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ステップも大切だけど、相手を不快にさせない細かな言葉遣い、聞くところはズバッと聞く、この使い分けがすごく上手い
くすぶり営業マンです。伊庭さんのお話を聞くと本当に売れる気がします。 身につけるには仰るようにどのフェーズを行なっているのかを意識しながら話を構成し自分のモノにしていくことが必要との事なので根気よく頑張りたいと思います。
この女の人は一生懸命でいいなあ。あと声と動きがかわいいという才能。
この動画過去一いい動画だった。ありがとう
伊庭さんのおかげで、営業No.1になれました😊伊庭さんの本は読みやすいし、即実践しやすい良書ばかり！
この女の人はピボットの中で一番いいね👍😊
そうね❗️わいもジャブ打ちたいぜ😂😂
インタビューで戦ってどうするよ、台本なしでよく合ったもんだ。
😂😂@@ジョージャック-l9y
これを見てる俺らはホビット
野島さんファンだったのでMBS辞めると知った時はショックでしたが、今の攻めた感じの野島さんが見れて嬉しいです。知性がある感じと可愛らしさは局アナ時代と変わらず惹かれます。
お客様が困っていることは何？悩みを解消していく「ゲーム」能力がなくても正しいやり方で結果だせる映画 ＝ パターン個人のスキルじゃなくモデルに担保しろ①心構えはお客様の課題を知る②上手く話すのではなく、ヒアリングする力ヒアリングにはパターンある1.状況聞く2.問題を聞く3.リスク、影響を聞く4.弊社なら提案できます 「提案の合意」を得る
ヒアリングの時にアピールしない・思っていても言わない聞き手に回るための質問技法・限定質問 ＝確認の質問・拡大質問 ＝どんな？どうして？どのように？「相手に喋ってもらうだけ」13:4520:40 仮説の大事さ
伊庭先生!ご自身のチャンネル以外でもお姿拝見でき嬉しいです!しかもこのチャンネル、余計なBGMや効果音が無くてとても見やすいです。
ノジマさんの食つき感・質問内容が私とマッチしていて、内容がすんなり入っていました！
営業の実演、勉強になりました！！相手に語らせる誘い水のやり方、私も身につけたいです。
新年度から転職して営業職になるので勉強になりました！
塗装屋から営業になりました。バリバリの訪販です。営業楽しくてやってます。
バリバリ頑張って下さい。
クロージング苦手でした。勉強になります！
残りの2割解消するためには〜のところ真似します！
のじまさんの賢い受け答えが心地いい〜！
めちゃ勉強なる！ありがとう
ものすごく勉強になります
Udemy面白いですね。無料特典までありがとうございます！
私は、営業職ではありませんが、お話が面白くて、最後まであっという間でした。
伊庭さんカッコいい😮
清潔感あって、デキる営業マンのお手本のような存在感です✨加えてイケメン😊
1番しっくりきました。すごい
神回！伊庭さんのロープレが見れて最高です！またMCの方がすごい良い動画にしてると思います！ありがとうございます
非常にわかりやすく、明瞭に話してくださっています。やはりすごい方です。
「説明します」「提案します」じゃなくて「お話しします」と言い換えてるのも相手にガードさせないテクニックだな…と思いました！
伊庭さん！いつも動画をみて学ばせていただいてます！pivotでも拝見出来て嬉しいです！
MBSのアナウンサーだったんだね。少しスクエア・コンサバな感じがTH-camの世界で新鮮かも。
よんちゃんテレビより見る時間が長くなってます。すまんMBS。
この女性の方、質問の仕方とか上手やな。教えてあげたいって思う気持ちになる。
さきこちゃん可愛い
勉強になります。非常に面白い。トークスキルや雑談スキルはその人の魅力を広げますね。磨き続けたいと思います。
伊庭さん！！！！！！！✨✨✨
13:48 伊庭さんのロープレ29:12 他社崩し
ノジマさんに当事者意識があるから、しっかり実践的なノウハウが引き出せているし、みんな気になっているところや納得感が弱いところを突っ込んで聞けているから、インタビュアーとしてかなり優秀。質問の中身からして、性格的に物怖じしなさそうなタイプだから、営業マンとしてめっちゃくちゃ売れそう。てかもう売れてるのかな？
ノジマさんについての1時間が欲しい!
