تاک شد پلاس، قسمت پنجم، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در کسب و کارها | TalkshodPlus
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 5 ก.พ. 2025
- در این اپیزود به سراغ مبحث مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) میرویم و به طور کلی آن را یک راهکار مهم برای تعامل بهتر با مشتریان و ارتقاء تجربه آن ها می شماریم.
در این اپیزود به چندین سوال پاسخ دادیم:
وقتی از CRM حرف میزنیم از چه چیزی حرف میزنیم؟
آیا همیشه حق با مشتری است؟
تاریخچه CRM و سیر تکامل آن به چه صورت بوده است؟
انواع رویکرد در CRM چیست؟
پیاده سازی CRM در مدل IDIC چگونه است؟
🔊سایت تاک شد www.talkshod.com
میزبان: حمید احمدی
مهمان: سروش بهرامجی (مدیر ارتباط با مشتری در اسمارت ایکس)
به کوشش آژانس دیجیتال مارکتینگ دیزون
📷اینستاگرام: / thisistalks. .
🎞لینکدین: / this. .
🐦توییتر: / thisistalkshod
🚀تلگرام: t.me/thisistal...
🎙کست باکس: castbox.fm/ch/...
🎤اپل پادکست: b2n.ir/p37948
همکاران
دستیار تهیه و مدیر محتوا: ساناز عارفی پور
فیلمبرداری، تدوین و ساخت: استودیو دیزون
تهیه کننده: حمید احمدی
دیجیتال مارکتینگ: آژانس دیجیتال مارکتینگ دیزون
#تاک_شد_پلاس #تجربه_مشتری #crm
بسیار لذت بردم ❤
عااااال