Елена, я думаю ,что вы правильно поступили с заказчиком. Когда люди идут к доктору ,в магазин, сделать стрижку или маникюр, они не торгуются и не просят скидку. А труд швеи не ценят,считают ,что там делать и должен стоить копейки.особенно ,если купили дешево одежду. Видно ,что вы любите свою работу и очень добросовестно все выполняете.
Ой, да, часто говорят: "да эта майка мне стоила 3 копейки", я всегда говорю мне пофиг, хоть 3 копейки, хоть 3000 долларов, работа одна и цена такая то.
Когда малознакомые и незнакомые просят пошить платье: "у меня там от бабушки кусок остался". Я говорю: "Я очень дорого беру, лучше купить кусок дорогой ткани".
Если бы я каждый раз записывала, то я бы писала ежедневно до утра😂 Дня не проходит, чтоб кто-то не клянчил скидку. Я его впервые вижу, а он говорит, что ему, как постоянному клиенту, я должна априори😂 И ещё заметила, клянчут скидку в основном мужчины, восточные мужчины, у них так принято - торговаться надо всегда. Я в таких случаях говорю, что я мужчинам не подаю, считаю, что мужчина должен уметь зарабатывать, а не клянчить деньги. Обычно это отрезвляет😂 А за срочность беру всегда, даже если у меня есть время, что бывает крайне редко, а то привыкают и потом требуют чтоб вот прям щаз и без доплаты. Особенно меня умилил один очень не бедный товарищ, который приезжал на ягуаре, и пытался со мной договориться, чтоб я ему брюки пошила не на работе, а дома, но дешевле. Я так и не поняла почему сверхурочно я для него обязана была работать даром😂 Ещё одна клиентка, тоже восточная женщина, приходит и говорит, а я тут рядом живу, мы же соседи, а соседи должны помогать друг другу, а потому я должна сделать ей скидку. Я с ней полностью согласилась и предложила ей помыть мне полы и туалет, а я за это ей бесплатно подошью брюки. Но она почему-то не захотела. Но ведь мы же соседи, а соседи должны помогать друг другу 😂
Лет 8 назад я своей соседке так же сказала. Мы делали ремон после переезда. С соседями я познакомилась и они знали что я шью, но только для себя. Нет , пришла с заказом, по соседски. . Я и предложила - поштукатурь стену или приготовь обед. Я то на части рвусь. Тоже не захотела. Странные люди.
@@БудниПортного Это точно, женщины понимают, что это за труд. Вот как раз сегодня отдала платье, за работу просила 8, она заплатила 10 тыщ. Говорит, ваша работа сто́ит и дороже. Но есть и другие, я таким отказываю, которые считают, что если они принесли свою ткань, то за работу я должна взять столько, чтоб по цене вышло, как в самом дешёвом магазине, а-ля Таджикистан. Это не мои клиенты, пусть ищут того, кто согласится дать им качество люкс по цене ширпотреба. Я знаю цену своему труду, мои изделия с изнанки выглядят так, что их легко можно надеть на изнанку и все будут в восхищении. И это я скромно промолчу про идеальную посадку по фигуре. И ещё хочу сказать огромное спасибо санкциям. С февраля прошлого года количество моих клиенток возросло в разы. Те, кто привык к высочайшему качеству, теперь у меня в очереди😃
Очень даже верим!!! У моей сестры ( тоже ремонтная мастерская) один клиент хотел срочно и ещё 5 евро было для него дорого. Кто в Германии знают стоимость пяти евро. Она ему ( без дипломатичных разговоров) прямо так и сказала: за пять евро я не буду с вами торговаться- идите туда где вам дешевле сделают. Она сказала что лучше потеряет одного клиента, чем нервы.Адекватные останутся, а без таких могу и так прокормиться- нервы целее будут.
Если он с пяти евро хочет скидку, то что будет, когда ему придётся платить за работу сотню? Правильно, что она отвадила такого скупердяя. Скупые люди не уважают никого, кроме себя.
Для любителей поторговаться у меня один ответ:"В ателье не предусматриваются скидки ,только чаевые,как в ресторане.В ресторане вам еду готовят тоже индивидуально."
Фразу «Клиент всегда прав» придумал в 1909 году Гарри Селфридж, основатель одноименного лондонского универмага. Обычно эту фразу используют, чтобы: Убедить клиентов, что их здесь чудесно обслужат. Заставить персонал чудесно обслуживать клиентов.Но жизнь внесла корректировку.....Да,клиент всегда прав,но у Вас есть право выбора клиента.Хорошего,Вам,дня Елена.
Именно про это рассказала нам , молодым портным в 1997 хозяйка ателье при устройстве на работу . Уважение к себе , к своему труду и знаете того , что можно выбирать клиента , устанавливать свою цену и знать , что ты не « Раб « помогает в работе , поднимает самооценку , создаёт желание трудиться лучше и лучше , чтобы клиенты в очередь вставали на пошив . Так и работаем !
Недавно пришёл ко мне такой важный в годах мужчина и давай властно капризничать , а я ему говорю , наверно вы бывший военный . Не в бровь , а в глаз. Оказался отставным полковником, мы уже на своей работе психологами стали. Мужик смягчился на мои шутки, о том что в душе то он всё равно добрый и повёл себя теплее. Но иной раз происходит перегрев мотора.
Я шью более25лет и всякие были,но год назад ситуация была ужасная девушка шила платье ,на примерки приходила с подружкой(что для меня странным показалось),по переписке ткань была стабильна а принесла какой-то дешевый полиэстер,когда забирала платье прмеряла с туфлями прыгала от счастья,по ходу примерок задавала вопросы касательно моей работы что тоже странно,я всегда людям с открытой душой и ничего не заподозрила,да платье шила на юбилей,через3дня после юбилея позвонила сказала что подъедет, там что-то в рукаве.И что думаете приехала с подругой ,закатила скандал что платье грязное,ужасно пошито ,я должна ей 50%вернуть, я была в шоке от таких людей,так что бывает и такое.Я 2недели не могла взяться за шитье,думала что все выгорела и потом поняла что эта ситуация открыла мне глаза на токсичных клиентов, я теперь их чувствую за долго и их сразу отправляю восвоя
Не берите в голову, есть такие халявщики. Помню женщина так орала на мастериц, платье ей не так видите ли уменьшили, а там ткань тихий ужас, уже износилась ткань, увы часто люди не слышат доводы мастеров.
Это люди паразиты - то же часто встречаю подобных! Но уже научился с ними общаться, знаю что это не правильно но для своей нервной системы это спасение!!! Морду кирпичом и веди доводы: Вы примеряли все было нормально!? Вы забирали заказ, все было нормально!? Что после произошло извините оно было не на мне что бы следить что с ним произошло!!! Может вы в нем на шпагат садились, колесом ходили!!! На подобное ни кто вам гарантии не даст!!!
Вспомнился анекдот : Подарили как-то одному усатому президенту отрез в 4 м. хорошей итальянской ткани на деловой костюм. Встал вопрос кто исполнит заказ. Звонят его поверенные одному известному местному мастеру спрашивают "Сошьешь костюм для президента?" . Мастер спрашивает : "А сколько ткани?". Ему говорят "4 метра" . "Нет" -отвечает мастер, -"Хватит только на пиджак". Звонят другому, третьему местным, все аналогично отвечают "Не хватает на костюм." В результате поисков нашли мастера, который согласился только в другой стране. Пришло время примерки, привозит мастер костюм, мерят, все хорошо. Президент доволен. Мастер говорит : "Жилет мерить будем?". Президент : "Конечно! Вот это мастер, и жилет получился! А то мои , только пиджак." Отвечает мастер: "Ты в своей стране кто, а в моей кто? Кепка мерить будем?" )
Мораль такова, что иногда потерять в малом, но сохранить здоровье. А работа ваша сложнее многих и многих, потому что помимо шитья вам еще и психологию знать надо.
Поблагодарил , а в душе уже у него кипело ))))))))))))))))Я все время вспоминаю , как Вы говорили , что за стрижку под машинку им не жалко отдавать 350 руб, а за шитье - дорого
Елена,я тоже швея и таких клиентов достаточно. Раньше пыталась объяснить, тратила время . Потом поняла, что это бесполезно, если человек уже так настроен. Когда говорят, что эту вещь купили дёшево и почему надо платить таакие деньги за / порой/ полный перешив, я спрашиваю- а если вам эту вещь подарили или так отдали, я вам должна подарить работу? /. Некоторые замолкают и обдумывают это, или уходят. Кому нужно , сдают. Просто странно. Я не понимаю, почему у клиентов их работа важна , а труд швеи, это так себе профессия. Т. Е. могут все. Но ведь я тоже училась этому и не один год. Странно.
Много таких. Я же соседка твоих родителей. Я же пенсионерка. Я же не первый раз к тебе прихожу. Я же знала твою маму. Так что всем должна все бесплатно. Мне же не надо детей кормить 😂😊
У меня тоже Ателье. Похожие ситуации много. Решаю задачи по другому оставляю на время клиента на принятия решения а сама занимаюсь своими делами. И когда решения приняты подхожу.
Саиа шью семье, но пришёл муж с кожаной курткой, сказал иди ы ателье, пусть замок поменяют, пошла, спосила сколько стоит, обалдела, куптла замок и сама вшила вручную по старым дыркам, носит не нарадуется 😂 А насчёт писания...моя бабушка говорила расскажи речке, она унесёт, а мама проще делала зашла в туалет, рассказала и спустила воду: быстрее и не пожароопасно😅
По весне ко мне пришёл дядька брюки классические подшить, сказала -400 р/шт.сказал, что я офигела и это дорого. Брючная лента моя, пришиваю по кругу. Так он показал, что цена брюк -1200 за еденицу, а я просто решила сорвать баблишек с него. Мол пойду и мне подошьют по 200 р. Сказала-удачи, всего хорошего! г. Краснодар. Так, что Леночка таких плакальщиков хватает везде!
Одна клиентка начала торговаться с дорогим заказом укорачивания штор,но увидела камеры и перестала - а предолгала взять домой дешевле. Типа мимо кассы- хозяина. Потом часто приходила- больше никогда не троговалась , я когда ее спросила почему же вы так поступаете?? - я ведь и сама даю скидки при дорогом заказе - немного ,но все равно люлям приятно. Она ответила , что очень привыкла в Турции к этому ,а она там часто отдыхает. Женщина состоятельная, заказы были всегда 3-6 тысяч. А привычка восточная. Кстати так часто торгуются приезжие с востока, я это сразу знаю и начинаю как турки с самой высокой цены , и скидку даю 50 р. Доходя так до цены прайса.