のじまさんMBSアナウンサーされていた時からずっと応援してます☺️！！私は営業マンとして仕事しているのですがすごく勉強になる動画でした！のじまさんPIVOTでも頑張って下さい！応援してます🌸
伊庭さん！
素晴らしい営業力だと思います。ただ、捻くれていると思いますが、営業出身の自分としては逆にこういうことを言ってくる営業が全く信じられない。。。あくまで参考程度にしか聞かないです。むしろ口下手でもしっかり本心を言ってくれる営業の方を信じたい。このことを知っている営業出身の人にはまた別のやり方が必要になる場合もあるかもですね。
確かに、あっ今相手の術中にはめられてるって思っちゃうかも😅
心理学のテクニックでも、例えば相手がお茶を飲んだら自分もすかさず飲む同調も相手がそれを知ってると薄ら寒くなりますからね。最終的にはその人の人間性になりますね。
伊庭さんのTH-cam、ユーデミー、本で学んでます分かりやすくて役立ってます質問者の方も視聴者と近い目線でわかりやすいですクロージングで「不安はないけどすぐ契約はやめておく」と言われて最近めげました😢アドバイス頂きたいです
8:19 ヒアリングの4ステップ1. 「状況」を聞く2. 「問題」を聞く3. 「リスク」「影響」を聞く4. 「提案の合意」を得る
13:35 拡大質問どうしてどんなどのように
伊庭さんｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!
表情の豊かさが良い
営業、頑張ります！
こういうのって自分が顧客の解決案を持ってるっていう前提だけど、自分が持ち合わせていない場合はどうするんだろう。
それはそもそも何しにきたん？客選びが間違っているんじゃねーの
何この神動画。ありがとございます。
実際に自身で動くとなかなか上手くいかないのが営業ってヤツなんですよ😮
伊庭さーーーん！🎉
SPIN話法ですね〜お上手それにしてもこの女性もめっちゃ上手いと思うけど、、初心者でここまでロープレできないよ
びっくりした！スゴイの1言！めちゃくちゃ参考になります♪
すごくオモシロイ！ためになります✨
すごい講師の方なのに、プロポーズできてないという人間らしさが逆にイメージアップになりますよね。ちなみに私も営業ですが、プロポーズ言えてないです(笑)
今回この女性はホントにファインプレーのインタビューでした
あくまで相手が話す気満々のときにこのように進めることが可能だという例であって、未経験者のノウハウコレクター（女子アナの容姿に頭がピンク色になってるやつら）はそういうところが想定できないので相手が話す気がない場合が大半であってそのときにはこうは進めることはできないのがわからない。コメントしてるやつらの大半がこれ。だから、どう相手に話す気にさせるかが先。
BANT情報のヒアリングとかは書籍でも色々出てるし、数冊読めば十分だと思うな。商談で困るって人より、そもそも商談に辿り着けないで苦労してる人の方が多いと思う。飛び込みとかテレアポとかのアウトバウンド型の営業ね。ただ、営業系のTH-cam動画は正直あまり参考にならないの多い印象。その多くが大手出身で、大手の看板ぶら下げて営業してた人だからな。看板の力が強過ぎて、個人の営業スキルなんてそんなにいらない。それを個人の営業スキルが凄いんですって勘違いすることほど痛いことはないと思う。実際いるしなそういう人たち
29:23
営業は物を売るんじゃなく人を売る、私は営業職やったことないんで経験はないんだが人はポジティブ方向は欲望、ネガティブ方向は恐怖で動くので、そこをいかにひきだしてくるのか？ってとこかなあ？私はこうゆう営業の術中にはまってしまうと物を正しく判断できなくなるので、きおつけている（営業がいい＝物に価値があるではないので）次回の配信も期待してます。😄
大前提決裁者であることが大事ですね！
これ…私が営業職だった時に知りたかった…！絶対攻略法があるとは思いつつ、何となくやってしまっていたな😔
5:37個人的に「何度も繰り返しますが」って言い方は嫌かな、「お前さっきの話聞いてた？」ってニュアンスだし。「先ほどの話と重複してしまうんですが」とかのほうが良いと思う。というか自分が営業するときに気をつけてるw
待ってました
すげぇ、勉強にしかならん
自分から向かう営業の場合だな難しいのはインバウンド営業相手がある程度聞きたいことが明確になってる時、解決したいことと解決出来ることを深堀される答えられないことがないように市場調査とかいろいろ面倒なんだよな
野島アナの突っ込んだ質問で、色々学べました。ありがとうございました。
質問の仕方の部分は、この方のオリジナルというより、ニール・ラッカム氏のSPIN営業術ですね。
23:49 商談の大きな流れ1. ラポール（アイスブレイク）2. ヒアリング3. プレゼン4. クロージング
ピンク部屋がちょっとおもろい
伊庭さん、参考になります✨
この女性のリアクションが可愛くて集中できない笑
なるほど勉強になります
SPIN話法ですね！
すごく 参考になります再度 視聴させていただきます
伊庭さんの言ってる事は凄く分かりますが先ず大手企業の新規商談では最大の商談時間は1時間以内です。30分目処も多いです。後、例えばアパレルや食品等の商談は質問から入る等は出来ません。早く商品を見せて下さい。試食させて下さい。単価はいくらですか？クリアしたら3期分の決算報告書類を見せて下さい。等になって行きますので完全に紹介での特別商談ならまだ伊庭さん流もあり得ます。しかし紹介であるのにも関わらず質問ばかりするのは難しいと思います。伊庭さんをRESPECTしていますが現実の大手企業の新規での商談では難しいと思います。私は大阪出身ですのでMBS野嶋さんも応援しています。頑張って下さい。池崎さん見てるかな？
