ไม่สามารถเล่นวิดีโอนี้
ขออภัยในความไม่สะดวก

Как флористу общаться с клиентом

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 12 ม.ค. 2023
  • Надеюсь, Вы вдохновились!
    Миссия нашей Академии - вывести цветочный бизнес в СНГ на европейский уровень и научить флористов создавать, а клиентов - ценить по достоинству красоту флористических букетов и композиций. Это сделать мы можем только вместе с Вами, обучаясь и развивая наши бизнесы.
    Регистрация на основной курс: is.gd/rl8zae
    Курс коммерческая флористика: is.gd/GhEBJp
    Если у Вас остались вопросы по обучению или по нашему клубу - пишите в директ нашего открытого инстаграм-аккаунта @flowersacademyforyou
    Уверена, что это обучение вдохновит Вас не только на развитие бизнеса, но и на личностный рост и расцвет женственности - именно эти качества развиваются в процессе взаимодействия с Цветами.
    До встречи на наших курсах и в Клубе Флористов!
    ✿❧✿❧✿

ความคิดเห็น • 32

  • @leadydeath7503
    @leadydeath7503 10 หลายเดือนก่อน +9

    Я в магазине по 15 часов, это почти мой дом и когда входит человек с лицом тяпкой, общается как с говном, а Я ему улыбаться))) 😂😂😂 хотя у меня в магазине всегда адекватные и вежливые покупатели, но бывают и отдельные экземпляры, поэтому - клиет не всегда прав, чаще он не прав, но мы с этим смиряемся, а зря! Нужно быть адекватными с двух сторон. Ну это Мое мнение, кто не согласен - со временем согласитесь))

  • @user-pt3bo2ko4z
    @user-pt3bo2ko4z 7 หลายเดือนก่อน +1

    Большое спасибо вам за помощь и хорошие подсказки это очень приятно и познавательно хороших вам людей и удачи

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  7 หลายเดือนก่อน

      Благодарю вас за то, что нашли для себя что-то полезное 🎈

  • @user-se6tu6dh1j
    @user-se6tu6dh1j 10 หลายเดือนก่อน +3

    На слова покупателя (клиента) ,если он показывая ,на пионовидные розы говорит: ,,ОНИ УЖЕ РАСКРЫЛИСЬ!" В моем магазине ОТВЕЧАЮТ, ЧТО ЭТО РОЗА ПИОНОВИДНАЯ(вайт охара например). И ПОТОМ ,КОГДА ЭТА РОЗА РАСПУСТИТСЯ ОНА ВАМ ПОКАЖЕТ И ТЫЧИНКИ ! И ПЕСТИКИ !!! . ВЫ ЗНАЕТЕ ЭТИ СЛОВА РЕАЛЬНО работают НА КАЖДОГО ПОКУПАТЕЛЯ! Даже когда показывают на розу в бутоне!! Всего вам доброго!

  • @user-eb5gt6zu6e
    @user-eb5gt6zu6e 9 หลายเดือนก่อน

    Вот Вы сегодня и показали Всем как общаться и с теми, кто Вам оставляет правильные, полезные для Вас отзывы.

  • @Samara8885
    @Samara8885 ปีที่แล้ว +1

    Умничка! Всё правильно.

  • @user-uq5wf4qh6y
    @user-uq5wf4qh6y ปีที่แล้ว +4

    Вот жесть просто. Феодалов давно схоронили.)))) Вашими услугами, клиентов пугать.

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว

      Слава Богу, наши клиенты довольны 🙏

  • @user-pj8bl7tt8h
    @user-pj8bl7tt8h ปีที่แล้ว

    Большое спасибо за полезную информацию!

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว

      Благодарю за обратную связь! Это очень важно для нас

  • @user-ze7mx2qi3h
    @user-ze7mx2qi3h ปีที่แล้ว

    Благодарю! Мне было бы приятно зайти в магазин где продавцы следуют вашим советом!

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว

      Благодарю! Очень важно услышать мнение со стороны покупателя. Класс 👍 спасибо

  • @user-mm1bc7oe3w
    @user-mm1bc7oe3w ปีที่แล้ว +2

    Когда большой поток народа, то клиентам некогда будет выплескивать не объективную критику по поводу качества цветка. Очередь терпеть молча не будет! Ну и автоматически у продавцов выработается профессионализм в общении с клиентами. А если годами заходят 1,5 калеки в неделю, то смысла заучивать какие- то спасательные фразы- нет! Надо просто закрывать лавочку.

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว

      Конечно, работать в убыток не разумно 👍

  • @nikolenikole4118
    @nikolenikole4118 9 หลายเดือนก่อน +3

    Что за бред! И вообще клиенты в публичном доме. А покупатели они и в продуктовом магазине, и в аптеке, в одежде и т.д

  • @lenin537
    @lenin537 8 หลายเดือนก่อน

    Клиент снова и снова придет,если он купит свежий цветок,да здравствуй ,до свидание это дано товар свежий превыше всего

  • @user-rk9md3by8z
    @user-rk9md3by8z 9 หลายเดือนก่อน +2

    ФЛЬШИВАЯ улыбка меня отталкивает. От души общайся и все

  • @user-eb5gt6zu6e
    @user-eb5gt6zu6e 9 หลายเดือนก่อน

    Советую попробовать переквалифицироваться и получить высшее второе образование психолог. Удачи! 0:26

  • @user-wd2rw6dj7t
    @user-wd2rw6dj7t ปีที่แล้ว +1

    Уставшие цветы - этим термином покупатели не пользуются. У вас вялые розы - вот это другой разговор. Если кому-то ненавистен запах лилии, хоть бесплатно их отдай, не возьмёт.

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว +1

      Здравствуйте Ирина! Вы не можете говорить за всех покупателей. Например наши - пользуются и только этим и пользуются. Но суть не в том чтобы придираться к словам, а в том чтобы донести информацию, которую я хотела донести.
      Насчёт личных предпочтений - абсолютно согласна 👍

  • @Irina-gm9jh
    @Irina-gm9jh ปีที่แล้ว +3

    1-ое в магазине нет клиента, есть Покупатель,2-ое ,, Ваши продавцы", рабство отменено в 16 веке, работники или продавцы вашего магазина, чмокать не прилично

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว +3

      Дать верное определение можно следующей фразой: если человек купил, значит он покупатель; если он купил второй раз и более - он уже ваш клиент. В хороших магазинах основную доля приходится именно на клиентов 👌

    • @Irina-gm9jh
      @Irina-gm9jh ปีที่แล้ว +1

      @@Valentyna_Nazarova проконсультируйтесь с филологом, что означает ,, фраза", подтяните русский язык

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว +2

      @@Irina-gm9jh я даю полезный контент людям, которые готовы его принять. Если вы просто недовольны жизнью и ищите на кого бы излить свой яд - вряд ли я смогу вам чем-то помочь 🤷🏼‍♀️
      Смотрите тех, кто вам нравится. Ваше право.

    • @Irina-gm9jh
      @Irina-gm9jh ปีที่แล้ว +1

      @@Valentyna_Nazarova русский язык вы знать обязаны, давая контент, не знаете, так изучите, ответ не нужен

    • @Valentyna_Nazarova
      @Valentyna_Nazarova  ปีที่แล้ว +4

      @@Irina-gm9jh это мой канал и не вы мне будете рассказывать что и как мне делать. Удачи вам в поиске