Reportan problemas con la batería de los Motorola Moto Z con Android 7.1 Nougat+
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- เผยแพร่เมื่อ 20 ก.พ. 2018
- A algunos usuarios de Motorola, en concreto algunos que compraron el Moto Z original, un terminal que destacaba por sus Moto Mods pero que ha empezado a mostrar comportamientos erráticos desde la actualización a Android 7.1.1 Nougat. La batería no funciona como debería…
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![แขกคนแรกร้านแจ๊ส [ซี - เอมมี่] | iJazzKhunJang](http://i.ytimg.com/vi/XP6C9kulFfc/mqdefault.jpg)
Conmigo desde que se actualizó a android Oreo comenzó con ese problema, realmente es triste tener dicha situación.
El peor teléfono que he comprado (moto z): a 14 meses de la compra el lector de huellas no funciona, la batería le dura 4 horas (sin aplicaciones abiertas), se apaga solo, se bloquea...
Hablé por teléfono con atención a clientes y su respuesta fue (su garantía ha terminado) 😕 y ya???
Una de las peores compras que he hecho, caro y malo ($800 USD).
Por mi parte nunca compraré un moto o un producto Lenovo, por la mala atención al cliente...
Mala suerte no más.
Me pasó lo mismo con el moto Z3
Mi teléfono ya es Android 8.0 y es lo mismo pinche moto z 😣
GAMES COOL OMG el tuyo ya actualizo a 8.0?? y sigue apagandose ??
Que versión tienes ??? Cuando te llegó la actualización ??
GAMES COOL OMG en serio? xc
mkedmak si we :c
jose alejandro colmenares duque 8.0
Creo q le ha pasado a todo mundo, y Lenovo no responde a esto... Que lastima invertir demasiado dinero, mejor comprensión Samsung....
Tengo un nuevo moto z play salido de cajita hace unas horas con android 6 lo cargue al 100% y va 2 horas sin q se descargue el 1 por ciento, esto es de locos, anteriormente tenía el mismo moto z play con Android 7.1.1 y apenas me duraba 12 horas con uso cero y uso intensivo 5 horas 😁
Yo tengo un moto z play con android 8.0 y funciona perfecto si alguien lee esto les ayudo a solucionar el problema...tremendo celular pero solo para expertos
hola soy sebastian de chile m epuedes ayudar motoZ 2 play se apaga y prende solo y baria la bateria 944262917
hola soy leonel de argentina. Tengo un moto z2 play con android 8.0. anda bien el cel en todo aspecto pero cuando tiene 40% o menos se me empieza a apagar. Gracias
Ayudaaaa
Ayuda ;v
Mismo problema, y cual es la solucion? Nos ayudarías a mucho. Saludos.
Mi moto Z no tenía ese error hasta que actualizó a 8.0, m tiene harta este asunto, porque he visto que hay gente que ya cambió la batería y no es solución
Hola a mí moto z 1650-03 se le acaba la batería muy rápido no dura casi nada, está actualizado lo más posible pero no le dura ni 4 horas la batería estando en uso y se calienta me podrían ayudar por favor
Es problema de la bateria.... Yo le compre el moto z play a mi novia y me sorprendió lo que dura esa batería 😵 ya hace 1 año que lo tiene y aun funciona como el primer día
Me ocurrió el mismo problema, empezó desde que empecé a usar el moto mod de la pila, el problema empeoró a tal grado que al 100% de ambas baterías se apagaba, solo prende si está conectado a la electricidad pues si no no enciende. Por el momento tengo que tenerlo enchufado todo el día, rara vez llega al 100% por lo que carga demasiado lento la pila moto mod que es la que hace que me dure un tiempo más el dispositivo.
Hasta ahorita no he encontrado solución en foros, acabo de comprar una nueva batería para ver si soluciona el problema. Les informo los resultados.
hola, como te fue con la nueva batería?
Hoy en la mañana comenzó con este problema mi moto z2 play y nose que hacer 😢 existe alguna solución algún truco algún hack alguna cosa no me dura nada la batería
Tengo moto z play, z2 play y z3 play los 3 con Android 9 q se actualizó en enero 2020 y el problema sigue, andaba bien hasta la primera actualización y jamás se solucionó nada
Yo también tengo el mismo problema mi pila no va ni a 30 y se me apaga está súper mal deberían de darnos solución no costo 10 pesos cuánto pagamos por el que nos reembolsen o nos den solución
Tuve un motoX2 y tenía ese problema también,a los 30% se me apagaba, mi suegra tiene un moto z play y tiene el mismo problema.