Добрый день.Работала в ателье ,как вы 10 лет.Всяких клиентов перевидала.Если приходили такие ,как ваш клиент,то отправляла их там ,где дешевле.Многие потом возвращались обратно ко мне и жаловались ,что им испортили.Просили переделать,если возможно. Скупой платит дважды. Но я не брала. Хороших и благодарных вам клиентов.
Все правильно. А вот по поводу писать...., Вы сказали все на камеру, а не записывали на листочек,мы Вас выслушали и Вам стало легче, а это по сути тоже самое😉. Спасибо большое что делитесь, иногда действительно в такой ступор входишь 😂
Добрый день Хороший совет , возможно когда-нибудь попробую А в основном делаю так : после ухода токсичного клиента как будто стряхиваю с себя весь негатив и все не ношу это с собой )))) Мне помогает. Хороших людей больше!!!
Здравствуйте! Считаю, что правильно сделали. Почему-то труд швейный совсем не ценят. Расскажу небольшой свой случай. Приходит ко мне соседка и говорит, что надо убрать лишнее по бокам:" Ну, прострочи пару строчек". Я опешила, у меня дома тоже есть дела, за меня она делать не будет. Решила ее поучить. Стала рассказывать, как и что надо правильно делать, все операции по порядку. Теперь опешила она. Говорит, что не думала, как много надо делать, чтобы прострочить два шва.😊. Учёба пошла на пользу.
Вот и у меня был случай:ушить брюки на 2 размера.,,Да там всего два шва,сделай сейчас ,мне через пол-чамв на работу,,,ЧТО?;?!?!😵Я при нём стала распарывать по швам по брюсинам.Так он сидит,ёрзаер,,А можно как-то побыстрей?,,Я ,,Я не машина!,,,😏Он ёрзал,ёрзал и ушёл.🤣Итог:сшила как и просил но....через 2 дня.Когда я показала все переделки удивился,что оказалось работы было не ,,Два шва,,😅
Добрый день!Лена,все как у всех.а ведет это к профвыгоранию.мне и уши грозились отрезать,и посылали куда только можно и чего только не было.но благодарных людей больше,спасибо им.
Мне 49 лет, шью, можно сказать, с детства. Шью всё, себе, семье. А работала много лет на массовке, да и сейчас работаю, но только меньше, как подработкой, имею много своего оборудования дома, потому что, беру и надомную, когда есть. Но чтобы шить на индивидуалке людям, никогда в жизни, и ни за какие деньги. Никогда, никому, даже брюки подшить.
Этот метод с бумагой и вываленными на неё негативными мыслями - очень действенный, очень хорошо помогает избавиться от негативных, навязчивых мыслей, которые вертятся в голове, я как-то им пользовалась, помогло действительно
Да, действительно техники самопомощи, работают. Подобный метод, " автоматическое письмо" , я не раз опробовала, и была удивлена результатам. Хотя и была скептически настроена, к подобным методикам.
Ужас! Не падайте духом, Ваша работа требует большого терпения, трудолюбия и усердия. Работа мало оплачиваемая. Если бы она была лёгкой, все бы побежали в портные. Удачи Вам в Вашем нелегком труде!
Я работаю в ТЦ в ремонте одежды... У меня так продавцы любители придти, ты им ну вам 100 рублей, а они ой а можно подешевле!?! Куда еще дешевле то, только бесплатно, а бесплатно вот ваша вещь - вот машинка и вперед с песнями!!! :))
Как я сочувствую! Я по первой специальности конструктор верхней одежды. Но мои первые клиенты были один другого хуже. Достало. Переучилась. Работаю экономистом, потом главным бухгалтером, но тут соседи, родня и подруги. Я, оказывается, должна! Всем. И бесплатно. Бесплатное пальто из моей ткани для коллеги было последней каплей. И да, я однажды даже услышала фразу, что я "украла эти деньги у ребенка"! Типа я должна всё шить бесплатно!
Вот сволочи какие , мне тоже таких халявщиков хватало. В молодости была я более скромна , а одна повадилась с базара бракованные замки на джинсах у меня перешивать за шоколадку ребёнку. Мне надоело , но я её и послала.
@@ЕленаКириченко-т8н ворованные? Нет, не нужны. Я предпочитаю зарабатывать. Или покупать. Хотя я в шоке конечно от вашего комментария. Скажите, а придя в магазин за продуктами, вы тоже говорите кассирше, что деньги за купленные вами продукты она украла у ваших детей?
как так можно свой руд обесценивать, чтоб бесплатно да еще из своей ткани.Вы молодец, что прервали эту цепочку Пока мы будем себя обесценивать, деньги будут мимо нас пробегать
Я тоже занимаюсь ремонтом одежды.История знакомая.Я таким скидок не делаю и впредь у них заказы не принимаю.Скидки делаю детям инвалидам и сиротам.С участников СВО вообще денег не беру,потому что это самое малое что могу для них сделать.Это самые благодарные клиенты.
Может ваш клиент в других местах цены узнавал, понял, что такая же цена или даже дороже. Вот и молча забрал заказ, хорошо, что поблагодарил. Я считаю ваше поведение правильным. Клиент также в праве задавать любые вопросы ( и насчёт скидок). Его дело - найти мастера за адекватную цену, ваше дело - сделать работу и получить оплату по прайсу . Желаю вам успехов в нелёгком!!!!! труде( сама работала с клиентами, знаю, какие бывают .....😊😊😊
Бывает и такие ситуации , клиент пришёл, цену озвучили , и начинается...придирки и торговля. А я всегда провожу параллель, за стрижку в течении получаса вам не жалко 500 рублей, а брюки подшить 200 рублей уже жаба душит.
Вот это точно. Все умеют шить, на уроках труда фартук шили. А платье сшить сейчас , машинка сломалась а то бы сами сшили, что там шить. А уж брюки подшить, 5 минут и все. 👍👍👍
Бывают. Я всегда говорю что можете поискать дешевле. А если начинают доматываться что будет если им вдруг не понравится моя работа, намекая на то что я им отдам задаром, я отвечаю, "Ничего страшного, я всë распорю и верну как было. Вопрос сразу отпадает
Не беря большую сумму за срочную работу, вы обесцениваете срочную работу.А клиент привыкший к вашим подачкам, станет требовать в других местах такую же скидку_подачку, и портить мастерам жизнь.
Елена, здравствуйте. Меня зовут Ольга. У меня тоже такое-же ателье, как у Вас. Работаю с 2005 года. И таких ситуаций у меня было много. И поступаю именно также. Единственное, я стараюсь не объяснять клиенту, как и что я делаю. Им это попросту не интересно. Исключение составляют только те, кому очень хочется пообщаться. Но у меня попросту нет на это времени. С уважением, Ольга
Хотите дешевле,шейте сами😂шить это труд,,я тоже шью,но только для себя,знакомым могу подшиь что то ,но шить на заказне в коем случае,в молодости я работала портным в ателье,сыта по горло
Леночка все правильно вы сделали. Как то читала психологическую книгу и там это явление(пришел молча забрал,поблагодарил)тем что вы мысленно уже отработали пережили эту ситуацию.Тоесть потратили свою энергию на переживание этой ситуации. Я портная 27лет,было много похожих ситуаций.Разрешались они по разному.Поначалу винила себя.Потом поняла,это люди такие.Я всегда предельно вежлива и улыбчива,и мне сделать что-то по доброте душевной ничего стоит.Бывало и деньги не брала,они только наглели и родственники и клиенты.Потом у себя в голове опредила это работа и это мой'хлеб'.Но бывает жалость какая-то к клиентам,сделаю дешево,потом грызу себя.
Да,всякое бывает,иногда перекручиваешь неприятную ситуацию целый день,а в это время человек с которого все это началось даже и не понял ,что создал ее!
Елена у меня такой клиент был, тоже озвучивала цену, соглашался, а как приходил забирать, начинал придираться, было ощущение платить не хотел. По итогу, когда пришел в очередной раз, сказала закрываюсь совсем. Больше славу богу, не появлялся. Потом узнала об этом человеке, оказывается он везде себя так вел, выводил людей из терпения.
Елена,вы все правильно сделали,я с вами полностью согласна,так как сама работаю в ремонте одежды много лет и общение с людьми порой бывает не простое!да и у меня так же бывают такие случаи,и иногда я просто не беру такие заказы,по той причине, что люди не хотят платить,и не хочется тратить свое время!но,к счастью, очень много и благодарных и порядочных заказчиков!я борюсь с тем, чтобы такие мастера как мы,были востребованы и наш труд уважали и ценили!ведь если сравнивать,то допустим сейчас ногти, брови и т.д. ценятся больше и дороже,чем наша работа!вы приятный и открытый человек, смотрю ваши видео с удовольствием! успехов вам, лёгкой работы и благодарных заказчиков!💐
Один раз ко мне пришла заказчица, с которой мы разговорились и она прощебетала:" Сейчас бегу на репетицию свадебного макияжа". И в процессе разговора выясняется, что это мероприятие стоит 4000 рублей. Вы представляете что это? Это она придет к женщине, котора её разрисует и придя домой она это смоет. Она смоет в раковину 4000 рублей. И я подумала: "наверное не ту профессию я выбрала". То есть заоблачная цена макияжа не пугает, а придя в ателье они бьются за каждые 10-ть рублей. Поэтому я уже ничего не шью.
Извините, если повторю чей то вопрос. В каком городе вы живёте? Смотрю ваши видео не так давно. Расценки у вас не очень высокие. Куда уж ниже? И часы работы ателье у вас до 16 (если не ошибаюсь) . Как вы все успеваете, если много заказов? А если их немного, то как с самоокупаемостью? Ситуация знакомая. Очень переживала в таких ситуациях и... Раздражалась. Сейчас говорю: "дешевле своими ручками. Или посылаю.... В другое ателье". 🤭 Я из СПб.
Да у нас в Москве снять помещение - аренда и налоги и работать одной. Надо просто круглосуточно. Ещё должен останешься. Поэтому я поигралась в ипешника и закрыла всё.
Тоже работаю в этой сфере,клиентов оставила только богатых и позитивных,работников распустила.Писать на листочках мне нечего,т к. получаю от работы только позитив.
