Solución WhatsApp no funciona después de actualizar Android 10 a 11 Motorola.

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  • เผยแพร่เมื่อ 8 ต.ค. 2024

ความคิดเห็น • 422

  • @elemetrix1998
    @elemetrix1998 2 ปีที่แล้ว +120

    ENCONTRE UNA SOLUCION MAS FACIIIIIL, lo único que tienen que hacer es mover la carpeta WhatsApp a Android/media/com.whatsapp Y YA, NO TIENEN QUE DESINSTALAR EL WHASSAP ASI AUTOMANTICAMENTE SE LES ARREGLA Y YA PUEDEN VER FOTOS Y ENVIAR ETC, lo que pasa es que con la actualización de Android 11 la ubicación de los archivos de Whatsapp cambia pero la carpeta no hace el cambio automático y toca hacerlo de manera manual y listo ya les funciona.

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว +5

      Excelente.

    • @mariafernandaescuderolora9387
      @mariafernandaescuderolora9387 2 ปีที่แล้ว +1

      Y como hago eso?

    • @lasmargaritasdelmar
      @lasmargaritasdelmar 2 ปีที่แล้ว +3

      Mil gracias. esta solución es la mejor, de igual manera a Jean Palacio se le agradece la ayuda con el buen video. Saludos

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว +10

      @@lasmargaritasdelmar gracias por decirlo el propósito del vídeo es que encontraramos la mejor solución para todos y por eso al final del vídeo lo mencionó me alegra mucho haber contribuido para tal fin.

    • @fernandouribemunoz6545
      @fernandouribemunoz6545 2 ปีที่แล้ว +1

      Y como lo haces si en media no esta la carpeta com.whatssap ??

  • @alexisyg2065
    @alexisyg2065 2 ปีที่แล้ว +51

    Este video si funciona, deben seguir todos los pasos asi como esta, solo un dato mas que agregar que seria que cuando terminen de copiar la carpeta a la ruta que se especifica, a la carpeta anterior deben eliminarla o cambiarle el nombre para que no entre en conflicto las carpetas ya que tendran el mismo nombre y eso tambien afecta en el error, hice todo y al final me seguia el error pero cambie el nombre de la carpeta que esta en el almacenamiento interno y eso soluciono todo, espero les sirve tambien saludos :D

    • @davidararatbarona5507
      @davidararatbarona5507 2 ปีที่แล้ว +3

      Es muy cierto lo acabe de hacer gracias por el concejo deberás que agradecido estoy

    • @luchogt5027
      @luchogt5027 2 ปีที่แล้ว

      Gracias papi, estaba triste porque no me había funcionado. Pero haciendo esto de cambiar el nombre ya todo nítido, saludos 😁

    • @AngelicaMaria-dt2wl
      @AngelicaMaria-dt2wl 2 ปีที่แล้ว

      Gracias por el dato de cambiar nombre de carpeta.

    • @roberlov
      @roberlov 2 ปีที่แล้ว +1

      Funciona muy bien los dos concejos el que está la inicio y este que Alexis recomienda. Importante después reiniciar el celular.

    • @HectorGarcia-nr2sd
      @HectorGarcia-nr2sd 2 ปีที่แล้ว

      @@roberlov gracias bro también me sirvió tu consejo

  • @julypaolamorenoalvarado4008
    @julypaolamorenoalvarado4008 2 ปีที่แล้ว +25

    Siiiii!!! me funcionó mil gracias, deben dar la opción de mover no copiar y una vez este en la ubicación de destino, eliminan la carpeta que ya estaba y la que dice WhatsApp (1) le quitan (1) y listo. Muy Teso Gracias !!!!!

    • @jorge5352
      @jorge5352 2 ปีที่แล้ว +2

      Gracias chica

    • @dadiegor
      @dadiegor 2 ปีที่แล้ว

      Tal cual estos pasos

    • @yamilediaz1998
      @yamilediaz1998 2 ปีที่แล้ว

      AYUDAME, despues que hago??? reinicio el celular

    • @dadiegor
      @dadiegor 2 ปีที่แล้ว

      @@yamilediaz1998 noooo.. 1) ver el vídeo, 2) seguir las recomendaciones de @ Paola Moreno y listos...

    • @yamilediaz1998
      @yamilediaz1998 2 ปีที่แล้ว

      @@dadiegor gracias ya pude

  • @karlamerlos2339
    @karlamerlos2339 2 ปีที่แล้ว +12

    Gracias por la ayuda, se solucionó el problema, al igual que comentan, me funcionó mover el archivo, intenté copiar pero no lo permitió, al mover, se hizo bien. Me tocó usar la última copia de seguridad que era de hace dos días, no tuve de otra... tal vez solo aclarar más el primer paso ya que ahí siento que tuve un error, por lo demás excelente aporte! Mil gracias ❤️❤️❤️❤️

  • @kerenmattasantos2471
    @kerenmattasantos2471 2 ปีที่แล้ว +5

    Valió la pena verlo hasta el final, muy bien explicado en tu video y los comentarios también ayudaron. 10/10

  • @tu_mama_xd1713
    @tu_mama_xd1713 2 ปีที่แล้ว +3

    Muchas gracias, la verdad es que me salvaste ya que mi mamá tenia ese error y estuvimos buscando videos durante una hora. Te lo agradezco, ya le di like y ya me suscribí

  • @lorenapolo4778
    @lorenapolo4778 2 ปีที่แล้ว +1

    Muchas graciasssss!!!!!! Esos son los aportes que enamoran......

