Oi, gente! Conta pra mim se você já trabalhou ou trabalha em uma livraria, ou ainda se trabalha com atendimento ao cliente! Espero que gostem do vídeo 💫❤
@Juliana Oi, Juliana! Obrigada por ter assistido ao video ❤ mas, não, não existe uma graduação pra isso. Para trabalhar em bibliotecas, por exemplo, tem a graduação de Biblioteconomia. Como eu disse, nas livrarias, eles contratam ou quem tem experiência em vendas geral ou se ja trabalhou em uma livraria. Caso seja menor de idade, pode ver qual aceita jovem aprendiz ☺️
Eu trabalhei durante 10 anos em livrarias. A primeira foi ótima, trabalhei durante 7 anos e cheguei a supervisão, era paga muito bem e ganhava muitos livros das editoras ♥️ a segunda foi pessima, inclusive mencionarei o nome da falecida que era pura exploração, Livraria Cultura ☠️ pagava uma miseria e o assedio rolava solto. Depois trabalhei na Leitura, lidava diretamente com as editoras fazendo compras dos livros a serem vendidos nas lojas, era maravilhoso. No geral minhas experiencias foram ótimas, mas a romantizacao era gritante na Cultura e era justamente a que tratava os funcionarios como porcos.
Luci, obrigada por compartilhar suas experiências, e apesar dos momentos ruins, tivemos muito bons e benfícios por trabalhar em uma haha. Mas sobre a Cultura, fiquei sabendo, vi notíciais e comentários de quem trabalhou lá sobre a exploração, e que ninguém estava recebendo, tudo muito triste! E logo uma livraria com a estética mais convidativa, claro que a pessoa que não sabe na realidade como é, vai romantizar. Tudo tem seu lado ruim também, né?! Obrigada por assistir ao vídeo e comentar 🥰
ok, eu não sei quem você é, não conheço seu canal.. porém, apareceu nos meus recomendados, parece que finalmenteo o youtube está dando reconhecimento a canais pequenos, sucesso pra ti, você fala super bem.
Eu trabalho em uma livraria há 2 anos e é tudo isso que você falou. Eu já fiquei no meio de pai e filha brigando por causa de livro, a filha queria levar um livro com tema lgbt e pai não queria de deixar de jeito nenhum por causa do tema. Isso acontece muito, hoje em dia já me acostumei, mas no começo eu ficava sem saber o que fazer hahahhahah. Eu fiz amizades com vários clientes também, sempre que vão a livraria já me procuram e tals, acho isso bem bacana
Oi, Miriam! Obrigada por assistir ao vídeo 🥰 e sobre isso de livros LGBT é real mesmo, lembra quando lançou Heartstopper? Tanto adolescente querendo comprar e cada coisa que eu escutava dos pais, jesus amado. Recorrente isso, mas tudo tem um lado bom e ruim né? kkk
Ahhh legal eu trabalho na livrarias Curitiba a 10 anos, as pessoas romantizam demais trabalhar na livraria. Concordo com tudo que você disse. Legal saber que vc era uma colega de trabalho srrsrs provavelmente ja nos vimos na clip 😊
Oi, Franciele! Olha, seu nome não me é estranho 😆 de qual Livrarias Curitiba que você é? A CLIP que eu fui, foi do ano de 2018! Será?? Bem provavel! Muito obrigada por ter assistido ao vídeo 😍
Parabéns pelo vídeo, Bruna! Achei muito legal conhecer um pouco mais sobre as dinâmicas de trabalhar em uma livraria, e você conta tudo super bem. Lidar com o público é muito difícil. Mas certeza que o seu conhecimento na área deve ter ajudado muita gente a encontrar livrinhos perfeitos dentro do que queriam 🤍
Obrigada, amiga! Sim, receber essa experiência ajuda muito a conhecer ainda mais livros para indicar, com certeza! Obrigada por assistir ao vídeo e pelo carinho de sempre 😍
Oi, Viviane! Infelizmente teve cortes de funcionário na loja, e fui mandada embora 😔 Falo um pouco sobre isso, neste vídeo mais antigo: th-cam.com/video/03rk7lFOL0U/w-d-xo.html&ab_channel=brunaelivros
Trabalhei em 3 livrarias, trabalhei em 2 como vendedora e na última como gerente e curadora. A maioria dos clientes são legais. Vou te contar uma coisa, nunca conheci um vendedor com o seu nível, aqui é muito difícil achar alguém que entenda de livros. Gosto do seu conteúdo, pois você é diferente, a maioria dos canais falam dos mesmos livros ou só falam nada com nada para atrair público. Parabéns! Continue assim!😀
@@brunaelivros_ sim! Tem outra coisa que esqueci de falar sobre a parte de romantizar o trabalho em livraria, muita gente pensa que vai ficar lendo o dia todo, mas sabemos muito bem que não é isso que acontece.
Eu trabalhei em uma revistaria que tinha muita saída de livros, e a distribuidora das revistas entendia que se vendíamos bem, mandavam um volume maior de livros para nós (diferente das outras bancas). E assim, o que eu estava começando a me apaixonar se intensificou. Comprava muitos livros lá mesmo e ia indicando aos clientes as novidades daquela semana. Isso foi no auge do crepúsculo 😂😂😂 Vendemos muito dessa série.
