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Vaya, hasta que alguien dice la verdad de este hotel. Yo tuve problemas por diferentes cosas. Pefi irme del hotel, no querian y querian cobrar toda la estancia, escribi mi experiencia en trip advisor y luego luego me contactaron pidiendo que la quitara, que si me queria ir me reembolsaban las noches que no habia tomado ( lo que yo habia solicitado) pero que quitara la reseña, ademas ne hicieton firmar un papel donde me decian que no hablara de eso.
Les agradezco de verdad por hacer este tipo de videos. Me ahorraron vivir una mala experiencia con mi familia. Quise ver su video para compararlo con otros youtubers que sol hablan bien. Estaba pensando en ir a este hotel en mis vacaciones en este año, definitivamente no iré porque lo que más detesto en un hotel es la discriminación. Y siempre he pensado que no todos los youtubers son honestos o simplemente hacen videos porque son invitados o pagados por el hotel. Por eso destaco su gran honestidad, gracias Chavos Blogs. Ojalá algún día pueda coincidir y sería un placer echar una cheve con ustedes en mi siguiente vuelta a Cancun. Saludos desde Guadalajara. Dios los bendiga.
Que mal que en tu propio país te discriminen de esa forma… el problema empieza desde la gerencia del hotel, afortunadamente hay muchas opciones mejores a donde ir ! 👍 gracias por su valiosa y honesta reseña, los viajeros se los agradecen 🙋🏻♂️
Si! Es que uno hace un esfuerzo para generar recuerdos para la familia y disfrutar a nosotros por ejemplo en el HardRHRivMaya nos fue MUY bien pero la verdad no siento haber "desquitado" los casi 10 mil pesos que cuesta la noche en la habitación más "sencilla"
El hotel Planet Hollywood era un lugar que tenía ganas de conocer, pero después de su mala experiencia y todos los demás comentarios negativos que he leído de este hotel mejor iré a otro hotel que ha sido recomendado por ustedes. Gracias.😊
Ahí mismo en Costa mujeres esta el riu palace van tres veces que voy y todo excelente no hay discriminación con que este bar o estas bebidas son para los que pagaron más, ahí todo es todo incluido hasta langosta hay en la cenas
Excelente review que mal que un Mexicano discrimine a otro, si ellos supieran que aveces los Mexicanos que van a este tipo de hotel tiene mucho mas dinero que el extranjero promedio.
Jajaja. Tienes razón. Afortunadamente no me ha pasado el vivir la discriminación, pero que molesto es que pase. Ahora no se por que les emociona más 1 dólar qué un billete de 50.
@@hanzehha919tienes toda la razón, me ha tocado ver qué les dan solo de 1 dólar a los meseros de los hoteles y ahorita un billete de 20 pesos mexicanos vale más que eso jajaja
Hace unos meses fui de luna de miel con mi esposa a este hotel y nos dejó mucho que desear el servicio. Los propios empleados del hotel le daban más atención al extranjero que al mexicano aún y cuando dejábamos buenas propinas, algunas más grandes que varios extranjeros. No volveríamos a este hotel
Muchas gracias por su honestidad chavos! Había visto otros review y no hablan de esto qué pasa todo el tiempo con los nacionales, pero me encanta que sean tan honestos. Saludos!
Qud padre que exista este contenido, hace años yo pase esto con la mayoría de cadenas de Cancún, hasta que visite un Barceló )hoy occidental) y me enamoró su servicio a los nacionales, desde entonces llevamos t años visitando el Barceló del Riviera Maya, super recomendado. Creo que el servicio no tiene nacionalidad, así que siempre hagan valer su dinero.
La verdad chavos, yo sigo a varios viajeros pero sus vídeos son mejores por mucho, ya que muchos se enfocan en ver solo lo bonito del hotel, pero las partes que ustedes mencionan como los costos extra es un extra super importante, gracias chicos sigan asi.... 🎉❤
Los chavos y los de mundo en pareja me encantan 😍 son mis favoritos y amo que no editan sus videos tanto como otros que luego ponen un mar que ni es de ese color 🥹
Gracias a este video he decidido NO ir a este hotel. Aún cuando no me ha pasado a mi, mi apoyo a todos aquellos que han sido discriminados en nuestro propio país. Gracias chavós vlogs, estaba a punto de seleccionar este lugar, pero no, no gracias. Animo y sigan haciendo lo que hacen. Saludos.
Uff que bueno que nos dieron esos chavos tips , mi esposo y yo íbamos a reservar en el hotel estos días pero teníamos nuestras dudas por los malos comentarios que encontramos en internet, gracias por sus buenos consejos y su honestidad. Mejor buscamos otro hotel
Es muy triste está situación de discriminación por ser nacionales, y no es el único hotel desgraciadamente que tienen estás actitudes también en la zona de los cabos en algunos hoteles... Pero se agradece muchísimo que sean tan honestos!!!! Mucho éxito chavos!!!
GRACIAS CHAVOS, precisamente por eso veo sus videos, para ver que experimentan antes de que me pase a mi, 😅😅 y este ERA unas de las opciones que estabamos analizando mi esposa y yo, y varios miembros de nuestra familia, definitivamente queda descartado, gracias nuevamente
Lo que me sorprendió es que NO es un hotel todo incluído, una tercera parte de las actividades tienen costo, si quieres buenas bebidas tiene costo, si quieres comer sin esperar tiene costo, si quieres una habitación cercana tiene costo, de por si es caro y para tener que llegar y pagar más la verdad no está chido.
No es solo su experiencia. También nosotros tuvimos malisima experiencia, yo estaba embarazada y traía unos ascos horribles solo quería algo con chilito para las nauseas y me lo negaban. Jamás volvería
En este momento estoy en el Planet Hollywood y debo decirles que me han tratado como Reina! Un servicio de primera en todos los sentidos. Volvería a pagar para venir! Tal vez mejoraron en servicio derivado de este vlog, pero yo estoy encantada. 100% vale la pena lo que cuesta. Volvería mil veces. Pd. Nadie me pagó, soy una simple habitante de la cdmx ❤ enamorada de Cancún.
