@@alexcaparelli5336 bundão. Pela tua lógica o cliente tem o direito de sapatear na cara do atendente e não é assim não. Deve haver respeito mútuo. O atendente precisa diferenciar quando um cliente de fato tem alguma dificuldade daquele que está ali só para encher o saco porque se acha superior. Tu, pelo jeito, nunca trabalhou com atendimento ao público e acha que os atendentes são seres inferiores. Enfia esse teu discursinho no rabo filho da puta.
Cara a historia desse video é incrivel, quando o Porta fez esse video o nome era Fast Food, o administrador do Spoleto (Não lembro se era administrador, mas era alguem muito importando dentro do Spoleto) viu esse video, ele disse que quase morreu de rir, e ele PEDIU pro porta colocar o nome do video de Spoleto.
sensacional..ganharam grana com humor inteligente..show de bola e parabéns ao spoleto por apostar neste tipo de marketing... eu como no spoleto e gosto demais !
Cara eu ja trabalhei no Spoleto durante mais de dois anos, e era muito legal, tinha alguns clientes que eram chatos pra caramba, e demoravam trezentos anos para escolher os 8 ingredientes, mas era muito engraçado, foi o melhor emprego da minha carreira, me divertia demais
Desculpa, já trabalhei com o público como operador de caixa e sempre procurei ser muito paciente com o cliente, afinal, ele está pagando. A única coisa que eu não suportava era falta de educação comigo, quando acontecia eu simplesmente chamava a fiscal e avisava que não ia atender. Acho que o funcionário tem que entender que o público tem necessidades, humores e percepções diferentes. O erro da maioria dos estabelecimentos é colocar funcionários que tratam os clientes como se fossem eles mesmos.
Parabéns ao Spoleto, encarando com bom humor uma pseudo critica, tornando -se aliado ganha-se a simpatia e a cooperação também dos clientes, embora eu deva dizer que gosto muito do atendimento do Spoleto, é claro que as vezes é corrido e exsitem clientes que não conseguem decidir nem a cor da própria roupa, e foi pensando nisto que a piada foi feita sem maiores consequências...! Spoleto ótima postura num mundo cheio de melindres vcs foram simpáticos.
Pior que existe comanda com todos os ingredientes e molhos e todas as coisas que você pode pedir no balcão, isso que indigna mais ainda essas pessoas que chegam lá e não sabem o que escolher.
kkkkk só quem já foi operador de telmk sabe disso,os clientes enchem a paciencia, trabalhei ajudando os clientes no site da empresa e enlouquecia ,o povo perguntava coisas tipo:" o cpf que eu ponho aqui é o meu moça?",ai me dava vontade de dizer: "não põe o da sua vizinha.mas não podia, saí pra não mandar alguém pra pqp.
Critiquem os outros estabelecimentos, quem sabe eles melhoram, kkkkk
11 ปีที่แล้ว
Acho que no primeiro vídeo eles pegaram a veia cômica do atendimento do spolleto que é bem dinâmico porque precisa atender rápido,mas nunca fui mal atendido,pelo ao contrario sempre fui muito bem recebido,atendido e o gourmet sempre foi educado e até brinca com o cliente fazendo algumas rimas com os ingredientes,mas o Fábio Pochat é sensacional
Todo mundo sabe que não é tão assim. Qualquer empresa tem suas dificuldades. Não existe perfeição. Por exemplo, eu reclamava mt do atendimento do Mac Donalds mas depois que TENTEI trabalhar lá, só fiquei 1 mês, vi o que os caras passam. O ritmo é intenso, frenético. Os caras piram!
É verdade. se aguenta muita coisa. Mas não se pode culpar os outros pelos nossos falhos. Se isso acontece, é por que a pessoa não está apta à trabalhar com público. Até por que, quando nós vamos a outro lugar que não seja nosso trabalho, nós somos esse público e gostamos de ser bem atendidos e respeitados. E infelizmente se atura muita coisa tensa mesmo... maaaas.. tamos aí.
Não adianta, eles quererem se justificar e é assim que acontece e não é um caso esporádico. Eu fui atendido bem assim e simplesmente não como mais nessa rede que deveria se chamar ¨spelunca¨ e não spoleto.
