Hola cetesdirecto, una pregunta con ahorro recurrente generas interés compuesto o no gracias
ปีที่แล้ว
Hola, buen día, no se genera un interés compuesto, sin embargo, al seleccionar la política de reinversión automática el capital más el rendimiento generado se vuelven a invertir en CETES a 28 días ¡Saludos!
Hola buen día, yo generé mi instrucción de ahorro recurrente el día de ayer martes 31 de marzo con periodicidad de cargo los días primero de cada mes, se supone que hoy 1 de abril se vería reflejado pero ya revisé el apartado movimientos/ingresos de efectivo y no hay ningún movimiento, incluso ayer me llegó la notificación a mi correo pero hasta ahorita nada. A qué se debe? Hice algún movimiento mal? Porque también revisé mi cuenta bancaria y sigue con el mismo saldo. Como siempre agradezco mucho sus comentarios. Saludos.
4 ปีที่แล้ว
Hola Luis, buena tarde. Es necesario que verifiques nuevamente en ingresos de efectivo, en caso contrario por favor a través de contacto@cetesdirecto.com, envianos tu nombre completo y RFC, así como una breve explicación de lo que sucede. Saludos.
Hola, llevo bastante tiempo con un ahorro recurrente, en estos momentos no estoy en posibilidad de seguir con ese ahorro recurrente, cómo puedo hacer para cancelarlo? Saludos y gracias.
4 ปีที่แล้ว +1
Hola Oscar, buena tarde. Puedes desactivar tu ahorro recurrente ingresando a tu sesión y posterior en ahorro recurrente. Saludos.
Hola. Realicé un plan de ahorro recurrente por 13 meses y cada días 15 se supone que me van a tomar de mi cuenta bancaria, pero ya pasó el día y no veo reflejado que ya hayan hecho la trasferencia. Solo me indica que me faltan 12 meses de los 13 totales pero la cuenta están en cero
3 ปีที่แล้ว
Hola, buen día, debes verificar en "movimientos/Ingreses de efectivo" que te hayan realizado el cargo correspondiente. ¡Saludos!
Hola buenas noches a mi me pagan catorcena ahí como aplicaría ya que quiero activar el ahorro recurrente 1 a 15 de cada mes
8 หลายเดือนก่อน +1
Hola, buenas noches. En la modalidad de ahorro recurrente las frecuencias de quincenal, semanal o mensual son las que se encuentran disponibles. A partir de ellas, puedes seleccionar la que más se ajuste a tus necesidades. ¡Saludos!
@ una pregunta inicien la activación de ahorro recurrente desde el 29 de Enero y aún no se refleja nada en mi cuenta de cetes
7 หลายเดือนก่อน
@@andihernandez6046 ¡Buena tarde! Para brindarte la atención correspondiente, por favor envíanos un mensaje privado a Facebook, X (Twitter) o Instagram.
7 หลายเดือนก่อน
¡Hola@@andihernandez6046 ! Te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00. ¡Estamos para servirte!
Hola tengo dudas acerca de que dicen fechas de subatas los martes y los miercoles la toma de recursos en fondo bondia, asi que mi pregunta es ¿mi retiro de mi ahorro fue el dia 19 de febrero que fue lunes y luego que pasa con esos 100?
7 หลายเดือนก่อน
¡Buen día! Con base en el ingreso de recursos, estos ingresan el mismo día en que se hizo el cargo en Movimientos > ingresos de efectivo y al siguiente día hábil bancario en Bonddia. Ahora bien, el proceso de compra subasta índica: los martes se hace la subasta, los miércoles se comprometen los recursos y el jueves inicia tu inversión. Los días se pueden modificar dependiendo si hay días inhábiles bancarios.
Active el ahorro recurrente pero no quiero esperar a que llegue el mes para que se cobre el dinero puedo transferir yo misma? Pero si lo hago no se abren 2 fondos?
2 ปีที่แล้ว
Hola Ivonne, buenas tardes, en este caso tu puedes realizar el envió de recursos a tu cuenta de cetesdirecto cuando lo desees y dejarlo en BONDDIA que es un fondo de ahorro o invertirlos en una nueva serie de CETES. Esto diversifica tu portafolio de inversión. Es decir, puedes tener más de una compra de CETES o de cualquier otro instrumento gubernamental ¡Saludos!
Buen día, se puede tener más de 2 ahorros recurrentes a la vez? Ejemplo un ahorro a 1 mes y otro a 3 meses o solo es uno hasta que se vensa y activarlo nuevamente?
ปีที่แล้ว
¡Hola Jovan! Para el caso que nos comentas únicamente es posible tener activo un ahorro recurrente a la vez. ¡Estamos para servirte!
Buenas tardes. Hace 3 días inicie inversión en Cetes directos con 1000 por 28 días. Me gustaría invertir otra cantidad más elevada para 12 meses. .Cuánto es lo máximo que puedo invertir. Gracias
ปีที่แล้ว
Hola, buenas tardes, si estas contratado bajo la modalidad exprés puedes invertir desde $100.00 hasta 3,000 UDI´S mensuales, aproximadamente $21,000; si deseas invertir un monto mayor es necesario que aumentes tu capacidad de ahorro para que puedas tener un monto mayor y podrás invertir hasta $10,000,000.00. Si deseas aumentar tu capacidad de ahorro y no tener restricción en transferencia de recursos de manera mensual, puedes actualizar tu contrato por medio de la FIEL (e-firma) la cual expide el SAT, en la opción de “Escalar con e. Firma” se solicitará ingresar los archivos de tu firma electrónica (FIEL) los cuales son: extensión .CER, .KEY, contraseña de acceso; posteriormente reiniciar tu sesión para que el sistema actualice la información proporcionada. ¡Saludos!
Los 28 días de plazo se empiezan a contar desde el día de la subasta (Martes) o el dia que inicia la Inversión (Jueves)?
4 ปีที่แล้ว
Hola, buena tarde, la inversión comienza el día jueves, puedes validar los días exactos en el apartado movimientos/ instrucciones atendidas/ compras. ¡Saludos!
Hola, tengo pensado tener un ahorro recurrente, pero que seria mejor 4000 cada 1 de mes o 1000 cada semana, en terminos de reinversion ya que seria la misma cantidad al mes o simplemente es igual, espero haberme explicado
9 หลายเดือนก่อน
¡Hola Alexis! Cetesdirecto, es un servicio de inversión no asesorado para la compra de instrumentos financieros gubernamentales, por lo que no es posible indicarle recomendaciones, consejos de inversión o cálculo de rendimientos. Sin embargo, en la página web www.cetesdirecto.com se encuentra disponible para usted: La tabla de precios y tasas indicativas, esta información la puede consultar copiando y pegando en un navegador la siguiente liga, www.cetesdirecto.com/sites/portal/productos.cetesdirecto Tiene a su disposición “La Calculadora", este es un simulador de inversión. Los resultados reflejan un escenario tomando la última tasa conocida. No obstante, no debe tomarse como una recomendación de inversión, puesto que, las tasas de interés son indicativas/ anualizadas y brutas; es decir, se encuentran en actualización constante, puede localizarla en la siguiente liga, www.cetesdirecto.com/calculadoras/cetes?method=init Es posible que, a través de la página web pueda obtener la guía de rendimientos en formato PDF, esto en la siguiente liga, puede copiarla y pegarla en un navegador de su preferencia, donde localizará la información, www.cetesdirecto.com/tablas/recursos/guiaRendimientos.pdf Asimismo, extiendo una invitación a consultar nuestro aviso de privacidad en www.cetesdirecto.com, en la parte inferior, en el apartado “ACERCA DE CETESDIRECTO” / Legales).
Hola buen día. Puedo ingresar fondos desde varias cuentas o sólo con la que registré?
ปีที่แล้ว
Hola Daniel, buenas tardes, puedes realizar tus transferencias con la CLABE que se encuentre activa o realizar transferencias de otras cuentas a tu nombre si tu contrato es exprés, en caso de que hayas realizado la migración o escalamiento solo podrás generar tus operaciones financieras con la cuenta asociada. ¡Saludos!
Una duda. ¿Al hacer la transferencia es a otra cuenta o a otro banco? Estoy en BBVA, pero no entiendo si es tal cual hacer una transferencia o como hacerle.
ปีที่แล้ว +1
Hola, buen día, puedes realizar una transferencia SPEI desde el portal de tu banco, es necesario que la transferencia la realices con envío el mismo día, ya que no se aceptan de una transferencia programada. Te brindamos información sobre transferencia SPEI la cual se realiza el mismo día, cada banco diseña sus portales de Internet, pero el procedimiento general tiene dos fases. 1ra. -FASE: Debes registrar los datos de la cuenta destino de la transferencia, en este caso de tu cuenta de Cetesdirecto (la CLABE empieza con 13518033 a 18 dígitos). Deberás elegir la opción del Banco Corresponsal, NACIONAL FINANCIERA/NAFIN/NAFINSA. Así mismo proporcionar el nombre del beneficiario (el titular de la cuenta de Cetesdirecto). 2da.-FASE: Deberás entrar al portal de tu banco y proporcionar los siguientes datos: Cuenta beneficiarios (cuenta de cetesdirecto). Banco beneficiario (NAFIN). Monto de la transferencia electrónica (cantidades cerradas). Concepto de pago (Para inversión en mi cuenta cetesdirecto). Adicional utilizar en el número de referencia (folio de hasta 7 dígitos) alguna secuencia de números con la que podrás llevar el control para identificar cada una de tus transferencias. La manera en la cual visualizarás los recursos dentro de tu sesión es dirigiéndote a la pestaña “Movimientos/Movimientos de Efectivo/Ingreso de Efectivo” en el transcurso del día. Adicional realiza tu transferencia desde una PC o laptop.
Tengo una duda, active esta opción y solo invertiré 300 pesos cada mes indefinidamente, mi pregunta es cuando yo retire lo que haya juntando junto con lo que se ganará de interés, tendré que declarar ante el sat? Yo aún no pago impuestos ya que soy estudiante, y este ahorro es de lo que me queda cada mes. Espero su respuesta
4 ปีที่แล้ว
Hola Eduardo, buen día, por disposición oficial de la Ley del Impuesto sobre la renta, en cada inversión que usted realice, se aplica por concepto ISR una tasa del 1.45% sobre el monto del capital que dé lugar al pago de los rendimientos hasta el 31 de diciembre del año en curso. ¡Saludos!
Cuánto tarda en hacerse la domiciliación ? Ya es día 3 de feb y no me descontaron el 1 de feb 🤔🤔🤔
2 ปีที่แล้ว +2
Hola Cristian, buenas noches, el cargo por domiciliación se realiza el día que corresponda acorde a la frecuencia elegida y en caso de ser inhábil se realiza el día previo, en este caso puedes validar con tu banco que cuentes con la modalidad de domiciliación para pago a terceros en lugar de la modalidad para pago de servicios, posterior a ello permanece en espera de la próxima fecha de cobro, si la situación persiste no dudes en contactarnos en nuestra línea de Atención a Clientes al (55) 5000-7999 en un horario de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas y sábados de las 09:00 a las 14:00 o en nuestra Asistencia en línea (Chat) en la página de cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y Sábado de 9:00 a 14:00 horas en donde con gusto te atenderemos. ¡Saludos!
Hola Hace tiempo active el ahorro recurrente en mi cuenta con la mínima cantidad posible, ahora tengo la oportunidad de aumentar un poco ese ahorro ¿cómo puedo poner la nueva cantidad sin que se me cobre el ahorro recurrente pasado y actual o dicho de otra manera que no se me generen dos cargos? Gracias.
4 ปีที่แล้ว +3
Hola Eric, buen día, al modificar el ahorro recurrente solo se genera el cargo de la ultima modificación, es decir que la activación anterior se cancela automáticamente. ¡Saludos!
Hola hice el ahorro recurrente para fondo de emergencia los días 1 y 15 del mes, pero no me hizo el cargo a mi cuenta bancaria, que procede?
ปีที่แล้ว
Hola, buen día, te podemos atender en nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas ¡Saludos!
se puede usar una cuenta de HeyBanco para que se haga ahorro recurren o tengo que hacer domiciliación de pago para que se haga?