Давно работаю по переделкам-много насмотрелась и наслушалась.Делать скидки или "нет",решает мастер,а не клиент "клянчит".Был случай-клиент принёс много вещей и видно,что вещи дорогие.Начинаю закалывать и он спрашивает о ценах.Я,ему говорю цену,на каждую вещь(в зависимости, что надо сделать) и он начинает со мной торговаться и просить скинуть цену(так как дорого заплатил за все вещи).В итоге, моё терпение лопнуло.И Я ему популярно всё объяснила.Если хоть раз сделаешь дешевле себестоимости-то уже никогда не сможешь получать за свою работу нормальные деньги.
Сначала торгуются, а потом всю душу вынут, с лупой все рассматривают, придиратются.Еще был случай, бабуля сдала плащик укоротить, а когда забирала "нашла на своём изделии кучу старых пятен, и утверждала что их не было. Плащу на мой взгляд было лет 30,.Начала скандалить, что не будет оплачивать,. Так и ушла. С тех пор тщательно осматриваю вещи, и пишу о пятнах и дырочках,
Всегда беру предоплату, а ещё был случай даже если и оплатили , платья было бу , сказали что платья оптрепанная , дали им кредит на следующий раз.Так ещё год как не были , ну надо было придираться.
Когда я была молодая, то старалась всем угодить. Переделывала сколько скажут. Я честная и врать мне очень тяжело. Я не могу повесить ничего не делать и сказать, я переделала. Так вот: пришла ко мне...во времена СССР бабуля со старым потëртым пальто и говорит: " Я хочу перелицевать его". Я с дуру согласилась. Всю жизнь я бросала себе вызов и брала то, что другие не хотели брать. Я очень много потратила времени и сил на эту переделку. Ну, чуть ли не месяц. Представьте - всё распороть, вывернуть на изнанку( она была не потëртая), переделать и петли и карманы, потом пришить подкладку пальто зимнее, подкладку стëганная - ватин. Примерки конечно были. А так как бабушка...жалко много было брать. Да я никогда и не брала, всё старалась дешевле официальных цен ателье. Приходит эта бабушка, надела всё хорошо сидит и тут она говорит мне: "что-то широкое, надо бы переделать". А у меня наверное уже кончился запас сил и времени на это пальто и я просто сказала: " Дорогая женщина, я вижу и не только я...там были ещё сотрудники, что пальто на вас хорошо сидит, примерки были, вас всё устраивало, и теперь я ничего переделывать не буду. Мне не нужны ваши деньги, идите со своим пальто с богом" и ушла в цех. Но видно бабке стыдно стало перед людьми, она молча зашла в цех, положила деньги на машинку и ушла. Но слава Роду Всевышнему, что таких людей единицы. И конечно они посланы к нам, для того, чтобы прорабатывает свой характер.
Я 10 лет держала магазин. Часто приходили такие товарищи, сначала также трудно было отказывать, вопрос ставил в тупик и неловкость, как и вас. Потом научилась ставить блок и просто говорить "нет". Чаще всего такие нудные бывают полицейские , в том числе и бывшие . Работали "на земле", то есть с населением, привыкли к беспланостям. Нагло и настойчиво просили скидку. Чем больше просит, тем проще отказываю - просто нет, и все. Вообще не гоняйте в голове. Просто научитесь говорить твердое нет. А то ещё клоуны бывают , говорят "скидку дайте на дорогу - я к вам на такси ехал". Та ты бы ещё вертолет заказал 😃
Здравствуйте Елена вы все сделали правильно, может у человека, было такое настроение ,или день такой,,мы же все люди,понимаем,тем более у вас прайс лист есть вы хозяйка, ваши цены 🎉🎉🎉
Моя подруга имеет свое ателье. Ее будущий муж со своей уже взрослой дочерью приходили на протяжении м-ца, и регулярно "проверяли" ее нервную систему, придираюсь к мелочам. Она достойно пережила это, в итоге он приехал днем к ателье на своей шикарной м-не с огромным букетом цветов. Вот уже 8 лет вместе. Может ни так уже эта история и в тему. Просто хотелось поделиться.
@@Ledi_Tatiana согласна. Как на мой характер, послала бы точно по адресу, но Люба говорила, что его внешняя красота, глаза и надменность ее заворожили. Каждому свое. А он действительно красивый мужик, правда. И хороший семьянин, хозяин в доме. Мы любим у них бывать.
Здравствуйте. Есть такие клиенты, которые сами не знают что хотят. И это, и то одновременно. А главное Подешевле, почти даром. И жалко из кармана заплатить. С ними надо сразу точки ставить в нужных пунктах. Все правильно вы сделали, только такие люди нервные клетки сьедают. Надо переключать их внимание с их зациклинности на конкретную вещь что ты хочешь получить, вот цена. Вы молодец! молодец..
Здравствуйте. Не знаю, в какой ситуации находитесь Вы, но я бы, наверное, отказала такому клиенту. Хотя в итоге парень одумался и всё закончилось благополучно. Как говорится, ложки-то нашлись, а вот осадочек остался.... Сил Вам и терпения. В работе с людьми онр всегда нужны
Скидка может быть на готовый товар, когда купи-продай, а это труд от А до Я. Муж работает что то типа КБО, изг. ключей, ремонт ювелир. изделий, ремонт зонтов и т. д. Работает тоже один,что некоторые клиенты делают, принесут, зная цену, а потом приходят забирать и начинают торговаться, негатива от таких очень много. Не нравится, он всегда говорит, ищите другого мастера.
Я профессиональная швея, но занимаюсь творчеством, изготавливаю авторскую бижутерию. Иногда приходится продавать свои работы на 30-50% дешевле, и это очень обидно. Хочется, чтоб люди хоть что-то взяли и получали удовольствие от моих изделий. А ведь я могла бы элементарно посчитать трудозатраты! Моя заказчица - мастер по наращиванию ногтей, а т.к. я это сама себе делаю, то прекрасно знаю цены, материалы и время. И вот эта дама попросила продать ей брошь не за 7 тыс., а за 4, потому что ей дорого. И вот, когда она делает наращивание за 2 часа и берёт за это 3-3,5 тыс. - это недорого, а моя недельная работа по 4 часа в день - это почему-то дорого. Очень несправедливо!(
Добрый день!Вы вместо описания своих эмоций на бумаге , рассказали своей аудитории,т.е выдохнули ,стало легче и пошли дальше.Это тоже помогает !У нас такая работа стоит 450-500 р .Все подорожало и услуги тоже. Я считаю так: не нравится цена- можно поискать дешевле.а спрашивать почему такая цена?Если помещение в аренде.то нужно платить за аренду,оплатить свет налоги платить итд..В чем вопрос?Либо человек такой мелочный( представляете,как он себя дома ведёт с родными),так это ещё он молодой😂 ( с ваших слов), либо пришел в плохом настроении хотелось слить негатив в таком разговоре( и не нахамил и озадачил,а самому хорошо стало😢) У вас вполне приемлемые цены,такие ,как были у нас 12:06 в городе 3-4 года назад.Я живу в большом южном городе,шить не умею,цены знаю. В нашем городе тоже цены разнятся,все зависит от района проживания.В центре дороже,на окраине дешевле,но ,если нет рядом альтернативных мастерских ,то цены такие же ,как в центре..Я желаю вам удачи и адекватных клиентов!❤️👍🙏
Здравствуйте, Елена. Спасибо за ваши видео и истории)) у меня такая ситуация: я только неделю, как открыла мастерскую по ремонту одежды. Очень переживаю и страшусь, что никто не придёт ко мне, что испорчу вещи, что не так что-то сделаю.. 😣 А как вы начинали? Были ли у вас страхи неудачи? Как рекламировались в начале и боролись с неуверенностью? (Татьяна)
Люди не понимают, что ручной труд скидок не предусматривает. У меня тоже были люди, которые возражали: "ну я же вам отпом принес!, а оптом всегда скидки!" Уже давно не шью, работаю в другой сфере, но тоже с людьми. И тема скидок по-прежнему актуальна: "а скидки есть?". Или "услуга бесплатная? А вот там бесплатно!". Я отвечаю: "вы бесплатно будете работать? Нет? Вот вам и ответ. Или: "бесплатно ничего не бывает, все уже включено в стоимость товара".
Мне один клиент сказал ,ну мы на рынке и свою цену дешевле назвал 😂 я сказала ,мы в ателье и если вас цена не устраивает ,вы можете поискать дешевле. У меня для всех клиентов цены одинаковые и подруги говорят ,не делай нам скидок !!! Мы труд ценим
Совершенно верно,ко мне тоже обращаются и соседи,с которыми дружим,и подруги.Цена по работы для всех одна. И это не мешает нам дружить и общаться вне работы.
Какие правильные комментарии ! Мне очень понравилось --- тут нет скидок , только чаевые 👌. Я не профессионал в швейном деле - так , любитель пэчворка и для семьи по мелочи -- постельное белье, ночную сорочку , косметичку ....или для своих карт Таро красивые мешочки . Но знаете - тоже в тему ... многие звонят и говорят -- посмотрите срочно сейчас -- только один вопрос !!! А там как из рога изобилия сыпятся вопросы один за одним сначала о себе, потом о муже или друге , маме о здоровье , о детях и пошло поехало ... и тоже все " просто так " , типа ну что вам стоит ? И я стала говорить таким клиентам - если вы пойдете к психологу или к репетитору ребенка будете водить - вам эти услуги будут делать даром? Или вызовите сантехника ? - Я лично сомневаюсь , даже если вы хорошие друзья. Так почему я должна просто так тратить на вас час или два своего времени , здоровья , энергии и сил ? Всему есть цена и мы должны ценить не только своё время.
Дёшево будет в Китае, если не нравится, пускай клиенты покупают машинку, руки из нужного места достанут и вперёд. Посмотрим как быстро , без нервов получится работа 😂 У меня мама шила для себя, иногда просили знакомые, что-то подшить, починить, доводы, аргументы люди не умеют слушать, в какой-то момент перестала даже браться за это и помогать, теперь только для семьи.
по поводу скидок ,,,,,,,, я говорю заказчикам -Оплатите мою аренду и я вам сделаю бесплатно !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! сразу затыкаются
А мне както позвонили и спросили: "Можешь штору из органзы пополам порезать и сколько стоит?" Я ответила: "Конечно 50 р метр". То что мне принесли вряд ли видели многие швеи. А отказаться, или сказать другую цену, которая должна была быть в пять раз дороже, а может и больше, я постеснялась. Молодая была и глупая. Как я её разрезала и шила это отдельная тема. Представляем штору: кусок ткани шириной 300 метра. Ткань состоит из двух полотнищ органзы, сшитых между собой и простроченная на расстоянии по 30 см. Между этими двумя полотнищами проложен третий слой состоящий из ниток. Чтобы разрезать пополам штору и эти нитки не развалились, я прострочила по бокам от разреза. И когда окуратно разрезала, они всё равно вывалились из стежков и это был кошмар.
