
Como diz num vídeo do SERASA, você não precisa ir até o ReclameAqui!
Olá, Nelson. Assimo como dito no vídeo, solicitar a exclusão das ofertas não irá sumir com a dívida, ela continua existindo, os acordos são apenas uma forma liberada pelas empresas credoras, para conseguirem receber o pagamento dessas cobranças.
Sobre a questão da garantia, eu conto com diversas vantagens de negociar dívidas, dentre elas: grande número de ofertas; opções de parcelamento (que pode chegar a até 72 vezes) e pagamento Pix, permitindo que sua dívida seja quitada no mesmo dia.
@@serasase nao estou errado nos devedores temos o direito de participar da venda dos titulos, quando esses titulos "podres" sao negociados a lei diz que devemos ser avisados antecipadamente porem ninguem avisa nada e quando olhamos no serasa ta la uma oferta dos deuses por uma divida com 10 15 20 anos
O vídeo informa uma coisa aí vc entra em contato com o Serasa eles informa que não é possível fazer a retirada da oferta
Olá Luana, tudo bem?
Tinha dívidas que prescreveram há pelo menos 15 anos, após ter solicitado um cartão no mercado, o mesmo foi negado por constar essa dívida prescrita no serasa (nas ofertas ), tirei um print da empresa que me negou o cartão no aplicativo indicando qual era a empresa que adquiriu a dívida, esta mesma empresa faz ameaças até hoje, de penhora em 1 hora, bloqueio de contas...ligam em todos os horários, isso é correto?
Olha o nome da instituição credora ( que comprou a dívida) e manda um e-mail bem longo falando que isso é ilegal e cabe indenização já que você nunca assinou nenhum contrato com eles e rapidinho o nome limpa de novo, tem modelos de reclamações no reclame aqui, eu limpei o meu nome assim...
Visto qué o Nome do servico prestado se chama LIMPA NOME, sendo o oposto da forma coloquial qd a pessoa está negativada "Nome sujo", sim fere o código de defesa do consumidor por não ser claro e induzir o consumidor a acreditar q a dívida continua ativa no site do prestador de servico (Serasa).
Informações como, SERVICO NAO OBRIGATORIO, ou a possibilidade de OPT IN / OUT para tais servicos seria uma forma de evitat acoes judiciais contra o prestador.
Caso se sinta prejudicado entre com acao contra o Serasa por venda de serviço não solicitadoe sem opcao de cancelamento ou recusa de ofertas futuras e falta de clareza induzindo a desinformação "limpa nome".
Infor
Olá, Rodrigo. Quando o pagamento de um acordo recebe baixa, a dívida sai tanto do sistema da empresa, quando do meu, ou seja, ela não fica mais ativa. E sobre a opção de cancelamento, dá para solicitar a exclusão das ofertas referentes a dívidas prescritas, mas deixando claro que essas cobranças não desaparecem. Elas seguem ativas, pois a credora ainda tem o direito de solicitar o pagamento. Também vale dizer, que essas ofertas ficam visíveis apenas para o consumidor e a credora.
Então não tem como tirar as dívidas prescritas do site? Vai ficar aparecendo pra sempre isso lá?
ola,tudo bem? seu video esta muito bem explicado,entendi tudo,porem, minha impressão é que quando tentamos ter um cartão de determinados hipermercados,loja,etc. e o pedido é negado,essas lojas ao consultarem o serasa,acabam visualizando essas ofertas e assim,entendem que no passado o solicitante foi mal pagador,entende? e acabam não liberando o cartão da loja, mesmo com score otimo e sem restrição. outra informação vinda da internet por "especialistas",atestam que, se o devedor da divida prescrita pagar com desconto,acaba entrando na "black list" do REGISTRATO ,o que dificulta a aquisição de novos creditos,sejam cartões,financiamentos ou empréstimos pessoais. agradeço a oportnidade. obrigado!
Oi, Dorival! Tudo ótimo e você? Fico feliz em saber que gostou da explicação do vídeo! 😊
Então, por lei, essas dívidas que ultrapassam 5 anos não geram mais a negativação no seu nome e não são registradas nos birôs de crédito. Se a análise de um crédito for realizada pela mesma credora da dívida, ela poderá interferir. Mas caso a divida não seja da mesma credora que analisará, logo, ela não pode interferir, ok?
Lembrando também que, cada credora possui os seus próprios critérios para a liberação de um crédito.