Que legal, Isabela! Mas isso aí, quando estamos mais próximos, trabalhando todo dia com os livros, consequentemente nos aproximamos deles, também comprava bastante la na livraria e alguns que nem eram do meu gosto, passava a ler também para indicar! Isso é muito bom. Crepúsculo foi o auge mesmo! Ainda é hoje kkkkk
Eu sou professora e sempre fico me perguntando como minha vida seria diferente se eu trabalhasse em outra coisa, tipo, quais tretas e lutas eu teria. Você contando sobre a livraria me fez ver que se eu trabalhasse na livraria, as tretas não seriam lá tão diferente assim hahahahah
Trabalhei em loja e sei que atendimento ao público é sempre complicado, as pessoas são muito arrogantes às vezes ... Mas eu imaginava que em livraria seria diferente! Como você bem apontou na sua fala: eu estava romantizando. Então, obrigada pelo vídeo, colocou meus pezinhos no chão rs
Sim, sabemos bem como é lidar com cliente, né? 😅 Pois é, romantização é bom, mas tudo na sua devida medida, e consciência da realidade. Obrigada a você por assistir ao vídeo! ❤🙏
Eu trabalhei com atendimento ao cliente por três meses em uma loja de peças de motos e bicicletas e teve cada situação que meu deus! Constantemente gente chegava com foto de peça de moto, ou só chegava com um parafuso velho na mão e não dizia nada, não sabia o modelo da moto, nem de que parte da moto era, já teve um caso de ter um cliente bêbado e sem camisa dentro da loja. Trabalhar com atendimento é perrengue real! Mas mesmo assim ainda queria trabalhar numa livraria, porque livros são de fato minha grande paixão, infelizmente na minha cidade não tem nenhuma livraria. como você sabe 😭 Assim como tenho vontade de ter minha própria livraria.
Sim, Lili, sei bem! E que perrengue, hein? Claro que os produtos da loja acabam influenciando na diferença de clientes que frequentam.. cliente bêbado, misericórdia! 😪 Mas a verdade é que no geral, só muda o CEP os clientes acabam sendo iguais kkkkkk
@@brunaelivros_ cliente bêbado foi a pior coisa que me aconteceu, porque tinha várias moças na loja e ele ficava gritando, tava todo vermelho, foi o terror
Quando eu era adolescente eu tinha o sonho de trabalhar em livraria, cheguei a trabalhar em uma biblioteca até, mas depois de trabalhar com o público eu entendi a desgraceira que é trabalhar com eles 💀💀
Muito bom seu vídeo! Com certeza, vc era uma das melhores funcionárias desta livraria, porque conhece muito bem o que vende, o que não acontece com a maioria dos vendedores de livraria.👏👏👏👏
Nossa, meu bem, realmente tem tipos de indicação que não passava pela minha cabeça; essas de depressão pós-parto e da questão da depressão muito muito difícil mesmo, imagino seu desespero.. Eu ia entrar em pânico
Pra mim você era e É livreira e eu romantizei até o fim sua vida na livraria haha sorry. amava ter uma amiga que trabalhava em uma livraria e agora amo ter uma amiga criadora de conteúdo, AINDA LIVREIRA!!! ❤️
Muito interessante a sua vivência e o alerta da não romantização. Eu já tive vontade de entrar como sócio numa livraria - adorava o ambiente, conhecia bem os produtos, mas o atendimento deixava muito a desejar e eu achava que podia ajudar nisso -, mas desisti porque avaliei que seria uma "voz pregando no deserto", sem falar no prejuízo financeiro que poderia vir disso. Também já trabalhei com atendimento ao público e é bem complicado, ainda mais quando a empresa já carrega nas costas um ranço forte. Falta muita empatia. Contudo, mais do que a falta de empatia do público, era terrível a falta de empatia dos colegas, em especial aqueles cuja ação ou omissão afetava diretamente o trabalho alheio. Enfim, sou recém-chegado ao canal e só hoje vi esse vídeo completo. Antes tinha só vindo conferir, afinal, qual havia sido a livraria onde você trabalhou. Mais uma vez, parabéns pelo canal. Estou viciado :) Seu trabalho tem sido uma inspiração, me ajudando a ter várias ideias. Sucesso!
Como explicar as nossas inclinações naturais? Vendo você falar de literatura com tanta facilidade e desenvoltura só posso concluir que também foi contagiada por esse bichinho sorrateiro que apareceu desde a primeira vez que o homem decidiu abandonar a tradição oral e colocar nas pedras e papiros suas memórias e ideias. Estou muito feliz e orgulhoso de sua evolução na divulgação dessa paixão que compartilhamos...❤
5 anos! Eu lembro quando te conheci eu fui comprar o Livro Orlando Da VW 😊😊😊📚📚📚. E hoje continuo por aqui 😊😊😊😁😁😁. Desejo todo o sucesso do mundo, beijos Bruna 😊😊🥰🥰
Oii! Estou adorando seus vídeos!! Mas tive uma dúvida, quantos anos você tem? Desculpa pela pergunta, mas você cita que "fez magistério" e, aqui em minas gerias, esse termo quem usa é das antigas,rs. Formei em licenciatura em matemática há 4 anos e não usavam mais esse termo, e meu espanto foi porque imaginava você bem novinha, mais nova que eu (31 anos)! Abraçosss!
Oi, Dominike! Muito obrigada por assistir aos vídeos 🙏 Eu tenho 27 anos, fiz o magistério em 2015 em uma escola católica, e ainda era chamado assim, mas também chamavam de Pós-Normal, de normalistas, né? Mas eu tô acostumada a me acharem bem mais novinha mesmo 😅😂
eu tenho a sensação que a romantização da leitura (ou livreiros) aparece mais em alguns espaços da internet, né? Trabalhei numa biblioteca de faculdade privada e a maior proximidade que minha chefe tinha com livros era empilhá-los os que tinham lombada bonita na mesa dela rsrsrsrs 🤭
Então, realmente a maneira como se enxerga uma livraria é sem a romantização de que todo mundo lá tem mesmo nível de gosto literário, sabe. Mas é uma empresa que precisa de lucros como qualquer outra, precisa de uma gestão, administração, e não é um pré requisito amar literatura, pois é
O cliente não sabe o nome do livro não sabe o nome do autor não sabe o nome da editora E sabe uma frase atrás do livro Esta pessoa está no lugar errado!!!
