Bei mir überhaupt nicht. Die meisten Kauflands sind aufgebaut alls ein Langer Gang an dem Jeder Themenbereich links und Rechts dran gepackt ist mit den Bereichen Obst und Gemüse sowie TK zum durchlaufen. Der Aufbau ist extrem logisch und einzelne Gänge haben in machen Läden sogar noch Schilder von der Decke hängen
es gibt ja die verschiedensten layouts, auch abhängig davon ob es ein einstöckler oder zweistöckler ist, eingang oben oder unten (bei zweistöcklern) und selbst dann ist nicht jede abteilung in jedem kaufland an der "gleichen stelle". Aber verwirrend ist es eigentlich nicht. Pfeile am Boden für Laufrichtung, Schilder an der Decke mit Pfeilen "zu den Kassen" und in der Kaufland App gibt es (oder ist geplant?) eine Übersicht über das Kaufland wo man gerade ist, damit man alles besser findet. Bei Zweistöcklern ist auch an der Rolltreppe ein Schild das einem sagt, was es oben und was es unten gibt. easy peasy ^^
Dass ihr die Stimme des Typen verzerren müsst bzw. ihn nachsynchronisieren lasst, ok. Nur könntet ihr nächstes mal bitte keinen sterbenden Sachsen nehmen, der in einen Toaster spricht, während ein A380 neben ihm startet?
viele kennen den unterschied nicht, umsatz ist vor kosten und gewinn nach kosten ... viel umsatz bedeutet aber nicht unbedingt das man viel gewinn hat. Beispiel: Wenn man 50.000 Umsatz hat mit 30.000 Gewinn ist das besser als 90.000 Umsatz zu haben mit 25.000 Gewinn. Aber das geht bei vielen nicht in den Kopf ... leider.
@@SlaughtingIdiots ich arbeite auch bei Kaufland und wir bekommen den Umsatz des Vortag immer mitgeteilt. Hier ist nur von 30k - 150k Umsatz die Rede, Gewinn bekommen die Filialen gar nicht mit, das wird zentral ausgewertet
Kosmo meint die Aussage "weil da so viel weggeschmissen wird, macht die Abteilung weniger Umsatz". Korrekt wäre Deckungsbeitrag, aber das muss man von Normalsterblichen nicht erwarten.
Ich arbeite selbst seit 10 Jahren bei Kaufland und was seit etwa 3 Jahren die größten Streit- und Stressthemen sind, ist einerseits der rapide abnehmende Anstand der Kunden (Kein Hallo, kein Danke, kein Tschüss. z. B. "wo sind hier die konserven?" - "hallo, die stehen drei gänge weiter gleich links" - "aha" ende der konversation. Zur Zeit auch ein starker Anstieg an Diebstahl, auch was Lebensmittel angeht aber der zweite Stresspunkt ist zur Zeit, dass sich einfach niemand bewirbt und immer weniger Mitarbeiter immer mehr Arbeit leisten müssen. Und was sich bewirbt, kann man in der Pfeife rauchen - entweder absolut Null Bock zu arbeiten, fast keine Deutschkenntnisse und damit nicht wirklich einsetzbar (für Kundenfragen aber auch Anweisungen) oder so unflexibel (nur eine bestimmte Abteilung, nur Mo, Mi, Fr, nur 10-14 uhr, usw)... ABER es ist immer wieder schön seine netten Stammkunden zu haben, mit denen man auch gerne mal einen kleinen Plausch (neben dem Arbeiten) halten kann. Offiziell "Kundenbindung" ;)
Also man muss dazu sagen das kaufland auch nur 15-20 stunden kräfte einstellt und oft sind das halt echt so studenten etc. die nur an bestimmten tagen zu bestimmten zeiten könne, oder wie bei uns der fall die stellen niemanden mehr ein weil umsatz nicht stimmt was auch in ordnung ist aber wir hatten schon viele persönliche anfragen von leuten ob wir noch suchen ist immer schade wenn man das verneinen muss. Mit den Kunden muss ich sagen ist es bei uns eigentlich seltener der fall das die sehr "unfreundlich" sind bzw kein hallo etc. sagen aber ja ist schon sehr schade
Respekt und Höflichkeit sind bei vielen Kunden verloren gegangen oder waren noch nie vorhanden. Dagegen hatte ich mal eine äußerst nette Begegnung mit einer Servicekraft. Ich suchte Kapern, war aber am anderen Ende des Ladens, da sie die einzige weit und breit war. Sie stapft los und mit mir bis zum Regal. Ich verhalte mich als Kunde allerdings auch nicht so maulfaul.
Ich kann diese Unfreundlichkeit überhaupt nicht verstehen. Andere Menschen behandel ich immer mit Respekt und Anstand. Etwas Anderes käme mir gar nicht in den Sinn. Ist mir ein Rätsel, wieso sich manche wie Höhlenmenschen benehmen. Viel schlimmer finde ich aber die, die Packungen aufreißen oder Regale (vor allem Obst und Gemüse) wie ein Schlachtfeld hinterlassen und sich über die Sauberkeit beschweren. Die, die dauernd Artikel ins falsche Regal(fach) zurücklegen, sind naürlich auch einfach nur kacke. Vor allem, wenn an der Theke Frischware genommen wurde und diese dann ins Chipsregal legt.
@@Gamer433 Das mit der frischware ist wirklich das schlimmste, holen sich das extra und legen es dann einfach irgendwo hin. Warum dann überhaupt holen? Aber muss sagen die meisten leute die unfreundlich sind/waren sind oft so leute da habe ich das gefühl die denken die sind was besseres oder sind halt echt nicht ganz so tolle menschen
ich habe auch 2-3 lieblingsmitarbeiter mit denen ich gerne quatsche :) sage auch immer gutan tag und auf wiedersehen und bin generell freundlich wenn der mitarbeiter auch freundlich zu mir ist. leider erlebe ich immer wieder das gewisse mitarbeiter extrem unfreundlich sind. vorallem an der info sitzen immer eine götter die alles besser wissen und den kunden für blöd verkaufen wollen ... leider oft keine einsicht das der kunde auch mal recht haben könnte. fehler macht jeder aber diese einzugestehen ein no go bei 75% der mitarbeiter leider ... zumindest bei uns in den märkten.
Ich empfinde die nachgesprochene Stimme von Karl als qualitativ sehr schlecht, als ob das mit einem schlechten Headset eingesprochen wurde. Ansonsten danke, wieder Mal ein guter Beitrag!
Für falsch etikettiertes Obst musste die Mitarbeiterin 6000 Euro Strafe zahlen? Klingt nach einer sehr abenteuerlichen Story. Auf diese Weise könnte man ja prima andere MA sabotieren. Außerdem würde diese "Strafzahlung" vor keinem einzigen Gericht standhalten.
Das kommt immer darauf an wie stark sich der Mitarbeiter wehren kann. Rechtsschutz etc. Dazu kann auch der Betriebsrat helfen oder evtl auch nicht. Das kann auch ne Art von mobbing gewesen sein.
@@danielmachatzke Da geht es gar nicht darum, wie stark sich der Mitarbeiter wehren kann. Ein Unternehmen wird und würde einen solchen Schritt nie wagen, denn Sekunden später könnte man bei der Polizei Anzeige erstatten wegen Nötigung und Erpressung.
Der Grund warum Einkaufsläden zum Teil so unübersichtlich und durcheinander sind ist der, dass Kunden möglichst viel durch den Markt laufen müssen und so mehr Produkte zu Gesicht bekommen und diese kaufen, auch wenn sie diese eigentlich nicht brauchen.
Bei Kaufland MUSS man vom Eingang zur Kasse mit kleinem Umweg. Am schlimmsten ist es aber noch hier beim Norma. Einmal komplett den U-Weg durch den kompletten Laden. Das haben Lidl, Aldi etc. eigentlich aufgegeben. Der Norma hat aber auch was die Fliesen etc. angeht noch diesen Shabby-"Shic" den Lidl etc. schon lange wegrenoviert haben. Dafür haben die regelmäßig Werkzeug...
@@Ano-Nymos Gerade bei Kaufland kann man dank der häufig vorhandenen Zwischendurchbrüche oft schneller als im 08/15-Discounter oder gar den "optimal durchoptimierten" Rewes, Edekas & Co mit der kompletten Marketing-Zwangsrunde an der Kasse stehen.
Mal als Hinweis. Es wäre gut, wenn ihr die Mitarbeiter vertont, das ihr die Qualität wechselt, das sich die Personen nicht anhören wie ein Teilzeit Synchronsprecher über Skype. Die Stimme ist nämlich extrem Basshaltig und hört sich so an als würde er das Mikro aufessen. Ich kann es nicht besser beschreiben haha. Ansonsten gutes Video :)
Ich hab sogar extra die Untertitel anmachen müssen weil ich ihn so schlecht verstanden habe, aber die Untertitel haben ihn auch nicht richtig verstanden. : (
Was ich sagen kann. Nicht jede Kaufland Filiale ist gleich aufgebaut. Ich war schon in einer Filiale, da ging es mit den Süßwaren los und in einer anderen waren Zeitschriften ganz vorn
Besonders bei den Filialen die schon länger Existieren. Aber auch der Bereich der Info wird in Zukunft komplett wegfallen . So hieß es zumindest in einen Gespräch von 2 Mitarbeitenden das ich mitbekommen habe
Auch nicht jede Filiale hat die gleiche Qualität. In dem Kaufland in meiner Stadt ist die Frischetheke unter aller Sau, eine Stadt weiter ist sie hervorragend.
Kann ich nur bestätigen. In meiner unmittelbaren Nähe gibt es zwei größere Märkte, die alle beide relativ neu sind. Beide haben ein komplett unterschiedliches Konzept.
Wenn ich mich grade so konzentriert hatte, dass ich "Karl" verstehen konnte, haben mir die Sounds die Ohren abgerissen. Ansonsten wieder interessantes Video
die Bumper sind hier wieder lauter als der Rest. BITTE Sound ist so wichtig. Einmal komplett durchgucken nach dem rendern und vor dem Hochladen. Vielleicht auch mehrere Leute Probe gucken vor dem Veröffentlichen.
Interesses Video, aber die Lautstärke vom Fragen-Jingel und der Beantwortung waren heute nicht gut abgestimmt. Immer wenn der Jingel kam wars zu laut und Beantwortung danach zu leise. >o
Vielen Dank liebe ZDFbesseresser für diesen Beitrag 👍 Ich wohne direkt neben einer Kaufland Filiale und gehe auch nur dort einkaufen, weil ich für meinen Haushalt alles bekomme. In seltenen Fällen gehe ich auch schonmal zu Aldi oder Lidl. Doch ab jetzt werde ich mit einem anderen Gefühl und mehr Aufmerksamkeit durch den Laden gehen.👍🤗
Das mit der Unübersichtlichkeit stimmt absolut. Aber die Angebote locken eben immer wieder. Auch mit technischen Nonfood-Artikeln hab ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Durch das breite Sortiment spart man sich auch die Fahrerei zwischen verschiedenen Märkten.
das mit der haltungsform an der theke war mir neu, aber mal interessant zu erfahren. Und ich geh an die Theke bei der Wurst und Käse, da ich manche sachen nur dort in geringerer Menge bekomme. ich kann bei der Theke eben individuell auf mein mengenbedürfnis abstimmen .. und unsere Filiale is anders aufgebaut, zumindest bis zur bäckereitheke ...