Que bueno, espero que no haya sido suerte, porque parece que las quejas si son muy recurrentes para ser casualidad, pero si lo corrigieron a buena hora las quejas y las malas experiencias compartidas tuvieron efecto
Mi primera experiencia en un todo incluido fue en el seadust la verdad iba con mucho miedo por qué tenía malos comentarios, platiqué con una mesera de playa y me dice que muchos naciónales son muy groseros , se que ustedes no son groseros y nunca pedirían mal algún servicio, después visite riu palace península y me tocó ver cómo un extranjero estaba haciendo check out y el chico de recepción muy atento le decía esperamos que vuelva pronto, y el tipo estaba gritando y se dio la media vuelta diciendo que no creía volver y así e visto casos y es muy triste que por unos dólares abusen, los pesos que damos de propina también ayudan a su economía, y otro mal trato que recibimos fue en el encanta de Xcaret arte pesima atención desde que llegamos nos sentaron en el bar y mi esposo le pidió una bebida que le había gustado y nosotros en plan amable buena onda el nos contestaba muy cortante le dio propina mi esposo y aventó el billete a las botellas, me dio mucho coraje, y otros detallitos que surgieron en Xcaret arte, pero eso si no todos fueron así unos fueron muuuy amables
¡Chavos!. Estando tan competida la oferta hotelera en la Riviera Maya, no se tiene la menor necesidad de soportar este tipo de deficiencias en este hotel, que en mi particular opinión, además de todo se ve HORROROSO y descuidado. ¡Excelente vídeo!. Saludos desde Puebla, México.
Tienen razón! Hay discriminación hacia los mexicanos, estuvimos hospedados 5 noches y casi todo nos gusto, excepto la atención de algunos meseros y si, las bebidas no son premium. Nosotros en lo que esperabamos asignación de mesa nos ibamos al café que esta por el cine y a gusto nos tomabamos alguna bebida en lo que sonaba el aparato que te dan para ser llamados. Y si quiero regresar por el área infantil, ojalá me sugieran algunos hoteles todo incluido a buen precio y que tenga buen alimento y area de juegos. Ojalá tomen en cuenta el hotel las opiniones de los que hemos estado hospedados para que mejoren la atención al cliente, finalmente todos pagamos seamos de cualquier nacionalidad y merecemos ser tratados con amabilidad, respeto y cordialidad.
Gracias por su video, mucho mejor los Riu, excelente servicio, no hay diferencias con extranjeros y mexicanos es mi experiencia va tres años seguidos en los Riu y ningun problema y este año primero Dios ahi vamos otra vez, 😊🙋♀️
Gracias Chavos por sus comentarios muy valiosos, yo vi otro video de "el mundo en pareja" y ellos comentaron que los trataron bien y que no hubo malas experiencias por ser nacionales... yo creo que una buena de 10 malas o más. Nuevamente gracias por ser honestos y tampoco me hospedaría en ese lugar... aaahhh!!!! saludos a Matías!!!
Por esta razón son mis TH-camrs favoritos 😍🥰 siempre sus reseñas son súper honestas. Gracias por esta reseña. Yo reserve con ustedes para ir al Hilton Vallarta riviera en Puerto Vallarta y me encantó el servicio al cliente a pesar de que eran más extranjeros ❤ ya estoy planeando volver a reservar con ustedes!
Gracias por su honestidad, nosotros hemos ya viajado ya con ustedes (su agencia) y algo que siempre hemos agradecido y nuestro motivo para ir con ustedes es su honestidad…. Saludos
Les recomiendo el hotel fines en costa mujeres es puro turista europeo y asiáticos pero los 5 días que estuvimos Ai se desvivian por atendernos quedamos asombrados del servicio y para todos nos decian paisanos fue espectacular ojalá tengan la oportunidad de conoserlo y por mucho menos costo qué esas grandes cadenas de hotel
Muchas gracias Chavos por su NO recomendación 🚩🚩🚩, esto nos sirve para que NO ❌ sea una opción para nosotros y obvio contemplarlos para asesoría en nuestros próximos viajes. Abrazos!
Muchas gracias!! Para saber a dónde No ir , que mal que la misma gente de tu propio país te trate mal y prefiera tratar mejor al extranjero, cuando hay extranjeros que son muy groseros, despotas y piensan que pueden hacer lo que quieran en nuestro país , que lamentable!
que desagradable tener que vivir el maltrato al nacional, que triste que tuvieran que vivir esa experiencia chavos, al mismo tiempo lo positivo es que ya nosotros ni por error nos acercamos a esos hoteles, saludos adriana y damian
Desgraciadamente en muchos lugares de México ya pasa esto, se desviven por atender al extranjero y al paisa hasta su mirada se ve con desprecio, a mi me pasó en un restaurante ahí en Cancún llegué con mi esposa mi hijo y una sobrina la getota q hicieron a los pocos minutos llegaron una pareja de gringos y casi les ponían alfombra roja y una sonrisa de oreja a oreja, cada cosa qbpedia era ya hasta incómodo por el trato y sus expresiones, no me salí porque era tarde y mi hijo de 5 años y mi sobrina de 12 tenian hambre y me aguante el orgullo por un momento, obvio me enoje y le dije yo también te voy a pagar y creo q mi consumo será mayor al de ellos no es posible que tú paisano hagas esto, me miró se dió la vuelta hablo en dialecto con un compañero y no lo volví a ver cerca, soy también de Guanajuato y lamentablemente por acá hay lugares igual, hablando específicamente de San Miguel de Allende 🤷🏻♂️, es una pena q esto pase 😔
La verdad los hoteles hard rock son súper amables … 💯 x ciento recomendados te atiende súper bien…. Y si hay muchos hoteles q la verdad a los nacionales nos tratan muy mal creen q nosotros vamos de limosneros
NETAAAAA CHAVOOOOS!!?? Fui su mesero en el Zen de Hard Rock Hotel Los Cabos y quería ir a Planet Hollywood !!! AHORAAAA SÉ QUE ES MEJOR NOOO IR!!! :”((( amooo el cine y eso me rompe el cora pero mejor otro hotel ❤🎉
Que bueno que vi su video, tenía ganas de irme a ese hotel siempre me he hospedado en el rui palce de costa mujeres y le encanta y si estaba pensando en ir al planet porque me encanta costa mujeres pero definitivamente no voy, me choca que vas a gastar tu dinero para pasartela bomba como para que te traten mal jamás lo permitiría que bueno que se quejaron e hicieron este video, ojalá mucha gente lo vea.
