- Выгоднее не предложите, у меня жена бухгалтер - А если мы будем делать больше и лучше, чем делает жена, Вы рассмотрите вариант аутсорсинг? - Аутсосинга у меня с женой не было, давайте попробуем, Максим!
О, как я рада, когда теоретики показывают достойную работу на практике! А то, учат многие, а на примере показать звонки могут далеко не все. Спасибо большое! Ценный совет, не изучать долго информацию перед звонком, и, конечно, отсутствие навязывания тем, кто идет в отказ. Грамотно, что обработка возражений именно там, где они нужны, а не всем подряд. Отличный продажник!
Максим, а можешь сделать видео приема горячих звонков, где ты будешь использовать все приемы для того, что бы увеличить средний чек, апселы, допродажи, и прочие фишки, которые ты знаешь.
Обычные будни менеджера по продаже. Ничего особенного. Выхлоп с холодных за день может быть и одна зацепка, а может и вовсе ни одной. Максим молодец, что в незнакомой нише со второго звонка текст выговаривает логично и последовательно. Но считаю, что информации в разговоре очень много. Можно сократить и не делать такой ветьеватый заход. Просто выяснить сразу потребность. Тем самым сделать больше звонков.
Посмотрела видео, супер... для Максима это как игра... Видео названо реальные звонки...но нет такого тега- там холодные звонки...почему для меня холодный обзвон - это стресс....
Добрый день, в этом видео как раз вы избежали борьбы с возражениями с конкурентами, хотелось бы посмотреть как раз такого рода борьбу с возражениями, когда различия между компаниями минимальные, но лучше у нашей компания чем у конкурентной конкурентной, потому что очень часто приходится сталкиваться с таким возражением как "Не хотелось бы менять поставщика, в виду уже налаженных долгих лет сотрудничества, и имеются в той компании большие скидки" Когда мы можем дать скидки более уместные, а экономия выходит у них в нашей компании в зависимости от объёма. Хотелось бы увидеть очень тонкие моменты борьбы с возражениями.
спасибо за видео , занимаюсь покраской автомобилей, хотелось бы посмотреть видео про продажу такого вида услуг частным лицам либо компаниям , заранее благодарю
Максим а как же ваши уроки??? Нужно было сказать что возможно же что эта компания может в будущем вас не устраивать? Оставить на запасной аэродром т.с.к Ну и сравнить по ключевым параметрам) Если я не прав поправьте. Так как хочу разобраться
Как мне показалось что, в видео уроках меняется стратегия. Если в видео от 17.10.15 вы пытались абсолютно каждого закрыть на результат, то в этом видео уже нет желания "бодаться ", а значит потенциальное КПД будет несколько ниже. Я считаю что ваши видео, Максим, носят больше уже развлекательный характер, так как большая часть звонков делается действительно "на автомате", который вырабатывается после первых нескольких наборов. Вашим зрителям и мне лично, хотелось бы видеть (как мне кажется) решение нестандартных задач и проблем с которыми иногда сталкиваются в о.п. Но все равно спасибо вам за Вашу работу.
Просто проведите расчёт времени. Обработка тяжёлого клиента займёт "Х" часов и условия придётся предлагать Очень невыгодные. Обработка нормального клиента, который просто "обжёгся" занимает "У" минут и на много благодарнее и благороднее!
Стратегия глобальная, как понял проста. Есть оффер нормальный - предлагай его людям, так как тебе есть ЧТО предложить. Нету - создай или займись другим делом. Выбешивать людей - это плохо :з
Реально тон очень важен. Чем серьезнее говоришь, тем уважительнее воспринимают на том конце трубки. И желательно говорить медленно и внушительно, как будто это не менеджер а сам директор звонит.