Das mit den 6000€ find ich schon arg seltsam. Ich kann mir nicht vorstellen, dass bei falsch ausgezeichnetem Herkunftsland die Strafe so immens hoch ist, noch dass dafür der Abteilungsleiter zur Kasse gebeten wird.
Aber daß Du persönlich dranbist, wenn in Deinem Urlaub ein Mitarbeiter, der unter Deiner Fuchtel steht, was versemmelt, stimmt so! Deshalb arbeite ich unter anderem nicht mehr im Lebensmittelbereich! Du stehst quasi immer mit einem Bein im Gefängnis!
das sind 0815 sätze von kaufland die jeder andere supermarkt/discounter genauso schreibt - nur vielleicht anders formuliert. also daaaa würd ich jetzt nicht so viel drauf geben ;) gibt da bestimmt ne txt dateil irgendwo wo man sich das passende raussucht
Ich würde mich freuen, wenn bei der Nachbearbeitung ein wenig mehr auf den Ton geachtet werden würde. Insbesondere in dieser Folge war der "Lautheits"-Unterschied zwischen den Musikalischen Sequenzen und dem Gesprochenen gewaltig.
habe mich mal mit zwei Fremden zusammengetan und nach langem Hin und Her wurde uns ein einziger 2,50€ Gutschein angeboten. Die anderen beiden haben früher abgelehnt als ich und so hab ich ihn bekommen. Gutschein hat funktioniert.
Viel Spaß, wenn Du da wirklich mal drauf bestehst. Ich habs einmal nach wirklich verdammt lange warten getan - kam mir aber so vor, als ob man dafür mit einem großkalibrigen Maschinengewehr oder einer Minigun die Personalräume erstürmen und sich bis zur Marktleitung vorkämpfen muss. Ich hoffe sehr, daß sie das nicht der Kassenkraft noch vom Lohn abgezogen haben, was ich diesen Leuten ganz klar zutraue. Dann muss man entweder mal mehr Personal einstellen (wenn man es angemessen bezahlt und nicht drangsaliert, bekommt man sogar welches) oder man soll auf solche bescheuerten Garantien verzichten wenn die sowieso nichts wert sind.
Die Mitarbeiter an der Kasse wissen eben nicht immer von den Testeinkäufen. Ich arbeite selbst bei Kaufland, es gibt verschiedene Arten von Testeinkäufen. Manche sind Marktintern, das sind meistens Mitarbeiter aus anderen Abteilungen, das fällt aber nicht unbedingt auf, weil viele nach der Arbeit noch einkaufen gehen. Es gibt auch externe, die sich dann ganz normal wie Kunden verhalten und versuchen, mit tricks die Kassierer zu Fehlern zu bringen (z.B. falsches wiegen, durchmischen von Kästen und verstecken von Sachen). Das passiert im ganz normalen Kassiervorgang. Es stimmt, dass offiziell zwar nichts passiert wenn man nicht besteht, aber Ärger gibt es trotzdem, da sich die Märkte untereinander daran messen.
@@tim1602 ich habe es auch gelesen, das mag zwar sein, aber bei uns ist es nicht so, ich spreche nun Mal aus Erfahrung. Klar, die Vorgesetzen wissen Bescheid, aber das heißt nicht, dass es an uns weitergegeben wird
@ZDFbesseresser Ich verstehe nicht ganz genau, weshalb die Statements immer nur in der Videobeschreibung sind. Es kann doch nachträglich reineditiert werden, nach dem Shoot.
@@SerenityReceiver habt ihr das Video überhaupt geschaut xD 10 Jahre alte staubige Flaschen. Vor 15 Jahren musste eine 6000 Euro strafe bezahlen. :p Er ist schon lange dabei wa aber hat null plan ^^
Wie Kaufland bewusst nicht auf die letzte Frage eingehen tut. Ich kann das bestätigen und es ist eine der Hauptgründe, als alleinerziehender Vater(40) nochmal eine Ausbildung zu machen in einem anderen Beruf, da es im Einzelhandel Gang und gebe ist nur Teilzeit anzubieten. Man kann davon schlecht alleine leben. Filialleitung und hohe Positionen bekommen ausschließlich Vollzeit. In manchen Filialen ist es so schlimm, dass langjährige Mitarbeiter auf 30 Stunden Verträge warten (von 20). Das wurde mir mitgeteilt und das ich der neuste MA bin. Um klarzustellen, da kann ich ewig warten. Die Person die mich bei der Arbeitsagentur rekrutiert hat (ca 200 Teilnehmer) , hat allen 30 Stunden angeboten bzw das dies möglich ist und auf die flexible Gestaltung hingewiesen.
Niemand haftet persönlich oder muss eine Strafe zahlen, weil das Herkunftsland in der O/G Abteilung falsch ausgewiesen ist. Habe ich nicht einmal in den 25 Jahren Betriebszugehörigkeit erlebt.
Also, dass das mit der Anstehzeit bei Kaufland kaum vorkommt kann ich mir überhaupt nicht vorstellen. Bei der Filiale, hier in der Gegend sind von 10 Vorhandenen immer maximal 2 Kassen besetzt Undzwar auch Freitags und Samstags 😂
Ist ja von Filiale zu Filiale unterschiedlich, liegt am Warenbereichsleiter ( 37,5h und 23€ h/Lohn anders als im Video erklärt) und Hausleiter, einige Sparen die Stunden an der Kasse um sie für die verräumung und regalpflege zu nutzen 😉
@@Tyhzfiej Klaro. Deswegen hab ich es ja auch nicht verallgemeinert, sondern auf eine Filiale beschränkt. Aber ich finde diesen Fall so absurd (weil ja 10 Kassen theoretisch möglich sind) so witzig/absurd, dass ich ihn hier mal aufzeigen wollte 😂
@@Tyhzfiej falsch umgekehrt wird ein Schuh draus. Die Leute aus dem Laden müssen an die Kasse wenn es brennt. Generell gibt es überall Zuwenig Personal. Zudem kann der Warenbereichsleiter nur Personal einsetzen was er hat, und der Hausleiter kann auch nicht mehr machen als geeignete Leute einstellen
@@mahtab8884 Tja, wenn man das Personal angemessen bezahlt und nicht drangsaliert, hat man auch nicht solche Probleme mit Personalmangel. Wer will denn bitte heute noch in so einem Saftladen arbeiten, gilt ja für alle Einzelhandelsketten und nicht nur für K.
Wie immer - Top Video !!! ABER was ist mit dem Karl‘schen Synchronsprecher los ?!?! Der nuschelt ja wie ein Weltmeister - man muss sich extrem konzentrieren 😮💨
In der Theke Haltungsform 3 und 4? Never ever. Das ist das Gleiche wie in den Kühlregalen. Bio ist 3 bis 6 mal so teuer wie HF 1 und das ohne Hinweis in der Theke? Unglaubwürdig.
Habe so ca. 4 Kaufland Filialen um mich herum, sind alle anders aufgebaut. Ich finde die Kaufland App super praktisch, alle Angebote sind gelistet und können da auf dem Einkaufszettel gespeichert werden. Die Obst- und Gemüseabteilung finde ich jetzt nicht so berauschend, aber da kaufe ich eher selten was 😂
^Danke, dieses Format ist sehr informativ. Das Angebot von Kaufland ist sehr groß. Aber auch hier ist ein Preisvergleich wichtig. Größe allein garantiert keinen günstigen Einkauf. Gut zu wissen, dass das Fleisch an der Bedientheke einer besseren Haltungsform entstammt.
Unglaubliche Enthüllungen von unter der Ladentheke! Mensch Junge, wer hätte das gedacht. Bahnbrechende, schockierende Erkenntnisse aus der Kassiererwelt.
Jeder Markt ist ja ein bisschen anders aufgebaut, aber was alle mir bekannten Märkte vereint: Obst und Gemüse befinden sich direkt am Eingang. Etwas auffällig ist auch, dass sich die Fleisch- und Tiefkühlabteilung meistens am anderen Ende des Marktes befindet, kurz davor ist die Backwarenabteilung. Ich kenne aber auch Märkte, da sind die Backwaren irgendwo dazwischen. Ein einheitliches System gibt es da nicht.
Es gibt ein System das eigentlich gerne immer gemacht werden würde, aber vom Markt nicht geht. Es passt halt nicht immer. Aber egal wo man ist, die kühlung ist immer hinten, auch bei anderen Kerzen. Hat denn Grund der Kühlkette. Wer samstags mal Eis an den Kassen packen musste, weiß, dass man TiKo da nicht komplett bauen kann. Ansonsten ist, für interessierte, der Aufbau, wenn möglich, immer angefangen mit O&G und alles was zum Frühstück gehört und hört mit Getränke auf
Ich verlauf mich da nie, ich finde kaufland richtig gut vor allem die neu strukturierten sind wirklich top. Da finde ich alles und brauch nicht noch woanders hin. Vor allem viel bio, veganes, nachhaltiges und regionale Produkte. Mein Lieblingskaufland ist das in Zschopau. 😊 Btw. Die Tochter Firma lidl gehört auch zu meinen absoluten Lieblingen. ❤️
Also indem Kaufland indem ich arbeite, ist der Aufbau des Marktes komplett anders 😁 es hängt wirklich von der Größe der Ladenfläche ab 😎 Bei uns gibt es einige Mitarbeiter mit einer VZ Stelle, die nicht in einer Führungsposition arbeiten...ich selbst habe auch eine VZ Stelle
Bezüglich der Gutscheine, wir haben so ein paar „Spezialisten“ unter den Kunden, die verstecken Ware, die sie nach Ablauf des MHD rausnehmen um sich anschließend den Gutschein zu holen.
Das ist die erste Inside-Folge bei der ich echte Zweifel habe am 'Informanten', Glaubwürdigkeit nahe Null. Stichwort Umsatz, genannte Busse selber bezahlen während Urlaub würde jedes Gericht abschmettern, die teils sehe vagen Antworten. Schade.
Das es bei Kaufland keine Vollzeitkräfte gibt (Außer Azubis und Hausleiter) stimmt nicht so ganz. Ja es stimmt, das die Mehrzahl wirklich nur Teilzeitverträge hat, aber es gibt auch paar "normale" Verkaufskräfte die Vollzeit angestellt sind (Nach Tarif 37,5)
Ja mit Wendler damals war für alle Mitarbeiter zum Fremdschämen... War aber einen Tag später vom Tisch weil der Wendler so abgedreht ist, dass er rausgeworfen wurde
"wenns im angebot ist - kaufen dir die kunden jeden scheiss weg" das ist so 100% true :D du könntest auch käsefüße mit nutella anbieten und die leute würdens kaufen, garkeine frage.
Die Mode-Marke "Supreme" hat mal Ziegelsteine mit ihrem Logo verkauft. Die gingen dann später auf Ebay für bis zu 1000 Euro weg... Oder diese Proleten-Modemarke (von Prolls für Prolls) die in ich glaube Hamburg einen Großeinsatz der Polizei ausgelöst hat, indem sie veröffentlichten Artikel (Tasche für 150 Euro etc.) zu verschenken, aber nicht mal dort auftauchten: Oder dieser TH-cam-Bettler Nicklas Lotz der Fotos von sich in einem "Trainingsanzug" mit bunten Kronen drauf postete, der laut Kommentaren vermutlich 800 Euro kostet.