  • @vaev1717
    @vaev1717 2 ปีที่แล้ว +1

    Muchas gracias...me funciona correctamente ahora💪💪💪💜💜💜💜🙌🙌🙏🙏🙏

  • @lilianagamarrarivas8440
    @lilianagamarrarivas8440 2 ปีที่แล้ว

    Muchas gracias, en verdad ya no sabia que hacer hasta que encontre tu video y como dicen otros usuarios cambie el nombre del WhatsApp reinicie y por fin ya puedo tener fotos y videos y es el motivo que Ud. sabiamente indica, nunca lo hubiera logrado sin ayuda
    Dios te cuide siempre

  • @marcocortijo8000
    @marcocortijo8000 2 ปีที่แล้ว +1

    Buenas tardes,desde día intento acceder a mi WhatsApp y me sale error y me saca de la aplicación,ni puedo entrar a los chat de WhatsApp,me gustaría saber si alguien sabe la solución

  • @marcosdaniel8542
    @marcosdaniel8542 2 ปีที่แล้ว +1

    En mi situación ya me sale la carpeta WhatsApp dentro de como.whatsApp pero tengo el mismo error que me bota de la aplicación y no me deja entrar, nose si alguien me podría ayudar?

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      Cuidado no confundir la carpeta com.whasapp pues estar pero no ser la que contiene todo tus archivos antes de actualizar como.te fijas mira que en almacenamiento interno no tengas otra carpeta llamada WhatsApp si no la tienes entonces tú problema es diferente trata de hacer una copia de seguridad y reinstalar la aplicación

  • @linaABCDE
    @linaABCDE 2 ปีที่แล้ว

    Muchísimas gracias había estado sin contenidos multimedia (ni enviar ni recibir) medio mes, MUCHAS GRACIAS.

  • @yhicelnava3916
    @yhicelnava3916 2 ปีที่แล้ว

    Me funcionó moviendo la carpeta, muchas gracias por la ayuda!!!!

  • @cristinacontreras4649
    @cristinacontreras4649 2 ปีที่แล้ว +2

    Buenos días!!!
    Después de batallar con el tema mas de un mes, finalmente me encunetro este video y solucionado!!!
    En mi caso es un Xiaomi Redmi Note 8 y lo que he hecho es cambiar el nombre de la carpeta Whatsapp que encontramos en Alm. Compartido, sin moverla ni nada, solamente añadir el numero 2 (ahora la carpeta se llama Whatsapp2). He reiniciado el telefono y listo, sin perder chats ni nada.
    Es mas, no podia hacerse la copia de seguridad desde el 30 de octubre y ahora mismo la está haciendo... acabada y sin problemas.
    Mil gracias de nuevo, por el video y por los comentarios que también me han ayudado mucho.
    Salud y feliz 2022!

  • @pachogomez2022
    @pachogomez2022 2 ปีที่แล้ว +3

    Excelente mi hermano, muchas gracias por tu recomendación. Todo salió a la perfección. Sigue subiendo más videos así de productivos. Fuerte abrazo!!!

  • @alexisyg2065
    @alexisyg2065 2 ปีที่แล้ว +4

    yo hice a absolutamente todos los pasos pero no me funciono, cuando entre a whats me puso un mensaje que decia "este archivo multimedia no esta en tu almacenamiento interno" me podrias ayudar porfavor :c y es correcto que en la carpeta donde se copio la carpeta exista dos carpetas? es decir yo cuando yo iba a copiar la carpeta ya habia una y me copia mi carpeta como WhatsApp(1)

    • @carastati
      @carastati 2 ปีที่แล้ว

      Me sucede exactamente lo mismo

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว +1

      Deben sobre escribir los datos para que quede una sola carpeta con el nombre de WhatsApp. En esta caso ya que no lo hicieron de esta forma eliminen la carpeta que ya estaba y la que dice WhatsApp (1) le quitan (1) con eso debería solucionar el problema.