AOS 2:42 ,ELE TACA O MILHO PARA O ALTO E FICA UM GRÃO GRUDADO NO NARIZ DELE. UAUHAAHAHUUHAUHHUAUHAHUAAA MAIS ALGUÉM NOTOU ?? FABIO É O MAIS FODA DO PDF ,SEMPRE ENGRAÇADO PRA CARALHO COM ESSE JEITO HIPERATIVO DE SER. Ñ IMPORTA O PERSONAGEM Q ELE INTERPRETE,SEMPRE FICA FODA. AS VEZES O VÍDEO É UMA MERDA,MAS ELE FAZ A DIFERENÇA. PARABÉNS CARA,EU Ñ GOSTAVA DE VOCÊ NO COMEÇO,MAS HOJE SOU TEU FÃ! TU É ENGRAÇADO PRA CARALHOOOO !!! KAKKKAKKAKAAA
Imagina voce em restaurante desses da vida e manda um prato de volta pra cozinha por que nao tinha certeza do que queria ou por que nao gostou da refeiçao e la como cozinheiro esta um cozinheiro com este humor...
cara sou de porto alegre e ri muito com esse video e nao é a primeira vez que vejo mas lendo os comentarios tive a impressão que esse video é uma satira a alguma situção que a aconteceu por ai no rio ou sao paulo alguem poderia me dizer se estou certo e se realmente aconteceu alguma coisa
hahaha! Gostei mais desse video do que do anterior. Bacana da parte do Spoleto, souberam levar bem. Mas que eu me lembre, nunca fui mal atendido no Spoleto. Achei que o primeiro vídeo era só sobre um cara nervosinho trabalhando no lugar.
eh eles deram a volta por cima, infelizmente tem q existir isso pra q empresas tomem atitudes, como sempre, eh assim, primeiro deixa acontecer para depois resolver.
Pior que eh assim mesmo, tem uns caras que não conseguem escolher e ficam mo tempao na fila, um saco, se eu fosse atendente no spoleto ia ser demitido em menos de uma semana...
Quem trabalha ou já trabalhou lá sabe muito bem como é que é a empresa enche a tua cabeça de coisas em algum momento você fica assim mesmo eu desisti de trabalhar nessa empresa logo no treinamento.
adorei a atitude do spoleto até pq tem cliente que é o capeta ... mas é muito importante a empresa querer ouvir os clientes pra estar sempre melhorando seu atendimento. nota 10 pro spoleto.
O vídeo é super engraçado, para rebater a crítica que o spoleto sofre, é mais fácil chamar o cliente de burro e lerdo do que melhorar o atendimento. Entendi, quem sabe, o espoleto resolve melhorar na massa que não tem gosto coisa alguma. Tanto que para dar gosto aos pratos ruins, precisa-se de um monte de molho, temperos e sei lá mais o quê. Mistura-se tudo e continuam com um gosto de porcaria nenhuma, pois com tanta mistura não dá para identificar o gosto de cada coisa.
eh triste cara, husauhs o pior de tudo é que o que mais existe é gente assim nos comercios, como a mina'', espera pra escolher, fica fazendo perguntas de respostas obvias... ofende o alimento ''nossa que feio q ta esse pão'', ''nossa uma mosca'' como se alguem tivesse controle disso no mundo kkk triste realidade kkkkkkk
Vai abrir um Spoleto perto do meu trabalho, nunca fui, mas já estou pronto pra ser mal atendido. Quando eu for mal atendido vou comentar com os colegas: "viu? bem igual ao daquele vídeo, legal né?"
Quem escolhe trabalhar no Spoleto ou em outra coisa qualquer sinceramente deve aguentar, infelizmente, escolhe tal emprego então deve sofrer as consequencias da escolha, encarar clientes que não parecem ser são tão espertos como se espera que sejam é uma sina que terão de cumprir a não ser que procurem outro trabalho.
