Як відправити посилку з поштомату

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 21 ต.ค. 2024
  • Відтепер у Києві, Одесі, Львові, Дніпрі та Полтаві можна відправляти посилки з поштомату!
    Відправляй посилки в капцях, не виходячи з під’їзду, або ввечері дорогою в магазин у будь-який час! Лише твій смартфон, додаток Нової пошти та декілька простих кроків:
    Натискай «Створити посилку»
    У пункті «Місце відправлення” обирай поштомат
    Зазнач всі необхідні дані та тисни «Створити ЕН»
    Ретельно запакуй
    Підходь до поштомату, обирай у додатку потрібну посилку і натискай «Відкрити комірку»
    Поклади відправлення, закрий дверцята і підвердь завантаження
    Більше про відправкку з поштоматів тут: novaposhta.ua/...

ความคิดเห็น • 187

  • @oxana5599
    @oxana5599 2 ปีที่แล้ว +27

    Нова пошта - ви вогень! 🔥 Крутий сервіс.

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว +1

      Добрий день, Ксеніє!
      Щодня вдосконалюючись, згадуємо цитату відомого філософа та письменника Ернеста Ренана:
      "Праця - найкращий шлях до того, щоб любити життя".
      Обожнюємо Вас та те, що робимо 😊
      А тому рухаємося лише вперед ❤️

  • @yourownazog8069
    @yourownazog8069 2 ปีที่แล้ว +86

    Будущее уже наступило. Респект Новой Почте

    • @AOstudio1
      @AOstudio1 2 ปีที่แล้ว +6

      До 31.08.2022 наступило! А потім 150 грн ця послуга!

    • @yourownazog8069
      @yourownazog8069 2 ปีที่แล้ว +1

      @@AOstudio1 Ого. Жесть ((

    • @AOstudio1
      @AOstudio1 2 ปีที่แล้ว +4

      @@yourownazog8069
      А ви думали в казку втрапили?!

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว +6

      Добрий вечір)
      Вартість доставки посилочки до 20 кг в поштомат коштує 50 грн.
      Проте до 31.08.2022 р., якщо відправник оплачує послуги, вартість становить всього 35 грн.

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว +5

      Добрий вечір, YourOwnAzog🇺🇦
      Коли в дитинстві дивилися фільм "Нараз у майбутнє" не могли повірити, що таке можливо 😅 Але ми з упевненістю можемо сказати - це можливо!

  • @Mogilyarus
    @Mogilyarus ปีที่แล้ว +17

    Це фантастика, дякую!

  • @vovadan5151
    @vovadan5151 6 หลายเดือนก่อน +2

    Відео супер=) Коменти супер! ) Дякую Вам за відповідь до кожного коментарю! Бажаю міцних нервів та наснаги =))

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  6 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Дякуємо вам за такі приємні слова ❤ Стараємось для кожного клієнта 🥰

  • @Scalt111
    @Scalt111 ปีที่แล้ว +8

    Дуже якісне відео.

  • @КотІлля
    @КотІлля ปีที่แล้ว +5

    Все дуже легко!Дякую😊

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว +1

      Добрий день!
      Раді, що змогли втілити легке отримання та швидку відправку з поштоматів ☺️
      Адже наші головні цінності - задоволений клієнт та технології 💞

  • @nicotinei
    @nicotinei 2 ปีที่แล้ว +72

    вам би кіно знімати! чудове рекламне відео

  • @LinkinparkFUN
    @LinkinparkFUN 6 หลายเดือนก่อน +1

    Спасибо большое, очень удобно 👍😊

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  6 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Ми раді, що ви користуєтесь послугами поштомата та задоволені сервісом ❤

  • @Oleksij_kozak
    @Oleksij_kozak 2 ปีที่แล้ว +9

    Шикардос! 👍👍👍💛💙

  • @Dr_bevz
    @Dr_bevz 9 หลายเดือนก่อน

    Классное видео! Молодцы! Очень приятно)
    Ну и почтомат, вообще топ!
    Без очереди
    Без людей
    В 3 часа ночи
    Та ещё и в тапочках не выходя из дома!
    Класс, и сотрудников нужно меньше и пользоваться удобнее)
    Правда кому то всё же удобнее ртом "вводить" данные, чем натыкать в приложении.

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  9 หลายเดือนก่อน +1

      Добрий день! Ми дуже раді, що Ви користуєтесь нашими поштоматами. Дійсно, це дуже зручно 💖

  • @vito1414
    @vito1414 2 ปีที่แล้ว +6

    Нереально круто!!!

  • @Yanko7277
    @Yanko7277 หลายเดือนก่อน

    Ви крутезні!