    • @jorge5352
      @jorge5352 2 ปีที่แล้ว +2

      La carpeta que ya estaba cuando la copias a com.whatsapp eliminala y quítale el (1) a la nueva carpeta que copiaste
      NO OLVIDES ELIMINAR LA CARPETS QUE ESTÁ EN ALMACENAMIENTO INTERNO

    • @miraidc6431
      @miraidc6431 2 ปีที่แล้ว

      @@jeanpalaciossalazar3314 Muchas gracias ya no sabía que más hacer, y eso que me tocó conectarme por WhatsApp Web para poder ver y escuchar lo que me enviaban. Iba a hacerlo como lo explicabas en el vídeo pero la otra forma fue mas sencilla, ahora a hacer copia de seguridad por si las moscas ☺

    • @lillygarrido9310
      @lillygarrido9310 2 ปีที่แล้ว

      Muchas gracias también me funcionó 🙏♥️🥰

  • @__keyzz__
    @__keyzz__ 2 ปีที่แล้ว

    Cuándo me metí a almacenamiento interno no me salió la carpeta de Whatsapp, ¿por que? 🥺

  • @melissagonzalez551
    @melissagonzalez551 2 ปีที่แล้ว

    WhatsApp no me deja entrar nisiquiera a la aplicación me marca muchos errores

  • @neiladiazgranados563
    @neiladiazgranados563 2 ปีที่แล้ว +2

    A mi no me funciono🥺🥺🥺

  • @juancansino2410
    @juancansino2410 2 ปีที่แล้ว

    Que crack!!! El único que me funcionó, solo que en vez de copiar a mí me funcionó con mover...y clave cambiar el nombre de la carpeta.

  • @julyrosas6814
    @julyrosas6814 2 ปีที่แล้ว

    Genial 👍 Muchas gracias, siiiiiiiiiiiiiii pude solucionar. Gracias el vídeo.

  • @beatrizdelarosa4658
    @beatrizdelarosa4658 2 ปีที่แล้ว +3

    Muchas gracias, la verdad estaba desesperada porque la necesito para la escuela de mi hija y aparte del trabajo.
    No sabía cómo hasta que mire tu vídeo.
    Muchas gracias!! Nueva seguidora 😃👍🏼

  • @santiaguetas
    @santiaguetas 2 ปีที่แล้ว

    SE ARREGLO MUCHAS GRACIAS SEÑORES.
    ESTABA QUE BOTABA ESTE CELULAR GRACIAS.

  • @ricardo_5385
    @ricardo_5385 2 ปีที่แล้ว +1

    si funciono muchísimas gracias bendiciones

  • @santiaguetas
    @santiaguetas 2 ปีที่แล้ว

    Despues de mover wasap a la carpeta android , borro la carpeta wasap que quedó ???? gracias.

  • @crisantopinzonguevara7945
    @crisantopinzonguevara7945 2 ปีที่แล้ว

    Millllllllllllllllllllllllllllll gracias, me sirvió muchísimo, el único video que sirvió después de muchos vistos, y como dicen otras personas, no hay necesidad de desinstalar la aplicación

  • @juancarlosjimenez7287
    @juancarlosjimenez7287 2 ปีที่แล้ว

    Gracias, funcionó moví la carpeta de whatsapp al archivo Android, y me solucionó mi problema de descarga fallida después que actualicé el sistema operativo de mi motorola 👍👍

  • @richard48768
    @richard48768 2 ปีที่แล้ว

    Hice el procedimiento en dos teléfonos Motorola , y me funcionó al 100 % . Gracias !!!

  • @salva3203
    @salva3203 2 ปีที่แล้ว

    Pregunta, a mi lo que me pasa es que cuando entro a wpp me comienza a andar trabado, y eventualmente se me termina cerrando la aplicacion. Intente de todo y no hubo resultado, menos esta solucion, alguien con un caso similar me podria decir si esto funciona?
    Gracias.

  • @gianinasalassalas7047
    @gianinasalassalas7047 2 ปีที่แล้ว

    Gracias!!!!.. funcionó moviendo la carpeta.

  • @fraliclau
    @fraliclau 2 ปีที่แล้ว +1

    Lamentablemente, no me funcionó. Leí todos los comentarios y realice tal cual sugieren todos, pero nada. Sigo sin poder enviar o recibir multimedia

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      Mala cosa pero bueno cuida bien de la carpeta WhatsApp y continúe buscando algún método en la web alguno funcionará espero soluciones el problema gracias por comentar.

    • @fraliclau
      @fraliclau 2 ปีที่แล้ว

      Después de mi tercer intento... Funcionó!! muchas gracias.

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      @@fraliclau me alegra mucho. me gustaría que dejaras un comentario diciendo que hiciste diferente a los 2 intentos anteriores para que las personas que lleguen los tengan en cuenta felicitaciones por no rendirte.

    • @fraliclau
      @fraliclau 2 ปีที่แล้ว

      @@jeanpalaciossalazar3314
      Borré la memoria caché de WhatsApp y reinicié el teléfono. Después de eso, funcionó

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว +1

      @@fraliclau perfecto gracias por el aporte.

  • @aleabreu3785
    @aleabreu3785 2 ปีที่แล้ว

    De verdad me funcionó, muchas gracias 🤩. Solo que al realizar todos los pasos hay que reiniciar después el celular, y ya funciona.