Me pasé a Samsung yo
Si amigo.pense lo mismo mandé a verificar que no sea la batería y efectivamente así fue ...la batería ya estaba dañada y pude encontrar una original y ya funciona al cien y sin problemas está actualizado a Android 8
Jose Osorio foto o fake
siguio bien tu batería nueva?
Hazme un favor Moto Z play es compatible a carga inalambrica
el mío se me traba 18 segundos al principio de que lo prendo y yo me encuentro discapacitado hay alguna aplicación o algo que puedan ayudarme ya que no tengo solvencia económica para comprar
Tengo el mismo problema, en 5 minutos ya se descargó un 15%. acabo de actualizar a Android 8 y el dispositivo es moto z. Algún comentario o sugerencia serán bienvenidos.
Yo tengo Android otro y cuando tengo 30% se apaga y dice que la batería está completamente vacías y cuando conecto el cargador me sale que tiene 40%... No sé qué hacer
Alguien ya intento flashearlo saben si regresando al Android 6 se eliminé el problema
Entonces si en mi moto z tengo 6.0 no lo actualizó
No lo haga compa :v jajaja ntc, ya bien..., si no tienes problemas con la batería, aún..., no lo actualices..., sigue posponiendo lo más que puedas..., ya cuando veas que el rendimiento de tu teléfono no es el mismo, tendrás que actualizar..., y espero que no te pase lo de la batería como a nosotros u.u este es mi mal consejo ;)
THEJOSHUA7239 ps mejor si
no vaya a hacer esa brutedad, se caga el cel..... dejelo asi con el sistema operativo que viene, es que parece que esos hijueputas de motorola enviaran un daño al actualizar y obligar a comprar nuevamente
Yo también tengo el Z2 play y solo m marca el 39 porciento de pila no sube ni baja y me paso de un día para otro
Gracias. A eso se me chingo el mio
Alguien sabe porque mí moto z2 play no carga más de 10% y eso que lo estoy cargando ?? Ayuda xfa
Ami me cambiaron el teléfono es un moto z2 y el problema es que se apaga con 50% de batería como lo puedo solucionar
Yo instale una aplicación de play stores nougat launcher y me ha funcionado al menos mantiene más la bateria
qué tanto hay de diferencia?
Sobre lo que se es que con la nueva actualización no reconoce la pila se tendría que desconectar y volver a conectar para que sea reconocida para el buen funcionamiento
Me dice el técnico de Movistar que lo formatee y si no que lo interne ... mi batería aveces baja de manera desproporcionada y el equipo se calienta estando inactivo.
No dice nada ..por qué hacen videos con información que ya sabe todo el mundo?
Hola buen día saludos y bendiciones oséase que me tengo que esperar hasta que ellos quieran para que mi teléfono funcione bien Yo me encuentro discapacitado visual
También tengo este problema,moto z2 play
Lo actualicé a la versión 8.0 y se me apagó la pantalla, se quedó la pantalla en negro. :(
Mi teléfono es motog5 y lo compre hace 3 meses y sucede lo mismo 💔
Yo tengo el mismo problema puede estar en 80% Tomás una foto y se apaga al encenderlo aparece ahora con el 3% y se apaga que lastina que un celular tan caro de gama alta y sea una perqueria que desilución por parte de Motorola
cklifers st crew tuve que comprar un celular gama baja por mientras y en verdad extraño el moto z , pero es una porquería con lo de su batería me frustra que se apague de la nada y estando al 100%
cklifers st crew el chip de batería de daña con la actualización, hoy e remplazado varias baterías de moto z, y todo normal,
El mismo problema. :(
Mairim Sandoval remplaza batería y asunto arreglado,, eso pasa ya que la actualización daña la programación del chip de la batería dando errores de carga y descarga, esta fácil cambiar la batería
Mairim Sandoval si eres de cdmx puedo remplazar su batería, saludos
alguien save cuando saldrá la actualización
todos con el mismo problema, actualizar a 7 te deja el movil en un pisapapeles, los foros o paginas de moto valen caca. y nica dan soporte, acaban de sacar el moto z3. pesima experiencia. saludos desde Chile
A mí igual, que hacemos
igual, el mío está actualizado a Android 8.0 y sigue en lo mismo, le he comprado una batería nueva pero mejor me espero para instalarla
Con la batería nueva se te solucionó el problema?