Olá Eu já trabalhei numa loja onde vendia jornais e revistas,tinham livros mas não muito...eu sempre lia os livros da biblioteca,e sempre dizia ah! Se eu trabalhasse aqui eu leria todos esses livros...
Que legal, Edy! Mas é isso mesmo, a gente sempre pensa assim, eu sempre quis ficar lendo vários quando trabalhava na livraria, mas era muuuuito difícil, viu? E muitos que eu atendia lá, pensavam que eu fazia isso. Nem tinha tempo 😂
Olá! Então, eu tive que correr mais atrás disso sozinha, sei que a livraria me proporcionou encontros com editoras, etc. Mas, eu buscava através dos próprios sites das editoras sobre livros, lançamentos, e assim estudando!
Laura, não é fácil mesmo, leva um tempo, vc acaba se adaptando e aprende. Mas até pra quem já está no ramo há muito tempo, sabe que não é fácil trabalhar com pessoas 😅
Oi, Bianca! Claro! Ganhava muitos, viu? Ainda mais durante 5 anos. Mostrei todos esses lá na tour pela estante 🤭 Então, na livraria que eu trabalhava ganhava livros em treinamento com editoras, eventos que tínhamos que ir e ainda pontuação no blog da loja mesmo, onde tínhamos que juntas esses pontos conforme nossas vendas e conseguíamos pegar livros 😍
Que vídeo ótimo, obrigado, deixou minha sopa mais quentinha e o ambiente aconchegante, você é uma ótima youtuber, que edição maravilhosa! Parabéns! Abraços da Argentina!
Acho que sempre romantizei sim!! Gostei muito de saber essas curiosidades Bruna, pode fazer parte dois !! E esse brilho nos seus olhos no final do vídeo , priceless!❤
Minaaaa! Você por aqui! Obrigada por assistir ao vídeo, muito feliz que vc gostou! Pode deixa trago mais sobre esse trabalho que os leitores taaaanto amam saber kkkkkk
Trabalhar com livro é fogo mana... Eu trabalhava em uma editora de livros e a gente trabalhava com didáticos... A quantidade de gente que entrava botando o dedo na minha cara dizendo que a resposta do livro de matemática estava errada 😅
Nossa, Bruna, dessa nunca ouvi kkkkkk imagino o tanto de gente sem noção! Eu não duvido desse comportamento, porque é cada figura que aparece, e com certeza todo mundo com experiência de atendimento ao cliente, tem história pra contar!
Ps: ganhei meu dia com você toda felizinha no final do vídeo. Seus olhos brilhando, um sentimento tão genuíno 🥺❤ Melhor do que ter vários vídeos seus na semana, é ter vários vídeos na semana, sabendo que você está sendo muito feliz produzindo eles!
amiga, eu amei demais o vídeo!!!! ja desejei muito trabalhar em livrarias, nunca romantizei, mas sempre tive vontade de saber como seria a experiência! vc explicou com tanto jeitinho, amei saber mais sobre esse trabalho ❤
Bruna tem vontade de voltar a trabalhar novamente em uma livraria? Ou hoje está na área da educação? Adorei as dicas. Mesmo gostando de livros como nós, no dia a dia a realidade é outra e não um mar de rosas.
Oi, Lena! Na área de educação não estou mais, parei em 2016. Mas em livraria acho que sim, tem um ambiente bom de trabalho, acho que o complicado além de situações chatas com clientes é se for horário de shopping, ainda é meio puxado. Mas a livraria ainda é um local bom! Exato, não é esse mar de rosas, a gente quando fica num contexto de redes sociais, é diferente, de atuar com o público ao vivo.
@@lenasanches1071 Que ótimo Lena, é um livraço! Sim, Lievin é bem isso mesmo, mas ele tem, pra mim, o melhor desenvolvimento da história e virou meu personagem favorito dos livros!
o "eu sei a frase que tem atrás do livro" foi demais pra mim 🤣 E você atuando ❤🤣 Eu amo! Essa do livro azul eu tô chocada, tem que ser estudado kkkkkkkk Sobre as metas lá na minha loja era o caos também. Sobre as relações com as pessoas, na loja tinha cliente que só queria comprar comigo, isso era legal. Tinha um senhor que eu vendi uma bicicleta para ele que quando ele ia e eu não tava no balcão ou porque tinha saído para o o almoço, ou porque tinha ido fazer algo no estoque ou em outra loja, ele ficava esperando ou voltava depois quando eu estivesse, ele disse que era porque eu era muito gentil e atenciosa, Uma época também teve uma promoção na loja e nos cupons tinha espaço para falar do atendimento, eu li gente falando coisas muito legais de mim, geralmente relacionada a gentileza, eu não sou uma vendedora muito habilidosa kkkkk mas eu sempre tentei dar o máximo de atenção a todo mundo que atendia (curiosamente isso era um pouco mal visto pelos meus chefes porque queriam uma velocidade maior e como eu fazia questão de entregar os produtos na mão dos clientes até que finalizem o pagamento, demora mais que os outros)
Que legal! A melhor coisa é receber, nem que seja só de uma pessoa, um reconhecimento! O cliente que volta procurando por você, isso acontencia muito lá também. Isso é algo que você guarda como positivo no lugar
@@brunaelivros_ Vou encarar como uma mensagem subliminar (leiam... leiam... Frankenstein) kkkkk abraçando e falando de paixão e amor só podia ser ele mesmo
Eu simplesmente AMO te ouvir falar desses 5 anos que você trabalhou em uma livraria! São tantas situações que eu nem imaginaria kkkk Vídeo maravilhoso, amiga! 🧡
Acho que todo mundo que gosta de ler se imaginou algum dia, mesmo hipoteticamente, trabalhando numa livraria. Coisa de sonho mesmo. Eu tive vontade quando era adolescente. Mais tarde, ao tentar preencher uma ficha de trabalho, vi as exigências pra contratação e concluí que nós, como leitores, subestimamos muito esse trabalho. Teve uma época em que eu ia todo dia na Livraria Cultura na hora do almoço para ler e uma vez ouvi o seguinte diálogo entre uma cliente entusiasmada e um funcionário nem tanto: - Nossa, deve ser maravilhoso trabalhar aqui vendendo livros, né? *silêncio constrangedor* - Hãã… não.