Não achei que melhorou muito não kkk Mas o Spoleto é maravilhoso né e sempre fui muito bem atendida :) E quanto ao Pessoal do Porta dos Fundos gosto muito do trabalho deles mesmo eles extrapolando algumas vezes kk
husauhs o pior de tudo é que o que mais existe é gente assim nos comercios, como a ''mina retardada'', espera pra escolher, fica fazendo perguntas de respostas obvias... triste realidade kkkkkkk
O Spoleto é o único fast-food que eu vi até hoje onde os funcionários trabalham bem humorados, inclusive super brincalhões, tenho q ser sincero q nao achei q isso existia ;D
É, verdade, porque essas pessoas que "escolheram" trabalhar no Spoleto não escolheram melhor não é mesmo ?? Por exemplo poderiam escolher ser engenheiro, médico, rockstar, ou sei lá, milionário direto ... Mas não, escolheram trabalhar no Spoleto, então devem sofrer as suas consequências. Putz !!
Sempre fui bem atendida no spoleto do shopping campo grande, gosto muito, ingredients sempre fresquinhos, e ODEIO quem entra na fila e chega la ñ decidiu o que quer =) pq EU sim, vou sempre DECIDIDA
nunca como no SPoleto, massa é pra gente apreciar devagar, mas como em outras que tem o mesmo estilo. As pessoas deveriam escolher antes de chega rna fila pra não ficar empatando
Deviam fazer isso pro Subway também. Ohh povinho que não sabe trabalhar.
Tambem como se sentir feliz trabalhando com hamburguers de soja kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Ana Ogata po eu sempre sou muito bem atendido na Subway...
Tu não entendeu.
Quem trabalha no comércio sabe como é fácil perder a paciência com certas pessoas
é mas não deve. Se fizer não está preparado para o mercado. Separar o pessoal com o profissional.
@@alexcaparelli5336 bundão. Pela tua lógica o cliente tem o direito de sapatear na cara do atendente e não é assim não. Deve haver respeito mútuo. O atendente precisa diferenciar quando um cliente de fato tem alguma dificuldade daquele que está ali só para encher o saco porque se acha superior. Tu, pelo jeito, nunca trabalhou com atendimento ao público e acha que os atendentes são seres inferiores. Enfia esse teu discursinho no rabo filho da puta.
PARABÉNS para a marca Spoleto que entendeu a piada e ainda fez um marketing com a situação.
Cara a historia desse video é incrivel, quando o Porta fez esse video o nome era Fast Food, o administrador do Spoleto (Não lembro se era administrador, mas era alguem muito importando dentro do Spoleto) viu esse video, ele disse que quase morreu de rir, e ele PEDIU pro porta colocar o nome do video de Spoleto.
Trabalho diretamente com o público, em uma loja de celulares e tem que ter paciência porque 90 % dos clientes são como os do video
O milho caído na cara dele é o melhor!
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
sensacional..ganharam grana com humor inteligente..show de bola e parabéns ao spoleto por apostar neste tipo de marketing... eu como no spoleto e gosto demais !
Muito lúcida a escolha da Spoleto em rebater critica com humor. A empresa sempre se destaca quando seus colaboradores agem com profissionalismo!
Cara eu ja trabalhei no Spoleto durante mais de dois anos, e era muito legal, tinha alguns clientes que eram chatos pra caramba, e demoravam trezentos anos para escolher os 8 ingredientes, mas era muito engraçado, foi o melhor emprego da minha carreira, me divertia demais
A pessoa fica 5 minutos na fila do cinema, aí chega na hora de comprar o ingresso e decide escolher o filme.
Desculpa, já trabalhei com o público como operador de caixa e sempre procurei ser muito paciente com o cliente, afinal, ele está pagando. A única coisa que eu não suportava era falta de educação comigo, quando acontecia eu simplesmente chamava a fiscal e avisava que não ia atender. Acho que o funcionário tem que entender que o público tem necessidades, humores e percepções diferentes. O erro da maioria dos estabelecimentos é colocar funcionários que tratam os clientes como se fossem eles mesmos.
Genial, tanto a primeira como a segunda parte! Muito bom! Nem sempre cliente tem razão não!
cada cliente sem noção ! funcionário tem razão mesmo!