Quanto ao segundo ponto, pode ficar tranquilo! Realizar o pagamento da dívida com desconto não te prejudica em nada. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido pelo pagamento de dívidas, ok? Pelo contrário, pagar as suas dívidas só te favorece. Quer dizer que você quer voltar a ter uma vida financeira saudável e sinaliza uma retomada por busca de crédito. 😉💖
As dívidas Atrasadas* consta em destaque em cima do site da Serasa, enquanto as dívidas Negativadas* ficam pequenas embaixo do site (ao entrar hoje 23/04/2024). Uma pessoa mais leiga que entrar vai pagar as Atrasadas* e se não tiver recursos para pagar as demais vai ficar sem pagar as mais importantes que são as Negativadas*, que realmente ficam constando na análise de abertura de crédito. Se tiver como arrumar isso vai ajudar bastante, principalmente os mais leigos.
Mas e quando você entra em contato com a empresa credora e lá nada consta? Quem tá cobrando então??
A parte que ensina a ocultar essas promoções chatas não ensina né
FRAUDE ESSE VÍDEO, apenas pregou mais desinformação, pra iludir pessoas que não entendem direito a situação da dívida prescrita, não deve NUNCA, constar a dívida prescris, e a fraude está quando ela diz que a própria Serasa, baixa essa dívida, MENTIROSOS
Eu paguei uma divida do banco do brasil que a ativos comprou , me ofereceram um acordo , que coube no meu bolso em 3 parcelas, só que saiu do serasa, mas continua no bacen na listra negra dos bancos, estou mais de 15 anos negativada, e mais de 5 anos usando os cartoes da minha irmã e continuo sem saber o que fazer.
Olá. Peço que entre em contato com a minha central de atendimento, é só enviar um inbox no facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?
Não devia ter pago. O nome da lista negra só sai se pagar tudo. A divida original com multas e juros.
Olá, Gisela! Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido pelo pagamento de dívidas, ok? Pelo contrário, pagar as suas dívidas só te favorece. Quer dizer que você quer voltar a ter uma vida financeira saudável e sinaliza uma retomada por busca de crédito.
@@giselabarbosa22 depois de passar carão de novo no banco do brasil, realmente achei que nao deveria ter pago, passei o final de ano dura, sem grana nenhuma, pq aceitei fazer os acordos que couberam no meu orçamento, mas abri mão de todo o resto, inclusive de passar o natal com meu, fazer uma ceia, e não consegui empréstimo no bb e nem fazer um crediario nas casas bahia, entao continuo comprando qdo preciso no cartão da minha irma.. Eles deveriam de explicar isso antes , eu sabia que se a gente atrasa ja perde o acordo, mas ainda continuar suja isso nao sabia, tinha ficado tao feliz , alegria de pobre dura pouco, agora queria saber pq bandido consegue abrir conta , pegar todo o dinheiro com uma facilidade
@@serasa Sim, acorda...claro que existe e se chama SCR, Registrato. O banco coloca o valor da dívida e vc fica marcado como gado pra sempre na lista negra. Por isso tem gente com o score lá no alto e não consegue crédito, simplesmente porque já deu prejuízo aos bancos pagando a dívida com desconto. O unico jeito de sair da lista negra é com processo ou pagando a dívida sem desconto. Por isso é melhor deixar rolar até vc ter 5 centavos para negociar. Mas como o povo é trouxa se desespera para pagar fazendo qualquer acordo e se enrola ainda mais e a Serasa feliz da vida só faturando. Vai vendo.
Que vídeo satisfatório, obrigado por compartilhar!!
O problema é que falam pra gente comentar no vídeo mas não respondem ninguém.
Oi, Erika! Em que posso te ajudar?
Sim, blz! Agora exclui...
_é mais a uma dívida de 10 anos,e o serasa desenterrou e consta no app kkkkk,e mais esta prejudicando meu score; que absurdo!!
Da minha mãe desenterraram uma dívida da época do Banespa e estão ameaçando ela, td por causa desse lixo do Serasa.
Esse negócio do ofertas só serve para encher o bolso dessas empresas que compram “dívidas podres”.
Olá, Rafael. O Serasa Limpa Nome apenas facilita a negociação entre o consumidor e a empresa. Além disso, as ofertas no Serasa Limpa Nome só ficam visíveis para você e a empresa detentora da dívida; o mercado não tem acesso às informações referentes a elas.
@@serasa ou seja, Serasa contribui para que as pessoas paguem dívida que não precisa ser paga.