Pois é, Denise! Na livraria não existe necessariamente o pré requisito de gostar de ler ou ser leitor voraz para trabalhar lá. Mas nesse diálogo aí, esse funcionário não quis nem esconder o que tava sentindo, né? Especialmente com a Cultura, sei que os funcionários passaram perrengues com a loja então imagino um ranço da parte deles com a livraria, vi bastante gente que trabalhou por lá reclamando sobre os pagamentos, ficaram um tempo sem receber, bem triste. Mas depende da livraria, a Cultura não tem exatamente vendedor, é um atendente que auxilia, mas eles focam nas organizações, a que eu trabalhei a gente tinha que ficar em cima do cliente, uma parte chata às vezes, devido a essa pressão, sabe? Mas lá nunca vi nada do tipo, de falar com cliente dessa maneira, mesmo se alguém não gostasse tanto de ler, ninguém iria responder assim
amei, nao tinha visto antes, eu trabalhei em loja la e hoje trabalho em um sebo (mas é um sebo muito desorganizado kkkk e ganho muito pouco, mas mesmo assim adoro) Agora vou procurar emprego em livraria, ja sei que todo emprego tem seus problemas entao acho que estou um pouco preparada ja, mesmo assim seria um sonho hahah beijos
Ah sim, todo trabalho tem seus altos e baixos, né? Não tem como fugir disso, não sei como é trabalhar em sebo, mas as livrarias de shopping é como falei, são focadas muito no lucro e menos na qualidade do livro
Eu sempre adorei ir em livrarias e adoro romances que se passam nesse espaço, assim como adoro livros com capa s de farol . Tanto com capa de biblioteca e faróis 😊 Tenho alguns livros e outros na lista 📚😁
Eu sou aquela cliente que entra junto da amiga, olha tudo, compara com a Amazon e compra da Amazon! rsrsrsrsrs...meu deus...é impossível comprar livros na loja física...os preços são surreais 😁😁😁
Oi, gente! Conta pra mim se você já trabalhou ou trabalha em uma livraria, ou ainda se trabalha com atendimento ao cliente! Espero que gostem do vídeo 💫❤
@Juliana Oi, Juliana! Obrigada por ter assistido ao video ❤ mas, não, não existe uma graduação pra isso. Para trabalhar em bibliotecas, por exemplo, tem a graduação de Biblioteconomia. Como eu disse, nas livrarias, eles contratam ou quem tem experiência em vendas geral ou se ja trabalhou em uma livraria. Caso seja menor de idade, pode ver qual aceita jovem aprendiz ☺️
@Juliana Que legal! Com 19 acredito que sim, pode conseguir!
Eu trabalhei durante 10 anos em livrarias. A primeira foi ótima, trabalhei durante 7 anos e cheguei a supervisão, era paga muito bem e ganhava muitos livros das editoras ♥️ a segunda foi pessima, inclusive mencionarei o nome da falecida que era pura exploração, Livraria Cultura ☠️ pagava uma miseria e o assedio rolava solto. Depois trabalhei na Leitura, lidava diretamente com as editoras fazendo compras dos livros a serem vendidos nas lojas, era maravilhoso. No geral minhas experiencias foram ótimas, mas a romantizacao era gritante na Cultura e era justamente a que tratava os funcionarios como porcos.
Luci, obrigada por compartilhar suas experiências, e apesar dos momentos ruins, tivemos muito bons e benfícios por trabalhar em uma haha. Mas sobre a Cultura, fiquei sabendo, vi notíciais e comentários de quem trabalhou lá sobre a exploração, e que ninguém estava recebendo, tudo muito triste! E logo uma livraria com a estética mais convidativa, claro que a pessoa que não sabe na realidade como é, vai romantizar. Tudo tem seu lado ruim também, né?!
Obrigada por assistir ao vídeo e comentar 🥰
ok, eu não sei quem você é, não conheço seu canal.. porém, apareceu nos meus recomendados, parece que finalmenteo o youtube está dando reconhecimento a canais pequenos, sucesso pra ti, você fala super bem.
Oi, Luan! Muito obrigada por assistir ao vídeo! E fico feliz que o vídeo está chegando a mais pessoas ❤
Eu trabalho em uma livraria há 2 anos e é tudo isso que você falou. Eu já fiquei no meio de pai e filha brigando por causa de livro, a filha queria levar um livro com tema lgbt e pai não queria de deixar de jeito nenhum por causa do tema. Isso acontece muito, hoje em dia já me acostumei, mas no começo eu ficava sem saber o que fazer hahahhahah. Eu fiz amizades com vários clientes também, sempre que vão a livraria já me procuram e tals, acho isso bem bacana
Oi, Miriam! Obrigada por assistir ao vídeo 🥰 e sobre isso de livros LGBT é real mesmo, lembra quando lançou Heartstopper? Tanto adolescente querendo comprar e cada coisa que eu escutava dos pais, jesus amado. Recorrente isso, mas tudo tem um lado bom e ruim né? kkk
Ahhh legal eu trabalho na livrarias Curitiba a 10 anos, as pessoas romantizam demais trabalhar na livraria. Concordo com tudo que você disse. Legal saber que vc era uma colega de trabalho srrsrs provavelmente ja nos vimos na clip 😊
Oi, Franciele! Olha, seu nome não me é estranho 😆 de qual Livrarias Curitiba que você é? A CLIP que eu fui, foi do ano de 2018! Será?? Bem provavel!