Ayyy yo tenía muchas ganas de conocerlo, pero gracias por la reseña para ya ni tenerlo en cuenta. Apenas me recomendaron mucho el Grand Sirenis Riviera Maya, me lo recomendaron Justo por lo contrario qué les pasó en el PH, me dijeron que te escuchan que eres mexicano y hasta con más gusto te atienden, eso es bonito, es nuestro país! ❤
He tenido la oportunidad de ir a varios hoteles a la Riviera y en todos nos han tratado muy bien, sobre todo en el Moon Palace, yo me sentía bicho raro por q había mucho extranjero pero todas las personas que nos atendieron nos trataron super bien y les daba gusto toparse con paisanos sobre todo por q nosotros somos de Yucatán, que tristeza que les hayan pasado por todo eso
Hola , no he tenido la fortuna de ir a cancún aún, pero hace poquito acabo de llegar de puerto vallarta con mi esposo y mi princesa de 1 año , nos hospedamos en el hotel VAMAR , y note en cada momento la discriminación hacia los nacionales , a los extranjeros les preguntaban donde querian sentarse que vista querian ver y a nosotros solo nos acomodaban donde querían , obvio me queje y quede con un muy mal sabor de boca , no quisiera que esto nos pasara de nuevo , 😢
Pfff que mal que los hayan tratato asi, creo que podria apostar a que si eres categoria star no les hubieran negado nada, ademas de que desgraciadamente hay preferencia para los extranjeros. Gracias por compartir su experiencia real. Hace no mucho sin postal tambien subio video es ese hotel, pero ¿que creen? A ellos les fue de maravilla por ser categoria star 🫤
En el dreams jade me paso lo mismo pedía tequila y el de el bar de la alberca decía que ya no tenía, unos americanos me decían dale propina para que te de más y yo les dije si les doy propina pero cuando te atienden bien no para que me condicione lo que si o no me pueda servir
Ya no regresen chavos, no es justo que en nuestra propia tierra y pagando un servicio al igual que los demás, te traten peor, no vale la pena tirar el dinero.
Que lastima! y eso que lo tenía como prospecto en mi proximas vacaciones después de esto no me quiero arriesgar gracias por la información, saludos desde Monterrey
En el Catalonia Costa Mujeres que está justamente a lado del PH, también fuimos discriminados mi familia y yo, sin embargo fue poco pero aún así resultó incómodo.😢
Tuve una mala experiencia con mi familia hace 2 meces con una persona prepotente del lobby que no nos queria dar nuestro cuarto solo porque mi esposa no traia su pasaporte siendo yo el principal en la reservacion , despues de aver perdido 8 horas en el aeropuerto y resivirnos asi, no fue para nada agradable, pero apesar de eso todos nos gusto apesar de ser nosotros 1 de como 3 o 4 familias mexicanas que estabamos en spring break jajaja
Para que hacen un hotel como este en territorio mexicano si van a tratar así a los mexicanos ? Absurdo que un mexicano sea discriminado en su PROPIO PAIS , que absurdo
Cuando ví este video ya tenía separado el hotel ahí mismo llegaba en unos días y prometí volver para decir q me pareció .. Tengo dos dias aquí .. es de los mejores hoteles q he visitado , nos encantó !! La atención ! La comida ! El cuarto ! El gym súper grande y completo ! Todo ! Sin duda volveremos ! Q lastima que a Uds no les fue bien pero yo sin duda volvería ! Se los recomiendo mucho ! Tmb somos mexicanos ! Y si hay muchos gringos pero la atención de lujo !!
Muchas gracias por sus recomendación el plan de este año es ir a ese hotel y por una y otra cosa lo cambiamos por otro ❤ muchas gracias por quitarme las ganas ya me había comentado que las bebidas las limitan
Ya habia leido las malas reseñas referente al trato al nacional y a la no disponibilidad o larga espera en restaurantes aun cuando hay mesas vacias. Aun asi se me hacia muy bonito el hotel para conocerlo y lo tenia contemplado para las vacaciones en agosto pero, gacias a tu video lo acabo de descatar por cmpleto. Ya con tu explicación mas objetiva que un simple comentario de reseña me queda claro que no es tan buena opción como consideraba. Gracias..
Yo me hospede en ese hotel y es pésimo en muchos puntos ,gracias x decir la verdad...y de el canal de el mundo en pareja que se puede esperar les dan alojamiento free
Gracias chavos, para empezar no me gustan los hoteles grandes y menos con ese tipo de gente k los trato mal. Una tache para ese hotel k no vale la pena ni x curiosidad visitar.... gracias x sus videos y mamaste....como dicen.❤
Gracias Chavo Vlogs porque uno se va con su dinero que juntó con todo su esfuerzo para un mal servicio siendo que ellos no deberian tratar asi a todos sus huespedes de todas las nacionalidades. Hace mucho me pasó un caso similar a lo que les sucedió a ustedes en otro hotel llamado Riviera Princess y ese si me tocó que tratan a veces de mala gana a los Mexicanos y Personas de Sudamerica pero si son de Estados Unidos o si son Personas que pagan con Dolares, ahí si son sus favoritos y dan un mejor servicio.
En la agencia con la que suelo ir ya no hicieron reservas por que en la primera vez que fueron los trataron super mal 😢 y en su lugar pusieron el ibetostar 🥺
Amigos si es muy feo que hagan diferencia entre los huéspedes de ese hotel!!!! El hecho de que tengas una pulsera prémium o una normal o una extra premium no debería de ser causa de discriminaciones!!!!! ….. jamás iré a ese hotel!!!!!!💔
Gracias x su opinión yo estaba x ir a ese hotel con mi familia no es nada barato y que salgan son ese tipo se cosas no se vale. Tomate en cuenta otras opciones. Saludos!
