[단독] 배달의민족 '차등 수수료' 방안 입수…입점업체들 "더 손해" 반박 [MBN 뉴스7]
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- เผยแพร่เมื่อ 21 ต.ค. 2024
- 【 앵커멘트 】
오늘(8일) 국정감사에서 여야 의원들은 플랫폼 업체의 과도한 배달 수수료에 대해 한목소리로 질타했습니다.
배달의민족이 제시한 '차등 수수료' 방안을 MBN이 단독 입수했는데, 일부 구간에서는 오히려 입점업체들에게 최대 1,500원을 고객에게 지원하라는 내용이어서 또 논란입니다.
정예린 기자가 단독 보도합니다.
【 기자 】
중소벤처기업부 국정감사에서는 배달 플랫폼 업체를 질타하는 목소리가 쏟아졌습니다.
특히 업계 1위 배달의민족에 대한 비판이 집중됐습니다.
▶ 인터뷰 : 박형수 / 국민의힘 의원
"우아한형제들이 아니라 '추악한 형제들'로 바꿔야 한다고 생각합니다."
독과점적 지위를 가진 배민이 약관을 입맛대로 바꿔 정책을 운영한다는 지적도 나왔습니다.
▶ 인터뷰 : 김원이 / 더불어민주당 의원
"배민의 결정으로 업주에게 불리한 영향이 있을 경우 사전에 개별적으로 알리고 충분히 이해를 구하는 절차 없이…."
주무부처인 중소벤처기업부는 배달 플랫폼과 입점업체가 함께 하는 협의체가 상생안을 고민 중이라는 입장만 반복했습니다.
▶ 인터뷰 : 오영주 / 중소벤처기업부 장관
"충분한 방안이 강구돼야 된다라는 입장으로 상생협의체 준비를 하고 있고요."
오늘(8일) 6번째 상생협의체에서 배달의민족이 낸 차등 수수료안을 MBN이 입수했습니다.
매출 상위 60%는 수수료를 현행 그대로 받고, 상위 20~40% 업체는 수수료를 낮춰주는 대신 입점업체가 오히려 소비자에게 최대 1,500원을 지원하는 방안입니다.
입점업체들은 즉각 반박했습니다.
▶ 인터뷰(☎) : 입점업체 대표
"실질적으로는 더 손해를 보는 격이 되는 것 같아요. 어떻게 보면 자영업자에게…."
요기요는 반대로 매출이 높을수록 수수료를 낮추는 안을 제시했습니다.
정부는 다음 주 7차 회의를 거쳐 10월 안에 결론을 내놓겠다고 했지만, 배달 플랫폼과 입점업체 간 이견이 좁혀지지 못한 경우에는 중재안에 그칠 전망입니다.
MBN뉴스 정예린입니다.
영상취재 : 안석준 기자 임채웅 기자
영상편집 : 이유진
그래픽 : 이새봄
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![MBN 뉴스7 [다시보기] 윤 대통령, 인적쇄신 요구에 "구체적 잘못 알려줘야 조치할 수 있어" - 2024.10.22 방송](http://i.ytimg.com/vi/srexDFw7JTY/mqdefault.jpg)
광고비까지 걷어가면서 수수료까지10프로면 진짜 너무가혹하다
이커머스들은 더함
그게 싫으면 집접 매장에 가서 수령해야죠.
광고는 선택이야
@@dubi3324 돈놓고 돈먹기식 출혈경쟁을 유도하는 악독한방식 ㅎ
주문건당 배달비 3300원씩도 나가요
배민 당기순이익이 7000억원임
이게 어느정도 수준이냐면....
국민욕받이 카카오 6000억
국민제약사 셀트리온 5000억
글로벌방산 한화에스 7000억
국내1위제련사 고려아연 6000억
이정도 수준의 이익을 자영업자들 피빨아서 달성한거임.
차등 좋아하시네... 배민 퇴출시켜라
오늘 화면 개편한거 음식배달 맛집배달 이런식으로 강조 가게배달은 2번째에 놓아둠
음식배달에 배민배달 오픈리스트 울트라콜로 가게 뜨게 만듬 수수료 위주로 맨위에 올려서 빨아먹을생각만함
자사우대정책인데 불공정입니다
조사부탁드립니다
와 진짜네 개역겹네요..와
ㅋㅋㅋㅋ매출낮으면 노출안시켜주겟내그럼 수수료 빨아야하니까
배민 우리나라 우습게보고 기만하고있다
독과점 횡포의 대표적인 예시!
그냥 입법해라 징글징글하다
배민 같은 곳은 망해야함. 10%를 떼가는게 말이 되나?