Schöner Bericht! Ein Spiegel im Mitarbeiterraum ist mE nicht verkehrt. Die Aussage Kauflands ist auch nachzuvollziehen. Zum Kundenkontakt gehört nun mal ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Also ich war eine lange Zeit im EH in Discountern, die meiste Zeit bei Lidl, aber auch mal kurz bei Kaufland und auch bei ein paar anderen Discountern. Kaufland war mit Abstand der schlechteste Laden, die Arbeitsbedingungen waren schlecht, die Chefs sehr unhöflich, die Kunden waren die unhöflichsten und asozialsten die ich je hatte, war aber auch an einem Bahnhof in einem Ort, der nicht so angesehen ist, es kann also auch mit an dem Standort liegen. Das Obst und Gemüse hatte eine schlechte Qualität. Allgemein würde ich heute jedem davon abraten in einem Discounter zu arbeiten und habe es zum Glück geschafft, den Verkauf zu verlassen :D
Ich glaube nicht ich weiß es, da es insgesamt ca. 5 Lieferanten gibt für Wurst und Käse und dutzende Firmen (frico, Bergader, Schmitz (regional), Kaufland Fleischwerke usw). Da geht das g nicht
bei uns im Kaufland wurde die Frischetheke bereits wegen zu wenig Umsatz geschlossen deit dem gibt es nur noch abgepacktes und die Mitarbeiter haben die Kündigung bekommen(meine Bekannte hat dort gearbeitet)
Als Real bei uns zugemacht hat, haben die Verkäuferinnen der Frischetheke sich nach neuen Jobs umgesehen und sich auch bei Kaufland und der REWE-Filiale beworben, bei der ich seitdem einkaufe. Ich habe viele bekannte Gesichter wiedergesehen, weil der REWE fast das Anderthalbfache von dem zahlt was Kaufland seinen Frischeverkäuferinnen zahlt.
Gut so, warum sollte man diese "Show" für ein paar Geronten auch beibehalten... Wenn es endlich RFID-Chips auf jedem Artikel gibt, muss man den Wagen nicht mehr ausladen, und geht in Sekunden durch die Kasse die alle Artikel erkennt... Auch am automatischen Einräumen der Regale wird schon geforscht ("ECO - Der Detailhandel der Zukunft - Play SRF" suchen)...
Ich finde die Interviews super aber ich habe jetzt bei diesem Video was zu bemängeln. Ich fand die nachgesprochene Stimme des Interviewpartners sehr schwierig zu verstehen. Jedesmal als er sprach habe ich die Lautstärke maximal aufgedreht, was nicht so toll war.
10:35 der ladenaufbau ist eigentlich genau ausgeklügelt, der soll nämlich die kunden möglichst lange im laden halten, damit sie mehr kaufen. bspw soll der aufbau des Gemüses am Anfang die Kunden entschleunigen, daher kommt man da in den meisten läden auch nicht so durch rushen. dass die sachen komplett wirr verteilt sind ist auch ein trick, denn die kunden sollen suchen und sollen sich quasi auch verlaufen. das hält sie länger im laden.
"Mit dem Rapper Money Boy haben wir einen Botschafter für unser Frischeversprechen gewonnen, der die Sprache der jungen Generation spricht.".... Okay, dann gehöre ich wohl schon zur alten Generation.
Theke stimmt nicht! Da wird sehr viel verkauft aber es entstehen Wartezeiten wo sich manche dran stören... Und halt Abschnitt, vertrocknetes, MHD usw Und die lieben Kunden die es dann ins Regal schmeißen weil doch zu teuer. Heißt für uns Abschrift
Sehr interessant wie immer, allerdings ist mir schon öfter aufgefallen, das die Hintergrundmusik während den Fragen deutlich lauter ist, als der Rest der Videos. Ansonsten top.
Ich bin nur Kunde und kein MA aber bei uns wird immer das abgepackte Hackfleisch hinter der Theke ausgepackt und in die Frischetheke gelegt sehe ich häufiger ob es bei anderen Fleisch und Wurstwaren stattfindet weiß ich nicht
Nehmt es mir nicht übel aber ich glaube Karl ist eine Karline😅 Ich persönlich gehe übrigens gerne bei Kaufland einkaufen, ich bekomme alles was ich benötige und muss nicht verschiedene Läden anfahren. Was mich nur nervt ist das gefühlt alle 3 Monate umgeräumt wird und man suchen muss...
Frage wäre noch tatsächlich ob man überhaupt sparen kann bei kaufland. Schaut euch mal die preise an bevor Sie reduziert werden. Die steigen 1-2 wochen vorher um das doppelte. Und danach prozente drauf damit es nurso aussieht als würde man da sparen. Wie er schon sagte, wenns im Angebot ist kaufen die jeden scheiß.
Mich hätte interessiert wie legal es ist Ware, wie hier der Fernseher beschrieben, zurückzuhalten. Bei Lidl sehe ich regelmäßig wie Angestellte, die ihre Schicht beginnen, erst mal in die Aktionswarenabteilung gehen und sich Ware zum Zurücklegen einpacken. Windeln sind da ganz beliebt. Deckt der Filialleiter oder Schichtführer das, oder wie geht man da vor?
Der Mitarbeiter darf da ja genauso einkaufen, wie der normale Kunde auch. Und wenn er den Fernseher morgens kauft und den nicht den ganzen Tag im Auto auf dem Parkplatz aufbewahren möchte (mir wurde schon mal in ein Auto eingebrochen und Pfandflaschen geklaut...), dann wird der halt im Pausenraum oder Lager aufbewahrt. Ich sehe da jetzt kein Legales Problem.
Da müsste eher der Gesetzgeber mal anpacken, nämlich dahingehend, daß Aktionsware auch in ausreichender Menge zur Verfügung steht. Ansonsten könnte man drei Noname-Großbildfernseher für 20 Euro rausschleudern "so lange der Vorrat reicht" - die sind natürlich nach gefühlten drei Nanosekunden weg, aber die Leute rennen trotzdem auf der Suche danach in den Markt. Also sehr viel mehr potentielle Kunden für vergleichsweise sehr wenig Geld. Wenn das so rechtens ist, na dann gute Nacht!
Bei der Beschreibung der Aufteilung des Kaufland musste ich spontan an bestimmte Discounter denken, die es ja wohl auch in "links-" und "rechtsdrehend" gibt. "Mein" Kaufland, wo ich öfter mal einkaufe, ist da zum guten Teil spiegelverkehrt aufgebaut. Fix-Produkte, egal welcher Marke links, Wein und Spirituosen ebenso, teilweise auch parallel zum "Hauptgang", die "Abzweigung" war an den "Cerealien" vorbei nach links, oder später bei den Alkoholika. Babynahrung rechts, so wie Hygieneprodukte, Küchen- und Toilettenpapier. Rechts auch Dosengemüse, Backshop ist links, kurz nach der Abteilung für Aufbackwaren und direkt vor der "Ausbuchtung", bevor man einen Bogen an Milch- und milchähnlichen Erzeugnissen vorbei macht. Dann ist man im hintersten Teil des Ladens, von da an geht es dann an Käse- und weiteren milchähnlichen Produkten nach der Kurve rechts rum ab der Frischetheke Fleisch/Käse, den TK-Produkten. Dann kurz nach der letzten Kühlung wieder die quälende Frage: Links rum und ungesunden Süßkram einpacken oder rechts rum, und vollkommen überwürzten und versalzenen Knapperkram einpacken? Egal, wenn man eigentlich nur Sprudel will, ist jeder Weg die Hölle. Aber von dieser persönlichen Hölle leben die Läden vermutlich. Wären die nicht so gut darin, die Kunden zu verwirren, wären sie nie so groß geworden. Ok, der Fairness halber muss ich sagen, es gibt eine Abkürzung. Aber die führt halt dann doch wieder an manchem vorbei, was frau wollen würde. Und da fängt die Psychologie an.
@@mahtab8884 Icxh bin mir nicht ganz sicher, wo da der Mumpitz war. Ich habe beschrieben, wie "mein" Markt aussieht. Das mag für Außenstehende wie Mumpitz klingen, ist aber so. Und nach was hätte ich fragen sollen? Wenn ich was suche und nicht finde, dann frage ich. Wo ist das Problem mit meiner Antwort, außer den Rechtschreibfehlern, die ich im Übrigen eben, ohne die Aussage zu verfälschen, korrigiert habe?
@@theodoravontane deine Aussage von der Hölle leben die. Kann ja keiner was dafür wenn du nicht klar kommst. Und Supermärkte sinc erfolgreich, weil jeder einkaufen muss, nicht weil sie "den Kunden verwirren".
@@mahtab8884 Nein, das ist falsch. Ich schrieb von persönlicher Hölle. Wenn ich, um zum Sprudel zu kommen, mindestens am Knabberkram vorbei muss, auf dem Rückweg dann an allerlei Süßigkeiten, dann kann das meine persönliche(!) Hölle sein, wenn ich eigentlich drauf verzichten will. Und Du möchtest nicht allen Ernstes bestreiten, daß Psychologie bei der Platzierung der Waren eine Rolle spielt, oder? Markenware auf Sichthöhe, oft gleichwertige, aber günstigere Bückware unten. Hat ja wohl einen Grund, daß man die so nennt; der Kunde muss sich bücken oder zumindest nach unten schauen. Das machen manche nicht. Oben ist gut, unten ist schlecht. Psychologie.
So ein Spiegel sollte eigentlich Standard sein, weil das Personal im Verkaufsraum ja direkt das Unternehmen wiederspiegelt. Ich sehe nicht wirklich, wo das Problem eines solchen Spiegels ist.
Woaw😂 Im Interview fehlt die Tonspuhr beim Gast "Karl" mit dem Raumklang. Spannend zu hören, wie die verzerrte Stimme ganz klar ohne Hintergrund und Störgeräusche klingt.
Gut, dass Kaufland eine ausführliche Stellungnahme dazu abgegeben hat. btw. unser Kaufland ist komplett anders, aber total überschaubar und logisch aufgebaut.
Habe bei der Post gearbeitet und mussten auch die Kaufland Werbung verteilen, sie wurde uns von einigen fast aus den Händen gerissen. Meistens war nicht mal die Pot wichtig, Hauptsache die Kaufland Werbung war pünktlich Mittwochs da.
Gibt es Artikel die bei Lidl, Aldi etc. nicht auch zu bekommen sind, und das Gleiche kosten? OK, Miracoli kostet dort glaube ich um die €2,99 dauerhaft. Woanders €3,49 und im Angebot €2,49. Bei Zerealien finde Ich bei Lidl, Aldi etc. keine Erdnuss/Honig-Flakes und ich glaube nicht mal "frosted" flakes. Solche Standard-Zerealien fehlen bei denen schon seit einiger Zeit komplett. Was bei Kaufland günstig(er) ist, Weizenkleie und Haferkleie. Entweder gibt es die gar nicht (Discounter), oder bei Rewe teuer Bio etc..