  • @fusioncolordsepoxico9758
    @fusioncolordsepoxico9758 2 ปีที่แล้ว

    lo felicito hno muchas bendiciones el unico video q si sirve la aplicacion de whatsaap quedo al 100 %

  • @isabelmejiacamargo6763
    @isabelmejiacamargo6763 2 ปีที่แล้ว

    Muchísimas gracias un valioso aporte, soporte de WhatsApp me dejó morir y no sabía cómo arreglarlo después de reinstalar tres veces la aplicación

  • @albertojoseochoa6197
    @albertojoseochoa6197 2 ปีที่แล้ว +1

    Porfin eres un crack gracias ya estaba pensando en cambiar de celular

  • @sergiopenaranda9491
    @sergiopenaranda9491 2 ปีที่แล้ว

    Saludos desde tulua-valle del cauca siempre activo las mejores energías para todos 💪❤️

  • @giauniversity7550
    @giauniversity7550 2 ปีที่แล้ว +1

    Lo máximo enseriooooooooo, llevaba 1 semana sin poder descargar o enviar videos, fotos, imágenes, estados ni nada. Y no era problema del almacenamiento de celular, sino que era por esta actualización automática de Android 10 al 11, que ni me permitía hacer mi copia de seguridad de los chat de mi wssp, en mi caso tengo un Nokia 2.3 pero esta solución de mover la carpeta Whatsapp a Android/media/com.whatsapp reiniciar el celular y ya, como nuevo, fue lo más maravilloso que eh podido hacer, este video es orooo puroooo, ya lo estaba dando por perdido ya :( pero felizmente busque y busque y me encontré con esta joyitaaa

  • @binotinto98
    @binotinto98 2 ปีที่แล้ว

    Bruh yo actualize a android 10 y me dejo de funcionar el chat de voz (en llamada, o juegos no se me escucha) alguna solución?

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      Nada esto ya es otro nivel pues como en este caso no es pérdida de datos te recomendaría hacer copia de seguridad de todas las apps importantes y restablecer el dispositivo a modo de fabrica.

  • @rubensandoval4757
    @rubensandoval4757 2 ปีที่แล้ว

    La de Jean, es la mejor y másefectivasolución que he visto... Me suscribo y difundo este video...!!!

  • @mariateresaadautosanchez111
    @mariateresaadautosanchez111 2 ปีที่แล้ว

    Muy bien explicado ahora solo aplicaré ojalá me ayude bendiciónes

  • @felipecalad2499
    @felipecalad2499 2 ปีที่แล้ว

    Amigo gracias después de dar vueltas, ver videos, chats. Usted tenía la solución gracias 😃

  • @miguelaugustoanccasizuniga862
    @miguelaugustoanccasizuniga862 2 ปีที่แล้ว

    Me funcionó luego de ver varios vídeos ,
    Puse mover y no copiar y funcionó también 👍👍👍👍👍,ahora el WhatsApp está funcionando ok.

  • @alvarodoradomartinez6613
    @alvarodoradomartinez6613 2 ปีที่แล้ว

    Excelente amigo, funcionó muy bien. Muchas gracias!!!

  • @sergiopenaranda9491
    @sergiopenaranda9491 2 ปีที่แล้ว +1

    Muchísimas gracias estaba súper preocupado 😌

  • @nathalilaiza6249
    @nathalilaiza6249 2 ปีที่แล้ว

    Gracias! Funciona también con WhatsApp Bussiness pero moviendo la carpeta porque demora demasiado copiarla... Y luego reiniciar el equipo 👏

  • @gonzaloveliz9189
    @gonzaloveliz9189 2 ปีที่แล้ว +1

    Disculpa a mi no me figura la carpeta en almacenamiento interno, figura directamente en la carpeta de Android, yo tengo un moto g9 play, si tienes una solución te lo agradeceria

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      Pues directamente es donde tiene que estar la carpeta pero no te sabría decir que tipo de problema es el que tienes y cuál sería la solución.

  • @rous199024
    @rous199024 2 ปีที่แล้ว +1

    Ya lo solucione, muchas gracias ☺️☺️ solo que en vez de copiar, moví la carpeta , que felicidad siento 🥳

  • @osky_freenature
    @osky_freenature 2 ปีที่แล้ว

    Muchas gracias por compartir ! el video esta muy claro , no hay que tener miedo y hacerlo , muy importante ver los comentarios ya que eso ayuda tmb. yo hice todo y seguía el problema hasta que leer el com. de ALEXIS YG !!! cambie el nombre del archivo anterior y reinicie el equipo y se me arreglo !!! muchas gracias a todos por el aporte .

  • @georgeloayza148
    @georgeloayza148 2 ปีที่แล้ว

    A mí me salen dos opciones la de FUSIONAR Y OMITIR, a cual opción le daría ? Y después de ello debo renombrar o no es necesario ? Ayuda por favor gente , hoy recién mi cel se actualzo a Android 11

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      No te recomiendo fusionar elimina la carpeta que ya está en la ubicación y luego pega la que tiene todo tu contenido WhatsApp debe quedar con el mismo nombre que la que borraste. Te invito a ver los 10 primero comentarios.