Не уважаю людей, которые выбивают скидки. Стараюсь отказаться от этой работы, у меня срочный заказ и времени не будет. Или у меня дома наценка за... В моём окружении и клиентской базе должны быть люди уважающие мой труд и ценящие время и трудозатраты. Клиент пришёл на мою территорию и пытается устроить здесь свой дом и свои условия. Так не должно быть. А скидки могут быть только от чистого сердца, от души. И ещё пунктик! Мужчинам ни каких скидок. Почему ваш труд ценен, а мой как скидка на брак должна быть? За качественную работу. Объяснение! Скидки даются, только за испорченные заказы!
Еще меня добивает, когда не делаешь скидку, бывает говорят: "да лааадно, это же такая ерунда штаны подшить", так и хочется послать и сказать "чего тогда в ателье приперся? Иди делай сам, раз так просто", прямо бесят.
Вот например принесли классику брюки. Я говорю: "Классика - обработка по правилам: пришивается брюшная тесьма и работа ведётся на трёх машинках и это стоит 500 рублей- если вам дорого и вы хотите за 350, пожалуйста, я вам просто заворачиваю два раза как джинсы и всё".
В этом случае скидку трудно сделать да и просить язык не повернется. В ателье я заказала обрезать длинный рукав и подшить, с меня взяли 300 рублей. Вот это действительно дорого ( это было 2 года назад). Я не стала просить скидку, но больше в это ателье не хожу.
Добрый день! Работаю продавцом - консультантом в довольно дорогом сегменте женской одежды, клиенты встречаются разные, есть такие, после которых точно надо к психологу. Зная наши цены и то, что товар не рыночный, умудряются выносить мозг по поводу скидок, иногда очень хочется высказаться, но предприятие не частное, влетит потом по полной программе 😢
Это у него вид спорта такой: вынимать мозг кофейной ложечкой. Кайфует от этого. В сухом остатке это эгоизм. Себя уважают, других нет. Женщины написали реально крутые советы. Обязательно воспользуйтесь! И мы все тоже
у Вас очень тяжёлая работа,ведь работать с людьми очень не просто,а люди разные,тем более с творческим оттенком.нужно угодить,понять,ЧТО хочет клиент?меня портниха(мне больше такое слово нравится-что то в нём интимно-доверительное)всегда благодарит за примерку,на что я отвечаю:это в моих интересах. Удачи Вам и терпения!!!
У нас мужчина приходил укоротить рукав на пиджаке,с уголком,срочно,я же в деревне живу,на автобус опаздываю,конечно,получил отказ,даже за час не могу, короче я бестыжая,все занавес!
Клиент -это отражение вас, если вы не ведетесь и уверены в себе то неважно что говорит и делает клиент. Нужна услуга или нет ему решать, но и вы тоже можете отказать тем кто вам не подходит.
Клиенты обнаглели совсем.Из за таких я закрыла свой повельон по ремонту одежды.Он на крутой машине а за 100рублей будет торгаваться.У меня всякие были.У меня шок от них.Все в 10раз подорожало а швея должна за 150р джинсы подшить.Меня бесит когда приходят и говорят мне просто тут прошить.Так если просто сделайте сами.Я до бесконечности могу примеры рассказывать как клиенты думают по щелчку все делается.Ткань страшная не навижу трикатаж.Ткань разная и чтобы что то отремонтировать надо не только уметь владеть на машинке строчить а еще нужны мозги.Мне всех жалко я не беру дорого и некоторые наглели.Девушка пришла у сарафана бретельки на 2см уменьшить.Сарафан из эко кожи.Я знаю это очень сложно и дорого.Чтобы она знала какие цены в ателье я ее туда послала .А то у меня дорого.Пришла и говорит взяли 2тысячи.Если дорого то купите машинку выучитесь купите нитки иголки 200р которые.Кожа это не тряпочка это целая наука.Все хотят быть красивыми и носить вещь по 20лет.Нас швей совсем обесценили.А злятся потому что сами не умеют и не хотят.Правельно вы ему ответили дорогая.Я сейчас на пенсии и хочу жить спокойно.Хотите за такую цену нет идите куда хотите.Я долго не разговариваю.Хоть под старость полюбить себя .Люди будьте добрее и будет вам счастья.Я много поменяла работ чтобы воспитать детей достойными обществу.И вспоминая работу швеей я содрагаюсь от клиентов.НЕ ХОЧУ. НЕБЛАГОДАРНЫЕ. Всем любви счастья мира.
@@tatianamalysheva2446 это мой крик души был в смс.Дорогие девчонки не обесценнивайте свой труд. Мастер своего дела без клиента не останется.Я всю жизнь самоучка.Благтдарю Господа что он послал мне талант шить и вязать.Обучала трех летних мальчиков вязать и пришивать пуговички и делать поделки из ткани бесплатно.Одно удовольствие.Всем любви добра счастья удачи радости в творчестве.
Если в одежде нужно что-то переделать, так это сразу оговаривается в отделе, при покупке, есть в отделах одежды услуги подгонки, может даже бесплатно сделают.
С такими клиентами ни один портной работать не захочет ) 350 р ,это не дорого )))) Мне говорят ,в другом дешевле ,ну и идите ,где дешевле . Меня от фраз тут легко и быстро и скидка , сразу складывается отношение к клиенту . А в любом случае ,есть черный список ,свои нервы дороже и намного больше прекрасных клиентов ,ради которых хочется горбатиться за машинкой ) ❤😮😊😊
А у вас не принято брать плату вперед? выписывать квитанцию и по предъявлению квитанции выдавать изделие... я живу в Израиле, работала в мастерской по ремонту, так у нас, если не заплатили, то за вещами могут и через год прийти... и поэтому на стене висит объявление, что через месяц эти вещи будут проданы или отданы на благотворительность... работает...
Мне показалось, что вы были в позиции виноватой. И пытались как бы загладить вину. Когда я так делаю, я ищу перед кем я оправдываюсь сейчас. Кто внушил мне чувство вины, и это точно не клиент, это часто близкие мамы, папы, бабушки или школа. "Ты виноват лишь в том, что хочется мне кушать".
Думаю,нужно научиться хамить таким .был лет несколько назад похожий случай:человек принес разползшиеся джинсы сзади от пояса,до шва на междуножье..собрала,преизрядно потрудившись.после были рубашки-отрезать рукава.Заявил-шаг делать 1мм,а не 2,как я делала,стоял над душой всё это время.постаралась промолчать. После на звонки его не отвечала,а встретив на улице,сказала,что могу отказать,не объясняя причин. Нафиг таких клиентов,после которых хочется убивать
Елена, я думаю ,что вы правильно поступили с заказчиком. Когда люди идут к доктору ,в магазин, сделать стрижку или маникюр, они не торгуются и не просят скидку. А труд швеи не ценят,считают ,что там делать и должен стоить копейки.особенно ,если купили дешево одежду. Видно ,что вы любите свою работу и очень добросовестно все выполняете.
Спасибо большое,вы все правильно написали и поняли❤
На маникюре и у парикмахеров просят скидки , конечно же
Ой, да, часто говорят: "да эта майка мне стоила 3 копейки", я всегда говорю мне пофиг, хоть 3 копейки, хоть 3000 долларов, работа одна и цена такая то.
Когда малознакомые и незнакомые просят пошить платье: "у меня там от бабушки кусок остался". Я говорю: "Я очень дорого беру, лучше купить кусок дорогой ткани".
Если бы я каждый раз записывала, то я бы писала ежедневно до утра😂 Дня не проходит, чтоб кто-то не клянчил скидку. Я его впервые вижу, а он говорит, что ему, как постоянному клиенту, я должна априори😂
И ещё заметила, клянчут скидку в основном мужчины, восточные мужчины, у них так принято - торговаться надо всегда. Я в таких случаях говорю, что я мужчинам не подаю, считаю, что мужчина должен уметь зарабатывать, а не клянчить деньги. Обычно это отрезвляет😂
А за срочность беру всегда, даже если у меня есть время, что бывает крайне редко, а то привыкают и потом требуют чтоб вот прям щаз и без доплаты. Особенно меня умилил один очень не бедный товарищ, который приезжал на ягуаре, и пытался со мной договориться, чтоб я ему брюки пошила не на работе, а дома, но дешевле. Я так и не поняла почему сверхурочно я для него обязана была работать даром😂
Ещё одна клиентка, тоже восточная женщина, приходит и говорит, а я тут рядом живу, мы же соседи, а соседи должны помогать друг другу, а потому я должна сделать ей скидку. Я с ней полностью согласилась и предложила ей помыть мне полы и туалет, а я за это ей бесплатно подошью брюки. Но она почему-то не захотела. Но ведь мы же соседи, а соседи должны помогать друг другу 😂
Ответ супер!😂😂😂😂😂
Лет 8 назад я своей соседке так же сказала. Мы делали ремон после переезда. С соседями я познакомилась и они знали что я шью, но только для себя. Нет , пришла с заказом, по соседски. . Я и предложила - поштукатурь стену или приготовь обед. Я то на части рвусь. Тоже не захотела. Странные люди.
@@ЕленаСюзева-я3щ и правильно!
Только хотела про этих восточных скупердяев написать , а вы всё уже озвучили. Причём за хорошую работу более щедры наши русские дамы.
@@БудниПортного Это точно, женщины понимают, что это за труд. Вот как раз сегодня отдала платье, за работу просила 8, она заплатила 10 тыщ. Говорит, ваша работа сто́ит и дороже. Но есть и другие, я таким отказываю, которые считают, что если они принесли свою ткань, то за работу я должна взять столько, чтоб по цене вышло, как в самом дешёвом магазине, а-ля Таджикистан. Это не мои клиенты, пусть ищут того, кто согласится дать им качество люкс по цене ширпотреба. Я знаю цену своему труду, мои изделия с изнанки выглядят так, что их легко можно надеть на изнанку и все будут в восхищении. И это я скромно промолчу про идеальную посадку по фигуре. И ещё хочу сказать огромное спасибо санкциям. С февраля прошлого года количество моих клиенток возросло в разы. Те, кто привык к высочайшему качеству, теперь у меня в очереди😃
Очень даже верим!!!