Добрый день! Хотел уточнить, где работа с возражениями? просто сам занимаюсь методологией продаж, тестирую разные гипотезы и разные продукты и интересно было посмотреть как другие эксперты делают схожую работу и обратил внимание на то, что нет работы над ВОЗРАЖЕНИЯМИ с ЛПР. Больше всего идет упор на перебирание карт в колоде, так сказать на дурачка, понятное дело что из № кол-ва звонков будет подходящий клиент, который клюнет. И не много не согласен с тем, что холодные звонки, это не так уж сложно, так как для этого нужен опыт и стрессоустойчивость+ развитие личное как специалиста, а это огромная работа над собой.
Работаю менеджером в отделе продаж фитнес клуба, хотелось бы что нибудь и на эту тему, желательно именно по звонкам) у нас идут тренинги но мне не нравится в какой форме они проходят, все как то шаблонно. Заранее спасибо!
Доброго времени суток,мне кажется что в первом случии обманули что бухгалтер несёт ответственность,что во втором не захотел говорить что руководства, потому что бухгалтер на пол ставки не какой ответственности не согласится брать на себя, Надо предлагать что в случии чего вы ответственность будете нести ,и он сразу заинтересуется и может сразу отреагиревать или позже ,смотря как надовить .
Блин смотрю видео и при гудках волнуюсь так будто сам общаюсь. У меня такой вопрос при звонках вам страшно, да или нет? Часто за собой наблюдаю такую ситуацию что каждый день борюсь со страхом сорваных звонков =(.
Мажок А как вы думаете, Тайсос выходя на ринг волновался..? Ответ - да. Но "начинай бой" и страх "будет уходить". Отвага, это не отсутствие страха, а умение противостоять ему...
то в колхозы звонит то в мелкие интернет-магазины. в более-менее серьёзной фирме он дальше секретаря 100% не пройдёт. в "лидское пиво" или "онегу" какую попробовал бы он так позвонить.
не понимаю , а почему не отработано возражение жена бухгалтер , ведь можно было договориться на экспресс аудит , мало ли что , я знаю пример жена у одного ИП вела бух учет когда подошла проверка налоговой , столько было штрафов , что они закрыли бизнес , жена это не аргумент . так же не понимаю почему не договариваетесь на аудит через год или два и не уточняете через какое время ждут проверку , с возможностью оказать данные услуги , почему у кого есть уже Аутсорсинг не уточняли цены устраивают или нет , не выявили нюансы доставки доков что оказывают т. д.
+Максим Курбан 8:50 можно было бы сказать: "что мы как раз работаем с такими компаниями, скажите а может быть такой вариант событий что компания может вам в будущем не понравиться?" И попробовать остаться на запасной вариант. Это правильно было бы в конкретной ситуации?
Классное видео! Сам продаю бух услуги! )) Позитивно эмоциональное видео!. Быстрое решение первой проблемы - сегментация! Первая договоренность о встрече!! Очень наглядно!
А с женой можно было бы попробовать сказать Что возможен такой вариант что жене надоест или она захочет отдохнуть? Если да то давайте в течение минуты я вам расскажу о всех преимуществах без воды, а вы решите интересно это вам будет или нет?
А почему бодаться с другой фирмой гиблое дело? У нас ниша очень конкурентная, у всех фирм есть поставщики с которым работают не один год. Но тем не менее мы бадаемся и выдавливаем их в дальнейшем счёте...
все-таки обманул, насчет налоговой проверки))) там даже намека на "возможно" не было. Чисто соврал(((( Да и нет особо никаких жестких переговоров, все достаточно стандартненько..((
можно и его обработать, "хотите проводить с женой больше времени, а всю работу мы возьмем на себя, а жена будет тратить не более 30 мин в день или и того меньше для ознакомления с результатами нашей работы."
Ахахаха, а чего не стал возражение последнее обрабатывать? xD Сказал бы что-то вроде: "Ай-ай-ай! Как же вы предприниматель жену работать заставляете?! Ей разве не хочется дома детей растить да борщ по-вкуснее мужу варить? " xD
Мне как руководителю звонит не пойми кто, не говорит какую фирму он представляет, не может сформировать свое предложение и хочет приехать посмотреть документы моей фирмы. Ну-ну. А за пиздеж насчет налоговой проверки как специалисту вам грош цена. "у вас намечается на следующей неделе налоговая проверка", где про возможно? Детсад, а не продажи.