Que tristeza que les haya tocado muy mala experiencia, yo fui hace 2 años y mi experiencia fue completamente diferente , nos atendieron super bien, pero siento yo que lo que si podría haber hecho diferencia es que nosotros fuimos a star class solo hubo una como hostess del buffet que nos trató medio mal, pero la reporte en el área del star class y al siguiente día nos trataron super diferente
Gracias por su información, y agradezco a sus empleados y principalmente a Alex que hace 15 días me organizo mis vacaciones en Cancún y todo salió al 100
😱😱😱😱😱amigos ya quiero ver su video para ver por qué este título tan impactante 😅!!!!! Los de sin postal apenas fueron y parece que se la pasaron muy bien!!!!!! 😱😱😱😱si que me causa mucha duda que les pasó a ustedes!!! Así que me voy a ver el video!!!!😊❤
Hola Chavos, saludos desde Guatemala. Estuve viendo el video y les agradezco mucho que sean muy honestos, ya que estuve tomando en cuenta este hotel para mis vacaciones, pero si ponen peros con los tragos y la comida, no vale la pena ir.... y menos aun si son clasistas con los morenitos color carton como lo soy yo y mi familia. Saludos chavos.
Gracias chavos por sus comentarios tan honestos, debemos apoyarnos los nacionales, que mal actitud a nivel gerencia que no hubo una atención con ustedes nunca iremos a ese hotel donde su línea es discriminación al nacional.
Gracias por contarnos su experiencia Chavos, afortunadamente muy a tiempo antes de reservarlo 😊 según es todo incluído y tiene muchísimas cosas con costo extra 😅 ay no!
Es lo que pude observar, casi todo tiene costo extra, y bastante caro, no tiene un plus que invite a quedarse ahí, y luego con referencias tan malas para con los paisas.
Chavooos !!!! Yo en lo personal y en mi experiencia eh reservado con ustedes dos veces y todo de lujo super agusto y encantados ( recomiendo su agencia al 💯💯💯) pero si eh escuchado que discriminan a los mexicanos, yo opino que ustedes que promocionan los hoteles deberían comentar que nuestros pesos valen igual que los dólares , saludos y besos a Mati !!!!!
Ay mis chavos que mal que me les anden haciendo el feo y ustedes siendo tan simpáticos y buenas gentes. Gracias por desir la vdd y NUNCA RESERVAR en ese hotel. No se me achicopalen son la onda, saludos!! 😊
Excelente review y que bueno que nos hacen saber lo bueno y lo malo, que desepcionante es el saber que hay mejor servicio al extranjero que al nacional.
Que lastima de este hotel, ya habia visto que este hotel al nacional lo tratan mal y que lastima por la gente que trabaja aqui tambien son mexicanos y lastima, yo tenia ganas de conocerlo y despues de esto bay
Hace unos meses estuve en playa del Carmen, y si, lamentablemente también ahí existe el clasismo, desde el que te vende los souvenirs hasta el gerente del hotel, si te ven morenito y mexicano ni te pelan, pero a los europeos o gringos se les ponen de tapete, aunque éstos los humillen, ni hablar asi las cosas
Es que los empleados siempre esperan propina, si no les dan pues ni siquiera te pelan, gracias por la información eso de caminar largos tramos al restaurant y de paso esperar y si se les hincha te drjan pasar, pues si, no esta chido, saludos desde Oregon
Que bueno que plantearon sus áreas de mejora a la gerencia, para nosotros como futuros huéspedes batallemos menos con esos detalles que mencionaba. Saludos!
Chavooooss que bueno que lo dicen así por qué ese hotel nos estaba haciendo ojitos Porfavooorr vallan al iberostar selection paraiso riviera maya!!! Y quiero saber que opinan
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A mi no me gusto y siento que se queda corto y que quedaron debiéndome. Prefiero mi tradicional y siempre confiable Coral Beach.
Vaya, hasta que alguien dice la verdad de este hotel. Yo tuve problemas por diferentes cosas. Pefi irme del hotel, no querian y querian cobrar toda la estancia, escribi mi experiencia en trip advisor y luego luego me contactaron pidiendo que la quitara, que si me queria ir me reembolsaban las noches que no habia tomado ( lo que yo habia solicitado) pero que quitara la reseña, ademas ne hicieton firmar un papel donde me decian que no hablara de eso.
x2
Les agradezco de verdad por hacer este tipo de videos. Me ahorraron vivir una mala experiencia con mi familia. Quise ver su video para compararlo con otros youtubers que sol hablan bien. Estaba pensando en ir a este hotel en mis vacaciones en este año, definitivamente no iré porque lo que más detesto en un hotel es la discriminación. Y siempre he pensado que no todos los youtubers son honestos o simplemente hacen videos porque son invitados o pagados por el hotel. Por eso destaco su gran honestidad, gracias Chavos Blogs. Ojalá algún día pueda coincidir y sería un placer echar una cheve con ustedes en mi siguiente vuelta a Cancun. Saludos desde Guadalajara. Dios los bendiga.
x2 es la idea...
Que mal que en tu propio país te discriminen de esa forma… el problema empieza desde la gerencia del hotel, afortunadamente hay muchas opciones mejores a donde ir ! 👍 gracias por su valiosa y honesta reseña, los viajeros se los agradecen 🙋🏻♂️
Si! Es que uno hace un esfuerzo para generar recuerdos para la familia y disfrutar a nosotros por ejemplo en el HardRHRivMaya nos fue MUY bien pero la verdad no siento haber "desquitado" los casi 10 mil pesos que cuesta la noche en la habitación más "sencilla"
El hotel Planet Hollywood era un lugar que tenía ganas de conocer, pero después de su mala experiencia y todos los demás comentarios negativos que he leído de este hotel mejor iré a otro hotel que ha sido recomendado por ustedes. Gracias.😊
Ahí mismo en Costa mujeres esta el riu palace van tres veces que voy y todo excelente no hay discriminación con que este bar o estas bebidas son para los que pagaron más, ahí todo es todo incluido hasta langosta hay en la cenas
gracias Silvia...
Excelente review que mal que un Mexicano discrimine a otro, si ellos supieran que aveces los Mexicanos que van a este tipo de hotel tiene mucho mas dinero que el extranjero promedio.
Bravo totalmente de acuerdo
Arriba México ❤🎉
Me paso en playacar, prioridad a el extranjero
Jajaja. Tienes razón. Afortunadamente no me ha pasado el vivir la discriminación, pero que molesto es que pase.
Ahora no se por que les emociona más 1 dólar qué un billete de 50.