У моей сестры ( тоже ремонтная мастерская) один клиент хотел срочно и ещё 5 евро было для него дорого.
Кто в Германии знают стоимость пяти евро.
Она ему ( без дипломатичных разговоров) прямо так и сказала: за пять евро я не буду с вами торговаться- идите туда где вам дешевле сделают.
Она сказала что лучше потеряет одного клиента, чем нервы.Адекватные останутся, а без таких могу и так прокормиться- нервы целее будут.
Если он с пяти евро хочет скидку, то что будет, когда ему придётся платить за работу сотню? Правильно, что она отвадила такого скупердяя. Скупые люди не уважают никого, кроме себя.
Для любителей поторговаться у меня один ответ:"В ателье не предусматриваются скидки ,только чаевые,как в ресторане.В ресторане вам еду готовят тоже индивидуально."
про чаевые-зачет, возьму на вооружение
Фразу «Клиент всегда прав» придумал в 1909 году Гарри Селфридж, основатель одноименного лондонского универмага. Обычно эту фразу используют, чтобы: Убедить клиентов, что их здесь чудесно обслужат. Заставить персонал чудесно обслуживать клиентов.Но жизнь внесла корректировку.....Да,клиент всегда прав,но у Вас есть право выбора клиента.Хорошего,Вам,дня Елена.
Именно про это рассказала нам , молодым портным в 1997 хозяйка ателье при устройстве на работу . Уважение к себе , к своему труду и знаете того , что можно выбирать клиента , устанавливать свою цену и знать , что ты не « Раб « помогает в работе , поднимает самооценку , создаёт желание трудиться лучше и лучше , чтобы клиенты в очередь вставали на пошив . Так и работаем !
@@АннаКочур-с7т мудрая женщина!
Недавно пришёл ко мне такой важный в годах мужчина и давай властно капризничать , а я ему говорю , наверно вы бывший военный . Не в бровь , а в глаз. Оказался отставным полковником, мы уже на своей работе психологами стали. Мужик смягчился на мои шутки, о том что в душе то он всё равно добрый и повёл себя теплее. Но иной раз происходит перегрев мотора.
Легко ему было такое говорить - ведь не ему напрямую приходилось работать с клиентами.
Я шью более25лет и всякие были,но год назад ситуация была ужасная девушка шила платье ,на примерки приходила с подружкой(что для меня странным показалось),по переписке ткань была стабильна а принесла какой-то дешевый полиэстер,когда забирала платье прмеряла с туфлями прыгала от счастья,по ходу примерок задавала вопросы касательно моей работы что тоже странно,я всегда людям с открытой душой и ничего не заподозрила,да платье шила на юбилей,через3дня после юбилея позвонила сказала что подъедет, там что-то в рукаве.И что думаете приехала с подругой ,закатила скандал что платье грязное,ужасно пошито ,я должна ей 50%вернуть, я была в шоке от таких людей,так что бывает и такое.Я 2недели не могла взяться за шитье,думала что все выгорела и потом поняла что эта ситуация открыла мне глаза на токсичных клиентов, я теперь их чувствую за долго и их сразу отправляю восвоя
Не берите в голову, есть такие халявщики. Помню женщина так орала на мастериц, платье ей не так видите ли уменьшили, а там ткань тихий ужас, уже износилась ткань, увы часто люди не слышат доводы мастеров.
Это люди паразиты - то же часто встречаю подобных!
Но уже научился с ними общаться, знаю что это не правильно но для своей нервной системы это спасение!!!
Морду кирпичом и веди доводы:
Вы примеряли все было нормально!?
Вы забирали заказ, все было нормально!?
Что после произошло извините оно было не на мне что бы следить что с ним произошло!!! Может вы в нем на шпагат садились, колесом ходили!!! На подобное ни кто вам гарантии не даст!!!
Вспомнился анекдот : Подарили как-то одному усатому президенту отрез в 4 м. хорошей итальянской ткани на деловой костюм. Встал вопрос кто исполнит заказ. Звонят его поверенные одному известному местному мастеру спрашивают "Сошьешь костюм для президента?" . Мастер спрашивает : "А сколько ткани?". Ему говорят "4 метра" . "Нет" -отвечает мастер, -"Хватит только на пиджак". Звонят другому, третьему местным, все аналогично отвечают "Не хватает на костюм." В результате поисков нашли мастера, который согласился только в другой стране. Пришло время примерки, привозит мастер костюм, мерят, все хорошо. Президент доволен. Мастер говорит : "Жилет мерить будем?". Президент : "Конечно! Вот это мастер, и жилет получился! А то мои , только пиджак." Отвечает мастер: "Ты в своей стране кто, а в моей кто? Кепка мерить будем?" )
Мораль такова, что иногда потерять в малом, но сохранить здоровье. А работа ваша сложнее многих и многих, потому что помимо шитья вам еще и психологию знать надо.
Вам нужно было сказать, я верну вам 50%, только я тоже хочу вернуть 50% работы. Распарываете и отдаете.
Я тоже портная,шью на заказ уже 20 лет,убедилась неодократно,нельзя работать с такими клиентами,это того не стоит.
Поблагодарил , а в душе уже у него кипело ))))))))))))))))Я все время вспоминаю , как Вы говорили , что за стрижку под машинку им не жалко отдавать 350 руб, а за шитье - дорого
Елена,я тоже швея и таких клиентов достаточно. Раньше пыталась объяснить, тратила время . Потом поняла, что это бесполезно, если человек уже так настроен. Когда говорят, что эту вещь купили дёшево и почему надо платить таакие деньги за / порой/ полный перешив, я спрашиваю- а если вам эту вещь подарили или так отдали, я вам должна подарить работу? /. Некоторые замолкают и обдумывают это, или уходят. Кому нужно , сдают. Просто странно. Я не понимаю, почему у клиентов их работа важна , а труд швеи, это так себе профессия. Т. Е. могут все. Но ведь я тоже училась этому и не один год. Странно.
Покупают дешево потому что крой по лекалу,кладут кипу материи и режут по лекалу машинкой,а не ножницами.Под одежду приходиться подгонять фигуру.🤣
Есть мужики хуже базарных баб,склочные и вечно ноющие .Выгоду " выкручивают " из всего.А вам здоровья и терпения.
Такие клиенты нам иногда нужны для повышения своей психической уверенности!А иногда и для подтверждения своего мастерства!
Да,встряхнутся иногда полезно,а то все так гладко и спокойно ❤
Много таких. Я же соседка твоих родителей. Я же пенсионерка. Я же не первый раз к тебе прихожу. Я же знала твою маму.
Так что всем должна все бесплатно. Мне же не надо детей кормить 😂😊
У меня тоже Ателье. Похожие ситуации много. Решаю задачи по другому оставляю на время клиента на принятия решения а сама занимаюсь своими делами. И когда решения приняты подхожу.
Саиа шью семье, но пришёл муж с кожаной курткой, сказал иди ы ателье, пусть замок поменяют, пошла, спосила сколько стоит, обалдела, куптла замок и сама вшила вручную по старым дыркам, носит не нарадуется 😂
А насчёт писания...моя бабушка говорила расскажи речке, она унесёт, а мама проще делала зашла в туалет, рассказала и спустила воду: быстрее и не пожароопасно😅
Договориться то есть без квитанции
Я намыливаюсь и рассказываю негативные проишествия, затем смываю водой и мысленно представляю как всё с меня смывается водой.
А мне муж платит за работу, потому что видит какой это труд.
Я ему бесплатно не не шью.
Елена добрый вечер. Такие ситуации в точности бывают и у нас. Ну прям все слово в слово.
По весне ко мне пришёл дядька брюки классические подшить, сказала -400 р/шт.сказал, что я офигела и это дорого. Брючная лента моя, пришиваю по кругу. Так он показал, что цена брюк -1200 за еденицу, а я просто решила сорвать баблишек с него. Мол пойду и мне подошьют по 200 р. Сказала-удачи, всего хорошего! г. Краснодар. Так, что Леночка таких плакальщиков хватает везде!
Одна клиентка начала торговаться с дорогим заказом укорачивания штор,но увидела камеры и перестала - а предолгала взять домой дешевле. Типа мимо кассы- хозяина. Потом часто приходила- больше никогда не троговалась , я когда ее спросила почему же вы так поступаете?? - я ведь и сама даю скидки при дорогом заказе - немного ,но все равно люлям приятно. Она ответила , что очень привыкла в Турции к этому ,а она там часто отдыхает. Женщина состоятельная, заказы были всегда 3-6 тысяч. А привычка восточная. Кстати так часто торгуются приезжие с востока, я это сразу знаю и начинаю как турки с самой высокой цены , и скидку даю 50 р. Доходя так до цены прайса.
Добрый день.Работала в ателье ,как вы 10 лет.Всяких клиентов перевидала.Если приходили такие ,как ваш клиент,то отправляла их там ,где дешевле.Многие потом возвращались обратно ко мне и жаловались ,что им испортили.Просили переделать,если возможно.
Скупой платит дважды.
Но я не брала.
Хороших и благодарных вам клиентов.
Как приятно Вас слушать, мне даже как-то легче на душе стало от вашей искренности
Все правильно. А вот по поводу писать...., Вы сказали все на камеру, а не записывали на листочек,мы Вас выслушали и Вам стало легче, а это по сути тоже самое😉. Спасибо большое что делитесь, иногда действительно в такой ступор входишь 😂
Зравствуйте, Елена.Шить я люблю , но общение с клиентами отбивает все мое желание.Поэтому делаю только для себя.
Так и бывает,100человек поблагодарят,а один отобьет охоту.
Добрый день
Хороший совет , возможно когда-нибудь попробую
А в основном делаю так :
после ухода токсичного клиента как будто стряхиваю с себя весь негатив и все не ношу это с собой )))) Мне помогает.
Хороших людей больше!!!
Поставьте цену 500 за рубашку и делайте скидку до 400.😂
Кстати как вариант, это работает. Психология.
Самый дельный совет из всех !) Умные так и делают 😜
Когда у меня просили скидки, я сразу под каким-либо предлогом отказывалась, потому что опыт общения с такими господами большой)
Здравствуйте! Считаю, что правильно сделали. Почему-то труд швейный совсем не ценят. Расскажу небольшой свой случай. Приходит ко мне соседка и говорит, что надо убрать лишнее по бокам:" Ну, прострочи пару строчек". Я опешила, у меня дома тоже есть дела, за меня она делать не будет. Решила ее поучить. Стала рассказывать, как и что надо правильно делать, все операции по порядку. Теперь опешила она. Говорит, что не думала, как много надо делать, чтобы прострочить два шва.😊. Учёба пошла на пользу.