Максим,так не пойдет, ставить в пример звонки с предложением услуги которая стоит 200 а вы выполните её за 150?Там и уговаривать особа ненадолго. Попробуй продать по реальной цене, и ты увидешь,что это не так уж и просто. А светодиоды твои, ну хорош мозги первокурсникам парить, этот товар проходной, его за пару часов всем впарили потому что он реально востробован и экономия туда же. Но, ими очень тяжело долго удивлять, это товар века. Дружище позвони и попробуй впарить то,что предлагают менеджерам на рынке труда. Сразу могу сказать что на холодных звонках вероятность продажи состовляет 1 процент от силы, дело случайности.
Вообще не в материале, палитесь на 2-м слове! Ни элементарной бух терминалогия, ни формулировки (чисто менеджер края тема) , ни алгоритм действий при судите и при проверках! Бред для любого мало-мальски понимающего
![เปิด อาณาจักร หมื่นล้าน "สาระตั้ม" l [Nickynachat]](http://i.ytimg.com/vi/3XE0nPF4YkQ/mqdefault.jpg)
- Выгоднее не предложите, у меня жена бухгалтер
- А если мы будем делать больше и лучше, чем делает жена, Вы рассмотрите вариант аутсорсинг?
- Аутсосинга у меня с женой не было, давайте попробуем, Максим!
3ll
😂😂😂
О, как я рада, когда теоретики показывают достойную работу на практике! А то, учат многие, а на примере показать звонки могут далеко не все. Спасибо большое!
Ценный совет, не изучать долго информацию перед звонком, и, конечно, отсутствие навязывания тем, кто идет в отказ. Грамотно, что обработка возражений именно там, где они нужны, а не всем подряд. Отличный продажник!
Максим, вы молодец! Крутой пример звонков. Ловите лайк!!!!!
Шикарно! Отличная команда, живое обсуждение и корректировки скрипта по ходу пьесы))) Круть-круть)))
Побольше бы таких примеров. Лучше запоминается, чем просто теория. Спасибо.
Максим, а можно видос, где клиенты сами агрессивные, не дают сказать, хамят, наотрез отказываются?
Максим пжста больше практики, больше звонков, это очень интересно!
Максим, а можешь сделать видео приема горячих звонков, где ты будешь использовать все приемы для того, что бы увеличить средний чек, апселы, допродажи, и прочие фишки, которые ты знаешь.
Столько лет прошло, а до сих пор актуально
как он узнал, что директора зовут Илья Олександрович? если секретарь сказал что его зовут Илья)))
Спасибо, Максим.
Очень полезное видео и заряжаешь своей энергетикой.
Обычные будни менеджера по продаже. Ничего особенного. Выхлоп с холодных за день может быть и одна зацепка, а может и вовсе ни одной. Максим молодец, что в незнакомой нише со второго звонка текст выговаривает логично и последовательно. Но считаю, что информации в разговоре очень много. Можно сократить и не делать такой ветьеватый заход. Просто выяснить сразу потребность. Тем самым сделать больше звонков.
Очень полезная работа с возражением, где жена бугалтер. Просто нереально полезно( конечно же нет)
Очень хочется еще каких либо видео на тему продажи бухгалтерских услуг, каких либо нюансов, как привлечь тех, кто ведет учет у себя
Максим вы молодец! Вот пример как нужно общатся по телефону, совершать холодные звонки.
Макс, ну красавец! Реально профессионал!
Чистая работа! Даёт отличный рабочий настрой!!!
Посмотрела видео, супер... для Максима это как игра... Видео названо реальные звонки...но нет такого тега- там холодные звонки...почему для меня холодный обзвон - это стресс....
Макс молоток. бабишь по холодному конкретно. Бренд равиваеш конкретно. С уважением Сергей.
Макс жжот! Жги еще! Крутые примеры! Можно (по возможности предложить услуги интернет рекламы: сео, сайт, директ).
