楽天カードが不正利用されました【対処法】

[@みーちゃんママ-f4o]

楽天カード【使用する県を指定】出来ます。デビットは使用停止してます。お金おろすキャッシュカードだけ使ってます

[@chayoyo-family]

情報ありがとうございます。県指定してみます。今回のような海外は使えなくなるんですかねぇ(涙)

[@みーちゃんママ-f4o]

@@chayoyo-family さん、行く前に楽天に電話するといいのでは？ヨーロッパとバリはもう違うから、アラーム引っかかりやすいかも

[@chayoyo-family]

@@みーちゃんママ-f4o 返信ありがとうございます。確かに渡航する前に電話して使用可能な状態にするのも良い案ですね。身を守る方法もいろいろ覚えないといけませんね(悲)

[@_tomikun9883]

どうやってやるんですか？

[@naokix-9bar]

不正利用もいやですがその後の手続きがこんなに大変だと余計に萎えますね😥
全額帰って来る事を祈ってます

[@chayoyo-family]

そうなんです。書類の記載不備があるとまた延長戦...嫌になりますね。

[@山田太郎-l4r8i]

不正利用時の楽天カードは対応最悪
私も解約しました

[@chayoyo-family]

なんか対応悪いみたいですよねー。父もそう言ってました😢

[@mammy.1016]

私も不正利用は楽天カードで2回‼︎ しかもおとといやられて今日楽天から電話がかかって来ました。
不正利用だけじゃなく「利用出来ません」的な事も多くて、楽天カードにはちょっと不信感、、、

[@chayoyo-family]

え！みんな不正利用されてるんですね…😭マミーさんこれから手続き大変ですね😢楽天カード解約しようかな😅

[@まさとNボのまったりチャンネル]

不正利用は怖いですね😨少しでも多くお金が戻ってくる事を祈っています

[@chayoyo-family]

お金が返ってくるといいですね。ヒロさんかわいそうで...

[@yusuke_50]

楽天は本当にやばい。
数年前に不正利用されましたが、パスワードが入力されて利用されてますので保証はできません。との事でした。
つまり不正利用は楽天は保証しないということ。
散々やり取りしたあげく、今後もカードを利用されますか？って言われました。
お前は馬鹿なの？と言って電話切りました

[@chayoyo-family]

本当に対応わるですよね。電話切るのもわかります。

[@chakra_life]

これは悲惨ですね。何というか…早くお金が帰ってくることを祈るばかりです

[@chayoyo-family]

年内はにはムリそうです...

[@はこかず-y5h]

お疲れ様です。
酷い話で、大変でしたね。
思わず、楽天カードの使用明細確認しました。
でも参考になりました。

[@chayoyo-family]

はい！たまに確認するクセを私もつけようと思います。

[@jaesoon1]

セキュリティの方はどうしてましたか？第2パスワードや3Dセキュア本人認証とかは設定してましたでしょうか？

[@chayoyo-family]

はい！楽天が薦めるセキュリティーは全て行っていました。

[@user-yamadakazuya]

酷いとか言いようがない😢なんとかならんものか…気丈に振る舞ってますが心中お察し申し上げます。

[@chayoyo-family]

はい。かなり凹んでました。みんながいるといつものヒロさんなんですけどね。

[@HIT84TIH]

やはりニコニコ現金主義が一番

[@chayoyo-family]

確かに(笑)

[@つくつくぼうし-f8n]

楽天カード私もやられました！手続きがかなり面倒ですよね。まだ連絡が来ません😢

[@chayoyo-family]

そうそう！手続きしても対応遅いですよね。

[@masat4319]

私も楽天でやられましたね、カード会社側が気付いて連絡が来たのも一緒です。
アマプラの月会費の請求が一ヶ月に複数来たら流石におかしいですからね。
結局カードは作り直し、IDとパスワードも新しいものを作りましたよ・・・

[@chayoyo-family]

同じ感じですね。って事はかなりのユーザーが被害にあっていそうですね...お金は返してもらえましたか？

[@masat4319]

@@chayoyo-family　海外の決済は返金どころか請求の記録すら残ってなかったですね。
アマゾンの分は引き落としの前にアマゾンと楽天カードに連絡したら請求から消えてました。
すごく頭にきてたんで無茶苦茶高圧的な態度でやり取りしてました、まあ金額が少なかったので言いたい事言えたんですがね。今考えたらたら大人気ない対応だったと思う。

[@クサカヤマト]

そんな流行りには乗りたくなかったですね…思わず自分も明細確認してしまいました

[@chayoyo-family]

たまに確認すると良いかもですよね。私も気を付けます。

[@Chome0240]

ひどい話ですね...🤔
お疲れ様です...‼️
利用被害はともかく後処理が大変ですね...😮

[@chayoyo-family]

そうなんです...後処理に何時間も...困ったものです(涙)

[@kikori1966]

うちも楽天カードを持っていますので、気を付けます。カード会社からの保証があると思っていたのですが、そんなのも無いんですね。大昔セゾンカードに身に覚えのない引き落としがあった際、電話連絡だけでした。確か半年くらい経ってから却ってきてたような。早く解決すると良いですね。それにしても何処から情報が漏れたんでしょう？

[@chayoyo-family]

ググってみたら楽天カードも被害が多いみたいですね...ランダムに番号を当てはめる方法があるらしいですよ。たぶんそれだと言われました。

[@kgari8563]

不正利用はされてませんが、まさに今日、と言うか昨日になるな。カードデータ盗まれそうになりました💦
お金戻ってきますように。

[@chayoyo-family]

え～！？なんてことですか...本当に最近は何でも怖いです(涙)

[@座間フォーク村-q2l]

カード被害 ご心境察します。書類の手続きやカード会社とのやり取りとの時間も掛かるみたいですね。こう言う手間とか何となりませんかね⤵本人ではないと操作出来ない仕組みにしてもらいたいですね。

[@chayoyo-family]

お気遣いありがとうございます。ヒロさんはカメラを向けるとあんな感じで冗談ばかりですが金額が金額なので実は本人、かなり凹んでます😭

[@座間フォーク村-q2l]

お察しします😓

[@RMM_888]

僕は楽天カード２回とセゾンカードで1回ありました。楽天は不正利用後の対応が悪かったのでもう使っていません。

[@chayoyo-family]

やはり頻繁に被害が起きているんですね...怖い

[@松本0時]

許せませんよね。楽天カードの不正利用の経験あります。対応の悪さにカード解約しました。

[@chayoyo-family]

う～ん ヒロさんも対応の悪さ...言ってたかも

[@SuperDry-bh9yt]

私も楽天カード２回被害にあいました。他のカードも３枚あるけどそのカードは不正利用されたことはないし...楽天カードなんかおかしいですよね。

[@chayoyo-family]

たしかに楽天...よく聞く気がする

[@ファションスタイル]

怖いですねー僕なら生活費奪われたら終わりです。

[@chayoyo-family]

全財産とか...考えたくない

[@佐藤隆昭-q9g]

楽天カードでは無いですが、僕もやられました。

[@chayoyo-family]

え～！佐藤さんまで...返してもらえましたか？

[@佐藤隆昭-q9g]

まだ調査中と言う事で返金されていません。まだしばらくかかるらしいです。