Hola! para consultas técnicas te brindo el número del soporte técnico: wa.me/5491173809516 (te recuerdo que es solo para whatsapp, no recibe llamadas, pero podes enviar texto, fotos audios y videos), en este número el equipo de técnica va a poder asesorarte! Saludos!
Puede instalarse la app de programmer y cambiarle la clave del sistema para que no tenga acceso, de todas formas éticamente el instalador no se conectaría a menos que tenga algún problema o consulta y él pueda verlo en un momento desde lejos sin tener que ir al lugar
Hola! para consultas técnicas te brindo el número del soporte técnico: wa.me/5491173809516 (te recuerdo que es solo para whatsapp, no recibe llamadas, pero podes enviar texto, fotos audios y videos), en este número el equipo de técnica va a poder asesorarte! Saludos!
Buen dia Adrian! Tiene acceso remoto a la programación, éticamente el instalador no va a conectarse a cambiar algo porque sí, está la opción por si llega a pasarle algo al sistema, y pueda revisarlo de forma remota antes de tener que hacer una visita. De todas formas el mismo cliente puede tener la aplicación y cambiarle la clave del sistema si lo quiere. Saludos!
En la app en el listado solo me salen 8 zonas... Tengo 6 zonas cableadas y 5 zonas inalámbricas.. en alarma 732 y 3gcom.. con el garnet programer a las zonas inalámbricas memoria 1 le puse zona 7 en adelante .. y en otra sección las zonas 7 hasta 11 les puse modo alarma instantánea ya que por defecto estaban en nula.. así todo guardo y no salen las zonas 9,10 y 11 en la app de garnet control..( solo salen 8 zonas) cómo hago para que aparezcan???
Hola! para consultas técnicas te brindo el número del soporte técnico para que podamos asesorarte: wa.me/5491173809516, te comento que es solo para wathsapp, no recibe llamadas, pero podes enviar texto, fotos audios y videos.
Hola! Tengo un problema con la conexión remota: cuando selecciono el cliente me pide que ingrese la clave de sistema. No sé de qué me está hablando. Yo ya le hice unos retoques a la programación desde la app pero de manera local.
Hola! para consultas técnicas te brindo el número del soporte técnico: wa.me/5491173809516, te comento que es solo para wathsapp, no recibe llamadas, pero podes enviar texto, fotos audios y videos.
Me encanta las alarmas que hacen lastima que una se le exploto el capacitor y quemó pistas etc … a2k8 .. tendrían que poner más Opciones en garnet control , como por ejemplo opción de Siri .. asi podes usar atajos y tenes un abanico de millones de posibilidades en automatización , y que se puede desinhibir las zonas cuando estas en modo presente
Hola Nacho, como estas? Gracias por las recomendaciones. Los componentes están preparados para trabajar a niveles normales de tensión seguramente has tenido problemas con el transformador. Las inhibiciones de zonas por seguridad solamente se hacen con el equipo desarmado. Saludos!
Hola Carlos, espero que te encuentres bien. Bien como dice el titulo, el video muestras la actualización y las nuevas funciones de la app. Pero si seguis navegando nuestro canal de youtube te vas a encontrar con muchísimos videos tutoriales y webinars que te explican todo desde cero. Si todavia tenes dudas de como conectar la app Garnet Programmer te recomendamos que mires este tutorial. th-cam.com/video/f2-4u6cMs7w/w-d-xo.html
Gracias por la respuesta. Yo pude hacerlo por pureba y error y porque se como funcionan los ESP32, pero la actualización de la app cambió la modalidad de vínculo con el módulo IP500G, desprogramado, por lo que creo que el video al que redireccionan como soporte de la app debería empezar por ahi. Me parece excelente todo lo que están haciendo y mi intención es colaborar en que mejoren..
No me llegan las notificaciones de armado, desarme o de activación de la alarma
Hola! para consultas técnicas te brindo el número del soporte técnico: wa.me/5491173809516 (te recuerdo que es solo para whatsapp, no recibe llamadas, pero podes enviar texto, fotos audios y videos), en este número el equipo de técnica va a poder asesorarte! Saludos!
Hay forma de yo denegar que tenga acceso despues de wue la instalen?
Puede instalarse la app de programmer y cambiarle la clave del sistema para que no tenga acceso, de todas formas éticamente el instalador no se conectaría a menos que tenga algún problema o consulta y él pueda verlo en un momento desde lejos sin tener que ir al lugar
Hola. Tengo un conflicto con los mensajes
Hola! para consultas técnicas te brindo el número del soporte técnico: wa.me/5491173809516 (te recuerdo que es solo para whatsapp, no recibe llamadas, pero podes enviar texto, fotos audios y videos), en este número el equipo de técnica va a poder asesorarte! Saludos!
Una pregunta el.instalador tiene acceso remoto de mi.alarma?