Parabéns ao Spoleto, encarando com bom humor uma pseudo critica, tornando -se aliado ganha-se a simpatia e a cooperação também dos clientes, embora eu deva dizer que gosto muito do atendimento do Spoleto, é claro que as vezes é corrido e exsitem clientes que não conseguem decidir nem a cor da própria roupa, e foi pensando nisto que a piada foi feita sem maiores consequências...! Spoleto ótima postura num mundo cheio de melindres vcs foram simpáticos.
Esses caras do PDF são muito bons...kkkkkkk
Um vídeo melhor do que o outro. Não consigo parar ver isso. Fantástico!
Não quer que a pessoa escolha na hora? Então, permita que se escolha antes ou não ofereça opções.
Pior que existe comanda com todos os ingredientes e molhos e todas as coisas que você pode pedir no balcão, isso que indigna mais ainda essas pessoas que chegam lá e não sabem o que escolher.
A equipe do Portas do Fundos é muito boa e a Spoleto mandou muito bem com as críticas, melhor coisa para resolver um problema é encarar com risadas.
kkkkk só quem já foi operador de telmk sabe disso,os clientes enchem a paciencia, trabalhei ajudando os clientes no site da empresa e enlouquecia ,o povo perguntava coisas tipo:" o cpf que eu ponho aqui é o meu moça?",ai me dava vontade de dizer: "não põe o da sua vizinha.mas não podia, saí pra não mandar alguém pra pqp.
Critiquem os outros estabelecimentos, quem sabe eles melhoram, kkkkk
Acho que no primeiro vídeo eles pegaram a veia cômica do atendimento do spolleto que é bem dinâmico porque precisa atender rápido,mas nunca fui mal atendido,pelo ao contrario sempre fui muito bem recebido,atendido e o gourmet sempre foi educado e até brinca com o cliente fazendo algumas rimas com os ingredientes,mas o Fábio Pochat é sensacional
Esses caras do kibeloco e essas princesas lindas que fazem parte da equipe são show!!!!!!!!!!
esse Fabio é o melhor , ele faz muito bem qualquer papel kkkkk
kkkkkk teve 15 min para decidir e resolveu decidir no balcão......kkkkkkk É Fato
Todo mundo sabe que não é tão assim. Qualquer empresa tem suas dificuldades. Não existe perfeição. Por exemplo, eu reclamava mt do atendimento do Mac Donalds mas depois que TENTEI trabalhar lá, só fiquei 1 mês, vi o que os caras passam.
O ritmo é intenso, frenético. Os caras piram!
Nossa, quanta consideração e inteligência.
Senhora não decidiu senhora, tinha 15 minutos na fila pra decidir mais espero pra decidir no balcão kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
É verdade. se aguenta muita coisa. Mas não se pode culpar os outros pelos nossos falhos. Se isso acontece, é por que a pessoa não está apta à trabalhar com público. Até por que, quando nós vamos a outro lugar que não seja nosso trabalho, nós somos esse público e gostamos de ser bem atendidos e respeitados.
E infelizmente se atura muita coisa tensa mesmo... maaaas.. tamos aí.
empresa que encara crítica com bom humor sempre se dá bem
Não adianta, eles quererem se justificar e é assim que acontece e não é um caso esporádico. Eu fui atendido bem assim e simplesmente não como mais nessa rede que deveria se chamar ¨spelunca¨ e não spoleto.
bom atendimento é uma coisa dificil, até pq educação é de berço e nem todo mundo ganhou de pequeno...
se não é ervilha é coco de coelho kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
AOS 2:42 ,ELE TACA O MILHO PARA O ALTO E FICA UM GRÃO GRUDADO NO NARIZ DELE. UAUHAAHAHUUHAUHHUAUHAHUAAA
MAIS ALGUÉM NOTOU ??
FABIO É O MAIS FODA DO PDF ,SEMPRE ENGRAÇADO PRA CARALHO COM ESSE JEITO HIPERATIVO DE SER. Ñ IMPORTA O PERSONAGEM Q ELE INTERPRETE,SEMPRE FICA FODA. AS VEZES O VÍDEO É UMA MERDA,MAS ELE FAZ A DIFERENÇA.
