WhatsApp API vs WhatsApp Business: Diferencias
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- เผยแพร่เมื่อ 27 ก.ค. 2024
- ¿Usas WhatsApp para vender tus productos y servicios o para manejar la comunicación con tus clientes? Entonces debes conocer las herramientas que existen: WhatsApp Business y la API WhatsApp.
En este video exploraremos las diferencias entre ambas opciones para que puedas saber cual es la que mas le conviene a tu negocio!
Este es el séptimo de la serie de videos en los cuales exploramos en detalle cómo utilizar la nueva API de WhatsApp Negocios para automatizar operaciones de marketing, aumentar ventas, comunicarnos con usuarios, entre muchas otras cosas!
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Si quieres ver toda la lista de reproducción sigue este enlace: • API de WhatsApp Business
Enlaces:
- WASAPI: bit.ly/WasapiES
- Unirse a la lista de espera: bit.ly/wppAppEs
- Documentación de la API: / cloud-api
- Cuenta de Desarrollador: developers.
Chapters:
0:00 Intro
0:19 Las 3 versiones de WhatsApp y sus diferencias
1:22 Tipo de negocio
2:24 Tipo de comunicación
3:18 Aplicación móvil
4:55 Funciones extras de WhatsApp Business
5:18 Catálogos WhatsApp
5:49 Etiquetas WhatsApp
6:09 Respuestas Rápidas
6:38 Respuestas automáticas
7:39 Casos de Uso (Ejemplos)
8:07 Chatbot WhatsApp
8:55 Bandeja compartida WhatsApp (Multiples agentes)
9:17 Campañas de Marketing
10:28 Integración con CRM
11:09 Precios de WhatsApp Business y API
12:57 Wasapi: WhatsApp con superpoderes
13:35 Siguientes Pasos
Muy buen video, con esta Api se abren un mundo de posibilidades, mil gracias.
Excelente información muy clara, justo lo que necesitaba.
Muchas gracias por compartir esta información, me fue muy util. Saludos !!
Buenazo, gracias chamo. Aprenderé bien el Business y luego pasaré a API para mi emprendimiento
Exitos, pana
Muchísimas gracias por compartir esta información en un video tan didáctico y claro. He visto literalmente decenas de videos sobre la API de WhatsApp, y ninguno es tan claro ni tan completo como este, y algunos son deliberadamente incomprensibles, sólo para venderte una implementación de la API de WhatsApp. Muchas gracias otra vez, y me suscribo.
Gracias!
excelente info, se entendió perfecto, muchas gracias!
Muy buena la explicación! Muchas gracias :)
Muy Valiosa su Informacion.
Gracias por el video.
Hola muy bien por esta información
➡Si quieres aprovechar el poder de la API WhatsApp en TU negocio o aplicación, WASAPI es la manera de hacerlo. ENTRA AQUÍ » bit.ly/Wasapi-ES
Excelente...gracias 😊
excelente explicación 😃
👍🙂 Excelente
Excelente video!!!!
Súper! Me he devanado los sesos desde hace algunos meses porque yo usaba el Whatsapp business en mi desktop, y ultimamente me ha dado muchos problemas.... tanto así que el día de hoy que reinicié mi computadora...pufff.... ya no funciona más, solo para el whatsapp normal. Mi empresa es una pequeña empresa, así que no creo que la opción de la API sea viable, pero tu video me deja muy claro el panorama. Mil gracias.
Hola, agradezco mucho tu tiempo. Puedo usar el mismo número en mi WhatsApp Business y API?
Hola, muy bien explicado PERO TE FALTÓ EXPLICAR EL TEMA DE LOS CHIP, DADO QUE SI USAS EL MISMO PARA BUSSINES Y EL TRADICIONAL, EL PRIMERO SUPLANTA AL SEGUNDO,,,Y CON EL TERCERO NO SE LO WUE OCURRE,,,, CONCLUSIÓN: EXPLICASTE MUCHO Y TE FALTÓ LO FUNDAMENTAL,,,QUE MUCHA GENTE NO LO SABE Y PUEDE COMETER GRAVES ERRORES..
