Как флористу общаться с клиентом

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 3 ม.ค. 2025

ความคิดเห็น •

  • @СветланаХачатурова-ь9и
    @СветланаХачатурова-ь9и 11 หลายเดือนก่อน +1

    Большое спасибо вам за помощь и хорошие подсказки это очень приятно и познавательно хороших вам людей и удачи

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  11 หลายเดือนก่อน

      Благодарю вас за то, что нашли для себя что-то полезное 🎈

  • @leadydeath7503
    @leadydeath7503 ปีที่แล้ว +9

    Я в магазине по 15 часов, это почти мой дом и когда входит человек с лицом тяпкой, общается как с говном, а Я ему улыбаться))) 😂😂😂 хотя у меня в магазине всегда адекватные и вежливые покупатели, но бывают и отдельные экземпляры, поэтому - клиет не всегда прав, чаще он не прав, но мы с этим смиряемся, а зря! Нужно быть адекватными с двух сторон. Ну это Мое мнение, кто не согласен - со временем согласитесь))

  • @иринаиванова-й6р
    @иринаиванова-й6р ปีที่แล้ว +3

    На слова покупателя (клиента) ,если он показывая ,на пионовидные розы говорит: ,,ОНИ УЖЕ РАСКРЫЛИСЬ!" В моем магазине ОТВЕЧАЮТ, ЧТО ЭТО РОЗА ПИОНОВИДНАЯ(вайт охара например). И ПОТОМ ,КОГДА ЭТА РОЗА РАСПУСТИТСЯ ОНА ВАМ ПОКАЖЕТ И ТЫЧИНКИ ! И ПЕСТИКИ !!! . ВЫ ЗНАЕТЕ ЭТИ СЛОВА РЕАЛЬНО работают НА КАЖДОГО ПОКУПАТЕЛЯ! Даже когда показывают на розу в бутоне!! Всего вам доброго!

  • @Марина-ъ5х3г
    @Марина-ъ5х3г ปีที่แล้ว

    Вот Вы сегодня и показали Всем как общаться и с теми, кто Вам оставляет правильные, полезные для Вас отзывы.

  • @Samara8885
    @Samara8885 ปีที่แล้ว +1

    Умничка! Всё правильно.

  • @СветланаЦыганкова-ы3ж
    @СветланаЦыганкова-ы3ж ปีที่แล้ว

    Большое спасибо за полезную информацию!

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว

      Благодарю за обратную связь! Это очень важно для нас

  • @ЕленаРьянова-з2х
    @ЕленаРьянова-з2х ปีที่แล้ว +4

    Вот жесть просто. Феодалов давно схоронили.)))) Вашими услугами, клиентов пугать.

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว

      Слава Богу, наши клиенты довольны 🙏

  • @птицапевчая-ю8в
    @птицапевчая-ю8в ปีที่แล้ว

    Благодарю! Мне было бы приятно зайти в магазин где продавцы следуют вашим советом!

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว

      Благодарю! Очень важно услышать мнение со стороны покупателя. Класс 👍 спасибо

  • @ЮлияДацкевич-в7ж
    @ЮлияДацкевич-в7ж ปีที่แล้ว +2

    Когда большой поток народа, то клиентам некогда будет выплескивать не объективную критику по поводу качества цветка. Очередь терпеть молча не будет! Ну и автоматически у продавцов выработается профессионализм в общении с клиентами. А если годами заходят 1,5 калеки в неделю, то смысла заучивать какие- то спасательные фразы- нет! Надо просто закрывать лавочку.

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว

      Конечно, работать в убыток не разумно 👍

  • @nikolenikole4118
    @nikolenikole4118 ปีที่แล้ว +3

    Что за бред! И вообще клиенты в публичном доме. А покупатели они и в продуктовом магазине, и в аптеке, в одежде и т.д

  • @lenin537
    @lenin537 ปีที่แล้ว

    Клиент снова и снова придет,если он купит свежий цветок,да здравствуй ,до свидание это дано товар свежий превыше всего

  • @Марина-ъ5х3г
    @Марина-ъ5х3г ปีที่แล้ว

    Советую попробовать переквалифицироваться и получить высшее второе образование психолог. Удачи! 0:26

  • @Olish-art
    @Olish-art 29 วันที่ผ่านมา

    После такого видео я бы не пошла к вам покупать цветы. Вы ведь не на стороне покупателя. На любой вопрос вы будете выдавать легенду на тему . Это манипулятивный подход, в котором не учитываются интересы и права покупателя. Лицемерие и обман.

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  29 วันที่ผ่านมา

      Красота в глазах смотрящего, все что вы нашли в этом видео - это ваше. Не мое

  • @АйшаКали-ц6и
    @АйшаКали-ц6и ปีที่แล้ว +2

    ФЛЬШИВАЯ улыбка меня отталкивает. От души общайся и все

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  29 วันที่ผ่านมา

      Она всех отталкивает, но это рекомендация. Покупатель не должен чувствовать себе нежеланным гостем

  • @ИринаМаксимова-и1ф
    @ИринаМаксимова-и1ф ปีที่แล้ว +1

    Уставшие цветы - этим термином покупатели не пользуются. У вас вялые розы - вот это другой разговор. Если кому-то ненавистен запах лилии, хоть бесплатно их отдай, не возьмёт.

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว +1

      Здравствуйте Ирина! Вы не можете говорить за всех покупателей. Например наши - пользуются и только этим и пользуются. Но суть не в том чтобы придираться к словам, а в том чтобы донести информацию, которую я хотела донести.
      Насчёт личных предпочтений - абсолютно согласна 👍

  • @Irina-gm9jh
    @Irina-gm9jh ปีที่แล้ว +3

    1-ое в магазине нет клиента, есть Покупатель,2-ое ,, Ваши продавцы", рабство отменено в 16 веке, работники или продавцы вашего магазина, чмокать не прилично

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว +3

      Дать верное определение можно следующей фразой: если человек купил, значит он покупатель; если он купил второй раз и более - он уже ваш клиент. В хороших магазинах основную доля приходится именно на клиентов 👌

    • @Irina-gm9jh
      @Irina-gm9jh ปีที่แล้ว +1

      @@Valentyna_Nazarova проконсультируйтесь с филологом, что означает ,, фраза", подтяните русский язык

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว +2

      @@Irina-gm9jh я даю полезный контент людям, которые готовы его принять. Если вы просто недовольны жизнью и ищите на кого бы излить свой яд - вряд ли я смогу вам чем-то помочь 🤷🏼‍♀️
      Смотрите тех, кто вам нравится. Ваше право.

    • @Irina-gm9jh
      @Irina-gm9jh ปีที่แล้ว +1

      @@Valentyna_Nazarova русский язык вы знать обязаны, давая контент, не знаете, так изучите, ответ не нужен

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว +4

      @@Irina-gm9jh это мой канал и не вы мне будете рассказывать что и как мне делать. Удачи вам в поиске