PARABÉNS CARA,EU Ñ GOSTAVA DE VOCÊ NO COMEÇO,MAS HOJE SOU TEU FÃ! TU É ENGRAÇADO PRA CARALHOOOO !!! KAKKKAKKAKAAA
SPOLETO = Pagar R$20,00 numa massa de "larica" que você faz em casa juntando vários restos de ingredientes guardados na geladeira.
eu trampo em hotel e tbm não tenho paciencia com gente desse tipo que não sabe o que quer isso me deixa muito puto!
NOOOOOOSSA que vontade de fazer isso também kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Eu quando vou comprar, ja olho antes o que vou querer, pra não atrapalhar os outros
Bom pra caramba. Esse Fabio é o maximo
kkkkkkkkkkkkkk...eu sou op de telemarketing....e achei muuuito engraçado...arrazarão!!
Muito bom e bem elaborado esse vídeo
é o 6 ao contrario, senhor!
se não é ervilha é cocô de coelho, senhora !
Esse Fabio é o cara mais engraçado do Brasil!!!
Adorei!!!! Ao invés de mi mi mi reconheceu o erro e procurou sana-lo.
Imagina voce em restaurante desses da vida e manda um prato de volta pra cozinha por que nao tinha certeza do que queria ou por que nao gostou da refeiçao e la como cozinheiro esta um cozinheiro com este humor...
cara sou de porto alegre e ri muito com esse video e nao é a primeira vez que vejo mas lendo os comentarios tive a impressão que esse video é uma satira a alguma situção que a aconteceu por ai no rio ou sao paulo alguem poderia me dizer se estou certo e se realmente aconteceu alguma coisa
Ué, agora o cara tá fazendo algum mal se ele gosta de algum lugar?
"Tem medico no terceiro, quarto, milho,palmito,sexto, setimo..." hahahaha
hahaha! Gostei mais desse video do que do anterior.
Bacana da parte do Spoleto, souberam levar bem.
Mas que eu me lembre, nunca fui mal atendido no Spoleto. Achei que o primeiro vídeo era só sobre um cara nervosinho trabalhando no lugar.
Apesar de qualquer crítica, ainda é mais rápido que pegar um Big M.
tem médico no terceiro, tem médico no quarto, tem médico milho palmito, quinto, sexto, sétimo
MILHO! A SENHORA SÓ COLOCOU MILHO, FALTAM 7!
Adorei a resposta do Spoletto, realmente uma empresa que se preocupa com a própria imagem!
eh eles deram a volta por cima, infelizmente tem q existir isso pra q empresas tomem atitudes, como sempre, eh assim, primeiro deixa acontecer para depois resolver.
Pior que eh assim mesmo, tem uns caras que não conseguem escolher e ficam mo tempao na fila, um saco, se eu fosse atendente no spoleto ia ser demitido em menos de uma semana...
Quem trabalha ou já trabalhou lá sabe muito bem como é que é a empresa enche a tua cabeça de coisas em algum momento você fica assim mesmo eu desisti de trabalhar nessa empresa logo no treinamento.
adorei a atitude do spoleto até pq tem cliente que é o capeta ... mas é muito importante a empresa querer ouvir os clientes pra estar sempre melhorando seu atendimento. nota 10 pro spoleto.
BOU SOUBERAM APROVEITAR A CRITICA PARA MELHORAR O SEU ATENDIMENTOU OU PELOMENOS TENTAR ..TA DE PARABENS A EMPRESA SPOLETO
tem medico no milho , palmito kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk'
só quem trabalha com o público sabe o que tem de se aturar...
Porta dos fundos KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK !
Nunca fui mal atendido no Spoleto, mas que eu fico tenso diante de tantas opções, ah, eu fico! Hahaha
O vídeo é super engraçado, para rebater a crítica que o spoleto sofre, é mais fácil chamar o cliente de burro e lerdo do que melhorar o atendimento. Entendi, quem sabe, o espoleto resolve melhorar na massa que não tem gosto coisa alguma. Tanto que para dar gosto aos pratos ruins, precisa-se de um monte de molho, temperos e sei lá mais o quê. Mistura-se tudo e continuam com um gosto de porcaria nenhuma, pois com tanta mistura não dá para identificar o gosto de cada coisa.