Вот и у меня был случай:ушить брюки на 2 размера.,,Да там всего два шва,сделай сейчас ,мне через пол-чамв на работу,,,ЧТО?;?!?!😵Я при нём стала распарывать по швам по брюсинам.Так он сидит,ёрзаер,,А можно как-то побыстрей?,,Я ,,Я не машина!,,,😏Он ёрзал,ёрзал и ушёл.🤣Итог:сшила как и просил но....через 2 дня.Когда я показала все переделки удивился,что оказалось работы было не ,,Два шва,,😅
Добрый день!Лена,все как у всех.а ведет это к профвыгоранию.мне и уши грозились отрезать,и посылали куда только можно и чего только не было.но благодарных людей больше,спасибо им.
Неужели до такого доходило? Они нелюди что ли
Здравствуйте. Бывает почти каждый день. Вы сделали всё правильно. Да я портная и работаю как вы
Мне 49 лет, шью, можно сказать, с детства. Шью всё, себе, семье. А работала много лет на массовке, да и сейчас работаю, но только меньше, как подработкой, имею много своего оборудования дома, потому что, беру и надомную, когда есть. Но чтобы шить на индивидуалке людям, никогда в жизни, и ни за какие деньги. Никогда, никому, даже брюки подшить.
Точно. 5 лет ателье и после 15 лет массовки. Тяжелее, но не жалею, до сих пор передергивает от просителей
Вы совершенно правильно поступили. Нельзя обесценивать свой труд.
Этот метод с бумагой и вываленными на неё негативными мыслями - очень действенный, очень хорошо помогает избавиться от негативных, навязчивых мыслей, которые вертятся в голове, я как-то им пользовалась, помогло действительно
Да, действительно техники самопомощи, работают. Подобный метод, " автоматическое письмо" , я не раз опробовала, и была удивлена результатам. Хотя и была скептически настроена, к подобным методикам.
Мне не помогает 😕
Ужас! Не падайте духом, Ваша работа требует большого терпения, трудолюбия и усердия. Работа мало оплачиваемая. Если бы она была лёгкой, все бы побежали в портные. Удачи Вам в Вашем нелегком труде!
Лена, ответ на вопрос , можно ли дешевле, должен быть
Да, сделайте сами.
Я представляю, как с таким жить в семье....
Самое интересное ,что и я об этом подумала
«Как с ним жена справляется😂»
А жену знаю лично,очень хорошая девушка.
Я работаю в ТЦ в ремонте одежды...
У меня так продавцы любители придти, ты им ну вам 100 рублей, а они ой а можно подешевле!?! Куда еще дешевле то, только бесплатно, а бесплатно вот ваша вещь - вот машинка и вперед с песнями!!! :))
Я обычно мило улыбаюсь и отвечаю-ваша скидка уже учтена.
Как я сочувствую! Я по первой специальности конструктор верхней одежды.
Но мои первые клиенты были один другого хуже. Достало.
Переучилась. Работаю экономистом, потом главным бухгалтером, но тут соседи, родня и подруги. Я, оказывается, должна! Всем. И бесплатно.
Бесплатное пальто из моей ткани для коллеги было последней каплей.
И да, я однажды даже услышала фразу, что я "украла эти деньги у ребенка"! Типа я должна всё шить бесплатно!
Вот сволочи какие , мне тоже таких халявщиков хватало. В молодости была я более скромна , а одна повадилась с базара бракованные замки на джинсах у меня перешивать за шоколадку ребёнку. Мне надоело , но я её и послала.
@@БудниПортного,еще и претензии предъявляют- что тебе трудно? Если это не трудно,то делай сам.Не умеешь,так учись
А вам для ваших детей деньги не нужны.
@@ЕленаКириченко-т8н ворованные? Нет, не нужны. Я предпочитаю зарабатывать. Или покупать.
Хотя я в шоке конечно от вашего комментария. Скажите, а придя в магазин за продуктами, вы тоже говорите кассирше, что деньги за купленные вами продукты она украла у ваших детей?
как так можно свой руд обесценивать, чтоб бесплатно да еще из своей ткани.Вы молодец, что прервали эту цепочку Пока мы будем себя обесценивать, деньги будут мимо нас пробегать
Я тоже занимаюсь ремонтом одежды.История знакомая.Я таким скидок не делаю и впредь у них заказы не принимаю.Скидки делаю детям инвалидам и сиротам.С участников СВО вообще денег не беру,потому что это самое малое что могу для них сделать.Это самые благодарные клиенты.
Может ваш клиент в других местах цены узнавал, понял, что такая же цена или даже дороже. Вот и молча забрал заказ, хорошо, что поблагодарил. Я считаю ваше поведение правильным. Клиент также в праве задавать любые вопросы ( и насчёт скидок). Его дело - найти мастера за адекватную цену, ваше дело - сделать работу и получить оплату по прайсу . Желаю вам успехов в нелёгком!!!!! труде( сама работала с клиентами, знаю, какие бывают .....😊😊😊
Вы правы,скорее всего цены в других местах узнал.Для подшива рукава и еще с манжетами,это очень дешево
Стандартная цена 500р.
@@Walen_tina
Точно. Я вобще не парюсь. Называю цену и если не нравится говорю: "Вы можете смело отнести ваши вещи в другое ателье, я не обижусь".
Рубашки то форменные... Этим всё сказано😂 властелин жизни пришёл, а тут 350 рублей надо платить
Рубахи охранника - фирменные?
@@сева0404 фОрменные. Он форму носит.
У таких клиентов надо брать деньги вперед
Бывает и такие ситуации , клиент пришёл, цену озвучили , и начинается...придирки и торговля. А я всегда провожу параллель, за стрижку в течении получаса вам не жалко 500 рублей, а брюки подшить 200 рублей уже жаба душит.
Бывают и такие клиенты🤦♀️, а ещё бывают говорят ой я бы и сама сделала что тут делать то, но то машинка сломалась, то не хочется времени нет))
😂😂😂 чуть ли не каждый второй про сломанную машинку говорит
Всё просто супер швеи )))
Вот это точно. Все умеют шить, на уроках труда фартук шили. А платье сшить сейчас , машинка сломалась а то бы сами сшили, что там шить. А уж брюки подшить, 5 минут и все. 👍👍👍
😄😄😄 Да, фартук точно у всех был.
Это классика 😅, и ещё про два шва - что там шить 😂
Бывают. Я всегда говорю что можете поискать дешевле. А если начинают доматываться что будет если им вдруг не понравится моя работа, намекая на то что я им отдам задаром, я отвечаю, "Ничего страшного, я всë распорю и верну как было. Вопрос сразу отпадает
Не беря большую сумму за срочную работу, вы обесцениваете срочную работу.А клиент привыкший к вашим подачкам, станет требовать в других местах такую же скидку_подачку, и портить мастерам жизнь.
Елена, здравствуйте.
Меня зовут Ольга.
У меня тоже такое-же ателье, как у Вас. Работаю с 2005 года.
И таких ситуаций у меня было много. И поступаю именно также. Единственное, я стараюсь не объяснять клиенту, как и что я делаю. Им это попросту не интересно. Исключение составляют только те, кому очень хочется пообщаться. Но у меня попросту нет на это времени.
С уважением, Ольга
Да,действительно,времени на разговоры нет,но стараюсь не обижать клиентов,когда они в примерочной ,есть возможность минутку поговорить 😊
Хотите дешевле,шейте сами😂шить это труд,,я тоже шью,но только для себя,знакомым могу подшиь что то ,но шить на заказне в коем случае,в молодости я работала портным в ателье,сыта по горло
Леночка все правильно вы сделали.
Как то читала психологическую книгу и там это явление(пришел молча забрал,поблагодарил)тем что вы мысленно уже отработали пережили эту ситуацию.Тоесть потратили свою энергию на переживание этой ситуации.
Я портная 27лет,было много похожих ситуаций.Разрешались они по разному.Поначалу винила себя.Потом поняла,это люди такие.Я всегда предельно вежлива и улыбчива,и мне сделать что-то по доброте душевной ничего стоит.Бывало и деньги не брала,они только наглели и родственники и клиенты.Потом у себя в голове опредила это работа и это мой'хлеб'.Но бывает жалость какая-то к клиентам,сделаю дешево,потом грызу себя.
Да,всякое бывает,иногда перекручиваешь неприятную ситуацию целый день,а в это время человек с которого все это началось даже и не понял ,что создал ее!
Здравия всем! Он осознал, что был неправ.) Низкая цена у Вас, Елена, за эту работу, 500 руб. это минимум. Всем добра!
Елена у меня такой клиент был, тоже озвучивала цену, соглашался, а как приходил забирать, начинал придираться, было ощущение платить не хотел. По итогу, когда пришел в очередной раз, сказала закрываюсь совсем. Больше славу богу, не появлялся. Потом узнала об этом человеке, оказывается он везде себя так вел, выводил людей из терпения.
С таких нужно деньги сразу брать
Наши скидки в наших ценах. Так отвечает мой овощник достающим покупателям, а лояльным постоянникам 10-20% сбрасывает легко.
Я шью для себя , так что понимаю ваш труд . Хочу сказать , что цены у вас совсем не дорогие !
Просто какое-то издевательство клянчить скидку .
Состояться как портниха это большой труд,потому что сколько людей ,столько и мнений.И да,все хотят нахаляву,они же все умеют,ррраз-ррраз и готово.🤣
Никаких скидок!!!это ручная работа!!! Не берите негатив, если так происходит,на каждом углу есть пошив, пусть выбирает,
Елена,вы все правильно сделали,я с вами полностью согласна,так как сама работаю в ремонте одежды много лет и общение с людьми порой бывает не простое!да и у меня так же бывают такие случаи,и иногда я просто не беру такие заказы,по той причине, что люди не хотят платить,и не хочется тратить свое время!но,к счастью, очень много и благодарных и порядочных заказчиков!я борюсь с тем, чтобы такие мастера как мы,были востребованы и наш труд уважали и ценили!ведь если сравнивать,то допустим сейчас ногти, брови и т.д. ценятся больше и дороже,чем наша работа!вы приятный и открытый человек, смотрю ваши видео с удовольствием! успехов вам, лёгкой работы и благодарных заказчиков!💐
Один раз ко мне пришла заказчица, с которой мы разговорились и она прощебетала:" Сейчас бегу на репетицию свадебного макияжа".