Buen dia Adrian! Tiene acceso remoto a la programación, éticamente el instalador no va a conectarse a cambiar algo porque sí, está la opción por si llega a pasarle algo al sistema, y pueda revisarlo de forma remota antes de tener que hacer una visita. De todas formas el mismo cliente puede tener la aplicación y cambiarle la clave del sistema si lo quiere.
Saludos!
En la app en el listado solo me salen 8 zonas... Tengo 6 zonas cableadas y 5 zonas inalámbricas.. en alarma 732 y 3gcom.. con el garnet programer a las zonas inalámbricas memoria 1 le puse zona 7 en adelante .. y en otra sección las zonas 7 hasta 11 les puse modo alarma instantánea ya que por defecto estaban en nula.. así todo guardo y no salen las zonas 9,10 y 11 en la app de garnet control..( solo salen 8 zonas) cómo hago para que aparezcan???
Buenos días!
Te dejo el mail de contacto de soporte técnico para que resuelvas tu consulta: soportetec@garnet.com.ar
Saludos!
Hola, los avisos de la alarma dejaron de aparecer en la app, como lo soluciono gracias
Hola! para consultas técnicas te brindo el número del soporte técnico para que podamos asesorarte: wa.me/5491173809516, te comento que es solo para wathsapp, no recibe llamadas, pero podes enviar texto, fotos audios y videos.
Hola! Tengo un problema con la conexión remota: cuando selecciono el cliente me pide que ingrese la clave de sistema. No sé de qué me está hablando. Yo ya le hice unos retoques a la programación desde la app pero de manera local.
Hola! para consultas técnicas te brindo el número del soporte técnico: wa.me/5491173809516, te comento que es solo para wathsapp, no recibe llamadas, pero podes enviar texto, fotos audios y videos.
Todo muy lindo . Pero como asocio el comunicador a la internet, si no puedo leer el numero de serie
Tenés que configurar antes cuando lo instalas lo configuras y ahí podés colocar usuario número y clave
Gaston, te dejo un mail de contacto con el soporte tecnico para que despejes tus dudas: soportetec@garnet.com.ar
Saludos!
Cambie el wi fi de casa y ahora obviamente no me funciona mas, no se como y a donde entrar para poder cambiarlo
En este tutorial explicamos como podes cambiar la red wifi th-cam.com/video/Yrrw7B2SrIs/w-d-xo.html
Como veo el número de sistema con el teclado led?
Hola Sergio, como estás?
Te paso un mail de contacto con el soporte técnico para que consultes tus dudas: soportetec@garnet.com.ar
Saludos!
buenos días, como hago para ver/saber cual es el número de sistema y clave del mismo ??
buenas. t respondieron? gracias
@@ferins1700 aún no
Con el mismo problema....es poco claro en esto el video
Al entrar como local primero, se obtiene conectandote a la wifi del dispositivo IP-500 en mi caso
Hola Eduardo, como estás?
Te paso un mail de contacto con el soporte técnico para que consultes tus dudas: soportetec@garnet.com.ar
Saludos!
como se el numero de sistema en una 732
Hola! para consultas técnicas envianos un mail a soportetec@garnet.com.ar , ahi el equipo técnico podrá asesorarte. Saludos!
Y como se el número de sistema si estoy con una DSC?
Gonzalo, como estás?
Te comento, la aplicación Garnet Programmer no programa paneles DSC, solo Garnet.
¿Te puedo ayudar en algo más?
Saludos.
Me encanta las alarmas que hacen lastima que una se le exploto el capacitor y quemó pistas etc … a2k8 .. tendrían que poner más
Opciones en garnet control , como por ejemplo opción de Siri .. asi podes usar atajos y tenes un abanico de millones de posibilidades en automatización , y que se puede desinhibir las zonas cuando estas en modo presente
Hola Nacho, como estas? Gracias por las recomendaciones. Los componentes están preparados para trabajar a niveles normales de tensión seguramente has tenido problemas con el transformador. Las inhibiciones de zonas por seguridad solamente se hacen con el equipo desarmado. Saludos!
Primero tenés que explicar cómo vinculas las primera vez el comunicador, porque no se conecta a wifi por arte de magia
Hola Carlos, espero que te encuentres bien.
Bien como dice el titulo, el video muestras la actualización y las nuevas funciones de la app. Pero si seguis navegando nuestro canal de youtube te vas a encontrar con muchísimos videos tutoriales y webinars que te explican todo desde cero.
Si todavia tenes dudas de como conectar la app Garnet Programmer te recomendamos que mires este tutorial.
th-cam.com/video/f2-4u6cMs7w/w-d-xo.html
Gracias por la respuesta. Yo pude hacerlo por pureba y error y porque se como funcionan los ESP32, pero la actualización de la app cambió la modalidad de vínculo con el módulo IP500G, desprogramado, por lo que creo que el video al que redireccionan como soporte de la app debería empezar por ahi.
Me parece excelente todo lo que están haciendo y mi intención es colaborar en que mejoren..