【Xiaomi 13T Pro◯◯問題 完結編】3日で戻ってきたXiaomi 13T Proで動画撮影した結果とは？
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- เผยแพร่เมื่อ 27 ธ.ค. 2023
- 今回は先日修理に出したXiaomi 13T Proが帰ってきたので、修理結果とその後のテスト撮影の結果、そして最後に今回の一連の問題の何が悪かったのかについて個人的な考察についてお話しします。
果たして結露問題は改善されたのでしょうか？
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一般の方が製品を選ぶときの参考になるように、スペック、カメラばかりに捕らわれずレビューをしています。
ガジェットはハードウェアが全てではなく、ソフトウェアもハードウェアと同じくらい大切な要素です。
ソフトウェアは使ってみないと分からない部分が多いので、実際に使ってみたからこそわかるその製品の特徴を伝えられるレビューを心がけています(^^) - วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
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製造時にスマホ本体内の湿度が高くなったのではと思います。
なのでクレーム情報と工場の情報を合わせ製造番号の範囲は特定してるかと。
Xiaomiはmii11 lite 5gの時といいスペックは良いけど何かしら問題ある事多いなぁ
色々お疲れ様でした…(^o^; やはり初めからメーカー側がこの問題を仕様と言っていることが最大の問題点だと思いましたよ( TДT)
コメントありがとうございます。
僕の職場ならこれを仕様と言ってしまったら責任問題に発展してしまう内容なので、まず使ってはいけない言葉ですね😅
どちらにしろ発売される前から露呈されていた問題なら発売日を遅らせてでも対処してから発売すべきだったと思います🤔
実際は結露問題があり、修理もしてるのにその事実は絶対に認めない
中華企業の大胆さとしたたかさを感じます
コメントありがとうございます。
話を聞いている限り認めてはいるんですが、今後のことがまだ決まっていないのでこのようなお茶を濁すような答え方をしたのかな、と思います。
分解したので、湿気が抜けたんでしょうね。シャオミの対応は問題ですね。
コメントありがとうございます。
僕も分解したのが要因で改善したんじゃないかと思います。
Xiaomiさんの今回の対応を見て、クレームの初期対応次第でメーカーに対する心象がここまで変わってしまうことに驚きました(・o・)
組み立て時に湿度が高い空気を含んでビルドされてしまったんですかねぇ…
Xiaomi Japanさんも中国本社の出向機関でしょうし、サポート力がまだないというのもありそうです
コメントありがとうございます。
そうかもしれませんね。
どこまで分解して清掃してもらったかはわかりませんが、それがきっかけで改善したんでしょうか？
謎です（−＿−；）
私も好きでXiomiで使っていますが、購入の参考にと思いこのVlogを観ました。結構高いスマホなのでなんか残念です。
別の機種を考えるか、もう少し待って購入するか迷っています、本当に残念ですね。
コメントありがとうございます。
おっしゃる通りで、10万円を超える高額商品なので、こういう当たり外れのある製品の売り方は日本ではまずいと思っています。
メディアの記事などをみていてもこの手の話は一切出ていないので、メーカーは触れないでスルーしようといているようなので、その姿勢も非常に残念に思っています。
組み立て工程の湿気なら、工場の湿度管理適当なんだろなー
コメントありがとうございます。
IP68等級の製品を作るためのノウハウが足りなかったのかもしれませんね。
今後の製品ではこのようなことがないよう気をつけていただきたいものです。
結局、やっぱり りんごスマホだと思います
コメントありがとうございます。
僕はiPhoneもAndroidも同じくらい使っていますが、特にどちらがいいということはなくてお互い得手不得手があるので、どちらがいいかは人によって千差万別ですね。