И в процессе разговора выясняется, что это мероприятие стоит 4000 рублей.
Вы представляете что это?
Это она придет к женщине, котора её разрисует и придя домой она это смоет. Она смоет в раковину 4000 рублей.
И я подумала: "наверное не ту профессию я выбрала".
То есть заоблачная цена макияжа не пугает, а придя в ателье они бьются за каждые 10-ть рублей.
Поэтому я уже ничего не шью.
Извините, если повторю чей то вопрос. В каком городе вы живёте? Смотрю ваши видео не так давно. Расценки у вас не очень высокие. Куда уж ниже? И часы работы ателье у вас до 16 (если не ошибаюсь) . Как вы все успеваете, если много заказов? А если их немного, то как с самоокупаемостью?
Ситуация знакомая. Очень переживала в таких ситуациях и... Раздражалась. Сейчас говорю: "дешевле своими ручками. Или посылаю.... В другое ателье". 🤭 Я из СПб.
Да у нас в Москве снять помещение - аренда и налоги и работать одной. Надо просто круглосуточно. Ещё должен останешься.
Поэтому я поигралась в ипешника и закрыла всё.
О-о-о есть такие мужики, хуже базарных баб,,,,,, а Вы молодец!!!
Тоже работаю в этой сфере,клиентов оставила только богатых и позитивных,работников распустила.Писать на листочках мне нечего,т к. получаю от работы только позитив.
Давно работаю по переделкам-много насмотрелась и наслушалась.Делать скидки или "нет",решает мастер,а не клиент "клянчит".Был случай-клиент принёс много вещей и видно,что вещи дорогие.Начинаю закалывать и он спрашивает о ценах.Я,ему говорю цену,на каждую вещь(в зависимости, что надо сделать) и он начинает со мной торговаться и просить скинуть цену(так как дорого заплатил за все вещи).В итоге, моё терпение лопнуло.И Я ему популярно всё объяснила.Если хоть раз сделаешь дешевле себестоимости-то уже никогда не сможешь получать за свою работу нормальные деньги.
Сначала торгуются, а потом всю душу вынут, с лупой все рассматривают, придиратются.Еще был случай, бабуля сдала плащик укоротить, а когда забирала "нашла на своём изделии кучу старых пятен, и утверждала что их не было. Плащу на мой взгляд было лет 30,.Начала скандалить, что не будет оплачивать,. Так и ушла. С тех пор тщательно осматриваю вещи, и пишу о пятнах и дырочках,
Всегда беру предоплату, а ещё был случай даже если и оплатили , платья было бу , сказали что платья оптрепанная , дали им кредит на следующий раз.Так ещё год как не были , ну надо было придираться.
Когда я была молодая, то старалась всем угодить. Переделывала сколько скажут. Я честная и врать мне очень тяжело. Я не могу повесить ничего не делать и сказать, я переделала.
Так вот: пришла ко мне...во времена СССР бабуля со старым потëртым пальто и говорит: " Я хочу перелицевать его".
Я с дуру согласилась. Всю жизнь я бросала себе вызов и брала то, что другие не хотели брать.
Я очень много потратила времени и сил на эту переделку. Ну, чуть ли не месяц.
Представьте - всё распороть, вывернуть на изнанку( она была не потëртая), переделать и петли и карманы, потом пришить подкладку пальто зимнее, подкладку стëганная - ватин. Примерки конечно были.
А так как бабушка...жалко много было брать. Да я никогда и не брала, всё старалась дешевле официальных цен ателье.
Приходит эта бабушка, надела всё хорошо сидит и тут она говорит мне: "что-то широкое, надо бы переделать".
А у меня наверное уже кончился запас сил и времени на это пальто и я просто сказала: " Дорогая женщина, я вижу и не только я...там были ещё сотрудники, что пальто на вас хорошо сидит, примерки были, вас всё устраивало, и теперь я ничего переделывать не буду. Мне не нужны ваши деньги, идите со своим пальто с богом" и ушла в цех.
Но видно бабке стыдно стало перед людьми, она молча зашла в цех, положила деньги на машинку и ушла.
Но слава Роду Всевышнему, что таких людей единицы. И конечно они посланы к нам, для того, чтобы прорабатывает свой характер.
Я 10 лет держала магазин. Часто приходили такие товарищи, сначала также трудно было отказывать, вопрос ставил в тупик и неловкость, как и вас. Потом научилась ставить блок и просто говорить "нет".
Чаще всего такие нудные бывают полицейские , в том числе и бывшие . Работали "на земле", то есть с населением, привыкли к беспланостям. Нагло и настойчиво просили скидку. Чем больше просит, тем проще отказываю - просто нет, и все. Вообще не гоняйте в голове. Просто научитесь говорить твердое нет.
А то ещё клоуны бывают , говорят "скидку дайте на дорогу - я к вам на такси ехал". Та ты бы ещё вертолет заказал 😃
Скидку на дорогу?🤦♀️Такого я еще не слышала😂
@@Walen_tina Ахах, а вот такие кадры бывают 😃
Здравствуйте Елена вы все сделали правильно, может у человека, было такое настроение ,или день такой,,мы же все люди,понимаем,тем более у вас прайс лист есть вы хозяйка, ваши цены 🎉🎉🎉
Моя подруга имеет свое ателье. Ее будущий муж со своей уже взрослой дочерью приходили на протяжении м-ца, и регулярно "проверяли" ее нервную систему, придираюсь к мелочам. Она достойно пережила это, в итоге он приехал днем к ателье на своей шикарной м-не с огромным букетом цветов. Вот уже 8 лет вместе. Может ни так уже эта история и в тему. Просто хотелось поделиться.
Странный способ ухаживать за женщиной
@@Ledi_Tatiana согласна. Как на мой характер, послала бы точно по адресу, но Люба говорила, что его внешняя красота, глаза и надменность ее заворожили. Каждому свое. А он действительно красивый мужик, правда. И хороший семьянин, хозяин в доме. Мы любим у них бывать.
Не верю😢
Здравствуйте. Есть такие клиенты, которые сами не знают что хотят. И это, и то одновременно. А главное Подешевле, почти даром. И жалко из кармана заплатить. С ними надо сразу точки ставить в нужных пунктах. Все правильно вы сделали, только такие люди нервные клетки сьедают. Надо переключать их внимание с их зациклинности на конкретную вещь что ты хочешь получить, вот цена. Вы молодец! молодец..
Здравствуйте. Не знаю, в какой ситуации находитесь Вы, но я бы, наверное, отказала такому клиенту. Хотя в итоге парень одумался и всё закончилось благополучно. Как говорится, ложки-то нашлись, а вот осадочек остался....
Сил Вам и терпения. В работе с людьми онр всегда нужны
Скидка может быть на готовый товар, когда купи-продай, а это труд от А до Я. Муж работает что то типа КБО, изг. ключей, ремонт ювелир. изделий, ремонт зонтов и т. д. Работает тоже один,что некоторые клиенты делают, принесут, зная цену, а потом приходят забирать и начинают торговаться, негатива от таких очень много. Не нравится, он всегда говорит, ищите другого мастера.
Я профессиональная швея, но занимаюсь творчеством, изготавливаю авторскую бижутерию. Иногда приходится продавать свои работы на 30-50% дешевле, и это очень обидно. Хочется, чтоб люди хоть что-то взяли и получали удовольствие от моих изделий. А ведь я могла бы элементарно посчитать трудозатраты! Моя заказчица - мастер по наращиванию ногтей, а т.к. я это сама себе делаю, то прекрасно знаю цены, материалы и время. И вот эта дама попросила продать ей брошь не за 7 тыс., а за 4, потому что ей дорого. И вот, когда она делает наращивание за 2 часа и берёт за это 3-3,5 тыс. - это недорого, а моя недельная работа по 4 часа в день - это почему-то дорого. Очень несправедливо!(
Да,все правильно вы говорите,почему так происходит не понятно.
Свой труд надо уважать ! Остальных посылать по известному маршруту! Я сама себе ленюсь шить,легче купить! Поэтому знаю,что очень нелегкая эта работа!
Добрый день!Вы вместо описания своих эмоций на бумаге , рассказали своей аудитории,т.е выдохнули ,стало легче и пошли дальше.Это тоже помогает !У нас такая работа стоит 450-500 р .Все подорожало и услуги тоже. Я считаю так: не нравится цена- можно поискать дешевле.а спрашивать почему такая цена?Если помещение в аренде.то нужно платить за аренду,оплатить свет налоги платить итд..В чем вопрос?Либо человек такой мелочный( представляете,как он себя дома ведёт с родными),так это ещё он молодой😂 ( с ваших слов), либо пришел в плохом настроении хотелось слить негатив в таком разговоре( и не нахамил и озадачил,а самому хорошо стало😢) У вас вполне приемлемые цены,такие ,как были у нас 12:06 в городе 3-4 года назад.Я живу в большом южном городе,шить не умею,цены знаю. В нашем городе тоже цены разнятся,все зависит от района проживания.В центре дороже,на окраине дешевле,но ,если нет рядом альтернативных мастерских ,то цены такие же ,как в центре..Я желаю вам удачи и адекватных клиентов!❤️👍🙏
Здравствуйте, Елена. Спасибо за ваши видео и истории)) у меня такая ситуация: я только неделю, как открыла мастерскую по ремонту одежды. Очень переживаю и страшусь, что никто не придёт ко мне, что испорчу вещи, что не так что-то сделаю.. 😣 А как вы начинали? Были ли у вас страхи неудачи? Как рекламировались в начале и боролись с неуверенностью? (Татьяна)
Огромной Вам удачи! Верьте в себя и цените свой труд.
У Вас всё получится.
Передайте Господу путь ваш и Он совершит.
Есть категория людей любящих поторговаться. И не важно что результат для них будет отрицательный им нравится сам процесс.
Люди не понимают, что ручной труд скидок не предусматривает. У меня тоже были люди, которые возражали: "ну я же вам отпом принес!, а оптом всегда скидки!"
Уже давно не шью, работаю в другой сфере, но тоже с людьми. И тема скидок по-прежнему актуальна: "а скидки есть?". Или "услуга бесплатная? А вот там бесплатно!". Я отвечаю: "вы бесплатно будете работать? Нет? Вот вам и ответ. Или: "бесплатно ничего не бывает, все уже включено в стоимость товара".
Он узнал цену в другом ателье.
Так такому зануде надо было СНАЧАЛА обойти все ателье, а не потом узнавать цены .Эх, как разорился парень!))))))
