ЧТО ТАКОЕ ЧАРДЖБЭК | РЕАЛЬНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ? | Мой опыт чарджбэка: Хоум Кредит, Авито, Космовиза
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 11 ก.ย. 2024
- Самый полный ресурс с информацией о чарджбэке 👇
msablina.ru/ch...
Обязательно прочитайте все комментарии к статье - там есть ответы на большинство вопросов. К сожалению, практических инструкций и советов в сети крайне мало.
👉 L E T' S C O N N E C T
📖 Финансовый блог: classfinances....
📩 Контакты: myclassfinances@gmail.com
#банки2021 #чарджбэк #каквернутьплатеж
Такую комиссию им платишь этим банкам еще и выделываются вернуть платеж
А если ошибочно перечислила деньги на организацию через банк вернут ли деньги
Да, в этом же и смысл чарджбэка)
Вернуть должны, но на практике могут отказать без причин.
@@Classfinances а кто в этом должен помочь.Банки не заставишь это сделать.Они наверно соучастники этоц аферы
Последовательность действий такая же, как я объяснила в видео.
Сначала заявление в банк на чарджбэк. Если откажут, то ищите специализированные компании, которые помогают осуществить данную процедуру.
Удачи!
Мне нечего не вернули. Смс подтверждение было.
Сочувствую вам... Закон до сих пор на стороне банков, а не клиентов. С моей ситуации уже год прошёл, мне тоже ни банк, на Авито ни копейки не вернули.
Спасибо за видео, можете дать телефон и емаил этой конторы, которая вам помогла создать документы
Площадка блокирует комментарии с такой информацией, поэтому могу дать только название: cosmovisa.
Простите, я так и не поняла, на каком языке нужно писать заявление?
Екатерина, в сервисе мне говорили, что на русском и английском. Как в итоге правильно, не знаю, так как мой банк не подавал его в VISA...
@@Classfinances спасибо за ответ)
Вы не туда обратились за чарджбеком и сами мало были знакомы с этой процедурой, поэтому у Вас не получилось, есть лояльные банки и чарджбек делается без проблем.
Lonselot, чарджбэк запрашивается через банк покупателя, другого пути нет. Напишите, пожалуйста, куда нужно было обратиться? И где вы нашли список лояльных банков? Как это определить до оформления отношений с банком? Прошлым числом я не могу поменять банк.
@@Classfinances Инна, все правильно, направлять заявление нужно в свой банк-эмитент платежных карт, просто Вы изначально, как сказали, не перевели заявление на англияский язык и не указали Reason Code, а учитывая что нашим российским банкам только бы найти предлог для отказа клиенту в возврате средств, поэтому это была как одна из причин для отказа. Очень много факторов которые влияют на успех в проведении процедуры возврата платежей, в том числе наименование банка и настроения сотрудника претензионного отдела, и не только. Что касается компании Космовиза, то лично я считаю ее недобросовестной, работают на количество, а не на качество исполнения, что у Вас и произошло. Соответственно банк получая шаблонные заявления понимает что здесь писал не клиент, а юрист, да может и знают что космовиза, поэтому особо с ними не разбираются, ну и присутствует фактор что банки просто часть заявлений отсеивают, не каждый человек получив отказ будет пытаться его оспорить.
@@Classfinances И еще можно жаловаться на эквайеры и на ТСП непосредственно в Визу, так как в новой редакции правил виза в РФ от 17.02.21 добавлен пункт что участник платежной системы или их клиент-физическое лицо может направить претензию в Визу на несоблюдение правил другими участниками платежной системы, также добавлен пункт что участники платежной системы должны соблюдать действующее законодательство РФ, и все осуществляемые операции должны соответствовать требованиям и быть разрешены законодательством РФ.
Я сбилась со счёта, сколько раз подавала заявление. Банк каждый раз обновлял одно и то же моё обращение при разных заявлениях. Результат один - отписки 😐
Не нашла эту информацию на сайте VISA. Поделитесь ссылкой? 💜
Если я правильно понимаю, то закон не имеет обратной силы. Если это работает с 17.02.2021, то и обращаться можно с ситуациями, которые возникли после этой даты. Может быть, пожаловаться и можно, но цель всё-таки оформить чарджбэк, не потеряв оставшиеся нервные клетки 😳
Успокаивает то, что у кого бы не осели эти деньги, добра они точно не принесут 😎