    • @georgeloayza148
      @georgeloayza148 2 ปีที่แล้ว

      @@jeanpalaciossalazar3314 es mover o copiar ????porque en el comentario veo que dicen que es mover y no copiar

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      @@georgeloayza148 dale mover lo que pasa es que en el vídeo yo le di copiar pero porque ya había borrado la carpeta más nueva y luego pegó la que tenía en Android 10 pero si dale mover reinicias y comentas si te funciona más el like.

  • @rous199024
    @rous199024 2 ปีที่แล้ว

    Seguí los paso al pie de la letra, sigo con el mismo preoblema 😢, ayudame

  • @cristiangutierrez-mh1di
    @cristiangutierrez-mh1di 2 ปีที่แล้ว

    tengo problemas con el audio del telefono, el celular no arroja mensaje de error de salida de altavoces o algo, no escucho el sonido de youtube, whattsap o cualquier archivo de sonido, voy a configuracion esta todo normal, intento cambiar el tono de llamada eligiendo otro tema y cuando selecciono ahi si se escucha, porque sera ese problema, cuando se inicia el telefono se escucha inclusive el hello moto. espero alguna solucion

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      Puedes probar con lo siguiente apaga el teléfono sosteniendo el botón de encendido hasta que se apague el dispositivo y luego lo enciendes eso pasa mucho en los teléfonos Motorola me pasó en el g7 play, g7 y ahora en el g9 plus no te sabría decir el porqué pero te repito no lo apagues de otra forma tiene que ser sosteniendo el botón de encendido hasta que se apague el dispositivo si te funciona comentas.

  • @anghybarrios6757
    @anghybarrios6757 2 ปีที่แล้ว

    Hola, muchas gracias por tomarte el tiempo de hacer este video y compartir la información fue lo único que me funcionó ☺️

  • @LalisssM
    @LalisssM 2 ปีที่แล้ว

    Mil gracias, nos desbaraste a todos por acá.... Funcionó sin problemas!

  • @YoiiLara
    @YoiiLara 2 ปีที่แล้ว

    Me funcionó... tengo un Moto G9 Power Quedó todo perfecto. Una vez que hagan todos los pasos del vídeo deben reiniciar el teléfono, si no, no va a funcionar.

  • @kevinneeah1535
    @kevinneeah1535 2 ปีที่แล้ว

    Hola alguien me puede decir que puedo hacer, soy de argentina y aun no me llega la actualización de android 11 del moto one fusion y aqui ya salió hace mese, mi celu no tiene ninguna modificación

  • @percyatr
    @percyatr 2 ปีที่แล้ว

    Geniaaaaaal muchas gracias

  • @dayanalizethgonzalezromero8528
    @dayanalizethgonzalezromero8528 2 ปีที่แล้ว

    Muchísimas gracias Dios lo bendiga me salvó

  • @karlajibaja8021
    @karlajibaja8021 2 ปีที่แล้ว +1

    Estoy intentando hacer esto, mi carpeta es muy pesada y demora. Una pregunta, cargarán ahora las imágenes que me envíen después o quiero enviar? O podré ver las de las conversaciones previas?

    • @karlajibaja8021
      @karlajibaja8021 2 ปีที่แล้ว

      Gracias por todo, ya lo hice y ya funciona el WhatsApp como antes.

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      Te queda todo tal cual cono lo tenías en Android 10 funcional 100% te recomiendo mires los comentarios la comunidad dió muy buenos aportes que no mencioné en el vídeo.

    • @salmaaraquealdana4325
      @salmaaraquealdana4325 2 ปีที่แล้ว

      Cuando demoró el tuyo en hacerlo?

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      @@salmaaraquealdana4325 el proceso es demorado.

  • @mirnacausado8375
    @mirnacausado8375 2 ปีที่แล้ว

    Graciasss, lo logré, despues de 3 intentos. Solo que a lo ultimo no le di copiar, sino mover, elimine la carpeta anterior, le csmbie rl nombre a la nueva, es decir le quite el (1), y reinicié el teléfono, y listo!!! Gracias.

  • @sebastianvoley
    @sebastianvoley 2 ปีที่แล้ว

    consulta, si al hacer copia de la carpeta al .comwhatsapp me sale error, que debo hacer? agradezco la colaboración.

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      Si te sale error debes revisar varias cosas mencionó algunas permisos del gestor de archivos, que tengas almacenamiento suficiente, borra memoria cache, no utilizar el dispositivo mientras se está desarrollando el proceso, fijarte que error es el que te está mostrando el dispositivo espero alguna de estas te ayude.

  • @andoniereyes5581
    @andoniereyes5581 2 ปีที่แล้ว

    Hola me funcionará ami que tengo un oneplus?
    Com android 11 hace como 2 días lo actualice a android 11 y ayer me empezó a fallar WhatsApp ya Funciona?