@@hanzehha919tienes toda la razón, me ha tocado ver qué les dan solo de 1 dólar a los meseros de los hoteles y ahorita un billete de 20 pesos mexicanos vale más que eso jajaja
Nop
Gracias por decirnos la verdad! Así no tiro mi dinero en un hotel que no valora y discrimina a los nacionales 😢
Chavos se agradece su honestidad, para el tema del hotel , eso hace que tengamos más confianza en contratar con ustedes ..... Abrazo
es la idea mi Mark...
Un canal de reseñas crece cuando habla con honestidad , hoy ha crecido su canal
gracias mi Cess
Hace unos meses fui de luna de miel con mi esposa a este hotel y nos dejó mucho que desear el servicio. Los propios empleados del hotel le daban más atención al extranjero que al mexicano aún y cuando dejábamos buenas propinas, algunas más grandes que varios extranjeros. No volveríamos a este hotel
Muchas gracias por su honestidad chavos! Había visto otros review y no hablan de esto qué pasa todo el tiempo con los nacionales, pero me encanta que sean tan honestos. Saludos!
saludos Lau... esa es la idea...
Qud padre que exista este contenido, hace años yo pase esto con la mayoría de cadenas de Cancún, hasta que visite un Barceló )hoy occidental) y me enamoró su servicio a los nacionales, desde entonces llevamos t años visitando el Barceló del Riviera Maya, super recomendado. Creo que el servicio no tiene nacionalidad, así que siempre hagan valer su dinero.
Si a mi también me encanta Barcelo, el trato, la comida es riquísima, las bebidas, bueno para mi es uno de los mejores.
La verdad chavos, yo sigo a varios viajeros pero sus vídeos son mejores por mucho, ya que muchos se enfocan en ver solo lo bonito del hotel, pero las partes que ustedes mencionan como los costos extra es un extra super importante, gracias chicos sigan asi.... 🎉❤
Los chavos y los de mundo en pareja me encantan 😍 son mis favoritos y amo que no editan sus videos tanto como otros que luego ponen un mar que ni es de ese color 🥹
Gracias a este video he decidido NO ir a este hotel. Aún cuando no me ha pasado a mi, mi apoyo a todos aquellos que han sido discriminados en nuestro propio país. Gracias chavós vlogs, estaba a punto de seleccionar este lugar, pero no, no gracias. Animo y sigan haciendo lo que hacen. Saludos.
x2
Uff que bueno que nos dieron esos chavos tips , mi esposo y yo íbamos a reservar en el hotel estos días pero teníamos nuestras dudas por los malos comentarios que encontramos en internet, gracias por sus buenos consejos y su honestidad. Mejor buscamos otro hotel
Es muy triste está situación de discriminación por ser nacionales, y no es el único hotel desgraciadamente que tienen estás actitudes también en la zona de los cabos en algunos hoteles... Pero se agradece muchísimo que sean tan honestos!!!! Mucho éxito chavos!!!
GRACIAS CHAVOS, precisamente por eso veo sus videos, para ver que experimentan antes de que me pase a mi, 😅😅 y este ERA unas de las opciones que estabamos analizando mi esposa y yo, y varios miembros de nuestra familia, definitivamente queda descartado, gracias nuevamente
Lo que me sorprendió es que NO es un hotel todo incluído, una tercera parte de las actividades tienen costo, si quieres buenas bebidas tiene costo, si quieres comer sin esperar tiene costo, si quieres una habitación cercana tiene costo, de por si es caro y para tener que llegar y pagar más la verdad no está chido.
Yo acabo de contratar todo incluido en el hotel , apenas voy el 12 de noviembre espero me vaya bien
@@alainhussey aquí ando ..soy mexicana , no contraté el todo incluido y no me ha hecho falta nada y me encantó el hotel ! Todo ! Volvería sin duda !
@@paulagovil7966pagas por cada bebida y comida?
No es solo su experiencia. También nosotros tuvimos malisima experiencia, yo estaba embarazada y traía unos ascos horribles solo quería algo con chilito para las nauseas y me lo negaban. Jamás volvería
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En este momento estoy en el Planet Hollywood y debo decirles que me han tratado como Reina! Un servicio de primera en todos los sentidos. Volvería a pagar para venir! Tal vez mejoraron en servicio derivado de este vlog, pero yo estoy encantada. 100% vale la pena lo que cuesta. Volvería mil veces. Pd. Nadie me pagó, soy una simple habitante de la cdmx ❤ enamorada de Cancún.
de lujo...
Excelente, ojalá y por este mismo video mejorarán el servicio. Porq lo tengo en mis planes
Que bueno, espero que no haya sido suerte, porque parece que las quejas si son muy recurrentes para ser casualidad, pero si lo corrigieron a buena hora las quejas y las malas experiencias compartidas tuvieron efecto
@@adrianacarrizales7609yo tmb pensaba ir , pero me arrepentí y mejor al dreams viejo conocido
Seguro trabajas ahí
Mi primera experiencia en un todo incluido fue en el seadust la verdad iba con mucho miedo por qué tenía malos comentarios, platiqué con una mesera de playa y me dice que muchos naciónales son muy groseros , se que ustedes no son groseros y nunca pedirían mal algún servicio, después visite riu palace península y me tocó ver cómo un extranjero estaba haciendo check out y el chico de recepción muy atento le decía esperamos que vuelva pronto, y el tipo estaba gritando y se dio la media vuelta diciendo que no creía volver y así e visto casos y es muy triste que por unos dólares abusen, los pesos que damos de propina también ayudan a su economía, y otro mal trato que recibimos fue en el encanta de Xcaret arte pesima atención desde que llegamos nos sentaron en el bar y mi esposo le pidió una bebida que le había gustado y nosotros en plan amable buena onda el nos contestaba muy cortante le dio propina mi esposo y aventó el billete a las botellas, me dio mucho coraje, y otros detallitos que surgieron en Xcaret arte, pero eso si no todos fueron así unos fueron muuuy amables
¡Chavos!. Estando tan competida la oferta hotelera en la Riviera Maya, no se tiene la menor necesidad de soportar este tipo de deficiencias en este hotel, que en mi particular opinión, además de todo se ve HORROROSO y descuidado. ¡Excelente vídeo!. Saludos desde Puebla, México.
saludos George...
