Professor, você é um dos poucos aqui no TH-cam que explica de forma direta ao ponto, clara, rápida. Isso faz o seu canal se sobressair aos demais. VOCÊ É O MELHOR! PARABÉNS!
Não dá de entender como os nossos professores (maioria) leva cerca de 3 semanas fazendo rodeios pra explicar isso que o Marco ensina em 8 minutos, e olha que não sei vocês, mas eu eu entendi mais claramente aqui do que na sala de aula. Didática é tudo!
Lembro de quando eu estudava sistemas de informação e abandonei o curso, me emocionei quando chegou na parte da gestão da qualidade total, tive aquele flashback da epoca de faculdade .
Estou acompanhando as aulas. Excelente conteúdo, excelente didática,... Espero que a sua saúde seja restaurada, que você tenha longa vida e que seja bem sucedido no que você faz. O seu esforço precede o seu sucesso. Abraço.
Que didática maravilhosa. Tive que recorrer ao TH-cam pois o curso que estou fazendo está muito confuso. Muito obrigada pela disponibilidade. Deus abençoe.
BOA NOITE PROFESSOR! EXPLICOU MUITO BEM! ESTOU GRADUANDO TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA E SOMENTE VENDO SEUS VIDEOS QUE REALMENTE CONSEGUI ASSIMILAR O CONTEÚDO SOBRE AS ERAS DA QUALIDADE. MUITO OBRIGADO!
Só dois vídeos eu vi. Não dei meu aval no primeiro para não me equivocar a respeito do professor. Mas agora posso dizer que é Excelente. Eu até então em sala de aula não havia me saído muito bem no entendimento da matéria. Depois de ver dois vídeos passei a ter um entendimento amplo sobre. Darei nota 9,9 porque o ser humano está em total evolução e sei que o senhor professor tende a melhorar a cada dia. Parabéns e obrigado mestre. 🙏🏽
O sistema aberto que ele menciona nada mais é que a Gestão da Cadeia de suprimentos, que quando feita de forma eficaz eu tenho um resultado: qualidade no meu processo, produto e ou serviço. É incrível perceber que todas as partes de um empresa tem que estarem em plena sintonia para que o resultado final seja ótimo
Boa tarde professor, eu posso dizer que a empresa, antes da era da gestão da qualidade total, se preocupa com o feedback dos clientes? Por exemplo, na gestão da qualidade pode-se considerar uma preocupação, por parte da organização, com o que o cliente pensa a respeito dos seus serviços ou produtos? Abraço! Tudo de bom!
Isso Alisson! Na Gestão da Qualidade Total temos toda a organização preocupada com a qualidade e, inclusive, aqueles que não fazem parte diretamente da produção que são os clientes e/ou receptores. Abraço!
Mas antes da era da Gestão de Qualidade Total às empresas não se preocupavam com o FeedBack dos Cliente professor já que foram elas: Inspeção (Onde a organização só se preocupava com a qualidade depois do produto pronto.) Controle Estatístico (Onde as empresas se preocupavam em saber o porquê ou em qual fase da produção se deu o problema.) Garantia de Qualidade (Onde as empresas começaram à Planejar, Treinar seu colaboradores, Cálculos dos Custos e etc..) Ou seja, Alisson não pode dizer que as empresas, antes da era da gestão de qualidade total se preocupava com o feedback dos clientes correto ?
Professor, surgiu uma dúvida aqui. Na minha apostila, não há essa divisão da terceira e quarta eras, na terceira era já diz que é de 1950 até a atualidade, que foi chamada de Era da Qualidade total. Não estou sabendo fazer essa divisão. Esse conceito está correto? Obrigada pelos conteúdos, estão me ajudando muito!
Professor, o que seria Service Blue Print? Chamado tbm de Fluxo de Processo de Serviços... Não encontro nada muito consistente sobre o assunto e foi tema de questão de um concurso realizado agora em 2018 pela Univ.Federal de Goiás... Se puder ajudar eu agradeço...
