O Segredo do Atendimento na Disney

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  • เผยแพร่เมื่อ 26 ส.ค. 2024

ความคิดเห็น • 45

  • @eraldomendonca7891
    @eraldomendonca7891 7 ปีที่แล้ว +7

    Vídeo sensacional!!
    Parabéns pelo trabalho!!!
    E obrigado pelos ensinamentos!!!
    Sou vendedor de porta em porta. Vendo mousses e pavês nas lojas do centro de Campos dos Goytacazes RJ, e percebo que o atendimento é o principal fator para o sucesso das vendas. Se diminuo a qualidade do atendimento, as vendas diminuem. O meu produto é muito bom, consequentemente não é o mais barato, no entanto estou tendo sucesso por me esforçar para entregar um atendimento de qualidade. Agradeço pelas dicas!

  • @ifsiva
    @ifsiva 7 ปีที่แล้ว +2

    Atendimento é tudo em qualquer negócio!!! Adorei a entrevista e saber um pouco mais do mundo da Disney.
    Um abraço!

  • @HannaMel10
    @HannaMel10 6 ปีที่แล้ว +2

    Que bom Christian!! coincidiu que estou fazendo um programa de treinamento baseado na Disney para área da Beleza!! que legal! Amei! tô no rumo certo cara!

    • @cintiagama4807
      @cintiagama4807 6 ปีที่แล้ว

      Ola Ana, vc poderia falar qual curso é esse que vc esta fazendo?

  • @Raquelrett
    @Raquelrett 7 ปีที่แล้ว +2

    Adorei o vídeo! Fui p/ Disney em 2015 mas na minha cabeça era um parque para crianças e eu nem tinha muita vontade de ir, mesmo com tantos amigos falando que lá era maravilhoso. Fui e fiquei impressionada de como tudo é perfeito lá! Desde a troca do ingresso na cabine eles tem um cuidado especial. Tanto que depois fui na Universal e em uma atração vi um atendente com a cara feia e na hora comentei: na Disney não tem atendente assim...rsrsrs! Esse curso deve ser muito bom! Vou comprar o livro.

  • @RafaelMessiasdeCastro
    @RafaelMessiasdeCastro 7 ปีที่แล้ว +3

    Muito bom Christian!
    A cada dia venho entendendo melhor essa questão e inovar não inovando, simplesmente fazendo o básico muito bem feito para logo poder identificar pontos a ser melhorado.
    Parabéns pelo trabalho que vem desempenhando, forte abraço!

  • @izatubel
    @izatubel 7 ปีที่แล้ว +1

    Nossa, tenho saudades do serviço no Brasil. Moro na Alemanha e o serviço aqui é péssimo!
    Uma ótima oportunidade para quem tem foco no consumidor.

  • @Ienidualc09
    @Ienidualc09 7 ปีที่แล้ว +1

    Show de Bola Christian e Alexandre...ótima aula para nós que trabalhamos diretamente com cliente, devemos estar sempre atentos ao bom atendimento e proporcionar uma experiência positiva ao nosso cliente. Parabéns.

  • @marilandedelfino5713
    @marilandedelfino5713 7 ปีที่แล้ว

    Christian este foi o seu melhor programa!!! Adorei!!
    Sempre trabalhei com o pré requisito do bom atendimento, acolhimento e antes de tudo se colocar no lugar do outro!!
    O encantamento Disney sempre foi meu foco para os treinamentos que ministrei para minhas equipes!! E sempre receberam elogios de onde se menos esperavam!! E com isso as equipes se empodeiram deste atributo e orgulhavam se de pertencer a um setor que era considerado um simples setor secundário! !
    Adorei!! Parabéns!

  • @gabrielgalvao4641
    @gabrielgalvao4641 5 ปีที่แล้ว

    foi uma miniconsultoria que todos deveriam assistir.

  • @polinhacp
    @polinhacp 4 ปีที่แล้ว

    Muito bom!!!!! Duas feras!!!!!

  • @deboramedeiroslima8891
    @deboramedeiroslima8891 6 ปีที่แล้ว

    Christian, pena que você não vai ver esse coment!
    Sou assinante do Prime e amo você, seu trabalho, suas lições.
    Aprendo muito contigo, ponho em prática suas lições, amo as entrevistas, dicas, tudo!
    God Bless You!!!!!!

  • @douglaslima557
    @douglaslima557 7 ปีที่แล้ว

    Excelente!

  • @jessemartins3825
    @jessemartins3825 7 ปีที่แล้ว +1

    Eu tenho esse livro, ele é muito bem mesmo

  • @josivaldomartins1017
    @josivaldomartins1017 6 ปีที่แล้ว

    Muito bom cristian, foi uma grande aula do alexandre slinvnik.

  • @marigames7957
    @marigames7957 7 ปีที่แล้ว

    Christian Barbosa, você é meu mentor . ❤

  • @elisachrispim
    @elisachrispim 6 ปีที่แล้ว +2

    a personalização no atendimento, muito bom o vídeo!!!

  • @carolbaptistellapersonaltr5080
    @carolbaptistellapersonaltr5080 6 ปีที่แล้ว

    Ótimo ótimo ótimo!!!! Já sou sua fã Christian e agora fã dele tbem! Obrigada por compartilharem informações de tão grande valor!!! 🙏

  • @Portaldosmundos01
    @Portaldosmundos01 7 ปีที่แล้ว

    OOOOO Cristian Seu Cara inspirador , Obrigado pelo trabalho faltam palavras " Parabéns "

  • @JesielArruda
    @JesielArruda 7 ปีที่แล้ว

    Muito bom, gosto muito desse tema, fala mais... Queria dar vários likes

  • @andersoncarneiro4105
    @andersoncarneiro4105 6 ปีที่แล้ว

    Show !!
    Obrigado Christian e Alexandre.