Tienen razón! Hay discriminación hacia los mexicanos, estuvimos hospedados 5 noches y casi todo nos gusto, excepto la atención de algunos meseros y si, las bebidas no son premium. Nosotros en lo que esperabamos asignación de mesa nos ibamos al café que esta por el cine y a gusto nos tomabamos alguna bebida en lo que sonaba el aparato que te dan para ser llamados. Y si quiero regresar por el área infantil, ojalá me sugieran algunos hoteles todo incluido a buen precio y que tenga buen alimento y area de juegos. Ojalá tomen en cuenta el hotel las opiniones de los que hemos estado hospedados para que mejoren la atención al cliente, finalmente todos pagamos seamos de cualquier nacionalidad y merecemos ser tratados con amabilidad, respeto y cordialidad.
Gracias por su video, mucho mejor los Riu, excelente servicio, no hay diferencias con extranjeros y mexicanos es mi experiencia va tres años seguidos en los Riu y ningun problema y este año primero Dios ahi vamos otra vez, 😊🙋♀️
Mi segundo viaje lo realizó con ustedes en su agencia y fue a XCaret y nada que ver super padre la atención al Nacional me encantó ❤
Gracias Chavos por sus comentarios muy valiosos, yo vi otro video de "el mundo en pareja" y ellos comentaron que los trataron bien y que no hubo malas experiencias por ser nacionales... yo creo que una buena de 10 malas o más. Nuevamente gracias por ser honestos y tampoco me hospedaría en ese lugar... aaahhh!!!! saludos a Matías!!!
No lo puedo afirmar, pero creo esos youtubers van patrocinados, por eso nunca dicen las cosas como son
Yo vi el video de sin postal y también lo recomiendan 😮
@@marielareyes8678 Tal vez tenga que ver que ellos hicieron el pago para subir a star class 😔
@@marielareyes8678los de Sin Postal sutilmente también dejaron entrever que no era la misma atención a los nacionales respecto de los extranjeros
Por esta razón son mis TH-camrs favoritos 😍🥰 siempre sus reseñas son súper honestas. Gracias por esta reseña. Yo reserve con ustedes para ir al Hilton Vallarta riviera en Puerto Vallarta y me encantó el servicio al cliente a pesar de que eran más extranjeros ❤ ya estoy planeando volver a reservar con ustedes!
gracias...
Gracias por su honestidad, nosotros hemos ya viajado ya con ustedes (su agencia) y algo que siempre hemos agradecido y nuestro motivo para ir con ustedes es su honestidad…. Saludos
gracias x su apoyo...
Les recomiendo el hotel fines en costa mujeres es puro turista europeo y asiáticos pero los 5 días que estuvimos Ai se desvivian por atendernos quedamos asombrados del servicio y para todos nos decian paisanos fue espectacular ojalá tengan la oportunidad de conoserlo y por mucho menos costo qué esas grandes cadenas de hotel
No regresamos nunca. La peor experiencia que hemos vivido. Saludos Chavos.
x2
Muchas gracias Chavos por su NO recomendación 🚩🚩🚩, esto nos sirve para que NO ❌ sea una opción para nosotros y obvio contemplarlos para asesoría en nuestros próximos viajes. Abrazos!
Muchas gracias!!
Para saber a dónde No ir , que mal que la misma gente de tu propio país te trate mal y prefiera tratar mejor al extranjero, cuando hay extranjeros que son muy groseros, despotas y piensan que pueden hacer lo que quieran en nuestro país , que lamentable!
que desagradable tener que vivir el maltrato al nacional, que triste que tuvieran que vivir esa experiencia chavos, al mismo tiempo lo positivo es que ya nosotros ni por error nos acercamos a esos hoteles, saludos adriana y damian
Estábamos planeando ir en septiembre a Cancun Estábamos entre ese hotel y el grand moon palace, descartadisimo ese planeta hollymood
Deberían de hacer un video de los hoteles que si regresarían y a los que no¡¡¡¡¡¡¡¡¡
buena idea...
Me encanta que sean super honestos con sus reseñas. En julio voy a casa de la playa con promición por ustedes.
de lujo... el mejor hotel :D
Chavooos!! Gracias por sus videos y por ser sinceros .. Que mal que sean así con los nacionales.. Gracias a ustedes no nos chamaquean en el intento
Desgraciadamente en muchos lugares de México ya pasa esto, se desviven por atender al extranjero y al paisa hasta su mirada se ve con desprecio, a mi me pasó en un restaurante ahí en Cancún llegué con mi esposa mi hijo y una sobrina la getota q hicieron a los pocos minutos llegaron una pareja de gringos y casi les ponían alfombra roja y una sonrisa de oreja a oreja, cada cosa qbpedia era ya hasta incómodo por el trato y sus expresiones, no me salí porque era tarde y mi hijo de 5 años y mi sobrina de 12 tenian hambre y me aguante el orgullo por un momento, obvio me enoje y le dije yo también te voy a pagar y creo q mi consumo será mayor al de ellos no es posible que tú paisano hagas esto, me miró se dió la vuelta hablo en dialecto con un compañero y no lo volví a ver cerca, soy también de Guanajuato y lamentablemente por acá hay lugares igual, hablando específicamente de San Miguel de Allende 🤷🏻♂️, es una pena q esto pase 😔
La verdad los hoteles hard rock son súper amables … 💯 x ciento recomendados te atiende súper bien…. Y si hay muchos hoteles q la verdad a los nacionales nos tratan muy mal creen q nosotros vamos de limosneros
NETAAAAA CHAVOOOOS!!?? Fui su mesero en el Zen de Hard Rock Hotel Los Cabos y quería ir a Planet Hollywood !!! AHORAAAA SÉ QUE ES MEJOR NOOO IR!!! :”((( amooo el cine y eso me rompe el cora pero mejor otro hotel ❤🎉
SALUDOS CHARLY... no hemos visto a nadie con tu actitud la mera neta jeje...
El hotel más al que nunca iré! Gracias chicos, amo que su contenido realmente ayuda 🥰 y no hablan solo las cosas bonitas
Que bueno que vi su video, tenía ganas de irme a ese hotel siempre me he hospedado en el rui palce de costa mujeres y le encanta y si estaba pensando en ir al planet porque me encanta costa mujeres pero definitivamente no voy, me choca que vas a gastar tu dinero para pasartela bomba como para que te traten mal jamás lo permitiría que bueno que se quejaron e hicieron este video, ojalá mucha gente lo vea.