@@Rafaelhech pelo que entendi é isso, trabalham pras empresas.
Eu quero ocultar, excluir, acabar com as ofertas.
Pois a minha já tem mais de 8 anos e está cobrando no Serasa. Papo furado. Teoria é linda, mas na prática está lá e a quase 9 anos.
@@LIVIAALMEIDA-nw9cqa minha tem conta com quase 15 anos e não sai de lá, minha mãe tinha uma dívida que aliás já tinha pago em 1998, tava lá também como conta atrasada , e ela teve que pagar de novo pra sair de lá
O meu está a 12 anos, era p estar dado baixa e não está, qnd consultam p algo que preciso não consigo nada e por lei era p não aparecer p consultas qnd preciso de algo
E se tem lá um acordo de dívida prescrita de $20 aceita não é enganação pra cobrar mais depois? Essa é minha preocupação
Quando fomos fazer o cartão ou o empréstimo no banco o Serasa não estava lá, agora que se meter nas coisas dos outros. Isso é errado. Não te dei permissão pra usar meus dados e expor minhas dívidas.
O video fala uma coisa mas na verdade é totalmente diferente. Pelo menos aconteceu comigo.
No minuto 4:25 em diante ali, fala que não pode constar como negativada, e no sistema mostra isso.
já está em contradição, pega a gravação do video, e entrar com processo que gera propaganda enganosa.
Olá, Gustavo. Como dito no começo do vídeo, especificamente no minuto 1:48, é dito que as dívidas prescritas aparecem como dívidas atrasadas, justamente porque essas dívidas não são negativadas.
Dívidas negativadas são aquelas contas não pagas que acabam inscritas nos birôs de crédito como a Serasa. Isso significa que o seu nome e CPF estão negativados. A negativação da sua dívida, no entanto, não acontece do dia para a noite. Geralmente, o credor envia avisos de que você está em débito e aponta um prazo para a regularização.
Serasa fazendo propaganda desesperada para você não excluí as suas continhas prescritas para continuar mamando dos credores .... para você continuar sendo lesado ... não caíam nessa...!? Tá prescritas... manda tirar do Serasa é LEI também... videozinho mecretefe
Olá, Jaco. Na verdade, o meu serviço Serasa Limpa Nome apenas facilita a negociação entre o consumidor e a empresa. Além disso, as ofertas no Serasa Limpa Nome só ficam visíveis para você e a empresa detentora da dívida; o mercado não tem acesso às informações referentes a elas.
E, caso mesmo assim, o consumidor queira solicitar a exclusão das ofertas, é só nos chamar nos canais de atendimento que estão à disposição. Central de Ajuda: ajuda.serasa.com.br / Telefone: 3003-6300
A empresa pode colocar seu nome na lista de negativada porem por 5 anos, isso é Direito da empresa porem após 5 anos não pode nem MAIS conforme o CDC art 44 "Os órgãos públicos de defesa do consumidor manterão cadastros atualizados de reclamações fundamentadas contra fornecedores de produtos e serviços" conforme o entendimento do STJ não pode nem ser cobrada EXTRAJUDICIAL e a oferta SERASA LIMPA NOME é uma ação extrajudicial o que pelo STJ é contra a LEI. E tem um agravo ai depois de 5 anos a empresa fica sujeita a LGPD se o devedor não AUTORIZAR a empresa credora não pode colocar para terceiros cobrarem que como disse o sentimento é até 5 anos quando a Empresa credora faz a cobrança a terceiro ela esta desobedecendo a LEI em outra na LEI GERAL DE PROTEÇÃO AOS DADOS pois acabou o prazo de cobrança judicial e extrajudicial. Por isso que coloquei tanto as empresa credoras como o próprio Serasa pois é o órgão que dentem o lista de inadimplentes, resultado tiveram que me pagar indenização que foi até superior ao cobrado e tiveram que tirar totalmente o meu nome do SERASA.
se o Serasa renegociasse as dividas e seu escore aumentasse seus créditos voltassem seria uma boa, o problema que vc acerta as dividas e sua situação não melhora isso é uma tremenda sacanagem
O grande problema é que quando o SERASA da opção de negociação de oferta com um desconto muito alto (ex: 80% 90%) para quitação a vista, seu nome fica limpo no SERASA/SPC porém seu nome fica com restrição no BACEN que é muito pior. Dessa forma voce nao consegue mais ter crédito de volta ao mercado. A única solução é pedir que seja retirado essa restrição la no bacen e enviar comprovante que foi pago a dívida junto ao orgão.