꼬우면 안쓰면되잖아 전단지돌리고 배달원구해
@@skyline1391 그걸 역이용해서 갑질을 하니까 문제인거지 ㅋㅋㅋ 너도 세금 내지말고 살어~ 지원금 받고 얼마나 좋아~ 같은거임
@@skyline1391 대안이 없으니 그렇지
수수료 10%만이면 괜찮죠. 배민배달로 유인하서 주문건당 배달비3300원씩 추가로 더 뜯어가요. 최소주문금액을 얼마로 하란건지 ㅎ
@@skyline1391 배달료만 받는게 아님. 음식에 수수를 받음.
장사안되는 가게는 수수료 받아봐야 얼마 안되니 어차피 잘 되는 가게에서 뜯어먹던거 계속 뜯어먹겠다
배달기사 거리도 건드는애들인데 어휴 욕심도적당히해야지
답은 하나입니다.
악덕배민 의존도를 떨어뜨려야합니다.
배민은 이젠 상생은 글렀습니다.
타 플랫폼으로 단골들 빼내오세요. 방법은 많아요. 노력과공부좀하시고요.
저는 일찍 시작했고 효과도 보고있습니다.
배민은 그냥 메뉴판정도로 생각하시면됩니다.
죄송하지만 솔찍히.. 내가게에 경쟁력이없어 당장의 매출감소가 두려우시다면, 장사접는게 맞습니다.
현재 요식업은 매출이 중요한게 아니라, 효울적인 마진이 중요한 시기입니다. 매출올려바야 고물가에 높은인건비 미친 중계수수료 광고수수료등으로 남는거없이 세금만 더 나옵니다.
왜 개고생해서 독일배민에 돈을 처붑숩니까?!
남아야 장사입니다!!!
자영업폐업자 100만시대입니다.
그리고 저격은 아닙니다만, 일부프차본사나 일부유튜버분들도 반성하여, 더이상 무분별한 가맹확대나 조회수 목적으로 더이상의 초보 자영업자분들을 늪의 구렁텅이에 집어넣지 않길 바랍니다!
배달전문점같은경우에는 전화주문을받고 직접 배달가야하나요?
@@리수찬-p3q 자영업자분맞으세요? 아시는분이면 배민댓글알바 아니고서야 직배라는 애기가 왜나오죠?
배달전문점이시면 기존의 대행업체 안쓰셨어요?
입법으로 배달 수수료 상한제해서 소상공인 자영업자를 보호하는게 맞다고봅니다.
상생안이라고 배달비 지원하지마라 난 진작 배민 쿠팡 뺐다
특검하라
지들이 음식 만드냐고~ 음식 값에 수수료??
배달료만 받아야 맞는거지, 국가 사기꾼들 상대 하기도 벅차다
머지 이 1차원적인 사고는..? 플랫폼에서 메뉴나 이미지 셋팅해주고 매장 관리하면서 소비자들한테 노출시켜주는 비용은 생각 안하시나?
다른 예로 그럼 부동산중개업자들은 중개수수료 받음 안되겠네?
@@Joni-i3t저기요. 그거 노출시키는 비용은 따로 받잖아요. 깃발! 깃발! 그것도 깃발 개당 금액으로 받아요. 뭘 알고나 말씀하셔요.
@@칠리새우맛우유 위에 작성자는 배달료만 받으라고 해서 한말임. 제대로 보고 답변이나 달아요
@@jujoo202 하...이런걸 다 설명 해줘야하나... 그래 당신 말대로 티비에서 광고 해주는 대형 프렌차이즈들? 그럼 그런 매장만 살아남고 광고 못하는 일반 소상공인들은? 저기 구석에 쳐박혀서 매장이 있는지 없는지도 모르는 매장들은? 대형 프차에경우 대표번호라도 있어서 전화주문이라도 할 수 있지만 일반 매장들은?
아...지금 일반 소상공인들 돌려까기 하고있는거였나?
그리고 매장 노출만 해주는데 그정도 받아야하는거냐고? 광고를 해줘야 소비자들이 이런 매장이 있구나 알 수 있고 후기들을 보며 선택할수있고, 배달원 고용하게되면 요새 인건비로 2백에서 3백이야. 주문 안들어오면 2-3백은 그냥 난리는거고.
광고노출의 힘을 전혀 모르는구나? 왜 사장님들이 비싸다는 수수료 내면서 광고까지 추가등록해서 비용 내고있는지 머리가 있으면 살짝만 생각해봐
음식값 상승의 주범
업주들 소비자 배민에 놀아난꼴
추악한 형제들 ㅋㅋㅋㅋ 맞네
그냥 협의 하지말고 없애버렸음 좋겠어요
배민 꺼져 소비자도 쓰지 말아야함
일단 세무조사랑 노동조사 로 시작 하면 쿠팡과 배민이 생각을 바꾸겠지
특검해라..