Muito obrigada por ter assistido ao vídeo 😍
Eu sou do Palladium de Curitiba, mas o pessoal me conhece como Camille
@@francielecamille6202 aaah sim! Já fui na Palladium uma vez, bem grande lá!
Meo, gostei bastante da edição desse vídeo. Mandou mto bem! ❤
Obrigada, Laura! Feliz que gostou 😁😍
Parabéns pelo vídeo, Bruna! Achei muito legal conhecer um pouco mais sobre as dinâmicas de trabalhar em uma livraria, e você conta tudo super bem. Lidar com o público é muito difícil. Mas certeza que o seu conhecimento na área deve ter ajudado muita gente a encontrar livrinhos perfeitos dentro do que queriam 🤍
Obrigada, amiga! Sim, receber essa experiência ajuda muito a conhecer ainda mais livros para indicar, com certeza! Obrigada por assistir ao vídeo e pelo carinho de sempre 😍
Oi, e pq vc saiu da livraria?
Oi, Viviane! Infelizmente teve cortes de funcionário na loja, e fui mandada embora 😔
Falo um pouco sobre isso, neste vídeo mais antigo: th-cam.com/video/03rk7lFOL0U/w-d-xo.html&ab_channel=brunaelivros
@@brunaelivros_ nossa! Inacreditável eles te mandarem embora! Como assim??? Você devia ser a melhor vendedora! Chocada! 😳
Trabalhei em 3 livrarias, trabalhei em 2 como vendedora e na última como gerente e curadora.
A maioria dos clientes são legais.
Vou te contar uma coisa, nunca conheci um vendedor com o seu nível, aqui é muito difícil achar alguém que entenda de livros.
Gosto do seu conteúdo, pois você é diferente, a maioria dos canais falam dos mesmos livros ou só falam nada com nada para atrair público.
Parabéns! Continue assim!😀
Fico feliz que tenha gostado, Natalina! 🎉 Você sabe como é então, o dia a dia nas livrarias 😅
Agradecida pelas palavras ❤
@@brunaelivros_ sim! Tem outra coisa que esqueci de falar sobre a parte de romantizar o trabalho em livraria, muita gente pensa que vai ficar lendo o dia todo, mas sabemos muito bem que não é isso que acontece.
Eu trabalhei em uma revistaria que tinha muita saída de livros, e a distribuidora das revistas entendia que se vendíamos bem, mandavam um volume maior de livros para nós (diferente das outras bancas). E assim, o que eu estava começando a me apaixonar se intensificou. Comprava muitos livros lá mesmo e ia indicando aos clientes as novidades daquela semana. Isso foi no auge do crepúsculo 😂😂😂 Vendemos muito dessa série.
Que legal, Isabela! Mas isso aí, quando estamos mais próximos, trabalhando todo dia com os livros, consequentemente nos aproximamos deles, também comprava bastante la na livraria e alguns que nem eram do meu gosto, passava a ler também para indicar! Isso é muito bom.
Crepúsculo foi o auge mesmo! Ainda é hoje kkkkk
Eu sou professora e sempre fico me perguntando como minha vida seria diferente se eu trabalhasse em outra coisa, tipo, quais tretas e lutas eu teria.
Você contando sobre a livraria me fez ver que se eu trabalhasse na livraria, as tretas não seriam lá tão diferente assim hahahahah
Sim, Maila. Como trabalhei em escola também, senti isso principalmente atendendo clientes com crianças 😆
Trabalhei em loja e sei que atendimento ao público é sempre complicado, as pessoas são muito arrogantes às vezes ... Mas eu imaginava que em livraria seria diferente! Como você bem apontou na sua fala: eu estava romantizando. Então, obrigada pelo vídeo, colocou meus pezinhos no chão rs
Sim, sabemos bem como é lidar com cliente, né? 😅 Pois é, romantização é bom, mas tudo na sua devida medida, e consciência da realidade. Obrigada a você por assistir ao vídeo! ❤🙏
Eu trabalhei com atendimento ao cliente por três meses em uma loja de peças de motos e bicicletas e teve cada situação que meu deus! Constantemente gente chegava com foto de peça de moto, ou só chegava com um parafuso velho na mão e não dizia nada, não sabia o modelo da moto, nem de que parte da moto era, já teve um caso de ter um cliente bêbado e sem camisa dentro da loja. Trabalhar com atendimento é perrengue real! Mas mesmo assim ainda queria trabalhar numa livraria, porque livros são de fato minha grande paixão, infelizmente na minha cidade não tem nenhuma livraria. como você sabe 😭 Assim como tenho vontade de ter minha própria livraria.
Sim, Lili, sei bem! E que perrengue, hein? Claro que os produtos da loja acabam influenciando na diferença de clientes que frequentam.. cliente bêbado, misericórdia! 😪 Mas a verdade é que no geral, só muda o CEP os clientes acabam sendo iguais kkkkkk
@@brunaelivros_ cliente bêbado foi a pior coisa que me aconteceu, porque tinha várias moças na loja e ele ficava gritando, tava todo vermelho, foi o terror
@@lilibaillarge Caramba! Se isso acontece la na loja, pelo menos tem a segurança do shopping, mas assim é bem brabo mesmo
Quando eu era adolescente eu tinha o sonho de trabalhar em livraria, cheguei a trabalhar em uma biblioteca até, mas depois de trabalhar com o público eu entendi a desgraceira que é trabalhar com eles 💀💀
A desgraceira foi ótimo 🤣🤣🤣
A gente sempre tem esse sonho né, mas nada como uma dose de realidade pra murchar tudo kkkk
Gostaria de trabalhar numa livraria porém as fisicas são espécies em extinção....
Muito bom seu vídeo! Com certeza, vc era uma das melhores funcionárias desta livraria, porque conhece muito bem o que vende, o que não acontece com a maioria dos vendedores de livraria.👏👏👏👏
Obrigada, mãe 😂😍
Concordo!