2 ปีที่แล้ว
Buenas tardes Francisco, todas las operaciones de ingreso y salida de recursos en tu cuenta cetesdirecto se realizan a través de la cuenta bancaria que registres en tu contrato de inversión, si la institución que refieres corresponde a un banco registrado en nuestro catálogo, podrás elegirlo ya sea al abrir tu cuenta o si ya tienes un contrato puedes realizar un cambio de cuenta clabe. Estamos para servirte ☺️
Hola buenas noches tengo una duda, como puedo hacer retiros de mi ahorro recurrente si ya no deseo ingresar mas dinero? Como puedo tener a la vista los retiros que necesite realizar?
6 หลายเดือนก่อน
¡Buen día! Para desactivar la opción de Ahorro Recurrente debes ingresar dentro de tu sesión al apartado Ahorro Recurrente, posteriormente, selecciona la modalidad que tengas activa: Ahorro recurrente, Reto CETES, Objetivo CETES o Fondo de emergencia; en la parte inferior derecha visualizarás la opción “Desactivar”, selecciónala y finalmente “aceptar”. Ahora bien, una vez cancelas tu Ahorro recurrente, se cancelan los cargos automáticos programados. Los cargos ya realizados seguirán su proceso de inversión, es decir, al hacerse el cargo automático, esos recursos se utilizan para comprar títulos de CETES a 28 días, en este periodo de inversión por regla de operación no podrás hacer una instrucción de retiro o venta anticipada. Una vez finalizan su plazo, los recursos son reinvertidos en una nueva serie de CETES a 28 días, aquí tendrás la facultad de hacer una venta anticipada o esperar a que finalice el periodo de inversión para que los recursos se pasen a Bonddia. Si ya se encuentran en Bonddia, podrás hacer una instrucción de retiro a tu cuenta bancaria o utilizar los recursos para una nueva compra. Una vez en Bonddia no podrás distinguir estos recursos de ningunos otros recursos que haya ingresado por transferencia SPEI o vencimiento de una inversión ajena a tu Ahorro recurrente. Por lo que, será necesario validar no hayas hecho una instrucción de retiro o de compra con estos recursos.
Oye y dónde puedo ver el total del ahorro recurrente que llevo?
5 ปีที่แล้ว +2
Hola Jazmin, buen día. Puedes consultar tus inversiones de ahorro recurrente dentro de tu portafolio, ya que cada cargo relizado sera invertido a cetes 1 mes. ¡Saludos!
@ gracias, aunq ya llevo un mes con el ahorro y aún no me aparece 😕 seguiré revisando
5 ปีที่แล้ว
Hola@@st0rmArYa, para poder apoyarte con tus dudas por favor envíanos un mensaje a nuestro correo contacto@cetesdirecto.com, con tu nombre completo, RFC y un breve explicación de lo que sucede y con gusto te apoyaremos. ¡Excelente día!
¿El ahorro recurrente tiene algún costo por la transferencia bancaria?
3 ปีที่แล้ว
Hola Roberto, el ahorro recurrente no tiene ningún costo, adicional se generen cargos automáticos, es decir no es necesario que generes transferencias bancarias. ¡Saludos!
Buen día, tengo activada la opción de ahorro recurrente por más de 1 año y no le he movido a la cuenta, quiero saber si cada mes se reinvierte el total generado al momento incluyendo rendimientos ó solamente la parte mensual que se tomaron... cómo lo puedo saber? Mi intención es que se se reinvierta el total incluyendo los rendimientos que se hayan generado en el periodo. Saludos
4 ปีที่แล้ว +5
Hola Samuel, buen día, si tienes activada la modalidad de reinversión automática se genera del capital más los rendimientos generados a cetes 28 días. ¡Saludos!
Como puedo invertir sl vivo en san diego ca pero soy mexicano
ปีที่แล้ว
Hola buen día, para formar parte de cetesdirecto deberás cumplir con los siguientes requisitos: • Ser mayor de 18 años. • Nacionalidad mexicana, en caso de ser extranjero contar con FM2. • Residencia fija dentro del territorio nacional. • Registrar una cuenta CLABE a 18 dígitos a tu nombre, ya sea de débito, nómina, ahorro o chequera, que no sea mancomunada o de una persona moral. La cuenta bancaria deberá mantener el servicio activo de domiciliación, así como el uso de SPEI y estar en territorio nacional. • RFC (Registro Federal de Contribuyente) como persona física. • CURP (Clave Única de Registro de Población) • Correo electrónico.
Buen dia, cuanto tiempo demora en verse reflejado, una transferencia SPEI desde mi banco a CetesDirecto?
ปีที่แล้ว +1
Hola Ulysses, buenas tardes, las transferencias enviadas de lunes a viernes antes de las 13:00 horas se visualizan durante el transcurso del día en "Movimientos/Ingresos de efectivo". Posteriormente a este horario, pasan al día siguiente hábil bancario ¡Saludos!
@ Perfecto, ya lo pude revisar y si es correcto. Es que yo esperaba, igualmente que tambien se reflejara en "Portafolio", en el transcurso del dia. Me imagino que en "Portafolio", se vera reflejado al siguiente dia habil, ya maÑana lo reviso. Muchas gracias!! Saludos!!
Hola, si modifique mi forma de ahorro recurrente, empieza desde el inicio ahorrar un año otra ves o continua en el periodo donde se quedó mi ahorro hasta terminar
8 หลายเดือนก่อน
¡Hola! Para modificar la modalidad de ahorro recurrente, será necesario que ingreses a tu sesión de cetesdirecto, se dirija a la pestaña ahorro recurrente, posteriormente seleccionarás la opción “Ahorro Recurrente (cetes)” y ahora podrás modificar el monto, la frecuencia o bien si lo requieres podrás activar o desactivar la política de reinversión automática, una vez que realices la modificación deberás seleccionará aplicar; adicional, en el caso de ahorro recurrente, el máximo mensual permitido es de hasta $12,000.00 (Doce mil pesos).
Hola, el dinero que uso en los retos de ahorro recurrente (para crear mi propio aguinaldo) tambien generan rendimientos?
8 หลายเดือนก่อน
¡Buen día! El Ahorro Recurrente es la herramienta que te permite programar un cargo automático a tu cuenta bancaria en la frecuencia que elijas para que de forma automática inviertas en CETES 1 mes, tu ahorro puede ser programado de forma semanal, quincenal o mensual. Podrás activar o desactivar esta instrucción o modificar el monto y la frecuencia cuando lo decidas. El monto mínimo de ahorro es $100.00 (cien pesos) y el máximo $12,000.00 (doce mil pesos) mensuales, cada inversión, contará con una fecha de inicio y término distintos, independiente a los futuros cargos que se apliquen en esta alternativa de ahorro. Por lo tanto, no se encuentra habilitada la inyección de capital a la compra que se encuentre vigente. La modificación de monto, frecuencia o reinversión automática al vencimiento no genera costo o duplicidad de movimientos, la podrá efectuar en el momento que lo requiera.
@@valeriaespinoza7763 ¡Buen día! Son dinámicas de inversión con distintos montos y frecuencias de ahorro creadas para ayudarte a alcanzar tus objetivos, invirtiendo de forma recurrente hasta alcanzar el monto del reto en el que te inscribas. • Son instrucciones predefinidas por Cetesdirecto • No es posible modificar los montos y frecuencia de los cargos • Puede participar en un reto mientras esté disponible • El monto a conseguir dependerá del número de cargos exitosos que se realicen en la cuenta bancaria registrada en cetesdirecto. • Es importante contar con los recursos disponibles en su cuenta bancaria para alcanzar sus metas de ahorro. Se tienen disponibles diversos Retos y podrás elegir en el que deseas participar; únicamente es fundamental verificar el monto a alcanzar, el número de cargos que se realizaran a tu cuenta bancaria registrada en Cetesdirecto y la frecuencia con la que serán realizados, esta información la localizará en la opción “Detalle de los cargos”. Cabe mencionar que solo es posible configurar un reto a la vez.
7 หลายเดือนก่อน
@@valeriaespinoza7763 ¡Buen día! Los Reto CETES, son dinámicas de inversión con distintos montos y frecuencias de ahorro creadas para ayudarte a alcanzar tus objetivos, invirtiendo de forma recurrente hasta alcanzar el monto del reto en el que te inscribas. • Son instrucciones predefinidas por Cetesdirecto • No es posible modificar los montos y frecuencia de los cargos • Puede participar en un reto mientras esté disponible • El monto a conseguir dependerá del número de cargos exitosos que se realicen en la cuenta bancaria registrada en cetesdirecto. • Es importante contar con los recursos disponibles en su cuenta bancaria para alcanzar sus metas de ahorro. Se tienen disponibles diversos Retos y podrás elegir en el que desees participar; únicamente es fundamental verificar el monto a alcanzar, el número de cargos que se realizaran a tu cuenta bancaria registrada en Cetesdirecto y la frecuencia con la que serán realizados, esta información la localizará en la opción “Detalle de los cargos”. Cabe mencionar que solo es posible configurar un reto a la vez.
tengo que tener desactivadas la opción de "reinvertir automáticamente a un mes" y la de "instrucción de ahorro recurrente" para poder mandar mi dinero a bonddia y después retirarlo? es que quiero retirar el dinero que tengo actualmente de mi ahorro recurrente, pero quiero continuar con este ahorro.
4 ปีที่แล้ว
Hola buen día, solo es necesario que desactives la modalidad de reinversión automática de cada instrucción; no es necesario que desactives el ahorro recurrente. ¡Saludos!
Hola. En mi caso active la opción de ahorro con cargo semanal (martes) En mi caso a mi me depositan los días miércoles. Existe alguna opción para cambiar de día y quee hagan el cargo los miércoles o CETES solo intentará hacer el cargo el miércoles?
3 ปีที่แล้ว
Hola buen día, en este caso los cargos se realizan los días martes o se generan la semana siguiente. ¡Saludos!
Hola, no entendí muy bien. Si yo le doy en ahorro recurrente con frecuencia de cada semana de $100, y dándole en NO reinvertir, al término del primer mes me van a dar mis $400 más el interés generado en bonddia? Otra pregunta, si le doy en SÍ reinvertir, al término de mi primer mes, me van a dar esos $400 más el interés generado en bonddia, o no me los van a dar hasta que desactive la reinversión automática? última pregunta, si lo tengo rn reinversión automática de cada semana, todas las semanas me quitarán el dinero de mi cuenta más el rendimiento obtenido en los meses anteriores, pero cuando veré todo mi dinero que me quitaron de mi cuenta? Cada mes o al término de la reinversión automática?
ปีที่แล้ว
Hola Edward, buen día, una vez que active tu ahorro recurrente de manera semanal cada inversión contará con una fecha de vencimiento y será invertida en CETES a 28 días, como no contará con la reinversión automática, cuando finalicen los 28 días podrás visualizar tu capital invertido más los rendimientos generados en el fondo BONDDIA. Si activas la reinversión automática, tu capital y rendimientos generados se invertirán en CETES a 28 días cada que finalice su vencimiento hasta que decidas desactivar esta instrucción, adicional una vez que finaliza su primer vencimiento podrás realizar una venta anticipada para retirarlos. Por último podrás visualizar cada cargo automático que realicen a tu cuenta bancaria en tu portafolio en el apartado de CETES.
@ perfecto! Entendí todo, sólo una pequeña duda. Si tengo activada la reinversión automática en ahorro recurrente, nunca veré mi dinero en bonddia hasta que decida desactivar la reinversión automática y venza el plazo de los 28 días?
ปีที่แล้ว
Hola@@edvargas735, buen día, es correcto ya que cada que finalice la inversión en automático se invertirá nuevamente en CETES a 28 días, podrás desactivar la instrucción de reinversión desde el momento en que inicia y hasta 3 días hábiles antes de que finalice la inversión para que cuando sea el vencimiento tus recursos pasen al fondo BONDDIA.
Hola hice una instrucción para ahorro recurrente todos los días 15. Como cayó en fin de semana esperaba que lo tomaran de mi cuenta vinculada pero no ha ocurrido. No estoy segura si tengo que transferir a la cuenta que asignada por Cetes aunque entiendo que debería de ser en automático.
ปีที่แล้ว
Hola Ana, buenas noches. Para apoyarte en tu solicitud. Te invitamos a comunicarte a nuestra línea de Atención a Clientes, esto con el fin de validar información. Puedes comunicarte al (55) 5000-7999; estamos a tus órdenes en un horario de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas y sábados de las 09:00 a las 14:00 o en nuestra Asistencia en línea (Chat), en donde con gusto te atenderemos. Estamos para servirte.
Como puedo hacer para pedir el dinero que tenia en ahorro recurrente? Si no me aparece en retirar ?