なるほど、、、。物売り営業とコト売り営業でもアプローチが違いますね！私は家具メーカーでインテリアの営業をしています。ただ、サービスの本質は家具を売ることでなく、空間を提案・デザインする事なので、ヒアリングが最初に絶対きますね。大企業への新規商談でも必ずヒアリングです。自社の商品や技術力を見せるのは、フェーズの後半ですので、コメ主さんの商談フェーズの世界もあるのかと驚きました
設定自体が仕事の運営に困ってる人向けですね。仕事が順調で忙しく動いてる人へのアポイント取りからのレクチャーが欲しかったな。
どうですか？って聞くと実際の面談でお客さん返答困ると思うんだが、、
困るのがいいんじゃない？拡大質問って考えさせるのが目的なんでしょ？
33:06 クロージング
34:19 クロージングとは意思決定を促すサービス
34:46 クロージングの流れ1. テストクロージング2. ダイレクトクロージング（反論）3. 仮定クロージング
NHK教育番組にありそう
SPIN話法やねまんま
リクルートで表彰されてる人多すぎないか笑w
ただのスピンの説明やん
それな
のじまさんMBSアナウンサーされていた時からずっと応援してます☺️！！私は営業マンとして仕事しているのですがすごく勉強になる動画でした！のじまさんPIVOTでも頑張って下さい！ 応援してます🌸
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伊庭さんのお話を聞くと本当に売れる気がします。
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お客様が困っていることは何？
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能力がなくても正しいやり方で結果だせる映画 ＝ パターン
個人のスキルじゃなくモデルに担保しろ
①心構えはお客様の課題を知る
②上手く話すのではなく、ヒアリングする力
ヒアリングにはパターンある
1.状況聞く
2.問題を聞く
3.リスク、影響を聞く
4.弊社なら提案できます
「提案の合意」を得る
ヒアリングの時にアピールしない
・思っていても言わない
聞き手に回るための質問技法
・限定質問
＝確認の質問
・拡大質問
＝どんな？どうして？どのように？
「相手に喋ってもらうだけ」
13:45
20:40 仮説の大事さ
伊庭先生!
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しかもこのチャンネル、余計なBGMや効果音が無くてとても見やすいです。
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バリバリ頑張って下さい。
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勉強になります！
残りの2割解消するためには〜のところ真似します！
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私は、営業職ではありませんが、お話が面白くて、最後まであっという間でした。
伊庭さんカッコいい😮
清潔感あって、デキる営業マンのお手本のような存在感です✨加えてイケメン😊
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すごい
神回！伊庭さんのロープレが見れて最高です！またMCの方がすごい良い動画にしてると思います！ありがとうございます
非常にわかりやすく、明瞭に話してくださっています。やはりすごい方です。
「説明します」「提案します」じゃなくて
「お話しします」と言い換えてるのも
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さきこちゃん可愛い
勉強になります。非常に面白い。
トークスキルや雑談スキルはその人の魅力を広げますね。
磨き続けたいと思います。
伊庭さん！！！！！！！✨✨✨
13:48 伊庭さんのロープレ
29:12 他社崩し
ノジマさんに当事者意識があるから、しっかり実践的なノウハウが引き出せているし、みんな気になっているところや納得感が弱いところを突っ込んで聞けているから、インタビュアーとしてかなり優秀。質問の中身からして、性格的に物怖じしなさそうなタイプだから、営業マンとしてめっちゃくちゃ売れそう。てかもう売れてるのかな？
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伊庭さん！
素晴らしい営業力だと思います。ただ、捻くれていると思いますが、営業出身の自分としては逆にこういうことを言ってくる営業が全く信じられない。。。あくまで参考程度にしか聞かないです。むしろ口下手でもしっかり本心を言ってくれる営業の方を信じたい。このことを知っている営業出身の人にはまた別のやり方が必要になる場合もあるかもですね。
確かに、あっ今相手の術中にはめられてるって思っちゃうかも😅
心理学のテクニックでも、例えば相手がお茶を飲んだら自分もすかさず飲む同調も相手がそれを知ってると
薄ら寒くなりますからね。
最終的にはその人の人間性になりますね。
伊庭さんのTH-cam、ユーデミー、本で学んでます
分かりやすくて役立ってます
質問者の方も視聴者と近い目線でわかりやすいです
クロージングで「不安はないけどすぐ契約はやめておく」と言われて最近めげました😢アドバイス頂きたいです
8:19 ヒアリングの4ステップ
1. 「状況」を聞く
2. 「問題」を聞く
3. 「リスク」「影響」を聞く
4. 「提案の合意」を得る
13:35 拡大質問
どうして
どんな
どのように
13:35 拡大質問
どうして
どんな
どのように
伊庭さんｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!