  • @kostryfonov
    @kostryfonov ปีที่แล้ว +10

    Нарешті ви реалізували мою мрію про відправку з поштомату ☺️ А можна ще додати ваги десь там в поштоматі, щоб можна було зважити посилку перед відправкою? 😉

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว +3

      Добрий день!
      Уііі, раді, що втішили Вас ☺️
      Зафіксуємо пропозицію та передамо колегам з профільного відділу.
      Дякуємо за ідею 😎
      Гарного дня 💓

    • @Dr_bevz
      @Dr_bevz 9 หลายเดือนก่อน

      Весы в коморке почтомата)) Что бы сразу и вес и отчёт о загрузке.
      Но наверное такое не сделают в ближайшие 2 года.

  • @Kira_kys...
    @Kira_kys... 6 หลายเดือนก่อน +1

    А ттн як роблять? Вже сама компанія, по дорозі?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  6 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Перед відправленням необхідно створити накладну самостійно 🙏 Це дуже просто зробити у нашому мобільному додатку 👌 Якщо ви ще ним не користуєтесь, радимо вже зараз його завантажити й поринути у світ нових технологій 🤩 Тут можна не тільки створювати накладні, а й керувати ними, оплачувати доставку та переглядати детальний маршрут посилочки 😊
      "Наш додаток завантаж - й не хвилюйся про вантаж" 😀

  • @n_she8877
    @n_she8877 ปีที่แล้ว +2

    Коробка для посилки може бути будь яка чи потрібно коробка тільки від нової пошти ?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว +1

      Доброго ранку!
      Ви можете використати власну коробку. Вона не обов'язково повинна бути нашої компанії. Головне - пакування посилочки згідно зі стандартами компанії

  • @Piter1976
    @Piter1976 ปีที่แล้ว

    Дякую за огляд.А якщо я створив посилку, прихожу, щоб її покласти, а вона вже кимось занята?Чи додаток сам мені напише, що комірка для даних габаритів занята?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว +3

      Добрий день! Штучний інтелект поступово проникає у кожну галузь нашого життя 🤖 Наші поштомати він також не обійшов стороною 👌 Створюючи накладну з відправкою з поштомата, комірка бронюється за Вами та чекає на посилочку 📦 Якщо комірки в обраному поштоматі будуть зайняті, накладну створити неможливо 🙌

  • @__MoHcTp__
    @__MoHcTp__ ปีที่แล้ว

    Олкс посылки также можно отправлять?
    И при обычной отправке, посылка должна быть 100% оплачена при отправке? Или это можно перекинуть на получателя?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день, Сергію!
      Ні, ОЛХ лише з відділення відправка. Платником може бути отримувач при звичайній доставці.

  • @love-li1ge
    @love-li1ge ปีที่แล้ว +1

    Доброго дня, а чи можна з поштомату відправляти на відділення, а не з поштомату на поштомат? Дякую за здалегідь

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день! Так, звичайно) Можете відправляти у відділення, поштомат чи на адресу 💛

  • @martalin12
    @martalin12 2 ปีที่แล้ว +2

    Круті!

  • @28lucky16
    @28lucky16 ปีที่แล้ว +1

    Доброго дня, як відправити з поштомату якщо це олх доставка у мене накладна вже создана автоматично? Не знайшов як це зробити, може ви підкажете

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день! Для накладних, що створені за допомогою сервісу OLX Доставка, можливо вказати відправку тільки з відділення.

  • @彡-h9x
    @彡-h9x 9 หลายเดือนก่อน

    Підкажіть, будь ласка, чи можна відправляти таким способом посилки з shafa?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  9 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Так, Ви можете надіслати посилочку з поштомата 💖

  • @ВолодимирМарченко-ы5и
    @ВолодимирМарченко-ы5и 9 หลายเดือนก่อน

    1 питання Без пакування не можна відправити? 2 можна відправити в пакеті нової пошти? Дякую

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  9 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Ви можете відправити посилочку без пакування. Кур'єр її запакує, коли буде вилучати з комірки для подальшого транспортування. Вартість послуги 15 грн, замовити її можна при створенні накладної в мобільному додатку.
      В пакеті теж можна відправляти, якщо це буде відповідати стандарту компанії 💛

    • @СергійВікторович-о7к
      @СергійВікторович-о7к 6 หลายเดือนก่อน

      Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, який стандарт компанії?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  6 หลายเดือนก่อน

      @@СергійВікторович-о7к, добрий день! Уточніть, будь ласка, що саме вас цікавить?

  • @Ірма3д
    @Ірма3д 4 หลายเดือนก่อน

    Супер!!!