4 หลายเดือนก่อน
¡Buen día! Una vez finaliza tu Ahorro recurrente (en cualquiera de sus modalidades), se cancelan los cargos automáticos programados. Los cargos ya realizados seguirán su proceso de inversión, es decir, al hacerse el cargo automático, esos recursos se utilizan para comprar títulos de CETES a 28 días, en este periodo de inversión por regla de operación no podrás hacer una instrucción de retiro o venta anticipada. Una vez finalizan su plazo, los recursos son reinvertidos en una nueva serie de CETES a 28 días, aquí tendrás la facultad de hacer una venta anticipada o esperar a que finalice el periodo de inversión para que los recursos se pasen a Bonddia. Si ya se encuentran en Bonddia, podrás hacer una instrucción de retiro a tu cuenta bancaria o utilizar los recursos para una nueva compra. Una vez en Bonddia no podrás distinguir estos recursos de ningunos otros recursos que haya ingresado por transferencia SPEI o vencimiento de una inversión ajena a tu Ahorro recurrente. Por lo que, será necesario validar no hayas hecho una instrucción de retiro o de compra con estos recursos.
¿Puedo retirar mi dinero antes de vencer el plazo anual por alguna emergencia y continuar mi ahorro recurrente?
2 ปีที่แล้ว +1
Hola Moisés, buena tarde, En cetesdirecto si se pueden retirar tus recursos antes del vencimiento, sin penalizaciones y a precio de mercado, solo es necesario que en caso de que las adquiriste a través de domiciliación (cargo automático) puedes retirarlo hasta que hayan transcurrido 90 días posteriores a la fecha de inicio de inversión. ¡Saludos!
Buen día, activé la opción de ahorro recurrente y ya se realizó el primer cargo, pero veo que se hizo en BONDDIA, debo hacer la comprar en CETES o se hará automáticamente?
ปีที่แล้ว
Hola buen día, al activar el ahorro recurrente las instrucciones se invierten en CETES automáticamente, podrás observar el estatus de tu inversión en el apartado movimientos/ instrucciones de inversión, no será necesario que generes otra instrucción de inversión. ¡Estamos para servirte!
@ gracias, lo que ví que sucedió es que lo que era BONDDIA se convirtió a CETES, ví el vídeo BONDDIA vs CETES y me quedo más claro. En otro asunto, tenía una instrucción de reinversión con otra cantidad, pero se canceló debido a fondos insuficientes, esto por qué sucede? Se supone que la instrucción es para que lo que se tenía, más el rendimiento se utilice automáticamente para el siguiente periodo, no?
ปีที่แล้ว +1
@@6asno5 buena tarde, por favor envíanos tu nombre completo, RFC, así como la captura de pantalla del mensaje que observas vía correo contacto@cetesdirecto.com.
Hola Cómo puedo eliminar una cuenta que tengo registrada; es decir, no cambiar de cuenta, sino eliminarla completamente y que no me aparezca? Saludos.
3 ปีที่แล้ว +1
Hola Marcelino, buena tarde. Las cuentas bancarias que registraste, por el momento, no pueden ser eliminadas sin embargo puedes registrar otra cuenta bancaria. Saludos.
Hola! Una vez que se realizó el retiro recurrente para el ahorro, como puedo saber que ya fue colocada la orden de cetes? Pregunto porque en la sección de portafolio no me aparece ningún dato.
4 ปีที่แล้ว +6
Hola Alejandro, buen día. Una vez que se realiza tu cargo de ahorro recurrente puedes observar tus recursos en el apartado movimientos/movimientos de efectivo/ingresos de efectivo, adicional es necesario esperar al proceso de la compra en el cual los días martes son las fechas de subastas, el día miércoles la toma de recursos en este caso de tu fondo Bonddia y el jueves comienza tu inversión. Saludos.
Hola Active ahorro recurrente en mi cuenta, pero me ha indicado que ésta fue cancelada, después de activar mi cuenta de cetes, recibí a mi cuenta bancaria un deposito de NAFIN.
4 ปีที่แล้ว
Hola Miriam, buena tarde. Para apoyarte en tu solicitud, por favor apoyanos enviado tu nombre completo, RFC, así como una breve explicación para validar la misma al correo contacto@cetesdirecto.com. Saludos.
Buen día, llevo ha 4 cargos de 400 automáticos en ahorro recurrente, hasta hora me indica que tengo 1200 y es correcto, pero a la hora de querer retirar me aparece en bonddia solo tengo 15 pesos y en cetes solo tengo 397 y la vdd es algo que me preocupa, soy nuevo en esto
ปีที่แล้ว
¡Hola Andrick! Una disculpa por el inconveniente, para poder revisar esta situación, te pedimos de favor que nos envíes un correo a contacto@cetes-directo.com, en donde nos indiques tu nombre completo, RFC y número de contrato, así como adjuntes la captura de pantalla de tu instrucción de Ahorro Recurrente y del mensaje que te aparece al momento de querer realizar el retiro. ¡Estamos para servirte!
Hola buen día, esto depende de la tasa de inversión a la que fueron adquiridos los instrumentos. Esta información la puedes observar en nuestra pagina de cetesdirecto en el apartado ¿Qué es cetesdirecto?/ tasas de rendimiento ¡Saludos!
Hola, disculpe si le puse que quería invertir 0, eso quiere decir que no se me hará ningún cargo? no cuento con los recursos para seguir invirtiendo y quisiera que ya no me quitaran mi dinero en automático
Hola buen día, con gusto te apoyamos en las dudas que presentes. puedes comunícate a nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas.
Buen día. En mi cuenta me aparece que la domiciliación al ahorro recurrente en CETEs y UDIs está inactivo. ¿Que debo hacer?
2 ปีที่แล้ว
Hola Pedro, buen día, este mensaje puede aparecer debido a que no tienes activa ninguna modalidad por parte de Ahorro Recurrente. También es posible que tengas que verificar con tu banco que el servicio de domiciliación se encuentre correctamente activo, en caso de alguna duda te podemos atender en nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. ¡Saludos!
Disculpe: ¿el ahorro recurrente es tan sólo para cetes 28 días y udibonos? ¿No sería también para bonddia? Me interesa invertir en bonddia porque ahí el dinero siempre está disponible.
5 ปีที่แล้ว
Hola ARJ, buena tarde. Cada cargo de ahorro recurrente que se realiza sera invertido en cetes 28 días, UDI-AHORRO puedes elegir entre 3,10 y 30 años, el fondo Bonddia tiene un plazo de 24 horas para que así puedas disponer de tus recursos cuando tu lo decidas. ¡Saludos!
Hola, active el ahorro recurrente 1 vez al mes por $1000 sin embargo lo desactive, y hace poco se me hizo el cargo en automático (martes) pero no encuentro ningún registro de mi inversión mi pregunta es si eh perdido mi dinero o que puedo hacer para recuperar lo?
ปีที่แล้ว
Hola, buen día, te podemos en nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas ¡Saludos!
Buenas tardes, se puede retirar lo ahorrado mucho antes del tiempo programado en ahorro recurrente? Gracias de antemano
4 ปีที่แล้ว
Hola buena tarde, en este caso, es necesario que espere que finalice el plazo de inversión de ahorro recurrente para que puedas generar el retiro de recursos, una vez que los recursos de tus inversiones se encuentren en Bonddia es posible retirarlos.
@ Hola Cetes directo no identifico algun plazo de inversion me podria ayudar. Active la opcion de ahorro recurrente con la opcion de reeinvertir automaticamente cada mes, pero como saber cual es mi tiempo programado solo me da la opcion de indicar el monto y cada cuando ser hara el cargo.
2 ปีที่แล้ว +1
@@omardcm6854Hola, buen día, en este caso cuando inviertes en un Ahorro Recurrente, tus recursos siempre se invertirán en CETES a 28 días y al tener la reinversión activa, se volverá a invertir en CETES a 28 días ¡Saludos!
Buenas tardes, tengo ahorro recurrente los días 1 y 15, ¿Cómo desactivo la reinversión automática? y ¿En que fecha debo hacerlo para poder disponer del dinero? gracias
3 ปีที่แล้ว
Hola Arturo, buen día, podrás desactivar la reinversión automática seleccionando la inversión vigente en tu portafolio, tienes como fecha limite tres días hábiles bancarios antes de la fecha de vencimiento. ¡Saludos!
Hola, si activo el ahorro recurrente en cetes por ejemplo 1000 pesos una vez al mes; ¿se estarían generando 12 ordenes de compra al año, y cada orden seria a plazo de 28 días con reinversión automática? Esto quiere decir que si invierto por 10 años de manera mensual con reinversión automática, ¿tendre 120 ordenes de compra o series diferentes y de cada una voy a obtener rendimiento?. ¿El rendimiento total será la suma de cada rendimiento generado por serie?
2 ปีที่แล้ว +1
Hola Ricardo, así es, adicional, considera que se activa la reinversión automática, es decir que al finaliza el plazo de cada inversión se reinvertirá en cetes a 28 días el capital mas los rendimientos generados. ¡saludos!
@@valeriaespinoza7763 ¡Buen día! El interés compuesto es el interés que se calcula sobre el capital de una cuenta más cualquier interés acumulado. Al reinvertir tus recursos, estos recibes un rendimiento y al tener la reinversión automática. Los recursos más rendimientos se invierten en una nueva serie de CETES a 28 días con una nueva tasa.
7 หลายเดือนก่อน
@@valeriaespinoza7763 ¡Buen día! Si tienes activa la reinversión automática, al finalizar el plazo de inversión, los recursos invertidos más los intereses generados se utilizan para una nueva compra de CETES a 28 días, con una nueva tasa.
Al invertir en cetes es como abrir una cuenta de ahorro normal de esas que se pueden abrir en cualquier banco?
3 ปีที่แล้ว +1
Hola Ulises, buen día, Al abrir una cuenta en cetesdirecto estará firmando un contrato con Nacional Financiera (NAFIN), institución quien será la encargada de administrar sus recursos. Los Instrumentos Financieros Gubernamentales son las inversiones más seguras del mercado, uno de los objetivos de invertir tu dinero es que tus recursos no pierdan su valor a través del tiempo, abrir una cuenta en cetesdirecto es muy sencillo, puedes hacerlo desde nuestra página www.cetesdirecto.com o dispositivos móviles descargando la app ya sea en la tienda iOS o Android, necesitas crear un usuario y contraseña, llenar tus datos personales como son nombre, dirección en territorio nacional, RFC, CURP entre otros; también es necesario registrar una cuenta bancaria de la cual seas titular por persona (de preferencia verifica si tu cuenta tiene activo el servicio de Domiciliación).
Hola, Por que aparece en en la clave de cuenta aparece como "por validar".
4 ปีที่แล้ว
Hola Walter, buen día. por favor proporcionanos tu nombre completo y RFC a traves de nuestro correo contacto@cetesdirecto.com, así como una captura de pantalla para validar tu informacion. Saludos.
@ Saludos: También tengo el mismo problema que Walter; mis 2 claves de cuenta aparecen como por validar. ¿Podrían indicarme qué hacer para que sean validadas ambas? Gracias por su atención.
Active mi ahorro recurrente 100 y 1000 los 1° de cada mes, en enero si me hicieron los dos cargos y en febrero no, me dicen que solo se aplica la última instrucción, ¿por qué en enero si se aplicaron los dos cargos y para febrero me dicen que solo la última instrucción?
3 ปีที่แล้ว
Hola Ana, buen día, con gusto te apoyamos en tu dudas por favor comunícate a nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas.
Buenas tardes, si quisiera tener mi dinero en BONDDIA, ¿qué es lo que necesito hacer?, ¿basta solo con que envíe dinero a mi cuenta?, ¿o terminando el plazo de 28 aparecerán allí?, aún tengo dudas con algunos aspectos del sistema, por favor.
4 ปีที่แล้ว +1
Hola Isaac, buena tarde. Así es, para que puedas comenzar a invertir en el fondo Bonddia solo es necesario que envíes recursos a tu cuenta cetesdirecto y en automático se realiza la conversión a Bonddia, así como en los recursos que lleguen a su fecha de vencimiento en cualquiera de tus inversiones. Saludos.
@Muchas gracias, hoy en la mañana hice una compra en CETES, pero aún no me aparece en el portafolio, de hecho sigue en la parte de transacciones en proceso, ¿es eso normal?