정부를 등시로 보니 저딴얘기하지
하위 40프로 낮춰 준다고 하면 ... 말이 안되는게 하루에 1~5건 배달을 이용하는 매장들 즉 배달 전문 매장들이 아닙니다. 홀에서 수익을 보는 판매하는 매장들이지요 배달을 전문으로 하는 매장들이 상위 60프로 안에 못들면 이미 망한 가게 입니다. 이건 지원이 아닙니다..
그냥 이유없이 내려 사기꾼놈들아
기사들 최저시급도 못벌어가고잇다 그만 빼사 먹어라
대리운전도 해라 기사들한테 20%나 수수료로 받아간다 그리고 노동자로 분류가 안되기때문에 대리업체들이 기사들 ㄱ무시하고 갑질이 상식수준을 넘고 있음에도 제재할법이 없다
No배민 No배달...
그냥 가게 자체배달 ㄱㄱㄱㄱㄱㄱㄱ다시 옛날처럼 옛날이 좋았다 이건
@@jujoo202 고작몇개?한국사람맞아요?ㅋㅋㅋㅈㄴ웃긴양반이네ㅋ
정부는 뭐하냐 이뭐해 이럴때 미국처럼 자국민보호해야지
역시 게르만의민족
상생같은 소리하고 자빠졌네. 청와대 출신 것들이 다 플랫폼 임원으로 가있는데 뭔 눈가리고 아웅하고 자빠졌냐.
국회의원 니들이 내주면 되는거 아니냐?
국세청에서 세금조사도나가라
소상공인들 50%이상은 배민때문에 망함 ㅜ
수수료도 문제지만 배달비를 점주가 내는게 문제지ㅋ 배달비가 기본 음식주문값의 20~30%인데 수수료10%가 문제겠니 국민이 그지마인드라 공짜를 좋아하니 생긴일이지ㅋㅋㅋ 맴버쉽 해서 돈받으니 이젠 가게한테 배달비 뺐어가지말고 플랫폼 니들이 배달비용 메꿀 방안을 찾아 지들이 무료배달 광고하면서 도대체 왜 가게가 배달비를 내야되는거야ㅋ
배민퇴출만이답이다
배민,쿠팡 수수료 똑같다.둘다 불매 해야 한다.
정신못차렸네 상위 60퍼는 9.8 동일
어차피 상위 60퍼 매장에서 80퍼정도 팔아줄테니 수익률 감소 최소화 하겠단 꼼수에 하위 40퍼는 또 머 1500별도 내라는둥 장난질로 꼬아놨네
진짜 악덕이다
그리되면 상위60퍼만 노출시켜서 매출더 끌어올리고 나머지40퍼는 노출막겠죠 그럼지들은또 손해아니고 도둑놈들
170매출나왔는데 광고비 30만 수수료 12만 ㅡㅡ 힘들다...
요기요는 지금이 기회인데 바보같이 못살리네.
배민을 없애고 나라에서 플렛폼 만들어주시고 뉴스에서 홍보해주어야 고객들이이 서서히 등을돌릴듯
이건 법으로 규제화해야된다. 시스템이 이미 독과점영역으로 들어와서, 시장경제로 이제 통제 안되고 부도가 나면 주변 업체가 동시에 망하는 구조다.
배민도 배달어플들 돌아가며 휴일만들어요.이마트 롯데 홈플 강제주말 휴일처럼
배달어플 돌아가며 4일운영 가능
진짜 부산은 하루종일 우천빼고 기본2600원이고 알뜰2개 4천5천원대 원인데 다똑같은가요? 배달비도 매장에서 부담하게하고 그냥배민은 배민클럽 가입비 다받고 매장에서 우리가게클릭수수료,주문중계수수료,배달수수료 등등
다받아먹고 자기들은 그냥 주문받고
공짜로보내는거네요 저도라이더지만
업주님, 라이더들 등꼴다빼먹는시스템이고 라이더유상운송도 없어도 다할수있으니ㅠ
입법하라고
배민이랑 자영업자 사이에 라이더는?? 신경 안쓰냐 10년째 배달비 3천원인데
현금줘도 가격그대로 공공앱써도 가격그대로
전화주문해도 가격그대로인데 고객입장에서 뭐 어쩌라는거임??
자영업자들이 10년넘게 길들여놓고선 이제와서?