  • @Nick-d8b
    @Nick-d8b ปีที่แล้ว +1

    Круто

  • @aleksgrand8679
    @aleksgrand8679 ปีที่แล้ว +3

    А посылку нужно подписывать!?
    Чтоб не потерялась , ведь ттн никто не клеит же перед тем как положить в ячейку ?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว +4

      Добрий день!
      Перед тим, як розмістити посилку до комірки поштомату, Ви створюєте інтернет-накладну у мобільному додатку, разом з цим відповідна комірка буде автоматично підв'язана до інтернет-документу із даними відправника та одержувача.
      Тож не хвилюйтеся, Ваше відправлення доїде за напрямком 💓

    • @aleksgrand8679
      @aleksgrand8679 ปีที่แล้ว +3

      @@novaposhta.official Это я понял , потом курьер забирает посылку и везёт дальше , а если там таких посылок много в почтомате, где гарантия что курьер их случайно не перепутает , так как маркировки на них не будет , а коробки к примеру одинаковы .

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว +12

      Кур'єр при вилученні з комірки самостійно помічає номер інтернет-документа та промарковує посилочки 😌

    • @aleksgrand8679
      @aleksgrand8679 ปีที่แล้ว +3

      @@novaposhta.official теперь понятно, спасибо !

    • @NaDiodessa
      @NaDiodessa 3 หลายเดือนก่อน

      ​@@novaposhta.officialвсеж на всяк номер напишемо 💙💛

  • @1989L
    @1989L หลายเดือนก่อน

    Підкажіть,а з відділення на поштомат можна відправити посилку?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Звісно можна 😉 Відправку можливо зробити навіть з адреси.

  • @ДмитроФлоренко
    @ДмитроФлоренко ปีที่แล้ว +1

    А якщо в мене відправка білизна то можна просто в якись пакет запакувати і скотчем?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день! Так, Ви можете самостійно запакувати одяг у пакет. Звертаємо Вашу увагу, що пакування повинне бути надійним та якісним, аби при транспортуванні речі не пошкодились 🙌

  • @AnKl_Sam
    @AnKl_Sam ปีที่แล้ว

    Питання оплати відкрите. Це може отримувач зробити, чи при відправці з поштомату лише відправник платить?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว +2

      Доброго ранку! Послуги доставки можна оплатити за допомогою мобільного додатку Нової пошти або на сайті компанії. Платником може бути як відправник, так і отримувач.

  • @lerockss
    @lerockss 2 ปีที่แล้ว

    добрий вечір. чи є ймовірність, що посилку можуть переплутати?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว +6

      Добрий день!
      Наші кур'єри перед роботою зобов'язані випити кави або чаю, аби взбадьоритися та бути уважними 😊
      Впевнені, що кожна посилочка доїде до власного отримувача 💓

  • @whiteblackdog
    @whiteblackdog 6 หลายเดือนก่อน

    Без коробки можно відправляти, якщо упакувати у стрейч плівку?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  6 หลายเดือนก่อน

      Доброго ранку ❤
      В залежності від того, що саме буде до відправки 😊 Яку посилку хочете надіслати?

  • @НимфаБратцева-б1о
    @НимфаБратцева-б1о ปีที่แล้ว +1

    классное кино и все понятно

  • @ВікторіяСтельмах-с8с
    @ВікторіяСтельмах-с8с ปีที่แล้ว

    Можна здійснювати відправку через поштомат але у просте відділення нової пошти?
    У такому разі якщо так, то курʼєр просто забирає з поштомату і несе на нову пошту чи як ?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день, Вікторіє! Відправляти з поштомата у відділення можливо, але кур'єр не буде його самостійно туди нести, навіть якщо мова йде про локальну доставку. Зазначимо, що компанія Нова Пошта використовує автоматичні системи, що істотно спрощують життя нашим колегам та клієнтам. Тому головна задача кур'єра забрати посилку, завантажити її у вірному напрямку, а далі дбайливі руки працівників термінала та розумна сортувальна стрічка зроблять все інше, аби посилочка якнайшвидше з'явилася у відділенні. Це займає мінімум часу та приносить максимум зручності :)

  • @dmytromalkin2012
    @dmytromalkin2012 2 ปีที่แล้ว +6

    Чому ви ніде не вказуєте що відправляєте посилки через UPS Європою? Вони втратили мою 30 кг посилку. Ніхто не намагається допомогти мені, всім байдуже. Якби я знав, що ви співпрацюєте з UPS я б ніколи не відправляв посилку через Нова Пошта International. Я скористався вашим сервісом тому що думав, що буде доставка новою поштою і без посередників.

