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私は1人オーナーのネイリストですが、田舎の自宅サロンだし、と単価3500円から始めました。大きなサロンより価値が提供できないと思っていたからです。私も目の前のお客様のお悩みに向き合っていったところ、今は客単価15000円です。かかる時間は同じです♪お悩みに向き合うため新しい技術も学び、商材の値段も上がったので、一度新しい技術を無料体験したいただいて、絶対この技術のほうがお客さまのためになるから今後これのみを提供したい、と次回以降のお値段もお伝えしたところ３割失客しましたが、その後しっかり売上は伸びました。私もSNS苦手なので北原さんの動画に何かヒントはないかと見させていただいているのですが、本当に頷くことばかりの動画でした。ちょっと調子に乗ってたところもあるので(笑)初心を思い出させてくれました!ありがとうございます!
北原さんの動画と出会い年収1000万まで来れました。元々普通の主婦で2年前から動画で勉強させて頂いただけでここまで来れました。誰でも何でもなれると思います！
これは「確かな技術力」と「次回以降続ける理由を伝える」のが肝ですね。この話を聞いて闇雲に無料を導入すると、そのアップセルが価値を感じられなかったとき、「この程度でこの値段とるつもりだったのか、無料でよかった〜」って逆になめられてイメージダウンにつながりそうですね。大前提、価値あるサービスである必要があって、このやり方を採用することで本当にいいものしか残らない、ってのも、この戦略のいいところですよね。しかも、2回目以降に継続するかを聞くのもうまくて、1回目から2回目の間で、お客様に値段を気にせず体験の素晴らしさを考えさせて、2回目で「あ、やっぱりこのサービス最高だわ、これで終わるのはもったいない」って思わせられたら、お客様自身にも「自分で選んだ」って言う感覚が生まれるから、自然に継続するってことですよね。いや、人間心理にうまく適応した素晴らしい話👏👏しかもめちゃくちゃ他の分野にも応用が利くという（笑）無料で聞いてよかったのかしら？ってなりました（笑）本当にありがとうございます😊✨
【要約】・安いから行っているの状態から単価を上げるのは難しい・客単価を上げるためにまずやること【無料でやれ】・ポイントはメニューと連動させた商品提供→お客さまが求めるメニューを作成し、それにあった商品を選んで、それをお客さまにどうですか？と提案する。・単価が低くなるメニューを置かない→自分の技術ができている前提は大事・お客様の声を聞く→何を価値としてメニュー提供していくか・無料で価値提供⇛2回目以降でまたやりますか？って聞くだけ。価値に依存させていく・人は体験でしか感動を感じることができない・次に来る理由と継続させたほうがいい理由を説明して、継続しますか？って聞く
めちゃめちゃわかります！自分も一人でお店経営してた時単価に悩みましたしどちらかというと職人気質なので安く提供して良いものは喜ばれるものだと思ってましたが逆に値段が高くすることで価値が上がる事を学びました。値段も上がればちゃんとお客様に寄り添ったメニューを提供できるし自分もそのほうがやり甲斐を感じます。良い動画！！
36:27 「人って体験でしか感情は動かないと思っている」という松島さんの言葉が刺さりました。車のディーラーが見込み客に車を試乗してもらうのも体験。ペットショップが見込み客に赤ちゃんの犬を抱っこしてもらうのも体験ですよね。勉強になります。ありがとうございます！
北原さんのボケ、過去1番笑いました😂無料体験、なるほどです！確かに【この人にこれが必要だな、でも金額掛かるしな…】というお客様のことよりも、営業してると思われたくないって気持ちが優ってました。時間単価が変わらないなどであれば、仮に利益の一部マイナスが生じるかもしれませんが、苦しくない程度に、例えばタダでお客様に何を提供してあげられるか考えてみるといいアイデア出るかもしれませんね！無料提供から単価アップする人が多いのは、松島さんがお客さんの求める価値を提供し続けていて、無料体験によってエンゲージメント爆上がりしたから何だろうなって私は感じました。SNSなどと同じだなーと、フォロワー、お客さんという表面だけではなくて、満足度（目に見えないエンゲージメント）大事だなって思いました！✨ためになる動画ありがとうございました😊