@@rondinellemota4335 mas é só entrar na justiça falar que vc pagou a divida em 7 dias ele mudam o Relatório do Bacen.
Aceitar negociar uma dívida prescrita e depois desistir pode gerar alguma pendência no CPF novamente?
Tenho 2 dívidas que foram negativadas a 5 anos, porém a dívida do BB está sendo paga desde o início na minha folha de pagamento e termina em mais ou menos 2 anos. Tenho os comprovantes , o processo que ganhei e o BB recorreu, a carta do BB dizendo para parar o processo senão iria negativar meu nome. Tenho os contratos e os comprovantes de pagamento, que eles em 1919 refizeram o consignado para pagar ao invés de 60 meses para 90 meses. Esse consignado está sendo pago regularmente.
Ensinou muito, TRADUZINDO, PAGA E CALA A BOCA!!!! Se acha que é interesse do SERASA resolver dívida inexistente, caducada ou mesmo indevida sem passar por eles (pagando) ELES RESOLVEM.
Boa noite! Fiz todo o processo que o Serasa ensina para haver aumento de score, inclusive paguei diversas dívidas prescritas e realizei alguns acordos que venho cumprindo religiosamente em dias. A única coisa que recebi foi ver prejuízos de empresas que realizei acordo no Registrato do Bacen e um aumento irrisório do meu score junto ao Serasa, ou seja, meu acesso ao crédito mesmo não estando mais negativado foi negado. Realizei uma reclamação junto ao consumidor.gov.br e até agora estou esperando receber uma resposta. Vi que a Serasa é um birô de crédito que apenas está pensando nos seus ganhos com os pagamentos desses acordos, te mantém refém do score e o diminui para que você foque na quitação desses acordos e prejudica o consumidor que necessita de crédito para poder estar ativamente trabalhando, principalmente quem realmente precisa estar com o nome limpo para poder ter acesso ao crédito. Como disse, registrei minha reclamação, estou só aguardando o prazo e a resposta para tomar providências.
Olá, João. Você pode pagar o seu acordo na Serasa com descontos tranquilamente. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagar dívidas. O pagamento das cobranças só vai te favorecer, pois quer dizer que você busca ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito.
Além disso, o Bacen não possui registro de nome sujo, na verdade a instituição é um sistema que permite que você acesse informações sobre a sua vida financeira. Lá você tem acesso a informações sobre seus relacionamentos com as instituições financeiras, operações de crédito e de câmbio. É tudo de forma sigilosa, só você pode consultar as suas informações ou alguém autorizado por você.
Sobre a pontuação do Score, ela depende de vários fatores.Acesse o seu perfil no meu site e veja o que está impactando sua pontuação negativamente. É só clicar na aba "entenda seu score": bit.ly/3pgo00t
Os critérios que influenciam o Score são histórico de dívidas, pagamento de dívidas, consultas em cpf ativo, pagamento de crédito, tempo de uso de crédito e crédito contratado. E, para te ajudar a aumentar e manter o score, eu preparei um super manual gratuito com dicas e muitas informações importantes, você pode baixar pelo link: www.serasa.com.br/score/manual-do-score-serasa
Conte sempre comigo!!!
@@serasa estou com vários dívidas prescritas, sendo prejudicado por vocês..
Concordo com você! O Serasa é uma empresa de ricos que querem manter o pobre no lugar dele... pobre não pode ter crédito algum! Se começa a melhorar e abre uma micro empresa eles vão lá e baixam o score 😂 Qual o objetivo disso? Manter o pobre cada vez mais distante de qualquer melhora financeira
Vc vai morrer na lista negra, fazer acordo, pagar divida prescrita, etc, não vai te livrar da lista negra, vc fica marcado como gado pra sempre. O unico jeito de sair é com processo judicial ou pagando a divida total sem desconto.
@@serasa AHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAAHAHHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAAHHAHAHAHA Vcs da Serasa estão perdidos, é só ir no SCR e ver lá o prejuízo nos bancos depois dos famosos "acordos"" com mega descontos. Marcados como gado para sempre.
Eu tenho dívidas a mais de 8 anos o Itaú continua me ligando e está no Serasa
Esta 15 anos la, isso é normal?