とはいえ、初心者の方には周りに持っている人が多いiPhoneを勧めますけど(^^;
レンズカバーフィルムを貼り付けて症状が出た方いらっしゃいますか？
コメントありがとうございます。
僕は普段カメラのレンズ保護ガラスは貼らないので試していません💦
先日の修理に出す前の動画にコメントをしたものです。私もその後修理に出したのですが、同じ理由が記載されておりました。動画でおっしゃっていた通り理由が全く分かっていないので不満ではありますが、結露が起きてないので今のところスルーしてます。高級品なのでこういうので理由分かりませんという対応は本当にやめてほしいし、次の機種はXiaomiを選ばない理由になるのだがいいのだろうか？
コメントありがとうございます。
今の所分解して清掃したことで製造時に閉じ込められた湿気の高い空気が抜けたのでは、など推測をいただきましたが、僕も今はそれが一番辻褄が合う理由だな、と考えています。
とはいえおっしゃるとおり10万円を超える高級品なのでもう少しユーザーの気持ちを考えて対応してもらいたいですね。
前動画も見ましたが、
不具合があった無かったという問題よりも、
会社の対応がどうか
という問題だと思います。
ここが問題ですよ
複数同事例が出ていますよと言われても、
そもそも対応する気がない。
対応するようになってからも、
他に同事例が多数出ている状態であるにも関わらず、
不具合は認めない。
原因究明をする姿勢は無いもの
と判断されても仕方の無いことだと思います。
全くの別業種ですが
同じレベルの対応をする
それもかなり大きな日本企業の製品のファンだったことがあるのですが、
このパターンは
いくら製品が良いとしても
製品そのもの以外の部分で問題を起こしていき、
どんどん評判を落として、
客はそれに振り回されて
疲れていくのみでした。
企業体質って変わらないことがほとんどですね…
コメントありがとうございます。
大筋は僕もそう思いますが、少し僕の考えは違っていて両方同じくらい重要な問題だと考えています。
今回のサポートの対応については初回の回答以外は特に不満はありませんが、不具合についてはメーカーがきちんと原因を究明して対応しなくてはいけませんし、サポートとしては不具合のある端末にあたってしまった人への誠意ある対応が必要です。
片方がいい加減な対応をすれば他がどんなに誠意ある対応をしても世間はこの会社はだめだ、という評価をされてしまいます。
他の国ではどうだったのか知りたいですね。
コメントありがとうございます。
海外でもこの現象は報告されているようで、酷いものだと水滴が出るレベルのものもあるそうです。
この現象は国内販売される前から報告されていたようなので、事前に対策できた気もするんですが…🤔
修理後の曇りは具合はどうですか？
もし曇らなくなっているようなら恐らく汚れが原因ではないかと思います。ガラス等はシリコン系油脂などがしっかり拭き取られてないと少しの湿度ですぐ曇ります。車のフロントガラスがよくわかります。修理は恐らくレンズをクリーニングして更に曇り止などのメンテナンス程度かと。なので構造上の問題ではないと思います。
コメントありがとうございます。
修理（清掃？）から帰ってきてから何度か試し撮りしてみましたが、現象は出ていませんが、また出るかも、と少し不安に思いながら使っています。
原因に関してはメーカーがダンマリなので分かりませんが、組み立て工場の環境と防水性能が上がったことによって密閉されたことが原因ではないか、とのことです。
日本では出ていませんが、Xiaomi 14でも同様の現象が出るようです。
今回の結露に関しては、生産時期、環境、IP68が原因と思っています、
高温多湿環境下でカメラレンズユニットを組み立て、密閉した状態で気温が下がると結露が発生します。IP68性能も加わり、空気・湿気は逃げにくい。
今回の対応で、日本の低温・低湿度環境下にて分解、組み立てを行ったからこそ改善されたのでしょう。
13シリーズの生産時期は夏（発売は冬）であり、生産工場環境に不安が残ります
湿度の低い環境下に放置して改善されたのは防水性能に不安が残るコメントです。
つまりiPhoneを見てもIP68より物理の原則である「湿度は一定になろうとする」のほうが強い作用かと思われます。
@@keith_mind さん
逆なのでは？ 温度によって水分飽和量が異なります。湿度が１００％を超えるから結露が発生するわけで