Отличные видео, хотелось бы увидеть видео для b2c... на примере услуг интернет+ телевидение. В любом случае, спасибо за живые примеры!
Реальные наглядные звонки!!! И позитивные!!! ))
"Мы хотим вам аутсорсинг бухгалтерии предложить..." - "Что-что-что???")))
Добрый день, в этом видео как раз вы избежали борьбы с возражениями с конкурентами, хотелось бы посмотреть как раз такого рода борьбу с возражениями, когда различия между компаниями минимальные, но лучше у нашей компания чем у конкурентной конкурентной, потому что очень часто приходится сталкиваться с таким возражением как "Не хотелось бы менять поставщика, в виду уже налаженных долгих лет сотрудничества, и имеются в той компании большие скидки" Когда мы можем дать скидки более уместные, а экономия выходит у них в нашей компании в зависимости от объёма. Хотелось бы увидеть очень тонкие моменты борьбы с возражениями.
Молодец! Мне нравится. Удач в развитии!
Максим, все показал в лучшем виде! Но только как отработать свой профессионализм? Делать 1 000 000 звонков в день????
спасибо за видео , занимаюсь покраской автомобилей, хотелось бы посмотреть видео про продажу такого вида услуг частным лицам либо компаниям , заранее благодарю
Максим а как же ваши уроки???
Нужно было сказать что возможно же что эта компания может в будущем вас не устраивать?
Оставить на запасной аэродром т.с.к
Ну и сравнить по ключевым параметрам)
Если я не прав поправьте.
Так как хочу разобраться
Как мне показалось что, в видео уроках меняется стратегия. Если в видео от 17.10.15 вы пытались абсолютно каждого закрыть на результат, то в этом видео уже нет желания "бодаться ", а значит потенциальное КПД будет несколько ниже. Я считаю что ваши видео, Максим, носят больше уже развлекательный характер, так как большая часть звонков делается действительно "на автомате", который вырабатывается после первых нескольких наборов. Вашим зрителям и мне лично, хотелось бы видеть (как мне кажется) решение нестандартных задач и проблем с которыми иногда сталкиваются в о.п. Но все равно спасибо вам за Вашу работу.
никогда не заставляй человека покупать то, что он не должен покупать, поэтому то что ты написал про низкий КПД это хуйня
Просто проведите расчёт времени. Обработка тяжёлого клиента займёт "Х" часов и условия придётся предлагать Очень невыгодные. Обработка нормального клиента, который просто "обжёгся" занимает "У" минут и на много благодарнее и благороднее!
Стратегия глобальная, как понял проста. Есть оффер нормальный - предлагай его людям, так как тебе есть ЧТО предложить. Нету - создай или займись другим делом. Выбешивать людей - это плохо :з
"Я приеду к нему (к клиенту), документы посмотрю". Угар..)) Вы реально думаете,что вас с улицы пустят и документы дадут посмотреть??))
Бывает и такое
Максим можете сделать видео про базы, где лучше брать, как пользоваться и тд?
+SuperRAilya гугл, авито
Еще в Дубль Гис можно смотреть
Реально тон очень важен. Чем серьезнее говоришь, тем уважительнее воспринимают на том конце трубки. И желательно говорить медленно и внушительно, как будто это не менеджер а сам директор звонит.
Круто Максим!
Добрый день! Хотел уточнить, где работа с возражениями? просто сам занимаюсь методологией продаж, тестирую разные гипотезы и разные продукты и интересно было посмотреть как другие эксперты делают схожую работу и обратил внимание на то, что нет работы над ВОЗРАЖЕНИЯМИ с ЛПР. Больше всего идет упор на перебирание карт в колоде, так сказать на дурачка, понятное дело что из № кол-ва звонков будет подходящий клиент, который клюнет. И не много не согласен с тем, что холодные звонки, это не так уж сложно, так как для этого нужен опыт и стрессоустойчивость+ развитие личное как специалиста, а это огромная работа над собой.
