銷售溝通技巧 : 如何用開放式問句讓客戶暢所欲言? 銷售過程關鍵的自我對話是? (上)

能成功銷售的業務高手, 通常都是銷售的溝通高手, 因為掌握好這些銷售溝通技巧, 就可以讓整個銷售過程不知不覺變成你在主導。想要成交前, 一定要好好掌握如何用開放式問句讓客戶暢所欲言, 而不是一直在聽業務侃侃而談。而這一隻視頻, 姿儀老師還會分享在開放式問句前, 還有哪些關鍵思考與自我對話, 是可以讓銷售過程更加順利的?
在這集 " 如何用開放式問句讓客戶暢所欲言 " (上), 姿儀老師將會針對以下兩點分享 :
⭕ 關鍵思考 自我對話
1.我覺得訪談過程會如何進行？對方可能會怎麼說？
2.我提出建議時，他們可能會如何反應和回答？
3.對方可能會提出什麼拒絕的說法？
4.我要如何回應對方的拒絕？
⭕ " 開放式問句" 法 主要的用途
1.收集資料做深入解
2.讓對方有暢所欲言的機會
3.瞭解對方重點所在
4.幫助對方說明要點
5.幫助對方放鬆
喜歡視頻的你記得留守下一集, 姿儀老師將與你分享如何在銷售過程中使用開放式問句。
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