4 ปีที่แล้ว
@@isaacd.mastachi3868, es importante tomar en cuenta que el proceso de la compra es el siguiente; el día martes es la fecha de subasta (el día que se ponen a la venta los títulos de los instrumentos financieros gubernamentales), el día miércoles es la toma de recursos, es decir si elegiste tu forma de pago con domiciliación estos serán tomados de tu cuenta bancaria el día miércoles o bien si elegiste inversión liquida tus recursos deberán estar disponibles en tu cuenta cetesdirecto en el fondo Bonddia el día lunes antes de las 13 horas para que tu instrucción de compra no sea cancelada, el día jueves inicia la inversión y la podrás visualizar como aplicada en tu portafolio, o bien podrás observar el estatus de tu instrucción de compra dentro del apartado movimientos/instrucciones atendidas/compras. saludos.
Hola! Disculpen, mi hermanito quiere invertir sus 6000 pesos pero no sé si cargan otros 6000 a mi cuenta la siguiente semana o que. Pero lo que se gana se reinvierte sin que agarren de mi dinero del banco?
Hola buenos días, he querido intentar meter dinero en ahorro recurrente pero cada que le doy aplicar me dice error, existe algún numero de teléfono para asistencia, ya que el numero de whatsapp no me contestan.
ปีที่แล้ว
Hola, buen día, te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00, así como a nuestras redes sociales oficiales para validar tu ahorro recurrente.
Buenas tardes, mi ahorro recurrente se cargo el día 28 de Mayo en lugar del 1 de cada mes (1 de Junio) y la respuesta de mi banco fue FONDOS INSUFICIENTES. Ya tiene fondos la cuenta. Cetesdirecto hace un segundo intento de cargo del ahorro recurrente! ¿O que debo hacer? Gracias de antemano
Es por la fecha de la subasta verdad? Que adelanto el cargo? Correcto? Gracias
2 ปีที่แล้ว
@@hildaamor buena tarde, en este caso es por la fecha de subasta ya que se realiza el cargo con anterioridad, es necesario que esperes el próximo cargo. ¡Saludos!
Hola! Si yo hice una transferencia el viernes 28 mayo de 10,000... y el sábado 29 lo programo como ahorro recurrente con domiciliación para cada 1 de cada mes también con 10,000 se verán reflejados en Bondia $20.000? Es que así es como aparece en mi portafolio... Y yo lo que quería era, primero mandar recursos y después domiciliar el ahorro recurrente a cada 1 de mes y con reinversión
3 ปีที่แล้ว
Hola Araceli, es correcto, adicional los recursos domiciliados por ahorro recurrente se invierten en CETES a 1 mes, debes esperar que se cumpla el proceso de compra que es el siguiente, el día martes es la fecha de subasta, el miércoles es la toma de recursos y el jueves es la aplicación de tu compra; este ahorro recurrente será constante hasta que tu lo decidas desactivar. ¡Saludos!
@ tengo otra duda entro a mi portafolio, entro a cetes y puso la flecha "detalle de posición" Y me aparece desactivada política de reinversión e instrucción al vencimiento LAS DOS en cuenta domiciliada....pero yo si la activé 😢 Y me aparece abajo otra.... Política de reinversión activa e instrucción al vencimiento desactivada Con forma de pago SPEI MI PREGUNTA ES, YO ACTIVE Y ESTA DESACIVADA.....Y PORQUE TENGO DOS CUENTAS
3 ปีที่แล้ว
@@araceligonzalez6313 Hola buen día, en efecto, una vez que realizas tus compras son distintas, ya que tiene una fecha de inicio y una de termino y cada inversión tiene una serie diferente, de cada instruccion puedes activar la reinversión automática y esta instruccion la puedes modificar durante la vigencia de tu inversión. Por cada movimiento que generes se enviará un correo de notificación. ¡Saludos!
buen día como le hago para el día de mañana que ocupe mi dinero total tengo activado ahorro recurrente semanal y poder disponer en cuanto tiempo podría hacerlo
4 ปีที่แล้ว
Hola Jesus, buena tarde. Si tienes activado tu ahorro recurrente y deseas disponer de el total de tus recursos es necesario que esperes a que cada una de tus inversiones lleguen a su fecha de vencimiento y no tengas la reinversion automática activada. Saludos.
@ enterado entonces la mejor forma es desactivar el ahorro recurrente y mejor invertirlo manual todo por lo que entiendo y en caso de una emergencia poder disponer en un plazo menor a 30 días verdad
4 ปีที่แล้ว
@@jesussandoval6946 Si deseas disponer de tus recursos cuando tu lo desees puedes mantenerlo en el fondo Bonddia. Saludos.
Hola activé la opción recurrente y hoy que es Martes aun no se genera ningun movimiento de deposito a la cuenta de cetes... hasta cuando se hará el deposito? Hasta el Jueves?
4 ปีที่แล้ว
Hola, buen día, el cargo se genera en la fecha de la frecuencia que hayas elegido. ¡Saludos!
hola buen día, llevo como 6 meses con el ahorro recurrente y con la reinversión automática activada. En mi portafolio veo que tengo poco dinero en BONDDIA pero casi todo mi dinero se encuentra en CETES; si doy click en la opción CETES, veo un botón que dice "vender disponible". Tengo entendido que mi dinero que se encuentra en BONDDIA es aquel que puede ser retirado. ¿Qué debería hacer para poder mover mi dinero de CETES a BONDDIA y poder retirarlo? Muchas gracias de antemano, es que pasar de CETES a BONDDIA es algo que todavía no entiendo muy bien cómo hacer.
3 ปีที่แล้ว
Hola buen día, en este caso puedes generara una venta anticipada y puedes elegir que los recursos se depositen en tu cuenta bancaria.
Buen día, el día de hoy me realizo un retiro de ahorro de cetes, y en mi cuenta aparece que he tenido un ingreso, pero no quiero esta operación, tengo que esperar 1 mes para poder retirar ese dinero que me quito de forma automática?
3 ปีที่แล้ว +1
Hola buena tarde, en efecto ya que tus recursos se encuentran comprometidos por la instrucción que realizaste.
Hola Luis, buen día, podrás realizar el retiro de tus recursos una vez que tu inversión llegue al vencimiento, observaras tus recursos en tu portafolio de inversión como Bonddia que es tu inversión líquida y deberás dar clic en la opción de “Retirar” para que estos sean transferidos a la cuenta bancaria que registraste en cetesdirecto si requieres tus recursos antes de la fecha del vencimiento, podrás realizar la venta anticipada desde tu sesión. En caso de realizar la venta anticipada esta se puede realizar a más tardar a las 13:00 horas y los recursos se reciben el mismo día, la venta la instruirás tres días hábiles bancarios antes de la fecha de vencimiento. Es importante verificar si tienes activa la modalidad de reinversión automática, ya que si deseas que tu inversión llegue al vencimiento como inversión líquida (Bonddia) para realizar el retiro deberás desactivar la modalidad para que lleguen al vencimiento del plazo, de lo contrario se reinvertirán tus recursos de manera automática en cetes a un mes.
buen dia, tengo una duda, cómo cancelo temporalmente mis ahorros, lo puse cada 15 dias pero no podre aportar por unos 3 meses aproximadamente pero no se como se realiza esa operación, gracias
3 ปีที่แล้ว +1
Hola buen día, si deseas desactivar la modalidad de ahorro recurrente será necesario que ingreses a tu sesión de cetesdirecto, te dirijas a la pestaña “A. recurrente” que se encuentra en la parte superior de tu portafolio, seleccionaras ahorro recurrente y posteriormente seleccionaras la opción “instrucción de ahorro recurrente” para que elijas la opcion que desees, ya sea activar o desactivar, posteriormente darás clic en aplicar, al realizar la confirmación de cada movimiento se otorgará un número de autorización para cualquier duda a futuro.
Ola buen día por que si ahorre 100 me quitaron 200 pesos
3 ปีที่แล้ว
Hola bue día, con gusto te apoyamos en tus dudas comunicándote centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas.
Hola, buen día, debes ingresar a tu sesión web de cetesdirecto donde debes dirigirte al apartado "A. Recurrente", al ingresar al apartado podrás desactivarlo en el botón "Desactivar" y listo, ya no se realizarían más cargos ¡Saludos!
Cómo puedo hacer para modificar la cantidad que quiero destinar como ahorro recurrente? Y también saber cómo puedo hacer para cancelar el ahorro recurrente?
4 ปีที่แล้ว
Hola, buena tarde, para modificar la cantidad de ahorro recurrente solo es necesario que ingreses a ahorro recurrente, modifiques y selecciones aplicar. Para cancelarlo es en el mismo apartado. Se envía un correo de conformación por cada movimiento que realices. ¡Saludos!
Hola ya no puedo seguir con el ahorro recurrente por lo cual deseo cancelarlo ¿como puedo recuperar ese dinero?
3 ปีที่แล้ว
Hola buen día, Si deseas desactivar la modalidad de ahorro recurrente será necesario que ingreses a tu sesión de cetesdirecto, te dirijas a la pestaña “A. recurrente” que se encuentra en la parte superior de tu portafolio, seleccionaras ahorro recurrente y posteriormente seleccionaras la opción “instrucción de ahorro recurrente” para que elijas la opción que desees, ya sea activar o desactivar, posteriormente darás clic en aplicar, al realizar la confirmación de cada movimiento se otorgará un número de autorización para cualquier duda a futuro.
Hola buen día, por error active varias veces el ahorro recurrente y me di cuenta porque me llegaron las veces que lo hice por correo y con distintos folios, cómo puedo hacer para que solo aplique una sola vez, es la primera vez que lo hago y no sé qué hacer, agradecería mucho su ayuda
4 ปีที่แล้ว
Hola, buen día, en este caso, solo se genera el cargo de la ultima modificación de tu ahorro recurrente, las actualizaciones anteriores se desactivan automáticamente. ¡Saludos!
@@aliciamarquezmendez6170 Podrás comunicarte a nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Donde con gusto te apoyaran en tus dudas. ¡Saludos!
Cómo le puedo hacer para invertir más de $200 mil, son frutos de remesas, será posible escalar siendo un ciudadano común.
3 ปีที่แล้ว
Hola buen día, así es si deseas escalar tu monto a invertir y no tener restricción en transferencia de recursos de manera mensual, puede actualizar tu contrato por medio de la FIEL (la cual expide el SAT). En caso de no contar con esta firma, podrás programar una cita para acudir a alguna sucursal Banco del Bienestar autorizada por cetesdirecto; deberás comunicarte a nuestra línea de Atención Telefónica es 55 5000-7999 de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas y sábados de las 09:00 a las 14:00 horas.
@ y tendría que contratar a un contador para que me declare esos ingresos anualmente y no tener sancionen del SAT?
3 ปีที่แล้ว
@@uriellaurido6946 cetesdirecto emite la constancia de retención de impuestos, sin embargo es necesario que verifiques con un asesor financiero el tema de tus declaraciones. ¡Saludos!
Ya hace una semana que seleccione el ahorro recurrente a una semana, pero no me han hecho ningún cargo:(
3 ปีที่แล้ว
Hola buen día, por favor indícanos ¿Qué día activaste el ahorro recurrente y que frecuencia elegiste? Así mismo indícanos, si observas tu instrucción en el apartado movimientos/ instrucciones atendidas compras.
En la.aplicacion no me da esa opcion a que se debe?
4 ปีที่แล้ว
Hola Veronica, buen día. Por favor nos puedes indicar a través de contacto@cetesdirecto.com, tu nombre completo y RFC, así como una captura de pantalla donde mencionas que no observas la opción de ahorro recurrente. ¡Saludos!
Es lo mismo que tanda cetes no? Por qué acabo de activarlo pero solo da por automático la opción de un mes.
4 ปีที่แล้ว
Hola @@josueernestosernalopez4116 , buen día. Así es, tandacetes ahora es ahorro recurrente, es el mismo proceso y tus cargos se invierten en cetes 1 mes. Saludos.
Este canal es oro
Hola Cristian, agradecemos tus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros. ¡Excelente día! 😉
Hola cetesdirecto, una pregunta con ahorro recurrente generas interés compuesto o no gracias
Hola, buen día, no se genera un interés compuesto, sin embargo, al seleccionar la política de reinversión automática el capital más el rendimiento generado se vuelven a invertir en CETES a 28 días ¡Saludos!