Olá Ernani, é uma outra forma além do Process Modelation de analisar os processos dentro de uma organização, pode-se entender como outra abordagem. Sucesso sempre"
Professor, você é um dos poucos aqui no TH-cam que explica de forma direta ao ponto, clara, rápida. Isso faz o seu canal se sobressair aos demais. VOCÊ É O MELHOR! PARABÉNS!
Mais alguem assistindo essa aula em 2019? Continua excelente!
Com certeza.
Cursando Gestão da Qualidade/ Estácio de Sá
2023 descobrindo as aulas do professor Marco😢 triste saber que ele faleceu. Obrigada pelos ensinamentos 🖤🙏
meu deus. serio? descobri ele em 2024
EU to em choque!! 😢😢😢
Aula incrível, didático, fácil compreensão. Parabéns professor!!!
eu tenho bastante dificuldade em manter o foco na aula mas parabéns você explica de uma forma fascinante e clara, amei.
Professor, estou passando para lhe parabenizar. Superou minhas expectativas, sendo assim alcançou a excelência... muito boa aula.
Não dá de entender como os nossos professores (maioria) leva cerca de 3 semanas fazendo rodeios pra explicar isso que o Marco ensina em 8 minutos, e olha que não sei vocês, mas eu eu entendi mais claramente aqui do que na sala de aula. Didática é tudo!
Tudo que é prolixo, com raras exceções, demanda mais dinheiro...
Parabéns professor, muito prático assertivo e com uma didática memorável!
Superou minhas expectativas, conhecendo seu canal hoje, porém já amei as 4 aulas lecionadas, continue assim, parabéns !
Lembro de quando eu estudava sistemas de informação e abandonei o curso, me emocionei quando chegou na parte da gestão da qualidade total, tive aquele flashback da epoca de faculdade
.
Parabéns pela qualidade na explicação.
Esse professor é muto bom! Ensina bem demais. Estou aprendendo muito nessas vídeo aula.
VC CONTINUA LINDO, NÃO IMPORTA O QUE ACONTEÇA!
Ele não tem que ser lindo. Tem que ser um bom professor!
Não entendo esse raciocínio idiota.
kkk eita!
@@wandersonsilvacorreia9049 treta ! kkkkk
Pessoas mal humoradas, eu hein
Boa tarde estou fazendo o curso de logística e estou satisfeito com vídeos são muito proveitosos muito obrigado por ajudar
Professor Nota 1000 👏🏻🏆😘
Legal ! estou revendo a Gestão da Qualidade !!!
2022 e eu me apaixonado em cada aula que ele apresentava, que jeito fácil de ensinar, pqp … inacreditável 😪
Estou acompanhando as aulas. Excelente conteúdo, excelente didática,... Espero que a sua saúde seja restaurada, que você tenha longa vida e que seja bem sucedido no que você faz. O seu esforço precede o seu sucesso. Abraço.
meus parabéns marcos ferrari suas aulas são muito boas continue assim, valeu :)
Você é TOP professor!
Estou aprendendo muito com as suas aulas
Que didática maravilhosa. Tive que recorrer ao TH-cam pois o curso que estou fazendo está muito confuso. Muito obrigada pela disponibilidade. Deus abençoe.
seria muito bom ter um professor assim em minhas aulas presenciais! estou aprendendo bastante. agradeço pelo ótimo conteúdo.
o melhor professor é ele...grato à você cara parabéns por esse dom de ensino perfeito..
BOA NOITE PROFESSOR! EXPLICOU MUITO BEM! ESTOU GRADUANDO TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA E SOMENTE VENDO SEUS VIDEOS QUE REALMENTE CONSEGUI ASSIMILAR O CONTEÚDO SOBRE AS ERAS DA QUALIDADE. MUITO OBRIGADO!
Desconheço homem mais maravilhoso!!!