Die Stimme ist für mich leider schwer verständlich aufgrund der Tonlage und dem Murmeln - und dann sind die Soundeffekte noch so übertrieben laut... Habs nicht zuende geschaut, weil es so einfach keinen Spaß macht.
3:25 .... wieso is er jetzt verwirrt? ich kann als vorgesetzter ned in den urlaub fliegen, wenn mein ersatz nedmal verhindern kann, dass ne so große strafe auf mich zukommt...wenn die person die strafe jetzt komplett allein zahlen muss isses natürlich auch extrem heftig, kommt halt immer auf die situation an, aber als verantwortlicher sollte man diese verantwortung eben auch ernst nehmen :s
meine erfahrung was bei Frage9 gesagt wird ist das die erst ausgegeben werden wenn ALLE möglichkeiten ausgeschöpft sind das quasi alle Kassen auf sein MÜSSEN
das ist genau andersrum - wenn alle kassen auf sind, hat man keinen anspruch. aber wenn NICHT alle kassen auf sind, DANN hätte kaufland ja die möglichkeit den kassenprozess zu beschleunigen und dann ist der gutschein definitv eine valide option für den kunden
Regress gegen Mitarbeiter ist meines Wissens nicht innerhalb der Legalität, ausser wenn eine grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann. Und bei dem Darmwind kann davon ja wirklich keine Rede sein. Sowas kann disziplinäre Folgen haben und bei Wiederholung Rauswurf bedeuten, aber Regress is nich.
Einige Aussagen kann ich bestätigen und andere nicht. 1. Den Spiegel gibt es so ziemlich überall. 2. In meiner Obst- und Gemüseabteilung gibt es elektronische Schilder auf denen ich die Herkunft des Artikels nicht ändern kann. Strafe mussten wir bis jetzt keine zahlen. Das Mitarbeiter haften ist zumindest in meinem Markt nicht so. 3. Auch wir Mitarbeiter sind dazu angehalten den Laden grob sauber zu halten (Kleinigkeiten wie Papier aufheben und bei groben Verschmutzungen auch mal selbst Besen/Putzlappen in die Hand nehmen). 4. Die Aktion ist total an uns vorbeigegangen. Wer ist das überhaupt? 5. Stimmt, das ist ein No-Go und jeder würde sich was anhören müssen sollte man versuchen auf die Art Umsatz zu generieren. 6. Nein, das ist noch nicht passiert. Auch stimmt die Aussage das alle Filialen gleich aufgebaut sind nur bedingt: im Idealfall ist es so wie Karl gesagt hat, aber das ist nicht immer möglich. Gerade in den übernommenen Realfilialen besteht nicht immer die Möglichkeit strikt nach dem vorgegebenen Aufbauplan zu gehen. Mein Markt ist eine ehemalige Realfiliale und der Backshop ist recht weit hinten im Laden da man den ursprünglichen Shop nur leicht umgebaut hat. Wir gleichen uns bis zu den Konserven und weichen dann mit Saisonartikeln (derzeit natürlich Ostern) im Aufbau ab. 7. Ist in meiner Filiale nicht so gewesen, da vor der Übernahme ein Riesenausverkauf stattfand und falls etwas nicht verkauft wurde bei den Waschmaschinen wurden diese an das Hauptlager zurückgegeben. 8. Hier auch absolut richtig, wir werden dazu angehalten alles mit eine Aufkleber zu markieren. 9. Kunden müssen selber aktiv werden. 10. Einmal am Tag geht mindestens etwas zu Bruch und es hält sich die Waage, sowohl Mitarbeiter als auch Kunden sind schuld.
Ich finde, Kaufland bräuchte mal einen Relaunch seiner Marke. Sowohl, was das Logo, als auch was das Ladenkonzept und die Ausstattung der Läden angeht ;)
Das war die uninteressanteste Folge Inside. Sie hatte so gar keine aussage. Ich weiß jetzt, dass das Fleisch an der Theke teuer ist. (bin kein Kaufland Kunde, alleine schon wegen dem Laden Aufbau.) Hoffe bei der nächsten Folge kommt wieder etwas interessantes herum. Kleiner Tipp: Dies ist ein Format was unregelmäßig wesentlich besser läuft, wenn die Folgen dafür interessant gemacht sind. Hier haben die Community fragen auch vollkommen versagt, vielleicht solltet ihr mehr auf Abwechslung achten. Eine Mischung aus beiden.
Haha...die Aussage von Kaufland zu den Wein. "dass Weine grundsätzlich keine MDH-Kennzeichnung tragen. Wir führen auch Weine älterer Jahrgänge, wir führen zudem jährlich eine Kontrolle aller Jahrgänge durch.". Völlig an Thema vorbei geantwortet. Daran kann man erkennen wie wichtig denen die Antwort ist.
Bei unserem Kaufland scheint nie was geliefert zu werden, wenn es im Angebot ist. Entweder die Mitarbeiter kaufen alles weg oder der, der die Bestellungen macht ist dümmer als ne Parkuhr! Der Real war schon schlecht, aber seitdem es Kaufland ist, eine Vollkatastrophe! Nicht nur, dass Produkte ständig leer sind, sind die im Angebot, der Laden ist schmuddelig und unaufgeräumt und als Höhepunkt sind die Mitarbeiter unfreundlich. Ich kann den Laden nicht leiden und zahle dann lieber bei Rewe mehr.
Ich geh wöchentlich eigentlich ins Kaufland, ist das Näheste bei mir. Find mich zurecht,faire Preise und man findet auch mal andere Sachen als nur Lebensmittel und das Übliche.
Frage 8 finde ich völlig daneben. Erstens ist es Anstiftung, zweitens wird es eher dazu führen, dass die Mitarbeiter strenger kontrolliert werden. Am Ende ist der Mitarbeiter an der Info schuld und muss seinerseits 6.000€ Strafe zahlen, weil die Rolle fehlt. Ich finde es absolut unschön, dass ihr so einem Verhalten mit dieser Frage ein positives Signal gebt.
Findet ihr Kaufland auch so unübersichtlich wie Flo?😅
Bei mir überhaupt nicht. Die meisten Kauflands sind aufgebaut alls ein Langer Gang an dem Jeder Themenbereich links und Rechts dran gepackt ist mit den Bereichen Obst und Gemüse sowie TK zum durchlaufen. Der Aufbau ist extrem logisch und einzelne Gänge haben in machen Läden sogar noch Schilder von der Decke hängen
Es gibt ein Rewe Center in meiner Nähe da findest du nicht Mal mehr raus. Aber man hat echt eine krasse Auswahl. Kaufland ist gar nicht mal so schlimm
Saufland. Prost!
es gibt ja die verschiedensten layouts, auch abhängig davon ob es ein einstöckler oder zweistöckler ist, eingang oben oder unten (bei zweistöcklern) und selbst dann ist nicht jede abteilung in jedem kaufland an der "gleichen stelle". Aber verwirrend ist es eigentlich nicht. Pfeile am Boden für Laufrichtung, Schilder an der Decke mit Pfeilen "zu den Kassen" und in der Kaufland App gibt es (oder ist geplant?) eine Übersicht über das Kaufland wo man gerade ist, damit man alles besser findet. Bei Zweistöcklern ist auch an der Rolltreppe ein Schild das einem sagt, was es oben und was es unten gibt. easy peasy ^^
Nein garnicht 😂🤷🏻♂️
Dass ihr die Stimme des Typen verzerren müsst bzw. ihn nachsynchronisieren lasst, ok.
Nur könntet ihr nächstes mal bitte keinen sterbenden Sachsen nehmen, der in einen Toaster spricht, während ein A380 neben ihm startet?
Und die Leute schreien weil sie direkt abstürzen 🤣☝️
😂😂😂
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Bitte den Unterschied zwischen Umsatz und Gewinn mal herausarbeiten. Ich habe das Gefühl, da geht hin und wieder was durcheinander.
Ist bei den reißerischen Reportagen von ZDFzeit doch häufig so, dass die beiden Worte synonym verstanden werden.
viele kennen den unterschied nicht, umsatz ist vor kosten und gewinn nach kosten ... viel umsatz bedeutet aber nicht unbedingt das man viel gewinn hat.
Beispiel:
Wenn man 50.000 Umsatz hat mit 30.000 Gewinn ist das besser als 90.000 Umsatz zu haben mit 25.000 Gewinn.
Aber das geht bei vielen nicht in den Kopf ... leider.
Jup dem kontext nach waren 30k-150k nämlich gewinn sonst ist die aussage gänzlich irrelevant.
@@SlaughtingIdiots ich arbeite auch bei Kaufland und wir bekommen den Umsatz des Vortag immer mitgeteilt. Hier ist nur von 30k - 150k Umsatz die Rede, Gewinn bekommen die Filialen gar nicht mit, das wird zentral ausgewertet
Kosmo meint die Aussage "weil da so viel weggeschmissen wird, macht die Abteilung weniger Umsatz". Korrekt wäre Deckungsbeitrag, aber das muss man von Normalsterblichen nicht erwarten.
Ich arbeite selbst seit 10 Jahren bei Kaufland und was seit etwa 3 Jahren die größten Streit- und Stressthemen sind, ist einerseits der rapide abnehmende Anstand der Kunden (Kein Hallo, kein Danke, kein Tschüss. z. B. "wo sind hier die konserven?" - "hallo, die stehen drei gänge weiter gleich links" - "aha" ende der konversation. Zur Zeit auch ein starker Anstieg an Diebstahl, auch was Lebensmittel angeht aber der zweite Stresspunkt ist zur Zeit, dass sich einfach niemand bewirbt und immer weniger Mitarbeiter immer mehr Arbeit leisten müssen. Und was sich bewirbt, kann man in der Pfeife rauchen - entweder absolut Null Bock zu arbeiten, fast keine Deutschkenntnisse und damit nicht wirklich einsetzbar (für Kundenfragen aber auch Anweisungen) oder so unflexibel (nur eine bestimmte Abteilung, nur Mo, Mi, Fr, nur 10-14 uhr, usw)...
ABER es ist immer wieder schön seine netten Stammkunden zu haben, mit denen man auch gerne mal einen kleinen Plausch (neben dem Arbeiten) halten kann. Offiziell "Kundenbindung" ;)
Also man muss dazu sagen das kaufland auch nur 15-20 stunden kräfte einstellt und oft sind das halt echt so studenten etc. die nur an bestimmten tagen zu bestimmten zeiten könne, oder wie bei uns der fall die stellen niemanden mehr ein weil umsatz nicht stimmt was auch in ordnung ist aber wir hatten schon viele persönliche anfragen von leuten ob wir noch suchen ist immer schade wenn man das verneinen muss. Mit den Kunden muss ich sagen ist es bei uns eigentlich seltener der fall das die sehr "unfreundlich" sind bzw kein hallo etc. sagen aber ja ist schon sehr schade
Respekt und Höflichkeit sind bei vielen Kunden verloren gegangen oder waren noch nie vorhanden.
Dagegen hatte ich mal eine äußerst nette Begegnung mit einer Servicekraft. Ich suchte Kapern, war aber am anderen Ende des Ladens, da sie die einzige weit und breit war. Sie stapft los und mit mir bis zum Regal. Ich verhalte mich als Kunde allerdings auch nicht so maulfaul.