Nossa, meu bem, realmente tem tipos de indicação que não passava pela minha cabeça; essas de depressão pós-parto e da questão da depressão muito muito difícil mesmo, imagino seu desespero.. Eu ia entrar em pânico
Pois é, amiga! Nessas horas é difícil, porque você tem medo do que indicar, você fica responsável por isso, sabe.
Pra mim você era e É livreira e eu romantizei até o fim sua vida na livraria haha sorry. amava ter uma amiga que trabalhava em uma livraria e agora amo ter uma amiga criadora de conteúdo, AINDA LIVREIRA!!! ❤️
Pois é, estando em uma livraria ou não, sempre livreira falando de livros! Obrigada, adoro ser sua amiga também 🥺❤
Muito interessante a sua vivência e o alerta da não romantização. Eu já tive vontade de entrar como sócio numa livraria - adorava o ambiente, conhecia bem os produtos, mas o atendimento deixava muito a desejar e eu achava que podia ajudar nisso -, mas desisti porque avaliei que seria uma "voz pregando no deserto", sem falar no prejuízo financeiro que poderia vir disso. Também já trabalhei com atendimento ao público e é bem complicado, ainda mais quando a empresa já carrega nas costas um ranço forte. Falta muita empatia. Contudo, mais do que a falta de empatia do público, era terrível a falta de empatia dos colegas, em especial aqueles cuja ação ou omissão afetava diretamente o trabalho alheio. Enfim, sou recém-chegado ao canal e só hoje vi esse vídeo completo. Antes tinha só vindo conferir, afinal, qual havia sido a livraria onde você trabalhou. Mais uma vez, parabéns pelo canal. Estou viciado :) Seu trabalho tem sido uma inspiração, me ajudando a ter várias ideias. Sucesso!
Como explicar as nossas inclinações naturais? Vendo você falar de literatura com tanta facilidade e desenvoltura só posso concluir que também foi contagiada por esse bichinho sorrateiro que apareceu desde a primeira vez que o homem decidiu abandonar a tradição oral e colocar nas pedras e papiros suas memórias e ideias. Estou muito feliz e orgulhoso de sua evolução na divulgação dessa paixão que compartilhamos...❤
Obrigada, pai! Herdei de alguém... 🤣❤
5 anos! Eu lembro quando te conheci eu fui comprar o Livro Orlando Da VW
😊😊😊📚📚📚. E hoje continuo por aqui 😊😊😊😁😁😁. Desejo todo o sucesso do mundo, beijos Bruna 😊😊🥰🥰
Sim, Camila! Lembro muito bem, e essa é e foi a melhor parte de trabalhar lá, conhecer pessoas incríveis! 😍
@@brunaelivros_ Fico muito feliz e a amizade continua sempre 😊😊😊. Obrigada por tudo viu? Beijos 😘😊😊😊
Seu legal é muito bom
Meu lugar especial quando vou shopping é entrar numa livraria,também porque na minha cidade não existe uma🙄adorei vídeo 👏👏
muito obrigada
Oii! Estou adorando seus vídeos!! Mas tive uma dúvida, quantos anos você tem? Desculpa pela pergunta, mas você cita que "fez magistério" e, aqui em minas gerias, esse termo quem usa é das antigas,rs. Formei em licenciatura em matemática há 4 anos e não usavam mais esse termo, e meu espanto foi porque imaginava você bem novinha, mais nova que eu (31 anos)! Abraçosss!
Oi, Dominike! Muito obrigada por assistir aos vídeos 🙏
Eu tenho 27 anos, fiz o magistério em 2015 em uma escola católica, e ainda era chamado assim, mas também chamavam de Pós-Normal, de normalistas, né?
Mas eu tô acostumada a me acharem bem mais novinha mesmo 😅😂
Bruna, acabei de descobrir seu canal. Assisti dois vídeos e já adorei seu conteúdo! Seguirei acompanhando e desejo muito sucesso! :)
Oi, Raisa! Muito obrigada por assistir aos vídeos, fico muito feliz com esse feedback, estou amando criar esses conteúdos para vcs 😍
😍📚✌🏽
eu tenho a sensação que a romantização da leitura (ou livreiros) aparece mais em alguns espaços da internet, né? Trabalhei numa biblioteca de faculdade privada e a maior proximidade que minha chefe tinha com livros era empilhá-los os que tinham lombada bonita na mesa dela rsrsrsrs 🤭
Então, realmente a maneira como se enxerga uma livraria é sem a romantização de que todo mundo lá tem mesmo nível de gosto literário, sabe. Mas é uma empresa que precisa de lucros como qualquer outra, precisa de uma gestão, administração, e não é um pré requisito amar literatura, pois é
O cliente não sabe o nome do livro não sabe o nome do autor não sabe o nome da editora
E sabe uma frase atrás do livro
Esta pessoa está no lugar errado!!!
Kkkkkkkkk pois é
Parece que alguem gosta de Dora Weigand e Maluniverso
Pelo amor de deus, não me xinga não 😂😂😂
Olá
Eu já trabalhei numa loja onde vendia jornais e revistas,tinham livros mas não muito...eu sempre lia os livros da biblioteca,e sempre dizia ah! Se eu trabalhasse aqui eu leria todos esses livros...
Que legal, Edy! Mas é isso mesmo, a gente sempre pensa assim, eu sempre quis ficar lendo vários quando trabalhava na livraria, mas era muuuuito difícil, viu? E muitos que eu atendia lá, pensavam que eu fazia isso. Nem tinha tempo 😂
Eu queria mais dicas da parte de adquirir conhecimento. Como eu posso fazer para conhecer melhor os livros? ):
Olá!
Então, eu tive que correr mais atrás disso sozinha, sei que a livraria me proporcionou encontros com editoras, etc. Mas, eu buscava através dos próprios sites das editoras sobre livros, lançamentos, e assim estudando!