Работаю менеджером в отделе продаж фитнес клуба, хотелось бы что нибудь и на эту тему, желательно именно по звонкам) у нас идут тренинги но мне не нравится в какой форме они проходят, все как то шаблонно. Заранее спасибо!
Хотелось бы пример звонка как продавать услугу огранку драгоценных камней компаниям которые в этом заинтересованы.
Доброго времени суток,мне кажется что в первом случии обманули что бухгалтер несёт ответственность,что во втором не захотел говорить что руководства, потому что бухгалтер на пол ставки не какой ответственности не согласится брать на себя,
Надо предлагать что в случии чего вы ответственность будете нести ,и он сразу заинтересуется и может сразу отреагиревать или позже ,смотря как надовить .
Блин смотрю видео и при гудках волнуюсь так будто сам общаюсь.
У меня такой вопрос при звонках вам страшно, да или нет?
Часто за собой наблюдаю такую ситуацию что каждый день борюсь со страхом сорваных звонков =(.
Мажок А как вы думаете, Тайсос выходя на ринг волновался..? Ответ - да. Но "начинай бой" и страх "будет уходить". Отвага, это не отсутствие страха, а умение противостоять ему...
Классное видео,было бы интересно посмотреть про продажи сельхоз техники,так как сам это занимаюсь.
Очень круто! Респект! Внедряю у себя!
"Давай позвоним ИП, которые не разбираются", ну купят они твою услугу, поймут, разберутся, и до свидания долгосрочные отношения.
то в колхозы звонит то в мелкие интернет-магазины. в более-менее серьёзной фирме он дальше секретаря 100% не пройдёт. в "лидское пиво" или "онегу" какую попробовал бы он так позвонить.
Видео огонь!
огромное спасибо за видео
не понимаю , а почему не отработано возражение жена бухгалтер , ведь можно было договориться на экспресс аудит , мало ли что , я знаю пример жена у одного ИП вела бух учет когда подошла проверка налоговой , столько было штрафов , что они закрыли бизнес , жена это не аргумент . так же не понимаю почему не договариваетесь на аудит через год или два и не уточняете через какое время ждут проверку , с возможностью оказать данные услуги , почему у кого есть уже Аутсорсинг не уточняли цены устраивают или нет , не выявили нюансы доставки доков что оказывают т. д.
Максим не рассказывал в блогах о своей неизлечимой болезни, его уже нет. Он ушёл из жизни 30 декабря 2017 г.
В смыысле
@@msnila1989 в прямом. В этом году будет три года, как его нет с нами
хорошие примеры) писал недавно под видео, хотел чтобы ты снял примеры по продажам IT услуги ( Seo, контекстная реклама, дизайн сайтов, редизайн)
+Бред Малкович такое видео уже есть
+Максим Курбан 8:50 можно было бы сказать: "что мы как раз работаем с такими компаниями,
скажите а может быть такой вариант событий что компания может вам в будущем не понравиться?"
И попробовать остаться на запасной вариант.
Это правильно было бы в конкретной ситуации?
так а где жесткие возражения))
И где собственно проработка этих жёстких возражений? ))
"Жена бухгалтер" - железобетонное возражение, которое не пробивается :)
Классное видео! Сам продаю бух услуги! )) Позитивно эмоциональное видео!. Быстрое решение первой проблемы - сегментация! Первая договоренность о встрече!! Очень наглядно!
ахахах, выгодно, бухгалтер супруга. улыбнуло
Сделайте урок по холодным звонкам косметики. Пожалуйста
Это невозможно. Максима нет уже два с половиной года
А с женой можно было бы попробовать сказать
Что возможен такой вариант что жене надоест или она захочет отдохнуть?
Если да то давайте в течение минуты я вам расскажу о всех преимуществах без воды, а вы решите интересно это вам будет или нет?
долго же доходило до него что любая нормальная компашка уже имеет аутсорс или штатного буха.
лиды сам составлял или это на сайте где-то смотришь ?
Для чего это видео? Все звонки "слил"...