化学です。
内部結露（冬の窓ガラスと同じ）なので、書き込みにあるSIMトレイを開け、【内部を乾させて再度密閉】が解決策かな！
@@user-tg3yj9qt9i 「スマホ 米没」で調べて見て下さい
@@user-tg3yj9qt9i それと他の報告を見ても温度差では無いようです。
なので分解せずに不具合が治まる人がいるのではないでしょうか？
コメントありがとうございます。
それなら今回改善された理由も説明がつくので、僕もおっしゃる通りだと思っています。
だとしたら症状が出ている人は全て修理に出せば改善するのか、という話になりますが、そこはメーカーが明言しないと断定できないかな、と思っています。
お疲れ様です! 何かこの問題以外にも 画面が暗い ニト？ が 想定よりも 下だとかｰｰｰｰｰｰｰ
ドンドン 出て来てますねー
コメントありがとうございます。
一つ悪いところがでてくるとアラ探しが始まりますからね(・_・;)
個人的にはガラスフィルムの端浮きが気になっています。
いくつか試してみたんですが、どれも似たようなところが浮くんですよね🙁
@@MasaryuGadgeLab
いつも動画ありがとうございます。
私は購入後20日ほど経ってまして結構撮影してますけど今のところ結露問題は出ていません(UQ/13T無印)。
ガラスフィルムの端浮きは私も悩みました...お陰様で4セット(4種類8枚,Amazonで2セット/ヤフショで2セット)も買わされました🤣
この4メーカーの4種類、開封して思いましたがうち3種類は中身が一緒ですね(製造元が一緒でおそらく同じフィルムです、さすが中華クウォリティw)。で、結論から申しますと何買っても浮きそうです...実際3種類目まで(4枚目まで)全てで浮きました、そしてもう貼り直すことを諦めました。
一日かけて色々検索して調べた結果“シリコンオイルが有効”という結論に達し、ホムセンで買ってきて爪楊枝の先に垂らして、その先端を浮いてる部分のフィルムの縁に撫でる感じで(ちょっと余裕みて広めに)着け垂らすと「スゥーッと浸透」していきます。比較的広めに浮いてしまっている部分は中まで浸透し難いので再度爪楊枝にオイルを多めに盛って爪楊枝の先端でフィルムを少し浮かすとより浸透していきます。その状態でもちゃんと密着してそうですが念のため指で圧着して今2週間くらい経ちますが全く浮いてくる様子はありません😁ご参考まで。
13T買ったけど、SIM入れるところが少し緩いので、一回しめた後、もういっちょ閉めた方がええよ。
コメントありがとうございます。
確かにこの機種はSIMトレイは少ししっかり押し込まないと入って行きにくいですよね。
気を付けます！
たまたま結露しないスマホに当たってるので驚きましたが、調べると他メーカーの防水防塵スマホでもそこそこカメラ結露するみたいで、自分でできる対策もシリカゲルや水とりぞうさんで動画再生しながら乾燥させるくらいしか無さそうみたいですね^^;
構造上結露が発生しやすいのは仕方ないとはいえ「仕様です」、とメーカーが言い切っちゃうのは何だかなと思いますが怒っても仕方ない事ですからね…( ･᷄ὢ･᷅ )
コメントありがとうございます😊
当たり外れがある時点で仕様と言ってしまうと自分の首を絞めることになりかねないので、少なくとも僕は仕事で仕様です、とは会社から指示されていない限り言えないんですけどね(^^;
これだけ同じ現象が報告されているのを無視してしまうと、会社の信頼にも関わるので、しっかり対処してほしいところですね。
動画でも言っていますが、きちんと対応して丸く納めて欲しいものです(＞＜)
XやTH-camで、「不良品を売付けやがって」などの言葉が多かったです。しかし、その人達の中には、ビデオやカメラ性能を試さないで、発言された方々がいる可能性がいるので悲しいです。
マサリュウさん、今回はお疲れ様でした。
コメント&ねぎらいのお言葉ありがとうござます。
確かに、このスマホは結露問題があるのは残念ですが、カメラ自体の画質はとてもいいんですよね。
それを無視して便乗して批判するだけの人もいるので、後半で注意喚起しました。
負の感情をぶつけたって何も解決しないですから😅
不良品やん？
