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いつもご視聴いただきありがとうございます！勉強になった、面白かったなどあれば、コメント＆いいね！いただければ嬉しいです！チャンネル登録もお待ちしてます！
古川センセーの解説、すんごい分かりやすいです❢古株行政書士にあるある「偉そぶった高圧的な態度」が全く無く、視聴者の身になっていてとても有益です。もちろん、チャンネル登録しています。
ありがとうございます！いつもご視聴ありがとうございます😊
①根拠を示さない②相手不在で話す③回答がシンプルじゃない行政書士というより、社会人全般にきっちり当てはまる内容で仕事上のコミュニケーションのポイントが非常に端的、的確で簡潔、明快に集約されてますね。永久保存版にしたいぐらい実践的でロジカルで分かりやすかったです。高評価、チャンネル登録しました。
大変ありがとうございます😊😊とても嬉しく励みになります。お役立ちできる情報発信を続けて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします！
@@FurukawaHikaru さんご予定があるかどうかはわかりませんが、本等出版されたら、買わせてもらいたいなと思っています。その時の為にもネームバリューが上がるように頑張ってください。
相手の立場に立って考えるという言葉につきますよね。自分が満足するのではなく、お客様に満足していただくことですね。
ありがとうございます😊仰る通りですね😊人と人ですし、それにつきますね😊お客様満足より自己満足に走ったら大変なことになりますね😅😅
勉強になります。今の仕事にも必要でした。人と話す事は苦手😖逃げてばかりでは変わらないですね。やってみます。
ありがとうございます😊どんな仕事でも共通する原理原則かもしれませんね😊やっぱり仕事は人と人の関わりですしね😊
凄く勉強になりました。行政書士に関わらずどのような仕事にも共通するなと感じました。
ありがとうございます😊結局のところ、士業もなんら特別な仕事ではなく原理原則は同じですよね^ ^
古川先生、本日も動画をありがとうございます😌今回も非常に勉強になりました！ワースト3について、私も即答に窮する事例があります。持ち帰りの場合、返答する時間をかけないよう努力していますが根拠探しに時間がかかると思われる場合、相手へ迅速に回答せねばならないこととの調整に苦労します。ワースト2について、全くおっしゃるとおりで専門用語の古川先生の掛け合いに吹き出してしまいました！ワースト1について、今からさらに気を付けて取り組みます。
ありがとうございます😊仰る通り、即答できないことも多いですよね😅長年専門特化してくるとその分野においては減ってきますが、ちょっとズレると分からないことだらけになりますよね😅
すごく納得です。ありがとうございました。
こちらこそ、ありがとうございます😊とても励みになります😊
今回も凄く勉強になりました。私も普段から意識はしているのですが、難しい時があります。相手の立場に立って考えることが大切ですね。古川先生、毎日のように貴重なお話ありがとうございます。
ありがとうございます😊おそらくですが、しょっちゅうお客様を怒らせてしまったりクレームを生んでしまいがち人は、相手の立場に立って考えるというのが苦手な人なんだと思います。特に士業はそれが苦手な人が多くて、それが得意な人が開業してうまくいきやすい印象はありますね。相手がどう思うか、どう感じるか、メール一つ送るにしても、センスが表れたりしますね😊もちろん、鍛錬で習得できる技術だとは思いますが😊
貴重な動画、ありがとうございました。大変参考になりました。士業に限った話ではありませんが、専門性の高い職種であればあるほど、（その分野では素人であろう）依頼側が質問するときに、専門用語を用いて質問はできないのに、「あぁ、それって○○のことですか？｣と、質問内容と専門用語の適合性の判断を求められることが多いので、ちょっとこんな時は困りますね・・・。😅わたしはこれから開業しますが、特に一般の方にご説明するときは十分注意したいなと思いました。😊
ありがとうございます😊まさに仰る通りですね😊😊これから御開業、楽しみですね！益々のご活躍を心から願っております！
将来、行政書士として独立を考えている大学生です。とても勉強になりました。ゼミや、プレゼンでも取り入れていきたいと思います！