Ei não tenho dívidas não reconhecidas em nenhuma instituição, salvo uma que não dei causa e foi gerada por falha do Banco do Brasil e que erraram todo meu processo na defensoria pública e, como mágica, problemas aconteceram nas tentativas seguintes. Assim, não paguei porque não posso compactuar com injustiças! Assim, a dívida prescrita saiu do Serasa e SPC, mas permanece numa base de dados e lhe prejudica muito. Agora mesmo prescrita foi relançada no feirão "limpa nome" da serasa. Aí pergunto. Isso é justo? Saber que n fiz a dívida e ainda enfartar pra provar em vão que sou honesta, mas a dívida tá lá aterrorizando seu juízo!!!😢
Mas quem paga todas as dívidas pelo serasa está livre da dívida ou não ?
Isso na teoria é lindo, certa vez paguei uma divida prescrita e meu score aumentou, ou seja, manter essa divida no sistema está prejudicando o score de muita gente.
Olá, quando eu entro no Serasa, não aparece dívida, mas se eu tento algum financiamento no BB, aparece dívida de 30 anos atrás cuja empresa nem existe mais, como eu me livro disso?
E a informacao de que se voce paga essas dividas caducadas com desconto as empresas enviam seu nome para o REGISTRATO? isso e legal? como evitar isso?
Pagando com desconto ou não pagando o nome fica no SCR do Bacen como prejuizo. Lusta negra
Oii! Não é verdade. Você pode pagar o seu acordo na Serasa com descontos tranquilamente. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagar dívidas. O pagamento das cobranças só vai te favorecer, pois quer dizer que você busca ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito.
Pagar um dívida prescrita vale a pena?
Não existe link para solicitar exclusão de dívida prescrita, e nenhum canal para se fazer o mesmo…tudo papo furado.
Oii! As ofertas no Serasa Limpa Nome são visualizadas apenas por você e pelas empresas detentoras da dívida. Lembramos ainda, que mesmo após cinco anos as dívidas não são extintas na origem. Por isso, elas podem ser disponibilizadas pela nossa plataforma (com status de “dívida atrasada”, diferente de uma "dívida negativada"). Caso ainda tenha alguma dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição. Central de Ajuda: ajuda.serasa.com.br Telefone: 3003-6300
Dívida prescrita é aquela que não pode ser cobrada judicialmente, apenas amigavelmente e de forma administrativa. Se você tem uma dívida assim, pague se quiser ou se puder. Caso contrário siga a sua vida normalmente. E já se caminha para a jurisprudência de não poder cobrar nem administrativamente as dívidas prescritas, uma das turmas do STJ já indicou o caminho de acabar com as cobranças extrajudiciais.
Eu estou pagando todas as minhas dívidas prescritas já peguei carta de quitação..
Se não cobrou e protestou em cinco anos, a.divida não pode mais nem ser oferecido acordo
Bom dia,devo o Bradesco e a cobrança vem de uma outra empresa, isso é legal?
O problema é que o credor faz um contrato com firmas de cobranças. Este contrato entre eles tem um número de contrato e, com base neste número de Contrato a firma de Empresa de cobrança inclui o Devedor no Serasa MESMO QUE A DÍVIDA ORIGINAL, AQUELA COM QUEM O DEVEDOR CONTRAIU A DÍVIDA, JÁ ESTEJA PRESCRITA.
E a gente paga à toa, pq eu paguei e continuo na lista negra do bacen e suja pra todos , todas dividas acho que nao davam nem 3000,00 com o juros do banco, qdo veio acordo que cabia no meu bolso, (o bradesco diminuiu o juros, mas parcelou mil e pouco e eu consegui pagar, o bb paguei com o descontao que eles derao em 2x ainda e mais um de 136 reais) paguei td , me lasquei no final de ano, pq tinha juntado esse dinheiro pra outras coisas, a gente nao faz divida de propósito, estou sem trabalhar faz tempo , pq fiquei com meus sobrinhos pois minha irma faleceu, a gente passa com a pensão por morte, eu faço umas faxinas , hoje meu sobrinho trabalha e ajuda, mas mesmo assim , queria meu nome limpo e me lasquei
Olá, Claudenice! Pela lei, as dívidas que ultrapassam os 5 anos, não podem constar nos birôs de crédito e nem negativar o seu nome.
O que consta no meu Serasa Limpa Nome, é a oferta da dívida e não negativação. Lembrando também que a dívida em questão é visualizada apenas por você e pelas empresas detentoras da dívida.
@@serasa e se a pessoa não tem intenção de negociar como faz pra ocultar?