Só dois vídeos eu vi. Não dei meu aval no primeiro para não me equivocar a respeito do professor. Mas agora posso dizer que é Excelente. Eu até então em sala de aula não havia me saído muito bem no entendimento da matéria. Depois de ver dois vídeos passei a ter um entendimento amplo sobre. Darei nota 9,9 porque o ser humano está em total evolução e sei que o senhor professor tende a melhorar a cada dia. Parabéns e obrigado mestre. 🙏🏽
Melhor prof
Explicou melhor que minha faculdade
Professor, assim que possível faça um vídeo sobre Motivação Organizacional. ☺
Aula maravilhosa!
caraca que aula! não conhecia o canal, vc explica mt bem professor! tmj
Infelizmente ele já se foi!!!●
MUITO OBG ME AJUDOU MUITO ESTOU FAZENDO UM TRABALHO E NEM SABIA POR ONDE COMEÇAR.
Esse professor é um grande mestre.
Espero que estejas bem de saúde.
obrigado pelo vídeo!!!
Parabéns pela aula! Excelente didática!
Parabéns Professor Marcos! Excelente!
Professor, obrigada pelos vídeos - são incríveis!!
amei a aula!!!!
Ótima aula! Recomendo.
Parabéns pelo ótimo trabalho!
Parabéns, explica bem em pouco tempo. Obrigada!
Parabéns e muitíssimo obrigado pela ótima aula. Gostei do cabelo kk
muito bom!
MUITO OBRIGADO
O sistema aberto que ele menciona nada mais é que a Gestão da Cadeia de suprimentos, que quando feita de forma eficaz eu tenho um resultado: qualidade no meu processo, produto e ou serviço. É incrível perceber que todas as partes de um empresa tem que estarem em plena sintonia para que o resultado final seja ótimo
De fato, me lembrou a cadeia de suprimentos essa relação entre as áreas.
De fato, me lembrou a cadeia de suprimentos essa relação entre as áreas.
valew cara!
Ótima aula!
BOA AULA
Obg !!!
Muito bom Marco! Muito bom! =)
grande professor
Muito bom
otima aula ...
professor manda aí Gestão de pessoas completo por favor 🙏
Eu curti logo pela peruca kkk valeuss
kkk vc esquivando de um suposto golpe ficou engraçado ! aula top com aplicabilidade do conteúdo numa situação operacional haha
Boa tarde professor, eu posso dizer que a empresa, antes da era da gestão da qualidade total, se preocupa com o feedback dos clientes? Por exemplo, na gestão da qualidade pode-se considerar uma preocupação, por parte da organização, com o que o cliente pensa a respeito dos seus serviços ou produtos?
Abraço! Tudo de bom!
Isso Alisson! Na Gestão da Qualidade Total temos toda a organização preocupada com a qualidade e, inclusive, aqueles que não fazem parte diretamente da produção que são os clientes e/ou receptores.
Abraço!
Mas antes da era da Gestão de Qualidade Total às empresas não se preocupavam com o FeedBack dos Cliente professor já que foram elas:
Inspeção (Onde a organização só se preocupava com a qualidade depois do produto pronto.)
Controle Estatístico (Onde as empresas se preocupavam em saber o porquê ou em qual fase da produção se deu o problema.)
Garantia de Qualidade (Onde as empresas começaram à Planejar, Treinar seu colaboradores, Cálculos dos Custos e etc..)
Ou seja, Alisson não pode dizer que as empresas, antes da era da gestão de qualidade total se preocupava com o feedback dos clientes correto ?
Professor, surgiu uma dúvida aqui. Na minha apostila, não há essa divisão da terceira e quarta eras, na terceira era já diz que é de 1950 até a atualidade, que foi chamada de Era da Qualidade total. Não estou sabendo fazer essa divisão. Esse conceito está correto?
Obrigada pelos conteúdos, estão me ajudando muito!
tenho a mesma duvida
Vendo 2022 aula show
Você poderia fazer para complementar suas aulas, PDF.
Professor, o que seria Service Blue Print? Chamado tbm de Fluxo de Processo de Serviços... Não encontro nada muito consistente sobre o assunto e foi tema de questão de um concurso realizado agora em 2018 pela Univ.Federal de Goiás... Se puder ajudar eu agradeço...
Olá Ernani, é uma outra forma além do Process Modelation de analisar os processos dentro de uma organização, pode-se entender como outra abordagem.
Sucesso sempre"
Alguem cursando gestão da qualidade??