Hola buen día, yo generé mi instrucción de ahorro recurrente el día de ayer martes 31 de marzo con periodicidad de cargo los días primero de cada mes, se supone que hoy 1 de abril se vería reflejado pero ya revisé el apartado movimientos/ingresos de efectivo y no hay ningún movimiento, incluso ayer me llegó la notificación a mi correo pero hasta ahorita nada. A qué se debe? Hice algún movimiento mal? Porque también revisé mi cuenta bancaria y sigue con el mismo saldo. Como siempre agradezco mucho sus comentarios. Saludos.
Hola Luis, buena tarde. Es necesario que verifiques nuevamente en ingresos de efectivo, en caso contrario por favor a través de contacto@cetesdirecto.com, envianos tu nombre completo y RFC, así como una breve explicación de lo que sucede. Saludos.
Hola, llevo bastante tiempo con un ahorro recurrente, en estos momentos no estoy en posibilidad de seguir con ese ahorro recurrente, cómo puedo hacer para cancelarlo?
Saludos y gracias.
Hola Oscar, buena tarde. Puedes desactivar tu ahorro recurrente ingresando a tu sesión y posterior en ahorro recurrente. Saludos.
Hola si desactivo el ahorro recurrente afecta al vencimiento de los cetes?
¡Buen día!
No, la desactivación de tu Ahorro recurrente solo cancela los cargos automáticos programados. Las inversiones continúan su plazo normal.
Hola. Realicé un plan de ahorro recurrente por 13 meses y cada días
15 se supone que me van a tomar de mi cuenta bancaria, pero ya pasó el día y no veo reflejado que ya hayan hecho la trasferencia. Solo me indica que me faltan 12 meses de los 13 totales pero la cuenta están en cero
Hola, buen día, debes verificar en "movimientos/Ingreses de efectivo" que te hayan realizado el cargo correspondiente. ¡Saludos!
Hola buenas noches a mi me pagan catorcena ahí como aplicaría ya que quiero activar el ahorro recurrente 1 a 15 de cada mes
Hola, buenas noches. En la modalidad de ahorro recurrente las frecuencias de quincenal, semanal o mensual son las que se encuentran disponibles. A partir de ellas, puedes seleccionar la que más se ajuste a tus necesidades. ¡Saludos!
@ una pregunta inicien la activación de ahorro recurrente desde el 29 de Enero y aún no se refleja nada en mi cuenta de cetes
@@andihernandez6046 ¡Buena tarde!
Para brindarte la atención correspondiente, por favor envíanos un mensaje privado a Facebook, X (Twitter) o Instagram.
¡Hola@@andihernandez6046 !
Te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
¡Estamos para servirte!
Hola tengo dudas acerca de que dicen fechas de subatas los martes y los miercoles la toma de recursos en fondo bondia, asi que mi pregunta es ¿mi retiro de mi ahorro fue el dia 19 de febrero que fue lunes y luego que pasa con esos 100?
¡Buen día!
Con base en el ingreso de recursos, estos ingresan el mismo día en que se hizo el cargo en Movimientos > ingresos de efectivo y al siguiente día hábil bancario en Bonddia.
Ahora bien, el proceso de compra subasta índica: los martes se hace la subasta, los miércoles se comprometen los recursos y el jueves inicia tu inversión. Los días se pueden modificar dependiendo si hay días inhábiles bancarios.
Active el ahorro recurrente pero no quiero esperar a que llegue el mes para que se cobre el dinero puedo transferir yo misma? Pero si lo hago no se abren 2 fondos?
Hola Ivonne, buenas tardes, en este caso tu puedes realizar el envió de recursos a tu cuenta de cetesdirecto cuando lo desees y dejarlo en BONDDIA que es un fondo de ahorro o invertirlos en una nueva serie de CETES. Esto diversifica tu portafolio de inversión. Es decir, puedes tener más de una compra de CETES o de cualquier otro instrumento gubernamental ¡Saludos!
Buen día, se puede tener más de 2 ahorros recurrentes a la vez? Ejemplo un ahorro a 1 mes y otro a 3 meses o solo es uno hasta que se vensa y activarlo nuevamente?
¡Hola Jovan!
Para el caso que nos comentas únicamente es posible tener activo un ahorro recurrente a la vez.
¡Estamos para servirte!
Buenas tardes. Hace 3 días inicie inversión en Cetes directos con 1000 por 28 días. Me gustaría invertir otra cantidad más elevada para 12 meses. .Cuánto es lo máximo que puedo invertir. Gracias
Hola, buenas tardes, si estas contratado bajo la modalidad exprés puedes invertir desde $100.00 hasta 3,000 UDI´S mensuales, aproximadamente $21,000; si deseas invertir un monto mayor es necesario que aumentes tu capacidad de ahorro para que puedas tener un monto mayor y podrás invertir hasta $10,000,000.00.
Si deseas aumentar tu capacidad de ahorro y no tener restricción en transferencia de recursos de manera mensual, puedes actualizar tu contrato por medio de la FIEL (e-firma) la cual expide el SAT, en la opción de “Escalar con e. Firma” se solicitará ingresar los archivos de tu firma electrónica (FIEL) los cuales son: extensión .CER, .KEY, contraseña de acceso; posteriormente reiniciar tu sesión para que el sistema actualice la información proporcionada. ¡Saludos!
Los 28 días de plazo se empiezan a contar desde el día de la subasta (Martes) o el dia que inicia la Inversión (Jueves)?
Hola, buena tarde, la inversión comienza el día jueves, puedes validar los días exactos en el apartado movimientos/ instrucciones atendidas/ compras. ¡Saludos!
Hola, tengo pensado tener un ahorro recurrente, pero que seria mejor 4000 cada 1 de mes o 1000 cada semana, en terminos de reinversion ya que seria la misma cantidad al mes o simplemente es igual, espero haberme explicado
¡Hola Alexis!
Cetesdirecto, es un servicio de inversión no asesorado para la compra de instrumentos financieros gubernamentales, por lo que no es posible indicarle recomendaciones, consejos de inversión o cálculo de rendimientos.
Sin embargo, en la página web www.cetesdirecto.com se encuentra disponible para usted:
La tabla de precios y tasas indicativas, esta información la puede consultar copiando y pegando en un navegador la siguiente liga, www.cetesdirecto.com/sites/portal/productos.cetesdirecto
Tiene a su disposición “La Calculadora", este es un simulador de inversión. Los resultados reflejan un escenario tomando la última tasa conocida. No obstante, no debe tomarse como una recomendación de inversión, puesto que, las tasas de interés son indicativas/ anualizadas y brutas; es decir, se encuentran en actualización constante, puede localizarla en la siguiente liga, www.cetesdirecto.com/calculadoras/cetes?method=init
Es posible que, a través de la página web pueda obtener la guía de rendimientos en formato PDF, esto en la siguiente liga, puede copiarla y pegarla en un navegador de su preferencia, donde localizará la información, www.cetesdirecto.com/tablas/recursos/guiaRendimientos.pdf
Asimismo, extiendo una invitación a consultar nuestro aviso de privacidad en www.cetesdirecto.com, en la parte inferior, en el apartado “ACERCA DE CETESDIRECTO” / Legales).
Hola buen día.
Puedo ingresar fondos desde varias cuentas o sólo con la que registré?
Hola Daniel, buenas tardes, puedes realizar tus transferencias con la CLABE que se encuentre activa o realizar transferencias de otras cuentas a tu nombre si tu contrato es exprés, en caso de que hayas realizado la migración o escalamiento solo podrás generar tus operaciones financieras con la cuenta asociada. ¡Saludos!
Una duda. ¿Al hacer la transferencia es a otra cuenta o a otro banco? Estoy en BBVA, pero no entiendo si es tal cual hacer una transferencia o como hacerle.
Hola, buen día, puedes realizar una transferencia SPEI desde el portal de tu banco, es necesario que la transferencia la realices con envío el mismo día, ya que no se aceptan de una transferencia programada.
Te brindamos información sobre transferencia SPEI la cual se realiza el mismo día, cada banco diseña sus portales de Internet, pero el procedimiento general tiene dos fases.
1ra. -FASE: Debes registrar los datos de la cuenta destino de la transferencia, en este caso de tu cuenta de Cetesdirecto (la CLABE empieza con 13518033 a 18 dígitos). Deberás elegir la opción del Banco Corresponsal, NACIONAL FINANCIERA/NAFIN/NAFINSA. Así mismo proporcionar el nombre del beneficiario (el titular de la cuenta de Cetesdirecto).
2da.-FASE: Deberás entrar al portal de tu banco y proporcionar los siguientes datos:
Cuenta beneficiarios (cuenta de cetesdirecto).
Banco beneficiario (NAFIN).
Monto de la transferencia electrónica (cantidades cerradas).
Concepto de pago (Para inversión en mi cuenta cetesdirecto).
Adicional utilizar en el número de referencia (folio de hasta 7 dígitos) alguna secuencia de números con la que podrás llevar el control para identificar cada una de tus transferencias.
La manera en la cual visualizarás los recursos dentro de tu sesión es dirigiéndote a la pestaña “Movimientos/Movimientos de Efectivo/Ingreso de Efectivo” en el transcurso del día. Adicional realiza tu transferencia desde una PC o laptop.
Tengo una duda, active esta opción y solo invertiré 300 pesos cada mes indefinidamente, mi pregunta es cuando yo retire lo que haya juntando junto con lo que se ganará de interés, tendré que declarar ante el sat? Yo aún no pago impuestos ya que soy estudiante, y este ahorro es de lo que me queda cada mes. Espero su respuesta
Hola Eduardo, buen día, por disposición oficial de la Ley del Impuesto sobre la renta, en cada inversión que usted realice, se aplica por concepto ISR una tasa del 1.45% sobre el monto del capital que dé lugar al pago de los rendimientos hasta el 31 de diciembre del año en curso. ¡Saludos!
Cuánto tarda en hacerse la domiciliación ?
Ya es día 3 de feb y no me descontaron el 1 de feb 🤔🤔🤔
Hola Cristian, buenas noches, el cargo por domiciliación se realiza el día que corresponda acorde a la frecuencia elegida y en caso de ser inhábil se realiza el día previo, en este caso puedes validar con tu banco que cuentes con la modalidad de domiciliación para pago a terceros en lugar de la modalidad para pago de servicios, posterior a ello permanece en espera de la próxima fecha de cobro, si la situación persiste no dudes en contactarnos en nuestra línea de Atención a Clientes al (55) 5000-7999 en un horario de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas y sábados de las 09:00 a las 14:00 o en nuestra Asistencia en línea (Chat) en la página de cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y Sábado de 9:00 a 14:00 horas en donde con gusto te atenderemos. ¡Saludos!
Hola
Hace tiempo active el ahorro recurrente en mi cuenta con la mínima cantidad posible, ahora tengo la oportunidad de aumentar un poco ese ahorro ¿cómo puedo poner la nueva cantidad sin que se me cobre el ahorro recurrente pasado y actual o dicho de otra manera que no se me generen dos cargos? Gracias.
Hola Eric, buen día, al modificar el ahorro recurrente solo se genera el cargo de la ultima modificación, es decir que la activación anterior se cancela automáticamente. ¡Saludos!
Hola hice el ahorro recurrente para fondo de emergencia los días 1 y 15 del mes, pero no me hizo el cargo a mi cuenta bancaria, que procede?
Hola, buen día, te podemos atender en nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas ¡Saludos!
se puede usar una cuenta de HeyBanco para que se haga ahorro recurren o tengo que hacer domiciliación de pago para que se haga?
Buenas tardes Francisco, todas las operaciones de ingreso y salida de recursos en tu cuenta cetesdirecto se realizan a través de la cuenta bancaria que registres en tu contrato de inversión, si la institución que refieres corresponde a un banco registrado en nuestro catálogo, podrás elegirlo ya sea al abrir tu cuenta o si ya tienes un contrato puedes realizar un cambio de cuenta clabe. Estamos para servirte ☺️
Hola buenas noches tengo una duda, como puedo hacer retiros de mi ahorro recurrente si ya no deseo ingresar mas dinero?
Como puedo tener a la vista los retiros que necesite realizar?
¡Buen día!
Para desactivar la opción de Ahorro Recurrente debes ingresar dentro de tu sesión al apartado Ahorro Recurrente, posteriormente, selecciona la modalidad que tengas activa: Ahorro recurrente, Reto CETES, Objetivo CETES o Fondo de emergencia; en la parte inferior derecha visualizarás la opción “Desactivar”, selecciónala y finalmente “aceptar”.
Ahora bien, una vez cancelas tu Ahorro recurrente, se cancelan los cargos automáticos programados. Los cargos ya realizados seguirán su proceso de inversión, es decir, al hacerse el cargo automático, esos recursos se utilizan para comprar títulos de CETES a 28 días, en este periodo de inversión por regla de operación no podrás hacer una instrucción de retiro o venta anticipada.