Aún actualices ese problema seguirá pasando
Lamentablemente mi Moto Z sigue apagándose y con una duración de bateria muy mala aún después de actualizarse a Android 8.0
Lo más triste es la falta de respuestas por parte de Motorola ante este problema, uno de sus teléfonos de alta gama totalmente inutilizado con duración promedio de la bateria en REPOSO de aproximadamente unas 5/6 horas. No se puede confiar más en Motorola.
Ami se me calienta
Mi teléfono es un z2 play ya tiene android 8 y cuando yega a 30% se reinicia y aparece con menos energía cren que cambiando la batería de el dispositivo se corrija ese error
Moli23 Avad Arcos como lo hiciste Android 8.0
Yo lo mandé a Motorola por esa falla y me retuvieron el equipo mas de dos meses me cobraron 700 pesos mexicanos. Eso pasó en enero pero ahorita en junio ya está fallando otra vez PESIMO SERVICIO DE MOTOROLA NO VUELVO A COMPRAR MOTOROLA!!!
Lo mandaste y le cambiaron la batería?..te cobraron 700 pesos en Motorola por cambiar la batería?...pero si se soluciona el problema con el cambio de batería?..saludos
Que pena que no dieran solución a este problema con la actualización no volvería a comprar motorola
Lo digo porque lo hice y no sirve para nada en el 100% de carga se apaga
alguien que haya podido arreglar su moto z ya q al mio ya no quiso cargar,solo cuando entro al mod
recovery si prende y todo y despues se apaga,dicen q puede ser el centro de carga,que no esta detectando la carga,a alguien le paso algo parecido????
Lo pudiste arreglar?
Tengo un Moto Z Play,me da 6 hrs de autonomía en uso continuó, versión de Android 8.0
Yo compré un Hisense y carga rápido y dirá mucho la pila
Es verdad bro esto nunca me pasó y tengo miedo tengo un moto z play Android oreo lo tengo hace 1año aprox
A mí me da hasta 12 horas de uso continuo. Por lo menos el play es una bestia de célula.
que van hacer igual ami me pasa esto
mismo problema para mi telefono moto z
JOSE EDUARDO VAZQUEZ FLORES desde cuando pasa? Si Android 7.1.1 les llego ya hace como 7 meses
Yo tengo un moto E2 yle pasa lo mismo ayuda !
No me deja usarlo tiene que estar conectado al cargador para poder usarlo! El problema es Motorola tuve un moto x play que hacía lo mismo!
Tengo un Moto Z Play con Android 7.1.1 y desde un tiempo (aproximadamente hace ya 5 meses) la batería no me dura ni un día y tengo que estar cargandolo a cada rato, adicional la pantalla se ha levantado como si la batería se hubiese hinchado. El celular ha llegado al punto de apagarse teniendo 30% de batería. Mal por Motorola, yo era Motolover pero con esto me cambiaré de marca.
No lograste solucionarlo?
alguno que le haya cambiado la bateria y haya solucionado el problema?
Mi moto mod no carga mi cel
Mi teléfono está igual ya no me dura nada la batería
A mí no me deja instalar la actualización me dice error
Mi moto solo carga hasta el 65 y de ahí no pasa :( no entiendo por qué, alguien me puede ayudar?
Tengo un moto Z2 y tengo el mismo problema
mismo problema, cambie la bateria, se jodio el altavoz, es una porqueria, sabia que algo asi pasaria desde que vi el logo de lenovo al prenderlo, mala suerte chicos, nunca compren motorola de nuevo
Eso también le pasa al moto z forcé droid o no?
Acabo de comprar uno💔
¿Tienes el problema de la batería hasta el momento?
Yo tambien tengo el moto z force y me pasa lo de la bateria,ya encargue una bateria nueva original creo que esa es la solucion
@@carlosvasquezr8772 hola se te soluciono cambiando la bateria?
Mi celular también presenta lo mismo
Cambia la batería amigo!! Esa es la solución, yo tenía el mismo problema y justo ayer fui a recogerlo y me va todo excelente, tienes que cambiar la batería.
Lo mismo le pasa al mío
Antes lo cargaba cada 3er día.
Desde la actualización lo cargo hasta 2 veces al día :( ...alguna solución?
Moto Z play
A mi me pasa exactamente lo mismo, la batería se consume muy rápido y cuando se apaga y lo conecto, aparece que tiene 20% de bateria...WTF?
@@renzoromerooporto4248 nueva batería $200 en mercado libre. Esta semana la instalan, al parecer esa es la solución
@@sol16marq como te fue con la batería nueva?