Ich kann diese Unfreundlichkeit überhaupt nicht verstehen. Andere Menschen behandel ich immer mit Respekt und Anstand. Etwas Anderes käme mir gar nicht in den Sinn. Ist mir ein Rätsel, wieso sich manche wie Höhlenmenschen benehmen.
Viel schlimmer finde ich aber die, die Packungen aufreißen oder Regale (vor allem Obst und Gemüse) wie ein Schlachtfeld hinterlassen und sich über die Sauberkeit beschweren. Die, die dauernd Artikel ins falsche Regal(fach) zurücklegen, sind naürlich auch einfach nur kacke. Vor allem, wenn an der Theke Frischware genommen wurde und diese dann ins Chipsregal legt.
@@Gamer433 Das mit der frischware ist wirklich das schlimmste, holen sich das extra und legen es dann einfach irgendwo hin. Warum dann überhaupt holen? Aber muss sagen die meisten leute die unfreundlich sind/waren sind oft so leute da habe ich das gefühl die denken die sind was besseres oder sind halt echt nicht ganz so tolle menschen
ich habe auch 2-3 lieblingsmitarbeiter mit denen ich gerne quatsche :) sage auch immer gutan tag und auf wiedersehen und bin generell freundlich wenn der mitarbeiter auch freundlich zu mir ist. leider erlebe ich immer wieder das gewisse mitarbeiter extrem unfreundlich sind. vorallem an der info sitzen immer eine götter die alles besser wissen und den kunden für blöd verkaufen wollen ... leider oft keine einsicht das der kunde auch mal recht haben könnte. fehler macht jeder aber diese einzugestehen ein no go bei 75% der mitarbeiter leider ... zumindest bei uns in den märkten.
Ich empfinde die nachgesprochene Stimme von Karl als qualitativ sehr schlecht, als ob das mit einem schlechten Headset eingesprochen wurde.
Ansonsten danke, wieder Mal ein guter Beitrag!
Es ist allgemein zu leise abgemischt.
Die nachgesprochene Stimme von Karl klingt nach zu viel Zigaretten und Kehlkopfkrebs :D leider echt schwer zu verstehen
Untertitel anmachen hilft :)
Für falsch etikettiertes Obst musste die Mitarbeiterin 6000 Euro Strafe zahlen? Klingt nach einer sehr abenteuerlichen Story.
Auf diese Weise könnte man ja prima andere MA sabotieren. Außerdem würde diese "Strafzahlung" vor keinem einzigen Gericht standhalten.
Wenn ein Mitarbeiter einen Schaden von 10k, 100k, 1000k (eine Mio) verursacht, muss der das auch nicht zahlen.
Das halte ich auch für Quatsch.
Ja dachte auch: Lustige Geschichte aus dem Paulanergarten!
Das kommt immer darauf an wie stark sich der Mitarbeiter wehren kann. Rechtsschutz etc. Dazu kann auch der Betriebsrat helfen oder evtl auch nicht.
Das kann auch ne Art von mobbing gewesen sein.
@@danielmachatzke
Da geht es gar nicht darum, wie stark sich der Mitarbeiter wehren kann. Ein Unternehmen wird und würde einen solchen Schritt nie wagen, denn Sekunden später könnte man bei der Polizei Anzeige erstatten wegen Nötigung und Erpressung.
Der Grund warum Einkaufsläden zum Teil so unübersichtlich und durcheinander sind ist der, dass Kunden möglichst viel durch den Markt laufen müssen und so mehr Produkte zu Gesicht bekommen und diese kaufen, auch wenn sie diese eigentlich nicht brauchen.
Bei Kaufland MUSS man vom Eingang zur Kasse mit kleinem Umweg.
Am schlimmsten ist es aber noch hier beim Norma. Einmal komplett den U-Weg durch den kompletten Laden.
Das haben Lidl, Aldi etc. eigentlich aufgegeben.
Der Norma hat aber auch was die Fliesen etc. angeht noch diesen Shabby-"Shic" den Lidl etc. schon lange wegrenoviert haben.
Dafür haben die regelmäßig Werkzeug...
@@Ano-Nymos Chic 😉
Muss man nicht. Bei uns in der Filiale gibt es zwei Durchgänge... Einer führt zur Drogerie / Kasse, der hintere zu nonfood / Süßwaren
@@Ano-Nymos Gerade bei Kaufland kann man dank der häufig vorhandenen Zwischendurchbrüche oft schneller als im 08/15-Discounter oder gar den "optimal durchoptimierten" Rewes, Edekas & Co mit der kompletten Marketing-Zwangsrunde an der Kasse stehen.
Was ist denn ein Einkaufsladen? Kauft man nicht in allen Läden ein?
Uff... gerne nochmal einen Re-Uplooad mit einer Stimme die man besser verstehen kann :'D ist wirklich unglaublich anstrengend
Oh ja ich kann da echt nicht zuhören
Mal als Hinweis. Es wäre gut, wenn ihr die Mitarbeiter vertont, das ihr die Qualität wechselt, das sich die Personen nicht anhören wie ein Teilzeit Synchronsprecher über Skype. Die Stimme ist nämlich extrem Basshaltig und hört sich so an als würde er das Mikro aufessen. Ich kann es nicht besser beschreiben haha. Ansonsten gutes Video :)
Ich hab sogar extra die Untertitel anmachen müssen weil ich ihn so schlecht verstanden habe, aber die Untertitel haben ihn auch nicht richtig verstanden. : (
Was ich sagen kann. Nicht jede Kaufland Filiale ist gleich aufgebaut.
Ich war schon in einer Filiale, da ging es mit den Süßwaren los und in einer anderen waren Zeitschriften ganz vorn
Besonders bei den Filialen die schon länger Existieren. Aber auch der Bereich der Info wird in Zukunft komplett wegfallen . So hieß es zumindest in einen Gespräch von 2 Mitarbeitenden das ich mitbekommen habe
Auch nicht jede Filiale hat die gleiche Qualität. In dem Kaufland in meiner Stadt ist die Frischetheke unter aller Sau, eine Stadt weiter ist sie hervorragend.
@@TutorialsByBrazzor lol
Kann ich nur bestätigen. In meiner unmittelbaren Nähe gibt es zwei größere Märkte, die alle beide relativ neu sind. Beide haben ein komplett unterschiedliches Konzept.
Wenn ich mich grade so konzentriert hatte, dass ich "Karl" verstehen konnte, haben mir die Sounds die Ohren abgerissen.
Ansonsten wieder interessantes Video
Ab zum HNO mit dir!
@@thiemo. Auf keinen Fall!
@@katzemitfliege5311 Wie bitte?
@@thiemo. Wie bitte?
Der Ton ist der Horror
die Bumper sind hier wieder lauter als der Rest.
BITTE Sound ist so wichtig. Einmal komplett durchgucken nach dem rendern und vor dem Hochladen. Vielleicht auch mehrere Leute Probe gucken vor dem Veröffentlichen.
Vielleicht gehen die davon aus, dass die Zuschauer sich die Videos auf ihren schlechten Handylautsprechern ansehen und das da eh nicht auffällt?
@@Sassi7997fällt sehr wohl auf dem Handy auf
Lautstärke normalisieren kennt man beim ZDF halt genau so wenig wie weiche Landungen bei Ryanair. Aber GEZahlt hast ja schon, also alles bestens!
Interesses Video, aber die Lautstärke vom Fragen-Jingel und der Beantwortung waren heute nicht gut abgestimmt. Immer wenn der Jingel kam wars zu laut und Beantwortung danach zu leise. >o
Sehr schöner Talk, hat mich echt gefreut ! 😻🙏🏻 🌹
Wusste gar nicht, dass der eine von Mehnersmoos bei Kaufland arbeitet.
Kaufland hat beste Wicküler Preis
Vielen Dank liebe ZDFbesseresser für diesen Beitrag 👍
Ich wohne direkt neben einer Kaufland Filiale und gehe auch nur dort einkaufen, weil ich für meinen Haushalt alles bekomme. In seltenen Fällen gehe ich auch schonmal zu Aldi oder Lidl. Doch ab jetzt werde ich mit einem anderen Gefühl und mehr Aufmerksamkeit durch den Laden gehen.👍🤗
Die Hälfte von dem was der Typ da erzählt ist bullshit
Утре ставам рано
🤚👐🧐👎🧐🙌🧐🧐🙌👎🍤
Das mit der Unübersichtlichkeit stimmt absolut. Aber die Angebote locken eben immer wieder. Auch mit technischen Nonfood-Artikeln hab ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Durch das breite Sortiment spart man sich auch die Fahrerei zwischen verschiedenen Märkten.
das mit der haltungsform an der theke war mir neu, aber mal interessant zu erfahren. Und ich geh an die Theke bei der Wurst und Käse, da ich manche sachen nur dort in geringerer Menge bekomme. ich kann bei der Theke eben individuell auf mein mengenbedürfnis abstimmen .. und unsere Filiale is anders aufgebaut, zumindest bis zur bäckereitheke ...
Den 2,50€ Gutschein werde ich genauso oft vergessen wie die inzwischen 8 Pfandbons in meinem Geldbeutel..
Das mit den 6000€ find ich schon arg seltsam. Ich kann mir nicht vorstellen, dass bei falsch ausgezeichnetem Herkunftsland die Strafe so immens hoch ist, noch dass dafür der Abteilungsleiter zur Kasse gebeten wird.
vermutlich eine urban legend die erzählt wird um den leuten beizubringen dass es wichtig ist da das richtige hinzuschreiben
Stimmt auch nicht. Etiketten erstellt die zentrale, wir hängen sie nur auf
Aber daß Du persönlich dranbist, wenn in Deinem Urlaub ein Mitarbeiter, der unter Deiner Fuchtel steht, was versemmelt, stimmt so!
Deshalb arbeite ich unter anderem nicht mehr im Lebensmittelbereich!
Du stehst quasi immer mit einem Bein im Gefängnis!
Super video, ein spannendes Interview und die Antwort von Kaufland ist auch sehr lang u. gründlich. Supi!
das sind 0815 sätze von kaufland die jeder andere supermarkt/discounter genauso schreibt - nur vielleicht anders formuliert.
also daaaa würd ich jetzt nicht so viel drauf geben ;)
gibt da bestimmt ne txt dateil irgendwo wo man sich das passende raussucht
@@Plasmabeisser Ok Sherlock
Ich würde mich freuen, wenn bei der Nachbearbeitung ein wenig mehr auf den Ton geachtet werden würde. Insbesondere in dieser Folge war der "Lautheits"-Unterschied zwischen den Musikalischen Sequenzen und dem Gesprochenen gewaltig.
GENAU DAS!!!
Ich rieche den Zigarettenrauch des Synchronsprechers durch den Bildschirm
Das mit dem 2,50€ Gutschein ist eine sehr gute Info, die mir nicht bekannt war. Kam oft genug vor, dass ich lange warten musste.
das steht manchmal sogar auf den Einkaufwagen drauf
Kassierer können eben auch nicht zaubern. Da kommt sowas bei einem großen Kundenandrang vor. ;)
früher hingen überall im KL Plakate, diese lassen sie bewusst dazu weg mittlerweile :D
habe mich mal mit zwei Fremden zusammengetan und nach langem Hin und Her wurde uns ein einziger 2,50€ Gutschein angeboten. Die anderen beiden haben früher abgelehnt als ich und so hab ich ihn bekommen. Gutschein hat funktioniert.