Una vez finalizan su plazo, los recursos son reinvertidos en una nueva serie de CETES a 28 días, aquí tendrás la facultad de hacer una venta anticipada o esperar a que finalice el periodo de inversión para que los recursos se pasen a Bonddia.
Si ya se encuentran en Bonddia, podrás hacer una instrucción de retiro a tu cuenta bancaria o utilizar los recursos para una nueva compra.
Una vez en Bonddia no podrás distinguir estos recursos de ningunos otros recursos que haya ingresado por transferencia SPEI o vencimiento de una inversión ajena a tu Ahorro recurrente. Por lo que, será necesario validar no hayas hecho una instrucción de retiro o de compra con estos recursos.
Oye y dónde puedo ver el total del ahorro recurrente que llevo?
Hola Jazmin, buen día. Puedes consultar tus inversiones de ahorro recurrente dentro de tu portafolio, ya que cada cargo relizado sera invertido a cetes 1 mes. ¡Saludos!
@ gracias, aunq ya llevo un mes con el ahorro y aún no me aparece 😕 seguiré revisando
Hola@@st0rmArYa, para poder apoyarte con tus dudas por favor envíanos un mensaje a nuestro correo contacto@cetesdirecto.com, con tu nombre completo, RFC y un breve explicación de lo que sucede y con gusto te apoyaremos. ¡Excelente día!
¿El ahorro recurrente tiene algún costo por la transferencia bancaria?
Hola Roberto, el ahorro recurrente no tiene ningún costo, adicional se generen cargos automáticos, es decir no es necesario que generes transferencias bancarias. ¡Saludos!
Buen día, tengo activada la opción de ahorro recurrente por más de 1 año y no le he movido a la cuenta, quiero saber si cada mes se reinvierte el total generado al momento incluyendo rendimientos ó solamente la parte mensual que se tomaron... cómo lo puedo saber? Mi intención es que se se reinvierta el total incluyendo los rendimientos que se hayan generado en el periodo. Saludos
Hola Samuel, buen día, si tienes activada la modalidad de reinversión automática se genera del capital más los rendimientos generados a cetes 28 días. ¡Saludos!
Como puedo invertir sl vivo en san diego ca pero soy mexicano
Hola buen día, para formar parte de cetesdirecto deberás cumplir con los siguientes requisitos:
• Ser mayor de 18 años.
• Nacionalidad mexicana, en caso de ser extranjero contar con FM2.
• Residencia fija dentro del territorio nacional.
• Registrar una cuenta CLABE a 18 dígitos a tu nombre, ya sea de débito, nómina, ahorro o chequera, que no sea mancomunada o de una persona moral. La cuenta bancaria deberá mantener el servicio activo de domiciliación, así como el uso de SPEI y estar en territorio nacional.
• RFC (Registro Federal de Contribuyente) como persona física.
• CURP (Clave Única de Registro de Población)
• Correo electrónico.
Buen dia, cuanto tiempo demora en verse reflejado, una transferencia SPEI desde mi banco a CetesDirecto?
Hola Ulysses, buenas tardes, las transferencias enviadas de lunes a viernes antes de las 13:00 horas se visualizan durante el transcurso del día en "Movimientos/Ingresos de efectivo". Posteriormente a este horario, pasan al día siguiente hábil bancario ¡Saludos!
@ Perfecto, ya lo pude revisar y si es correcto. Es que yo esperaba, igualmente que tambien se reflejara en "Portafolio", en el transcurso del dia. Me imagino que en "Portafolio", se vera reflejado al siguiente dia habil, ya maÑana lo reviso. Muchas gracias!! Saludos!!
Hola, si modifique mi forma de ahorro recurrente, empieza desde el inicio ahorrar un año otra ves o continua en el periodo donde se quedó mi ahorro hasta terminar
¡Hola!
Para modificar la modalidad de ahorro recurrente, será necesario que ingreses a tu sesión de cetesdirecto, se dirija a la pestaña ahorro recurrente, posteriormente seleccionarás la opción “Ahorro Recurrente (cetes)” y ahora podrás modificar el monto, la frecuencia o bien si lo requieres podrás activar o desactivar la política de reinversión automática, una vez que realices la modificación deberás seleccionará aplicar; adicional, en el caso de ahorro recurrente, el máximo mensual permitido es de hasta $12,000.00 (Doce mil pesos).
Hola, el dinero que uso en los retos de ahorro recurrente (para crear mi propio aguinaldo) tambien generan rendimientos?
¡Buen día!
El Ahorro Recurrente es la herramienta que te permite programar un cargo automático a tu cuenta bancaria en la frecuencia que elijas para que de forma automática inviertas en CETES 1 mes, tu ahorro puede ser programado de forma semanal, quincenal o mensual. Podrás activar o desactivar esta instrucción o modificar el monto y la frecuencia cuando lo decidas.
El monto mínimo de ahorro es $100.00 (cien pesos) y el máximo $12,000.00 (doce mil pesos) mensuales, cada inversión, contará con una fecha de inicio y término distintos, independiente a los futuros cargos que se apliquen en esta alternativa de ahorro. Por lo tanto, no se encuentra habilitada la inyección de capital a la compra que se encuentre vigente.
La modificación de monto, frecuencia o reinversión automática al vencimiento no genera costo o duplicidad de movimientos, la podrá efectuar en el momento que lo requiera.
como es eso de retos de ahorro recurrente?
@@valeriaespinoza7763 ¡Buen día!
Son dinámicas de inversión con distintos montos y frecuencias de ahorro creadas para ayudarte a alcanzar tus objetivos, invirtiendo de forma recurrente hasta alcanzar el monto del reto en el que te inscribas.
• Son instrucciones predefinidas por Cetesdirecto
• No es posible modificar los montos y frecuencia de los cargos
• Puede participar en un reto mientras esté disponible
• El monto a conseguir dependerá del número de cargos exitosos que se realicen en la cuenta bancaria registrada en cetesdirecto.
• Es importante contar con los recursos disponibles en su cuenta bancaria para alcanzar sus metas de ahorro.
Se tienen disponibles diversos Retos y podrás elegir en el que deseas participar; únicamente es fundamental verificar el monto a alcanzar, el número de cargos que se realizaran a tu cuenta bancaria registrada en Cetesdirecto y la frecuencia con la que serán realizados, esta información la localizará en la opción “Detalle de los cargos”.
Cabe mencionar que solo es posible configurar un reto a la vez.
@@valeriaespinoza7763 ¡Buen día!
Los Reto CETES, son dinámicas de inversión con distintos montos y frecuencias de ahorro creadas para ayudarte a alcanzar tus objetivos, invirtiendo de forma recurrente hasta alcanzar el monto del reto en el que te inscribas.
• Son instrucciones predefinidas por Cetesdirecto
• No es posible modificar los montos y frecuencia de los cargos
• Puede participar en un reto mientras esté disponible
• El monto a conseguir dependerá del número de cargos exitosos que se realicen en la cuenta bancaria registrada en cetesdirecto.
• Es importante contar con los recursos disponibles en su cuenta bancaria para alcanzar sus metas de ahorro.
Se tienen disponibles diversos Retos y podrás elegir en el que desees participar; únicamente es fundamental verificar el monto a alcanzar, el número de cargos que se realizaran a tu cuenta bancaria registrada en Cetesdirecto y la frecuencia con la que serán realizados, esta información la localizará en la opción “Detalle de los cargos”.
Cabe mencionar que solo es posible configurar un reto a la vez.
tengo que tener desactivadas la opción de "reinvertir automáticamente a un mes" y la de "instrucción de ahorro recurrente" para poder mandar mi dinero a bonddia y después retirarlo? es que quiero retirar el dinero que tengo actualmente de mi ahorro recurrente, pero quiero continuar con este ahorro.
Hola buen día, solo es necesario que desactives la modalidad de reinversión automática de cada instrucción; no es necesario que desactives el ahorro recurrente. ¡Saludos!
Hola. En mi caso active la opción de ahorro con cargo semanal (martes) En mi caso a mi me depositan los días miércoles. Existe alguna opción para cambiar de día y quee hagan el cargo los miércoles o CETES solo intentará hacer el cargo el miércoles?
Hola buen día, en este caso los cargos se realizan los días martes o se generan la semana siguiente. ¡Saludos!
Hola, no entendí muy bien.
Si yo le doy en ahorro recurrente con frecuencia de cada semana de $100, y dándole en NO reinvertir, al término del primer mes me van a dar mis $400 más el interés generado en bonddia?
Otra pregunta, si le doy en SÍ reinvertir, al término de mi primer mes, me van a dar esos $400 más el interés generado en bonddia, o no me los van a dar hasta que desactive la reinversión automática?
última pregunta, si lo tengo rn reinversión automática de cada semana, todas las semanas me quitarán el dinero de mi cuenta más el rendimiento obtenido en los meses anteriores, pero cuando veré todo mi dinero que me quitaron de mi cuenta? Cada mes o al término de la reinversión automática?
Hola Edward, buen día, una vez que active tu ahorro recurrente de manera semanal cada inversión contará con una fecha de vencimiento y será invertida en CETES a 28 días, como no contará con la reinversión automática, cuando finalicen los 28 días podrás visualizar tu capital invertido más los rendimientos generados en el fondo BONDDIA.
Si activas la reinversión automática, tu capital y rendimientos generados se invertirán en CETES a 28 días cada que finalice su vencimiento hasta que decidas desactivar esta instrucción, adicional una vez que finaliza su primer vencimiento podrás realizar una venta anticipada para retirarlos.
Por último podrás visualizar cada cargo automático que realicen a tu cuenta bancaria en tu portafolio en el apartado de CETES.
@ perfecto! Entendí todo, sólo una pequeña duda.
Si tengo activada la reinversión automática en ahorro recurrente, nunca veré mi dinero en bonddia hasta que decida desactivar la reinversión automática y venza el plazo de los 28 días?
Hola@@edvargas735, buen día, es correcto ya que cada que finalice la inversión en automático se invertirá nuevamente en CETES a 28 días, podrás desactivar la instrucción de reinversión desde el momento en que inicia y hasta 3 días hábiles antes de que finalice la inversión para que cuando sea el vencimiento tus recursos pasen al fondo BONDDIA.
@ buen día, y perfecto! Muchísimas gracias! Les agradezco mucho por aclarar mis dudas
Hola hice una instrucción para ahorro recurrente todos los días 15. Como cayó en fin de semana esperaba que lo tomaran de mi cuenta vinculada pero no ha ocurrido. No estoy segura si tengo que transferir a la cuenta que asignada por Cetes aunque entiendo que debería de ser en automático.
Hola Ana, buenas noches. Para apoyarte en tu solicitud. Te invitamos a comunicarte a nuestra línea de Atención a Clientes, esto con el fin de validar información. Puedes comunicarte al (55) 5000-7999; estamos a tus órdenes en un horario de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas y sábados de las 09:00 a las 14:00 o en nuestra Asistencia en línea (Chat), en donde con gusto te atenderemos. Estamos para servirte.
@ estuve intentando todo el día, y llame y escribí a wa pero nada :(
@@analuisaordonezvazquez5440 comunícate a nuestras redes sociales como Twitter o Facebook vía mensaje privado, donde con gusto te atendernos ¡Saludos!
Como puedo hacer para pedir el dinero que tenia en ahorro recurrente? Si no me aparece en retirar ?
¡Buen día!
Una vez finaliza tu Ahorro recurrente (en cualquiera de sus modalidades), se cancelan los cargos automáticos programados. Los cargos ya realizados seguirán su proceso de inversión, es decir, al hacerse el cargo automático, esos recursos se utilizan para comprar títulos de CETES a 28 días, en este periodo de inversión por regla de operación no podrás hacer una instrucción de retiro o venta anticipada.
Una vez finalizan su plazo, los recursos son reinvertidos en una nueva serie de CETES a 28 días, aquí tendrás la facultad de hacer una venta anticipada o esperar a que finalice el periodo de inversión para que los recursos se pasen a Bonddia.
Si ya se encuentran en Bonddia, podrás hacer una instrucción de retiro a tu cuenta bancaria o utilizar los recursos para una nueva compra.
Una vez en Bonddia no podrás distinguir estos recursos de ningunos otros recursos que haya ingresado por transferencia SPEI o vencimiento de una inversión ajena a tu Ahorro recurrente. Por lo que, será necesario validar no hayas hecho una instrucción de retiro o de compra con estos recursos.