e ainda contratou os caras
Fala prós clientes ficam meia hora na fila mexendo no celular e aí quando chega a vez dele ah tem que escolher né pqp
eh triste cara, husauhs o pior de tudo é que o que mais existe é gente assim nos comercios, como a mina'', espera pra escolher, fica fazendo perguntas de respostas obvias... ofende o alimento ''nossa que feio q ta esse pão'', ''nossa uma mosca'' como se alguem tivesse controle disso no mundo kkk triste realidade kkkkkkk
Vai abrir um Spoleto perto do meu trabalho, nunca fui, mas já estou pronto pra ser mal atendido. Quando eu for mal atendido vou comentar com os colegas: "viu? bem igual ao daquele vídeo, legal né?"
Quem escolhe trabalhar no Spoleto ou em outra coisa qualquer sinceramente deve aguentar, infelizmente, escolhe tal emprego então deve sofrer as consequencias da escolha, encarar clientes que não parecem ser são tão espertos como se espera que sejam é uma sina que terão de cumprir a não ser que procurem outro trabalho.
muito bom adorei
Se não é ervilha é coco de coelho kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Não achei que melhorou muito não kkk
Mas o Spoleto é maravilhoso né e sempre fui muito bem atendida :)
E quanto ao Pessoal do Porta dos Fundos gosto muito do trabalho deles mesmo eles extrapolando algumas vezes kk
ADOREI
adorei tbm kkkkkkk
praticamente todos os Spoletos que comi atendem assim...
Acontece no Subway às vezes XD
acho que o texto não é dele.. acho que ele só falou.
husauhs o pior de tudo é que o que mais existe é gente assim nos comercios, como a ''mina retardada'', espera pra escolher, fica fazendo perguntas de respostas obvias... triste realidade kkkkkkk
muito divertido rsrss
tem medico no terceiro no quarto milho palmito kkkkkkkkkkkkkkkkk
muito bommmmm
hhahahahaha ri mtooo!
O Spoleto é o único fast-food que eu vi até hoje onde os funcionários trabalham bem humorados, inclusive super brincalhões, tenho q ser sincero q nao achei q isso existia ;D
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk muito bommm!!!
O subway é a mesma coisa, gosto mto, mas o atendimento em algumas lojas e absurdo. Qlq dia ainda mando algum atendente a merda.
Só ve depois da piada!
Antes que se exploda o cliente!!!!
Gostei muito da propaganda, bem sacada.
É, verdade, porque essas pessoas que "escolheram" trabalhar no Spoleto não escolheram melhor não é mesmo ??
Por exemplo poderiam escolher ser engenheiro, médico, rockstar, ou sei lá, milionário direto ...
Mas não, escolheram trabalhar no Spoleto, então devem sofrer as suas consequências.
Putz !!
bom demais kkkkkkkkk
GENIAL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! =D
Ahhh, então não é o atendimento deste lugar que é ruim e sim o cliente que é indeciso.
Caro, ruim, massas sem gosto e funcionários mal educados.
Que legal, achei muito bom, parabéns ao restaurante...
Sempre fui bem atendida no spoleto do shopping campo grande, gosto muito, ingredients sempre fresquinhos, e ODEIO quem entra na fila e chega la ñ decidiu o que quer =)
pq EU sim, vou sempre DECIDIDA
ME AMARRO NO SPOLETO E AGORA COM AS PROPAGANDAS FIQUEI MAIS FÃ
25 pessoas foram atendidas no spoleto OUU apertaram a tecla 9 kkkkkk
O que não faz um jabá, né!? Mudou rapidinho o tom, invertendo o alvo da crítica...
muito bomm
nunca como no SPoleto, massa é pra gente apreciar devagar, mas como em outras que tem o mesmo estilo. As pessoas deveriam escolher antes de chega rna fila pra não ficar empatando
Muito bom o Spoleto jogar a culpa no cliente. Reduz as opções que não terão mais dor de cabeça, e nem clientes..
Parte 1? Na verdade a parte 1 vcs n fizeram...
Fábio Porchat e essa equipe incrível de comédia é sem palavras. Vídeos curtos e engraçados.
LINDOOOOOO
ahahah mesmo verdade
kkkkkkkkkkkkkkkk...mt bom