Oii, Renato! Nesse caso, é necessário que entre em contato com a minha Central de Ajuda (is.gd/EU0TSx), ok? 😉💖
@@serasa e muito trabalhoso. Tenho que enviar um monte de coisa, cópia de documentos etc. Hj em dia é TD digital e pra tirar uma conta prescrita tem que enviar um monte de coisa via correio ainda, vou esperar a plataforma se atualizar e ignorar as propostas.
Na verdade e muito errado uma negociação onde quem quer negociar não tem voz… Ou seja eles te apresentam uma oferta e vc aceita ou deixa la mesmo.
Porém acredito que um acordo ou negociação são entre 2 partes, por isso creio que seria muitooo mais eficaz se tivessem uma parte onde o usuário colocase olha essa divida de 10 anos atras eu nao consigo pagar o valor que então propondo, mais consigo pagar x ou seja dar ao consumidor o direito de contra proposta ao acordo que então oferecendo. E te garanto que aumentaria significativamente a quantidade de acordos fechados pois as empresas credoras querem receber concordam?
Tenho dívidas de mais de dez anos e ainda aparece quando entro no serasa e meu escore nunca aumenta.
Olá, Karin. A dívida prescrita não deixa de existir. O que acontece é que depois do período de 5 anos, essa dívida negativada não pode mais aparecer nos órgãos de proteção ao crédito e fica “invisível” para outras empresas. A credora, porém, ainda tem acesso a essa informação e pode continuar cobrando essa pendência.
Vale ressaltar que a dívida prescrita não interfere na pontuação do Score. A pontuação depende de vários fatores. Acesse seu perfil no meu site e veja o que está impactando sua pontuação negativamente. É só clicar na aba "entenda seu score": bit.ly/3pgo00t.
Os critérios que influenciam o score são histórico de dívidas, pagamento de dívidas, consultas em cpf ativo, pagamento de crédito, tempo de uso de crédito e crédito contratado. E, para te ajudar a aumentar e manter o score, eu preparei um super manual gratuito com dicas e muitas informações importantes, você pode baixar pelo link: www.serasa.com.br/score/manual-do-score-serasa
Conte sempre comigo!!
Esse scor so baixa sem motivo , NUNCA aumenta .
Oi Tudo bom
Então eu quero abrir uma reclamação porque essas dívidas prescrita afeta sim e muito a vida como meu score noa aumenta se nada devia atualmente estou sendo cobrada numa dívida de ano 2000 ser 23 anos atrás e pior não fiz tal dívida que tanto cobra cheque sendo nunca tive cheque
Absurdo querer agora seis mil reais numa coisa absurda
Já processei uma vez e ganhei agora vou ter que gastar com advogado e processar para tirar porque afeta sim
Outro ponto tenho uma dívida que ser 205 kkkkk
O local quer 1700 absurdo terei de abrir um processo absurdo o serasa coloca e nem analisa o certo e errado das cobranças.
Olá. Peço que entre em contato com a minha central de atendimento, é só enviar um inbox aqui no facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?
Olá! Peço que entre em contato com a minha central de atendimento, é só enviar um inbox no facebook com a palavra "atendimento", e logo um dos meus especialistas irá entrar em contato, ok?
E quando vc paga? aumenta o score?
Pessoal, esse video é quase completamente desinformativo, essas ofertas de dividas antigas te prejudicam sim. Tenho um pequeno negocio, e aparece para mim quem tem ou não dividas novas ou antigas. todo mundo tem que pagar suas dividas, mas o serasa esta mentindo tentando impedir que você exija a retirada de seus dados da base deles
Quitei minhas dívidas no começo desse mês de Novembro/2024,no entanto quando entro no app do meu banco,a dívida ainda aparece ativa no Serasa.
Pessoal para eles falarem , que nao precisar ir e porque precisa ir . Isso dificulta sim pedir um cartao de credito . Entao mande retirar sim .
Ta tendo votação no site reclame aqui nao votem no serasa vamos divulgar pra ver se eles passam a ajudar mais como eles dizem
Era tudo que eu sempre quis saber. Mto obg ! Serasa.
Um assunto legal pra vocês explicarem aqui, é que circulam alguns vídeos dizendo que caso a pessoa pague essa dívidas prescritas, elas correm o risco de terem o nome nas listas negras, ou estão assumindo que fizeram aquela dívida e fica negativado o restante da dívida original 😮 Ajuda aí Serasa 🤭
É isso mesmo que acontece.