Viel Spaß, wenn Du da wirklich mal drauf bestehst. Ich habs einmal nach wirklich verdammt lange warten getan - kam mir aber so vor, als ob man dafür mit einem großkalibrigen Maschinengewehr oder einer Minigun die Personalräume erstürmen und sich bis zur Marktleitung vorkämpfen muss. Ich hoffe sehr, daß sie das nicht der Kassenkraft noch vom Lohn abgezogen haben, was ich diesen Leuten ganz klar zutraue. Dann muss man entweder mal mehr Personal einstellen (wenn man es angemessen bezahlt und nicht drangsaliert, bekommt man sogar welches) oder man soll auf solche bescheuerten Garantien verzichten wenn die sowieso nichts wert sind.
So wie der Typ den Aufbau beschreibt, ist das n komischer Markt. Nirgends steht Babynahrung bei Maggi, das steht immer in der Drogerie!!!
Die Mitarbeiter an der Kasse wissen eben nicht immer von den Testeinkäufen.
Ich arbeite selbst bei Kaufland, es gibt verschiedene Arten von Testeinkäufen. Manche sind Marktintern, das sind meistens Mitarbeiter aus anderen Abteilungen, das fällt aber nicht unbedingt auf, weil viele nach der Arbeit noch einkaufen gehen.
Es gibt auch externe, die sich dann ganz normal wie Kunden verhalten und versuchen, mit tricks die Kassierer zu Fehlern zu bringen (z.B. falsches wiegen, durchmischen von Kästen und verstecken von Sachen). Das passiert im ganz normalen Kassiervorgang.
Es stimmt, dass offiziell zwar nichts passiert wenn man nicht besteht, aber Ärger gibt es trotzdem, da sich die Märkte untereinander daran messen.
Anscheinend wissen die Mitarbeiter es schon. Das hat Kaufland selbst im Statement zugegeben
@@tim1602 ich habe es auch gelesen, das mag zwar sein, aber bei uns ist es nicht so, ich spreche nun Mal aus Erfahrung. Klar, die Vorgesetzen wissen Bescheid, aber das heißt nicht, dass es an uns weitergegeben wird
@ZDFbesseresser Ich verstehe nicht ganz genau, weshalb die Statements immer nur in der Videobeschreibung sind. Es kann doch nachträglich reineditiert werden, nach dem Shoot.
Lautstärke zwischen Interview und Zwischensequenzen ist ja unnormal... das haben wir schon ebsser gesehen;)
Das ist das erste mal das ich sagen muss! Das ist der erste zu 99% unglaubwürdige gast überhaupt. Peinlich
🧐
Weil?
@@SerenityReceiver habt ihr das Video überhaupt geschaut xD 10 Jahre alte staubige Flaschen. Vor 15 Jahren musste eine 6000 Euro strafe bezahlen. :p Er ist schon lange dabei wa aber hat null plan ^^
Wie Kaufland bewusst nicht auf die letzte Frage eingehen tut. Ich kann das bestätigen und es ist eine der Hauptgründe, als alleinerziehender Vater(40) nochmal eine Ausbildung zu machen in einem anderen Beruf, da es im Einzelhandel Gang und gebe ist nur Teilzeit anzubieten. Man kann davon schlecht alleine leben. Filialleitung und hohe Positionen bekommen ausschließlich Vollzeit. In manchen Filialen ist es so schlimm, dass langjährige Mitarbeiter auf 30 Stunden Verträge warten (von 20). Das wurde mir mitgeteilt und das ich der neuste MA bin. Um klarzustellen, da kann ich ewig warten. Die Person die mich bei der Arbeitsagentur rekrutiert hat (ca 200 Teilnehmer) , hat allen 30 Stunden angeboten bzw das dies möglich ist und auf die flexible Gestaltung hingewiesen.
Tut- tut 🚂🚂 sorry das konnte ich mir jetzt nicht verkneifen😂
Niemand haftet persönlich oder muss eine Strafe zahlen, weil das Herkunftsland in der O/G Abteilung falsch ausgewiesen ist. Habe ich nicht einmal in den 25 Jahren Betriebszugehörigkeit erlebt.
Persönlich haften tut man nur, wenn man gegen das Jugendschutzgesetz verstößt, was bis zu 50.000 Euro Strafe kosten kann
Also, dass das mit der Anstehzeit bei Kaufland kaum vorkommt kann ich mir überhaupt nicht vorstellen.
Bei der Filiale, hier in der Gegend sind von 10 Vorhandenen immer maximal 2 Kassen besetzt Undzwar auch Freitags und Samstags 😂
Seh ich genauso. Total nervig
Ist ja von Filiale zu Filiale unterschiedlich, liegt am Warenbereichsleiter ( 37,5h und 23€ h/Lohn anders als im Video erklärt) und Hausleiter, einige Sparen die Stunden an der Kasse um sie für die verräumung und regalpflege zu nutzen 😉
@@Tyhzfiej Klaro. Deswegen hab ich es ja auch nicht verallgemeinert, sondern auf eine Filiale beschränkt. Aber ich finde diesen Fall so absurd (weil ja 10 Kassen theoretisch möglich sind) so witzig/absurd, dass ich ihn hier mal aufzeigen wollte 😂
@@Tyhzfiej falsch umgekehrt wird ein Schuh draus. Die Leute aus dem Laden müssen an die Kasse wenn es brennt.
Generell gibt es überall Zuwenig Personal.
Zudem kann der Warenbereichsleiter nur Personal einsetzen was er hat, und der Hausleiter kann auch nicht mehr machen als geeignete Leute einstellen
@@mahtab8884 Tja, wenn man das Personal angemessen bezahlt und nicht drangsaliert, hat man auch nicht solche Probleme mit Personalmangel. Wer will denn bitte heute noch in so einem Saftladen arbeiten, gilt ja für alle Einzelhandelsketten und nicht nur für K.
Wie immer - Top Video !!! ABER was ist mit dem Karl‘schen Synchronsprecher los ?!?! Der nuschelt ja wie ein Weltmeister - man muss sich extrem konzentrieren 😮💨
In der Theke Haltungsform 3 und 4? Never ever. Das ist das Gleiche wie in den Kühlregalen. Bio ist 3 bis 6 mal so teuer wie HF 1 und das ohne Hinweis in der Theke? Unglaubwürdig.
Habe so ca. 4 Kaufland Filialen um mich herum, sind alle anders aufgebaut.
Ich finde die Kaufland App super praktisch, alle Angebote sind gelistet und können da auf dem Einkaufszettel gespeichert werden.
Die Obst- und Gemüseabteilung finde ich jetzt nicht so berauschend, aber da kaufe ich eher selten was 😂
Ja ich hab mich auch schon gefragt wie man eine pauschale Aussage machen kann wie der Laden aufgebaut ist. Ich kenne auch Märkte die 2 Etagen ect.
^Danke, dieses Format ist sehr informativ. Das Angebot von Kaufland ist sehr groß. Aber auch hier ist ein Preisvergleich wichtig. Größe allein garantiert keinen günstigen Einkauf.
Gut zu wissen, dass das Fleisch an der Bedientheke einer besseren Haltungsform entstammt.
Unglaubliche Enthüllungen von unter der Ladentheke! Mensch Junge, wer hätte das gedacht. Bahnbrechende, schockierende Erkenntnisse aus der Kassiererwelt.
mensch, auf deinen kommentar hat die welt nur gewartet
@@aleksandra9317Auf Deinen erst recht! xD
Jeder Markt ist ja ein bisschen anders aufgebaut, aber was alle mir bekannten Märkte vereint: Obst und Gemüse befinden sich direkt am Eingang. Etwas auffällig ist auch, dass sich die Fleisch- und Tiefkühlabteilung meistens am anderen Ende des Marktes befindet, kurz davor ist die Backwarenabteilung. Ich kenne aber auch Märkte, da sind die Backwaren irgendwo dazwischen. Ein einheitliches System gibt es da nicht.
Es gibt ein System das eigentlich gerne immer gemacht werden würde, aber vom Markt nicht geht. Es passt halt nicht immer.
Aber egal wo man ist, die kühlung ist immer hinten, auch bei anderen Kerzen.
Hat denn Grund der Kühlkette. Wer samstags mal Eis an den Kassen packen musste, weiß, dass man TiKo da nicht komplett bauen kann.
Ansonsten ist, für interessierte, der Aufbau, wenn möglich, immer angefangen mit O&G und alles was zum Frühstück gehört und hört mit Getränke auf
puh nochmal glück gehabt habe rechtzeitig aboniert sonst wäre die türe zu :D :D
Ich verlauf mich da nie, ich finde kaufland richtig gut vor allem die neu strukturierten sind wirklich top. Da finde ich alles und brauch nicht noch woanders hin. Vor allem viel bio, veganes, nachhaltiges und regionale Produkte.
Mein Lieblingskaufland ist das in Zschopau. 😊
Btw. Die Tochter Firma lidl gehört auch zu meinen absoluten Lieblingen. ❤️
Lidl ist doch voll der Absturz! Besonders was minderwertige Lebensmittel angeht.
Also indem Kaufland indem ich arbeite, ist der Aufbau des Marktes komplett anders 😁 es hängt wirklich von der Größe der Ladenfläche ab 😎
Bei uns gibt es einige Mitarbeiter mit einer VZ Stelle, die nicht in einer Führungsposition arbeiten...ich selbst habe auch eine VZ Stelle
Das mit dem Synchronton muss der Praktikant aber noch üben. Ansonsten.....gähn....wor waren denn da die geheimen Neuigkeiten?
Bezüglich der Gutscheine, wir haben so ein paar „Spezialisten“ unter den Kunden, die verstecken Ware, die sie nach Ablauf des MHD rausnehmen um sich anschließend den Gutschein zu holen.
aber das ist doch garnicht möglich - laut kaufland wird eine systematische MHD kontrolle - jeden Tag - durchgeführt
;)
Es war kein Kaufland, kleinerer Discounter (vergessen), da lagen in der Tiefkühlung mehrere Packungen 6 Monate abgelaufenes Gyros.
Bei uns sind meistens gerade alle Angebote weg, aber auch Obst und vor allem Gemüse ist so gut wie immer leer gerade gegen Abend.
Das ist die erste Inside-Folge bei der ich echte Zweifel habe am 'Informanten', Glaubwürdigkeit nahe Null. Stichwort Umsatz, genannte Busse selber bezahlen während Urlaub würde jedes Gericht abschmettern, die teils sehe vagen Antworten. Schade.
Das es bei Kaufland keine Vollzeitkräfte gibt (Außer Azubis und Hausleiter) stimmt nicht so ganz. Ja es stimmt, das die Mehrzahl wirklich nur Teilzeitverträge hat, aber es gibt auch paar "normale" Verkaufskräfte die Vollzeit angestellt sind (Nach Tarif 37,5)
Ganz ehrlich? Wer hat schon Lust im Lebensmitteleinzelhandel Vollzeit zu arbeiten? Teilzeit + Minijob Da hat man netto deutlich mehr raus.
@@ZenneZ0303 Wenn du deine Ausbildung im EH gemacht hast, willst du auch Vollzeit arbeiten.