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こういうのって自分が顧客の解決案を持ってるっていう前提だけど、自分が持ち合わせていない場合はどうするんだろう。
それはそもそも何しにきたん？
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大半がこれ。
だから、どう相手に話す気にさせるかが先。
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ただ、営業系のTH-cam動画は正直あまり参考にならないの多い印象。
その多くが大手出身で、大手の看板ぶら下げて営業してた人だからな。看板の力が強過ぎて、個人の営業スキルなんてそんなにいらない。
それを個人の営業スキルが凄いんですって勘違いすることほど痛いことはないと思う。実際いるしなそういう人たち
29:23
営業は物を売るんじゃなく人を売る、私は営業職やったことないんで経験はないんだが
人はポジティブ方向は欲望、ネガティブ方向は恐怖で動くので、そこをいかにひきだして
くるのか？ってとこかなあ？私はこうゆう営業の術中にはまってしまうと
物を正しく判断できなくなるので、きおつけている（営業がいい＝物に価値があるではないので）
次回の配信も期待してます。😄
大前提決裁者であることが大事ですね！
これ…私が営業職だった時に知りたかった…！絶対攻略法があるとは思いつつ、何となくやってしまっていたな😔
5:37
個人的に「何度も繰り返しますが」って言い方は嫌かな、「お前さっきの話聞いてた？」ってニュアンスだし。
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すげぇ、勉強にしかならん
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難しいのはインバウンド営業
相手がある程度聞きたいことが明確になってる時、解決したいことと解決出来ることを深堀される
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野島アナの突っ込んだ質問で、色々学べました。ありがとうございました。
質問の仕方の部分は、この方のオリジナルというより、ニール・ラッカム氏のSPIN営業術ですね。
23:49 商談の大きな流れ
1. ラポール（アイスブレイク）
2. ヒアリング
3. プレゼン
4. クロージング
ピンク部屋がちょっとおもろい
伊庭さん、参考になります✨
この女性のリアクションが可愛くて集中できない笑
なるほど勉強になります
SPIN話法ですね！
すごく 参考になります
再度 視聴させていただきます
伊庭さんの言ってる事は凄く分かりますが先ず大手企業の新規商談では最大の商談時間は1時間以内です。
30分目処も多いです。
後、例えばアパレルや食品等の商談は質問から入る等は出来ません。
早く商品を見せて下さい。
試食させて下さい。
単価はいくらですか？
クリアしたら
3期分の決算報告書類を見せて下さい。
等になって行きますので完全に紹介での特別商談ならまだ伊庭さん流もあり得ます。
しかし紹介であるのにも関わらず質問ばかりするのは難しいと思います。
伊庭さんをRESPECTしていますが現実の大手企業の新規での商談では難しいと思います。
私は大阪出身ですのでMBS野嶋さんも応援しています。
頑張って下さい。池崎さん見てるかな？
なるほど、、、。
物売り営業とコト売り営業でも
アプローチが違いますね！
私は家具メーカーで
インテリアの営業をしています。
ただ、サービスの本質は家具を売ることでなく、空間を提案・デザインする事なので、ヒアリングが最初に絶対きますね。
大企業への新規商談でも必ずヒアリングです。
自社の商品や技術力を見せるのは、フェーズの後半ですので、
コメ主さんの商談フェーズの世界もあるのかと驚きました
設定自体が仕事の運営に困ってる人向けですね。
仕事が順調で忙しく動いてる人へのアポイント取りからのレクチャーが欲しかったな。
どうですか？って聞くと実際の面談でお客さん返答困ると思うんだが、、
困るのがいいんじゃない？拡大質問って考えさせるのが目的なんでしょ？
33:06 クロージング
34:19 クロージングとは
意思決定を促すサービス
34:46 クロージングの流れ
1. テストクロージング
2. ダイレクトクロージング（反論）
3. 仮定クロージング
NHK教育番組にありそう
SPIN話法やねまんま
リクルートで表彰されてる人多すぎないか笑w
ただのスピンの説明やん
それな
のじまさんMBSアナウンサーされていた時からずっと応援してます☺️！！
私は営業マンとして仕事しているのですがすごく勉強になる動画でした！
のじまさんPIVOTでも頑張って下さい！
応援してます🌸
のじまさんMBSアナウンサーされていた時からずっと応援してます☺️！！
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のじまさんPIVOTでも頑張って下さい！応援してます🌸
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