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว

      Доброго вечора, Дмитре! Транспортуємо відправлення за кордон виключно за допомогою партнерів-перевізників. Підкажіть, будь ласка, номер накладної, маємо все з'ясувати!

    • @ВладНовак-о7ь
      @ВладНовак-о7ь ปีที่แล้ว +1

      @@novaposhta.official з цими партнерами-перевізниками ви там гарно придумали. USPS в себе на сайті пише, що посилку доставлено на склад НП у Нью-Джерсі, а склад повідомляє, що "ми нічого не отримували, посилки на складі нема, отже звертайтеся до партнера (тобто USPS) і вирішуйте всі питання з ним". В результаті посилки нема і ніхто не винен, що вона десь пропала. Тому і кажу: гарно влаштувалися((

  • @МирославаМуквич-к2п
    @МирославаМуквич-к2п 2 ปีที่แล้ว

    У мене магазин білизни, я упаковую замовлення у гарну паперову обгортку з бантиком й іншими причандалами. Але щоб упакування не пошкодилося, потрібно ще запхати його у конверт від НП. Це зробить кур’єр за замовчуванням, коли відкриє комірку чи я можу десь взяти ваші конвертики і упаковувати самостійно?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว +1

      Добрий день, Мирославо!
      Оскільки ми піклуємося, аби кожне відправлення приїздило до одержувача цілим та неушкодженим, перед завантаженням до комірки радимо якісно запакувати відправлення та завчасно придбати пакети в нашому онлайн-магазині: shop.novaposhta.ua/index.php?id_category=40&controller=category&p=3
      Не можемо не погодитися із цитатою відомого Ернста Мюллера: "Якість - це пристрасть до досконалості" ❤️
      Гарного дня 😊

  • @АленаНаумова-ы6д
    @АленаНаумова-ы6д ปีที่แล้ว +2

    Дуже класне відео! Але фінал не допрацювали. Де задоволена мама зі слоном о 3-й ночі?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว +1

      Доброго ранку!
      Йооой, вдячні за ідею 😄
      Гарного дня 🫂

  • @lisnevskyi
    @lisnevskyi 2 ปีที่แล้ว +3

    Відео шикардос. Поставте будь-ласка поштомат в Києві за адресою Сім‘ї Кульженків 31А, бо в нас нема нічого ближче відділення)

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว +3

      Доброго ранку!
      Раді, що Вам сподобалось відео 🤗
      Щодо відкриття поштомату, обов'язково передамо інформацію колегам з профільного відділу, аби вони розглянули таку можливість 📦 Адже хочемо, щоб нашим клієнтам було максимально зручно користуватись послугами 🥰

  • @alenakat3058
    @alenakat3058 4 หลายเดือนก่อน +1

    На посилці нічого не писати? Вона буде без надписів?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  4 หลายเดือนก่อน +2

      Добрий день! Ні, на посилці нічого не потрібно писати. У кур'єра буде інформація, в якій комірці завантажено саме ваш вантаж.

  • @valeriyaolifir178
    @valeriyaolifir178 2 ปีที่แล้ว +1

    Скажіть будь ласка, якщо я не спакувала посилку , а просто її поклала, то як її відправлять? Я просто не знала що треба пакувати, думала це співробітники нової пошти роблять..

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว

      Добрий день, Валеріє!
      Перед тим, як розмістити відправлення до комірки, необхідно обов'язково мінімально запакувати посилку.
      У цьому випадку відправлення буде запаковано у найпершому підрозділі, після забору кур'єром із поштомату ❤️

  • @sokarkin9732
    @sokarkin9732 2 ปีที่แล้ว +1

    Доброго дня! А якщо накладений платіж то можна так відправляти? І цікавить ще, якщо накладений платіж і доставка на особі яка повинна була забрати, але вона не забрала. То посилка повертається? І за неї треба платити чи ні?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว

      Добрий день!
      Відправити посилку з поштомату із зазначенням грошового переказу коштів можливо.
      Якщо одержувач не забрав посилочку або ж відмовився від неї у мобільному додатку, сплата за вартість транспортування в обидві сторони полягає на відправника (звісно після оформлення відправником заявки на повернення в онлайн-сервісах) 😉

    • @sokarkin9732
      @sokarkin9732 2 ปีที่แล้ว

      @@novaposhta.official А ще питання, в мене річ в оригінальній коробці. То я можу так і відправити?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว

      Так 😉

    • @sokarkin9732
      @sokarkin9732 2 ปีที่แล้ว +1

      @@novaposhta.official добре, дякую:)))

  • @МФедорова
    @МФедорова ปีที่แล้ว +3

    Чому не вказано що треба щоб був включений блютуз та геолокація при загрузці в поштомат? І при цьому всьому все одно у мене не має ніякої кнопки "відкрити ячейку" а натомість йде "пошук поштомату" і не знаходить його!!!