神動画を初めて目撃しました👀✨1人で技術の要る物販をやっているので、大変参考になりました!自分の販売にも落とし込めそうなので、しっかり形にして、お客様に価値を提供していこうと決意を新たにしました✨北原さん、松島さん、本当にありがとうございました😭🙏✨
接骨院をR6年7月から経営しています！家族経営なので2人で経営しています。集客に苦労していますが、無料体験で「お客様の感情を動かす！」 という事から始めます！素晴らしい動画ありがとうございました！
単価100円くらいで動画編集やってます。初心者で勉強も兼ねてるので仕方ないと思ってましたが、この動画に出会えてよかったです。いつも有益な情報ありがとうございます😭
来年定年です。副業から起業始めることにしました。営業、SNS…。慣れるまでに時間がかかります😢しかし、今日の動画でひらめきが❕ありがたい‼️
めちゃくちゃ素敵な動画有難うございます。骨盤矯正のサロンを始めたばかりです！今は施術のメニューが１つしかないのでどうオプションをつけようかというところからですが、お客様が何に悩んでいてそこに対して自分が何ができるのかを考えて単価を上げられるようにしていきます♪
私もこれから無料体験をやるためにどの様に進めていけばよいか考えている最中でした。そんな時にこの動画を拝見して営業苦手な私としてはめちゃくちゃ良いヒントをいただけました！ありがとうございます！
1ベットでリンパサロンを営んでいます。時間を増やさず単価をアップするように考えているのですがどうしてもオプションをプラスすることしか考えられず結局時間も一緒に長くなっちゃうことしか考えられず頭を抱えてます。現在1時間1万円を目指していて、まずは100万円の月売り上げを目指しています。都内経営8年目です。
営業不得意過ぎるのに、サロン経営目標にしています。めっちゃ参考になります❣️ありがとうございます😭
とても参考になる動画ありがとうございます！！私自身もLINE運用代行の事業を1人で行なっておりましたので、「無料体験」実践したいと思います！ありがとうございます！
勉強になります！私は店舗なし無形商品ですが、今日から参考にさせて頂きます😍‼️
とてつもなく参考になる動画をありがとうございました！服を作っているのですがオンラインでの販売なので試着が出来ないことに悩んでましたが、無料で試着会をやればいいことに気付けました。ありがとうございます！！
かきくけ、け、こ、これは！神動画や〜!!!!頭の中で進むべき方向性がハッキリと見えてしまいました!ありがとうございます！しばらくはこの動画を見続けて自分の潜在意識まで落とし込みます!!!
1人トリミングサロンです、松島さんのSNSのファンの1人です🥹
めちゃくちゃ参考になりました🙌
初コメ失礼します！動画見ました面白かったですSNSシリーズ楽しみにしています！
こわ〜っ💦最高です😂
写真の仕事だと継続が凄く難しくて、体験してもらうのも何やればって思っちゃってうーむって凄く悩む回でした。
撮影だけ無料にして、データ送るってなったら有料にするっていうアップセルはいかがですか🤔通常のサイズより小さいサイズで1枚だけプレゼントするとか、、、そして季節やイベント事にイメージ写真と共にフォローアップメール送ったりするのも、あの人の写真良かったなぁって思い出して、お客様になっていただけそうじゃないですか？
私もセールスが苦手なので、ものすごく勉強になりました！！！現在、LP制作をメインにしてますが、付加価値（納品後、1ヶ月修正無料など）をつけて単価アップまたお客さまに役立てるよう頑張っていきます^^
ちなみにですが!!他の業種の方は、この動画を観た事で、どういった変化や気付きを得ておられるのでしょうか?この動画からどの様なバタフライエフェクトが起こるのかに非常に興味があります!そのバタフライエフェクトの方向性によっては、私の頭脳ではすくいきれなかった変化の方向性がまだまだ潜んでいるのではないかと思わせて頂ける衝撃的に私にとっては価値の重い動画でした!