ありがとうございます😊まだお若いのに素晴らしいですね😊将来が楽しみですね！😆
ルー語は会社員時代、日常的に使っていましたがこの業界に入って完全に封印しました。今では全く使えません（笑）
ありがとうございます😊社内ではもちろんいいというかむしろわかる人同士なら専門用語の方が簡潔に伝わるのでベストだと思うんですけどね😅お客様にやっちゃうと、極論、日本語わからない外国人相手に日本語で喋り続けるくらい不親切だし相手のことを見ていない証拠だとも思うんですよね。
確か、外人のパスポート更新の件で虎ノ門の行政書士に質問があって電話をした所、携帯番号しかないのでかけましたらいきなりこの番号は契約者がかける番号ですよと言われ、は？となり、問い合わせ番号これしかないですよねと聞いた所、ですから契約者の方の番号です。と言われ、ヘッダーにも問い合わせ先にもこの番号しかないので、意味不明なので、契約するしない前の質問なのに契約契約言われたら話進みませんよね。と言いましたらまた意味不明事言ってる行政書士いましたが、あれは相当イライラしましたね。アホなのかなと。到底、親切丁寧とはかけ離れた所でした。質悪いなーって思ってしまいましたね。契約者専門番号と赤文字で書いとけ！と言って切りましたが、質問されたくないなら質問はメールでと書いとけと思いましたし、言いました。今までの仕業の人への連絡で最低ナンバーワン事務所でした！名前言うべきか言わないべきか悩みすが僕と同じ事思った人はいるはずです。晒すみたいで悪いのでここでは書きませんが。
詳細な状況は分かりませんが、嫌な思いをなされたのですね😓僕も人にそういう思いをさせないように気をつけようと気持ちをあらたにいたしました😓
sideBさんとコラボされてるんですね♪
ありがとうございます😊えっ。したことないです🥺🥺
@@FurukawaHikaru あれ、sideBさんのclubhouseについての動画概要に、士業系ルームを試す予定とあり、そちらに古川さんのお名前がありました♪あと宮城先生とか＾＾
ありがとうございます！そうでしたか！存じ上げませんでした😓ちょっと見てみます😊
あったしかにclubhouseでお話いたしました😳😳失礼しました🥺
いつもご視聴いただきありがとうございます！
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古川センセーの解説、すんごい分かりやすいです❢
古株行政書士にあるある「偉そぶった高圧的な態度」が全く無く、視聴者の身になっていてとても有益です。
もちろん、チャンネル登録しています。
ありがとうございます！いつもご視聴ありがとうございます😊
①根拠を示さない②相手不在で話す③回答がシンプルじゃない
行政書士というより、社会人全般にきっちり当てはまる内容で
仕事上のコミュニケーションのポイントが非常に端的、的確で簡潔、明快に集約されてますね。
永久保存版にしたいぐらい実践的でロジカルで分かりやすかったです。
高評価、チャンネル登録しました。
大変ありがとうございます😊😊
とても嬉しく励みになります。
お役立ちできる情報発信を続けて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします！
@@FurukawaHikaru さん
ご予定があるかどうかはわかりませんが、
本等出版されたら、
買わせてもらいたいなと
思っています。
その時の為にもネームバリューが上がるように頑張ってください。
相手の立場に立って考えるという言葉につきますよね。自分が満足するのではなく、お客様に満足していただくことですね。
ありがとうございます😊
仰る通りですね😊
人と人ですし、それにつきますね😊
お客様満足より自己満足に走ったら大変なことになりますね😅😅
勉強になります。今の仕事にも必要でした。人と話す事は苦手😖逃げてばかりでは変わらないですね。やってみます。
ありがとうございます😊
どんな仕事でも共通する原理原則かもしれませんね😊
やっぱり仕事は人と人の関わりですしね😊
凄く勉強になりました。
行政書士に関わらずどのような仕事にも共通するなと感じました。
ありがとうございます😊
結局のところ、士業もなんら特別な仕事ではなく原理原則は同じですよね^ ^
古川先生、本日も動画をありがとうございます😌今回も非常に勉強になりました！