MI11Lite 5Gが突然死した際のサービスの対応でかなりがっかりしたので、13TProには飛びつかず様子見してました。あの端末も正常稼働するまで色々あって、漸くまともに動くようになったところの突然死！Xiaomiさんのクオリティコントロールの未熟さを感じますね。良いところ一杯ありますがこの辺は社風なんだろうな？と遠い目で見ています。
コメントありがとうございます。
Xiaomiの場合はXiaomi Japanの日本人スタッフの方は頑張っていると思うのですが、本社の方が色々手を出しすぎて細かいサービスにまで手が回っていないように感じるんですよね…
それではいつか大きな失敗をしでかすかもしれませんね。
この件についてもダンマリで終わらせそうですし…
背面の素材での結露の差はなさそうですね。
あと、アンケートに閲覧用がなかったのが表の増えた原因だと思います。多分、見たいだけで投票してる人結構いると思います。
ちなみに自分はブルーですが結構使っても結露は起きませんでした。
コメントありがとうございます。
なるほど！それは失敗でしたね(；・∀・)
今後は気をつけます...
やはり当たり外れがあるんですかね〜(｡ŏ﹏ŏ)
何だか、面倒な端末ですね
コメントありがとうございます😊
当たり外れがあると視聴者さんにお勧めしにくいですよね💦
やっぱりiPhoneしか勝たんってはっきりわかんだね😮
コメントありがとうございます。
僕はiPhone、Android両方同じくらい使っていますが、どちらにも良し悪しがあります。
欲している機能は人それぞれなので、どれが適しているかも人それぞれ異なります。
なので僕はどちらが優れているとも言えませんし、今後も両方使い続けたいです(^^)
PanasonicとSONYを思い出す！
Blu-ray PCの出始めは書き込みが出来ない不良品なのに読み書き出来ますと売ってましたね。
SNSが無かったから購入者は泣き寝入りの時代でした。
端末内の湿度の高い空気が密閉されていただけなので、分解して内部の空気の入れ換えをしただけで問題解決だと思います
コメントありがとうございます。
僕もそうなのかな、と思っています(^^;
Xiaomiさんとの交渉、お疲れ様でした。原因が特定されないのが、１番のモヤモヤですね。
本体を分解して清掃したから治ったのかも分かりませんね～
これは、仕様ではなく欠陥品です
コメントありがとうございます。
そのモヤモヤにメーカーが真剣に取り組んでいないのが今回一番問題だと感じています。
分解したことで治った可能性もありますし、単純に時間が経ったから治った可能性もあるので何とも言えないんですよね(･_･;
おっしゃる通り不良品というより欠陥品というのが正しいかもしれませんね(>_
色による差のアンケートですが、回答数の比率だけでどれが発生しやすいかは解らないのでは？
例えば青は１００、緑は２０、黒は６０って販売比率だったとしたら、結露発生率が同じでも
アンケートの回答は10：2：6になりますよね？
シャオミ端末は７，８年の間に１０台くらい買ってて不具合らしい不具合に会った事がなくて
さすが零細の謎中華とは違うなぁと思ってたので、なんか残念ですわ～
コメントありがとうございます。
確かに母数がはっきりしない以上このアンケートに意味はないかもしれませんね。
個人的にはこのアンケートで他の色でも同様の現象は出ていることが分かったので、それだけで目的は達成できました。
ワタスの見解はマサリュウさんと一部違って、価格は10万円であろうと1万円であろうと常識的な使用環境内での使用で些細でなく、酷いのは水滴まで確認できるのは、当方の認識ではIP68を謳ってはイケナイと思います。😮
仕様と申されるなら、百歩譲っても次機としてこんなの怖くって手を出せなくなる。
因みにこのメーカーを色眼鏡で観てる訳ではありません。
Pocoを含めて10数台は求めましたし皆に勧めもしました。
今回の騒動の顛末をマサリュウさんなりに冷静かつ、言うことは言う態度は評価に値します。引き続き動画愉しみにしています。長文失礼🙇
コメントありがとうございます。
僕は勉強不足で等級について要件が何なのかを全て理解しているわけではないので、正直謳っていいのかの判断はできません😅
少し調べてみましたが、少なくとも内部結露が出ること自体はIPの等級とは関係ないようです。
もし浸水反応が出て壊れた、という事例が出てくればまた事態は変わってくると思いますが...