  • @andersonlino2937
    @andersonlino2937 7 ปีที่แล้ว

    Muito boas as dicas e sacadas sobre negócios e vida. Obrigado Christian. Excelente entrevista.

  • @marciaguimaraes7636
    @marciaguimaraes7636 7 ปีที่แล้ว

    Excelente entrevista e contribuições dos dois!! Dicas ótimas para colocarmos em prática.

  • @miguelmastella2178
    @miguelmastella2178 7 ปีที่แล้ว

    Bacana!!

  • @LucianeMina
    @LucianeMina 7 ปีที่แล้ว

    Parabéns Christian Barbosa pela escolha do tema. Infelizmente você tem razão a experiência do atendimento no Brasil é sofrida. Contudo essa condição não será estática, pois pessoas como Você e o Alexandre trarão grandes contribuições pra nosso país. Quando a experiência é especial os resultados não são muito diferentes. Que tal buscar junto com o Alexandre meios de fazermos projetos no Brasil com os conceitos adquiridos ai com vocês. Creio que assim teremos bons patrocinadores, para os alunos, professores e comunidade. Que acha? Serão projetos muito interessantes, se desejar podemos começar aqui pela minha cidade. kkkk Abraços e mais uma vez saudações fraternais aos dois. Lu
    LEMBRE-SE O QUE PREOCUPA NÃO É A FORÇA DO MAL, MAS SIM A INOPERÂNCIA DO BEM...

  • @rcc1872
    @rcc1872 7 ปีที่แล้ว

    Valeu cada minuto. Obrigada.

  • @gilvancabral9139
    @gilvancabral9139 6 ปีที่แล้ว

    excelente tema, e Ótima escolha de entrevistado, parabéns.

  • @Delosouza
    @Delosouza 7 ปีที่แล้ว

    Perfeito, adorei a entrevista.

  •  7 ปีที่แล้ว

    Olá, Christian. Ótima entrevista.
    Parabéns!
    Abraço

  • @crepemaniacm
    @crepemaniacm 6 ปีที่แล้ว

    SEMPRE ACOMPANHO MUITO BOM

  • @carlosantoniosousasantos5408
    @carlosantoniosousasantos5408 7 ปีที่แล้ว

    Muito bom. Sucesso!!!

  • @at5214
    @at5214 6 ปีที่แล้ว

    Excelente conteúdo... Parabéns!!!

  • @claudiainaba
    @claudiainaba 7 ปีที่แล้ว +1

    Fiquei emocionada com a história do Pateta!!!

  • @andres.sebastian.design
    @andres.sebastian.design 7 ปีที่แล้ว

    Excelente vídeo!

  • @cassiachagaspereira3261
    @cassiachagaspereira3261 6 ปีที่แล้ว

    Adorei! obg.

  • @ligian3933
    @ligian3933 7 ปีที่แล้ว

    Boa tarde!
    Quais as dicas de como fazer um atendimento de
    excelência personalizado e
    online para quem está ingressando no mercado digital?
    Muito obrigada!

  • @HugoLeonardoAguiar
    @HugoLeonardoAguiar 7 ปีที่แล้ว

    Alexandre, fala sobre a Apple!

  • @simonecarvalho4872
    @simonecarvalho4872 7 ปีที่แล้ว

    👏👏👏👏👏👏👏

  • @leonardocozac8891
    @leonardocozac8891 7 ปีที่แล้ว

    Muito bom vide o, Parabéns. Só lamento essa mania "tupiniquim" de achar que tudo no Brasil é ruim e nos Estados Unidos tudo é ótimo. Isso é comentário de quem só conhece os EUA de turismo. Por experiencia própria, posso afirmar que nos 02 países existem muitas empresas boas e ruins, em atendimento. Exemplo simples recente, imigração nos aeroportos. No Brasil costumava ser o caos, hoje muito mais rápido aqui do que no pais do Tio Sam.

  • @budokaimartialartsschool9720
    @budokaimartialartsschool9720 7 ปีที่แล้ว

    Christian, como faço pra entrar em contato com o Alexandre e realizar essa imersão de uma semana em Orlando, passando pela Disney, Apple, etc?!

  • @lunabraz4817
    @lunabraz4817 7 ปีที่แล้ว

    Alexandre, você que será o guia dos alunos da a excursão da Márcia Luz para conhecer os bastidores daDisney?

  • @alessandramazalli7051
    @alessandramazalli7051 7 ปีที่แล้ว

    Eu já trabalho no ramo da saúde, vendo equipamentos para video cirurgia, porém os altos custos de investimentos nesse tipo de equipamento faz com que as vendas sejam pequenas e os valores pagos para esse tipo de cirurgia estão cada dia mais baixos, pois os planos de saúde no Brasil estão fechando "planos" fixando os preços por cirurgia. Acredito fortemente que esse é o futuro, cirurgias fechadas e com cicatrizes muito pequenas ou inexistentes. Você teria uma dica para que eu consiga realizar mais vendas? Gratidão ! Alessandra Mazalli

  • @Rafael83990
    @Rafael83990 7 ปีที่แล้ว

    Existe burocracia para expandir os negócios do Brasil para os Estados Unidos?

  • @marcialisboa6920
    @marcialisboa6920 7 ปีที่แล้ว

    Atendimento no Brazil e um lixo,com certeza

  • @GraziCosmeticos
    @GraziCosmeticos 7 ปีที่แล้ว

    Excelente!!!