Ocupas tenés dos chips en el mismo teléfono para poder tener el WB y el W normal
Buen di muy interesante la información con la api de whatsapp puedo atomatizar la creacion de grupos o agregar nuevos contactos independiente de envio y recepcion de mensajes, en tu curso se incluye esto
Hola. No es posible interactuar con grupos a través de la API. Si lo que buscas es crear automatizaciones, te recomendaría no tomar el curso, sino que mires este video ya que podría ser una mejor opción: th-cam.com/video/XD1IU5Wesvg/w-d-xo.html
Buenas tardes, y muchas gracais por compartir tu informacion, en el curso enseñas como verificar un numero de whtasap que use laAPI ? es esto posible?
Hola!! después de 1000 conversaciones obligatoriamente hay que pagar
Muchas gracias por el vídeo: excelente explicación.
Una consulta: ¿qué hay de los hackers de cuentas?, aquellos utilizan códigos de enlace que "supuestamente" son para actualizar o confirmar nuestra membresía a una empresa que conocen que la tenemos (como afiliados), ¿es posible que ingresen a tu whatsapp y roben información de tus chats, incluyendo números y códigos personales sensibles?
Espero que puedas hacer un vídeo sobre este tema.
¡Gracias!
Hola, y te pasa que si respondes rápido a varios clientes (que te escriben primero desde un anuncio, etc) en pocos minutos te suspenden el whatsapp business? Me ha pasado esto ya 3 veces y no sé qué hacer... parece q se marca como spam cuando se contesta muy rápido o se envía la misma info a varios, o quizás por no guardar el número, tienes alguna info de esto o buenas prácticas para evitar? gracias!
Hay algun problema que se genere en temas de tratamientos de datos? en que el cliente se indisponga por escribirle sin su autorizacion ? o como es ese tema? gracias
Buenas tardes gracias por tu información. Tengo una una preguntas cómo hago para seguir con el mi WhatsApp personal?
Buen vídeo, en la API se tiene que hacer una petición por número?
tengo un inconveniente al whatssapp business , cuando creo el catalogo inicialmente me da para colocar el precio a los productos, pero luego la opcion desaparece y solo queda los campos Nombre del articulo, descripcion, enlace y codifgo del articulo. la opcion del precio desaparece y los producto que le coloque el precio inicialmente ya no medeja cambiarlos. existe la forma de que este menu se pueda modificar de facebook por ejemplo , ya que en servicio tecnico me dicen que whstapp business no tiene habilitado el campo de precio para panama!.
Tengo un app que estoy desarrollando y quiero incluir en mi app que se pueda enviar un mensaje de whatsapp desde mi aplicación a un numero de whatsapp o grupo de whatsapp pero sin salir de mi aplicación, es decir sin que se necesite abrir el app de whatsapp y aún mas, tener que clicar en forma manual la flecha de enviar en el whatsapp. En resumen, quiero que todo se automatico desde mi app, que debo usar y esto tiene un precio?
O por el contrario si me limito debo entender que serán renovados cada mañana para comenzar de nuevo cada 30 días
Una conversacion es cuando o como empresa inicio la conversacion o cuando el cliente hace la conversacion?
Lo que no entiendo es, si tengo mis webhooks y mis respuestas automaticas en código con WAB API.. como veo el chat en una pantalla de celular? O como puedo pasar de autorespuesta a escribirle algo al cliente? No se puede "amarrar" una cuenta de whatsapp business de un cliente por ejemplo a mi app creada con una API?
Se puede descargar en Perú
Primer like y primer comentario recuerdame cuando llegues al millón de suscriptores jajajaja
Jajajaja 😂 gracias por tu apoyo Emilton! El mejor comentario 😂
Hola, gracias por tu contenido. Tengo Wa personal. Debo cambiarme a Wbusiness para poder aprovechar API. O puedo suscribirme a tu herramienta con el Wa personal.