ワースト3について、私も即答に窮する事例があります。持ち帰りの場合、返答する時間をかけないよう努力していますが根拠探しに時間がかかると思われる場合、相手へ迅速に回答せねばならないこととの調整に苦労します。
ワースト2について、全くおっしゃるとおりで専門用語の古川先生の掛け合いに吹き出してしまいました！
ワースト1について、今からさらに気を付けて取り組みます。
ありがとうございます😊
仰る通り、即答できないことも多いですよね😅
長年専門特化してくるとその分野においては減ってきますが、ちょっとズレると分からないことだらけになりますよね😅
すごく納得です。ありがとうございました。
こちらこそ、ありがとうございます😊
とても励みになります😊
今回も凄く勉強になりました。
私も普段から意識はしているのですが、難しい時があります。
相手の立場に立って考えることが大切ですね。
古川先生、毎日のように貴重なお話ありがとうございます。
ありがとうございます😊
おそらくですが、しょっちゅうお客様を怒らせてしまったりクレームを生んでしまいがち人は、相手の立場に立って考えるというのが苦手な人なんだと思います。
特に士業はそれが苦手な人が多くて、それが得意な人が開業してうまくいきやすい印象はありますね。
相手がどう思うか、どう感じるか、メール一つ送るにしても、センスが表れたりしますね😊
もちろん、鍛錬で習得できる技術だとは思いますが😊
貴重な動画、ありがとうございました。大変参考になりました。
士業に限った話ではありませんが、専門性の高い職種であればあるほど、（その分野では素人であろう）依頼側が質問するときに、専門用語を用いて質問はできないのに、「あぁ、それって○○のことですか？｣と、質問内容と専門用語の適合性の判断を求められることが多いので、ちょっとこんな時は困りますね・・・。😅
わたしはこれから開業しますが、特に一般の方にご説明するときは十分注意したいなと思いました。😊
ありがとうございます😊
まさに仰る通りですね😊😊
これから御開業、楽しみですね！
益々のご活躍を心から願っております！
将来、行政書士として独立を考えている大学生です。
とても勉強になりました。
ゼミや、プレゼンでも取り入れていきたいと思います！
ありがとうございます😊
まだお若いのに素晴らしいですね😊
将来が楽しみですね！😆
ルー語は会社員時代、日常的に使っていましたがこの業界に入って完全に封印しました。
今では全く使えません（笑）
ありがとうございます😊
社内ではもちろんいいというかむしろわかる人同士なら専門用語の方が簡潔に伝わるのでベストだと思うんですけどね😅
お客様にやっちゃうと、極論、日本語わからない外国人相手に日本語で喋り続けるくらい不親切だし相手のことを見ていない証拠だとも思うんですよね。
確か、外人のパスポート更新の件で虎ノ門の行政書士に質問があって電話をした所、携帯番号しかないのでかけましたらいきなりこの番号は契約者がかける番号ですよと言われ、は？となり、問い合わせ番号これしかないですよねと聞いた所、ですから契約者の方の番号です。と言われ、ヘッダーにも問い合わせ先にもこの番号しかないので、意味不明なので、契約するしない前の質問なのに契約契約言われたら話進みませんよね。と言いましたらまた意味不明事言ってる行政書士いましたが、あれは相当イライラしましたね。アホなのかなと。到底、親切丁寧とはかけ離れた所でした。質悪いなーって思ってしまいましたね。契約者専門番号と赤文字で書いとけ！と言って切りましたが、質問されたくないなら質問はメールでと書いとけと思いましたし、言いました。今までの仕業の人への連絡で最低ナンバーワン事務所でした！名前言うべきか言わないべきか悩みすが僕と同じ事思った人はいるはずです。晒すみたいで悪いのでここでは書きませんが。
詳細な状況は分かりませんが、嫌な思いをなされたのですね😓
僕も人にそういう思いをさせないように気をつけようと気持ちをあらたにいたしました😓
sideBさんとコラボされてるんですね♪
ありがとうございます😊
えっ。したことないです🥺🥺
@@FurukawaHikaru
あれ、sideBさんのclubhouseについての動画概要に、士業系ルームを試す予定とあり、そちらに古川さんのお名前がありました♪あと宮城先生とか＾＾
ありがとうございます！
そうでしたか！存じ上げませんでした😓ちょっと見てみます😊
あったしかにclubhouseでお話いたしました😳😳
失礼しました🥺