fala meu brother, quando você abre o gerenciador de dispositivos não aparece o nome do driver? eu dei uma pesquisada aqui e me parece que nesse modelo de notebook é instalado o driver da realtek, experimenta baixar o driver dessa lista www.realtek.com/Download/List?cate_id=584 de acordo com o seu windows, espero que de certo!
o meu é um notebook asus vivobook ryzen 7, e n estou achando o driver p placa dele man
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