Flashbird : grâce à vous c'est reparti !
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- เผยแพร่เมื่อ 7 ก.พ. 2025
- 6 mois après le placement en redressement judiciaire : on en sommes-nous ?
Quels changements ont été opérés et quel est l'avenir des traceurs GPS Pégase et Flashbird ?
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Bravo pour vos efforts. Vous êtes mon premier Tracer GPS, j'ai commencé avec Pégase et je vous ai fait confiance pour Flashbird. Vous m'avez fait peur quand vous avez annoncé le redressement judiciaire. Je suis fière de vous.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi de continuer l'aventure avec Flashbird. C'est grâce à vos encouragements et votre soutien que nous sommes toujours motivés 💪
L'équipe Flashbird
super tant mieux 🙌🏻
je suis content de ce gps , ça fait 3 ans que je l ai et j en suis content avec de nouvelles mise à jour ça sera toujours mieux
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! 🙌🏻
L'équipe Flashbird
Bravo !
Dommage que votre service après vente ne soit pas réactif et que le dialogue soit limité à des mails parce qu aucun numéro de téléphone ou vous joindre ne soit disponible. En panne de smartkey depuis 3 semaines je galère pour un échange 😢. Un client en moins pour vous .
""Service client : Disponible 7j/7, 24h/24."" C'est dommage que cette affirmation soit fausse.. On est lundi soir et depuis vendredi j'attend une réponse..
@@teckdem je ne renouvelle pas mon abonnement l année prochain je suis dégouté
Bonjour. Je pousse mon coup de gueule ici car après un dialogue de sourd avec le service après-vente, j'ai lâcher l'affaire. J'ai acheté un appareil Pégase il y a 2 ans. Au bout d'un, il commençais déjà à présenter des faiblesses d'émission qui ont continuer de s'accentuer jusqu'au vol de ma moto en Mars dernier. Bien entendu, durant le vol, il a prouvé son inefficacité. Je daignerais supprimer ce commentaire quand je serais enfin écouter.
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour. Il semble que nous n'ayons pas eu de retour à nos derniers échanges, donc n'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions trouver une solution !
Merci de votre patience, et nous restons à votre écoute.
L'équipe Flashbird
@flashbird_by_pegase je suis fatiguée de devoir répondre à un mur. J'ai donc dû prendre décision de vendre ma moto par votre faute et incompétence à régler les problèmes de votre solution.
Nous sommes désolés que les différentes solutions que nous vous avons proposées ne vous conviennent pas.
Bonne continuation,
L'équipe Flashbird
Bonjour. J ai l impression que les réponses sont gérées par un robot...ici ou sur Google . Est ce le même robot qui gére votre SAV?
Ils ont supprimé le réseau Pégase, du coup ceux qui ont un Pégase l'ont dans l'os !! C'est inadmissible !!
Bonjour,
Rassurez-vous, Pégase continue bien de fonctionner, avec un maintien de la 2G en France assuré par Bouygues et SFR au moins jusqu'à fin 2026.
De plus, pour ceux qui préfèrent passer à un modèle plus récent, nous proposons des offres de reprise pour vous équiper d’un traceur 4G. N’hésitez pas à nous contacter si cela vous intéresse
Merci pour votre confiance !
L'équipe Flashbird
@flashbird_by_pegase On peut venir vous voir chez vous à Nantes ?
@@xvalentin56x Nous n'avons pas de locaux ouverts au public à Nantes malheureusement. Vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de notre centre d'aide pour toute question !
Nous sommes régulièrement présents sur des salons et portes ouvertes dédiés à la moto et à la voiture si vous souhaitez nous rencontrer :)
Traceur en panne depuis 3 mois, le sav est lent, les réponses sont lentes.
on nous répond au bout d' une semaine.
je paye un abonnement que je n'utilise pas.
Ma moto a subi des dégradations, le traceur en panne je n'ai pas pu m'en apercevoir.
On m'a proposé un échange ,cela fait 3 semaines que j'attends le retour du nouveau traceur.
9 mois que j ai le traceur, 3 mois en panne.
fantastique pour un produit a 300e plus 50 e d' abonnement annuel .
j attends un test commercial de votre part.
je suis vraiment decu
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Si, malgré nos échanges et le suivi en cours, la situation n'a pas évolué, nous vous incitons à contacter de nouveau notre SAV. Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution satisfaisante.
Merci pour votre patience, et encore navrés pour la gêne occasionnée.
L'équipe Flashbird
Même problème avec le sav . Très peu réactif. Aucun geste commercial proposé. Dommage pour une société en difficulté financière.
@@pulsarmikeify ah toi aussi du coup..
@teckdem oui en effet...le sav est nul