Ja mit Wendler damals war für alle Mitarbeiter zum Fremdschämen... War aber einen Tag später vom Tisch weil der Wendler so abgedreht ist, dass er rausgeworfen wurde
"wenns im angebot ist - kaufen dir die kunden jeden scheiss weg"
das ist so 100% true :D
du könntest auch käsefüße mit nutella anbieten und die leute würdens kaufen, garkeine frage.
Die Mode-Marke "Supreme" hat mal Ziegelsteine mit ihrem Logo verkauft.
Die gingen dann später auf Ebay für bis zu 1000 Euro weg...
Oder diese Proleten-Modemarke (von Prolls für Prolls) die in ich glaube Hamburg einen Großeinsatz der Polizei ausgelöst hat, indem sie veröffentlichten Artikel (Tasche für 150 Euro etc.) zu verschenken, aber nicht mal dort auftauchten:
Oder dieser TH-cam-Bettler Nicklas Lotz der Fotos von sich in einem "Trainingsanzug" mit bunten Kronen drauf postete, der laut Kommentaren vermutlich 800 Euro kostet.
Pro Jahr 72.000 € ist inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld. Deswegen ist es ja auch das Jahresgehalt...
Schöner Bericht! Ein Spiegel im Mitarbeiterraum ist mE nicht verkehrt. Die Aussage Kauflands ist auch nachzuvollziehen. Zum Kundenkontakt gehört nun mal ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Vielen dank für das tolle Video. Die Musik in den Überblendungen ist leider sehr laut gemischt
Also ich war eine lange Zeit im EH in Discountern, die meiste Zeit bei Lidl, aber auch mal kurz bei Kaufland und auch bei ein paar anderen Discountern. Kaufland war mit Abstand der schlechteste Laden, die Arbeitsbedingungen waren schlecht, die Chefs sehr unhöflich, die Kunden waren die unhöflichsten und asozialsten die ich je hatte, war aber auch an einem Bahnhof in einem Ort, der nicht so angesehen ist, es kann also auch mit an dem Standort liegen. Das Obst und Gemüse hatte eine schlechte Qualität. Allgemein würde ich heute jedem davon abraten in einem Discounter zu arbeiten und habe es zum Glück geschafft, den Verkauf zu verlassen :D
Interessant, wusste nicht dass die Frischetheken Haltungsklassen 3 und 4 sind.
Stimmt auch nicht zumindest nicht bei Wurst!
Glaub ich auch nicht
Ich glaube nicht ich weiß es, da es insgesamt ca. 5 Lieferanten gibt für Wurst und Käse und dutzende Firmen (frico, Bergader, Schmitz (regional), Kaufland Fleischwerke usw). Da geht das g nicht
Stimmt nicht. Bei uns wird abgepacktes in der Theke ausgepackt und ausgelegt
Könntet ihr den Sound der zwischendurch mit den Titeln kommt, mit dem Gesprächssound, anpassen? 😢
Muss immer leiser und lauter machen
bei uns im Kaufland wurde die Frischetheke bereits wegen zu wenig Umsatz geschlossen deit dem gibt es nur noch abgepacktes und die Mitarbeiter haben die Kündigung bekommen(meine Bekannte hat dort gearbeitet)
Als Real bei uns zugemacht hat, haben die Verkäuferinnen der Frischetheke sich nach neuen Jobs umgesehen und sich auch bei Kaufland und der REWE-Filiale beworben, bei der ich seitdem einkaufe. Ich habe viele bekannte Gesichter wiedergesehen, weil der REWE fast das Anderthalbfache von dem zahlt was Kaufland seinen Frischeverkäuferinnen zahlt.
Selbst schuld. Schwacher BR. Normalerweise muss Kaufland doe Leute weiterbeschäftigen
Gut so, warum sollte man diese "Show" für ein paar Geronten auch beibehalten...
Wenn es endlich RFID-Chips auf jedem Artikel gibt, muss man den Wagen nicht mehr ausladen, und geht in Sekunden durch die Kasse die alle Artikel erkennt...
Auch am automatischen Einräumen der Regale wird schon geforscht ("ECO - Der Detailhandel der Zukunft - Play SRF" suchen)...
Ich finde die Interviews super aber ich habe jetzt bei diesem Video was zu bemängeln. Ich fand die nachgesprochene Stimme des Interviewpartners sehr schwierig zu verstehen. Jedesmal als er sprach habe ich die Lautstärke maximal aufgedreht, was nicht so toll war.
10:35 der ladenaufbau ist eigentlich genau ausgeklügelt, der soll nämlich die kunden möglichst lange im laden halten, damit sie mehr kaufen.
bspw soll der aufbau des Gemüses am Anfang die Kunden entschleunigen, daher kommt man da in den meisten läden auch nicht so durch rushen. dass die sachen komplett wirr verteilt sind ist auch ein trick, denn die kunden sollen suchen und sollen sich quasi auch verlaufen. das hält sie länger im laden.
"Mit dem Rapper Money Boy haben wir einen Botschafter für unser Frischeversprechen gewonnen, der die Sprache der jungen Generation spricht.".... Okay, dann gehöre ich wohl schon zur alten Generation.
Ich hätte danach erst recht einen Bogen gemacht😂
Servus Vielen herzlichen Dank Dir ! Ich geh so schnell nicht mehr ihn s Kaufland ! Viele Grüße Florian 👍okay
Theke stimmt nicht! Da wird sehr viel verkauft aber es entstehen Wartezeiten wo sich manche dran stören... Und halt Abschnitt, vertrocknetes, MHD usw
Und die lieben Kunden die es dann ins Regal schmeißen weil doch zu teuer. Heißt für uns Abschrift
Ohja das ärgert mich am meisten:/ die Waren noch ins Regal werden arbeite an der Bedientheke
Wenn man die Stimme schon verfremdet, könntet ihr das gleichmäßiger und ohne Dialekt machen ? - DANKE
Sehr interessant wie immer, allerdings ist mir schon öfter aufgefallen, das die Hintergrundmusik während den Fragen deutlich lauter ist, als der Rest der Videos. Ansonsten top.
WOW... bei den Zwischensequenzen haut es "Dir ja das Blech weg". Bitte das nächste mal entweder die Stimme lauter oder oder die Einspieler leiser...
auch wenn es echt interessant wäre, die tonqualität ist schrecklich :( verstehe das Genuschel leider nicht
Ich bin nur Kunde und kein MA aber bei uns wird immer das abgepackte Hackfleisch hinter der Theke ausgepackt und in die Frischetheke gelegt
sehe ich häufiger
ob es bei anderen Fleisch und Wurstwaren stattfindet weiß ich nicht
Irgendwie muss es ja ins Geschäft kommen...
War das jetzt eine Dauerwerbesendung für Kaufland?
Nehmt es mir nicht übel aber ich glaube Karl ist eine Karline😅
Ich persönlich gehe übrigens gerne bei Kaufland einkaufen, ich bekomme alles was ich benötige und muss nicht verschiedene Läden anfahren. Was mich nur nervt ist das gefühlt alle 3 Monate umgeräumt wird und man suchen muss...
Frage wäre noch tatsächlich ob man überhaupt sparen kann bei kaufland. Schaut euch mal die preise an bevor Sie reduziert werden. Die steigen 1-2 wochen vorher um das doppelte.
Und danach prozente drauf damit es nurso aussieht als würde man da sparen.
Wie er schon sagte, wenns im Angebot ist kaufen die jeden scheiß.
Mich hätte interessiert wie legal es ist Ware, wie hier der Fernseher beschrieben, zurückzuhalten. Bei Lidl sehe ich regelmäßig wie Angestellte, die ihre Schicht beginnen, erst mal in die Aktionswarenabteilung gehen und sich Ware zum Zurücklegen einpacken. Windeln sind da ganz beliebt.
Deckt der Filialleiter oder Schichtführer das, oder wie geht man da vor?
Der Mitarbeiter darf da ja genauso einkaufen, wie der normale Kunde auch. Und wenn er den Fernseher morgens kauft und den nicht den ganzen Tag im Auto auf dem Parkplatz aufbewahren möchte (mir wurde schon mal in ein Auto eingebrochen und Pfandflaschen geklaut...), dann wird der halt im Pausenraum oder Lager aufbewahrt. Ich sehe da jetzt kein Legales Problem.
Da müsste eher der Gesetzgeber mal anpacken, nämlich dahingehend, daß Aktionsware auch in ausreichender Menge zur Verfügung steht. Ansonsten könnte man drei Noname-Großbildfernseher für 20 Euro rausschleudern "so lange der Vorrat reicht" - die sind natürlich nach gefühlten drei Nanosekunden weg, aber die Leute rennen trotzdem auf der Suche danach in den Markt. Also sehr viel mehr potentielle Kunden für vergleichsweise sehr wenig Geld. Wenn das so rechtens ist, na dann gute Nacht!
Bei der Beschreibung der Aufteilung des Kaufland musste ich spontan an bestimmte Discounter denken, die es ja wohl auch in "links-" und "rechtsdrehend" gibt. "Mein" Kaufland, wo ich öfter mal einkaufe, ist da zum guten Teil spiegelverkehrt aufgebaut. Fix-Produkte, egal welcher Marke links, Wein und Spirituosen ebenso, teilweise auch parallel zum "Hauptgang", die "Abzweigung" war an den "Cerealien" vorbei nach links, oder später bei den Alkoholika. Babynahrung rechts, so wie Hygieneprodukte, Küchen- und Toilettenpapier. Rechts auch Dosengemüse, Backshop ist links, kurz nach der Abteilung für Aufbackwaren und direkt vor der "Ausbuchtung", bevor man einen Bogen an Milch- und milchähnlichen Erzeugnissen vorbei macht. Dann ist man im hintersten Teil des Ladens, von da an geht es dann an Käse- und weiteren milchähnlichen Produkten nach der Kurve rechts rum ab der Frischetheke Fleisch/Käse, den TK-Produkten. Dann kurz nach der letzten Kühlung wieder die quälende Frage: Links rum und ungesunden Süßkram einpacken oder rechts rum, und vollkommen überwürzten und versalzenen Knapperkram einpacken?
Egal, wenn man eigentlich nur Sprudel will, ist jeder Weg die Hölle. Aber von dieser persönlichen Hölle leben die Läden vermutlich. Wären die nicht so gut darin, die Kunden zu verwirren, wären sie nie so groß geworden.
Ok, der Fairness halber muss ich sagen, es gibt eine Abkürzung. Aber die führt halt dann doch wieder an manchem vorbei, was frau wollen würde. Und da fängt die Psychologie an.
Manchmal hilft fragen statt solchen Mumpitz zu schreiben
@@mahtab8884 Icxh bin mir nicht ganz sicher, wo da der Mumpitz war. Ich habe beschrieben, wie "mein" Markt aussieht. Das mag für Außenstehende wie Mumpitz klingen, ist aber so.
Und nach was hätte ich fragen sollen?
Wenn ich was suche und nicht finde, dann frage ich. Wo ist das Problem mit meiner Antwort, außer den Rechtschreibfehlern, die ich im Übrigen eben, ohne die Aussage zu verfälschen, korrigiert habe?
@@theodoravontane deine Aussage von der Hölle leben die.