@@jairockmedellinbass5207 funcionó muy bien. Si era ese el problema
El mío z2 play no detecta buen el moto mod y aparece como si estuviera cargando la batería desenchufado!!!! Me voy con Huawei
A mí apenas hoy ya no me carga nada la batería, solamente el teléfono carga conectado en la parte trasera la batería externa, alguien más tiene el mismo problema?
a mi me pasa que dbo estar desconectando el cargador ya que aveces no sube la carga o hace carga falsa....que puedo hacer ahi
@@ka_lizapv2802 yo tengo un problema parecido, no hace problema al cargarlo con el moto mod, pero si mediante cable
@@RAZRDROID. exacto es el mismo problema que tengo.
@@ka_lizapv2802 yo tengo el moto mod, lo cargue a través del mod y después le conectaba y desconectaba el cargador y alli empezo a cargar sin cortarse
@@RAZRDROID. pues mira que estoy haciendo eso exactamente eb este momento y así es la Unica manera que si me cargue sin problemas....pero la verdad es algo molesto para mi tener que hacer eso
Hahaha me está pasando con el moto G5s plus aver si se arregla eso eso :c porque fue de repente lotengo hace 1 mes ya
Hola alguno tiene solución? Cambiando la batería se solucionará?
veo comentarios de que algunos dicen que si se arregla cambiando, y otros dicen que no.
No se arregla cambiando, es más en Lenovo Argentina me lo devolvieron, supuestamente 10 puntos, y ahora no sólo no detecta el porcentaje de batería sino que tampoco funciona el desbloqueo con la huella digital. No compren Motorola!!!
Ya a mi no me prende ni con cargador
Emiliano Sochas
Yo tuve que comprar un cargador original motorola entrada c y Samsung tambien funciona a hora funciona normal
Senores drenen su cel hasta que ya no encienda más drenenlo completamente después carguenlo a cien enciendanlo verán que está semilleno carguenlo a cien instalen wake look el mejorado activen todas sus opciones. Usen su cel normalmente y verán que llegara a 15 porciento el problema es la actualización causo problemas los técnicos lo saben
es algo seguro?
A mi igual 😒
Alguien lo soluciono? :(
Creo que la apuesta a Motorola fue la peor que hice, invertir en un dispositivo móvil de $350.00 para que la batería fuera todo un fraude, si no se usa el moto mod no tardaba mucho, pero ni modo te adaptas al fin ya lo compraste pero luego la batería no carga nada y al 75% se apaga, la verdad me siento estafado... No tengo la más mínima intención de volver a comprar un dispositivo Motorola...
Eso no debería pasar :-(
El mío ya tiene Android 8 y sigue con el problema. Es un Moto Z. Ya no tiene garantía. No de qué hacer. Tengo pensado ir a la PROFECO. Esto no se debe a un uso indebido por mi parte.
AngelStratocaster en Profeco te dicen que si no hay garantía es tu problema... Yo hice todo eso e incluso me pelirroja con Motorola y su respuesta fue "el equipo está fuera de garantía" me rendí... Pague para que cambiarán la batería y 5 meses después volvió a aparecer la falla :(
Jonathan Venegas Sandoval Gracias por compartirme tu experiencia. Yo te cuento que al final vendí el equipo y me tuve que comprar un teléfono nuevo
Yo tenía ese problema y le cambié la pila y ahora me funciona perfectamente
Acabo de conseguir uno de segunda mano y valla problemas que tiene la bateria interna, ademas que no carga la externa y la bocina suena cuando quiere tremenda mierd@
El mio tenia ese problema tube que des loquera el bootloader y regresar a Android 7.0 y se arreglo el problema
como lo hisiste? ayuda plocs
Jorge Cota necesitas desbloquear el bootloader, regresar a Android 7.0 es la solución, ojo lleva riesgo puede que ya no jale el Bluetooth,
Incluso si lo haces mal puede tener un full brik pero se puede solucionar regresando a oreo,
La otra que puedes hacer es cambiar la batería por una nueva,.