  • @Abi030877
    @Abi030877 2 ปีที่แล้ว

    Super buen vídeo, gracias, solo trasladen la carpeta a Android/media/cómo.whatsapp y después reiniciar y listo
    Eso es todo

  • @mateoospina8058
    @mateoospina8058 2 ปีที่แล้ว

    Excelente muchas gracias, casi que no me funciona, tener en cuenta al momento de hacer el proceso, no contestar llamadas, ni utilizar el wapp, en pocas palabras no hacer nada con el teléfono mientras se esta moviendo la carpeta, luego de que se Moviera la carpeta por completo le cambie el nombre como vi en algunos comentarios, reinicie el teléfono y listo!!

  • @carlosalbertosotocamacho7573
    @carlosalbertosotocamacho7573 2 ปีที่แล้ว

    Excelente video amigo, corto y eficaz, solo me funciono moviendo la carpeta mas no copiandolo, saludos desde Perú....

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว +1

      Si muchos comentaron lo mismo y en los comentarios realicé la aclaración ya que en mi caso fue copiar porque ya había borrado la carpeta anterio y no quería hacer el vídeo denuevo igual me alegra mucho que tanta gente pueda solucionar el problema

  • @naydaavendano9960
    @naydaavendano9960 2 ปีที่แล้ว

    A mi no me funciona 😔😔 no sé que hacer, mi Motorola no se reproducen audios de WhatsApp, y cuando borro cache y reinicio aveces se escucha pero se apaga la pantalla y no responde , tengo q hacer renicio forzoso , estoy desesperada ayuda porfavor

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      Pues no es el tema que trato en este video pero si WhatsApp te lo permite realiza una copia de todos tus conversaciones luego desinstala la aplicación borra la carpeta WhatsApp de tu teléfono reinstala y carga la copia de seguridad que hiciste con eso debería ser suficiente.

  • @diegoleon6441
    @diegoleon6441 2 ปีที่แล้ว

    Acabo de realizarlo, y funcionó 🤙🤙🤙muchas gracias, me saco de un lío tenaz

  • @henrymedina19
    @henrymedina19 2 ปีที่แล้ว

    Realmente si funciona, gracias y efectivamente hay que cambiar el nombre, gracias buen día y bendiciones,,,

  • @camiloduranrueda8951
    @camiloduranrueda8951 2 ปีที่แล้ว

    Mi gestor de archivos es el mismo pero no me deja visualizar de la misma manera para poder seguir la ruta, tengo una tarjeta SD y no sé si eso impide poder hacerlo igual, si tienes como ayudarme, te agradezco

  • @jeanpalaciossalazar3314
    @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว +6

    Borrar memoria cache y Reiniciar el dispositivo después de terminar

    • @salmaaraquealdana4325
      @salmaaraquealdana4325 2 ปีที่แล้ว

      Se demora mucho en pasar de WhatsApp a com.whatsaap?

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      @@salmaaraquealdana4325 en mi caso eran 2gb y la carpeta se demoró alrededor de 1 hora así que te recomiendo que tengas paciencia y durante el proceso no utilices el teléfono para nada si es posible para evitar problemas.

  • @alcideszapata8985
    @alcideszapata8985 2 ปีที่แล้ว

    Excelente, después de buscar en varios vídeos encontré este y es la solución más apropiada. 👍🙏

  • @rogerblanco1293
    @rogerblanco1293 2 ปีที่แล้ว

    Este video funcionó. Muchas gracias

  • @yamilediaz1998
    @yamilediaz1998 2 ปีที่แล้ว

    ME FUNCIONÒ CON LA OPCIÒN MOVER (NO COPIAR), Y DESPUES DEL PROCESO REINICIÈ EL CELULAR! GRACIAS

  • @luchogt5027
    @luchogt5027 2 ปีที่แล้ว

    Excelente, me funciono al 100 solo hagan lo que dice en él comentario fijado para que termine de estar bien.

  • @Josselynlimay250
    @Josselynlimay250 2 ปีที่แล้ว

    Una pregunta todo está bien pero a mí no me cargan las fotos y los audios yo quiero recuperar fotos familiares de mi WhatsApp pero al momento q querer ver me sale error de archivos

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      Mira los 10 primeros comentarios haber si complementas el vídeo y logras ver también fotos y audios

  • @noraarias1537
    @noraarias1537 2 ปีที่แล้ว

    En mi caso se queda Pegando y se tilda, no pega ni copia los archivos, por qué será

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      No sé si sea lo que voy a comentar. En mi caso cuando está copiando nunca muestra el progresó solo nuestra que el proceso se está ejecutando pero la barra nunca avanza y estuvo así algo menos de 2 horas te recomiendo que si está haciendo el proceso mires los 10 primeros comentarios para complementar el vídeo lo hagas y dejes el teléfono quieto hasta que termine.

