ไม่สามารถเล่นวิดีโอนี้
ขออภัยในความไม่สะดวก
Владимир Салахутдуинов, Х5 Group - о трендах розничной торговли 2024
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 28 ธ.ค. 2023
- «Потребление будет смещаться из больших магазинов, гипермаркетов в сторону магазинов у дома и онлайна. Магазины у дома продолжат развиваться, но формат будет уменьшаться».
Владимир Салахутдинов, директор по стратегии и развитию бизнеса Х5 Group, рассказал о перспективах разных форматов в розничной торговле, изменениях «Перекрестка», борьбе за прибыльность в онлайне и трендах, которые будут определять потребительский рынок уже через 5−10 лет.
Читать - mustread.kept.ru/interviews/potrebitelskie-rynki/potreblenie-budet-smeshchatsya-v-storonu-magazinov-malogo-formata-i-onlayna/
Все утверждают, что в РФ тренд на уменьшение форматов. Магазины у дома теперь смещают нищемаркеты типа Чижик и Светофор. Но никто не может объяснить феномен гипермаркетов Глобус: трафик не снижается, средний чек растёт, а главное уровень сервиса не падает.
Простите, но «Чижик» - не нищемаркеты. Это магазины для рациональных покупок. Ассортимент узкий, и это качественные востребованные товары по максимально доступной цене. Цена достигается за счет постоянной оптимизации бизнес-процессов. Сеть закупает сразу много продуктов, выставляет их коробках, также в магазинах небольшое количество сотрудников.
И "Глобус" как исключение только подтверждает тренд. Опять же, "Глобус" развивает и сервис доставки.
Интересно, есть ли у X5 Group кейсы касания с клиентом в виртуальной реальности? Яндекс идёт в этом направлении.
есть VR-обучение сотрудников в Перекрестке th-cam.com/video/Psuzf3OqrQM/w-d-xo.htmlsi=r_USTS8iITgkeOVd
Владикавказ. Светофор - просрочка, вонь тухлятины в зале, изначально некачественный товар.
Добрый день. Светофор не входит в Х5 Group, попробуйте обратиться непосредственно в поддержку торговой сети.