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день!
      Підкажіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникли проблеми при отриманні, маємо розібратися 🤝

  • @9maximus9
    @9maximus9 ปีที่แล้ว

    Круто, саме цього не вистачало

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день :)
      Радіємо, що втілюємо у Ваше життя все те, чого так бракувало 🥰
      Важко відмовитися від таких переваг: швидкість, поруч з домом (можливо навіть в домашніх капцях) та й скористатися можна у будь-який час 🤫

  • @Natali_Black
    @Natali_Black 11 หลายเดือนก่อน

    А якщо багато посилок (конвертів) - кожен в окрему комірку? А якщо комірок не вистачить 😅?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  10 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Так, кожна посилочка матиме свій номер накладної й буде доставлена в окрему комірку 👌 Якщо ж комірки виявляться зайнятими, ми про це попередимо і Ви зможете або чекати доки якась звільниться, або отримати вантаж у найближчому відділенні 🥰

  • @elenav.1120
    @elenav.1120 2 ปีที่แล้ว +1

    Подскажите пожалуйста, а можно ли таким образом через почтомат оправить посылку наложенным платежом?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว +1

      Добрий день, Олено!
      Так, це можливо 🤗
      Водночас маємо зауважити, що при отриманні, перед відкриттям дверцят комірки, одержувачу необхідно буде сплатити онлайн загальну суму до сплати (транспортування та грошовий переказ за відправлення) ❣️

    • @elenav.1120
      @elenav.1120 2 ปีที่แล้ว +2

      @@novaposhta.official Дякую!

    • @ДарияМельничук
      @ДарияМельничук ปีที่แล้ว +1

      @@novaposhta.official а если посылка была отправлена с почтомата на отделение?

    • @tigermusic777
      @tigermusic777 4 หลายเดือนก่อน

      І як це зробити?​@@novaposhta.official

  • @Yaroslav_kozak
    @Yaroslav_kozak 2 ปีที่แล้ว +6

    Тільки питання - де взяти коробку і де взяти пакувальний матеріал ? Пухирці

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว +3

      Доброго ранку!
      Ви можете придбати пакування у будь-якому відділенні компанії та колеги проконсультують, яке підійде саме для Вашої посилочки 📦
      Або можете використати власне пакування, головне, щоб воно відповідало вимогам компанії. Правила пакування можете знайти на нашому сайті у розділі "Приватним клієнтам" - "Пакування" - "Стандарт якісного пакування".

  • @the_viewer_chanel
    @the_viewer_chanel 9 หลายเดือนก่อน

    только уже отправка не дешевле, и посылки очень маленькие как например браслет, стоимостью с более большие, так как нет подраздела именно мини-посылок, это не справедливо

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  9 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Час від часу ми пропонуємо цікаві акції для відправлення чи отримання посилок через поштомат 💖 А також наші тарифи розділені на категорії в залежності від ваги вантажу. Наприклад, відправити документи по Україні між відділеннями та поштоматами коштує 55 грн (сюди ж включено конверт для документів). А доставка посилки до 2 кг вартує 70 грн (включено пакет від 0,5 кг до 4 кг) 🫶

    • @the_viewer_chanel
      @the_viewer_chanel 9 หลายเดือนก่อน +1

      @@novaposhta.official а почему нет отдельно графы мини-посылок, которые размером со спичечный коробок? почему они в стоимость с большими посылками в 20 на 30 см? это справедливо?

  • @Strikerua
    @Strikerua ปีที่แล้ว

    Накладні, що складені через Олікс доставку, можна відправити через поштомат?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว +1

      Доброго ранку. На жаль, ні. За даною послугою відправка можлива лише з відділення до відділення 😞

  • @metadonetranch8962
    @metadonetranch8962 ปีที่แล้ว

    Здравствуйте, отправил посылку через почтомат.
    Подтвердил что положил и приходит через 5 часов уведомление что мы не обнаружили вашу посылку и позвоните в поддержку что это значит?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว +1

      Добрий день!
      Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникла така ситуація, щоб ми мали змогу детально в усьому розібратися 🙏

    • @metadonetranch8962
      @metadonetranch8962 ปีที่แล้ว

      @@novaposhta.official Здравствуйте, проблему решил в своем отделении.
      Произошел технический сбой.
      Посылку отдали без проблем, вопрос решен)
      Спасибо вам, лучшая почта)

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว +1

      @@metadonetranch8962, ми завжди на зв'язку та готові допомогти, якщо будуть нові питання.
      Бажаємо вдалого дня! 🥰

  • @12artictt50
    @12artictt50 8 หลายเดือนก่อน

    Я немогу найти можно ли с 13 лет получять и отпровлять посылку?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  7 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Вікових обмежень щодо отримання чи відправки посилок немає. Але звертаємо вашу увагу, якщо сума до оплати буде перевищувати 5000 грн, то необхідно буде пройти верифікацію за документами: паспорт (з пропискою) та ІПН. Також неповнолітнім неможлива видача вантажів з відміткою "18+".