Puedes usar incluso tu WA personal y migrarlo a la API, para hacer uso de Wasapi: www.wasapi.io/ no es necesario migrarlo a WA Business antes.
Buenas. Gracias por el vídeo. Una duda sobre el límite de 1000 conversaciones.
Se supone que esto es solo para las conversaciones de tipo "servicio", que serían solo las que tu cliente inicia. Pero si quieres enviar un mensaje de forma proactiva, como una campaña con alguna oferta, ahí Whatsapp te va a cobrar por cada conversación desde el inicio. Es así ??
Así es. Las 1,000 conversaciones gratuitas solo aplican para conversaciones iniciadas por los usuarios, no por tu negocio.
Qué pasa con los clientes de otros países puedo configurar idioma
Amigo, una consulta. Yo estoy comenzando a enviar mensajes por whatsapp Api, pero me aparece 2 conversaciones y me están cobrando... Cómo se hace para que entren en las gratuitas?
Es posible abrir la cuenta de WhatsApp API en wasapi y que las conversaciones sean visibles?
y como lo descargo? porque de la web no me permite
Tengo una duda muy grande en que whattsap me sirve mas para mi negocio tengo 7 whattsap bussines que son manejados por mis asesores . Que pasa que ellos no lo manejan en un solo punto si no que es un numero por local como seria el tema con api por que de una u otra forma cada negocio tiene una base de datos diferente la cual se respetan entre negocios para asi ellos lograr un tipo de ventas al mes con su base de datos pero en lo cual me he visto afectado por que manejar las 7 lineas es muy complejo quisiera poder tener el seguimieto de las mismas sin afectar las lineas de los negocios . Que podria hacer
Buenas Juan David. Ya le has dado una revisada a nuestro desarrollo Wasapi? Podría ser una buena herramienta para solventar estos retos. Te dejo nuestra web para que revises el tema www.wasapi.io/ . Un saludo
Aclárenme esto:
Si una conversación dura 24 horas y puedo enviar un número ilimitado de mensajes en ella, quiere decir que puedo iniciar 30 o 31 conversaciones al mes? no entiendo cómo puedo iniciar mil conversaciones al mes.
Buen video. Pregunta: ¿si tengo 1000 clientes y necesito enviales un mensaje, es necesario que estos 1.000 Hallan aceptado recibir mensajes por wasapt?, ya que en la prueba de la api en facebook me pide ingresar 5 numeros gratis a los cuales envio mensajes y a estos la pagina le envia un codigo de comprobacion... o puedo enviarle mensajes a cualquier numero que tenga wasapt?
Puedes enviar mensajes a CUALQUIER número en WhatsApp, pero cuando agregues un número real. Los de prueba que te da Meta son solo para hacer pruebas.
Interesante tienen algún curso virtual
Hola! Claro que sí! Tenemos nuestro curso "de Cero a Experto en el API de WhatsApp"
➡️ Si deseas más información sobre el curso ENTRA AQUÍ » bit.ly/cursoApiWhatsApp
➡️ Si tienes un negocio y deseas comenzar a aprovechar todas las funciones incluidas en la API de WhatsApp te invitamos a conocer nuestra plata forma WASAPI » www.wasapi.io/
igual con watssapp Android y cherom
Amigo buen video este Wasapi utiliza chatgpt?
Así es! Aquí puedes verlo en acción: th-cam.com/video/2-M197GAV5I/w-d-xo.html
Quiero mas información
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hola como estas me gustaria una asesoria por favor contactar
Hola. Se puede usar la Api para mandar mensajes masivos desde cualquier número? Porque en otro video vi que registrabas el número de whatsapp como negocio. Y la idea es replicar lo que se hace con algunos software que envías mensajes masivos desde cualquier número.