Eu estou nesta lista negra do bacem, demorei tanto , consegui pagar no limpa nome e continuo na lista negra dos bancos, nao consigo nada , nem emprestimos , nem cartão , nem limite , nada, isso pq minhas dividas nunca chegaram nem a 3 ou 4 mil reais, que na epoca eu atrasei e depous nao consegui pagar por causa dos juros altissimos e falta de parcelamento dos bancos, e eles não deram opção , foi so crescendo, bom , quem nao tem dinheiro é assim mesmo
Olá, Alisson! Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido pelo pagamento de dívidas, ok? Pelo contrário, pagar as suas dívidas só te favorece. Quer dizer que você quer voltar a ter uma vida financeira saudável e sinaliza uma retomada por busca de crédito.
Se pagou com desconto, pode puxar um relatório no BACEN que terá prejuizo lá. E os bancos e financeiras, não vão te dar cédito. O SCR não era para ser usado como lista restritiva, pois já existe Serasa e SPC para isto, porém utilizam sim para criar a Lista e Bloqueio. Procure um advogado especialista em direito bancário que ele pode te ajudar.
Olá, Anderson. Não existe nenhuma diretriz do Banco Central que faça você ser punido por pagas dívidas, muito pelo contrário. Pagas suas dívidas só vai te favorecer, quer dizer que você quer ter uma melhor saúde financeira e sinaliza uma retomada na busca por crédito.
Inclusive, para conseguir crédito, você passa por uma análise de crédito criteriosa que avalia a sua capacidade de honrar seus compromissos financeiros!!! Sobre o registrato do Banco Central, ele é uma sistema que permite que você acesse informações sobre toda a sua vida financeira. Lá você pode ter acesso a relatórios com informações sobre seus relacionamentos com as instituições financeiras, operações de crédito e de câmbio, se for o caso.
Vale dizer que é tudo seguro e de fácil acesso, além de ser sigiloso: só você pode consultar as suas informações ou alguém autorizado por você.
Paguei um boleto pelo Serasa faz 3 dias e não caiu o dinheiro 🤦😡
Olá, Ione! O prazo para baixa da dívida consiste em até 48h úteis para compensar o boleto de pagamento e até 5 dias úteis para a empresa credora me enviar a informação de pagamento, ok?
Passou de 5 anos paga se quiser. Deveria ter a opção de excluir no próprio site do Serasa.
Outras empresas tem acesso a essas dívidas prescritas?
Não! Somente você.
Olá. Não, apenas você a empresa credora.
E quando a dívida tem 14 anos e continua no Serasa?
Não encontrei em canto algum do site ou do app a opção de solicitação de retirada dessas "ofertas"
Tbm não achei
Mesmo com a prescrição da dívida, seu nome fica na lista negra do Bacen.
E até mesmo pagando a oferta, muitos casos ainda continuam com a lista negra do bacen e para valores mais altos como financiamento de casas e etc, ou o juros são maiores porque consta que você pagou a divida com “negociação” abaixo dos juros estipulados pela instituição ou, em outros casos, nem financiamento da!
Dívida prescritas NEM DEVERIAM EXISTIR MAIS. E DESDE QDO O SERASA AJUDA ALGUÉM?KKKKK
E o que acontece com as dívidas de quem perdeu emprego e não tem como pagar e os juros absurdos que querem cobrar fora o que Imaginária a dívida, ficou do débito devido com o banco???? como fazemos para renegociar sem os juros, no que é justo e tirar do protesto???🥺🙆♀🤦♀🤷♀me ajude a resolver essa situação 😟
Ja viram qie nao tem mais nwnhuma central de atendimento presencial ?
Nao sei como uma empresa privada sede seus dados para uma empresa privada.
Fiz um acordo com nubank de uma divida do cartao de credito e empréstimo no mesmo dia dei entrada e ja foi reconhecido o pagamento em menos de 24h e tambem em menos de 24h o nome saiu do SERASA mas continua no SPC Boa Vista. Nao entendo
Porque não tem esse botão de ocultar as ofertas? E tem q ir pro reclame aqui
Esse aplicativo é muito esquisito, tem uma divida la com uma certa empresa que eu nao tenho, ja entrei em contato com a própria empresa que afirmou que eu nao tenho pendencia com eles.
Se nao tem impacto nenhum para que pagar??? Cada uma kkkk
Olá, Rafael. Não pagar a dívida prescrita não é uma boa decisão para a vida financeira. Uma dívida com mais de 5 anos, mesmo que prescrita, ainda pode ser cobrada informalmente. Enquanto a dívida não é paga, ela aumenta dia após dia com multas e juros. Portanto, o consumidor vai continuar lidando com a cobrança do pagamento de um valor cada vez mais alto.