  • @natamor9008
    @natamor9008 9 หลายเดือนก่อน

    Це все супер, але тільки якщо поштомат не бо зна де, як в моєму випадку, і додаток спрацьовує коректно (не як в моєму випадку). В мене банально не з'являлась кнопка "відчинити комірку ", хоча на отримання все було ок. Довелось таки на наступний день йти у відділення.
    Так що так, послуга чудова, але не для всіх, на жаль.

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  9 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Дуже шкода, що виникли труднощі у користуванні поштоматом 😔 Чи маєте зараз накладні, за якими очікуєте посилки в поштоматі? Ми готові розібратись та допомогти 🙏

    • @natamor9008
      @natamor9008 9 หลายเดือนก่อน

      @@novaposhta.official з отриманням проблем не мала, тільки з відправкою.
      Ну і з тим, що поруч ось так, як на відео, поштоматів нема, тільки в доступі 10 хв ходьби

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  9 หลายเดือนก่อน

      @@natamor9008, добрий день! Складнощі при відправці можуть виникнути, через некоректне підключення. Наступного разу перевстановіть додаток, почистіть кеш та перевірте підключення до інтернету. Якщо проблема повториться, то напишіть нам й надайте, скріншот помилки.

  • @yulyashubina1938
    @yulyashubina1938 ปีที่แล้ว

    Скажите я можу в пакет запакувати и скотчем обмотать?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день! Це залежить від того, який саме вантаж Ви бажаєте відправити 😉 Якщо це, наприклад, одяг, то можна і в пакеті надіслати. Радимо ознайомитись зі стандартом пакування на нашому сайті: static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf
      Також при відправці з поштомата Ви можете замовити пакування кур'єром при створенні накладної в мобільному додатку 👍

  • @marianna_music
    @marianna_music ปีที่แล้ว

    То есть платит за послыку еще и отправитель?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Доброго ранку! За доставку може сплатити як відправник, так і отримувач. Оплатити можна на сайті компанії або в мобільному додатку.

  • @monkebobba_
    @monkebobba_ 2 ปีที่แล้ว +1

    А скільки коштує ця послуга?

  • @Валерий-р1м9ч
    @Валерий-р1м9ч ปีที่แล้ว

    А якщо щось не так, наприклад посилка мае розмір трохи більший або просто вирішив змінити упакування, щоб посилка помістилась у комірку, то що робити?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день! Маєте на увазі при відправці?

  • @Nazar12340
    @Nazar12340 ปีที่แล้ว

    У всіх містах працює така функція?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день!
      Поки ні 😞
      Водночас активно працюємо над цим 🤝
      З переліком міст можна ознайомитися тут: novaposhta.ua/poshtomat/?gclid=CjwKCAjwzY2bBhB6EiwAPpUpZpmSMUHgR4JrO-mYNUyIiSDgpYpZxTe-JNy4wUkrQ37zf7WprEnFGBoCKLAQAvD_BwE

  • @wthintw
    @wthintw 7 หลายเดือนก่อน

    як відправити олх доставку з поштомату якщо нема кнопки «редагувати»?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  7 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Чи можете надіслати нам в особисті повідомлення на сторінці Facebook чи Instagram скриншот помилки, вказавши номер звернення 20240320/04097?

  • @wfoidue4225
    @wfoidue4225 2 ปีที่แล้ว +1

    Якщо відправляєш посилку через поштомат то треба на посилці писати номер накладної? Як це взагалі працює...

