Эвристики, как база знаний по UX

0x1.tv/20190302AF
Эвристики, как база знаний по UX (Диана Вайнберг, ProfsoUX-2019)
* Диана Вайнберг
-------------
Доклад рассчитан на профессионалов в области UX: дизайнеры, исследователи, аналитики.
Все, кто занимаются UX, знают/слышали об эвристиках. Наиболее распространенный набор из 10 эвристик - Нильсен, 90-е годы
Эвристики - распространенное понятие и в бытовой жизни, это правила, которые помогают нам принимать решения, чтобы каждый раз не обдумывать и не взвешивать все факторы. Пример: «я не разговариваю с незнакомцами».
Возвращаясь к стандартному набору Нильсеновских UX-эвристик. Все признают, что этот набор имеет недостатки. Основной - надо быть экспертом, чтобы пользоваться этим набором эвристик. Экспертом надо быть для того, чтобы понимать, почему возникла та или
…
связи, решение - переходим к покупкам. Но, когда мы перешли к инфо о доставке, мы перешли на новый ц