과연 배민 없었어도 수수료 안드는 만큼 싸게 팔았을까 싶다
이제 이리저리 시간끌기 들어간다ㅎㅎㅎㅎ
배달비도 해결해야합니다.
아니 특정 기업 하나 때문에 한 국가의 물가가 오르는 것이 진짜 세상 희귀한 케이스 아닌가 그 자체만으로도 배민은 사라져야 할 기업이다.
잘한다
여/야당 오랜만에
잘 하는 모습이네
자영업자들 시민들
도와주세요
이중가격에 따른 불이익을 부과할 수 없도록만 규제하면 된다. 나머진 소비자가 선택하는 것으로..
배민시키지말자 !
배달의민족 광고 나올때 우리기업인줄 알았다 ...그리고 좋은기업인줄 알았다
사업허가 철회해라
착한 플랫폼 주인 찾아라
배민 수수료만이 문제가 아님. 쿠팡이 시작한 무료배달이 문제임. 무료배달이라고 생색내고 배달비는 가게에 떠넘기는 조삼모사 때문에 가격차이도 발생함. 그냥 배달비를 가게가 알아서 전부 부담하든 주문자와 나눠내든 선택하게만 해줘도 반발이 줄어들 것. 하지만 배달비 무료라니 좋아하면서도 매장가격과 같기를 바라는 거지근성이 있는 한 해결이 불가능한 문제. 그럼 라이더의 노동이 추가되는데 그 배달비를 내기는 싫고 그럼 가게가 몇 천원 마진에서 4천원 이상 배달비를 내라는 건데. 그냥 도둑놈 심보가 원흉임. 플랫폼도 유지해야하니 적절한 수수료 낮추게 하고 가게는 유지가능한 마진 남기게 하고 라이더도 합당한 페이를 받으려면 배달비를 손님이 당연히 낸다는 마인드가 있어야 함. 누군가의 노동을 공짜로 떼어먹고 싶은 생각만 버리면 됨.
카페의 경우 디저트는 매입가가 판매가의 60%라면 음료 없이 디저트로만 1만원 배달보내면 10,000*0.89-2900-10,000*0.6=0원임. 배달봉투에 포장 몇백원 적자. 부가세 등은 별도
중소벤처부는 일안히라,
아직도 생각해보는중 ㆍ배민에 소속산화기관인가ᆢ대체 언제까지 배민편에 설것인가? 혹 가족이 배민에서 일을하나
이정도 이슈가 되었으면 중소벤처는 물가리해야지
질의 할 필요가 없다 바로 짤라
3%가 적당하다 진심
2중가격은 어찌 잡을거냐
수수료 못깍아준다고 어렵다고 호소 하고 싶으면 경영진 감봉과 대대적 구조조정 정도는 해야 믿어주지. 그냥 두면 알아서 돌아가는게 플랫폼인데 직원이 그리 많을 필요 있나. 지금 요기요는 왜 안뚜드려 맞겠냐. 적자에 구조조정 하는 기업까지는 안건들잖니
좋은시절 다갔다
과징금 1조이상 부과안히면 누군가 뒷돈받고 봐주는거일수도... 이건 머 상도덕이 없는 넘들이구만...
10조 때려야지 1조는 1년이면 번답니다
배달기사에게 줘야할 배달비도 가져가서 이익이 나는데 왜 수수료만 말하는가?
중기부해체하라.. 노사정같이.. 정부도 개입하라
배민이 1등을 할 수 있었던 이유가 처음에 월 고정액이었음.
그러다가 독일에 넘기기전후시점에 수수료로 바뀐걸로 기억함.
그러면서 이 사단까지 옴.
우리가 어떤민족입니까? 니들때매 배달 엉망인 민족이다
차등그튼소리하네
음식값에 퍼센트로 떼는게 말이되냐?
칼만안들었지 날강도랑 다를게머냐
저걸 국회에서 해야해?
국가적인 정책이나 법안 등 할게 많은대
세금 몇백억 몇천억씩 들어가는 것들 제대로 된것인지나 따져봤으며...
국회가 딱 밥 안먹애들 따라다니면서 떠먹이는 부모 같은 짓을 하내
사람들이 왜 배민역 하는줄 알아?? 배민이 최고 좋거든.. 그런 배민이 택배기사 과로사하는 쿠팡의 배달방식과 수스료를 따라하니 배신감이 치미는거야 진짜 나쁜건 쿠팡인데
사업접어라
요기요 쓰자
배민 쿠팡이츠 같은 외국기업들 왜 배불리니?