¿Puedo retirar mi dinero antes de vencer el plazo anual por alguna emergencia y continuar mi ahorro recurrente?
Hola Moisés, buena tarde, En cetesdirecto si se pueden retirar tus recursos antes del vencimiento, sin penalizaciones y a precio de mercado, solo es necesario que en caso de que las adquiriste a través de domiciliación (cargo automático) puedes retirarlo hasta que hayan transcurrido 90 días posteriores a la fecha de inicio de inversión. ¡Saludos!
@ Muchísimas gracias!!
Buen día, activé la opción de ahorro recurrente y ya se realizó el primer cargo, pero veo que se hizo en BONDDIA, debo hacer la comprar en CETES o se hará automáticamente?
Hola buen día, al activar el ahorro recurrente las instrucciones se invierten en CETES automáticamente, podrás observar el estatus de tu inversión en el apartado movimientos/ instrucciones de inversión, no será necesario que generes otra instrucción de inversión. ¡Estamos para servirte!
@ gracias, lo que ví que sucedió es que lo que era BONDDIA se convirtió a CETES, ví el vídeo BONDDIA vs CETES y me quedo más claro. En otro asunto, tenía una instrucción de reinversión con otra cantidad, pero se canceló debido a fondos insuficientes, esto por qué sucede? Se supone que la instrucción es para que lo que se tenía, más el rendimiento se utilice automáticamente para el siguiente periodo, no?
@@6asno5 buena tarde, por favor envíanos tu nombre completo, RFC, así como la captura de pantalla del mensaje que observas vía correo contacto@cetesdirecto.com.
Hola
Cómo puedo eliminar una cuenta que tengo registrada; es decir, no cambiar de cuenta, sino eliminarla completamente y que no me aparezca? Saludos.
Hola Marcelino, buena tarde. Las cuentas bancarias que registraste, por el momento, no pueden ser eliminadas sin embargo puedes registrar otra cuenta bancaria. Saludos.
Hola!
Una vez que se realizó el retiro recurrente para el ahorro, como puedo saber que ya fue colocada la orden de cetes? Pregunto porque en la sección de portafolio no me aparece ningún dato.
Hola Alejandro, buen día. Una vez que se realiza tu cargo de ahorro recurrente puedes observar tus recursos en el apartado movimientos/movimientos de efectivo/ingresos de efectivo, adicional es necesario esperar al proceso de la compra en el cual los días martes son las fechas de subastas, el día miércoles la toma de recursos en este caso de tu fondo Bonddia y el jueves comienza tu inversión. Saludos.
@ muchas gracias por su ayuda!
Hola
Active ahorro recurrente en mi cuenta, pero me ha indicado que ésta fue cancelada, después de activar mi cuenta de cetes, recibí a mi cuenta bancaria un deposito de NAFIN.
Hola Miriam, buena tarde. Para apoyarte en tu solicitud, por favor apoyanos enviado tu nombre completo, RFC, así como una breve explicación para validar la misma al correo contacto@cetesdirecto.com. Saludos.
Buen día, llevo ha 4 cargos de 400 automáticos en ahorro recurrente, hasta hora me indica que tengo 1200 y es correcto, pero a la hora de querer retirar me aparece en bonddia solo tengo 15 pesos y en cetes solo tengo 397 y la vdd es algo que me preocupa, soy nuevo en esto
¡Hola Andrick!
Una disculpa por el inconveniente, para poder revisar esta situación, te pedimos de favor que nos envíes un correo a contacto@cetes-directo.com, en donde nos indiques tu nombre completo, RFC y número de contrato, así como adjuntes la captura de pantalla de tu instrucción de Ahorro Recurrente y del mensaje que te aparece al momento de querer realizar el retiro.
¡Estamos para servirte!
Que rendimiento me genera un reto cetes??
Hola buen día, esto depende de la tasa de inversión a la que fueron adquiridos los instrumentos. Esta información la puedes observar en nuestra pagina de cetesdirecto en el apartado ¿Qué es cetesdirecto?/ tasas de rendimiento ¡Saludos!
Hola, disculpe si le puse que quería invertir 0, eso quiere decir que no se me hará ningún cargo? no cuento con los recursos para seguir invirtiendo y quisiera que ya no me quitaran mi dinero en automático
Al poner 0 decia que el cargo siguiente sería de 0,entonces ya no me quitaran nada?
@@ErickFlores-ij3cc en este caso deberás desactivar la modalidad de ahorro recurrente,.
Que puedo hacer si no se hace la domiciliación?
Hola buen día, con gusto te apoyamos en las dudas que presentes. puedes comunícate a nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas.
Buen día. En mi cuenta me aparece que la domiciliación al ahorro recurrente en CETEs y UDIs está inactivo. ¿Que debo hacer?
Hola Pedro, buen día, este mensaje puede aparecer debido a que no tienes activa ninguna modalidad por parte de Ahorro Recurrente. También es posible que tengas que verificar con tu banco que el servicio de domiciliación se encuentre correctamente activo, en caso de alguna duda te podemos atender en nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas.
¡Saludos!
Disculpe: ¿el ahorro recurrente es tan sólo para cetes 28 días y udibonos? ¿No sería también para bonddia? Me interesa invertir en bonddia porque ahí el dinero siempre está disponible.
Hola ARJ, buena tarde. Cada cargo de ahorro recurrente que se realiza sera invertido en cetes 28 días, UDI-AHORRO puedes elegir entre 3,10 y 30 años, el fondo Bonddia tiene un plazo de 24 horas para que así puedas disponer de tus recursos cuando tu lo decidas. ¡Saludos!
@ Gracias, agradezco su rápida respuesta. Saludos.
@@arj3884 Estamos para servirte.
@ Gracias, nuevamente.
Hola, active el ahorro recurrente 1 vez al mes por $1000 sin embargo lo desactive, y hace poco se me hizo el cargo en automático (martes) pero no encuentro ningún registro de mi inversión mi pregunta es si eh perdido mi dinero o que puedo hacer para recuperar lo?
Hola, buen día, te podemos en nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas ¡Saludos!
Buenas tardes, se puede retirar lo ahorrado mucho antes del tiempo programado en ahorro recurrente?
Gracias de antemano
Hola buena tarde, en este caso, es necesario que espere que finalice el plazo de inversión de ahorro recurrente para que puedas generar el retiro de recursos, una vez que los recursos de tus inversiones se encuentren en Bonddia es posible retirarlos.
@ Hola Cetes directo no identifico algun plazo de inversion me podria ayudar. Active la opcion de ahorro recurrente con la opcion de reeinvertir automaticamente cada mes, pero como saber cual es mi tiempo programado solo me da la opcion de indicar el monto y cada cuando ser hara el cargo.
@@omardcm6854Hola, buen día, en este caso cuando inviertes en un Ahorro Recurrente, tus recursos siempre se invertirán en CETES a 28 días y al tener la reinversión activa, se volverá a invertir en CETES a 28 días ¡Saludos!
@ muchas gracias 😁
Buenas tardes, tengo ahorro recurrente los días 1 y 15, ¿Cómo desactivo la reinversión automática? y ¿En que fecha debo hacerlo para poder disponer del dinero? gracias
Hola Arturo, buen día, podrás desactivar la reinversión automática seleccionando la inversión vigente en tu portafolio, tienes como fecha limite tres días hábiles bancarios antes de la fecha de vencimiento. ¡Saludos!
Hola, si activo el ahorro recurrente en cetes por ejemplo 1000 pesos una vez al mes; ¿se estarían generando 12 ordenes de compra al año, y cada orden seria a plazo de 28 días con reinversión automática? Esto quiere decir que si invierto por 10 años de manera mensual con reinversión automática, ¿tendre 120 ordenes de compra o series diferentes y de cada una voy a obtener rendimiento?. ¿El rendimiento total será la suma de cada rendimiento generado por serie?
Hola Ricardo, así es, adicional, considera que se activa la reinversión automática, es decir que al finaliza el plazo de cada inversión se reinvertirá en cetes a 28 días el capital mas los rendimientos generados. ¡saludos!
@ viene siendo interes compuesto?
@@valeriaespinoza7763 ¡Buen día!
El interés compuesto es el interés que se calcula sobre el capital de una cuenta más cualquier interés acumulado.
Al reinvertir tus recursos, estos recibes un rendimiento y al tener la reinversión automática. Los recursos más rendimientos se invierten en una nueva serie de CETES a 28 días con una nueva tasa.
@@valeriaespinoza7763 ¡Buen día!
Si tienes activa la reinversión automática, al finalizar el plazo de inversión, los recursos invertidos más los intereses generados se utilizan para una nueva compra de CETES a 28 días, con una nueva tasa.
Yo programa el ahorro automático los dias 1 y 15 y no me ha jalado mada del dinero. Quw habré hecho mal? Ayuda
¡Buen día!
Para validar el escenario que presentas; por favor, envíanos un mensaje directo a Facebook, Twitter o Instagram.
Al invertir en cetes es como abrir una cuenta de ahorro normal de esas que se pueden abrir en cualquier banco?
Hola Ulises, buen día, Al abrir una cuenta en cetesdirecto estará firmando un contrato con Nacional Financiera (NAFIN), institución quien será la encargada de administrar sus recursos. Los Instrumentos Financieros Gubernamentales son las inversiones más seguras del mercado, uno de los objetivos de invertir tu dinero es que tus recursos no pierdan su valor a través del tiempo, abrir una cuenta en cetesdirecto es muy sencillo, puedes hacerlo desde nuestra página www.cetesdirecto.com o dispositivos móviles descargando la app ya sea en la tienda iOS o Android, necesitas crear un usuario y contraseña, llenar tus datos personales como son nombre, dirección en territorio nacional, RFC, CURP entre otros; también es necesario registrar una cuenta bancaria de la cual seas titular por persona (de preferencia verifica si tu cuenta tiene activo el servicio de Domiciliación).
@ Otra duda, si abro una cuenta y le invierto 10 mil tengo que estar invirtiendo esa cantidad o puedo dejar ese dinero ahi para que se me incremente?
@@ulisesmendoza534 puedes enviar los recursos cuando lo desees, puedes mantener esta cantidad para que genere rendimientos. ¡Saludos!
Hola,
Por que aparece en en la clave de cuenta aparece como "por validar".
Hola Walter, buen día. por favor proporcionanos tu nombre completo y RFC a traves de nuestro correo contacto@cetesdirecto.com, así como una captura de pantalla para validar tu informacion. Saludos.
Ya se las envie.
@ Saludos:
También tengo el mismo problema que Walter; mis 2 claves de cuenta aparecen como por validar. ¿Podrían indicarme qué hacer para que sean validadas ambas? Gracias por su atención.
@@danielestebanquiroz5193 Tengo la misma situación, ¿sabes a qué se debe o cómo se soluciona?
Tengo la misma situación, ¿sabes a qué se debe o cómo se soluciona?
Active mi ahorro recurrente 100 y 1000 los 1° de cada mes, en enero si me hicieron los dos cargos y en febrero no, me dicen que solo se aplica la última instrucción, ¿por qué en enero si se aplicaron los dos cargos y para febrero me dicen que solo la última instrucción?
Hola Ana, buen día, con gusto te apoyamos en tu dudas por favor comunícate a nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas.
Buenas tardes, si quisiera tener mi dinero en BONDDIA, ¿qué es lo que necesito hacer?, ¿basta solo con que envíe dinero a mi cuenta?, ¿o terminando el plazo de 28 aparecerán allí?, aún tengo dudas con algunos aspectos del sistema, por favor.
Hola Isaac, buena tarde. Así es, para que puedas comenzar a invertir en el fondo Bonddia solo es necesario que envíes recursos a tu cuenta cetesdirecto y en automático se realiza la conversión a Bonddia, así como en los recursos que lleguen a su fecha de vencimiento en cualquiera de tus inversiones. Saludos.
@Muchas gracias, hoy en la mañana hice una compra en CETES, pero aún no me aparece en el portafolio, de hecho sigue en la parte de transacciones en proceso, ¿es eso normal?