Kann ja keiner was dafür wenn du nicht klar kommst.
Und Supermärkte sinc erfolgreich, weil jeder einkaufen muss, nicht weil sie "den Kunden verwirren".
@@mahtab8884 Nein, das ist falsch. Ich schrieb von persönlicher Hölle. Wenn ich, um zum Sprudel zu kommen, mindestens am Knabberkram vorbei muss, auf dem Rückweg dann an allerlei Süßigkeiten, dann kann das meine persönliche(!) Hölle sein, wenn ich eigentlich drauf verzichten will.
Und Du möchtest nicht allen Ernstes bestreiten, daß Psychologie bei der Platzierung der Waren eine Rolle spielt, oder?
Markenware auf Sichthöhe, oft gleichwertige, aber günstigere Bückware unten. Hat ja wohl einen Grund, daß man die so nennt; der Kunde muss sich bücken oder zumindest nach unten schauen. Das machen manche nicht. Oben ist gut, unten ist schlecht. Psychologie.
@@theodoravontane das ist dann aber dein Problem wenn du schwach bist 😁
Wusste denn jeder wo Sirup ist, damit man die Flüssigzitrone findet?
Super Doku! Nur am Ton muss noch gefeilt werden😬
1:35 sen Spiegel gibts es auch Bei Aldi und bestimmt bei anderen Supermärkten
So ein Spiegel sollte eigentlich Standard sein, weil das Personal im Verkaufsraum ja direkt das Unternehmen wiederspiegelt. Ich sehe nicht wirklich, wo das Problem eines solchen Spiegels ist.
Standardaussage im Einzelhandel. Wurde nicht mit geliefert 😂.
Die Stimme geht gar nicht. Tonabteilung gepennt??
Woaw😂 Im Interview fehlt die Tonspuhr beim Gast "Karl" mit dem Raumklang.
Spannend zu hören, wie die verzerrte Stimme ganz klar ohne Hintergrund und Störgeräusche klingt.
Gut, dass Kaufland eine ausführliche Stellungnahme dazu abgegeben hat.
btw. unser Kaufland ist komplett anders, aber total überschaubar und logisch aufgebaut.
Schönes Video aber die Lautstärke der Musik bei "Frage X" ist etwas laut
Ich möchte den Synchronsprecher für die Durchsage der Angebote im Kaufland 🤣🤣
Habe bei der Post gearbeitet und mussten auch die Kaufland Werbung verteilen, sie wurde uns von einigen fast aus den Händen gerissen. Meistens war nicht mal die Pot wichtig, Hauptsache die Kaufland Werbung war pünktlich Mittwochs da.
da sieht man wie es in unserem land einhergeht - wichtig ist zu sparen. und da helfen die kaufland angebote eben sehr.
@@Plasmabeisser das war schon vor der Inflation gewesen, aber kann mir vorstellen, dass es jetzt schlimmer geworden ist.
Gibt es Artikel die bei Lidl, Aldi etc. nicht auch zu bekommen sind, und das Gleiche kosten?
OK, Miracoli kostet dort glaube ich um die €2,99 dauerhaft. Woanders €3,49 und im Angebot €2,49.
Bei Zerealien finde Ich bei Lidl, Aldi etc. keine Erdnuss/Honig-Flakes und ich glaube nicht mal "frosted" flakes.
Solche Standard-Zerealien fehlen bei denen schon seit einiger Zeit komplett.
Was bei Kaufland günstig(er) ist, Weizenkleie und Haferkleie.
Entweder gibt es die gar nicht (Discounter), oder bei Rewe teuer Bio etc..
Die Stimme ist für mich leider schwer verständlich aufgrund der Tonlage und dem Murmeln - und dann sind die Soundeffekte noch so übertrieben laut...
Habs nicht zuende geschaut, weil es so einfach keinen Spaß macht.
3:25 .... wieso is er jetzt verwirrt? ich kann als vorgesetzter ned in den urlaub fliegen, wenn mein ersatz nedmal verhindern kann, dass ne so große strafe auf mich zukommt...wenn die person die strafe jetzt komplett allein zahlen muss isses natürlich auch extrem heftig, kommt halt immer auf die situation an, aber als verantwortlicher sollte man diese verantwortung eben auch ernst nehmen :s
Als begeisterte Kaufland-Kundin habe ich mir irgendwie mehr "internes" erwartet. Da weiß ich durch die Bewertungsseite kununu schon deutlich mehr.
Schönes Video aber warum muss die Musik so laut sein und die Stimme so leise?
meine erfahrung was bei Frage9 gesagt wird ist das die erst ausgegeben werden wenn ALLE möglichkeiten ausgeschöpft sind das quasi alle Kassen auf sein MÜSSEN
das ist genau andersrum - wenn alle kassen auf sind, hat man keinen anspruch. aber wenn NICHT alle kassen auf sind, DANN hätte kaufland ja die möglichkeit den kassenprozess zu beschleunigen und dann ist der gutschein definitv eine valide option für den kunden
Regress gegen Mitarbeiter ist meines Wissens nicht innerhalb der Legalität, ausser wenn eine grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann. Und bei dem Darmwind kann davon ja wirklich keine Rede sein. Sowas kann disziplinäre Folgen haben und bei Wiederholung Rauswurf bedeuten, aber Regress is nich.
geiles Format:)
Einige Aussagen kann ich bestätigen und andere nicht.
1. Den Spiegel gibt es so ziemlich überall.
2. In meiner Obst- und Gemüseabteilung gibt es elektronische Schilder auf denen ich die Herkunft des Artikels nicht ändern kann. Strafe mussten wir bis jetzt keine zahlen. Das Mitarbeiter haften ist zumindest in meinem Markt nicht so.
3. Auch wir Mitarbeiter sind dazu angehalten den Laden grob sauber zu halten (Kleinigkeiten wie Papier aufheben und bei groben Verschmutzungen auch mal selbst Besen/Putzlappen in die Hand nehmen).
4. Die Aktion ist total an uns vorbeigegangen. Wer ist das überhaupt?
5. Stimmt, das ist ein No-Go und jeder würde sich was anhören müssen sollte man versuchen auf die Art Umsatz zu generieren.
6. Nein, das ist noch nicht passiert. Auch stimmt die Aussage das alle Filialen gleich aufgebaut sind nur bedingt: im Idealfall ist es so wie Karl gesagt hat, aber das ist nicht immer möglich. Gerade in den übernommenen Realfilialen besteht nicht immer die Möglichkeit strikt nach dem vorgegebenen Aufbauplan zu gehen. Mein Markt ist eine ehemalige Realfiliale und der Backshop ist recht weit hinten im Laden da man den ursprünglichen Shop nur leicht umgebaut hat. Wir gleichen uns bis zu den Konserven und weichen dann mit Saisonartikeln (derzeit natürlich Ostern) im Aufbau ab.
7. Ist in meiner Filiale nicht so gewesen, da vor der Übernahme ein Riesenausverkauf stattfand und falls etwas nicht verkauft wurde bei den Waschmaschinen wurden diese an das Hauptlager zurückgegeben.
8. Hier auch absolut richtig, wir werden dazu angehalten alles mit eine Aufkleber zu markieren.
9. Kunden müssen selber aktiv werden.
10. Einmal am Tag geht mindestens etwas zu Bruch und es hält sich die Waage, sowohl Mitarbeiter als auch Kunden sind schuld.
Doch das Herkunftsland kann man ändern, wenn man im ESL ist Schild anpiepen dann das Produkt und dann kann man Handelsklasse und Herkunft ändern
Darf man fragen, in welchem Bundesland deine Filiale liegt?
@@tomatentochter in Niedersachsen.
@@Celia02Sayra Alles klar, Danke, dann ist es nicht der Markt, der mir als erstes in den Sinn kam, auch wenn deine Beschreibun gut dazu passt ^^
Nächstes mal bitte oberösterreichischen Dialekt damit ich auch mal was versteh. 😄
Vielen Money Boy für dieses Video 👍🏼🥦
brah holy moly. Die Stimme is verstellt?
das is bei mir normal XD
aber sonst, wie immer top video, danke dafür.
Ich finde, Kaufland bräuchte mal einen Relaunch seiner Marke. Sowohl, was das Logo, als auch was das Ladenkonzept und die Ausstattung der Läden angeht ;)
also die neuen Kauflandmärkte sehen sehr stylisch aus finde ich. Sehr modern
Modern und neu ist nicht immer besser
Unsere Kaufland ist außer Obst- Gemüse, anders aufgebaut und ist auch nicht groß. Ich kaufe am liebsten dort ein
Das war die uninteressanteste Folge Inside. Sie hatte so gar keine aussage. Ich weiß jetzt, dass das Fleisch an der Theke teuer ist. (bin kein Kaufland Kunde, alleine schon wegen dem Laden Aufbau.) Hoffe bei der nächsten Folge kommt wieder etwas interessantes herum.
Kleiner Tipp: Dies ist ein Format was unregelmäßig wesentlich besser läuft, wenn die Folgen dafür interessant gemacht sind.
Hier haben die Community fragen auch vollkommen versagt, vielleicht solltet ihr mehr auf Abwechslung achten. Eine Mischung aus beiden.
Wo waren die "eingeschlossenen Kunden"? 🤔
Haha...die Aussage von Kaufland zu den Wein. "dass Weine grundsätzlich keine MDH-Kennzeichnung tragen. Wir führen auch Weine älterer Jahrgänge, wir führen zudem jährlich eine Kontrolle aller Jahrgänge durch.". Völlig an Thema vorbei geantwortet. Daran kann man erkennen wie wichtig denen die Antwort ist.
"wir führen zudem jährlich eine Kontrolle aller Jahrgänge durch": Besäufnis
So ein Nonsens. Kein Wein oder Sekt hat auf der Flasche ein MHD stehen. "Jährliche Weinkontrolle" dann auf der Betriebs-Weihnachtsfeier?
Bei unserem Kaufland scheint nie was geliefert zu werden, wenn es im Angebot ist. Entweder die Mitarbeiter kaufen alles weg oder der, der die Bestellungen macht ist dümmer als ne Parkuhr! Der Real war schon schlecht, aber seitdem es Kaufland ist, eine Vollkatastrophe! Nicht nur, dass Produkte ständig leer sind, sind die im Angebot, der Laden ist schmuddelig und unaufgeräumt und als Höhepunkt sind die Mitarbeiter unfreundlich. Ich kann den Laden nicht leiden und zahle dann lieber bei Rewe mehr.
@@keencolios591 Gerade bei den kleineren Krautern kann man oft auch individuell (gern gegen An-/Vorauszahlung) bestellen.
Ich geh wöchentlich eigentlich ins Kaufland, ist das Näheste bei mir. Find mich zurecht,faire Preise und man findet auch mal andere Sachen als nur Lebensmittel und das Übliche.
Frage 8 finde ich völlig daneben. Erstens ist es Anstiftung, zweitens wird es eher dazu führen, dass die Mitarbeiter strenger kontrolliert werden. Am Ende ist der Mitarbeiter an der Info schuld und muss seinerseits 6.000€ Strafe zahlen, weil die Rolle fehlt. Ich finde es absolut unschön, dass ihr so einem Verhalten mit dieser Frage ein positives Signal gebt.