善意溝通化解現場衝突(2)

學生吵㗎是校園常見的情形，也人一生中常見的事情。傳統處理方式直接 判定對錯、講道理、要求學生直接認錯道歉等，雖然很快解決當下問題，但學生也可能錯過學習「如何與他人相互理解合作」來化解衝突的能力，而這是【領導力】的重要內涵，是學生一輩子用不完的核心素養。台中市忠孝國民小學李妍慧老師示範如何運用善意溝通化解現場衝突，在幫助學生看到彼此感受與需要的過程中，學生除了培養同理心，並養成以「滿足彼此需要」的習慣，相信未來更有能力化解衝突，贏取更多友誼。