  • @lautaromerino5299
    @lautaromerino5299 2 ปีที่แล้ว

    Hola, tengo un problema y es que las notificaciones no se me escuchan apartir de cierto % de batería y cuando ej envío un mensaje de WhatsApp tampoco hace el sonido de enviado y al reiniciar el equipo va todo bien pero cuando lo cargo y vuelve al 100% otra vez repite el ciclo

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      No te sabría decir espero que alguien comenté si tiene la solución.

    • @lautaromerino5299
      @lautaromerino5299 2 ปีที่แล้ว

      @@jeanpalaciossalazar3314 eso espero mi hermano, es muy raro el problema. Es como si el teléfono de tal porcentaje o de la nada deje de querer que el cel se escuche

    • @lautaromerino5299
      @lautaromerino5299 2 ปีที่แล้ว

      Cabe recalcar también que desde notificaciones cuando quiero cambiar el sonido predeterminado tampoco se escuchan esos sonido. Alarma y tono de llamada si se escuchan

    • @lautaromerino5299
      @lautaromerino5299 2 ปีที่แล้ว

      Amigo, acabo de encontrar el problema y es que cuando uso los auri y luego los desconecto pierdo todo sonido en tema de notificación, sabes alguna solución?

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      @@lautaromerino5299 primero que todo feliz Navidad y segundo complicado ayudarte sin el teléfono en mis manos para tener una perspectiva más clara del problema y como solucionarlo pero copia una idea del problema en Google puede que encuentres algo para solucionarlo.

  • @yennyalexandraalvarezguari7572
    @yennyalexandraalvarezguari7572 2 ปีที่แล้ว

    Hola. En mi caso no me aparece la carpeta.whataspp, entonces lo copié en la de media simplemente, pero creo que no funciona, pues solo me falta reiniciar el teléfono. Será eso? Ayudaaa. Gracias!

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      Pues mira si tienes un dispositivo Motorola con Android 11 aunque esto no es exclusivo debería estar esa carpeta en el caso que la carpeta no esté realiza el proceso como yo desintala pero marcando la opción de conservar los archivos para que no te borre la carpeta con las conversaciones y archivos luego reinstala e inicia tu cuenta no importa si no te carga las conversaciones aunque debería tu poner tu número lo verificas y todo y luego que la cuenta ya esté cargada verifica que la carpeta ya esté y ahora sí le das mover a la carpeta a la ubicación yo le di copiar porque ya había borrado la que está por defecto pero en tu casi le das mover y debería solucionar el problema espero esto te ayude.

    • @yennyalexandraalvarezguari7572
      @yennyalexandraalvarezguari7572 2 ปีที่แล้ว

      @@jeanpalaciossalazar3314 Mil gracias. Funcionó moviendo la carpeta. Excelente tip. Gracias!!!
      🥳 🥳 🥳

  • @sandraacevedo2332
    @sandraacevedo2332 2 ปีที่แล้ว

    Ay gracias infinitasss, por fin, desde el 22 de nov andaba estresada tratando de solucionar! Me funcionó moviendo, NO copiando! Gracias gracias❤️

    • @yamilediaz1998
      @yamilediaz1998 2 ปีที่แล้ว

      y despues que hiciste de copiar, le cambiaste el nombre a la carpeta y reiniciaste el celu?

  • @christianamaro2786
    @christianamaro2786 2 ปีที่แล้ว

    Mil gracias amigo a los chicos de los comentarios también ....pude solucionar el problema y ahora todo está bien gracias...éxitos

  • @Hafoxo
    @Hafoxo 2 ปีที่แล้ว

    Funcionó totalmente hoy 24/12/2021 jajajajajaj justo para navidad, tal como an dicho en comentarios anteriores el paso que falta es que a la carpeta que se copia, osea la que está en almacenamiento y se llama WhatsApp se le debe cambiar el nombre, se reinicia y sale 👍 gracias al crack que hizo este video

  • @FabianPulidoJerez
    @FabianPulidoJerez 2 ปีที่แล้ว +1

    De hecho, no necesitas desinstalar la app. Solo tienes que mover la carpeta (no copiarla). Luego reinicias el teléfono al terminar, y listo!!

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว +1

      Gracias por el aporte. Tienes razón pero porque decidí que la copiarán en vez de moverla. Para que en caso de error durante el proceso la carpeta principal quedará intacta para repetir el proceso una y otra vez y no perder nada de datos pero si tienes razón se puede hacer de esa forma.

    • @anagabrielaherrera9076
      @anagabrielaherrera9076 2 ปีที่แล้ว

      Osea en que aplicación me meto para haser lo que tú dises??

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      @@anagabrielaherrera9076 está opción si te fijas está en la misma lista donde está copiar fíjate bien en la parte del vídeo donde mencionó la opción copiar también está mover o en su defecto en cualquier gestor de archivos vas a encontrá la opción mover

    • @anagabrielaherrera9076
      @anagabrielaherrera9076 2 ปีที่แล้ว

      @@jeanpalaciossalazar3314 pero no sé borrará nada o si?