@@serasa ser cobrada informalmente não gera efeito algum!
Pessoal, quem tiver divida prescrita na serasa, seja ela negativada ou para negociação, saiba que há pressedentes de processos que mesmo que seja somente para negociação, essas ofertas afetam a obtenção de credito no mercado consumerista. Há publicações e artigos sobre esse assunto.
Espero ter ajudado.
Olá, Paulo. As ofertãs não afetam em nada a parte de obtenção de crédito. Pagar as dívidas só vai te favorecer, quer dizer que você quer ter uma melhor saúde financeira e sinaliza justamente uma retomada na busca por crédito. Inclusive, para conseguir crédito, você passa por uma análise de crédito criteriosa que avalia sua capacidade de honrar seus compromissos financeiros!!!
@@serasaque mentira, dívidas prescritas estão prejudicando muitas pessoas sim
Oi, Priscila! Não é mentira. A dívida prescrita só é visualizada por você e pela empresa detentora da dívida em questão. Logo, essa dívida só pode interferir em algo, se você solicitar algum tipo de crédito para a empresa detentora da dívida, ok?
Eu tive uma dívida que prescreveu e tentei aumentar o limite do meu cartão de crédito. Não foi liberado pq está dizendo que eu estou com restrição. Como faço p entrar com processo ?
Não consigo pedir meu cartão porque fala que tenho uma.divida para pagar sendo que já tem mais de 6 anos porque isso . Se vs dizem que não afeta em nada .
Tenho umas dívidas prescritas e não tenho dívidas negativadas ,. E mesmo assim meu score está baixo o que eu faço pra resolver isso !
E quando o banco não leva a situação para o SERASA?
Essas dívidas prescritas aparecem para empresas que pesquisam o CPF?
Exemplo: empresas que estão contratam e pesquisam se o candidato tem dividas.
aparecem
Meu nome tá limpo e score subindo aos poucos, mas tem uma divida da SKY, querendo pagamento sendo que é uma divida de 2018 vai entender kkkkkkkk
A melhor forma é procurar a empresa e negociar.
Mentira. Só isso não! A empresa credora terá acesso, mas se o consumidor tentar obter algum crédito (como um cartão, por exemplo), a loja da qual ele pretende obter esse cartão, ao consultar o spc/serasa, não encontrará tal restrição.
A empresa credora pode liga pros meus familiares me cobrando ?
Devo a recovery porém a promoção que colocam lá é inviável para quem ganha 1 salário mínimo .poderiam olhar isso pra gente. Quando é direto com o banco o desconto realmente é de quase 100 por cento . Porém com a recovery dizem estar dando desconto de 98 ,% porém elevam o valor isso não ajuda em nada .isso vcs deveriam olhar .
Já paguei proposta que apareceu no Serasa e não quitou no credor como vc fala no video, a divida continua sendo cobrado. Acho um absurdo isso pq se a empresa colocou uma proposta de acordo com desconto e eu paguei era pra automaticamente zerar a minha divida e não é isso que esta acontecendo, gostaria de saber o pq ocorre isso?????
entra com um processo. vc ganha eu sei eu ganhei. pagaram 20x a mais do que estavam me cobrando.
No link nao consgui pedir a exclursão das oferta de acordo para as dividas prescrita. E outra fiz acordo de um grupo de divida e a empresa ainda esta com acrodo em aberto.
não adianta nada fiz varias negociações e meu escore só baixava, sem estar negativado e boletos em dias existem coisas por traz disso sim
Mas falam que após 5 anos prescrevem ou seja sem cobrar não pode ser cobrada
E por que quando a divida prescrita há mais de 7 anos aparece lá no limpa nome, o score não passa de 400? Descobri hoje que havia uma dívida de 2015 no nome da minha esposa, e o score dela tá 425. Ela não possui mais dívidas e não tem mais nada em seu nome, cartões, contas, nada. Por que o score dela tá tão baixo?
Diz pra ela simular seguro de vida, residencial, automotivo, que isso faz o mercado entender que ela é uma pessoa cuidadosa com seus bens, protege seu patrimônio, imagina o nome ..
Mas cabe processo contra o Serasa sim porque ela não pode expor dívidas prescritas isso está na constituição o Serasa não pode exibir contas prescritas vem para pesquisa
nossa q otima explicação.obg