Особенности работы с заказчиками из Франции на примере личного опыта

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 12 ม.ค. 2025

ความคิดเห็น • 1

  • @iibabelarus8581
    @iibabelarus8581  5 หลายเดือนก่อน

    Список литературы от спикера:
    Теория коммуникации:
    Почепцов - Теория коммуникации
    Непростая книга, но полезна тем, что трактует коммуникацию с научной точки зрения. Приведены множество подходов и пониманий коммуникации в разных областях. Как чтение для досуга не рекомендую, только если хочется погрузиться в область серьезно.
    Межкультурная коммуникация:
    - Hofstede and others - Cultures and Organizations: Software for the Mind, Third Edition: Intercultural Cooperation and Its Importance for Survival.
    Самая знаменитая книга Хофстеде, но у него есть и другие.
    - Erin Meyer - The Culture Map
    - Всеволод Овчинников: Сакура и дуб. Ветка сакуры; Корни дуба.
    Эта книга, сравнивающая два островных государства - Великобританию и Японию. Одна из лучших книг о странах/национальностях, которые мне довелось читать. Да, не совсем по коммуникации, но автор очень чётко и интересно(!) показывает и объясняет национальные черты.
    Переговоры/убеждение/объяснения:
    Сразу оговорюсь, что книги ниже рекомендую с определенной долей "но". Пока еще не встретила свою идеальную книгу о переговорах, но делюсь тем, что читала.
    - Гэвин Кеннеди - Договориться можно обо всем
    - Чалдини/Рызов
    У них можно выбирать любую книгу, для знакомства с авторами одной будет достаточно.
    - Виктор Шейнов - Говорить "нет", не испытывая чувства вины
    - Есть такой мастеркласс www.masterclass.com/classes/chris-voss-teaches-the-art-of-negotiation?irclickid=x2vUwC105xyKUOvwSLylHVRVUkCzyJUfeyL9040&Christian%20Meyer&CV&irgwc=1
    Почитайте об авторе, возможно, захочется этот мастеркласс пройти 🙂
    - Ли Лефевер - Искусство объяснять
    Письменная коммуникация:
    - Максим Ильяхов, Людмила Сарычева - Пищи, сокращай