@@isaacd.mastachi3868, es importante tomar en cuenta que el proceso de la compra es el siguiente; el día martes es la fecha de subasta (el día que se ponen a la venta los títulos de los instrumentos financieros gubernamentales), el día miércoles es la toma de recursos, es decir si elegiste tu forma de pago con domiciliación estos serán tomados de tu cuenta bancaria el día miércoles o bien si elegiste inversión liquida tus recursos deberán estar disponibles en tu cuenta cetesdirecto en el fondo Bonddia el día lunes antes de las 13 horas para que tu instrucción de compra no sea cancelada, el día jueves inicia la inversión y la podrás visualizar como aplicada en tu portafolio, o bien podrás observar el estatus de tu instrucción de compra dentro del apartado movimientos/instrucciones atendidas/compras. saludos.
@ Ok, muchas gracias
Hola! Disculpen, mi hermanito quiere invertir sus 6000 pesos pero no sé si cargan otros 6000 a mi cuenta la siguiente semana o que. Pero lo que se gana se reinvierte sin que agarren de mi dinero del banco?
No sé si me explique bien 😔
Hola buen día, por favor envíanos tus dudas a nuestro correo de contacto contacto@cetesdirecto.com donde con gusto te apoyaremos.
@ Gracias
Hola buenos días, he querido intentar meter dinero en ahorro recurrente pero cada que le doy aplicar me dice error, existe algún numero de teléfono para asistencia, ya que el numero de whatsapp no me contestan.
Hola, buen día, te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat o whatsapp) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00, así como a nuestras redes sociales oficiales para validar tu ahorro recurrente.
Buenas tardes, mi ahorro recurrente se cargo el día 28 de Mayo en lugar del 1 de cada mes (1 de Junio) y la respuesta de mi banco fue FONDOS INSUFICIENTES. Ya tiene fondos la cuenta. Cetesdirecto hace un segundo intento de cargo del ahorro recurrente! ¿O que debo hacer? Gracias de antemano
Es por la fecha de la subasta verdad? Que adelanto el cargo? Correcto? Gracias
@@hildaamor buena tarde, en este caso es por la fecha de subasta ya que se realiza el cargo con anterioridad, es necesario que esperes el próximo cargo. ¡Saludos!
Hola! Si yo hice una transferencia el viernes 28 mayo de 10,000... y el sábado 29 lo programo como ahorro recurrente con domiciliación para cada 1 de cada mes también con 10,000 se verán reflejados en Bondia $20.000?
Es que así es como aparece en mi portafolio...
Y yo lo que quería era, primero mandar recursos y después domiciliar el ahorro recurrente a cada 1 de mes y con reinversión
Hola Araceli, es correcto, adicional los recursos domiciliados por ahorro recurrente se invierten en CETES a 1 mes, debes esperar que se cumpla el proceso de compra que es el siguiente, el día martes es la fecha de subasta, el miércoles es la toma de recursos y el jueves es la aplicación de tu compra; este ahorro recurrente será constante hasta que tu lo decidas desactivar. ¡Saludos!
@ ok entonces tendré algún problema porque aunque fueron $10.000 un día y $10.000 otro día fue un total de $20.000 tendré problema ?
@@araceligonzalez6313 Ninguno ya que el cargo para ahorro recurrente se realizará el día que corresponda a la frecuencia que hayas elegido.
@ tengo otra duda entro a mi portafolio, entro a cetes y puso la flecha "detalle de posición"
Y me aparece desactivada política de reinversión e instrucción al vencimiento LAS DOS en cuenta domiciliada....pero yo si la activé 😢
Y me aparece abajo otra....
Política de reinversión activa e instrucción al vencimiento desactivada
Con forma de pago SPEI
MI PREGUNTA ES, YO ACTIVE Y ESTA DESACIVADA.....Y PORQUE TENGO DOS CUENTAS
@@araceligonzalez6313 Hola buen día, en efecto, una vez que realizas tus compras son distintas, ya que tiene una fecha de inicio y una de termino y cada inversión tiene una serie diferente, de cada instruccion puedes activar la reinversión automática y esta instruccion la puedes modificar durante la vigencia de tu inversión. Por cada movimiento que generes se enviará un correo de notificación. ¡Saludos!
buen día como le hago para el día de mañana que ocupe mi dinero total tengo activado ahorro recurrente semanal y poder disponer en cuanto tiempo podría hacerlo
Hola Jesus, buena tarde. Si tienes activado tu ahorro recurrente y deseas disponer de el total de tus recursos es necesario que esperes a que cada una de tus inversiones lleguen a su fecha de vencimiento y no tengas la reinversion automática activada. Saludos.
@ enterado entonces la mejor forma es desactivar el ahorro recurrente y mejor invertirlo manual todo por lo que entiendo y en caso de una emergencia poder disponer en un plazo menor a 30 días verdad
@@jesussandoval6946 Si deseas disponer de tus recursos cuando tu lo desees puedes mantenerlo en el fondo Bonddia. Saludos.
@ como lo pongo en el fondo de bonddia?
@@nestorocampo6232 buen día, es necesario que esperes que tus inversiones finalicen el plazo.
Hola activé la opción recurrente y hoy que es Martes aun no se genera ningun movimiento de deposito a la cuenta de cetes... hasta cuando se hará el deposito? Hasta el Jueves?
Hola, buen día, el cargo se genera en la fecha de la frecuencia que hayas elegido. ¡Saludos!
@ y hasta cuando se ve reflejado en la cuenta bancaria?
Es necesario configurar en la cuenta bancario el movimiento recurrente?
@@nikvaci9683 No es necesario que lo configures con tu banco, solo se genera el cargo automático.
hola buen día, llevo como 6 meses con el ahorro recurrente y con la reinversión automática activada. En mi portafolio veo que tengo poco dinero en BONDDIA pero casi todo mi dinero se encuentra en CETES; si doy click en la opción CETES, veo un botón que dice "vender disponible".
Tengo entendido que mi dinero que se encuentra en BONDDIA es aquel que puede ser retirado. ¿Qué debería hacer para poder mover mi dinero de CETES a BONDDIA y poder retirarlo?
Muchas gracias de antemano, es que pasar de CETES a BONDDIA es algo que todavía no entiendo muy bien cómo hacer.
Hola buen día, en este caso puedes generara una venta anticipada y puedes elegir que los recursos se depositen en tu cuenta bancaria.
@ muchas gracias, pero esta venta anticipada, se genera cuando le doy click al botón "vender disponible"??
@@diegonavarro4027 Así es, o puedes elegir una instrucción vigente y generar una venta anticipada.
@ muchas gracias!
Buen día, el día de hoy me realizo un retiro de ahorro de cetes, y en mi cuenta aparece que he tenido un ingreso, pero no quiero esta operación, tengo que esperar 1 mes para poder retirar ese dinero que me quito de forma automática?
Hola buena tarde, en efecto ya que tus recursos se encuentran comprometidos por la instrucción que realizaste.
Gracias esperare, una sub
Como le hago para retirar del ahorro recuerrente?
Hola Luis, buen día, podrás realizar el retiro de tus recursos una vez que tu inversión llegue al vencimiento, observaras tus recursos en tu portafolio de inversión como Bonddia que es tu inversión líquida y deberás dar clic en la opción de “Retirar” para que estos sean transferidos a la cuenta bancaria que registraste en cetesdirecto si requieres tus recursos antes de la fecha del vencimiento, podrás realizar la venta anticipada desde tu sesión. En caso de realizar la venta anticipada esta se puede realizar a más tardar a las 13:00 horas y los recursos se reciben el mismo día, la venta la instruirás tres días hábiles bancarios antes de la fecha de vencimiento. Es importante verificar si tienes activa la modalidad de reinversión automática, ya que si deseas que tu inversión llegue al vencimiento como inversión líquida (Bonddia) para realizar el retiro deberás desactivar la modalidad para que lleguen al vencimiento del plazo, de lo contrario se reinvertirán tus recursos de manera automática en cetes a un mes.
buen dia, tengo una duda, cómo cancelo temporalmente mis ahorros, lo puse cada 15 dias pero no podre aportar por unos 3 meses aproximadamente pero no se como se realiza esa operación, gracias
Hola buen día, si deseas desactivar la modalidad de ahorro recurrente será necesario que ingreses a tu sesión de cetesdirecto, te dirijas a la pestaña “A. recurrente” que se encuentra en la parte superior de tu portafolio, seleccionaras ahorro recurrente y posteriormente seleccionaras la opción “instrucción de ahorro recurrente” para que elijas la opcion que desees, ya sea activar o desactivar, posteriormente darás clic en aplicar, al realizar la confirmación de cada movimiento se otorgará un número de autorización para cualquier duda a futuro.
@ muchas gracias
@@joel9451 Estamos para servirte. Saludos.
Hola, como desactivo la reinversión automática para disponer de mi dinero?
Ola buen día por que si ahorre 100 me quitaron 200 pesos
Hola bue día, con gusto te apoyamos en tus dudas comunicándote centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas.
Cómo se desactiva el ahorro recurrente?
Hola, buen día, debes ingresar a tu sesión web de cetesdirecto donde debes dirigirte al apartado "A. Recurrente", al ingresar al apartado podrás desactivarlo en el botón "Desactivar" y listo, ya no se realizarían más cargos ¡Saludos!
@ muchísimas gracias
Cómo puedo hacer para modificar la cantidad que quiero destinar como ahorro recurrente? Y también saber cómo puedo hacer para cancelar el ahorro recurrente?
Hola, buena tarde, para modificar la cantidad de ahorro recurrente solo es necesario que ingreses a ahorro recurrente, modifiques y selecciones aplicar. Para cancelarlo es en el mismo apartado. Se envía un correo de conformación por cada movimiento que realices. ¡Saludos!
Hola ya no puedo seguir con el ahorro recurrente por lo cual deseo cancelarlo ¿como puedo recuperar ese dinero?
Hola buen día, Si deseas desactivar la modalidad de ahorro recurrente será necesario que ingreses a tu sesión de cetesdirecto, te dirijas a la pestaña “A. recurrente” que se encuentra en la parte superior de tu portafolio, seleccionaras ahorro recurrente y posteriormente seleccionaras la opción “instrucción de ahorro recurrente” para que elijas la opción que desees, ya sea activar o desactivar, posteriormente darás clic en aplicar, al realizar la confirmación de cada movimiento se otorgará un número de autorización para cualquier duda a futuro.
Hola buen día, por error active varias veces el ahorro recurrente y me di cuenta porque me llegaron las veces que lo hice por correo y con distintos folios, cómo puedo hacer para que solo aplique una sola vez, es la primera vez que lo hago y no sé qué hacer, agradecería mucho su ayuda
Hola, buen día, en este caso, solo se genera el cargo de la ultima modificación de tu ahorro recurrente, las actualizaciones anteriores se desactivan automáticamente. ¡Saludos!
me paso lo mismo!
@@aliciamarquezmendez6170 Podrás comunicarte a nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Donde con gusto te apoyaran en tus dudas. ¡Saludos!
Cómo le puedo hacer para invertir más de $200 mil, son frutos de remesas, será posible escalar siendo un ciudadano común.
Hola buen día, así es si deseas escalar tu monto a invertir y no tener restricción en transferencia de recursos de manera mensual, puede actualizar tu contrato por medio de la FIEL (la cual expide el SAT). En caso de no contar con esta firma, podrás programar una cita para acudir a alguna sucursal Banco del Bienestar autorizada por cetesdirecto; deberás comunicarte a nuestra línea de Atención Telefónica es 55 5000-7999 de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas y sábados de las 09:00 a las 14:00 horas.
@ y tendría que contratar a un contador para que me declare esos ingresos anualmente y no tener sancionen del SAT?
@@uriellaurido6946 cetesdirecto emite la constancia de retención de impuestos, sin embargo es necesario que verifiques con un asesor financiero el tema de tus declaraciones. ¡Saludos!
Ya hace una semana que seleccione el ahorro recurrente a una semana, pero no me han hecho ningún cargo:(
Hola buen día, por favor indícanos ¿Qué día activaste el ahorro recurrente y que frecuencia elegiste? Así mismo indícanos, si observas tu instrucción en el apartado movimientos/ instrucciones atendidas compras.
En la.aplicacion no me da esa opcion a que se debe?
Hola Veronica, buen día. Por favor nos puedes indicar a través de contacto@cetesdirecto.com, tu nombre completo y RFC, así como una captura de pantalla donde mencionas que no observas la opción de ahorro recurrente. ¡Saludos!
Es lo mismo que tanda cetes no?
Por qué acabo de activarlo pero solo da por automático la opción de un mes.
Hola @@josueernestosernalopez4116 , buen día. Así es, tandacetes ahora es ahorro recurrente, es el mismo proceso y tus cargos se invierten en cetes 1 mes. Saludos.