Повезло,что кровь не пил после того, как забрал заказ 😂
Мне один клиент сказал ,ну мы на рынке и свою цену дешевле назвал 😂 я сказала ,мы в ателье и если вас цена не устраивает ,вы можете поискать дешевле. У меня для всех клиентов цены одинаковые и подруги говорят ,не делай нам скидок !!! Мы труд ценим
Совершенно верно,ко мне тоже обращаются и соседи,с которыми дружим,и подруги.Цена по работы для всех одна.
И это не мешает нам дружить и общаться вне работы.
Может это резко. Я бы на пререкания мужчины по поводу скидки отказала ему в работе. С такими знаться себе дороже. Берегите себя!
Он просто с Вами шутил...или ухаживал так, заигрывал😁
Знаю что это и работа не простая, даром это просто такая цена. Меньше 500 не берите.
Какие правильные комментарии ! Мне очень понравилось --- тут нет скидок , только чаевые 👌. Я не профессионал в швейном деле - так , любитель пэчворка и для семьи по мелочи -- постельное белье, ночную сорочку , косметичку ....или для своих карт Таро красивые мешочки . Но знаете - тоже в тему ... многие звонят и говорят -- посмотрите срочно сейчас -- только один вопрос !!! А там как из рога изобилия сыпятся вопросы один за одним сначала о себе, потом о муже или друге , маме о здоровье , о детях и пошло поехало ... и тоже все " просто так " , типа ну что вам стоит ? И я стала говорить таким клиентам - если вы пойдете к психологу или к репетитору ребенка будете водить - вам эти услуги будут делать даром? Или вызовите сантехника ? - Я лично сомневаюсь , даже если вы хорошие друзья. Так почему я должна просто так тратить на вас час или два своего времени , здоровья , энергии и сил ? Всему есть цена и мы должны ценить не только своё время.
Дёшево будет в Китае, если не нравится, пускай клиенты покупают машинку, руки из нужного места достанут и вперёд. Посмотрим как быстро , без нервов получится работа 😂 У меня мама шила для себя, иногда просили знакомые, что-то подшить, починить, доводы, аргументы люди не умеют слушать, в какой-то момент перестала даже браться за это и помогать, теперь только для семьи.
Все правильно! О каких скидках может идти речь в индивидуальном пошиве!
по поводу скидок ,,,,,,,, я говорю заказчикам -Оплатите мою аренду и я вам сделаю бесплатно !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! сразу затыкаются
Отметать таких клиентов ещё до начала работы
А мне както позвонили и спросили: "Можешь штору из органзы пополам порезать и сколько стоит?" Я ответила: "Конечно 50 р метр".
То что мне принесли вряд ли видели многие швеи.
А отказаться, или сказать другую цену, которая должна была быть в пять раз дороже, а может и больше, я постеснялась. Молодая была и глупая. Как я её разрезала и шила это отдельная тема.
Представляем штору: кусок ткани шириной 300 метра. Ткань состоит из двух полотнищ органзы, сшитых между собой и простроченная на расстоянии по 30 см. Между этими двумя полотнищами проложен третий слой состоящий из ниток. Чтобы разрезать пополам штору и эти нитки не развалились, я прострочила по бокам от разреза. И когда окуратно разрезала, они всё равно вывалились из стежков и это был кошмар.
Вы вы прям всенда правы😂😂😂😂
Не уважаю людей, которые выбивают скидки. Стараюсь отказаться от этой работы, у меня срочный заказ и времени не будет. Или у меня дома наценка за... В моём окружении и клиентской базе должны быть люди уважающие мой труд и ценящие время и трудозатраты. Клиент пришёл на мою территорию и пытается устроить здесь свой дом и свои условия. Так не должно быть. А скидки могут быть только от чистого сердца, от души.
И ещё пунктик! Мужчинам ни каких скидок. Почему ваш труд ценен, а мой как скидка на брак должна быть? За качественную работу.
Объяснение!
Скидки даются, только за испорченные заказы!
Еще меня добивает, когда не делаешь скидку, бывает говорят: "да лааадно, это же такая ерунда штаны подшить", так и хочется послать и сказать "чего тогда в ателье приперся? Иди делай сам, раз так просто", прямо бесят.
Вот например принесли классику брюки. Я говорю: "Классика - обработка по правилам: пришивается брюшная тесьма и работа ведётся на трёх машинках и это стоит 500 рублей- если вам дорого и вы хотите за 350, пожалуйста, я вам просто заворачиваю два раза как джинсы и всё".
В этом случае скидку трудно сделать да и просить язык не повернется.
В ателье я заказала обрезать длинный рукав и подшить, с меня взяли 300 рублей. Вот это действительно дорого ( это было 2 года назад). Я не стала просить скидку, но больше в это ателье не хожу.
Добрый день! Работаю продавцом - консультантом в довольно дорогом сегменте женской одежды, клиенты встречаются разные, есть такие, после которых точно надо к психологу. Зная наши цены и то, что товар не рыночный, умудряются выносить мозг по поводу скидок, иногда очень хочется высказаться, но предприятие не частное, влетит потом по полной программе 😢
Это у него вид спорта такой: вынимать мозг кофейной ложечкой. Кайфует от этого. В сухом остатке это эгоизм. Себя уважают, других нет. Женщины написали реально крутые советы. Обязательно воспользуйтесь! И мы все тоже
у Вас очень тяжёлая работа,ведь работать с людьми очень не просто,а люди разные,тем более с творческим оттенком.нужно угодить,понять,ЧТО хочет клиент?меня портниха(мне больше такое слово нравится-что то в нём интимно-доверительное)всегда благодарит за примерку,на что я отвечаю:это в моих интересах. Удачи Вам и терпения!!!
У нас мужчина приходил укоротить рукав на пиджаке,с уголком,срочно,я же в деревне живу,на автобус опаздываю,конечно,получил отказ,даже за час не могу, короче я бестыжая,все занавес!
Клиент -это отражение вас, если вы не ведетесь и уверены в себе то неважно что говорит и делает клиент.
Нужна услуга или нет ему решать, но и вы тоже можете отказать тем кто вам не подходит.
Клиенты обнаглели совсем.Из за таких я закрыла свой повельон по ремонту одежды.Он на крутой машине а за 100рублей будет торгаваться.У меня всякие были.У меня шок от них.Все в 10раз подорожало а швея должна за 150р джинсы подшить.Меня бесит когда приходят и говорят мне просто тут прошить.Так если просто сделайте сами.Я до бесконечности могу примеры рассказывать как клиенты думают по щелчку все делается.Ткань страшная не навижу трикатаж.Ткань разная и чтобы что то отремонтировать надо не только уметь владеть на машинке строчить а еще нужны мозги.Мне всех жалко я не беру дорого и некоторые наглели.Девушка пришла у сарафана бретельки на 2см уменьшить.Сарафан из эко кожи.Я знаю это очень сложно и дорого.Чтобы она знала какие цены в ателье я ее туда послала .А то у меня дорого.Пришла и говорит взяли 2тысячи.Если дорого то купите машинку выучитесь купите нитки иголки 200р которые.Кожа это не тряпочка это целая наука.Все хотят быть красивыми и носить вещь по 20лет.Нас швей совсем обесценили.А злятся потому что сами не умеют и не хотят.Правельно вы ему ответили дорогая.Я сейчас на пенсии и хочу жить спокойно.Хотите за такую цену нет идите куда хотите.Я долго не разговариваю.Хоть под старость полюбить себя .Люди будьте добрее и будет вам счастья.Я много поменяла работ чтобы воспитать детей достойными обществу.И вспоминая работу швеей я содрагаюсь от клиентов.НЕ ХОЧУ. НЕБЛАГОДАРНЫЕ. Всем любви счастья мира.
Как Вы правы ! 100% !
@@tatianamalysheva2446 это мой крик души был в смс.Дорогие девчонки не обесценнивайте свой труд. Мастер своего дела без клиента не останется.Я всю жизнь самоучка.Благтдарю Господа что он послал мне талант шить и вязать.Обучала трех летних мальчиков вязать и пришивать пуговички и делать поделки из ткани бесплатно.Одно удовольствие.Всем любви добра счастья удачи радости в творчестве.
Если в одежде нужно что-то переделать, так это сразу оговаривается в отделе, при покупке, есть в отделах одежды услуги подгонки, может даже бесплатно сделают.
С такими клиентами ни один портной работать не захочет ) 350 р ,это не дорого )))) Мне говорят ,в другом дешевле ,ну и идите ,где дешевле . Меня от фраз тут легко и быстро и скидка , сразу складывается отношение к клиенту . А в любом случае ,есть черный список ,свои нервы дороже и намного больше прекрасных клиентов ,ради которых хочется горбатиться за машинкой ) ❤😮😊😊
Спасибо,коллега за понимание,вы прям в точку сказали!
А у вас не принято брать плату вперед? выписывать квитанцию и по предъявлению квитанции выдавать изделие... я живу в Израиле, работала в мастерской по ремонту, так у нас, если не заплатили, то за вещами могут и через год прийти... и поэтому на стене висит объявление, что через месяц эти вещи будут проданы или отданы на благотворительность... работает...
Мне показалось, что вы были в позиции виноватой. И пытались как бы загладить вину. Когда я так делаю, я ищу перед кем я оправдываюсь сейчас. Кто внушил мне чувство вины, и это точно не клиент, это часто близкие мамы, папы, бабушки или школа. "Ты виноват лишь в том, что хочется мне кушать".
Возможно мужчине действительно и не нужна была скидка, просто хотел поговорить. Я часто таких встречала, особенно мужчины такое практикуют.
Может брать предоплату ?
Думаю,нужно научиться хамить таким .был лет несколько назад похожий случай:человек принес разползшиеся джинсы сзади от пояса,до шва на междуножье..собрала,преизрядно потрудившись.после были рубашки-отрезать рукава.Заявил-шаг делать 1мм,а не 2,как я делала,стоял над душой всё это время.постаралась промолчать.
После на звонки его не отвечала,а встретив на улице,сказала,что могу отказать,не объясняя причин.
Нафиг таких клиентов,после которых хочется убивать
Я уже давно веду дневники радостей и печалей,каждый день
ВЫ ЕМУ ПОНРАВИЛИСЬ, НАВЕРНОЕ ХОТЕЛ ПОБЛИЖЕ ПООБЩАТЬСЯ, А ВЫ ПРО РУБАШКИ, ДА ПРО РУБАШКИ.