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว +2

      Добрий день)
      Вам потрібно лише створити накладну самостійно, попередньо запакувати посилочку згідно з правилами та завантажити відправлення в поштомат. За кожною посилочкою закріплюється відповідна комірка, тож, коли кур'єр забирає її, він бачить її номер в інформаційній системі 😊

  • @Mogilyarus
    @Mogilyarus ปีที่แล้ว

    @novaposhta.official підкажіть, а скільки квартир повинно бути в під'їзді для встановлення поштомату? Чи це можна зробити за рахунок жителів при будь-якокій поверховості і заселеності?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว +1

      Доброго ранку!
      Дім має бути побудований не пізніше 2000 року та містити у собі 70+ квартир 🤝
      Встановлення та підключення відбувається коштом компанії 😊

  • @sovushka1991
    @sovushka1991 ปีที่แล้ว

    Доброго вечора)
    Хочу надіслати бабусі посилку і щоб їй нічого не прийшлось за неї платити при отриманні. Що треба натиснути, що товар за товар умовно оплачено і я не чекаю гроші?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Доброго ранку!
      Щоб Ваша бабуся не сплачувала за послуги транспортування, при створенні експрес-накладної вкажіть платником "Відправника" та сплатіть перед завантаженням у поштомат.
      Якщо Ви не замовите послугу "Грошовий переказ", то бабуся отримає вантаж абсолютно безкоштовно 💞

  • @ЛилияВолкова-ц5л
    @ЛилияВолкова-ц5л ปีที่แล้ว

    А якщо посилку має сплатити одержувач що натискати?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день! Оплатити доставку можна або в мобільному додатку, або на сайті компанії 🙌

  • @andriybartkiv6584
    @andriybartkiv6584 2 ปีที่แล้ว +1

    Ваш креатив на рівні.
    Цікавить лише, як працівник Нової Пошти потрапляє в будинок, аби забрати пакунок 😉

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว +7

      Добрий день!
      Як Санта через димохід 🎅
      А якщо немає, то через парадний за допомогою таблетки чи коду 😂

    • @nadiyar3245
      @nadiyar3245 2 ปีที่แล้ว

      @@novaposhta.official немає пишеться разом ;-)

  • @vovagg5725
    @vovagg5725 8 หลายเดือนก่อน

    А якщо посилка в ширину 44 а не 40 то пройде?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  7 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Параметри посилки не повинні перевищувати такі габарити в сантиметрах: 40x60x30 👌

    • @vovagg5725
      @vovagg5725 7 หลายเดือนก่อน

      @@novaposhta.official ну дивітся але в поштомат вона залазить

  • @daniil.kyselov
    @daniil.kyselov 9 หลายเดือนก่อน +1

    Забули продовження відсняти. Коли після оплати, стоячи біля поштомату, натискаєш Відкрити коморку, а вона не відкривається... Після п'ятої спроби йдеш у відділення і відправляеш там. А гроші за невиконану послугу обіцяють повернути протягом 5 робочих днів.
    Більше не намагаюся відправляти через поштомат.

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  9 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Дуже шкода, що трапилась така ситуація 😔 Підкажіть, будь ласка, чи повернулись кошти?

    • @daniil.kyselov
      @daniil.kyselov 9 หลายเดือนก่อน

      @@novaposhta.official так

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  9 หลายเดือนก่อน

      @@daniil.kyselov, якщо будуть виникати труднощі, пишіть нам, ми допоможемо оперативно вирішити проблему 😊

  • @kaindess
    @kaindess 2 ปีที่แล้ว

    Поставте поштомат в місті Новомосковськ, Олександра Мітягіна 36 біля продуктового або зупинки, як варіант ❤️🙏

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว

      Доброго ранку!
      Залюбки передамо Вашу пропозицію колегам з профільного відділу 🤗 Вони обов'язково її розглянуть та, можливо, вже незабаром з'явиться новенький поштомат.

  • @ЮліяВоронюк-г7ы
    @ЮліяВоронюк-г7ы 11 หลายเดือนก่อน

    Скажіть будь ласка, якщо людина має розрахуватись на новій пошті, як мені прийдуть гроші якщо я не можу вказати номер свої карти?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  11 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Якщо Ви не зазначили банківську карту при відправці вантажу, то грошовий переказ можна отримати у відділенні після того, як посилочку забере одержувач ☺

  • @petrok8618
    @petrok8618 4 หลายเดือนก่อน +6

    занадто швидко показуєте що там у меню додатку натискати потрібно. Тоді як 80% часу у відео - це акторська гра цього хлопця і маловажливі деталі.

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  4 หลายเดือนก่อน +1

      Добрий вечір! Підкажіть, будь ласка, які питання залишились у вас щодо відправлення вантажу з поштомата? Ми тут та готові все розповісти 🥰

  • @chillracing4977
    @chillracing4977 ปีที่แล้ว

    Кошти як отримати?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день!
      Грошовий переказ за відправлення Ви можете отримати на власну банківську карту, попередньо вказавши її у мобільному додатку, або ж у будь-якому зручному для Вас відділенні 🙂

  • @AOstudio1
    @AOstudio1 2 ปีที่แล้ว +6

    *Нова пошта ціни собі не складе!* За доставку бандерольного пакета А11 вагою 45 грам беруть 75 гривень!
    Коли вони вже нажруться?!
    А по швидкості доставки навіть Укр поша швидше доставляє!