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว +1

      @@anagabrielaherrera9076 no se borrará nada lo que pasa es que con esta opción se mueve la carpeta de un lugar a otro y no dejas una copia por si algo sale mal. pero si eres una persona con poca experiencia para mayor seguridad antes de hacer esto te recomiendo buscar una computadora y hacer una copia de la carpeta WhatsApp por si acaso.

  • @ivanestebanzumbado3789
    @ivanestebanzumbado3789 2 ปีที่แล้ว

    Gracias , tremendo consejo

  • @Maria19689
    @Maria19689 2 ปีที่แล้ว

    Muchas gracias me sirvió de mucho

  • @clagosm10
    @clagosm10 2 ปีที่แล้ว

    perfecto, gracias

  • @jesusalbertocervantescaste7446
    @jesusalbertocervantescaste7446 2 ปีที่แล้ว

    Yo desinstale la aplicacion y cuando quise instalarla no me deja abrirla, alguien le paso algo similar?

  • @gladysaltamirano4948
    @gladysaltamirano4948 2 ปีที่แล้ว

    Gracias por ayudarnos!!!! :)

  • @oscarlunaish
    @oscarlunaish 2 ปีที่แล้ว

    Buenas y si no me aparece aquí en la lista de almacenamiento que puedo hacer.

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      Te invito a mirar los 10 primeros comentarios haber si alguien comentá la solución a tú problema.

  • @lararends2944
    @lararends2944 2 ปีที่แล้ว

    ya está, muchas gracias!!!!!!!

  • @andresfuenmayor3624
    @andresfuenmayor3624 2 ปีที่แล้ว +1

    Muchas gracias hermano. Era eso! 100% verificado. Te mereces una hamburguesa doble carne. Jajjaja

  • @jesusisaacrodriguez9841
    @jesusisaacrodriguez9841 2 ปีที่แล้ว

    Me sirvió muy bien gracias!!!

  • @Anaa_mar
    @Anaa_mar 2 ปีที่แล้ว

    Ya lo he intentado desde el celular y P.C. pero no funciona 😢😢😢

  • @alejandromorales3015
    @alejandromorales3015 2 ปีที่แล้ว

    Me funciono solo hay que seguir los pasos y sigue todo normal funcionando sin perder tus archivos ..gracias

  • @aagvivius
    @aagvivius 2 ปีที่แล้ว

    ¡Super! ¡Funcionó súper bien! ¡Excelente! Solución que funciona perfecto.

  • @didieralejandrogiraldonara4167
    @didieralejandrogiraldonara4167 2 ปีที่แล้ว

    Yo no he podido me dice que almacenamiento lleno

  • @luisfernandogarcia631
    @luisfernandogarcia631 2 ปีที่แล้ว

    ¡Qué belleza! Muchas gracias bro, te mereces el cielo. Evitaste que aventara mi cel 🙆🏻‍♂️🤣

  • @mariasierra7888
    @mariasierra7888 2 ปีที่แล้ว +1

    No me funcionó 😔

  • @hominelibero
    @hominelibero 2 ปีที่แล้ว

    en el minuto 1:58 cuando dices pegar en la ruta que dice "whatsapp", el das clck para que se grabe encima o se graba otro archivo? ayudaaaa!!

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว +1

      Si ya tienes una carpeta WhatsApp se creará otra pero con un número te recomiendo que borres la que ya estaba y a la que pegaste le pongas el nombre de la que borraste con esos solucionas el problema reinicias el dispositivo y listo en caso tal que no funcione revisa los 10 primero comentarios.

    • @hominelibero
      @hominelibero 2 ปีที่แล้ว

      @@jeanpalaciossalazar3314 lo hice y salió bien. Gracias crack, lo máximo.👍👍👍

  • @juancarlosayalaosorio3109
    @juancarlosayalaosorio3109 2 ปีที่แล้ว

    Si me funcionó también muchas gracias , la recomiendo a todos

  • @yamilejaureguicabrera6719
    @yamilejaureguicabrera6719 2 ปีที่แล้ว

    Muchas gracias amigo🥺me salvaste, tu y los comentarios
    Mil gracias en serio💞
    Pensé que me habían hackeado xd

  • @JorgeARestrepoDuperly
    @JorgeARestrepoDuperly 2 ปีที่แล้ว

    Yo utilizo WhatsApp Business. Supongo que el proceso es el mismo, pero con la carpeta correspondiente. Mi problema es que tengo la memoria full y no hay espacio para mover las carpetas

    • @jeanpalaciossalazar3314
      @jeanpalaciossalazar3314  2 ปีที่แล้ว

      Pues puedes intentar con la opción mover y no copiar pero pues lo ideal es darle copiar y así en caso que se presente algún problema durante el copiado la carpeta original la tienes intacta cosa que no pasa con mover de cualquiera de forma libera algo de espacio en el dispositivo para poder realizar el proceso. Te recomiendo no utilizar el dispositivo mientras se realiza el proceso y solo fue probado con WhatsApp normal entonces no te sabría decir con este otra versión de la app.