Hay varias formas de enviar mensajes masivos, te recomiendo estos 2 videos:
* th-cam.com/video/PVFDQeVyeQw/w-d-xo.html
* th-cam.com/video/i_-wLPIUewU/w-d-xo.html
Yo cerrar
Buenas tardes como hago para comunicRme con usted urgente tengo unas preguntas primero para ver si me sirve porque he tenido muchos bloqueos de mi Whatsapp bussines y he perdido muchos numeros sin recuperarlos para ver si con esta API me sirve ?? Como me comunico primero ??
Hola Daniel. Escríbenos a nuestra linea de Wasapi: wa.me/19549477419
Hola como estas? Tengo una duda, para usar whastapp business API primero tengo que dar de alta el número en WhatsApp business cierto? Con cuenta personal no funciona, correcto?
Si, primero tienes que dar de alta el número. Sea de negocio o personal.
Gracias con línea personal también funciona?
excelentes videos amigo, por cierto , seria mucho pedir un video sobre el proceso de pase a producción de una aplicación de API WhatsApp, seria interesante ..
Gracias Fersen, lo tendremos bien presente para próximos videos.
cuantos contactos puedo tener en whatsapp business ?? hay restricción??
No sabría responderte, pero los contactos realmente viven en tu celular, no en WhatsApp Business así que no debería haber límites.
Hola como estas, sabes que al momento de crear un catalogo de producto en mi whatssap business y descargo una imagen me aparece siempre esto: NO SE GUARDARON LOS CAMBIOS PORQUE NO SE ENCONTRO EL ARTICULO, lo que me parece raro es que a ti no se te abre esa ventana emergente cuando agregas tu imagen al catalogo..he intentado buscar tutoriales acerca del porque de eso y no me aparece nada...OJO no tiene nada que ver con las reglas y politicas de imagenes porque ya he visto varios videos de eso y eso no es, es mas que todo una ventana emergente que se me aparece cada vez que voy a descargar una foto y la voy a colocar en mi catalogo de producto..gracias
Dude please more videos in english if possible. Thank you!
Will do! I already recorded this one in English, and will be uploading it this Tuesday! Stay tuned.
@@VinixCode Thank you so much!
Hola buenas tardes, con WhatsApp api puedo crear grupos de WhatsApp ?
No es posible usar grupos a través de la API.
Si un cliente me envia mensaje, y yo le contesto dentro de las 24hs, eso se cuenta como una convesacion, y hasta 1000 de esas por mes son gratis, pero si yo le contesto despues de las 24hs, esa se debe pagar?, y por otro lado, si yo le envio un mensaje a un cliente, y este me contesta despues de las 24hs, tambien se cobra?
Muchas gracias
Hola! Una conversación es todo el intercambio de mensajes en periodos de 24 horas. Ya sea que la inicie el cliente o la empresa. Pasadas esas 24h, todo nuevo mensaje que abra conversación será cobrado.
No me sale cuando busco WhatsApp API porqué?
¿Dónde estás buscando? Aquí está el link: developers.facebook.com/docs/whatsapp/
Cómo puedo descargar esa appi
La API es una solución en la nube, por ende ni puedes descargarla. Pero te recomiendo Wasapi, si estás interesado en usar la API Cloud: wasapi.io
Excelente video, te dejo una recomendación, se más directo para no hacer un video tan extenso
Puedo usar el mismo número de mi WhatsApp bussines para crear una cuenta Api?
Ersum, si es posible pero si lo migras a WhatsApp API no lo puedes devolver luego a WhatsApp Business (en caso de que quisieras hacerlo).
la aplicacion wasap bussines siempre toma pagar o es gratis no lo se.gracias
Está aplicación api es gratis
Qué música tan desagradablemente, es mejor sin música
HOla, mira yo tengo un grupo de whatsapp pero me gustaria que mis contactos no se vean en el grupo como haria?.. Tengo whatsapp bussiness
Hola, solo trabajamos con la API WhatsApp, la cual no soporta grupos. Lastimosamente no te podemos orientar.