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว +1

      Добрий вечір.
      Хочемо розібратися детальніше 🤔 Напишіть, будь ласка, номер накладної.

    • @AOstudio1
      @AOstudio1 2 ปีที่แล้ว +1

      @@novaposhta.official
      Зайдіть в свій додаток, створіть посилку і ви побачите які у вас *драконівські* тарифи!

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว

      @@AOstudio1 Ми хочемо розібратися на Вашому прикладі, адже доставка посилочки до 2 кг складає 60 грн, а якщо у смт/село + 20 грн.

    • @AOstudio1
      @AOstudio1 2 ปีที่แล้ว +1

      @@novaposhta.official
      Значить мені повезло! Буває ще дорожче!!!
      Номер накладної це мої персональні дані. Тому номера не буде!

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว

      @@AOstudio1 Буває ще дешевше 😉 Наприклад, доставка чи відправка в поштомат - якщо сплачує відправник, то вартість всього 35 грн.

  • @bjiastx
    @bjiastx ปีที่แล้ว

    У всіх вдома є якісь коробки шоб упаковувать посилки? Може я живу якось не так? Хм

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день, Андрію! Ви можете придбати пакування у найближчому відділенні або ж замовити на сайті: shop.novaposhta.ua/index.php

  • @Eduardo-cg7sd
    @Eduardo-cg7sd ปีที่แล้ว

    В мене не таке меню як у вас я не можу вибрати почтомат

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день! Чи можете надіслати нам скріншот у приватні повідомлення до Фейсбук або Інстаграм, аби ми переглянули інформацію 🙏

  • @vladimirovich7791
    @vladimirovich7791 4 หลายเดือนก่อน

    Було би круто якби ще пакувати не потрібно було. А пакували коли забирають.

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  4 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Відправити з поштомата можна без пакування. Кур'єр все зробить) Потрібно лише про це вказати при оформленні накладної.

  • @stasonmuzon
    @stasonmuzon ปีที่แล้ว

    Ещё бы раздевалки с зеркалом сделали на отделении как в Польше

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день!
      У багатьох наших відділеннях є приміряльні із дзеркалом, проте поруч з поштоматами - ні 🧐
      Хто зна, що чекає нас у майбутньому 😏

  • @ВасильКолодій-ц6г
    @ВасильКолодій-ц6г 2 หลายเดือนก่อน

    окей

  • @Bestuser1234
    @Bestuser1234 2 ปีที่แล้ว

    сподіваюсь рекламу не банда робила

  • @СергейГородний-г4ъ
    @СергейГородний-г4ъ 2 ปีที่แล้ว +2

    А слабо сказати у ролику, що обов'язково потрібно в телефоні включити блютуз...!?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว

      Добрий день, Сергію!
      Для з'єднання Вашого мобільного пристрою із поштоматом, необхідно обов'язково увімкнути Bluetooth, як це відбувається і при отриманні відправлення 🤝

    • @yanako7564
      @yanako7564 ปีที่แล้ว

      В ролику про це сказали. Мийте вуха, перед тим як претензії виставляти.

  • @MrPukerman
    @MrPukerman 2 ปีที่แล้ว

    не ПО ВАРТОСТІ а ЗА ВАРТІСТЮ.......,:,.№%"№%

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  2 ปีที่แล้ว

      Добрий день)
      Йой! А Ви уважний 🤓 В наступних відео обов'язково виправимося 😉

  • @Алексей-б3ц6в
    @Алексей-б3ц6в ปีที่แล้ว

    А штрихкод ттн не надо?

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  ปีที่แล้ว

      Добрий день, Олексію!
      Кур'єр при вилученні з комірки самостійно помічає номер інтернет-документа та промарковує посилочки.

    • @КатяПрудкова
      @КатяПрудкова ปีที่แล้ว

      ​@@novaposhta.official підкажіть будь ласка ,чи можна не сплачувати доставку , а щоб отримувач сплатив?

  • @MrDimitrius86
    @MrDimitrius86 4 หลายเดือนก่อน

    Жесть, все так снимают, как будто лимиты на видео установлены, ничего же рассмотреть нормально нельзя.

    • @novaposhta.official
      @novaposhta.official  4 หลายเดือนก่อน

      Добрий день! Підкажіть, будь ласка, що саме не зрозуміли? Ми готові допомогти та проконсультувати.