ただ、XiaomiさんはIP68等級のスマホに対してノウハウが不足していたのは事実なので、今後は何かしらの対策はしてほしいですね。
今回の件でやすやすと手を出しづらくなったのは間違いない事実ですし、これが原因で購入をやめたという声も聞くので、信用をある程度失ってしまったのは間違いないですね。
@@MasaryuGadgeLab ワタスにだけでなく、ほぼ皆さんに別け隔てなくコメ返しなさる丁寧なご対応、頭が下がります。
日本メーカーも酷いですよ！
Windows vistaのPCはXPと違い最低3GBのメモリが必要なのに1~2GBで売るからフリーズしまくりでも問題なしと言って売ってました。
その当時の日本メーカーはメモリの増設や交換は「改造」にあたり保証対象外。めちゃくちゃでした。
コメントありがとうございます。
僕は最近メーカーのコンシューマー向けPCは開けたら保証対象外だと思っていたんですが、違うんですかね(^^;？
少なくとも法人向けは今でも個人で分解すると基本保証対象外になると思います。
個人で部品交換しても保証対象になる会社もあるにはあるそうなんですが。
良心的
コメントありがとうございます。
腹が立つ気持ちは当然僕も理解できますが、それをぶつけても仕方ないので、冷静に対処させていただきました😅
運ゲー端末で草
コメントありがとうございます。
確かに結果そうなってしまってますね(^^;
ケツカメありえねー
コメントありがとうございます。
カメラ目的で買った方にはあり得ない仕様だと思います🤔
そもそも日本で一番結露が起こりやすい時期に出る製品なのでこうなることは予想出たと思うんですが…
カメラ部分のパーツはSONYの供給元だからSONYが責任を持って対応するべきです。
コメントありがとうございます。
そこに関してはソニーがどの部品を供給していて、責任分界点がどうなっているかによって変わってくると思います(^^;
SONYが供給しているのはイメージセンサーのIMX707ではないでしょうか、これはXiaomi12proでも使われてたセンサーなのですが、12proでは問題が出てないからSONYのせいじゃないと思いますよ。
Xiaomi「嫌なら買うな」
そういう問題ではありません。
動画全体を見て趣旨を理解してからコメントしてください。
仕様に文句言うなよ
個体差がある時点で仕様とは言いません。
iPhone 結露でググれよ。iPhoneでも結露するんだよ
ググッてきました。13Tほど出るのか分からないけどiPhoneでも起こるんですね。
夏場に保冷剤でスマホ冷やして結露起こるのと近いんですかね。
温度差の結露というよりは本体の湿度と外気の湿度の違いかなと。
まず第一にこういう場で発言するときは言葉遣いに気をつけたほうがいいと思います。
iPhoneでも結露現象が出ていることは当然知っていますし、環境次第ではどの機種でも発生しうる現象だと思います。
ですが今回の場合は同じ症状の方があまりにに多いので動画で取り上げています。