@@brunaelivros_ Obrigada! ❤️
Eu trabalhei um único dia com atendimento ao cliente. Um dia só bastou pra que eu soubesse que simplesmente não sei atender ou lidar com clientes..
Laura, não é fácil mesmo, leva um tempo, vc acaba se adaptando e aprende. Mas até pra quem já está no ramo há muito tempo, sabe que não é fácil trabalhar com pessoas 😅
Oi, bru. Teria como dizer como você ganhava livros na livraria(se isso acontecia kkk) e se tinha desconto para comprar livros kkk. Adorei o vídeo ❤
Oi, Bianca! Claro!
Ganhava muitos, viu? Ainda mais durante 5 anos. Mostrei todos esses lá na tour pela estante 🤭
Então, na livraria que eu trabalhava ganhava livros em treinamento com editoras, eventos que tínhamos que ir e ainda pontuação no blog da loja mesmo, onde tínhamos que juntas esses pontos conforme nossas vendas e conseguíamos pegar livros 😍
Ah, tínhamos 30% de desconto! Mas depende da livraria, porque a Leitura dá 15%
@@brunaelivros_ 😍😍😍
Que vídeo ótimo, obrigado, deixou minha sopa mais quentinha e o ambiente aconchegante, você é uma ótima youtuber, que edição maravilhosa! Parabéns!
Abraços da Argentina!
Olá, Gabryel! Feliz que esse vídeo chegou até você e muito obrigada por ter assistido e gostado!
Acho que sempre romantizei sim!! Gostei muito de saber essas curiosidades Bruna, pode fazer parte dois !! E esse brilho nos seus olhos no final do vídeo , priceless!❤
Minaaaa! Você por aqui! Obrigada por assistir ao vídeo, muito feliz que vc gostou! Pode deixa trago mais sobre esse trabalho que os leitores taaaanto amam saber kkkkkk
Trabalhar com livro é fogo mana... Eu trabalhava em uma editora de livros e a gente trabalhava com didáticos... A quantidade de gente que entrava botando o dedo na minha cara dizendo que a resposta do livro de matemática estava errada 😅
Nossa, Bruna, dessa nunca ouvi kkkkkk imagino o tanto de gente sem noção! Eu não duvido desse comportamento, porque é cada figura que aparece, e com certeza todo mundo com experiência de atendimento ao cliente, tem história pra contar!
Ps: ganhei meu dia com você toda felizinha no final do vídeo. Seus olhos brilhando, um sentimento tão genuíno 🥺❤ Melhor do que ter vários vídeos seus na semana, é ter vários vídeos na semana, sabendo que você está sendo muito feliz produzindo eles!
Sim, amiga, fico extremamente feliz porque eu não esperava que as pessoas iam aguentar me ouvir por mais tempo. Está sendo muito bom criar tudo isso
@@brunaelivros_ Eu quero é mais tempo mesmo, senhorita 🫶😌 Ora não aguentar
@@lilibaillarge pode deixar 😆😁
amiga, eu amei demais o vídeo!!!! ja desejei muito trabalhar em livrarias, nunca romantizei, mas sempre tive vontade de saber como seria a experiência! vc explicou com tanto jeitinho, amei saber mais sobre esse trabalho ❤
Obrigada, amiga! 🤧❤️ Pois é, o melhor é não romantizar mesmo, mas de qualquer forma tem seu lado bom 😁
Obrigada por assistir ao vídeo, teffs! ❤🫂
Bruna tem vontade de voltar a trabalhar novamente em uma livraria? Ou hoje está na área da educação? Adorei as dicas. Mesmo gostando de livros como nós, no dia a dia a realidade é outra e não um mar de rosas.
Oi, Lena! Na área de educação não estou mais, parei em 2016. Mas em livraria acho que sim, tem um ambiente bom de trabalho, acho que o complicado além de situações chatas com clientes é se for horário de shopping, ainda é meio puxado. Mas a livraria ainda é um local bom!
Exato, não é esse mar de rosas, a gente quando fica num contexto de redes sociais, é diferente, de atuar com o público ao vivo.
Já iniciei a leitura de Anna Karienina. Estou na página 51. O Lievin é um rapaz sem auto estima. E chegou a cabeça do santo.
@@lenasanches1071 Que ótimo Lena, é um livraço! Sim, Lievin é bem isso mesmo, mas ele tem, pra mim, o melhor desenvolvimento da história e virou meu personagem favorito dos livros!
@@lenasanches1071 Ah, a cabeça do santo você vai se deliciar, impossível para de ler
@@brunaelivros_ vou ver se consigo ler um pouco ele com a Anna karienina.
o "eu sei a frase que tem atrás do livro" foi demais pra mim 🤣 E você atuando ❤🤣 Eu amo! Essa do livro azul eu tô chocada, tem que ser estudado kkkkkkkk Sobre as metas lá na minha loja era o caos também. Sobre as relações com as pessoas, na loja tinha cliente que só queria comprar comigo, isso era legal. Tinha um senhor que eu vendi uma bicicleta para ele que quando ele ia e eu não tava no balcão ou porque tinha saído para o o almoço, ou porque tinha ido fazer algo no estoque ou em outra loja, ele ficava esperando ou voltava depois quando eu estivesse, ele disse que era porque eu era muito gentil e atenciosa, Uma época também teve uma promoção na loja e nos cupons tinha espaço para falar do atendimento, eu li gente falando coisas muito legais de mim, geralmente relacionada a gentileza, eu não sou uma vendedora muito habilidosa kkkkk mas eu sempre tentei dar o máximo de atenção a todo mundo que atendia (curiosamente isso era um pouco mal visto pelos meus chefes porque queriam uma velocidade maior e como eu fazia questão de entregar os produtos na mão dos clientes até que finalizem o pagamento, demora mais que os outros)
Que legal! A melhor coisa é receber, nem que seja só de uma pessoa, um reconhecimento! O cliente que volta procurando por você, isso acontencia muito lá também. Isso é algo que você guarda como positivo no lugar
E você reparou qual livro eu peguei pra representar na atuação? kkkkkkkk tinha que ser ele
@@brunaelivros_ Vou encarar como uma mensagem subliminar (leiam... leiam... Frankenstein) kkkkk abraçando e falando de paixão e amor só podia ser ele mesmo
❤📚
Oi, Lilian! Obrigada por assistir ao vídeo!!