Ayyy yo tenía muchas ganas de conocerlo, pero gracias por la reseña para ya ni tenerlo en cuenta.
Apenas me recomendaron mucho el Grand Sirenis Riviera Maya, me lo recomendaron Justo por lo contrario qué les pasó en el PH, me dijeron que te escuchan que eres mexicano y hasta con más gusto te atienden, eso es bonito, es nuestro país! ❤
He tenido la oportunidad de ir a varios hoteles a la Riviera y en todos nos han tratado muy bien, sobre todo en el Moon Palace, yo me sentía bicho raro por q había mucho extranjero pero todas las personas que nos atendieron nos trataron super bien y les daba gusto toparse con paisanos sobre todo por q nosotros somos de Yucatán, que tristeza que les hayan pasado por todo eso
Hola , no he tenido la fortuna de ir a cancún aún, pero hace poquito acabo de llegar de puerto vallarta con mi esposo y mi princesa de 1 año , nos hospedamos en el hotel VAMAR , y note en cada momento la discriminación hacia los nacionales , a los extranjeros les preguntaban donde querian sentarse que vista querian ver y a nosotros solo nos acomodaban donde querían , obvio me queje y quede con un muy mal sabor de boca , no quisiera que esto nos pasara de nuevo , 😢
A mi no me gustó el vamar por el mal trato de los meseros y las de la limpieza, pero la comida es muy buena
Pfff que mal que los hayan tratato asi, creo que podria apostar a que si eres categoria star no les hubieran negado nada, ademas de que desgraciadamente hay preferencia para los extranjeros. Gracias por compartir su experiencia real.
Hace no mucho sin postal tambien subio video es ese hotel, pero ¿que creen? A ellos les fue de maravilla por ser categoria star 🫤
En el dreams jade me paso lo mismo pedía tequila y el de el bar de la alberca decía que ya no tenía, unos americanos me decían dale propina para que te de más y yo les dije si les doy propina pero cuando te atienden bien no para que me condicione lo que si o no me pueda servir
Me cae bien la señora, sus comentarios son inteligentes y tiene buenas habilidades de comunicación 👍
Que hermoso Matías gracias por compartir su familia ❤
Ya no regresen chavos, no es justo que en nuestra propia tierra y pagando un servicio al igual que los demás, te traten peor, no vale la pena tirar el dinero.
Y aparte muy caro, no es justo
Que lastima! y eso que lo tenía como prospecto en mi proximas vacaciones después de esto no me quiero arriesgar gracias por la información, saludos desde Monterrey
En el Catalonia Costa Mujeres que está justamente a lado del PH, también fuimos discriminados mi familia y yo, sin embargo fue poco pero aún así resultó incómodo.😢
Tuve una mala experiencia con mi familia hace 2 meces con una persona prepotente del lobby que no nos queria dar nuestro cuarto solo porque mi esposa no traia su pasaporte siendo yo el principal en la reservacion , despues de aver perdido 8 horas en el aeropuerto y resivirnos asi, no fue para nada agradable, pero apesar de eso todos nos gusto apesar de ser nosotros 1 de como 3 o 4 familias mexicanas que estabamos en spring break jajaja
Para que hacen un hotel como este en territorio mexicano si van a tratar así a los mexicanos ? Absurdo que un mexicano sea discriminado en su PROPIO PAIS , que absurdo
Cuando ví este video ya tenía separado el hotel ahí mismo llegaba en unos días y prometí volver para decir q me pareció ..
Tengo dos dias aquí .. es de los mejores hoteles q he visitado , nos encantó !! La atención ! La comida ! El cuarto ! El gym súper grande y completo ! Todo ! Sin duda volveremos ! Q lastima que a Uds no les fue bien pero yo sin duda volvería ! Se los recomiendo mucho ! Tmb somos mexicanos ! Y si hay muchos gringos pero la atención de lujo !!
Mejor di que trabajas ahí
Ya he escuchado la misma experiencia con los paisanos ,,, que se nota demasiado la discriminación,, gracias por su reseña ,, no iré
x2
Muchas gracias por sus recomendación el plan de este año es ir a ese hotel y por una y otra cosa lo cambiamos por otro ❤ muchas gracias por quitarme las ganas ya me había comentado que las bebidas las limitan
Ya habia leido las malas reseñas referente al trato al nacional y a la no disponibilidad o larga espera en restaurantes aun cuando hay mesas vacias. Aun asi se me hacia muy bonito el hotel para conocerlo y lo tenia contemplado para las vacaciones en agosto pero, gacias a tu video lo acabo de descatar por cmpleto. Ya con tu explicación mas objetiva que un simple comentario de reseña me queda claro que no es tan buena opción como consideraba. Gracias..
Gracias por lo comentarios y que lástima de la mala experiencia. Pero bueno lo importante era que nos enseñaran el hotel y vivir la experiencia
Muchas gracias por sus comentarios es bueno saber todo esto
Yo me hospede en ese hotel y es pésimo en muchos puntos ,gracias x decir la verdad...y de el canal de el mundo en pareja que se puede esperar les dan alojamiento free
Muchas gracias chavos vlogs, se les agradece y claro que sirve muchísimo su información.
Saludos y bendiciones para Matías.
Me encanta verlos.
Gracias chavos, para empezar no me gustan los hoteles grandes y menos con ese tipo de gente k los trato mal. Una tache para ese hotel k no vale la pena ni x curiosidad visitar.... gracias x sus videos y mamaste....como dicen.❤
Gracias x compartir su experiencia,s,Saludos Damián,Adriana y Matías
Que bueno que nos dijeron😮 ya teníamos planeado ir... De la que nos salvamos... De gente nefasta
Gracias Chavo Vlogs porque uno se va con su dinero que juntó con todo su esfuerzo para un mal servicio siendo que ellos no deberian tratar asi a todos sus huespedes de todas las nacionalidades. Hace mucho me pasó un caso similar a lo que les sucedió a ustedes en otro hotel llamado Riviera Princess y ese si me tocó que tratan a veces de mala gana a los Mexicanos y Personas de Sudamerica pero si son de Estados Unidos o si son Personas que pagan con Dolares, ahí si son sus favoritos y dan un mejor servicio.