아니면 자체 지역 배달앱 쓰자
라이더 배달 수수료 1530 원은 어떻게 할건데
중재대안이 무엇인데여 다죽고 배민만 살린다는이야기인가여^^왜배민이나쿠팡한데 우리국회가왜 안되나요 대한민국이배달민족한테 안되는건가요^^이해가안가네요
배달업을 못하게 해라 정부에서 일자리 창출로 택시나 오토바이 따릉이등등 운영하라 수수료는 세금으로 걷어가면됨
배달범위 줄이고 쿠폰없애고 리뷰이벤트 없애고 찐리뷰가게들 상위노출 .
깃발값만 받아라 진상고객들 환불해주는 쓸데없는짓 하지말고
독점이 무서운이유 후발주자들도 못된것만배움
배달수수료라ㆍㆍ배달비는 10년전하고 다른게전혀없다 코로나때잠시 미첫을뿐 근대고객은 배민이좋은거아님?
저것만이 문제가 아니다 배달의민족이 라이더 배달대행사 망하게 하고 배민배달로 독점할려고 가게배달 없애는중 배민이 라이더시장까지 독점하는 순간 라이더들은 최저시급도 받지 못하는 노예가 될겁니다 이게 배달의민족의 큰 그림
지금상황도 자영업사장님,손님한테 총 배달료6천원 받는데 라이더한테는 1700원부터 시작해서 준다 만약 독점하면 1000원부터 시작한다 수수료80프로가 넘을거다
과대 수수료를 내리는게 중요하지
니네가 차등 수수료 도입하면
수수료 비싼 매장들 먼저 상위노출할거자나 이런식으로 개짓거리를 지속적으로 해왔고
카드수수료만큼 수수료 내려야한다
매출상위의 기준이? 업체수기준이면 거의대부분아님?
완전생색.정부나국민을바보로 아는듯
그리고 배민 쿠팡 요기요 거이다 10프로 수수료 입니다 .
ㅋㅋ개시크기 문제있다그러니까 크기동일하게해놓고 배민배달에만 음식배달 "맛집한곳"에 표시 띄워놓음 ㅋㅋ공정성진짜ㅋㅋㅋ
이 기회에 배민, 쿠팡잇츠, 요기요 셋다 망하고 그냥 지자체 어플 먹깨비 같은 것만 남았으면 좋겠다!
제발.....
요기요는 또 먼 풀잡수는 소리여
배달비도 문제라고요
수수료도 문제지만 유상보험 도 문제고요
3키로 넘게 가는배달이 5천원이 말이 되냐고요 오토바이 보험 소모품 비도 안나옵니다 적당히 라이더 상점 상생 방안을
만들어야지 머하는짓거리들이 냐고요
배민이 대기업도아니고 플랫폼서비스인데 영업이익7000억이 말이되냐..
제말이요 lg도 7000억임
중간업체를 없애면 되잖아!!!
이거 살려주고 저거 살려주면 이러다 다 죽어!!!
시골커피숍인데 하라하라해서 했는데 배민매출만 10만원 이짝저짝나오는데 수수료가 8만8천원임
저 정도면 사기수준아님?
배민에서 그러겠네 '만이천원이나 남긴다고?' 특수목적 수수료 별도부과 카드를 만지작 만지작ㅋㅋ
뒷돈 받을꺼 협의한다는건가요?
3통신사가 제일 도둑놈들 아님 근데? 1년에 이익이 1.5조씩인데 ㅋㅋㅋㅋ
배민이 한 짓거리의 결과가 7천억인데 과징금 안때리냐.
가게도 그렇지만 라이더는 2000원 받더만.
압색 안해? 다 까고 과징금 가즈아.
저게 10프로면 얼마인줄 알아요 ㅠ 재료값 다치고 파는 금액에서 10프로니 25프로 띠어 가는거임 ㅠ
빈점포 엄청나고 이제 홀장사 아니면 안한다는
우리나라 기업도 아닌데 쫓아내자고
지금껏 많이 해먹었지?
음식배달 카테고리 만들어놓고
수수료 낮은 가게배달을 강제적으로 음식배달에다 띄워버리고
수수료를 더 받아버림 미친놈들임
깃발 비 더 받겠지 아이템 으로 챙기겠군
정치권 흉내만 내다 끝날것임 보여주기 국감 결론은 없을듯 쿠팡 배민 정치권 로비가 탄탄해서 절대 안바뀜
탈퇴 ㄱㄱㄱㄱ
배민차등적용 웃기고 있어
매출 높은곳은 고수수료면 기존처럼 수수료 그대로 빨아먹는다는거잖아
매출 낮은곳에 2프로 해줘봐야 매출자체가 낮아서 어차피 티도 안나는 수수료 장사일텐데..
요기요처럼 하는 게 맞지
상생좀해라 아치ㅋㅋㅋㅋ