que curioso este video Bruna, adorei
Carolina, muito obrigada por assistir! Sim, esses relatos eu adoro compartilhar pra quem às vezes não conhece, hoje eu acho divertido né? kkkkkk
Eu simplesmente AMO te ouvir falar desses 5 anos que você trabalhou em uma livraria! São tantas situações que eu nem imaginaria kkkk Vídeo maravilhoso, amiga! 🧡
Obrigada, Jessy! Hoje acho graça de tudo, e ficam só as lembranças kkkkk
Acho que todo mundo que gosta de ler se imaginou algum dia, mesmo hipoteticamente, trabalhando numa livraria. Coisa de sonho mesmo. Eu tive vontade quando era adolescente. Mais tarde, ao tentar preencher uma ficha de trabalho, vi as exigências pra contratação e concluí que nós, como leitores, subestimamos muito esse trabalho.
Teve uma época em que eu ia todo dia na Livraria Cultura na hora do almoço para ler e uma vez ouvi o seguinte diálogo entre uma cliente entusiasmada e um funcionário nem tanto:
- Nossa, deve ser maravilhoso trabalhar aqui vendendo livros, né?
*silêncio constrangedor*
- Hãã… não.
Pois é, Denise! Na livraria não existe necessariamente o pré requisito de gostar de ler ou ser leitor voraz para trabalhar lá. Mas nesse diálogo aí, esse funcionário não quis nem esconder o que tava sentindo, né? Especialmente com a Cultura, sei que os funcionários passaram perrengues com a loja então imagino um ranço da parte deles com a livraria, vi bastante gente que trabalhou por lá reclamando sobre os pagamentos, ficaram um tempo sem receber, bem triste. Mas depende da livraria, a Cultura não tem exatamente vendedor, é um atendente que auxilia, mas eles focam nas organizações, a que eu trabalhei a gente tinha que ficar em cima do cliente, uma parte chata às vezes, devido a essa pressão, sabe? Mas lá nunca vi nada do tipo, de falar com cliente dessa maneira, mesmo se alguém não gostasse tanto de ler, ninguém iria responder assim
amei, nao tinha visto antes, eu trabalhei em loja la e hoje trabalho em um sebo (mas é um sebo muito desorganizado kkkk e ganho muito pouco, mas mesmo assim adoro) Agora vou procurar emprego em livraria, ja sei que todo emprego tem seus problemas entao acho que estou um pouco preparada ja, mesmo assim seria um sonho hahah beijos
Ah sim, todo trabalho tem seus altos e baixos, né? Não tem como fugir disso, não sei como é trabalhar em sebo, mas as livrarias de shopping é como falei, são focadas muito no lucro e menos na qualidade do livro
"Todos os livros que as pessoas não lembram o título têm a capa azul" Fiquei 🤔🤔 kkkkkk
Pior que é verdade! kkkkkkkkkkk
Pra descobri a base gosto literário sempre pergunto qual tipo de gênero de filme a pessoa gosta , peso detalhes .
Isso aí, conhecer antes a pessoa! ☺️
Eu lembro de vc , comprei varios livros contigo !❤ ótimas indicações que vc me deu
Nossa, que legal! Que bom que vídeo chegou até você, obrigada 😍
Eu sempre adorei ir em livrarias e adoro romances que se passam nesse espaço, assim como adoro livros com capa s de farol . Tanto com capa de biblioteca e faróis 😊 Tenho alguns livros e outros na lista 📚😁
Livrarias são tudo de bom, não é?
O mais interessante é observar como os livros são vistos como um "remédio".
Sim, Ana Paula! Muitos procuram para isso mesmo
Eu sou aquela cliente que entra junto da amiga, olha tudo, compara com a Amazon e compra da Amazon! rsrsrsrsrs...meu deus...é impossível comprar livros na loja física...os preços são surreais 😁😁😁
Elaine eu te entendo, eu era a livreira que apesar do desconto de funcionário, ainda comprava na Amazon 😆🥲
@@brunaelivros_ 😁😁😁
Puxa, Bruna, que pena que não te deram oportunidades de trabalho no Rio! Eu ia ficar sua amiga com certeza! Adorei o vídeo! ❤
Pois, Denise, acontece né? E eu era bem mais nova também, não sei se iam ter muita confiança em mim.
Obrigada por assistir ao vídeo e por comentar! 🥰
Miga, amei o video kkkkkk
Saudades do livrão da Larissa Manoela? 🤏🫠💕
Jéssica, obrigada por assistir! Nossa senhora, não fale daquele treco 🤣🤣🤣 como eu sofria pra guardar aquilo!
@@brunaelivros_ É um prazer Bruna! Eu sempre gostei de te ouvir hahaha
E sobre a Larissa: risos
@@jess.bass1 Sim, hoje é só risos kkkkkk
Muito bom esse vídeo, uma vez um vencedor reclamou para mim de uma cliente que comprou muitos livros (tem nada melhor pra fazer da vida)
Ué, mas quanto mais livro o cliente comprar, melhor, né? Eu ficava feliz com isso kkkk
@@brunaelivros_ então, tmb não entendi o motivo da reclamação, quanto mais VENDAS melhor ! 😂😂😂
@@cleidianemariadaconceicao6754 Exato, esse aí tá trabalhando errado kkkkk
@@brunaelivros_ pois é, esse pegou o trem errado ! 😆