меня?Ольга.Аааа А директора скажите??? Аахахахахахахахаахахах
Макс, у тебя слово поразит)) "ОКЕЙ"
у кого нет слов паразитов???? Все время боришься то с одним словом, то другое подцепишь!_))
это говорит о том, что ты человек, а не робот :)
А почему бодаться с другой фирмой гиблое дело? У нас ниша очень конкурентная, у всех фирм есть поставщики с которым работают не один год. Но тем не менее мы бадаемся и выдавливаем их в дальнейшем счёте...
Так и не дождался как надо с жёсткими возражениями бороться)))))) Видимо супруга это край))))
БухМинск-закрылся походу))
Было бы интересно посмотреть видео "как отмазываться перед клиентами за некачественный товар", просрочили поставку или что то в этом духе
Мне тоже интерестно, типо как все спихнуть на "никто не виноват, так обстоятельства сложились"
Бесцовесные ))))
умеешь продавать, значит умеешь и обманывать и приврать и приукрасить, а тут уж от товара не зависит
все-таки обманул, насчет налоговой проверки))) там даже намека на "возможно" не было. Чисто соврал(((( Да и нет особо никаких жестких переговоров, все достаточно стандартненько..((
Да, вранье, уже норм тема в холодный звонках, еще с Филипова пошло и с обхода серкетаря, когда говорят что ЛПР в курсе и так дальше...
Практический онлайн курс "Профессиональный продавец" kurban-academy.info/
C возражением у меня есть свой бухгалтер - это моя жена, сложно поспорить =)))
можно и его обработать, "хотите проводить с женой больше времени, а всю работу мы возьмем на себя, а жена будет тратить не более 30 мин в день или и того меньше для ознакомления с результатами нашей работы."
это уже аргумент, до этого нужно еще вопросы задать, которые попадут в точку
И можно и по канкуриревать с другими бухгалтерами, уверн есть аргументы на свою пользу
круто, спасибо
Жестче возражения быть не может)))
Ахахаха, а чего не стал возражение последнее обрабатывать? xD Сказал бы что-то вроде: "Ай-ай-ай! Как же вы предприниматель жену работать заставляете?! Ей разве не хочется дома детей растить да борщ по-вкуснее мужу варить? " xD
А где продажа?
этому Никите хоть потом скинули предложение или это все вода?
давай еще!! )))
Максим красава!!!
Мне понравилось
Жесткие сантехники)
Что за база? в которую он смотрит
Но за смелость плюс
Мне как руководителю звонит не пойми кто, не говорит какую фирму он представляет, не может сформировать свое предложение и хочет приехать посмотреть документы моей фирмы. Ну-ну. А за пиздеж насчет налоговой проверки как специалисту вам грош цена. "у вас намечается на следующей неделе налоговая проверка", где про возможно? Детсад, а не продажи.
НА 12.40 , вас просто раскусили , что Вы разводите
Класс
что то все спрашивает,как будто опыта нифига нет,видно ведомый а не ведущий
Максим,так не пойдет, ставить в пример звонки с предложением услуги которая стоит 200 а вы выполните её за 150?Там и уговаривать особа ненадолго. Попробуй продать по реальной цене, и ты увидешь,что это не так уж и просто. А светодиоды твои, ну хорош мозги первокурсникам парить, этот товар проходной, его за пару часов всем впарили потому что он реально востробован и экономия туда же. Но, ими очень тяжело долго удивлять, это товар века.
Дружище позвони и попробуй впарить то,что предлагают менеджерам на рынке труда.
Сразу могу сказать что на холодных звонках вероятность продажи состовляет 1 процент от силы, дело случайности.
Вряд-ли он сделает то, что Вы предлагаете. Да и не прочтет Ваш комментарий никогда. Максима нет почти три года
R. I. P.
Хаха, такое возражение и не обработаешь))
Вообще не в материале, палитесь на 2-м слове! Ни элементарной бух терминалогия, ни формулировки (чисто менеджер края тема) , ни алгоритм действий при судите и при проверках! Бред для любого мало-мальски понимающего
При аудите
+