Como criar um Mapa da Jornada do Usuário? | UX Design na Prática

[@chiefofdesign]

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[@design.er_]

Ótima aula!

[@aldsimoes]

Show a explicação. Poderia colocar um modelo (PPT, PDF, Miro, etc) das etapas para orientação e assim o usar de base para preencher tudo, mas muito boa a explicação.

[@pietramucciolo6622]

Melhor vídeo de Jornada de Usuário, super completo e objetivo! Obrigada

[@chiefofdesign]

Muito obrigadooo ❤️

[@jadnas6301]

Obrigada, ótima explicação

[@geissy]

Única dúvida que ficou foi, que pesquisar/testes realizar antes antes de fazer o mapeamento?

[@nathalialima9318]

Eu queria saber os formulários e as coletas de dados que foram feitas antes

[@alexgallina6926]

Faltou o link da amazon na descrição irmão =(

[@FernandaSilva-jj9tt]

minha dúvida sempre é quem é esse usuário? No caso a pessoa que vai adquirir o produto ou a pessoa que oferta esse produto. como tem jornada do cliente eu me confundo.Seria cliente o mesmo que usuário ou são diferentes?

[@talitamagalhaes5048]

uma dúvida, esse mapa tem que ser feito depois de ter um protótipo , um teste de usabilidade?

[@juliooliveirax]

Eu só tenho uma dúvida que não entendi no vídeo: e quando você ainda vai criar o produto, vale a ena criar um mapa da experiência do usuário?

[@chiefofdesign]

Fala Júlio.
Sim, da pra usar em produto que ainda será criado. Claro que nesse caso vc pode fazer testes com protótipos pra validar alguns pontos e outros seriam preenchidos mais com hipóteses. Mesmo assim ele serve pra dar um direcionamento e percepção do projeto.
Forte Abraço.

[@raylinebarbosaa]

achei só um pouco perdido o vídeo, poderia melhorar a explicação e deixar mais direto ao ponto, sem enrolação

[@wevertonsilva5774]

Cara a miro é uma plataforma gratuita? Grato!!!

[@chiefofdesign]

Sim. Tem a versão paga, mas da pra usar a gratuita

[@wevertonsilva5774]

@@chiefofdesign Maravilha muito obrigado!!