Comment diagnostiquer un défaut de communication sur un monosplit ?

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[@69PlombierChauffagisteRamoneur]

bonjour bonne weekend une belle vidéo merci :)

[@ameliezimmerman7279]

Bonjour , je vous écris car ma Clim fonctionnait très bien et du jour au lendemain j’ai eu ce code d’erreur 1 et 1.
Après vérification des tensions , j’ai
0V entre phase et terre
Et 230v entre neutre et terre
230v phase neutre.
( j’ai inversé les fils phase et neutre au bornier , au cas où et c’est pareil l’es valeur ne change pas )
Avant elle fonctionnait très bien et rien a été fait sur le circuit électrique depuis. Est il possible que le problème vienne quand même du groupe extérieur ? Merci de votre réponse !

[@AtlanticProsfrance]

Bonjour,
Suite à votre demande, il ne faut pas inverser la phase et le neutre du bornier du groupe extérieure. Comme sur la vidéo, il faut mettre votre unité intérieure en ventilation seul et voir si elle ventile ou pas.
Si l'unité intérieure ventile : c'est un défaut qui vient du groupe extérieure
Si l'unité intérieure ne ventile pas : c'est un défaut qui vient de l'unité intérieure
Merci de nous appeler au 0472102782 si vous êtes un particulier et au 0472102750 si vous êtes un professionnel de la climatisation.
Bonne journée à vous,
L'équipe Atlantic