Ya que el principal error de que la batería no dure como antes o de muchos errores es por la programación del chip de la Batería se modifica,
Solución regresar a Android 7.0, o cambiar la batería por una nueva, saludos,
(técnico en micro soldadura)
sera que si lo regreso al 6.0 se soluciona tambien o con el 7 bastara
gustavo adolfo guarnizo sierra 6 o 7.0, el 7.1.1 no sirve, si no se a dañado el sensor de la batería tendrás éxito, lleva riesgo regresarlo ya que luego algunos archivos quedan corruptos y se queda sin wifi o Bluetooth,
La otra es conseguir batería original desde Motorola, no la compres por páginas como mercado libre u otras ya que muchas veces te mandan pilas pirata,
sagid, la duda es ...... si es problema de bateria, problema de sofware o problema de hardware, lo que si tengo claro es que cuando actualice a oreo se volvio nada la bateria y se reinicia infinito hasta que se drena por completo la bateria
Nada tiene que ver con el sistema operativo es la calidad de la batería, el mio se la cambié y ya funciona normal....obsolescencia programada indedcencia de lso empresarios.. pensé que solo pasaba en Colombia
Al mío también le pasa lo mismo y también le cambien la batería y le sigue pasando el mismo problema
Yo también hice lo mismo le cambié la batería 3 veces y sigue igual
Aunque no he intentado actualizarlo
No intentes actualizarlo, no funciona para nada
cambiando la bateria se arregla? xk estoy pensando en hacerlo
Ya se me actualizo oficialmente pero no sigue igual y no al menos el mío no sirvió ni porque le cambié la pila
No hay solución yevo 1 semana ya.
Y si le cambiamos la batería?
Julio Moreno yo la cambie mandé mi equipo a Motorola pero vuelve a presentarse la falla (la cambie en enero y ahorita en 1ro de junio volvió a fallar pesimo servicio de Motorola que no se hace responsable de sus fallas
No mejora,incluso puede empeorar el problema como a mi que lo lleve a servicio técnico y ahora ya no da imagen aunque si enciende el equipo.
Es que Motorola envia los equipos a sus "centros autorizados" pero ahí resulta que te cambian piezas o te dañan el equipo y ellos no responden, Motorola no es nada confiable.
muchas gracias por responder, me robaron el equipo, asi que como el meme, un problema menos de que preocuparme (imaginen el perro haciendo la mueca)
Si reseteo mi moto z se quita el problema de carga falsa
O moto G4 Plus tá com o mesmo problema
Pues ami moto z play esta en android 7.1 y no me detecta el turbo cargador y ni me detecta ka carga normal que basofia
Cual es la solución?.vamos a poner una demanda ante Profeco?..algún número para organizarnos??..saludos
JAlo
jajjajaj y para que quieres a los demas? que no lo puedes hacer tu solo?
Con el Nougat 7 llegó a un punto en que mi motoZ solo servía estando conectado al cargador. Actualice a Oreo 8.0 y tuve esperanza al principio, sin embargo el problema persiste. Una mierda Lenovo.
angelcalle08 como lo actualizas te a 8.0
Carlos Amador Rangel me llegó la actualización
Se arreglara si se actualiza al android 9.0?
Para android 8 sigue fallando
Ami seme calienta mucho mi Moto z
Viendo el video desde mi moto z play que ni lo he cargado desde ayer le dura un chingo a este terminal.
Hector Ivan
Yo tengo el z play también y lleva dos días que vale madres mi batería :@
Yo tengo el moto z play y tarda en cargar un chingo no sé si es el Android o el cable que está jodido
Moraleja: comprense un pinche Iphone.
pd: Tengo un Motorola Moto z y precisamente me pasó esto hace una semana, gracias lenovo ya no volveré a comprar tus productos. (me paso lo mismo con un lg)
No vuelvo a comprar Motorola es mejor Samsung .......la actualización 8 está hecha de tal manera para que no funcionen mas.
Voy a tener que brindarlo al Android 7 las actualizaciones en lugar de ayudar fastidian
Solo descargen un calibrador de la bateria i ya el mio estaba igual i se acomodo
Slenderman cual descargaste amigo he hecho d todo con mi moto z y nada me ayuda estoy desesperada xq se apaga aún teniendo 100 d batería tengo q usarlo con el mods
En el play store ahy barias prueba aver cual te sirve yo use caibrador de bateria abansado pero era con root
Yo ya lo hice y no me funciono
Me dicen que es la lógica del teléfono
mira son unos archibos los que se desconfiguran cuando conpraste el eqipo estaba bien bino el uppdate y se desconfiguro .no tendria sentido que aigan calibrador de bateria entonces .el sofware controla todota lo que es harware ejp la bateria tiene 20% pero el sofware detecta 90% cuando llegue a 70 e apagara de la nada otro seria cuando la bateria tiene 90% pero detecta 20% apgando el equipo cuando llege a 1% osea 70% de la bateria real asiendo que se caliente la ateria y explote
@@dianarivas6993 ya tuviste solución al conflicto¿¿