En la agencia con la que suelo ir ya no hicieron reservas por que en la primera vez que fueron los trataron super mal 😢 y en su lugar pusieron el ibetostar 🥺
Gracias por ser sinceros, las vacaciones son para disfrutarlo y no sufrirlo 😔, saludos chavos! 👌🌷
Gracias por ser tan sinceros
Por esto les sigo y sigo confiando en ustedes
Gracias!!! @chavos
gracias Paty...
Buen video, yo fui hace 2 semanas . Es cierto todo lo que comentan, me hubiera ahorrado la experiencia jajaja
Amigos si es muy feo que hagan diferencia entre los huéspedes de ese hotel!!!! El hecho de que tengas una pulsera prémium o una normal o una extra premium no debería de ser causa de discriminaciones!!!!! ….. jamás iré a ese hotel!!!!!!💔
Gracias x su opinión yo estaba x ir a ese hotel con mi familia no es nada barato y que salgan son ese tipo se cosas no se vale. Tomate en cuenta otras opciones. Saludos!
Que bueno que siempre nos informan sobre todo .. muy buen video .
Que tristeza que les haya tocado muy mala experiencia, yo fui hace 2 años y mi experiencia fue completamente diferente , nos atendieron super bien, pero siento yo que lo que si podría haber hecho diferencia es que nosotros fuimos a star class solo hubo una como hostess del buffet que nos trató medio mal, pero la reporte en el área del star class y al siguiente día nos trataron super diferente
Gracias por su información, y agradezco a sus empleados y principalmente a Alex que hace 15 días me organizo mis vacaciones en Cancún y todo salió al 100
😱😱😱😱😱amigos ya quiero ver su video para ver por qué este título tan impactante 😅!!!!! Los de sin postal apenas fueron y parece que se la pasaron muy bien!!!!!! 😱😱😱😱si que me causa mucha duda que les pasó a ustedes!!! Así que me voy a ver el video!!!!😊❤
Sin Postal iba con la mayor categoría.
@@jassielvaldelamar4029 así es!!! Por eso creo que no deben de hacer preferencias entre categorías…. Pero bueno…..
Hola Chavos, saludos desde Guatemala. Estuve viendo el video y les agradezco mucho que sean muy honestos, ya que estuve tomando en cuenta este hotel para mis vacaciones, pero si ponen peros con los tragos y la comida, no vale la pena ir.... y menos aun si son clasistas con los morenitos color carton como lo soy yo y mi familia. Saludos chavos.
Nadie hace reseñas de hoteles tan completas como ustedes!! 👌
gracias Pau...
GRACIAS POR SU ESFUERZO..UN ABRAZO DESDE ARGENTINA
Gracias chavos por sus comentarios tan honestos, debemos apoyarnos los nacionales, que mal actitud a nivel gerencia que no hubo una atención con ustedes nunca iremos a ese hotel donde su línea es discriminación al nacional.
Gracias por contarnos su experiencia Chavos, afortunadamente muy a tiempo antes de reservarlo 😊 según es todo incluído y tiene muchísimas cosas con costo extra 😅 ay no!
Es lo que pude observar, casi todo tiene costo extra, y bastante caro, no tiene un plus que invite a quedarse ahí, y luego con referencias tan malas para con los paisas.
Chavos, me caen super bien. Gracias por todos sus comentarios y recomendaciones, gracias por su sencillez sobretodo.
gracias mi Isra...
Chavooos !!!! Yo en lo personal y en mi experiencia eh reservado con ustedes dos veces y todo de lujo super agusto y encantados ( recomiendo su agencia al 💯💯💯) pero si eh escuchado que discriminan a los mexicanos, yo opino que ustedes que promocionan los hoteles deberían comentar que nuestros pesos valen igual que los dólares , saludos y besos a Mati !!!!!
Ay mis chavos que mal que me les anden haciendo el feo y ustedes siendo tan simpáticos y buenas gentes.
Gracias por desir la vdd y NUNCA RESERVAR en ese hotel.
No se me achicopalen son la onda, saludos!! 😊
Excelente review y que bueno que nos hacen saber lo bueno y lo malo, que desepcionante es el saber que hay mejor servicio al extranjero que al nacional.
Wow me sorprendio la actitud del hotel gracias por la information es mucho dinero lo que uno invierte para que pase algo
Hola chavos, siento mucho coraje el trato hacia las personas nacionales.
Lo bueno es que hay mucho más opciones. Les mando un saludo
Que lastima de este hotel, ya habia visto que este hotel al nacional lo tratan mal y que lastima por la gente que trabaja aqui tambien son mexicanos y lastima, yo tenia ganas de conocerlo y despues de esto bay
Hace unos meses estuve en playa del Carmen, y si, lamentablemente también ahí existe el clasismo, desde el que te vende los souvenirs hasta el gerente del hotel, si te ven morenito y mexicano ni te pelan, pero a los europeos o gringos se les ponen de tapete, aunque éstos los humillen, ni hablar asi las cosas
Excelente reseña, muy útil y se toma en cuenta 👌
Best review ive seen. Better than any of the English speaking influencers and Vloggers who film for clout rather than honest reviews
Es que los empleados siempre esperan propina, si no les dan pues ni siquiera te pelan, gracias por la información eso de caminar largos tramos al restaurant y de paso esperar y si se les hincha te drjan pasar, pues si, no esta chido, saludos desde Oregon
Siempre bien honestos, que gacho lo que pasaron y mas viniendo del mismo mexicano, mil gracias por su transaprencia animo, saludos chavos 👍
MUCHÍSIMAS GRACIAS POR SU HONESTIDAD .
❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤.
saludos :D
Mil gracias por su honestidad excelente video❤
Que bueno que plantearon sus áreas de mejora a la gerencia, para nosotros como futuros huéspedes batallemos menos con esos detalles que mencionaba. Saludos!
Chavooooss que bueno que lo dicen así por qué ese hotel nos estaba haciendo ojitos
Porfavooorr vallan al iberostar selection paraiso riviera maya!!! Y quiero saber que opinan
*FELICIDADES POR DECIR LA VERDAD, NO COMO OTROS CANALES DONDE TOOODO ES UNA MARAVILLA*
es la idea :D
Me paso algo parecido en Riu Santa Fe, mal trato de los barmans en todos los días que estuve
Nombreee de la que me salvaron, tenía planeado llevar a mi familia pero a cómo se ve la cosa que bueno que no gaste mi dinero ahí!