わたしも…物販も、無形商品の高単価商品も無料体験をしてもらって、販売してるから、簡単に売れるね。私はセールスは好き❤️
松島さんすごい方ですね😳😳お客さんへ実際にお話されているクロージングをちょっと聞いただけでも、お客さんへ本当に必要なことをちゃんとご案内してくださる方なんだと思いました✨
現状のプランの4コースのうち2つの低単価コースはお客様にとっても効果を出せていないので、そもそも低単価コースを減らしていきたいと思いました。
無料オファー、無料乞食の餌食になるリスクがあるしどこまで無料にするのか見極めが難しいので初心者には正直お勧めできないかと。人生色々😇
初回無料にすれば良いのでは？
UBM無料体験あれば体験してみたいです！
損して特とれ。ですね。無料でここまでやってくれたっていう申し訳無さが生まれつい契約しちゃいますね。
普通
やばたにえん
やっとデリヘルの話したやん😂皮剥けたな！！笑
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大前提、価値あるサービスである必要があって、このやり方を採用することで本当にいいものしか残らない、ってのも、この戦略のいいところですよね。
しかも、2回目以降に継続するかを聞くのもうまくて、
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いや、人間心理にうまく適応した素晴らしい話👏👏
しかもめちゃくちゃ他の分野にも応用が利くという（笑）
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本当にありがとうございます😊✨
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→お客さまが求めるメニューを作成し、それにあった商品を選んで、それをお客さまにどうですか？と提案する。
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36:27 「人って体験でしか感情は動かないと思っている」という松島さんの言葉が刺さりました。
車のディーラーが見込み客に車を試乗してもらうのも体験。ペットショップが見込み客に赤ちゃんの犬を抱っこしてもらうのも体験ですよね。
勉強になります。ありがとうございます！
北原さんのボケ、過去1番笑いました😂
無料体験、なるほどです！
確かに【この人にこれが必要だな、でも金額掛かるしな…】というお客様のことよりも、営業してると思われたくないって気持ちが優ってました。
時間単価が変わらないなどであれば、仮に利益の一部マイナスが生じるかもしれませんが、苦しくない程度に、例えばタダでお客様に何を提供してあげられるか考えてみるといいアイデア出るかもしれませんね！
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写真の仕事だと継続が凄く難しくて、体験してもらうのも何やればって思っちゃってうーむって凄く悩む回でした。
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私もセールスが苦手なので、ものすごく勉強になりました！！！
現在、LP制作をメインにしてますが、
付加価値（納品後、1ヶ月修正無料など）をつけて単価アップ
またお客さまに役立てるよう頑張っていきます^^
ちなみにですが!!
他の業種の方は、この動画を観た事で、どういった変化や気付きを得ておられるのでしょうか?
この動画からどの様なバタフライエフェクトが起こるのかに非常に興味があります!
そのバタフライエフェクトの方向性によっては、私の頭脳ではすくいきれなかった変化の方向性がまだまだ潜んでいるのではないかと思わせて頂ける衝撃的に私にとっては価値の重い動画でした!
わたしも…物販も、無形商品の高単価商品も無料体験をしてもらって、販売してるから、簡単に売れるね。私はセールスは好き❤️
松島さんすごい方ですね😳😳お客さんへ実際にお話されているクロージングをちょっと聞いただけでも、お客さんへ本当に必要なことをちゃんとご案内してくださる方なんだと思いました✨
現状のプランの4コースのうち2つの低単価コースはお客様にとっても効果を出せていないので、そもそも低単価コースを減らしていきたいと思いました。
無料オファー、無料乞食の餌食になるリスクがあるし
どこまで無料にするのか見極めが難しいので
初心者には正直お勧めできないかと。
人生色々😇
初回無料にすれば良いのでは？
UBM無料体験あれば体験してみたいです！
損して特とれ。ですね。
無料でここまでやってくれたっていう申し訳無さが生まれつい契約しちゃいますね。
普通
やばたにえん
やっとデリヘルの話したやん😂
皮剥けたな！！笑